企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
目錄
1.什么是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]
所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是指企業(yè)在產(chǎn)出規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)效率、品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及管理和營(yíng)銷技術(shù)等方面所具有的各種有利條件。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是這些有利條件有利構(gòu)成的整體,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)和前提條件。這里所指的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是指企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和勞務(wù),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的綜合能力。這種能力主要是由企業(yè)自身所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所決定的。
2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的類型[2]
20世紀(jì)90年代中葉,美國(guó)信息技術(shù)戰(zhàn)略家鮑爾(BernardH.Boar)將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸納為五種類型:
(1)成本優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)更廉價(jià)地提供產(chǎn)品或服務(wù);
(2)增值優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)創(chuàng)造出更吸引人的產(chǎn)品或服務(wù);
(3)聚焦優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)更恰當(dāng)?shù)貪M足特定顧客群體地需求;
(4)速度優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更及時(shí)地滿足顧客的需求;
(5)機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地適應(yīng)變化的需求。
3.供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響[2]
供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.成本優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈管理可以降低企業(yè)采購(gòu)成本、庫(kù)存成本和銷售成本。
(1)采購(gòu)成本的降低。在供應(yīng)鏈管理中,通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系的管理,可以降低原材料的成本。首先,與供應(yīng)商的合作,可以降低市場(chǎng)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn),降低不確定性,減少交易費(fèi)用。市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)、不完全的信息往往使企業(yè)蒙受損失,失去許多商業(yè)機(jī)會(huì)。其次,大規(guī)模的采購(gòu)以及長(zhǎng)時(shí)間的合作,可以使供應(yīng)商在價(jià)格上給企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠。一方面,大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的采購(gòu)本身就降低了原材料的運(yùn)輸成本;另一方面,供應(yīng)商同樣由于不確定性的降低而使費(fèi)用下降。
(2)庫(kù)存成本的降低。庫(kù)存成本的降低來(lái)源于供飲鏈管理對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)能力的增強(qiáng)。在滿足一定的服務(wù)水平的情況下,庫(kù)存的降低可以減少存儲(chǔ)費(fèi)用、管理費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用。任何的成品和半成品都會(huì)增加倉(cāng)庫(kù)的管理費(fèi)用。在制品的增加,會(huì)使其搬運(yùn)費(fèi)用增加。采用供應(yīng)鏈管理后,企業(yè)一方面可以通過(guò)多批次、小規(guī)模的采購(gòu)和供應(yīng)商送貨來(lái)減少原材料的存儲(chǔ)費(fèi)用;另一方面可以減少生產(chǎn)線上的在制品的流動(dòng),減少運(yùn)輸費(fèi)用。最終半成品和產(chǎn)品的儲(chǔ)存數(shù)量也會(huì)減少。
(3)銷售成本的降低。銷售成本的降低得益于銷售渠道成本的降低。供應(yīng)鏈管理整合了批發(fā)商、零售商,在銷售過(guò)程中降低了成本。首先,企業(yè)與批發(fā)商之間大規(guī)模的貨物運(yùn)輸,利用了運(yùn)輸的規(guī)模效應(yīng),降低了銷售費(fèi)用。其次,減少了商品在銷售過(guò)程發(fā)生的滯銷帶來(lái)的損失。
2.速度優(yōu)勢(shì)。
在“拉動(dòng)”方面,提高快速響應(yīng)能力,進(jìn)行及時(shí)快速的生產(chǎn)。
(1)快速的訂貨和定單處理。信息技術(shù)的發(fā)展,例如:POS技術(shù)、EDI技術(shù)、VPN,為客戶快速訂貨提供了方便。各個(gè)零售商店根據(jù)庫(kù)存的情況定期或者根據(jù)訂貨點(diǎn)進(jìn)行訂貨。這些訂貨信息及時(shí)地傳遞到銷售商和生產(chǎn)商手里。企業(yè)根據(jù)銷售商傳來(lái)的訂貨清單進(jìn)行分類處理,以確定生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,生產(chǎn)多少,以及在什么時(shí)候生產(chǎn)。
(2)快捷制造。企業(yè)根據(jù)定單,在規(guī)定的盡量短的時(shí)間內(nèi),生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品。實(shí)施供應(yīng)鏈的企業(yè),一般有兩種生產(chǎn)方式:一種是基于MRPⅡ或者是ERP的制造;另一種是基于JIT方式的制造。前者的特點(diǎn)在于根據(jù)大量的定單,迅速地制定出生產(chǎn)計(jì)劃,確定訂貨提前期、每天的生產(chǎn)安排、對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行控制,并修改主生產(chǎn)計(jì)劃。后者是根據(jù)定單,馬上進(jìn)行生產(chǎn),并要求供應(yīng)商及時(shí)地送貨。前者是利用大規(guī)模生產(chǎn)的特點(diǎn),依靠嚴(yán)格的計(jì)劃和控制,來(lái)提高制造的效率的。后者是依靠產(chǎn)品質(zhì)量的控制,提高生產(chǎn)的靈活性,來(lái)縮短生產(chǎn)周期的。
(3)供應(yīng)商的及時(shí)的送貨。原材料的供應(yīng)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速生產(chǎn)起了關(guān)鍵的作用。供應(yīng)商推遲送貨,會(huì)延誤生產(chǎn)的時(shí)間,甚至?xí)巧a(chǎn)發(fā)生停頓。而過(guò)早的送貨,對(duì)基于JIT生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),則同樣是產(chǎn)生了負(fù)面影響。不但增加了存儲(chǔ)的費(fèi)用,而且影響生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
3.機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。
在“推動(dòng)”方面,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和反應(yīng)能力,加強(qiáng)客戶關(guān)系,及時(shí)滿足市場(chǎng)的需求。
(1)獲取相關(guān)的信息。企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)者的需求狀況,消費(fèi)者的層次,以及滿意程度進(jìn)行分析。要獲取這些信息,需要對(duì)客戶和市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。供應(yīng)鏈在獲取這些信息方面有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與銷售商、零售商共享信息,可以準(zhǔn)確而快速地獲取多方面的信息。在市場(chǎng)方面,通過(guò)統(tǒng)計(jì)各銷售渠道每種產(chǎn)品的銷售信息,從而可以分析銷售增長(zhǎng)狀況,看出哪些產(chǎn)品受到消費(fèi)者的歡迎,哪些滯銷。在客戶方面,可以通過(guò)商場(chǎng)POS機(jī)等獲取消費(fèi)者個(gè)人的消費(fèi)偏好,消費(fèi)者種類和消費(fèi)層次。有些零售商店通過(guò)發(fā)放會(huì)員卡等方式,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)狀況進(jìn)行跟蹤,為消費(fèi)提供個(gè)性化的服務(wù)。對(duì)這類信息的匯總,可以獲取各消費(fèi)層次的消費(fèi)偏好,以及產(chǎn)品的不同層次的需求,為產(chǎn)品決策提供了依據(jù)。
(2)通過(guò)信息進(jìn)行市場(chǎng)定位,制定生產(chǎn)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)獲取的信息進(jìn)行分類、匯總,可以對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。對(duì)不同層次、不同區(qū)域、不同季節(jié)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè),以確定市場(chǎng)的范圍,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,從而確定市場(chǎng)策略,進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上,這一點(diǎn)在基于MRPⅡ的企業(yè)尤為重要。準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息是實(shí)行供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃的前提。
4.薪酬戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用
為了成功,一個(gè)企業(yè)組織必須獲取和維持某種對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。換言之,一個(gè)公司必須形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或相對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)越市場(chǎng)位置。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得一般通過(guò)兩種方式:成本領(lǐng)先和產(chǎn)品分化。成本領(lǐng)先方式,即一個(gè)公司提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的服務(wù)或產(chǎn)品,但以一種較低的價(jià)格進(jìn)行生產(chǎn),以獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的途徑和方法有多種,但通常通過(guò)提高生產(chǎn)率和降低生產(chǎn)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中,采用新技術(shù)或設(shè)計(jì)更有效率的工作方法可以提高生產(chǎn)率,減少一般管理成本和人工成本以降低生產(chǎn)成本。而產(chǎn)品分化的方法主要有四種:創(chuàng)造一種比競(jìng)爭(zhēng)者的質(zhì)量更好的產(chǎn)品或服務(wù),提供競(jìng)爭(zhēng)者不提供的創(chuàng)新性的產(chǎn)品或服務(wù),選擇一個(gè)高級(jí)地點(diǎn)——其顧客更容易接近的地點(diǎn),促銷和包裝其產(chǎn)品以塑造質(zhì)量更高的形象。
盡管企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先和產(chǎn)品分化的具體途徑和方法是多種多樣的,但都必須通過(guò)企業(yè)人員來(lái)運(yùn)作。正是基于這樣的觀點(diǎn),美國(guó)斯坦福大學(xué)的教授J.Pfeffer在其著作中,較系統(tǒng)描述了提高公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的16種人力資源管理實(shí)踐,其中有5種就是有關(guān)薪酬管理實(shí)踐。而有效的薪酬管理實(shí)踐源于與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的薪酬戰(zhàn)略。
一個(gè)薪酬戰(zhàn)略對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.增值功能
薪酬不但關(guān)系到企業(yè)的成本控制,還與企業(yè)的產(chǎn)出或效益密切相關(guān)。雖然薪酬本身不能直接帶來(lái)效益,但可以通過(guò)有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,將薪酬交換勞動(dòng)者的活勞動(dòng),勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料結(jié)合創(chuàng)造出企業(yè)財(cái)富和經(jīng)濟(jì)效益。這樣,薪酬就與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益密不可分,對(duì)企業(yè)具有增值功能。
2.激勵(lì)功能
薪酬是企業(yè)人力資源管理的工具。管理者可以通過(guò)有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,反映和評(píng)估員工的工作績(jī)效,即將員工表現(xiàn)出來(lái)的不同工作績(jī)效,報(bào)以不同的薪酬,從而促進(jìn)員工工作數(shù)量和質(zhì)量的提高,保護(hù)和激勵(lì)員工的工作積極性,以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
3.配置和協(xié)調(diào)功能
企業(yè)可以發(fā)揮薪酬戰(zhàn)略的導(dǎo)向功能,通過(guò)薪酬水平的變動(dòng),結(jié)合其它的管理手段,合理配置和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人力資源和其它資源,并將企業(yè)目標(biāo)傳遞給員工,促使員工個(gè)人行為與組織行為相融合。
4.幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的功能
薪酬可用于獲得“實(shí)物、保障、社會(huì)關(guān)系以及尊重的需求,對(duì)這些需求的滿足,在某種程度上也能滿足自我實(shí)現(xiàn)代需求”。因此,通過(guò)有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,體現(xiàn)薪酬不再僅僅是一定數(shù)目的金錢,它還反映員工在企業(yè)中的能力、品行和發(fā)展前景等,從而充分發(fā)揮員工的潛能和能力,實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。
5.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源[3]
80 年代初,波特(Porter,1980)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論成為戰(zhàn)略管理的主流,理論的核心是五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型,即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買者、供應(yīng)商、替代者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者五種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力量。該理論認(rèn)為:公司制定戰(zhàn)略與其所處的外部環(huán)境(即市場(chǎng))是高度相關(guān)的,并且最關(guān)鍵的環(huán)境因素是企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)影響著競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型的綜合作用隨產(chǎn)業(yè)的不同而不同,其結(jié)果是使不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段具有不同的利潤(rùn)水平,進(jìn)而影響著公司戰(zhàn)略的制定。因此,企業(yè)戰(zhàn)略分析的基本單位是行業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品,關(guān)鍵點(diǎn)是通過(guò)對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的分析,確定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的合理位勢(shì),通過(guò)戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量產(chǎn)生影響,從而影響到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),甚至可以改變某些競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。產(chǎn)業(yè)的吸引力和企業(yè)在市場(chǎng)中獲得的位勢(shì)就成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。為了保持這種優(yōu)勢(shì),必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略性投入以構(gòu)筑行業(yè)壁壘和保持優(yōu)勢(shì)位勢(shì)(從這里看出這種優(yōu)勢(shì)是外生的)。
該理論實(shí)際上是將以結(jié)構(gòu)一行為一績(jī)效(SCP)為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)組織理論引入企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中,有關(guān)產(chǎn)業(yè)理論,比如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)優(yōu)劣對(duì)比、進(jìn)入壁壘、退出壁壘、壁壘后的相互勾結(jié)等,為解釋企業(yè)如何制定戰(zhàn)略和獲取持續(xù)超額利潤(rùn)提供了較為可靠的經(jīng)濟(jì)分析依據(jù)。但理論致命的缺陷在于:(l)仍然將企業(yè)作為“ 黑箱”,產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)是同質(zhì)的,企業(yè)戰(zhàn)略的選擇取決于企業(yè)與外部力量的外部位勢(shì),未來(lái)企業(yè)的內(nèi)部成長(zhǎng)和自身力量的變化并不是現(xiàn)在企業(yè)制定戰(zhàn)略所考慮的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中做了一定的修訂,認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源干企業(yè)內(nèi)部相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),但從邏輯上,這是第二位的。(2)波特是以產(chǎn)業(yè)作為研究對(duì)象。企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新產(chǎn)業(yè)時(shí),首先是根據(jù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)吸引力選擇一個(gè)產(chǎn)業(yè);然后,在競(jìng)爭(zhēng)者理性的前提假設(shè)下,對(duì)其戰(zhàn)略作一個(gè)合理判斷后制定一個(gè)進(jìn)入戰(zhàn)略;最后,進(jìn)行戰(zhàn)略性投資,購(gòu)買所需的資產(chǎn),整合企業(yè)內(nèi)部活動(dòng),參與競(jìng)爭(zhēng)。因此,用該理論指導(dǎo)企業(yè),很容易誘導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入一些看似利潤(rùn)高、但缺乏經(jīng)驗(yàn)或與自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè),進(jìn)行無(wú)關(guān)聯(lián)的多元化戰(zhàn)略。而進(jìn)入80年代后期后,出現(xiàn)的事實(shí)卻是大量的企業(yè)開(kāi)始“回歸主業(yè)”。一些實(shí)證(Cool,Schendel,1988;Rumelt,1991他顯示同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的利潤(rùn)差距并不比產(chǎn)業(yè)間的利潤(rùn)差異小,在沒(méi)有吸引力的產(chǎn)業(yè)中可以存在利潤(rùn)水平很高的企業(yè),而在吸引力很高的產(chǎn)業(yè),也有經(jīng)營(yíng)狀況不佳的企業(yè)。
針對(duì)波特理論的上述不足,80年代中期,一些學(xué)者摒棄主流經(jīng)濟(jì)學(xué)派的價(jià)格均衡分析方法,在以潘羅斯(Penros,1959)倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)論”的基礎(chǔ)上提出了基于資源基礎(chǔ)的公司戰(zhàn)略理論,主要代表人物有:魯梅爾特(Rumelt,1984)、伯格·沃納菲爾特(Birger Wernerfelt,1984)等學(xué)者。該理論認(rèn)為:具有行政組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)之所以贏利,是因?yàn)樗麄儞碛衅髽I(yè)特有的稀缺資源,它可以產(chǎn)出成本顯著低或質(zhì)量非常高的產(chǎn)品,即有效益的產(chǎn)品;這種資源依附于企業(yè)內(nèi)在組織中,具有無(wú)形性和知識(shí)性,難以模仿,為企業(yè)專有。因此企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是在波特所指的市場(chǎng)中,而是在企業(yè)內(nèi)部,依賴于企業(yè)的異質(zhì)性的、非常難以模仿的、效率高的專有資源;并且企業(yè)有不斷產(chǎn)生這種資源的內(nèi)在動(dòng)力,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于不斷的形成、利用這些專有的優(yōu)勢(shì)資源。從這里看出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是內(nèi)生的,同時(shí)是存在路徑依賴(Path Depend)。按此理論,企業(yè)在實(shí)施一個(gè)進(jìn)入戰(zhàn)略時(shí),首先是確定公司的獨(dú)特專有資源;而后,確定在何種市場(chǎng)上可使這些資源獲得最優(yōu)效益;最后,確認(rèn)實(shí)施的方法:是進(jìn)入該領(lǐng)域,還是出售這些專有資源給該領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)。因此,用該理論指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)張時(shí),通常是相關(guān)多元化。
該理論可以彌補(bǔ)前一種理論存在的不足,但同樣存在著缺陷:過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部而對(duì)企業(yè)的外部重視不夠,不能適應(yīng)環(huán)境變化的需要;對(duì)專有資源的確定過(guò)于模糊,操作起來(lái)非常困難;尤其重要的是,正如能力學(xué)派批評(píng)波特的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)容易被模仿一樣,波特(1996)認(rèn)為由于大量存在的企業(yè)管理咨詢專家,企業(yè)的這種專有資源同樣容易被仿制,并且非常容易過(guò)時(shí)。
為彌補(bǔ)資源基礎(chǔ)理論存在的不足,提斯(Teece,1997)等學(xué)者提出了動(dòng)力能力理論。首先該理論認(rèn)為企業(yè)的資源可以分為四個(gè)層次:第一層,是企業(yè)購(gòu)買的生產(chǎn)要素和獲得的公共知識(shí)(如產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn))。這些資源是企業(yè)的基礎(chǔ),但由于是非企業(yè)專有,因而不能作為企業(yè)戰(zhàn)略要素。第二層,企業(yè)的專有資產(chǎn)。如商業(yè)秘密、生產(chǎn)秘訣和特殊的生產(chǎn)工藝等,由于融入了企業(yè)的無(wú)形知識(shí),因而非常難以復(fù)制和模仿。第三層,企業(yè)的能力,即將企業(yè)的生產(chǎn)要素和專有資產(chǎn)有機(jī)地整合起來(lái)的組織慣例和管理活動(dòng)。這些是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成并固定下來(lái)的專有活動(dòng),是企業(yè)比市場(chǎng)更有效率,可以替代市場(chǎng)的關(guān)鍵因素①,因而具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性。對(duì)于那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有顯著優(yōu)勢(shì)的能力就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。第四層,對(duì)目前激烈變化的外部環(huán)境來(lái)說(shuō),能力必須隨之不斷創(chuàng)新,企業(yè)的動(dòng)力能力也就成為了最為關(guān)鍵的能力。動(dòng)力能力強(qiáng)調(diào)為適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境,企業(yè)必須不斷取得、整合、再確認(rèn)內(nèi)外部的行政組織技術(shù)、資源和功能性能力。動(dòng)力能力可以使企業(yè)在給定的路徑依賴和市場(chǎng)位勢(shì)條件下,不斷地獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此,戰(zhàn)略分析的基本元素不再是籠統(tǒng)的“資源”,而是有利于形成和維持動(dòng)力能力的組織過(guò)程、專有資產(chǎn)狀況和獲得這些資源和能力的路徑。組織過(guò)程從靜態(tài)講是整合和協(xié)調(diào),反映一個(gè)企業(yè)重復(fù)某種任務(wù)的能力;從動(dòng)態(tài)講是學(xué)習(xí)和新資源或能力的開(kāi)發(fā);從轉(zhuǎn)換的角度講是重組資源,即根據(jù)環(huán)境的變化重新在企業(yè)內(nèi)分配和使用內(nèi)、外部資源。企業(yè)的專有資產(chǎn)包括專有技術(shù)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、聲望資產(chǎn)、結(jié)構(gòu)資產(chǎn)、制度資產(chǎn)和市場(chǎng)資產(chǎn)和組織邊界等,這些是組成企業(yè)能力的基礎(chǔ)。
應(yīng)該說(shuō),動(dòng)力能力是對(duì)企業(yè)資源理論很好的補(bǔ)充和創(chuàng)新,兼顧企業(yè)的內(nèi)部和外部來(lái)考察企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題,同時(shí)將一些新的資產(chǎn)(如制度資產(chǎn)、市場(chǎng)資產(chǎn))也納入到研究范疇,企業(yè)還可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得和使用外部能力,很好地解釋了戰(zhàn)略聯(lián)盟問(wèn)題。