商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的設(shè)計(jì)資料、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略等技術(shù)信息和經(jīng)營信息。其中，不為公眾知悉，是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的；能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，是指該信息具有可確定的可應(yīng)用性，能為權(quán)利人帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；權(quán)利人采取保密措施，包括訂立保密協(xié)議，建立保密制度及采取其他合理的保密措施。

商業(yè)秘密具有以下四個(gè)基本特征：

1.秘密性?。商業(yè)秘密首先必須是處于秘密狀態(tài)的信息?，?不可能從公開的渠道所獲悉??！蛾P(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》規(guī)定：“不為公眾所知悉?，?是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的?。” 即不為所有者或所有者允許知悉范圍以外的其他人所知悉?，?不為同行業(yè)或者該信息應(yīng)用領(lǐng)域的人所普遍知悉?。

2.實(shí)用性?。?商業(yè)秘密與其他理論成果的根本區(qū)別就在于?，?商業(yè)秘密具有現(xiàn)實(shí)或潛在的實(shí)用價(jià)值?。?商業(yè)秘密必須是一種現(xiàn)在或者將來能夠應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營或者對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營有用的具體的技術(shù)方案和經(jīng)營策略?。不能直接或間接使用于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的信息?，?不具有實(shí)用性?，?不屬于商業(yè)秘密?。

3.保密性?。?即權(quán)利人采取保密措施?，?包括訂立保密協(xié)議?，?建立保密制度及采取其他合理的保密手段?。只有當(dāng)權(quán)利人采取了能夠明示其保密意圖的措施?，?才能成為法律意義上的商業(yè)秘密?。

4.價(jià)值性?。是指該商業(yè)秘密自身所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值?，?并能實(shí)現(xiàn)權(quán)利人竟記利益的目的?。

上述四個(gè)特征?，?是商業(yè)秘密缺一不可的構(gòu)成要件?。?只有同時(shí)具備四個(gè)特征的技術(shù)信息和經(jīng)營信息?，?才屬于商業(yè)秘密?。

目前,我國許多企業(yè)家和職工尚未真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)商業(yè)秘密的價(jià)值,缺乏保護(hù)商業(yè)秘密就是保護(hù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的意識(shí),使一些重要的非專利技術(shù)和精湛的民族傳統(tǒng)工藝被竊,教訓(xùn)非常慘痛。

中國的“兩步發(fā)酵法生產(chǎn)維生素C”通過鑒定,為國家重大科技發(fā)明,這是人類需求極大、前景無比廣闊的科學(xué)成果,世界兩大產(chǎn)業(yè)國瑞士和美國聞風(fēng)而至,競(jìng)相出價(jià)要買下這項(xiàng)技術(shù)專利。沒想到,一星期后,爭(zhēng)得臉紅脖子粗的兩國代表“和氣生財(cái)”,歡天喜地回老家去了。原來這項(xiàng)專利便宜到只值一本雜志的價(jià)錢。某學(xué)報(bào)將全部研制過程、細(xì)節(jié)、配方、劑量刊登無遺。稍有化學(xué)常識(shí)者,回去按譜炒菜即可,真是得來全不費(fèi)工夫。中國宣紙有“千年壽紙”、“紙中之王”的美稱,尤以安徽宣州涇縣所產(chǎn)者為最佳。日本人對(duì)該奧秘垂涎已久,曾派出情報(bào)人員到宣州轉(zhuǎn)悠,后發(fā)現(xiàn)漆著涇縣宣紙廠標(biāo)志的車子,便尾隨而至。但涇縣廠方謝絕參觀,以后還下令將所有廠車的標(biāo)志涂去。次年,另一批日本人到了浙江的一個(gè)縣,一家造紙廠熱情款待,有問必答,連蒸煮原材料的堿水濃度這樣的細(xì)節(jié)也言無不盡,臨別還贈(zèng)送檀樹皮、長稻草漿和楊桃藤,而這家廠正是在涇縣的扶持下建立的。此后,日本人得意地宣布:世界宣紙,安徽涇縣第一、日本第二、浙江第三、臺(tái)灣第四。

從上述例子可以看出,商業(yè)秘密關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,侵害商業(yè)秘密的行為逐漸增多,加強(qiáng)商業(yè)秘密的保護(hù)顯得極其重要。

首先,保護(hù)商業(yè)秘密是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長期健康發(fā)展的需要。商業(yè)秘密是一個(gè)企業(yè)的無形財(cái)富,一旦被侵害,有可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的破產(chǎn),因此我們要采取法律保護(hù)的手段,對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)中侵害商業(yè)秘密的行為予以制止、懲罰,才能使權(quán)利人的商業(yè)秘密得到有效保護(hù),使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的正常交易秩序得以保障。

其次,保護(hù)商業(yè)秘密是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的需要。在國際技術(shù)合作與經(jīng)濟(jì)交往頻繁的今天,每個(gè)國家都要有自已的拳頭產(chǎn)品,要有自已的優(yōu)勢(shì)所在,才能在國際市場(chǎng)上占有一席之位。在這個(gè)信息傳播飛速、工業(yè)間諜無處不在的國際社會(huì)中,我們應(yīng)當(dāng)采取更為嚴(yán)厲的保護(hù)措施以防止商業(yè)秘密受到侵害。

最后,保護(hù)商業(yè)秘密是高新技術(shù)發(fā)展的需要。在現(xiàn)代技術(shù)條件下,商業(yè)秘密無論是從載體或傳播方式手段都發(fā)生了重大變化,特別是衛(wèi)星線路、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化信息傳播手段的發(fā)明,使得傳統(tǒng)商業(yè)秘密保護(hù)措施,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)高新技術(shù)環(huán)境下的保密要求。這就促使商業(yè)秘密保護(hù)措施也應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展予以改進(jìn)更新,而不能停留在傳統(tǒng)的保密技術(shù)上。

商業(yè)秘密，具有豐富的內(nèi)涵和廣泛的應(yīng)用范圍。它是所有者的重要財(cái)產(chǎn)，而且這種財(cái)產(chǎn)既可以是有形的，也可以是無形的。依據(jù)我國法律對(duì)商業(yè)秘密的界定，它所涉及的范圍為兩類：

1.技術(shù)信息。它是指憑經(jīng)驗(yàn)或技能所產(chǎn)出的，在實(shí)際中尤其是工業(yè)中適用的技術(shù)情報(bào)、數(shù)據(jù)或知識(shí)。它包括化學(xué)配方、工藝流程、未申請(qǐng)專利的設(shè)計(jì)、技術(shù)秘訣等。

2.經(jīng)營信息。它是指具有秘密性質(zhì)的經(jīng)營管理方法及與經(jīng)營管理方法密切相關(guān)的信息和情報(bào)。它包括管理方法、企業(yè)營銷戰(zhàn)略、客戶名單、貨源情報(bào)等。

商業(yè)秘密包括生產(chǎn)領(lǐng)域的秘密和商業(yè)領(lǐng)域的秘密。從商業(yè)企業(yè)角度來看， 商業(yè)秘密范圍的理解似乎更廣一些， 同時(shí)也更為具體明確些，主要涵括如下諸方面的內(nèi)容：

1.產(chǎn)品。它是指由公司自己開發(fā)的，并具有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品，在未獲得專利之前，便可以稱得上是一項(xiàng)商業(yè)秘密。即便產(chǎn)品本身不是商業(yè)秘密，組成產(chǎn)品的成分及組成的方式等也可能成為商業(yè)秘密。

2.配方。工業(yè)配方是商業(yè)秘密中的一種常見形式。很多食品的配方及其化學(xué)合成，化妝品的確切成分及各種含量度的比例都是很有價(jià)值的商業(yè)秘密。如“可口可樂”飲料配方作為一項(xiàng)商業(yè)秘密聞名于世。

3.工藝程序。它是指若干設(shè)備，經(jīng)過特定組合，可以成為一項(xiàng)高效率的工藝流程。這項(xiàng)工藝流程便可能成為商業(yè)秘密。

4.機(jī)器設(shè)備及其改進(jìn)。在市場(chǎng)上，通過一般正常的渠道公開購買的設(shè)備不能算作商業(yè)秘密。但是，若公司以獨(dú)特的方法對(duì)它進(jìn)行改進(jìn)，從而使其生產(chǎn)能力更高或具有更多的用途。那么，這項(xiàng)改進(jìn)就可以作為商業(yè)秘密。

5.研究與開發(fā)的文件。 公司在 文件中如何記錄研究和開發(fā)活動(dòng)，也是商業(yè)秘密。如設(shè)計(jì)的藍(lán)圖、圖樣、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果，以及具體表明開發(fā)過程的設(shè)計(jì)都屬于這一類，即使是失敗實(shí)驗(yàn)的文件和記錄也屬于這一類，切不可落入競(jìng)爭(zhēng)者手中。

6.通信。公司的一般通信信件不屬于商業(yè)秘密，因?yàn)樗粚儆诒Ｗo(hù)的對(duì)象。但有些特定的通信同公司的經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)，事關(guān)大局，落入競(jìng)爭(zhēng)者手中將對(duì)對(duì)方大有幫助，這樣的通訊就視為商業(yè)秘密。

7.公司內(nèi)部文件。公司有許多文件，同公司各方面經(jīng)營活動(dòng)有重要關(guān)系，應(yīng)盡可能列入商業(yè)秘密范圍。如某公司采購文件中記錄了該公司購買關(guān)鍵物資或服務(wù)的實(shí)際費(fèi)用。若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到這項(xiàng)文件，就可推算出公司對(duì)某些產(chǎn)品的定價(jià)，對(duì)其很有幫助，這樣的文件就應(yīng)列入商業(yè)秘密范圍。即便是一張計(jì)算機(jī)用紙，若在上面打著表示公司在任何一個(gè)時(shí)間存貨的情況，都可屬于商業(yè)秘密。

8.客戶情報(bào)?？蛻羟閳?bào)是商業(yè)秘密中的重要內(nèi)容。若是在價(jià)格合適的情況下，公司可以在市場(chǎng)上向任何人出售產(chǎn)品，則公司的客戶不能成為商業(yè)秘密。通常是在工業(yè)部門，客戶名單則是受到保護(hù)的公司情報(bào)。

9.財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)報(bào)表。公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)報(bào)表，除向外公開的以外，應(yīng)該屬于商業(yè)秘密的范疇。在發(fā)達(dá)國家，甚至公司同哪些銀行有聯(lián)系也可算作商業(yè)秘密。

10.訴訟情況。 一項(xiàng)潛在的訴訟會(huì)給公司帶來不利的影響。 因此，在訴訟尚未成為公開事實(shí)之前，也應(yīng)列入商業(yè)秘密范圍。

11.公司的規(guī)范和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)范。公司的長遠(yuǎn)規(guī)范，內(nèi)部的運(yùn)作與營銷戰(zhàn)略計(jì)劃，這些，內(nèi)部文件也商業(yè)秘密。令人驚奇的是，很多企業(yè)還沒有注意到要保護(hù)這些文件。

根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條的規(guī)定，下列行為屬于侵犯他人商業(yè)秘密的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：

（1）以盜竊、利誘、脅迫或其它不正當(dāng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；

（2）披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；

（3）違反約定或者違反權(quán)利人保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的權(quán)利人和商業(yè)秘密。

第三人明知或者應(yīng)知前款所列違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密。

根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和國家工商局《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》的規(guī)定，對(duì)侵犯商業(yè)秘密的不正當(dāng)行為，工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款，并可對(duì)侵權(quán)物品作如下處理：

（1）責(zé)令并監(jiān)督侵權(quán)人將載有商業(yè)秘密的圖紙、軟件及其他有關(guān)資料返還權(quán)利人；

（2）監(jiān)督侵犯人銷毀使用權(quán)利人商業(yè)秘密生產(chǎn)的、流入市場(chǎng)將會(huì)造成商業(yè)秘密公開的產(chǎn)品。但權(quán)利人同意收購、銷售等其他處理方式的除外。

所謂侵犯商業(yè)秘密行為，是指為了競(jìng)爭(zhēng)或個(gè)人目的，通過不正當(dāng)?shù)姆椒▉慝@取、泄露或使用他人商業(yè)秘密的行為。

根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第10條規(guī)定，經(jīng)營者不得采用下列手段侵犯商業(yè)秘密：以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲得權(quán)利人的商業(yè)秘密；披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其掌握的商業(yè)秘密。還規(guī)定，第三人明知或者應(yīng)知上述所列違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視其侵犯商業(yè)秘密。從實(shí)踐中來看，侵犯商業(yè)秘密行為有多種形式有：

1.盜竊商業(yè)秘密。盜竊商業(yè)秘密是一種極不道德的商業(yè)行為。從盜竊行為的主體來看，一種是公司內(nèi)部的雇員盜竊其雇主的商業(yè)秘密以后，轉(zhuǎn)賣給每三者，從中牟取不義之財(cái)。另一種是公司外部人員盜竊商業(yè)秘密自用，以便與權(quán)利人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。這兩類人員是公司商業(yè)秘密的現(xiàn)實(shí)與潛在威脅。而大多數(shù)企業(yè)家，往往是把眼睛盯住其組織以外的那些人。這是因?yàn)?，一般人總是容易接受來自外部的危險(xiǎn)而不愿意承認(rèn)來自內(nèi)部的威脅。事實(shí)上，公司內(nèi)部的雇員卻是公司商業(yè)秘密最大的危脅。從國外統(tǒng)計(jì)資料來看，歷來由公司內(nèi)部雇員盜竊商業(yè)秘密的案例總是多于外部人員。公司內(nèi)部雇員之所以是公司商業(yè)秘密的最大危脅，主要原因是公司雇員極易接近商業(yè)秘密。他們可以利用正常工作之便，有預(yù)謀或沒有預(yù)謀地獲得公司商業(yè)秘密，然后落入出競(jìng)爭(zhēng)者手中。這種失竊行為往往難以預(yù)測(cè)和控制。

2.了解或掌握商業(yè)秘密的有關(guān)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員，擅自泄露或允許他人使用其所了解或掌握的受雇單位的商業(yè)秘密。這是一種不可饒恕的工作作風(fēng)，是一種嚴(yán)重的工作失誤。

3.了解他人商業(yè)秘密后，未經(jīng)權(quán)利人許可，擅自在公開媒體上宣傳，泄露其所了解的商業(yè)秘密。這是一種對(duì)權(quán)利人不負(fù)責(zé)任的侵犯商業(yè)秘密的違法行為。

4.明知第三者獲得的商業(yè)秘密是通過不正當(dāng)手段達(dá)到的，但仍然給第三者一定好處，從而索取該商業(yè)秘密，以便獲得更多的暴利；中介機(jī)構(gòu)明知他人的商業(yè)秘密為非法所得，仍為其代理轉(zhuǎn)讓。

5.個(gè)別企業(yè)主管單位或行業(yè)協(xié)會(huì)，不遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，違背下屬企業(yè)的意愿，強(qiáng)迫擁有商業(yè)秘密的下屬企業(yè)將所擁有的商業(yè)秘密無償傳播給其他下屬企業(yè)。

6.某些國家機(jī)關(guān)工作人員、事業(yè)單位工作人員，違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，擅自將其在業(yè)務(wù)工作中了解到的商業(yè)秘密泄露給外界。

從商業(yè)道德這個(gè)角度來看，任何侵犯商業(yè)秘密的行為，都是不道德的行為。

(一).傳真機(jī)使用與商業(yè)秘密保護(hù)

1、企業(yè)高級(jí)管理人配備專用傳真機(jī)。因?yàn)?，高?jí)管理人員一般會(huì)有單獨(dú)辦公房間，而其他不相關(guān)人員不能隨意進(jìn)入其房間，這樣，對(duì)方在傳真時(shí)，企業(yè)高級(jí)管理人員就可以直接收到傳真，不需要經(jīng)過其他中間環(huán)節(jié)。有時(shí)，高級(jí)管理人員會(huì)讓秘書收發(fā)傳真，但是，對(duì)于企業(yè)核心商業(yè)秘密的文件，我們認(rèn)為企業(yè)高級(jí)人員宜直接收發(fā)，減少信息傳播的不必要環(huán)節(jié)。

2、等候收發(fā)傳真。許多公司職員直接將傳真內(nèi)容傳給對(duì)方，也不事先通知對(duì)方，事后也不確認(rèn)。即使自己公司的高級(jí)管理人員配備了專用傳真機(jī)，但是，對(duì)方很可能是將傳真機(jī)放在企業(yè)公用部位的，如果未經(jīng)通知直接發(fā)傳真，那么，該傳真件內(nèi)容很有可能會(huì)被對(duì)方公司不相關(guān)的人員知悉，因此，對(duì)于載有企業(yè)秘密信息的傳真件，應(yīng)與對(duì)方負(fù)責(zé)人事先聯(lián)系，要求其親自或安排人員等候傳真件輸出。若對(duì)方要向自己公司傳真的，應(yīng)事先要求對(duì)方，在傳真前進(jìn)行傳真確認(rèn)，讓自己公司安排人員等候輸出。在輸出完畢后，應(yīng)與對(duì)方確認(rèn)頁數(shù)及內(nèi)容，避免對(duì)方因傳真機(jī)意外中斷而誤以為傳真完畢，之后繼續(xù)傳真而無人等候輸出。傳真機(jī)有時(shí)也會(huì)發(fā)生卡紙之類的情況，此時(shí)，一定要將傳真的壞頁也一起帶走，因?yàn)閴捻撋弦部赡苡胁糠謧髡婕?nèi)容，不能遺棄。

3、安排行政人員收取傳真。若企業(yè)采用將傳真機(jī)集中置于公共地方的，為防止傳真件內(nèi)容被來往經(jīng)過的其他不相關(guān)人員知悉或其他來收發(fā)傳真的人員知悉，企業(yè)應(yīng)將傳真機(jī)放置于近靠行政人員的地方，并要求行政人員如有傳真件傳過來，應(yīng)立即收取好傳真并交給傳真件收件人，這樣可以最大限度地減少傳真件中間不必要環(huán)節(jié)。

4、傳真時(shí)不可離開。有時(shí)傳真人員因工作很忙，看到傳真頁數(shù)很多而傳真速度又很慢，所以，在啟動(dòng)傳真后就直接去忙自己的工作了，估計(jì)差不多快傳完了再過來；有的人在下班時(shí)啟動(dòng)傳真，因不愿在傳真機(jī)旁等候傳真完畢就下班了，第二天上班時(shí)把傳真件拿走。由于傳真中間，傳真人員不在現(xiàn)場(chǎng)，已傳的傳真件會(huì)散亂在桌面上，其他不相關(guān)人員經(jīng)過或來收發(fā)傳真會(huì)無意中看到傳真件的內(nèi)容，導(dǎo)致泄密，而且此時(shí)很難知道泄密事實(shí)的發(fā)生。因此，即使傳真件內(nèi)容比較多，傳真人員也不可中途離開，以免發(fā)生泄密事件。

5、對(duì)于企業(yè)重要秘密文件可以采用親手交付。通過傳真件傳真載有企業(yè)秘密的文件，但仍有泄密的可能，如今科技已高度發(fā)達(dá)，傳真過程中也有可能其傳真內(nèi)容被第三方惡意竊取，因此，企業(yè)對(duì)一些重要文件，不通過傳真形式，而采用親手交付，可以更好地確保企業(yè)秘密信息的萬無一失。

(二).打印機(jī)使用與商業(yè)秘密保護(hù)

1、配備專用打印機(jī)。對(duì)掌握企業(yè)商業(yè)秘密的人員特別是企業(yè)高級(jí)管理人員，配備專用打印機(jī)，可以避免打印文件內(nèi)容被他人知悉。由于信息一旦被不相關(guān)人員知悉，就不像電腦刪除文件一樣簡單了，很可能這一信息就會(huì)成為要挾公司的砝碼或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有利武器。

2、若企業(yè)給掌握商業(yè)秘密的所有人員全部配備打印機(jī)有困難，可以將這些掌握商業(yè)秘密的人員的打印機(jī)與普通員工的打印機(jī)分開，并放置于單獨(dú)房間。這樣可以盡可能的減少不相關(guān)人員接觸到商業(yè)秘密。同時(shí)，如果在該房間內(nèi)配備攝像頭，那么，即使商業(yè)秘密被不相關(guān)人員知悉，也容易查出，這樣，對(duì)誤知悉企業(yè)商業(yè)秘密人員有警示作用。

3、若使用公用打印機(jī)，先查看公用打印機(jī)邊是否有不相關(guān)人員，若沒有，在開始打印后，應(yīng)立即親自到打印機(jī)旁等候。若有多份文件，多次點(diǎn)擊打印會(huì)有一定等候時(shí)間，宜分別打印。若不愿親自去等候打印輸出，也可以讓身邊親近的人替你去等候輸出，并告知其保密。對(duì)于一些不是很急的文件，也可以選擇在中午休息時(shí)間或其他人尚未上班或已下班后打印。

4、有時(shí)，打印機(jī)會(huì)因缺紙而無法正常輸出或出現(xiàn)故障，打印人員對(duì)這一情況不可置之不顧，應(yīng)查明原因，確保不使載有商業(yè)秘密的文件失控。因?yàn)橐谴蛴∪藛T忽略了這一細(xì)節(jié)，在重新添加紙張或修復(fù)后，文件很可能被輸出，這時(shí)，泄密的危險(xiǎn)很高。有些打印人員因文件修改而多次打印，千萬要將廢棄的打印文件一并收回，不可遺留在打印室或隨意拋棄。

5、對(duì)廢棄的打印紙不要重復(fù)利用。許多企業(yè)為了節(jié)約，往往使用打印過的紙的背面重復(fù)打印，并且有的企業(yè)的高層帶頭使用打印紙背面進(jìn)行重復(fù)打印，企業(yè)員工也往往以節(jié)約用紙為榮。節(jié)約固然是一種好習(xí)慣，但節(jié)約不當(dāng)，會(huì)給企業(yè)造成重大損失。各部門的打印件可能包括客戶信息，業(yè)務(wù)往來信息，財(cái)務(wù)信息，技術(shù)合同信息及其他各式各樣的秘密信息，這些都是公司重要的秘密，讓不相關(guān)的人員知悉會(huì)增加泄密的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定并要求員工不得用企業(yè)廢紙重復(fù)打印。

(三).電腦使用與商業(yè)秘密保護(hù)

1、設(shè)置電腦進(jìn)入密碼。無論是臺(tái)式電腦還是手提電腦，許多員工包括管理人員，經(jīng)常在下班后或外出時(shí)，將電腦放在公司里，這樣，若有不正當(dāng)想法的員工或其他人，就有可能偷偷打開電腦，查看、拷貝電腦里的商業(yè)秘密。因此，存儲(chǔ)商業(yè)秘密的電腦不設(shè)置進(jìn)入密碼會(huì)讓竊密分子如入無人之境。所以，為了避免他人擅自使用自己電腦而造成泄密，因此，建議企業(yè)對(duì)所有電腦特別是掌握企業(yè)商業(yè)秘密的人員的電腦設(shè)置密碼，這樣，其他人即使啟動(dòng)了該電腦，也無法正常進(jìn)入。還有一種情形企業(yè)也應(yīng)注意，即有的人會(huì)暫時(shí)離開自己的電腦，有的人會(huì)因一時(shí)疏忽而忘了關(guān)電腦，即使設(shè)置了開啟密碼，他人仍可在這一時(shí)間段內(nèi)進(jìn)入該電腦。筆者就曾處理過這樣的一個(gè)案件，有一大公司的銷售部經(jīng)理下午有應(yīng)酬外出了，但忘了關(guān)閉電腦，晚上，一位內(nèi)部員工用光盤刻錄機(jī)刻錄了其工作電腦中的包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)在內(nèi)的大量商業(yè)秘密。為了防止這一情況，應(yīng)設(shè)置定時(shí)鎖定電腦程序，即電腦處于不使用狀態(tài)經(jīng)過一定時(shí)間，電腦會(huì)自動(dòng)閉屏，若要再次使用，電腦會(huì)自動(dòng)要求輸入密碼，這樣，即使暫時(shí)離開電腦或因其他原因而未關(guān)電腦，電腦在經(jīng)過一定時(shí)間后將處于閉鎖狀態(tài)，他人無法進(jìn)入該電腦，這樣，可以避免竊密者利用這一時(shí)間竊取商業(yè)秘密。

2、設(shè)置文件進(jìn)入密碼。為了防止企業(yè)秘密電子文件被不相關(guān)人擅自打開或被竊取等，可以設(shè)置文件密碼。其作用是凡是要打開此文件，必須輸入密碼，這樣，即使該文件被他人竊取或在傳輸過程中被不相關(guān)人獲取等，也不能知悉該文件中的商業(yè)秘密內(nèi)容。

3、設(shè)置文件禁止復(fù)制。當(dāng)企業(yè)的商業(yè)秘密文件存儲(chǔ)電腦中不希望被他人復(fù)制時(shí)，可以設(shè)置禁止復(fù)制。這種做法，特別適用于企業(yè)高級(jí)管理人員及企業(yè)存儲(chǔ)的重要商業(yè)秘密。有些商業(yè)秘密內(nèi)容多且很詳盡，單憑頭腦是無法記憶的，因此，即使有人在很短時(shí)間里草草看了一下，也不能記住全部內(nèi)容。如果設(shè)置了禁止復(fù)制，那么，該文件里的商業(yè)秘密就不容易被泄露。企業(yè)對(duì)哪些文件設(shè)置禁止復(fù)制應(yīng)有所選擇，不宜任意擴(kuò)大禁止復(fù)制的文件范圍。

4、拆除軟盤、USB接口及光盤刻錄等。現(xiàn)在，商業(yè)秘密泄密的重要途徑就是用U盤等直接從電腦中拷貝出來帶出公司，并且不易被發(fā)覺。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部工作需要，對(duì)凡是不需要上述外接設(shè)備的工作人員的電腦，將有關(guān)接口予以拆除，防止有人通過上述方法竊取商業(yè)秘密。

5、電腦內(nèi)容清除。企業(yè)經(jīng)常會(huì)有人員流動(dòng)，比如工作調(diào)動(dòng)，從一部門到另一部門，也可能是員工離職而聘用新員工，因此，單位經(jīng)常會(huì)將以前使用過的電腦安排給員工使用，這可能會(huì)泄露商業(yè)秘密。因?yàn)樵谑褂眠^的電腦里可能有大量的客戶來往信息等商業(yè)秘密，如果不予以全部清除，那么后面的員工一般都會(huì)帶著好奇的心理仔細(xì)查看該電腦里的所有文件，這樣，商業(yè)秘密會(huì)增加被泄密的風(fēng)險(xiǎn)。因此，凡是給員工安排工作電腦的，只要不是新電腦，務(wù)必要讓企業(yè)內(nèi)懂電腦的工作人員清除該電腦中前員工遺留的所有不必要的信息。

6、設(shè)置內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)避免包含商業(yè)秘密信息。許多企業(yè)都設(shè)置了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，員工可以便利地獲得企業(yè)固定格式的材料、經(jīng)驗(yàn)等，但是，許多企業(yè)將公司的客戶詳細(xì)信息等也放在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，而且也有其他掌握商業(yè)秘密的人員為了避免其工作電腦出現(xiàn)意外而將商業(yè)秘密信息在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人文檔中存儲(chǔ)，這是很危險(xiǎn)的。這樣，其他員工很容易通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲得企業(yè)的商業(yè)秘密，所以，企業(yè)應(yīng)做到，涉及企業(yè)商業(yè)秘密的不要放在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，同時(shí)也應(yīng)教育員工不要將包含商業(yè)秘密的文件存儲(chǔ)在內(nèi)網(wǎng)上。

7、安裝電腦操作歷史記錄程序。安裝這一程序的作用是可以保留該電腦中所有的操作的歷史記錄。如果該電腦中的商業(yè)秘密文件被竊取或被他人查看等，就可能通過該歷史記錄來反映何時(shí)被竊取或竊看等信息，這樣有助于發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密泄密事實(shí)與查出事實(shí)真像，并且還可以作為證據(jù)使用。

(四).網(wǎng)絡(luò)使用與商業(yè)秘密保護(hù)

1、涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng)。如今，黑客技術(shù)已經(jīng)達(dá)到通過網(wǎng)絡(luò)偵訊到聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)內(nèi)的硬盤上的信息，因此，涉密計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，會(huì)非常危險(xiǎn)。所以，企業(yè)應(yīng)將存儲(chǔ)企業(yè)的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)秘密及具有重要經(jīng)濟(jì)價(jià)值的商業(yè)秘密的計(jì)算機(jī)單獨(dú)置放，不要聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于一般的商業(yè)秘密，相關(guān)人員應(yīng)注意，若要上網(wǎng)，應(yīng)事先用U盤等將商業(yè)秘密文件全部復(fù)制出來，在將計(jì)算機(jī)內(nèi)所有商業(yè)秘密信息全部刪除后再上網(wǎng)。這樣，通過涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密，防止黑客通過間諜手段竊取企業(yè)商業(yè)秘密。

2、限制網(wǎng)絡(luò)聊天，禁止安裝攝像頭。很多員工在工作時(shí)間喜歡上QQ、MSN等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，由于上述網(wǎng)絡(luò)聊天都有即時(shí)發(fā)送文件功能，容易將企業(yè)商業(yè)秘密通過網(wǎng)絡(luò)聊天途徑泄密，因此，為減少商業(yè)秘密泄密的危險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)禁止普通員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天。當(dāng)然有些企業(yè)，需要通過MSN聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)等，企業(yè)可以允許特定員工使用 MSN，這樣既可以有效保護(hù)商業(yè)秘密，也可以不影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)禁止安裝攝像頭，因?yàn)橥ㄟ^攝像頭不但可以將企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動(dòng)全部暴露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且也可以通過直接對(duì)準(zhǔn)載有商業(yè)秘密的文件而泄密。

3、禁止擅自下載、安裝與工作無關(guān)的程序。由于有些程序會(huì)帶有間諜軟件，若擅自下載與工作無關(guān)的程序，很可能不經(jīng)意間就被安裝了間諜軟件，所以，為保護(hù)商業(yè)秘密，員工不得下載與工作無關(guān)的程序。

4、通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，監(jiān)視企業(yè)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)信息傳播情況。通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息的途徑很多，有前面提到的QQ、MSN等，最常見的就是電子郵件。如今企業(yè)泄密的重要途徑就是通過電子郵件實(shí)現(xiàn)的。因此，企業(yè)通過監(jiān)視內(nèi)部員工的電子郵件，可以最大限度的防止商業(yè)秘密泄密。但是，電子郵件涉及到個(gè)人隱私及通信自由的法律問題，企業(yè)處理不當(dāng)，不但會(huì)引發(fā)員工的對(duì)立情緒，而且還可能被認(rèn)定為侵權(quán)，所以，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控務(wù)必要采取正確的方法。首先，應(yīng)明確告知員工網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控情況，讓員工對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控予以認(rèn)可與理解，同時(shí)，也可以證明企業(yè)主觀上不具有過錯(cuò)。其次，為員工提供工作電子郵箱，并要求員工一律通過工作郵箱收發(fā)郵件，企業(yè)有權(quán)隨時(shí)檢查，并要求員工不要使用工作郵箱收發(fā)個(gè)人郵件。若需收發(fā)個(gè)人郵件，要求其通過個(gè)人郵箱。因工作郵箱是企業(yè)為工作目的而設(shè)立，并且利用的是企業(yè)的資源，從法理上講，企業(yè)應(yīng)有權(quán)作出上述要求。因此，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，可以了解企業(yè)內(nèi)部信息傳播的情況，同時(shí)，也具有事先約束員工保守商業(yè)秘密的效果。

5、采取加密措施。對(duì)于員工使用網(wǎng)絡(luò)傳輸涉及商業(yè)秘密的文件時(shí)，應(yīng)使用加密計(jì)算機(jī)程序，取得解密鑰匙。信息的被送達(dá)人享有該鑰匙，進(jìn)行解密，而取得信息。這種措施對(duì)于傳送文件、信息途中的竊取、竊聽，以及員工因過失按錯(cuò)送達(dá)對(duì)象按鈕，都可以有效保守秘密。

(五).人才與商業(yè)秘密保護(hù)

1、簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。簽訂競(jìng)業(yè)限制的目的是為了防止離職人員使用其掌握的商業(yè)秘密與企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。但是，企業(yè)對(duì)于簽訂競(jìng)業(yè)限制有諸多誤解，認(rèn)為只要規(guī)定在離職后一定年限內(nèi)不從事與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)就萬事大吉了，而不約定補(bǔ)償金，其實(shí)不然。合同應(yīng)遵循公平、合理的原則，企業(yè)若單方面限制離職人員的就業(yè)權(quán)，而離職人員未從這一義務(wù)中得到任何權(quán)利，那么，這一規(guī)定是不公平的，在實(shí)踐中，法院一般會(huì)認(rèn)定這樣的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議無效。既然這樣的約定無效，當(dāng)然不能起到防止商業(yè)秘密泄露的作用。另外，有些企業(yè)在員工離職時(shí)才要求與其簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，這種做法不利于保護(hù)商業(yè)秘密。因?yàn)殡x職往往有多種原因，有些員工已與企業(yè)產(chǎn)生了矛盾，所以，此時(shí)，離職員工一般不會(huì)與企業(yè)再協(xié)商簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。所以，企業(yè)應(yīng)與離職員工簽訂一份合法有效的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，同時(shí)，應(yīng)選擇在企業(yè)錄用該離職員工或該離職員工開始掌握企業(yè)商業(yè)秘密時(shí)簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，避免競(jìng)業(yè)限制協(xié)議無效或無法達(dá)成協(xié)議而使商業(yè)秘密泄露。

2、企業(yè)應(yīng)做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人。企業(yè)首先應(yīng)重視人才；人才一般都有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的要求，因此，企業(yè)應(yīng)為人才充分發(fā)展提供良好的環(huán)境；同時(shí)，企業(yè)應(yīng)不斷提高人才的待遇，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠竿留住人才。有些企業(yè)不斷有掌握企業(yè)商業(yè)秘密的人才流失，而企業(yè)沒有及時(shí)對(duì)其自身進(jìn)行反思，這是很可惜的。因?yàn)?，從保護(hù)商業(yè)秘密的角度而言，留住了人才，實(shí)際上就是在保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密。

3、簽訂長期勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同長期化，可以使關(guān)鍵員工產(chǎn)生收益長期化的預(yù)期，使得關(guān)鍵員工愿意長期留在企業(yè)，為企業(yè)服務(wù)。因此，簽訂長期勞動(dòng)關(guān)系合同，有利于建立長期穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，而長期穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系可以實(shí)現(xiàn)保護(hù)商業(yè)秘密的作用。

4、使人才成為企業(yè)股東。這一方法是通過讓商業(yè)秘密的發(fā)明人，接觸、掌握商業(yè)秘密的關(guān)鍵員工擁有企業(yè)部分股權(quán)，成為企業(yè)的股東，使之與企業(yè)形成榮辱與共、休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體。這些人才由于本身就是企業(yè)股東，從切身利益出發(fā)，一般不會(huì)泄露企業(yè)商業(yè)秘密。