戰(zhàn)略要素
1.戰(zhàn)略要素概述
戰(zhàn)略要素是指對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略方案選擇及戰(zhàn)略組織實(shí)施有重大影響的一些因素。對(duì)戰(zhàn)略要素的分析與選擇,直接影響到企業(yè)的發(fā)展前途。
戰(zhàn)略要素是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的基本成分。伊丹敬之認(rèn)為戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)制、業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)資源機(jī)制。Collis 和 Montgomery 指出戰(zhàn)略要素是資源、業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)及體制和過(guò)程、公司遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的。
2.戰(zhàn)略要素剖析[1]
通常來(lái)說(shuō),從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就應(yīng)該制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,其中既有清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和獨(dú)特的戰(zhàn)略手段、又有正確的成長(zhǎng)方式和循序漸進(jìn)的戰(zhàn)略步驟,缺少其中任何一個(gè)要素,都可能會(huì)使創(chuàng)業(yè)企業(yè)因缺乏方向感而不可避免地出現(xiàn)短期行為或管理的無(wú)序。即使你認(rèn)為在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,尚未解決生存問(wèn)題而過(guò)多地去思考長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是不現(xiàn)實(shí)的,而試圖替自己找一些機(jī)會(huì)主義的理由,但是,至少有一點(diǎn)你還沒(méi)有明白,那就是有戰(zhàn)略將肯定比沒(méi)有戰(zhàn)略要生存得久一些,盡管執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)要有耐心和具有毅力。
戰(zhàn)略目標(biāo)告訴企業(yè)什么該做,什么不該做。做正確的事遠(yuǎn)比正確地做事來(lái)的重要,方向都錯(cuò)誤的事情,即使如何地合乎標(biāo)準(zhǔn),它始終是一個(gè)錯(cuò)誤。資本擁有者總會(huì)有其喜好,或個(gè)人傾向,我們稱(chēng)其為價(jià)值觀。李彥宏當(dāng)初開(kāi)創(chuàng)百度時(shí),他希望在中文搜索領(lǐng)域里像google那樣有一番作為,所以他去網(wǎng)羅一些與自己有共同喜好的能人志士共同開(kāi)創(chuàng)自認(rèn)為正確的事業(yè)。他沒(méi)有介入傳統(tǒng)制造業(yè)或房地產(chǎn)等行業(yè)是因?yàn)樗J(rèn)為這不符合自己的人生志向,同樣也不會(huì)激起伙計(jì)們的興趣。因?yàn)樗麄兌加泄餐娜松鞠虿抛叩揭黄饋?lái)的,我們稱(chēng)之為股東的普遍價(jià)值觀。希望做到中文搜索領(lǐng)域里的老大位置,同時(shí)讓跟隨自己的員工或股東都能實(shí)現(xiàn)自己的人生抱負(fù),也讓所有使用中文的網(wǎng)民都能解決用中文搜索的實(shí)際問(wèn)題等等,從而構(gòu)成了百度的企業(yè)使命。企業(yè)使命驅(qū)使著企業(yè)要不斷努力,并正確地朝著既定的方向前進(jìn),同時(shí)也在約束著企業(yè)不可心有旁騖而專(zhuān)心致力于已經(jīng)選擇的行業(yè)或環(huán)節(jié)。然而,難以衡量的企業(yè)使命可以引領(lǐng)企業(yè)朝一定的方向走,但不足以驗(yàn)證企業(yè)一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),因此要將企業(yè)使命進(jìn)行總結(jié)或概括出可以衡量的定性和定量目標(biāo),這就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果只是籠統(tǒng)地概括了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),仍然不能考核企業(yè)內(nèi)所有成員的成績(jī),那么戰(zhàn)略目標(biāo)還應(yīng)進(jìn)行分解。今年什么目標(biāo)、明年什么目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)部什么目標(biāo)、財(cái)務(wù)部什么目標(biāo)等都應(yīng)十分清楚,這就是戰(zhàn)略的目標(biāo)體系。
戰(zhàn)略手段就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它告訴企業(yè)應(yīng)該用什么手段去實(shí)現(xiàn)已經(jīng)確立的目標(biāo)。一般而言,一個(gè)目標(biāo)都有許多可以選擇的實(shí)現(xiàn)手段,但是,手段選擇正確與否,將嚴(yán)重影響著目標(biāo)是否及時(shí)和高效地實(shí)現(xiàn),選擇不當(dāng)甚至?xí)蛊髽I(yè)尚未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候就已死亡,而所謂的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)就成了心中永遠(yuǎn)的遺憾。盡管戰(zhàn)略手段不像數(shù)學(xué)領(lǐng)域里那樣有一個(gè)統(tǒng)一的定義和稱(chēng)謂,但這依然不會(huì)影響企業(yè)選擇戰(zhàn)略手段的積極性和正確性,只要企業(yè)內(nèi)部對(duì)自己的戰(zhàn)略手段有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)并嚴(yán)格落實(shí)就夠了。邁克·波特提出的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,以及筆者提出的兩種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:品牌化戰(zhàn)略和價(jià)值鏈截取戰(zhàn)略,已經(jīng)被許多企業(yè)所實(shí)踐,但在浩瀚的商務(wù)世界里應(yīng)該還有挖掘不盡的戰(zhàn)略手段,相信很多企業(yè)是不能用普遍接受的理論來(lái)準(zhǔn)確定義已經(jīng)在實(shí)踐的戰(zhàn)略手段,但這也不會(huì)影響企業(yè)的實(shí)施和產(chǎn)生的效果,因?yàn)槠髽I(yè)上下已經(jīng)有了一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),不存在理解和實(shí)施上的分歧。百度的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略到現(xiàn)在為止還沒(méi)有人來(lái)總結(jié),很顯然,這絲毫沒(méi)有動(dòng)搖其實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的信心。筆者認(rèn)為,百度從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就專(zhuān)注于滿(mǎn)足中文網(wǎng)民的搜索要求,并十分注重搜索的快捷和便利,那么筆者試著總結(jié)為“客戶(hù)價(jià)值戰(zhàn)略”。相信百度現(xiàn)在或者將來(lái)都將以這種戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
成長(zhǎng)方式就是規(guī)劃出企業(yè)成長(zhǎng)的途徑,就是匹配競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略手段的具體環(huán)境和模式,成長(zhǎng)方式也叫成長(zhǎng)戰(zhàn)略。毫無(wú)疑問(wèn),選擇了競(jìng)爭(zhēng)手段還應(yīng)為如何落實(shí)這樣的手段選擇一種相匹配的企業(yè)成長(zhǎng)方略。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段必須要在合適的環(huán)境、合適的資源和合適的經(jīng)營(yíng)思路中方能準(zhǔn)確和有效實(shí)施。沒(méi)有合適的環(huán)境,選定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略手段將必定無(wú)用武之地;沒(méi)有合適的資源,選定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略手段將必定無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的威力;沒(méi)有合適的經(jīng)營(yíng)思路,選定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略手段只會(huì)助長(zhǎng)企業(yè)漸漸偏離既定的發(fā)展方向。百度選擇“客戶(hù)價(jià)值戰(zhàn)略”為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,為了落實(shí)或?yàn)榱俗屵@樣的戰(zhàn)略手段發(fā)揮作用,他選擇了專(zhuān)業(yè)化的成長(zhǎng)戰(zhàn)略途徑,就是始終專(zhuān)注于中文搜索領(lǐng)域。外部環(huán)境為市場(chǎng)空缺,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境為專(zhuān)業(yè)化的人才和統(tǒng)一的價(jià)值觀,這些都非常支持已經(jīng)選定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;集所有人才和技術(shù)力量、市場(chǎng)資源和現(xiàn)金資本將“客戶(hù)價(jià)值戰(zhàn)略”發(fā)揮到極致;企業(yè)股東和員工的普遍價(jià)值觀早已說(shuō)明,企業(yè)應(yīng)該專(zhuān)注于中文搜索領(lǐng)域,這又非常吻合“客戶(hù)價(jià)值戰(zhàn)略”的經(jīng)營(yíng)觀念的匹配要求。
戰(zhàn)略步驟就是規(guī)劃出實(shí)現(xiàn)發(fā)展總目標(biāo)的進(jìn)程或節(jié)奏。目標(biāo)分解成為一個(gè)目標(biāo)體系后,就應(yīng)該有一個(gè)先后實(shí)現(xiàn)的順序和體現(xiàn)輕重緩急,將所有分解后的子目標(biāo)都在同一時(shí)間實(shí)現(xiàn)是不可能的。戰(zhàn)略步驟規(guī)定了企業(yè)今年實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),明年實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),或者三年后又要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),這些子目標(biāo)必須是總目標(biāo)下的子目標(biāo),而且是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)或后一個(gè)子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ);同時(shí),為了最大限度地利用企業(yè)已有資源,這些子目標(biāo)還應(yīng)該是盡力利用現(xiàn)有資源所能實(shí)現(xiàn)的,而不是提前配置那些到關(guān)鍵時(shí)候才配置的資源所實(shí)現(xiàn)的;首先實(shí)現(xiàn)的子目標(biāo),它還有一個(gè)作用,就是能夠鼓舞士氣。因此,這個(gè)首先實(shí)現(xiàn)的子目標(biāo)應(yīng)該是相對(duì)比較容易實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)槭讘?zhàn)告捷遠(yuǎn)比那些現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)更能產(chǎn)生企業(yè)凝聚力。
千萬(wàn)別不在乎企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,你的企業(yè)想要發(fā)展和謀求更大的利益就必須要有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略,同時(shí),所制定的戰(zhàn)略中還必須包含企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、成長(zhǎng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略步驟等戰(zhàn)略要素。否則,如同一臺(tái)配置不齊全的汽車(chē)是難以行駛在復(fù)雜的道路上的。當(dāng)然,如果你僅僅是把企業(yè)當(dāng)作一單生意來(lái)做,那么這不需要戰(zhàn)略,憑著感覺(jué)去做就行了。