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人才集聚

1.什么是人才集聚

  人才集聚是指在一定時(shí)間內(nèi),隨著人才流動(dòng),大量同類型或相關(guān)人才按照一定的聯(lián)系,在某一地區(qū)(物理空間)或某一行業(yè)(虛擬空間)所形成的聚類現(xiàn)象,其最重要的特征是規(guī)模性。

2.人才集聚的內(nèi)涵[1]

  在國(guó)外的研究文獻(xiàn)中,很少有關(guān)于人才集聚內(nèi)涵的專門論述,但是人才集聚的實(shí)現(xiàn)卻較為豐富,而這些思想散見于勞動(dòng)力流動(dòng)人才資本積聚的研究之中。例如Giannetti(2001)認(rèn)為不同的勞動(dòng)力個(gè)體具有不同的技能水平,他們的合作將會(huì)大大降低生產(chǎn)成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,為了創(chuàng)造這樣的效益,地區(qū)或者企業(yè)就會(huì)通過各種方式實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力個(gè)體的集中和組合。Simon (2002)認(rèn)為人力資本聚集是各種人力資源由于在就業(yè)上存在的關(guān)聯(lián)性,而在空問上比較集中的現(xiàn)象。與國(guó)外相比,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)人才集聚的內(nèi)涵作了更多的論述,可以歸納為兩類:一是從人才流動(dòng)的角度進(jìn)行界定。例如牛沖槐(2006)等人在分析人才流動(dòng)過程中聚類現(xiàn)象的基礎(chǔ)上指出,人才聚集現(xiàn)象是指在一定的時(shí)問內(nèi),隨著人才的流動(dòng),大量同類型或相關(guān)人才按照一定的聯(lián)系,在某一地區(qū)(物理空間)或者某一行業(yè)(虛擬空間)所形成的聚類現(xiàn)象。其主要特征表現(xiàn)為空問性、聚類性和規(guī)模性。張同全(2009)則認(rèn)為,人才集聚是人才流動(dòng)中的一種特殊現(xiàn)象,它是指人才由于受到某種因素影響,從各個(gè)不同的區(qū)域向特定的區(qū)域流動(dòng)的過程。劉思峰(2008)以科技人才為研究對(duì)象指出,科技人才集聚是科技人才流動(dòng)過程中的一種獨(dú)特現(xiàn)象,一般指科技人才由于受到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、地域環(huán)境和單位條件等各種因素的影響,從不同的地區(qū)或單位向某一特定地區(qū)或單位流動(dòng)的過程。二是從人才集聚效應(yīng)的角度闡述人才集聚的概念。例如,熊莎(2008)認(rèn)為人才聚集是指符合質(zhì)量指標(biāo)人才在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)量上的集中,并且通過彼此之問經(jīng)驗(yàn)、能力的相互協(xié)調(diào),從而實(shí)現(xiàn)聚集效應(yīng),為該地區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。喻匯(2009)則以人力資本為研究對(duì)象指出,人力資本集聚則是指在經(jīng)濟(jì)、制度文化、技術(shù)等要素的共同作用下,具備一定存量的專業(yè)人力資本,向某一區(qū)域空問和產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)集聚并形成一定規(guī)模經(jīng)濟(jì)的過程。趙娓(2010)也認(rèn)為人力資本集聚的概念可以界定為:一群獨(dú)立自主又彼此依賴、相互關(guān)聯(lián)的成員集合在一起,利用各自的人力資本要素,促進(jìn)信息知識(shí)的流動(dòng)及新思想、新技術(shù)的創(chuàng)造,發(fā)揮出整體系統(tǒng)大于部分之和的效應(yīng)。

  從國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)人才集聚內(nèi)涵的闡釋可以看出,概念的表述雖然各不相同,但都突顯了人才集聚的本質(zhì),即人才集聚是人才流動(dòng)中的特殊現(xiàn)象,是人才個(gè)體在地理空間上的聚集行為或現(xiàn)象,這既是人才個(gè)體尋求工作、生活最大滿意度的一個(gè)過程,也是市場(chǎng)優(yōu)化配置人才資源的結(jié)果。

3.人才聚集的影響因素[1]

  (一)產(chǎn)業(yè)集聚與人才集聚的研究

  產(chǎn)業(yè)集聚與人才集聚的思想最早可以追溯到17世紀(jì),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,產(chǎn)業(yè)中心將逐漸由有形財(cái)物的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向無形的服務(wù)性產(chǎn)品的生產(chǎn),工業(yè)農(nóng)業(yè)、商業(yè)比工業(yè)的利潤(rùn)要多,因此勞動(dòng)力必然由農(nóng)轉(zhuǎn)工而后再由工轉(zhuǎn)商。20世紀(jì)40年代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)John Bates Clark在對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分類時(shí)又發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就業(yè)結(jié)構(gòu)的中心從第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè),再向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。因此地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是吸引人才集聚的重要原因。P.Krugman在解釋區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚以至形成核心外圍模型的原因時(shí)認(rèn)為,與物質(zhì)資本一樣,人力資本也受到產(chǎn)業(yè)集聚等因素的重要影響,通過流動(dòng)產(chǎn)生空問上的集聚。Taylor(1977)認(rèn)為人才集聚能夠培育產(chǎn)業(yè)、企業(yè)家能力和有力的商業(yè)環(huán)境,進(jìn)而進(jìn)一步促進(jìn)人才集聚。

  我國(guó)的學(xué)者對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚對(duì)人才集聚的影響也進(jìn)行了深入的研究。例如,張玉蘭(2005)概括分析了人才集聚的原因產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)規(guī)律引起的人才流動(dòng),隨著產(chǎn)業(yè)由第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)再向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,勞動(dòng)力也由第一產(chǎn)業(yè)流向第二、三產(chǎn)業(yè)。李剛,牛芳(2005)在對(duì)人才集聚現(xiàn)象和人才集聚效應(yīng)進(jìn)行簡(jiǎn)要說明的基礎(chǔ)上,分析了人才集聚與產(chǎn)業(yè)集聚之問的互動(dòng)關(guān)系,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)聚集與人才聚集現(xiàn)象是相互催生、相互驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,人才集聚對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚有反饋?zhàn)饔谩埼骺?2007)認(rèn)為人才的生產(chǎn)要素性質(zhì)是人才集聚的內(nèi)在原因,而較高的純利益是人才集聚外在原因,產(chǎn)業(yè)集群提供了大量工作機(jī)會(huì)、較高的收入和較好的人才成長(zhǎng)性。土銳蘭,劉思峰(2006)通過探索區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理,提出區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新人才集聚之問存在著良性互動(dòng)關(guān)系,而正是這種關(guān)系,又構(gòu)成了區(qū)域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的助推器,從而把人才的集聚現(xiàn)象與產(chǎn)業(yè)集聚聯(lián)系了起來。孫健,尤雯(2008)通過實(shí)例研究了產(chǎn)業(yè)集聚和人才集聚的共生效應(yīng)乘數(shù)效應(yīng),結(jié)果表明專業(yè)人才集聚,會(huì)加速該產(chǎn)業(yè)的集聚速度,進(jìn)而引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)的變化。張樨樨(2010)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角分析產(chǎn)業(yè)集聚與人才集聚的關(guān)系,認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)集聚過程中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化,并通過工資信號(hào)引發(fā)人才的集聚和人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

  產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來源于物質(zhì)資本和人力資本的綜合作用,產(chǎn)業(yè)聚集現(xiàn)象與人才聚集現(xiàn)象往往同時(shí)出現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)集聚是高強(qiáng)度的規(guī)模經(jīng)濟(jì),專業(yè)化分工的聚集水平較高,與之伴生的人才集聚現(xiàn)象大多呈現(xiàn)出同類人才高度聚集的現(xiàn)象。從前因上看,產(chǎn)業(yè)集群中存在的大量機(jī)會(huì)和較高的薪酬水平是產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)集群人才集聚的主要原因;從結(jié)果上看,產(chǎn)業(yè)集群的形成過程總是伴隨著人才的集聚。

  (二)社會(huì)環(huán)境對(duì)人才集聚的影響

  與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才集聚影響研究相比,更多的學(xué)者將研究視角集中在社會(huì)環(huán)境對(duì)人才集聚的影響方面。英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Hicks,John Richard(1932)認(rèn)為,區(qū)域問的經(jīng)濟(jì)利益差異,其中主要是工資差異,是勞動(dòng)力遷移流動(dòng)的首要原因。Palivos和Wang(1996)提出了人才集聚的主要的向心力,包括知識(shí)的溢出效應(yīng)、地方公共貨物的供應(yīng)、內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)、地方政府政策工資水平。Richard Florida(1996)認(rèn)為環(huán)境是提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力生活質(zhì)量的重要資源,是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代吸引人才的先決條件。Funda Sahin(1999)的研究表明,人才聚集受到諸多因素的影響,這些因素歸結(jié)起來可以分為環(huán)境因素、人才政策、科技投入等;John T.Mentzer(2003)認(rèn)為人才聚集在不同的歷史階段是受到不同因素影響的,隨著現(xiàn)代化進(jìn)程以及人們自身需求的變化,導(dǎo)致人才受到影響的因素越來越多,大部分人才聚集受到環(huán)境、福利待遇等因素的影響。Frenzen,P.D.(2008) 則認(rèn)為除了福利待遇等因素以外,人力聚集還受到人才聚集地對(duì)科技成果的認(rèn)可程度、人力投入等因素相關(guān)。P.Shapiro(2005)對(duì)1940-1990年的人力資本存量和人力資本的流入關(guān)系進(jìn)行分析,他認(rèn)為人力資本水平高的地區(qū)引起隨后高人力資本的流入,有60%是因?yàn)槿肆Y本聚集產(chǎn)生的生產(chǎn)率的提高,其余是因?yàn)樯钯|(zhì)量的提高。

  我國(guó)學(xué)者朱杏珍(2002)在分析人才聚集過程中的“羊群行為”的基礎(chǔ)上指出,宏觀層面的人口政策、戶籍制度、物價(jià)水平、財(cái)政預(yù)算等,微觀層面的區(qū)域發(fā)展政策、人居環(huán)境的建設(shè)、企業(yè)用人理念、市民對(duì)外來文化的包容性等不對(duì)稱信息都導(dǎo)致了人才聚集。查奇芬、張珍花和土瑛(2003)通過對(duì)江蘇13個(gè)城市的人才引力進(jìn)行了實(shí)證研究,指出地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生存生態(tài)環(huán)境、人才發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空問等都是吸引人才的基本條件。孫健(2004)研究了新興工業(yè)化國(guó)家亞洲四小龍、馬來西亞等人才集聚的策略,其結(jié)果表明改善環(huán)境是集聚人才的重要策略。李剛和牛芳(2005)則認(rèn)為人才交易成本降低,信息成本降低,科研教育水平提高,人才集聚效應(yīng)反饋?zhàn)饔盟膫€(gè)方面因素是導(dǎo)致人才向某地區(qū)集聚的原因。牛沖槐等(2006)以科技型人才為研究對(duì)象,認(rèn)為科技型人才聚集主要受到科技人才政策,科技投入政策;科技人才開發(fā)、科技成果評(píng)價(jià)和科技成果轉(zhuǎn)化政策等五個(gè)方面的影響。吳殿廷,陳向玲(2006)以兩院院士為例的實(shí)證研究表明,地方社會(huì)進(jìn)步對(duì)高級(jí)科技人才空問集聚有著顯著的影響。土奮、楊波(2006)基于北京地區(qū)的實(shí)證研究表明,科技人力資源區(qū)域集聚影響因素主要包括宏觀層面的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平教育發(fā)展水平和人文環(huán)境等;中觀層面的高校的知名度、科研機(jī)構(gòu)的知名度及企業(yè)的知名度等;微觀層面的心理因素、個(gè)人發(fā)展因素、家庭因素等。包惠、符鋼戰(zhàn)、祝穎(2007)通過因子分析得出,人才市場(chǎng)環(huán)境、人才創(chuàng)業(yè)壞境和人才經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境三個(gè)子環(huán)境及其決定因素的變化是影響人才集聚的主要因素。

  一般而言,個(gè)人對(duì)于環(huán)境的抵御和影響力是一分有限的,而環(huán)境對(duì)于個(gè)人卻有著某種很強(qiáng)的影響。影響人才集聚的環(huán)境是多元的,既有宏觀環(huán)境,又有微觀環(huán)境;既包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境,又包括社會(huì)環(huán)境。人才往往采取脫離較差環(huán)境、進(jìn)入較好環(huán)境這一最簡(jiǎn)便、最經(jīng)濟(jì)的辦法來與環(huán)境力量抗?fàn)?,力圖選擇最適合自身特點(diǎn)與愿望的生活工作環(huán)境

4.人才集聚的模式[2]

   (一)市場(chǎng)主導(dǎo)型人才集聚模式

  這種類型的人才集聚模式充分發(fā)揮了市場(chǎng)在人才配置中的基礎(chǔ)性作用,政府只是在某些方面發(fā)揮輔助作用,以更好的為人才集聚服務(wù),對(duì)以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家來說,市場(chǎng)機(jī)制十分完善,人才集聚的形成、演化基本上依賴市場(chǎng)與人才互動(dòng)的方式來完成。集聚的產(chǎn)生是自下而上的,是通過人才對(duì)集聚區(qū)好處的追逐自發(fā)形成的,更多的體現(xiàn)出市場(chǎng)主導(dǎo)型人才集聚的熱點(diǎn)。

  1.人才集聚地?fù)碛匈Y源T賦優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)主導(dǎo)型人才集聚地產(chǎn)生的初始誘因主要來源于資源T賦上的先天優(yōu)勢(shì)。資源T賦上的優(yōu)勢(shì)首先誘發(fā)了產(chǎn)業(yè)集聚,產(chǎn)業(yè)集聚的發(fā)展使人才環(huán)境逐漸改善,對(duì)人才的集聚力不斷增強(qiáng)。而人才集聚又進(jìn)一步推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)集聚,兩者相互促進(jìn),是這些人才集聚中心最終形成今天的規(guī)模。

  2.制度環(huán)境優(yōu)越。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展是市場(chǎng)主導(dǎo)型人才集聚國(guó)家的基本特征。因此,該類型人才集聚地一般擁有完善的法制體系、人才激勵(lì)機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制,為人才集聚地的發(fā)展提供優(yōu)越的制度環(huán)境。

  3.政府發(fā)揮重要輔助作用。市場(chǎng)主導(dǎo)并不意味著政府無所作為。在該類型人才集聚地的演化過程中,政策變量通過影響人才培養(yǎng)和人才引進(jìn),對(duì)人才集聚發(fā)揮重要的支持作用。首先,高度重視教育。沒有人才,人才集聚就會(huì)成為無源之水,無根之木。而獲得人才的根本途徑是通過教育培養(yǎng)。其次,積極引進(jìn)國(guó)外人才。

  (二)政府扶持型人才集聚模式

  1.改善人才環(huán)境。人才環(huán)境對(duì)人才集聚的重要性毋庸質(zhì)疑。根據(jù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”理論,通過對(duì)人才集聚規(guī)律的研究,相對(duì)落后的國(guó)家在理論上可以通過政策變量強(qiáng)化適合人才集聚地區(qū)的人才環(huán)境,推動(dòng)人才集聚進(jìn)程加速進(jìn)行,使落后國(guó)家用比發(fā)達(dá)國(guó)家更少的時(shí)問完成人才集聚的進(jìn)程。通過直接投資建立人才集聚載體已被證實(shí)是加快人才集聚的有效措施。

  2.增加教育投入。增加教育投入、建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制是保證人才供應(yīng)的基本方式。對(duì)相對(duì)落后的國(guó)家來說,由于人才環(huán)境的相對(duì)薄弱,大量引進(jìn)國(guó)外人才的可行性不夠,教育幾乎是其培養(yǎng)人才的唯一途徑。教育投入的多少制約人才集聚的速度。很多國(guó)家和地區(qū)積極投資高等教育。

  3.實(shí)施人才回流政策。與美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家相比,發(fā)展中國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家在國(guó)際人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中處于劣勢(shì)。在作為人才輸入國(guó)的發(fā)達(dá)國(guó)家從國(guó)外人才中獲得巨大收益的同時(shí),作為人才輸出國(guó)的發(fā)展中國(guó)家卻面臨人才大量外流的嚴(yán)重?fù)p失。各國(guó)紛紛采取措施,改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境以鼓勵(lì)海外人才回國(guó)安居創(chuàng)業(yè)

5.人才集聚的載體[2]

  1.企業(yè)

  企業(yè)是各類人力資源集聚最重要的載體,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)是研究開發(fā)的主體,這意味著企業(yè)必然要集聚人才;企業(yè)作為利益分配的主體,是員工收入的來源主體,人才通過付出自己的勞動(dòng)獲得相應(yīng)的報(bào)酬,當(dāng)他認(rèn)為這種較好合理時(shí)會(huì)留在企業(yè)中,所以利益的吸引使得人才集聚成為可能;同時(shí)企業(yè)是人才價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的載體,人才將自己的智慧通過為企業(yè)服務(wù),造福于企業(yè)和社會(huì),真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  2.高等院校

  高等院校是科技人才聚集的重要載體。發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),通過實(shí)施高校人才集聚戰(zhàn)略,聚攏了來自世界各地的優(yōu)秀科學(xué)家、工程師和研究人員,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和科技的飛速發(fā)展。實(shí)施以高校院為載體的人才集聚戰(zhàn)略,促進(jìn)自身快速發(fā)展的同時(shí),可以增強(qiáng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

  3.科技園區(qū)

  科技園區(qū)是科技與創(chuàng)新人才集聚的主要載體,是科技與經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的產(chǎn)物,它集聚了大量高科技人才,對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了決定性的作用。

6.人才集聚的效應(yīng)[2]

  (一)人才集聚的正效應(yīng)

  人才集聚的正效應(yīng)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

  1.正反饋效應(yīng)。一個(gè)區(qū)域構(gòu)建或擁有了吸引人才的環(huán)境與條件,就會(huì)引來一部分人才,從而形成人才集聚。人才集聚的形成會(huì)使集聚地優(yōu)先得到發(fā)展,各方面的實(shí)力都會(huì)提高,吸引高層次人才的環(huán)境與條件就會(huì)更加優(yōu)越,更多的人才流向這里,人才集聚規(guī)模更大,集聚地發(fā)展更快,如此循環(huán)下去,形成一個(gè)增強(qiáng)回路,產(chǎn)生正反饋效應(yīng)。

  2.引力場(chǎng)效應(yīng)。根據(jù)牛頓的萬有引力定律,整個(gè)宇宙問的任意兩個(gè)物體之問都有引力存在著。集聚達(dá)到一定規(guī)模的人才和他們所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神文明一起在集聚地形成一個(gè)引力中心,吸引更多的人才加入到這個(gè)中心來,創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財(cái)富和文明成果,這就是人才集聚的引力場(chǎng)效應(yīng)。

  3.群體效應(yīng)。單個(gè)人才是無法充分發(fā)揮其作用的,把人才集聚在一起,通過群體內(nèi)部的整合機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能的互補(bǔ)與替代,激發(fā)積極性和創(chuàng)造力,開發(fā)出新的技術(shù)和成果,充分發(fā)揮人才的作用,最大限度地體現(xiàn)人才的價(jià)值,促進(jìn)集聚地區(qū)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  4.聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。人才的集聚必然帶來競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)使人才始終有危機(jī)感,會(huì)激發(fā)人才的不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的欲望和增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),通過有效的組織和引導(dǎo),進(jìn)而使集聚地人才的水平都得到進(jìn)一步提高,真正實(shí)現(xiàn)人才的高價(jià)值,產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我們所處的時(shí)代是科技更加發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,人才面臨機(jī)遇的同時(shí)也面臨巨大的挑戰(zhàn),適度的危機(jī)感會(huì)促使人才的知識(shí)更新加速,提高適應(yīng)性和應(yīng)變性,邁向更高層次。

  (二)人才集聚的負(fù)效應(yīng)

  人才集聚也可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。人才有較高的理論知識(shí)水平和科研創(chuàng)新能力以及較高的實(shí)踐操作能力和應(yīng)變能力,表現(xiàn)出極強(qiáng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新性,這增加了培養(yǎng)、使用和配置人才的難度,造成人才閑置和浪費(fèi),惡性競(jìng)爭(zhēng)。負(fù)效應(yīng)產(chǎn)生的原因主要是在物質(zhì)資本約束下同質(zhì)人才的邊際效用遞減管理成本增加以及人際關(guān)系處理造成的內(nèi)耗等。

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