玻璃式經(jīng)營法
1.玻璃式經(jīng)營法的內(nèi)容
“玻璃式”經(jīng)營法,實際上主要是關(guān)于內(nèi)部管理的內(nèi)容。
對此,松下曾解釋說,在工廠還只有五六個人的時候,他每月都和公司的會計作公開的結(jié)算,把結(jié)算的結(jié)果向大家公布。這種方法激發(fā)了員工的進取熱情。大家聽到這種結(jié)果,都興奮地認為,這月如此,下月應(yīng)該更加努力。由于這種經(jīng)營方法的成功,松下在設(shè)立分公司的時候也仍然采取這種方式,讓分公司、事業(yè)部也公開企業(yè)的情況。其實,公開帳目等做法,只不過是松下“玻璃式”經(jīng)營法的極小部分。這種經(jīng)營法的內(nèi)經(jīng)遠比此要豐富。
明確目標(biāo),是松下玻璃式經(jīng)營的核心內(nèi)容。
松下向來注重向部下和員工揭示目標(biāo)。不僅年年月月如此,松下還做過“五年計劃”,像政府制定規(guī)劃那樣指明遠期目標(biāo)。1933年,松下組織全體員工集會,宣布松下電器的使命,并做出250年的遠景規(guī)劃目標(biāo)。當(dāng)時,員工聽了松下的講演,紛紛上臺發(fā)言,群情振奮,志氣高昂??梢姡@種公開目標(biāo)是可以喚起員工的責(zé)任感和工作熱情的。
公開經(jīng)營實況,也是“玻璃式”經(jīng)營法的重要內(nèi)容。
有些經(jīng)營者,總是把經(jīng)營實況掩蓋起來,不論好壞,都是如此。松下則不是這樣。好的時候,他把喜訊帶給員工,請大家分享成功的歡樂;壞的時候,他也如實地把所有的一切都講出來,依靠大家的力量共度難關(guān)??梢哉f,松下所以能一次次思想度過這樣那樣的難關(guān),能夠在別的公司員工罷工的時候而獲得員工的請愿支持,其個中緣由是和他向員工公開經(jīng)營實況分不開的。財務(wù)公開,是現(xiàn)代股份公司不言而喻的事情。松下在經(jīng)營小型私人公司的時候,就全面公開財務(wù),清晰明白地告訴大家賺了多少,多少留作個人所用,多少作為工廠的資本儲存起來。松下電器成為股份公司以后,更是每年公開結(jié)算,不僅對內(nèi),而且對社會大眾。