軟件產(chǎn)業(yè)是指有效地利用計算機資源而從事計算機程序編制、信息系統(tǒng)開發(fā)和集成及相關(guān)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。

　　第一代

　　早期專業(yè)的服務(wù)公司，1949-1959第一批獨立于賣主的軟件公司是為了客戶開發(fā)定制解決方案的專業(yè)軟件服務(wù)公司。在美國，這個發(fā)展過程是由幾個大軟件項目推進(jìn)的，這些項目先是由美國政府出面，后來是由幾家美國大公司認(rèn)購。這些巨型項目為第一批獨立的美國軟家公司提供了重要的學(xué)習(xí)機會，并使美國在軟件業(yè)中成了早期的主角。舉例：開發(fā)于1949年到1962年間的SAGE系統(tǒng)，是第一個極大的計算機項目。在歐洲，幾家軟件承包商也在50年代和60年代開始發(fā)展起來，但總體上，比美國發(fā)生的這種進(jìn)展晚了幾年。

　　第二代

　　早期軟件產(chǎn)品公司，1959-1969在第一批獨立軟件服務(wù)公司成立10年后，第一批軟件產(chǎn)品出現(xiàn)了。他們被專門的開發(fā)出來重復(fù)的銷售給一個以上的客戶。一種新型的軟件公司誕生了，這是一種要求不同管理技術(shù)的公司。第一個真正的軟件產(chǎn)品誕生于1964年，是由ADR公司接受RCA委托開發(fā)的一個可以在一個程序里形象的代表設(shè)備的邏輯流程圖的程序。

　　在這個時期，軟件開發(fā)者設(shè)立了今天仍然存在的基礎(chǔ)。它們包括了一個軟件產(chǎn)品的基本概念：它的定價；它的維護；以及它的法律保護手段。更進(jìn)一步，它們證實了軟件項目和軟件產(chǎn)品企業(yè)是兩個不同的行業(yè)。

　　第三代

　　強大的企業(yè)解決方案提供商的出現(xiàn)，1969－1981在第二代時期的后期歲月里，越來越多的獨立軟件公司破土而出，為所有不同規(guī)模的企業(yè)提供新產(chǎn)品——可以看出他們超越了硬件廠商所提供的產(chǎn)品。最終，客戶開始從硬件公司以外的賣主那兒尋找他們的軟件來源并為其付錢。70年代早期的數(shù)據(jù)庫市場是最活躍的，原因之一是獨立數(shù)據(jù)庫公司的出現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在技術(shù)上很復(fù)雜，而且?guī)缀跛行袠I(yè)都需要它。但從由計算機生產(chǎn)商提供的系統(tǒng)被認(rèn)為不夠完善以來，獨立的提供商侵入了這個市場，使其成為70年代最活躍的市場之一

　　歐洲同樣進(jìn)入了這個市場。1969年在德國法蘭克福南邊的一個中等城市達(dá)姆斯塔特的應(yīng)用信息處理研究所的6位成員，創(chuàng)立了SoftwareAG,至1972年它進(jìn)入了美國市場，而且此后不久，就在全世界銷售它的主打產(chǎn)品。其他在這個市場扮演重要角色的公司有Cincom系統(tǒng)公司（1968年）計算機聯(lián)合(CA)公司（1976）和Sybase(1984）

　　在80年代和90年代，許多企業(yè)解決方案提供商從大型計算機專有的操作系統(tǒng)平臺轉(zhuǎn)向諸如Unix(1973）、IBMOS/2和微軟NT等新的平臺。這個轉(zhuǎn)變通常使這些公司從使用他們自己所有的軟件中贏得了暴利。

　　第四代

　　客戶大眾市場軟件，1981－1994個人計算機的出現(xiàn)建立了一種全新的軟件：基于個人計算機的大眾市場套裝軟件。同樣這種市場的出現(xiàn)，影響了對于以前的的營銷和銷售方式。第一批"個人"計算機，1975年誕生于美國MITS的Altair8800,同樣還有蘋果II性計算機于1977年上市，但是這兩個平臺都未能成為持久的個人計算機標(biāo)準(zhǔn)平臺。直到，1981年IBM推出了IBMPC，一個新的軟件時代才開始了。

　　這個時期的軟件是真正獨立的軟件業(yè)的誕生的標(biāo)志，同樣也是收縮－覆蓋的套裝軟件引入的開端。微軟是這個時代的最成功和最有影響力的代表軟件公司。這個時期成功其他的代表公司有一些就是Adobe、Autodesk、Corel、Intuit和Novell。

　　總之，人們看到20世紀(jì)80年代軟件業(yè)以激動人心的每年20%的增長率發(fā)展。美國公司的年收入在1982年增長到100億美元，在1985年則為250億美元－－比1979年的數(shù)字高10倍。

　　第五代

　　互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)1994－2008由于Internet的介入，開創(chuàng)了一個全新的時代。盡管軟件公司的大部分還將進(jìn)一步面臨多個不同標(biāo)準(zhǔn)和平臺共存的挑戰(zhàn)，軟件業(yè)也許將會受到新的萬維網(wǎng)商機機遇和集中趨勢的強烈影響。同時，要指出互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是軟件業(yè)的奇跡，通信、媒體和最終消費電子業(yè)將同樣深深的卷入其中，這給這個行業(yè)帶來了一個新的方面，并可能引致軟件業(yè)和其他行業(yè)的集中。

　　軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的核心，是國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，直接關(guān)系國家政治、經(jīng)濟和社會的安全。當(dāng)前計算機軟件已成為世界各國爭奪科技制高點的關(guān)鍵領(lǐng)域，國家明確提出優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟和社會各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，以信息化帶動工業(yè)化走新型工業(yè)化道路，對軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了更高的要求。中國政府通過鼓勵和優(yōu)惠政策積極地推動軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而我國的軟件企業(yè)也紛紛投入其中助力，為我國軟件產(chǎn)業(yè)的初步形成提供了基礎(chǔ)。中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點：

　　1、企業(yè)外包市場快速發(fā)展，但在國際市場中占有率低。

　　經(jīng)濟全球化給中國經(jīng)濟發(fā)展提供了良好機遇，由于在成本、人力資源、潛在市場、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面具備優(yōu)勢，經(jīng)濟的快速發(fā)展及制造業(yè)的不斷增長，中國成為影響未來軟件產(chǎn)業(yè)分工的重要因素。當(dāng)今國際軟件與服務(wù)外包向中國轉(zhuǎn)移的趨勢日益明顯，中國軟件企業(yè)的國際化能力不斷提高，中國軟件出口也取得了快速發(fā)展。

　　2、人才需求不能滿足，結(jié)構(gòu)不盡合理。

　　在軟件人才需求方面，目前，我國軟件人才的需求量為50萬人左右，且這一需求仍在以每年20％左右的速度增長。在軟件人才供給量方面，在高校的大力培養(yǎng)下，總量供不應(yīng)求的局面得到緩解，但結(jié)構(gòu)不合理，高端人才缺口較大，大量低端人才找不到適合的崗位。

　　3、國內(nèi)企業(yè)規(guī)模小，缺乏競爭力。

　　目前，中國的軟件產(chǎn)業(yè)形成了以外資軟件公司為主，本土軟件公司為輔的結(jié)構(gòu)組成特點。中國本土軟件企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“小而散”的特點，大企業(yè)數(shù)量少，無法帶動中小企業(yè)的發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)鏈缺乏核心和依托。主要體現(xiàn)在：企業(yè)規(guī)模較小，業(yè)務(wù)收入低，盈利能力低；主營業(yè)務(wù)分散，純粹的軟件企業(yè)很少；國內(nèi)上市企業(yè)很少，國際融資能力差，上市公司業(yè)績平平。

　　4、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡。

　　第一，國內(nèi)軟件企業(yè)地域分布上失衡。通過分析164家重點軟件企業(yè)的地域分布情況，可以看出北京、上海、廣東、浙江分布的企業(yè)數(shù)量最多，這些地區(qū)軟件行業(yè)規(guī)模在全國也名列前茅。而其他地區(qū)企業(yè)的分布相對較少，全國軟件企業(yè)分布嚴(yán)重失衡。第二，軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值地域分布不平衡。2005年，全國軟件收入超過100億元的省市共有10個，分別是北京、廣東、上海、江蘇、浙江、山東、遼寧、陜西、福建和天津10省市軟件收入合計達(dá)到3422億元，占全國軟件收入的87.7%，軟件產(chǎn)業(yè)的區(qū)域集中度進(jìn)一步提高。第三，軟件行業(yè)市場結(jié)構(gòu)集中度較高。2005年，軟件的行業(yè)分布中，制造行業(yè)占了第一位，達(dá)16.4%。其次是金融行業(yè)，占到15.6%。第三到第五名，依次是電信行業(yè)占到14.1%，政府行業(yè)占到12.2%，科技教育行業(yè)占8.5%。前五個行業(yè)占到整體市場的66.8%，成為行業(yè)市場的第一梯隊，其余能源、交通、流通、醫(yī)療衛(wèi)生則占到整體市場的21.2%，成為第二梯隊。

　　5、外資企業(yè)占主導(dǎo)。

　　在不同的軟件種類中，操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、辦公軟件是中國市場上銷售的主導(dǎo)軟件。其中，操作系統(tǒng)軟件市場主要被Windows、Unix、Linux三類主導(dǎo)，綜合占有率為89.6%，數(shù)據(jù)庫管理軟件市場主要以Oracle、Sybase、IBM、Microsoft等外資廠商主導(dǎo)，綜合占有率超過90%。辦公軟件市場以微軟的OF-FICE為主，市場占有份額達(dá)到71.22％。因此，目前中國軟件市場上，重點軟件類別中，外資廠商產(chǎn)品占主導(dǎo)位置。

　　1、來自國外競爭對手的威脅。

　　軟件產(chǎn)品既不通過關(guān)稅和配額來保護，傳遞成本又十分低廉，使得軟件產(chǎn)業(yè)徹底暴露在國際化競爭之中。國外品牌占據(jù)著高端的系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、ERP高端產(chǎn)品、行業(yè)應(yīng)用軟件市場份額的絕大部分，雖然國內(nèi)企業(yè)在財務(wù)管理軟件、防殺毒軟件、中文信息處理等領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢?但是國內(nèi)軟件的銷售額太小，無法對國際巨頭形成挑戰(zhàn)。

　　2、軟件盜版現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　知識產(chǎn)權(quán)得不到有效保護,嚴(yán)重?fù)p害了軟件開發(fā)和研究企業(yè)的積極性。企業(yè)開發(fā)的軟件無法在市場上實現(xiàn)價值,為企業(yè)發(fā)展提供后續(xù)資金，缺乏進(jìn)一步技術(shù)創(chuàng)新和升級開發(fā)的資金支持。如不能有效改變這種情形?軟件產(chǎn)業(yè)難以真正快速、健康地發(fā)展。

　　3、軟件企業(yè)的規(guī)模困境。

　　國內(nèi)上千人的軟件企業(yè)屈指可數(shù)?而印度規(guī)模較大的軟件外包公司通常有上萬人。規(guī)模小帶來的問題：一是人員調(diào)配有困難；二是技能覆蓋面也相對狹窄；三是不易獲得較大的訂單。

　　4、投融資渠道匱乏。

　　許多企業(yè)由于資金短缺，只能靠投入較少的短期項目來維持運作,無法進(jìn)一步開發(fā)高投入、高風(fēng)險、高收益的大型軟件項目。由于軟件項目的可維持周期短,需要不斷升級換代,企業(yè)后期發(fā)展中受到資金短缺的制約較大。

　　5、人才瓶頸。

　　雖然中國每年有大量的計算機類畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場,但是由于學(xué)校教育和市場需求的脫節(jié)?企業(yè)較難直接獲得符合要求的人才,在相應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu)和體制完善之前,人才仍然是軟件企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

　　6、基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域薄弱。

　　由于中國的軟件產(chǎn)業(yè)起步遲、投入小,中國軟件企業(yè)在不容易形成壟斷的應(yīng)用軟件、嵌入式軟件、系統(tǒng)集成和服務(wù)領(lǐng)域有一定的競爭力而在已形成壟斷的基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域很難進(jìn)入

　　軟件產(chǎn)業(yè)包括軟件產(chǎn)品和軟件服務(wù)兩大部分。軟件產(chǎn)業(yè)是直接從事計算機軟件產(chǎn)品制造或軟件服務(wù)活動的企業(yè)的集合。軟件產(chǎn)業(yè)是一個快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，不斷產(chǎn)生具有不同性能、形式和內(nèi)容的新的軟件產(chǎn)品、軟件服務(wù)和需求領(lǐng)域。而且，軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的一個核心組成部分，軟件產(chǎn)品或服務(wù)與其他信息產(chǎn)品或服務(wù)有時很難區(qū)分。確切地定義計算機軟件產(chǎn)品或軟件服務(wù)并不容易。目前，較為流行的定義是，計算機軟件產(chǎn)品是能被計算機存儲和讀入并指示計算機從事特定工作的編碼程序，主要包括系統(tǒng)軟件、支撐軟件和應(yīng)用軟件三大類；計算機軟件服務(wù)是指與計算機軟件相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，主要包括信息系統(tǒng)集成、ASP、信息系統(tǒng)運行與維護服務(wù)、數(shù)據(jù)中心與資源外包服務(wù)、數(shù)據(jù)加工與處理服務(wù)、信息系統(tǒng)咨詢與評估服務(wù)、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、軟件與信息系統(tǒng)管理人才工程化培訓(xùn)等。

　　目前我國軟件業(yè)的發(fā)展重點主要集中在應(yīng)用軟件上，這是因為，一方面，我國的計算機基礎(chǔ)和技術(shù)水平與國外差距較大，在系統(tǒng)軟件上不具備明顯優(yōu)勢，更為適合應(yīng)用軟件的發(fā)展；另一方面，國內(nèi)巨大的市場為應(yīng)用軟件的發(fā)展提供了廣闊的空間。在應(yīng)用軟件中，主要的產(chǎn)品是實用工具軟件、財務(wù)與管理軟件、教育與娛樂軟件及辦公與文字處理幾類，而具有較大發(fā)展前途和能反映計算機應(yīng)用水平的系統(tǒng)集成軟件則明顯不足。在硬件與軟件的比例中，我國在2008年以來硬件的增長速度要高于軟件的增長速度。2009年，硬件、軟件和信息服務(wù)市場的增長速度分別達(dá)13.5%、19.6%和20.1%，其中，硬件的增長速度增加2.4%，而軟件和信息服務(wù)的增長速度分別下降3.6%和6.3%。市場構(gòu)成中，軟件和信息服務(wù)所占的比重比上年增加0.4%和0.5%，而硬件的比重下降0.9%。

　　國內(nèi)有軟件企業(yè)5000家，從事軟件開發(fā)和銷售的軟件企業(yè)約有2000家，從事軟件兼營和相關(guān)服務(wù)的機構(gòu)約3000家，但大部分企業(yè)為50人以下的小公司，100-200人的公司占有一定的比例，超過500人的僅有幾家。軟件類的企業(yè)中有上市企業(yè)8家，總資產(chǎn)48.2億元，平均總資產(chǎn)6.02億元，相當(dāng)于同期電子信息產(chǎn)業(yè)上市公司平均總資產(chǎn)的54%，同期上市公司平均總資產(chǎn)的4%。我國主要的軟件骨干企業(yè)大多集中在北京、上海、深圳、沈陽、成都等經(jīng)濟、文化比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。據(jù)市場統(tǒng)計，國內(nèi)軟件市場前20名中有1O家外國公司（且位居前4名），其總銷售額為16.4億元；另有10家中國公司，其總銷售額為7.32億元。我國軟件企業(yè)中國有企業(yè)占30%、集體和私營企業(yè)占60%、“三資”企業(yè)占3O%。

　　（1）促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策不夠科學(xué)、合理。

　　雖然我國已經(jīng)制定了發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的方針政策和思路，但還缺乏科學(xué)、有力、具體的促進(jìn)政策，沒有一套較為完備的促進(jìn)發(fā)展的政策體系。缺乏鼓勵軟件企業(yè)走向國際市場的政策。

　　（2）組織管理效率低下。

　　缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機構(gòu)來制定軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，軟件企業(yè)之間缺少必要的協(xié)作與聯(lián)合，企業(yè)之間的重復(fù)開發(fā)和惡性競爭時有發(fā)生。此外，保護知識產(chǎn)權(quán)的法規(guī)不健全，加上執(zhí)法不嚴(yán)、力度不夠，軟件的復(fù)制盜版現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

　　（3）組織結(jié)構(gòu)與運行機制不夠合理、靈活，軟件產(chǎn)業(yè)抗風(fēng)險能力較差。

　　我國軟件企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和運行機制方面還存在不少問題：一是軟件企業(yè)規(guī)模較小，技術(shù)隊伍仍顯薄弱。特別是缺乏高層次的軟件開發(fā)人才；軟件企業(yè)缺乏必要的開發(fā)環(huán)境和規(guī)模性的資金投入，以及開拓市楊的能力，難以開發(fā)出有競爭力的、商品化和軟件產(chǎn)品。二是所有制結(jié)構(gòu)不盡合理，缺乏適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式，沒有形成一套充分發(fā)揮人才作用的創(chuàng)新機制。

　　（4）缺乏國際競爭力。

　　軟件產(chǎn)品主要集中在應(yīng)用軟件領(lǐng)域，系統(tǒng)軟件和支撐軟件的比重低，技術(shù)含量不高。

　　（5）消費需求不足。

　　（1）根據(jù)軟件產(chǎn)業(yè)的技術(shù)特點和發(fā)展要求，有針對性地制定和實施傾斜政策。

　　軟件產(chǎn)業(yè)的特殊性在于其開發(fā)初期的用工、用地及資金規(guī)模有可能達(dá)不到高新技術(shù)企業(yè)或項目認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，因而實施傾斜政策可以使軟件企業(yè)享用《關(guān)于進(jìn)一步扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定》所提出的諸多優(yōu)惠政策。

　　（2）建立軟件產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心，為軟件產(chǎn)業(yè)開展全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)。

　　該機構(gòu)主要職責(zé)是研究國內(nèi)外軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢與動向；編制軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃；統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)軟件產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　（3）通過立法，為軟件產(chǎn)業(yè)營造良好、規(guī)范、健全的市場環(huán)境。

　　一是完善知識產(chǎn)權(quán)保護機制，嚴(yán)厲打擊盜版侵權(quán)行為。二是將軟件產(chǎn)業(yè)納入國民經(jīng)濟統(tǒng)計指標(biāo)序列，建立對軟件產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計制度。三是規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)的ISO900O質(zhì)量體系或同等級別的質(zhì)量體系認(rèn)證。四是建立和完善軟件企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證及項目許可證制度，只有達(dá)到一定資質(zhì)等級的企業(yè)，方可承接相應(yīng)等級范圍內(nèi)的軟件開發(fā)項目，并領(lǐng)取軟件開發(fā)許可證。

　　（4）建立軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險投資機制，引導(dǎo)和促進(jìn)更多的社會資金投向軟件產(chǎn)業(yè)。

　　鼓勵各種形式的軟件行業(yè)員工持股，在軟件企業(yè)內(nèi)部確定合理的技術(shù)股、管理股和業(yè)績股，允許參與分配，充分調(diào)動軟件開發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性。

　　（5）重視和鼓勵國內(nèi)外軟件市場的開拓。

　　根據(jù)國民經(jīng)濟信息化飛速發(fā)展的需要，積極開發(fā)自主產(chǎn)權(quán)軟件產(chǎn)品，逐步擴大我國軟件產(chǎn)品在國內(nèi)市場的份額。并積極發(fā)展新型的軟件加工企業(yè)，加大技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新力度，力爭擴大國際市場占有率。

　　（6）加快籌建國際軟件信息產(chǎn)業(yè)園，為國外的軟件開發(fā)企業(yè)到我國發(fā)展提供發(fā)展空間。

　　充分利用國際金融投資者對高科技風(fēng)險產(chǎn)業(yè)投資的豐富經(jīng)驗和雄厚的資金實力，在有條件的城市籌建國際軟件信息園，為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展起一定的帶動作用。

　　（7）充分發(fā)揮和強化培養(yǎng)軟件人才是我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　一是創(chuàng)造良好的工作和經(jīng)營環(huán)境，吸引滯留海外的大量軟件人才回國服務(wù)。另一方面，又與海外軟件同行建立了密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，軟件出口信息靈、渠道暢，有利于我國軟件產(chǎn)品的出口等。有計劃強化軟件人才的培養(yǎng)，確保國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)不斷增長的人才需求。