會計信息管理是指對會計信息的收集、整理、加工處理至信息輸出的整個過程的管理。會計信息管理是一項繁瑣且復雜的過程，其中任何一個環(huán)節(jié)的失誤都會造成嚴重的后果。

會計信息管理是指通過對各種會計信息進行收集、加工、反饋等來加強指導和控制會計工作的一種活動。其主要目的就是要組織協(xié)調(diào)好會計信息的收集、加工和利用工作，使各類會計信息更好地為開展會計工作服務。

會計信息管理是商務信息管理的重要內(nèi)容，會計信息系統(tǒng)是商務信息管理內(nèi)容的重要體現(xiàn)，它是商務信息系統(tǒng)在財會領域的具體應用。會計信息系統(tǒng)是從企業(yè)經(jīng)營管理的角度規(guī)劃系統(tǒng)的各項功能，實現(xiàn)企業(yè)供、銷、存業(yè)務與財務管理一體化的；它通過提供控制生產(chǎn)成本與商業(yè)銷售成本的手段，實現(xiàn)會計核算和財務管理的一體化；通過提供經(jīng)營決策的預測、控制和分析手段，實現(xiàn)對企業(yè)成本和經(jīng)營風險的控制，提高企業(yè)的競爭力。

會計信息管理中最常見的問題有以下幾點：

①資料不完整。在前期的會計信息收集階段，由于對原始資料和基本數(shù)據(jù)的收集或輸入的不完整，從而影響了分析過程并給最終會計信息的輸出結(jié)果帶來重大影響。

②保管不嚴。目前，會計信息多采用紙質(zhì)信息和電子信息，紙質(zhì)會計信息易受人為和意外損壞；電子會計信息保存在計算機等媒介中，易造成人為或無意的疏忽而將信息丟失或泄漏，會計信息保管失誤對企業(yè)及其相關(guān)人的決策的有效性產(chǎn)生影響。

③系統(tǒng)安全。實際工作中，企業(yè)會計信息的管理流程無論基于什么計算機系統(tǒng)，都會或多或少存在一些問題。這主要是由于企業(yè)會計信息管理系統(tǒng)的開發(fā)研制技術(shù)的局限，造成了現(xiàn)有信息系統(tǒng)不可避免地存在漏洞和差錯，而且事先并不為人所知。故這會給最終輸出的結(jié)果帶來嚴重影響。

④會計信息管理流程不合理、不完備。企業(yè)會計信息管理流程直接受制于會計內(nèi)部控制制度，會計內(nèi)部控制制度的完備與否對企業(yè)會計信息管理有重要影響，會計信息管理流程的不合理、不完備，易導致會計信息管理失控，會計信息失真，從而產(chǎn)生風險。

⑤信息輸出缺乏時效性。時效性是會計信息很重要的一個特征，不及時的信息帶給企業(yè)的可能是一種完全相反的結(jié)果。會計信息輸出的不及時也會對企業(yè)及其相關(guān)人的決策的有效性產(chǎn)生重大影響而帶來風險。

由于會計信息管理過程中出現(xiàn)失誤或紕漏而給企業(yè)及其相關(guān)人的決策的有效性產(chǎn)生重大影響而造成風險，稱之為會計信息管理風險。

信息時代的到來，使會計信息管理已由過去單純的記賬、算賬、報賬，發(fā)展成為以管理為核心的面向企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的會計信息系統(tǒng)；從單純的只對資金流進行管理，發(fā)展成為財務與購銷存業(yè)務一體化管理；由單一的財務部門級的應用系統(tǒng)，發(fā)展成為跨越多個部門的企業(yè)級會計應用系統(tǒng)；由孤立的幾個財務模塊，發(fā)展成為具有總賬、報表、應收、應付、工資、固定資產(chǎn)、采購計劃、采購管理、庫存管理、存貨核算、銷售管理、成本管理、財務分析、決策支持等各項功能高度集成化的通用會計信息系統(tǒng)。

強化會計信息管理應做好以下幾個方面：

一、強化會計信息收集的管理

會計信息收集是根據(jù)會計業(yè)務和會計管理需要，從各個信息源取得各類會計信息的過程。廣義的會計信息收集還包括為會計信息反饋而輸入的信息。因此，通?？梢园褧嬓畔⑹占斫鉃闀嬓畔⑦M入會計信息管理系統(tǒng)的過程，會計信息收集處于會計信息管理循環(huán)的起點，是會計信息管理過程的開始。收集會計信息必須具有適用性、真實性和同質(zhì)性。為此必須選擇合理的會計信息收集的程序和方法，包括：

• 確定收集信息的目標；
• 制定信息收集的計劃；
• 運用實地調(diào)查法、指令收集法、制度收集法、問卷收集法、定點收集法等方法收集會計信息；
• 匯總傳遞會計信息。

二、強化會計信息加工整理的管理

通過不同途徑收集而來的會計信息，嚴格地講并不是科學意義上的會計信息，它只是會計信息的“原材料”。因為無論是通過經(jīng)濟活動調(diào)查所獲得的信息，還是通過查閱文獻資料所獲得的信息，在未加工前都是一種初始的、零亂的、無序的、彼此獨立的會計信息。加上會計信息資料形式復雜多樣，因此，這些會計信息是無法使用的，只有按照一定的程序、目的和方法進行專門的加工，才能使這些零碎的信息有序化、系統(tǒng)化，彼此緊密聯(lián)系。會計信息的加工是會計信息工作的核心內(nèi)容和重要環(huán)節(jié)，是一個去粗取精、去偽存真的過程。通過對初始信息進行分析、比較、研究和計量，實際上就是對這類信息進行全面檢驗，剔除不真實、不準確的信息，從而大大提高了信息的真實性、可信性，同時壓縮信息的多余程序，使信息濃縮起來，變模糊為清晰。此外，通過會計信息加工還可以產(chǎn)生新的更有價值的信息，特別是對一些信息進行思維加工，往往從中會產(chǎn)生許多很有價值的結(jié)論，比獲得初始狀態(tài)的信息重要得多。加工會計信息必須遵循準確性、及時性、系統(tǒng)性、有用性和經(jīng)濟性等原則，為此必須選擇合理的會計信息加工程序和方法，包括：

• 按照一定標準對收集的信息進行分類整理；
• 運用壓縮法、改寫法、分析測算法、演繹推理法、轉(zhuǎn)換替代法、匯總歸納法等對收集的會計信息進行分類提煉，使其有序、明確、規(guī)范和系統(tǒng)；
• 根據(jù)要求，對已分析提煉的會計信息進行匯總，儲存，以備使用。

三、強化會計信息輸出的管理

會計信息輸出管理是指將己取得的或經(jīng)過加工整理后的會計信息，傳輸給會計信息使用者的過程。會計信息輸出是實現(xiàn)會計信息目的的橋梁，它通過把有用的信息輸給使用者，并加以運用，就能真正發(fā)揮會計信息的作用，同時它也是會計信息收集加工的必然結(jié)果。因為收集加工的信息如不及時輸出那就成為毫無用處的東西。此外，會計信息輸出也是完成會計信息循環(huán)的一個重要環(huán)節(jié)，它已既成為會計信息收集加工的結(jié)果，也成為會計信息反饋的前提。為了組織好會計信息的輸出，應遵循以下原則：全面滿足各會計信息使用者的需要；保證會計信息輸出的有效性；按照規(guī)定的信息輸出渠道輸出會計信息。會計信息輸出的主要內(nèi)容包括會計決策和計劃信息、會計結(jié)果信息、會計政策信息。為了確保會計關(guān)系人的利益，輸出會計信息應采用一定的程序和方法，包括：

• 選擇最佳的會計信息傳遞方式和傳遞工具；
• 充分做好會計信息輸出前的準備工作；
• 有效組織信息輸出，減少不必要的輸出環(huán)節(jié)；
• 及時了解輸出結(jié)果，確保輸出信息的真實性和有效性。

四、強化會計信息反饋的管理

會計信息反饋的管理是指將輸出的會計信息與作用對象或?qū)嶋H情況相比較后的結(jié)果再輸送回來，井對會計信息的再輸出發(fā)生影響的過程。會計信息反饋是一個完整過程，這個過程是會計決策、計劃和結(jié)果輸出后，與實際的會計業(yè)務活動相對比，或者使會計結(jié)果接受有關(guān)審計關(guān)系的檢驗，把其中的差異信息接著反饋回來，作為一種新的會計信息輸入到會計信息管理系統(tǒng)，經(jīng)利用后直接影響會計信息的輸出，如此不斷反饋，形成會計信息反饋和循環(huán)。會計信息反饋時，應遵循準確可靠、及時迅速、簡單明了的原則。會計信息反饋的內(nèi)容主要包括會計業(yè)務活動進展的信息和會計社會效果的信息兩個方面。根據(jù)會計信息反饋作用的結(jié)果，會計信息反饋方式一般分為正反饋和負反饋兩類。凡是把信息輸出以后作用的結(jié)果返回來，使下一個輸出的影響擴大，導致系統(tǒng)運動加劇發(fā)散的反饋稱之為正反饋；凡是把信息輸出以后再把其作用的結(jié)果返送回來，使下個輸出的影響逐漸減少，縮小同既定目標的差距，趨向穩(wěn)定狀態(tài)的反饋稱之負反饋。

五、大力推行先進的會計信息處理手段

會計信息處理手段落后。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國只有20%左右的企業(yè)實行了會計電算化。在實行會計電算化的企業(yè)中，有些又將計算機系統(tǒng)的維護與輸入、數(shù)據(jù)的修改與輸入、軟件的修改與輸入交給同一個人完成，這便增加了差錯和舞弊的可能性。而會計處理尚處于手工作業(yè)狀態(tài)，無疑更使會計信息的質(zhì)量在核算、處理等環(huán)節(jié)大打折扣。

• 加大對在職會計人員及后備會計人員會計電算化知識的普及教育，以擴大操作使用人員的層面。
• 由有關(guān)業(yè)務部門集中優(yōu)秀力量進行通用性強、適應面廣的電算化軟件系統(tǒng)的研制。
• 已實行會計電算化的單位，應加強操作權(quán)限的控制，防止不必要的錯誤發(fā)生。

六、提高注冊會計師的職業(yè)質(zhì)量

• 應在法律上盡快明確各種企業(yè)的對外報表必須經(jīng)過注冊會計師的審計方能有效，提高會計信息的可信度。
• 應強化《中國注冊會計師法》的全面貫徹執(zhí)行。嚴格注冊會計師的資格審查，加強其后期教育，尤其是職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮其獨立、超然的專業(yè)性，社會公正與監(jiān)督職能。

七、加強法制建設。

市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，應嚴格使一切經(jīng)濟活動都在法制軌道上進行。首先應加快《會計法》的實施細則及處罰條例。具體規(guī)定各違紀金額相應有什么樣的處罰，加強其可操作性。其次建立和完善會計人員的申訴、復訴制度，使會計人員在受到不法侵害、進行申訴時有法可依，從而有效保護會計人員的合法權(quán)益，增強其工作的積極性。

總之，要發(fā)揮會計信息在企業(yè)管理中作用，就要保證會計信息能如實反映企業(yè)財務狀況和經(jīng)營成果，做到內(nèi)容真實、數(shù)字準確、資料可靠。只有這樣才能使會計信息在企業(yè)管理中發(fā)揮作用。

(一)法律觀念和思想認識問題

會計信息管理的內(nèi)容和效果很大程度決定于管理層的需求。管理層需要什么，商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標是什么，市場定位在哪里，在規(guī)模與效益、風險與收益、對私業(yè)務與對公業(yè)務、存貸款產(chǎn)品與中間業(yè)務、大客戶與中小客戶當中，到底重點關(guān)注什么，希望看到什么，直接影響會計信息的質(zhì)量。會計信息管理是一項系統(tǒng)工程，需要商業(yè)銀行管理層樹立法制觀念，更需要銀行上下各個部門及人員的共同參與。可以說，會計信息管理的過程是一個轉(zhuǎn)換觀念和統(tǒng)一思想認識的過程，是一個重新梳理銀行金融風險的過程，是一個提高內(nèi)部管理水平的過程，更是商業(yè)銀行改革和變革的一個艱難的過程。

(二)組織架構(gòu)與管理模式問題

商業(yè)銀行的組織架構(gòu)與管理模式與國外先進銀行有相當大的差距，這種組織架構(gòu)和管理模式，有一定弊端，如責任不清楚，成本分攤不準確，產(chǎn)品和客戶的數(shù)據(jù)難以獲得，給會計信息管理實施帶來了相當大的難度。組織架構(gòu)和管理模式問題不是商業(yè)銀行本身能解決的問題。商業(yè)銀行在會計信息管理的過程中，應該適時相應進行銀行業(yè)務流程的再造、管理模式的調(diào)整和組織機構(gòu)的改革，才可能真正獲得預期的效果。

(三)數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換問題

數(shù)據(jù)質(zhì)量是會計信息管理的基本前提。它也會成為會計信息管理的一個瓶頸。為了加強會計信息管理，一方面需要抽取現(xiàn)有核心業(yè)務系統(tǒng)、風險管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的交易數(shù)據(jù)，有的數(shù)據(jù)要進行整合，沒有的數(shù)據(jù)要進行補充，無法獲得的數(shù)據(jù)爭取今后予以改善；另一方面，需要將現(xiàn)有各系統(tǒng)不符合要求的數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換加工，這要求熟悉業(yè)務和熟悉技術(shù)特別是熟悉核心業(yè)務系統(tǒng)和會計系統(tǒng)的人員共同參與，才可能獲得解決方案。(

(四)統(tǒng)一會計平臺問題

統(tǒng)一會計平臺是會計信息管理的基礎，目前，商業(yè)銀行還沒有十分完善的這一平臺，也使銀行強化會計管理造成困難，因此建立一個全銀行統(tǒng)一的大集中的會計平臺，實行財務大集中，集中全行數(shù)據(jù)，規(guī)范操作流程，節(jié)約人力資源，是實施會計信息管理的基礎，也是提高會計信息質(zhì)量的重要一環(huán)。

(五)實現(xiàn)分部門、分產(chǎn)品、分客戶盈利分析問題

商業(yè)銀行目前普遍采用按機構(gòu)的會計核算以及業(yè)績評價和考核模式，還難以實現(xiàn)按部門、產(chǎn)品、客戶的盈利分析和考核評價。如何在成本和風險分攤的基礎上建立起銀行分部門、分產(chǎn)品、分客戶的業(yè)績評價系，提供真實、可靠、有效的會計信息，為業(yè)績評價奠定基礎，讓商業(yè)銀行管理層知道到底什么部門、什么產(chǎn)品、什么客戶在為銀行賺錢，或給銀行帶來了虧損，這對銀行管理層進行決策是至關(guān)重要的。

(一)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型是會計信息管理缺失的直接誘因制度經(jīng)濟學認為，制度變遷的在本質(zhì)上具有利益沖突的內(nèi)涵。利益沖突將會直接影響到利益相關(guān)者的行為，而會計正是操縱利益的一個重要工具，這就為會計信息喪失真實性提供空間上的可能。我國正處在建設市場經(jīng)濟體制的過渡時期，經(jīng)歷著從關(guān)系經(jīng)濟向信用經(jīng)濟轉(zhuǎn)向的陣痛之中。于是，部分利益相關(guān)主體利用這個足夠的空間和時間“混水摸魚”，以喪失會計誠信、會計信息真實為代價獲取局部私利，從而間接或直接造成會計信息失真，導致會計信用在社會公眾中的信譽度逐漸下降。

(二)管理部門觀念和管理上存在錯位和缺位，商業(yè)銀行管理體制改革滯后一些管理部門及人員為了出政績，搞花架子，風險意識差，盲目地下達經(jīng)濟增長指標，或者完成一定數(shù)目的任務，逼得有些商業(yè)銀行為了完成上級下達的任務而不得不編造虛假的會計報表及會計信息，不能有效實施會計信息管理。另外，商業(yè)銀行管理體制改革進程滯后，符合市場經(jīng)濟要求的商業(yè)銀行運行機制、風險抵御機制還沒有完全建立起來，也給銀行會計信息管理帶來困難。

(三)會計人員缺乏職業(yè)道德，業(yè)務不精，法律意識不強在建立市場經(jīng)濟體制的過程中，社會不良風氣給會計人員職業(yè)道德造成了重要的影響。人們在追求物質(zhì)利益時，個人主義、享樂主義等不良思想逐步抬頭，私欲不斷膨脹，有的會計人員不顧會計行業(yè)實事求是、客觀公正的道德規(guī)范，在個人利益的驅(qū)使下，故意偽造、變造、隱匿、毀損會計資料。有的會計人員屈從領導的壓力，被動做假。有的會計人員缺乏鉆研業(yè)務、精益求精的精神，缺乏職業(yè)理想和敬業(yè)精神，業(yè)務知識貧乏或知識老化，專業(yè)技術(shù)水平低，無法按照新規(guī)定開展工作，對會計準則、會計制度也知之甚少，這都給銀行會計信息管理造成不利影響。

(四)法律監(jiān)督機制不完備，會計規(guī)范體系不完善有的商業(yè)銀行在日常工作中，經(jīng)常出現(xiàn)有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的現(xiàn)象，法律意識淡薄，削弱了自我約束能力。當財務行為與會計法規(guī)制度發(fā)生抵觸時，往往片面強調(diào)自身利益，而放松了對違紀違規(guī)行為的監(jiān)督。況且目前會計監(jiān)督、財政監(jiān)督、審計監(jiān)督.稅務監(jiān)督等監(jiān)督標準又不統(tǒng)一，各部門在管理上各自為政，功能上相互交叉，造成各種監(jiān)督不能有機結(jié)合，不能從整體上有效地發(fā)揮監(jiān)督作用。

同時，滿足國家宏觀調(diào)控和市場運行需要的會計信息管理體系還沒有形成，而銀行又是社會各方利益的聯(lián)結(jié)點，在許多情況下，各方利益經(jīng)常發(fā)生沖突。微觀利益與宏觀利益的差異，在很大程度上誘發(fā)了會計信息造假的產(chǎn)生。而法律對會計信息造假處罰力度不大，使得違法的成本低廉且能給違法者帶來巨大的利益，一定程度上助漲了造假。

(一)遵循責權(quán)利相結(jié)合、組織制度保障的原則建立以責權(quán)利相結(jié)合的人員管理機制，確保責任人的落實。商業(yè)銀行各部門在充分享有經(jīng)營決策權(quán)的同時，承擔與其經(jīng)營管理決策權(quán)相適應的經(jīng)濟責任，并且配套與其承擔責任相對等的利益。責權(quán)利結(jié)合是會計信息管理必須遵守的原則，每一個環(huán)節(jié)都不能忽略。商業(yè)銀行的決策層在強化會計信息管理的決策上要明確和堅定，并給予各部門工作大力支持，因為這項工作涉及到各方面利益，會遇到各種困難和阻力，如果沒有決策層堅定的支持，會計信息管理會“走樣”。還應進一步健全各部門負其責的組織機構(gòu)保障系統(tǒng)，確保組織上的落實；建立會計信息管理的規(guī)章制度保障系統(tǒng)，確保制度上的落實。

(二)依法管理，以法治假，規(guī)范性防范依法管理，以法治假，是一種行之有效的辦法，會計法為防假、治假，加強會計信息管理提供了有力的法律武器。會計法在會計監(jiān)督方面，追究造假單位負責人責任方面，承擔法律責任方面做了明確規(guī)定。會計法對責任人的違法處罰，將有效地控制造假源頭，也為會計信息管理提供強有力的保障。

(三)建立和完善銀行內(nèi)部控制體系內(nèi)部控制體系是商業(yè)銀行管理部門在內(nèi)部相互制約、相互聯(lián)系的基礎上，采取的一系列具有控制功能的方法、措施和程序，并進行規(guī)范化、標準化和制度化，而形成的一整套嚴密的控制體系。它能及時發(fā)現(xiàn)、糾正可能出現(xiàn)的偏差，避免把潛在的危機轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的損失；能使憑證有效、記錄完整、正確，稽核有力；能有效地堵塞漏洞、防止或減少損失。內(nèi)部控制系統(tǒng)是遏制會計信息失真的重要工具，是實施自動防錯、查錯和糾錯，實現(xiàn)自我約束、自我控制的重要手段。

(四)強化商業(yè)銀行會計監(jiān)督會計監(jiān)督通過對會計核算和管理工作進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面的監(jiān)控和經(jīng)常性的檢查，便于及時發(fā)現(xiàn)并糾正會計工作中可能存在的偏差和錯誤，確保會計核算和會計管理工作健康、有序、高效的運行。強化會計監(jiān)督，有效地發(fā)揮會計監(jiān)督的職能，是對當前商業(yè)銀行會計信息失真現(xiàn)象的有力挑戰(zhàn)，也是防止和發(fā)現(xiàn)會計信息失真的有力措施。同時，它對健全會計基礎工作，規(guī)范會計工作秩序，提高會計核算和管理工作水平等均具有十分重要的作用。

(五)加強會計隊伍建設，全面提高會計人員素質(zhì)提高商業(yè)銀行會計人員的法律意識和思想道德品質(zhì)。同時，特別要加大對違反職業(yè)道德規(guī)范的處理力度，以此來約束和管制會計人員的職業(yè)行為。完善會計人員從業(yè)資格制度，嚴格確定具備哪些條件才有資格從事財會工作。健全專業(yè)資格確認制度，重視學歷因素在"考評"中的作用。加強會計人員的繼續(xù)教育制度，提倡會計人員終身教育的觀念，切實幫助他們提高素質(zhì)，積累經(jīng)驗，更新知識。忠于職守，堅持原則，不做假帳。

總之，商業(yè)銀行在精心做好會計信息管理工作的基礎上，進一步加強和完善商業(yè)銀行服務功能，同時將會計及管理的理論和方法運用于會計信息管理實踐，形成一個融核算與管理、反映與監(jiān)督、經(jīng)營與服務于一體的會計信息管理新模式，是改革和深化會計信息管理、抵御金融風險的現(xiàn)實選擇。