同實(shí)物資產(chǎn)、人力資產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)資源及知識(shí)一樣，信息已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的生產(chǎn)要素。在多數(shù)情況下，信息并不形成企業(yè)產(chǎn)品實(shí)體，這與人力不構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的道理是一樣的。信息產(chǎn)品的品種也紛繁多樣。從本質(zhì)上說(shuō)，任何可以被數(shù)字化(編碼成一段字節(jié))的事物都是信息。信息對(duì)不同的消費(fèi)者有不同的價(jià)值，不管信息的具體來(lái)源是什么，人們都愿意為獲得信息付出代價(jià)。信息提供者的許多策略都是基于消費(fèi)者對(duì)特定信息產(chǎn)品的評(píng)價(jià)存在很大差異這事實(shí)。人們之所以愿意為獲取信息付出代價(jià)，還在于信息被用戶從市場(chǎng)上購(gòu)買后會(huì)變成用戶的信息資本。同其他要素資本一樣，信息資本也具有增值性、周轉(zhuǎn)性和墊支性。人們獲取任何要素資本，都要支付資本成本。信息產(chǎn)品或信息資源變成企業(yè)、個(gè)人的信息資本，需要經(jīng)過(guò)信息產(chǎn)品或信息資源進(jìn)人市場(chǎng)交易的過(guò)程，企業(yè)、個(gè)人使用現(xiàn)金購(gòu)買信息資源，使信息資源嫁接在財(cái)務(wù)資本上，從而變成信息資本—— 企業(yè)、個(gè)人經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的要素資本之一。

信息是消費(fèi)者必須在試用一次后才能對(duì)它進(jìn)行評(píng)價(jià)的產(chǎn)品，因而信息是“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”。這是由信息產(chǎn)品的嶄新性、機(jī)密性和增值性所決定的。因此，信息產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者通常運(yùn)用各種策略來(lái)說(shuō)服謹(jǐn)慎的顧客在知道信息內(nèi)容之前進(jìn)行購(gòu)買。一旦信息內(nèi)容被解密、公開(kāi)，被所有人知道，信息產(chǎn)品的使用價(jià)值就會(huì)減少或消失。

1、信息教育投入成本

現(xiàn)實(shí)世界里，信息幾乎無(wú)時(shí)不在無(wú)時(shí)不有，但直接有用的信息卻需要人們分析鑒別與消化吸收，是一種借助先進(jìn)工具進(jìn)行腦力勞動(dòng)的過(guò)程，需要較高質(zhì)量的勞動(dòng)力素質(zhì)。在當(dāng)今的信息時(shí)代，信息能力已成了勞動(dòng)力素質(zhì)的重要標(biāo)志，信息教育如計(jì)算機(jī)硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息處理、信息存儲(chǔ)和信息檢索等技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究與應(yīng)用成了當(dāng)今教育的熱點(diǎn)，其教育投入是成本投入之一。

2、信息的固定成本

由于高科技的發(fā)展，無(wú)論是信息的生產(chǎn)，還是信息傳遞、信息獲取都需要購(gòu)置和建立相應(yīng)的通訊系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)以及程序、數(shù)據(jù)庫(kù)和其他軟件系統(tǒng)。隨著信息化的廣泛滲透，各行各業(yè)科技和知識(shí)含量將13益增加，經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜程度也將不斷加大，經(jīng)濟(jì)主體運(yùn)行穩(wěn)健與否、效率高低、效益好壞在很大程度上取決于信息固定成本投入的高低。信息固定成本成為產(chǎn)業(yè)成本上升的主要成本項(xiàng)目。

3、信息的注意力購(gòu)買成本

赫伯特·西蒙曾說(shuō)：“信息的豐富產(chǎn)生注意力的貧乏?！碑?dāng)今信息問(wèn)題不在于信息的獲得困難，而是信息的過(guò)量和超載，注意力成為稀缺資源。要在無(wú)數(shù)的信息中將人們的注意力吸引到自己特定產(chǎn)品，以獲得產(chǎn)品的最高效益，產(chǎn)品銷售主體不僅在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、文字和印刷上增加成本投入，而且還要大力借助大眾傳媒來(lái)大肆宣傳自己產(chǎn)品，因而，花費(fèi)了大量的不斷增加的注意力購(gòu)買成本。

4、信息的獲得成本

面對(duì)如此復(fù)雜的需要和大量信息，早期的最簡(jiǎn)單的收集方式，僅靠個(gè)人的看、聽(tīng)、讀早己不再適用，機(jī)器系統(tǒng)雖能滿足對(duì)速度、批量和準(zhǔn)確性的要求，但非僅僅如此就夠了。信息不對(duì)稱從本質(zhì)上是無(wú)法消除的，何況知識(shí)門類和深度都有著前所未有的發(fā)展，許多人盡管是某一方面的專家學(xué)者，但難成為熟知各方面的通才，而從事某行業(yè)多年的一般是該行業(yè)的行家里手。于是經(jīng)濟(jì)主體之間便因?yàn)榉止ず透咝实囊螅a(chǎn)生了委托與代理的關(guān)系，信息委托方為節(jié)省時(shí)間、提高工作效率和減少決策的風(fēng)險(xiǎn)，一般會(huì)委托信息代理方搜索、獲取和分析信息。在信息這樣獲得的過(guò)程中，不僅要付出交易成本還要付出相應(yīng)的信息獲得成本。

信息成本與其他產(chǎn)品成本相比，具有以下明顯的、相互聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)特征：

1.信息個(gè)人本身就是一種稀缺的投入

信息通過(guò)個(gè)人的感覺(jué)器官進(jìn)入大腦，而它在獲取和使用信息的能力是有限的，人們需要學(xué)習(xí)和使用新工具、新技能，才能發(fā)揮大腦的優(yōu)勢(shì)，個(gè)人也因此成為信息生產(chǎn)的一個(gè)固定投入因素，這一部分投入主要用于教育。個(gè)人信息成本的固定投入是信息成本的最為重要的經(jīng)濟(jì)特征。

2.信息成本部分地屬于資本成本，具有不可逆資本投入的特征

建立信息系統(tǒng)需要購(gòu)買設(shè)備，掌握某種知識(shí)或技能需要初始投資，說(shuō)明了信息成本部分地屬于資本成本。這些投資表現(xiàn)出明顯的不可逆性，盡管可以把它轉(zhuǎn)移給他人，但不能徹底地轉(zhuǎn)移，因?yàn)樗廊粸樵瓉?lái)?yè)碛姓咚小Ｒ虼?，信息?a href="/wiki/%E6%8A%95%E8%B5%84%E9%9C%80%E6%B1%82" title="投資需求">投資需求將會(huì)隨信息價(jià)值確定性的不同而不同，信息價(jià)值越不確定，對(duì)信息的投資需求越大的經(jīng)濟(jì)主體一旦進(jìn)行了投資，隨后連續(xù)使用它將比投資于新的更加便宜。

3.信息生產(chǎn)的固定成本高、復(fù)制的可變成本低

任何信息產(chǎn)品都需要投入大量的時(shí)間精力和高額的固定設(shè)備的投入，即：前期投入很高。然而，信息的復(fù)制成本很低，一旦第一份信息產(chǎn)品被生產(chǎn)出來(lái)，多拷貝一份的成本幾乎為零。這種成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)：生產(chǎn)得越多，生產(chǎn)的平均成本越低。

4.信息成本在不同方向上各不相同

人們?cè)谖粗I(lǐng)域中獲得信息要比在較為熟悉的領(lǐng)域中獲得信息花費(fèi)更多的成本。經(jīng)濟(jì)主體采用與自身能力和投資方向相一致的方法建立新的信息信道，要比應(yīng)用其他方法經(jīng)濟(jì)得多。

5.信息成本與信息的使用規(guī)模無(wú)關(guān)

由于信息具有可傳遞性和共享性，不像其他生產(chǎn)要素那樣在使用過(guò)程中被消耗掉。所以付出一次信息成本后，信息可以多次用于不同規(guī)模的有形和無(wú)形商品的生產(chǎn)及市場(chǎng)交易中。

信息產(chǎn)品成本的主要特征之一是它的生產(chǎn)成本集中于它的原始拷貝成本。耗資數(shù)千萬(wàn)元的電影巨片的成本大部分都花費(fèi)在第一份拷貝產(chǎn)出之前。一本科學(xué)期刊中的論文需要作者花費(fèi)一年或多年的時(shí)間，投入大量的智力、體力勞動(dòng)和借助設(shè)備才能完成，而期刊的印刷則在很短時(shí)間且花費(fèi)較小的費(fèi)用即可完成。一旦第一本雜志被印刷出來(lái)，生產(chǎn)另一本雜志的成本就很低了。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息傳遞的成本也在不斷降低，這使得信息的原始拷貝成本占總成本的比重更大了。顯然，信息產(chǎn)品的生產(chǎn)成本很高，但是它的復(fù)制成本很低。也就是說(shuō)，信息產(chǎn)品的固定成本很高，復(fù)制的變動(dòng)成本很低。這種成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的規(guī)模效應(yīng)：生產(chǎn)量越多，生產(chǎn)的平均成本越低。

信息產(chǎn)品的固定成本的絕大部分是沉沒(méi)成本— — 如果生產(chǎn)停止就無(wú)法挽回的成本。人們?nèi)绻顿Y于一項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)比如房產(chǎn)，后來(lái)又改變主意不要它了，可出售房產(chǎn)挽回部分損失。但是，如果拍了一部電影失敗了，那么就沒(méi)有市場(chǎng)把影片賣出去。信息產(chǎn)品的沉沒(méi)成本必須在生產(chǎn)開(kāi)始之前預(yù)付。除原始拷貝成本很高外，信息產(chǎn)品的營(yíng)銷成本也很高。在信息經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，顧客的注意力是一項(xiàng)稀缺資源，需要營(yíng)銷者對(duì)信息產(chǎn)品銷售投人新的要素資本才能抓住潛在顧客的注意力。顧客價(jià)值信息逐漸取代公司股票價(jià)值信息而日益成為公司最重要的價(jià)值信息。

信息產(chǎn)品的變動(dòng)成本也與一般實(shí)物產(chǎn)品的變動(dòng)成本不同。受機(jī)器設(shè)備和自然資源的限制，以及會(huì)計(jì)上折舊費(fèi)計(jì)提和分?jǐn)偟囊?guī)定，實(shí)物產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量和成本總額一般是有限制的，不僅要遵守配比原則以及持續(xù)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)假設(shè)，還要考慮設(shè)備和個(gè)人的自然承受力。而信息產(chǎn)品的生產(chǎn)與核算則沒(méi)有這些限制。企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)多生產(chǎn)一份信息產(chǎn)品是沒(méi)有限制的：如果你能生產(chǎn)一份拷貝，你就能以相同的單位變動(dòng)成本生產(chǎn)100萬(wàn)份拷貝或者1 000萬(wàn)份拷貝。這種低增量成本和大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作使信息產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)獲得超額利潤(rùn)。信息產(chǎn)品的超低變動(dòng)成本為信息產(chǎn)品生產(chǎn)者和營(yíng)銷者提供了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

信息成本具有價(jià)值發(fā)現(xiàn)功能。信息越隱藏就越有價(jià)值，公開(kāi)則無(wú)價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)可產(chǎn)生價(jià)值和價(jià)格，但這是對(duì)一般實(shí)物產(chǎn)品而言的。而且，對(duì)于實(shí)物產(chǎn)品，人們通過(guò)基本的會(huì)計(jì)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)就可推算出產(chǎn)品的成本和利潤(rùn)。信息的價(jià)值和價(jià)格與實(shí)物產(chǎn)品不同，對(duì)其成本的估計(jì)會(huì)因人而異。信息能夠資本化并因使用者不同而產(chǎn)生不同的價(jià)值，在于使用者與供應(yīng)者之間信息不對(duì)稱的程度。這是信息成本價(jià)值發(fā)現(xiàn)功能的根本。正因?yàn)槿绱?，人們都千方百?jì)地提高信息意識(shí)，極為留心地吸收、搜尋信息并降低其代價(jià)。信息成本由使用者搜尋成本， 購(gòu)置使用成本， 供應(yīng)者生產(chǎn)成本，傳遞、發(fā)送或轉(zhuǎn)移成本等構(gòu)成。不難看出，企業(yè)只有降低信息成本，強(qiáng)化信息資本的專用性，同時(shí)不斷地更新信息，才可能使信息保持資本化狀態(tài)，提高信息資本的價(jià)值貢獻(xiàn)率。

1．信息是企業(yè)的一種必不可少的生產(chǎn)要素，信息只有在企業(yè)使用貨幣購(gòu)買之后變?yōu)槠髽I(yè)的信息資本，其才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益。這就出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題：第一，信息資本的形成將對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)(財(cái)務(wù))資本結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵產(chǎn)生沖擊。優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，不再僅僅著眼于財(cái)務(wù)上的自有資本與債務(wù)資本之間的數(shù)量構(gòu)成及其比例關(guān)系，更要全面考察企業(yè)總資本額中的實(shí)物資產(chǎn)資本、人力資本、財(cái)務(wù)資本、技術(shù)資本、信息資本和知識(shí)資本等要素資本之間的數(shù)量構(gòu)成及其比例關(guān)系。要素資本結(jié)構(gòu)及其價(jià)值創(chuàng)造開(kāi)始成為財(cái)務(wù)管理的根本任務(wù)。根據(jù)修訂前的《公司法》，我國(guó)上市公司的技術(shù)資本等無(wú)形資產(chǎn)不宜超過(guò)公司注冊(cè)資本的20％ ，信息資本的比重可以此為參考依據(jù)。第二，信息 產(chǎn)品的價(jià)格成為企業(yè)獲得信息的成本。只有在企業(yè)的信息收益大于信息成本時(shí)，企業(yè)信息的獲取和信息資本的形成才有財(cái)務(wù)可行性。顯然，信息成本的管理應(yīng)與信息產(chǎn)品的利用及其收益管理相結(jié)合。

2．雖然信息資源對(duì)企業(yè)生產(chǎn)必不可少，但由于信息產(chǎn)品的高固定成本和超低變動(dòng)成本，使一般企業(yè)不宜建立龐大的信息機(jī)構(gòu)，而應(yīng)最大限度地從市場(chǎng)上購(gòu)買信息，從而減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。信息產(chǎn)品是一種高科技產(chǎn)品，其對(duì)生產(chǎn)的專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求很高，企業(yè)必須了解這一現(xiàn)實(shí)。信息的商品化，使信息產(chǎn)品與其他產(chǎn)品之間又有許多相似之處。對(duì)信息產(chǎn)品的差異性要求比對(duì)其他產(chǎn)品的差異性要求要高。信息產(chǎn)品的機(jī)密性、嶄新性使重復(fù)的陳舊信息產(chǎn)品基本沒(méi)有價(jià)值。所以， 加強(qiáng)信息成本管理， 就必須掌握信息產(chǎn)品市場(chǎng)的供需狀況，從而建立企業(yè)的信息成本優(yōu)勢(shì)。

3．與信息資本和實(shí)物資產(chǎn)資本、人力資本、技術(shù)資本及財(cái)務(wù)資本捆綁在一起進(jìn)行管理一樣，信息成本也應(yīng)同企業(yè)生產(chǎn)的其他產(chǎn)品成本一樣統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。企業(yè)的各種成本都是企業(yè)利潤(rùn)的減項(xiàng)。財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理信息成本有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免不必要的無(wú)價(jià)值的作業(yè)支出，同時(shí)，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)和要素資本結(jié)構(gòu)，最終形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和財(cái)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造力。信息成本是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心。只講信息對(duì)價(jià)值鏈運(yùn)行和價(jià)值創(chuàng)造的作用，忽視信息成本的計(jì)量、分析和控制，會(huì)為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理帶來(lái)巨大的潛在危機(jī)，企業(yè)對(duì)此不可掉以輕心。

4．避免信息資源浪費(fèi)是企業(yè)財(cái)務(wù)控制的又一課題。企業(yè)不適量地獲取和使用信息，會(huì)引發(fā)信息擁塞成本，對(duì)企業(yè)自身和社會(huì)都會(huì)造成危害。過(guò)量信息獲取的直接后果是消耗大量時(shí)間，降低工作效率，從而產(chǎn)生額外的信息擁塞成本。個(gè)人或企業(yè)節(jié)省的時(shí)間有時(shí)是他人或別的企業(yè)節(jié)省的時(shí)間，個(gè)人或企業(yè)浪費(fèi)的時(shí)間有時(shí)也是他人或別的企業(yè)浪費(fèi)的時(shí)間。在信息經(jīng)濟(jì)下， 人們對(duì)時(shí)間的消費(fèi)會(huì)對(duì)其他消費(fèi)者產(chǎn)生正的或負(fù)的外部效應(yīng)。例如，因特網(wǎng)上傳送電子包的數(shù)量增加會(huì)造成信息擁塞，阻礙所有客戶的響應(yīng)速度，發(fā)送人的電子包傳送速度也同樣減慢?；诖?，個(gè)人或企業(yè)的信息資源獲取不能沒(méi)有會(huì)計(jì)核算。信息擁塞總成本、信息擁塞外部成本和信息邊際成本的計(jì)量、控制，已成為財(cái)務(wù)工作者的重要任務(wù)。信息擁塞成本的控制是一個(gè)企業(yè)必須給予高度重視的財(cái)務(wù)問(wèn)題。

1.信息成本是廠家制定價(jià)格和壟斷的一種控制因素

在信息不完全的市場(chǎng)上，價(jià)格制訂者不能完全掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的所有價(jià)格信息及其變動(dòng)趨勢(shì)信息，因而他所服從的價(jià)格制定原則必然來(lái)自信息成本的自由競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)價(jià)格若很少變化，則用于價(jià)格信息搜尋的成本將隨之減少。但價(jià)格制訂者付出一定的成本掌握這個(gè)信息后，會(huì)擴(kuò)大價(jià)格的變化幅度，從而使價(jià)格出現(xiàn)離散趨勢(shì)。此外，信息成本的投入能使企業(yè)在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用方面領(lǐng)先于其他企業(yè)，同時(shí)又能使企業(yè)在銷售方面好于其他方面。因此，信息成本與邊際成本的結(jié)合將使那些規(guī)模較大的，在信息投資方面更為成功的，易于獲得信息的企業(yè)占有更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。因此，信息成本的存在成為形成壟斷以及影響壟斷形成的一種因素。

2.促進(jìn)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展

信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生深刻變化，經(jīng)濟(jì)主體為了尋求相對(duì)信息優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)而獲取機(jī)會(huì)利益，不僅對(duì)生產(chǎn)性信息和非生產(chǎn)性信息提出了巨大需求，而且隨著社會(huì)分工的深化，產(chǎn)品花色品種的激增，信息流動(dòng)速度的加快，經(jīng)濟(jì)主體對(duì)所需求的信息的質(zhì)量和傳遞速度等要求也大幅度提高。在這種情況下，各經(jīng)濟(jì)主體僅靠自身的信息部門來(lái)提供所需要的各種信息已變得低效率和不必要。于是各經(jīng)濟(jì)主體在把自身精力集中于獲取一些關(guān)鍵性信息的同時(shí)，也把大部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的信息需求轉(zhuǎn)向?qū)ｉT的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，從而直接激發(fā)了對(duì)信息服務(wù)業(yè)的需求，促進(jìn)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

3.信息成本是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)制度變遷的重要因素

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不僅僅是建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上，更是建立在信息基礎(chǔ)上的。交易要求人們之間互相達(dá)成合約、交流彼此的需要、商談價(jià)格、實(shí)施合約，這一系列的活動(dòng)是有成本的，這些成本可以通過(guò)市場(chǎng)媒介得以降低，市場(chǎng)媒介的協(xié)調(diào)作用是通過(guò)雙向的信息流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，以協(xié)調(diào)生產(chǎn)與消費(fèi)之間的決策，社會(huì)分工的發(fā)展又進(jìn)一步促使信息媒介組織獨(dú)立于生產(chǎn)廠商。信息成本的下降也在逐漸改變?nèi)藗兊慕灰追绞胶透?jìng)爭(zhēng)方式。在對(duì)交易方式影響方面，信息成本的下降使得聯(lián)系更加容易，人們不僅更容易抓住交易機(jī)會(huì)，而且能夠增加自己在談判中討價(jià)還價(jià)的能力，另外，在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方式的影響方面，由于距離成本的下降和交流成本的上升容易產(chǎn)生企業(yè)的聯(lián)盟和跨國(guó)公司，從而使得競(jìng)爭(zhēng)方式從地區(qū)壟斷型向全球競(jìng)爭(zhēng)型轉(zhuǎn)化。

4.促使組織機(jī)構(gòu)的改革

傳統(tǒng)社會(huì)組織將所有的決策權(quán)都交給了決策者，由于組織中知識(shí)的分散性，每一個(gè)最高決策者都會(huì)面臨組織結(jié)構(gòu)中的控制和決策問(wèn)題。由于決策者的智力或溝通能力的局限性，最高決策者不可能擁有作出每項(xiàng)具體決策所需要的所有信息。來(lái)自基層的信息源如果都是 由決策者收集、整理和分析，勢(shì)必需要大量的成本。這些成本不僅表現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)的支出上，而且還表現(xiàn)在信息的延遲和隨之而來(lái)決策遲緩上。因此，家長(zhǎng)似的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)要比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)付出更多的成本。同時(shí)，信息成本減少要求也進(jìn)一步強(qiáng)化委托—— 代理的管理模式，組織之間也更加依托信息技術(shù)，組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)也由傳統(tǒng)的專制的金字塔狀更加趨于民主的快捷的扁平化。

5.促進(jìn)政府職能的改進(jìn)和增強(qiáng)管理力度

由于信息不對(duì)稱和信息成本，在市場(chǎng)行為中具體表現(xiàn)便是信息用戶花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用，花費(fèi)的時(shí)間越多費(fèi)用越高，則信息成本越大。信息的收集并不是越多越好，當(dāng)信息用戶的調(diào)查超過(guò)一定的限度后，其信息成本就會(huì)高于他所購(gòu)買商品的“消費(fèi)者剩余”價(jià)值，也即高于獲取信息所增加的收益，這是市場(chǎng)行為中存在著委托——代理關(guān)系中的敗德行為、商業(yè)欺詐行為、信息產(chǎn)品的盜版行為等經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)主義的重要原因。要消除信息不對(duì)稱和信息成本帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)主義，只從消費(fèi)者角度研究其決策顯然是不夠的，除了改進(jìn)政府管理職能，加強(qiáng)教育和提高市場(chǎng)透明度外，還要政府的宏觀調(diào)控，加強(qiáng)法制建設(shè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及強(qiáng)化執(zhí)法力度。