1、國際上通用的人工成本概念

1966年日內瓦第十一屆國際勞動經濟會議人工成本會議決議案通過的人工成本是指雇主在雇傭勞動力時產生的全部費用。

國際上通用的人工成本包括：已完成工作的工資；未工作而有報酬時間的工資；獎金與小費；食品飲料及此類支出；雇主負擔的工作的住房費用；雇主支付雇員的社會保險支出；雇工對職業(yè)培訓、福利服務和雜項費用的支出，如工人的交通費、工作服、健康恢復及視為人工成本的稅收等。

2、我國的人工成本的概念

人工成本是指企業(yè)在一定時期內，在生產、經營和提供勞務活動中因使用勞動力而支付的所有直接費用和間接費用的總和。

按我國勞動部頒發(fā)的（1997）261號文件規(guī)定，人工成本范圍包括：職工工資總額、社會保險費用、職工福利費用、職工教育經費、勞動保護費用、職工住房費用和其他人工成本支出。其中，職工工資總額是人工成本的主要組成部分。

1、職工工資總額

職工工資總額指各單位在一定時期內，以貨幣或實物形式直接支付給本單位全部職工的勞動報酬總額。包括計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資、特殊情況下支付的工資。

2、社會保險費用

社會保險費用指國家通過方法對職工支付的各項社會保險費用，包括養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和企業(yè)建立的補充養(yǎng)老保險、補充養(yǎng)老保險、補充醫(yī)療保險等費用。此項人工成本費用只計算用人單位繳納的部分，不會個人繳納的部分。因為個人繳費已計算在工資總額以內。

3、職工福利費用

職工福利費用是在工資以外按照國家規(guī)定開支的職工福利費用。主要用于職工的醫(yī)療衛(wèi)生費、職工因工負傷赴外地就醫(yī)路費、職工生活困難補助、問題、宣傳費、集體福利事業(yè)補貼（包括集體、生活福利設施，如職工食堂，托兒所、幼兒園、浴室、理發(fā)室、婦女衛(wèi)生室等，以及文化福利設施，如文化宮、俱樂部、青少年宮、圖書室、體育場、游泳池、職工之家、老年人活動中心等）物業(yè)管理費、上下班交通補貼。

4、職工教育費

職工教育費指企業(yè)為職工學習先進技術和提高文化水平而支付的費用。包括就業(yè)前培訓，在職提高培訓、轉崗培訓、派外培訓、職業(yè)道德等方面的培訓費用和企業(yè)自辦大中專、職業(yè)技術院校等培訓場所所發(fā)生的費用以及職業(yè)技能鑒定費用

5、勞動保護費用

勞動保護費用指企業(yè)購買職工實際使用的勞動保護用品的費用。如工作服、保健用品、清涼用品等。

6、職工住房費用

職工住房費用指企業(yè)為改善職工居住條件而支付的費用。包括職工宿舍的折舊費（或為職工租用房屋的租金）、企業(yè)交納的住房公積金、實際支付給職工的住房補貼和住房困難補助以及企業(yè)住房的維修費和管理費等。

7、其他人工成本費用

其他人工成本費用包括工會費經費、企業(yè)因招聘職工而實際花費的職工招聘費、咨詢費、外聘人員勞務費，對職工的特殊獎勵（如創(chuàng)造發(fā)明獎、科技進步獎等），支付實行租賃、承租經營企業(yè)的承租人，承包人的風險補償費等。解除勞動合同或終止勞動合同的補償費用。

人工成本分析指標體系主要分三類：一是人工成本總量指標；二是人工成本結構性指標；三是人工成本的效益指標。

1、人工成本總量指標

人工成本總量指標反映的是企業(yè)人工成本的總量水平。

由于不同企業(yè)職工人數(shù)不同，因此常用人均人工成本來反映企業(yè)人工成本水平的高低。該指標可以顯示本企業(yè)職工平均收入的高低，企業(yè)聘用一名職工大致需要多少人工成本支出，企業(yè)在勞動力市場上對于人才的吸引力有多大等。人均人工成本能夠表示企業(yè)職工的工資和保險福利水平，也就能作為企業(yè)向勞動力市場提供的勞動力價格信號。企業(yè)要提高職工的勞動積極性、吸引高素質的勞動者到企業(yè)來，就需要建立人均人工成本指標，以便企業(yè)對人工成本水平進行更全面的分析和控制，有利于企業(yè)的生產發(fā)展。

2、人工成本結構性指標

人工成本結構指標是指人工成本各組成項目占人工成本總額的比例，它可反映人工成本投入構成的情況與合理性。其中，工資占人工成本的比重是結構指標中的主要項目。

3、人工成本的效益指標

人工成本效益指標（人工成本分析比率型指標）是人工成本分析的核心指標，是進行企業(yè)人工成本分析控制常用的指標，是一組能夠將人工成本與經濟效益聯(lián)系起來的相對數(shù)。人工成本效益指標包括勞動分配率、人事費用率、人工成本利潤率、人工成本占總成本比重指標。其中勞動分配率、人事費中率為主要指標。

1）勞動分配率，是指人工成本總量與增加值的比率。表示在一定時期內新創(chuàng)造的價值中用于支付人工成本的比例 。它反映分配關系和人工成本要素的投入產出關系。

2）人事費用率，是指人工成本總量與銷售（營業(yè)）收入的比率。表示在一定時期內企業(yè)生產和銷售的總價值中用于支付人工成本的比例。同時也表示企業(yè)職工人均收入與勞動生產率的比例關系，生產與分配的關系，人工成本要素的投入產出關系。它的倒數(shù)表明每投入一個單位人工成本能夠實現(xiàn)的銷售收入。

3）人工成本利潤率，是指人工成本總額與利潤總額的比率。它反映了企業(yè)人工成本投入的獲利水平。

4）人工成本占總成本的比重＝（人工成本總額／總成本）×100%

人工成本占總成本的比重，反映活勞動對物化勞動的吸附程度，這一比值愈低，反映活勞動所推動的物化勞動愈大，反之，活勞動所推動的物化勞動愈小。該指標用于衡量企業(yè)有機構成高低和確定人工費用定額。由于各行業(yè)要素密集程度不同，有資本密集型、技術密集型、勞動密集型，因此，不同行業(yè)人工成本占總成本的比重這一指標可能差異很大。

通過對人工成本概念，結構和指標體系的研究，我們不難看出，企業(yè)人工成本的分析是企業(yè)管理特別勞動管理的一項十分重要的基礎工作。科學合理的確定企業(yè)工人成本，對提高企業(yè)的經濟效益具有十分重要的意義和作用。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、有利于加強企業(yè)生產經營管理。通過對人工成本的統(tǒng)計分析，可以了解到產品成本和人工成本的主要支出方向，及時有效地監(jiān)督和控制生產經營過程中的費用支出、改善費用的支出結構，節(jié)約成本，凈化消耗，從而降低產品價格、提高產品在市場中的競爭能力。

2、有利于加快進入社會主義市場經濟。

我們建立的是社會主義市場經濟體制，企業(yè)作為市場的主體，要在市場競爭中立于不敗之地，就必須以較少的勞動投入，獲取較大的經濟效益。就必須加強人工成本的管理和控制，采取切實可行的措施提高勞動者的素質，調動積極性。

3、有利于國家宏觀調控政策尤其是消費政策的制定。

1）由于人工成本的高低可以直接反映出一個產品在國際市場競爭力的強弱，因而它對于國家制定進出口政策具有十分重要的意義。

2）由于人工成本大部分轉化為消費基金，對消費領域的影響是很大的。同時通過人工成本分析可以看出職工的收入狀況和居民的生活水平，有利于國家制定人民生活水平政策。

3）由于勞動力市場價格只要是由于人工成本來計算的，所以人工成本是制定勞動就業(yè)和勞動力管理政策的重要依據(jù)。

4）由于人工成本構成中社會保險和福利費用致富與變化與國家的社會保險和福利政策緊密相連，它對于國家從整體上統(tǒng)籌考慮，社會保障制度和政策，保障廣大職工的利益，具有更為特殊的意義。

4、有利于對外開放和跨國經營戰(zhàn)略的實施。

人工成本是與國際管理按軌的一項可比性比較強的指標。它反映出的勞動力使用價格，在各國基本是一致的。通過人工成本的統(tǒng)計分析，企業(yè)可以確定在哪個國家和地區(qū)投資效果更好，生產和出口哪些產品贏利更大，從而決定投資方向和產品的結構和數(shù)量。政策開放以來，我國在吸引外資，增加出口等方面取得的矚目成就，得利于我國人工成本相對低廉的優(yōu)勢。

5、有利于調動職工的積極性，提高企業(yè)的經濟效益。

人工成本管理包括激勵與控制雙重含義，體現(xiàn)了投入和產出的辯證關系。在控制人工成本的同時，也必須合理增加人工成本的投入。人是一切管理的核心，以人為本，從人的全面發(fā)展，滿足人的各方面的需求，才能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，近而提高企業(yè)的經濟效益。