企業(yè)消費是指在企業(yè)發(fā)生的與企業(yè)生產(chǎn)活動沒有直接關(guān)系的使用價值和價值的單純消耗。又稱“企業(yè)純消費”、“企業(yè)公共消費”。

它包括(1)企業(yè)事務(wù)性消費，如會議支出、招待費用、非生產(chǎn)性用車支出，(2)職工公共消費，如幼兒園、醫(yī)務(wù)室，體育場、俱樂部、圖書館以及相應(yīng)的文》》用品等開支。企業(yè)消費是一種集團性消費，是社會公共消費的一個組成部分，也是衡量企業(yè)職工消費水平的一個重要方面。企業(yè)消費水平首先取決于企業(yè)的效益狀況。企業(yè)經(jīng)濟效益好，留利多，企業(yè)消費水平就高，反之，企業(yè)消費水平就低；其次取決亍社會化眼務(wù)的供給能力。社會化服務(wù)能力大，企業(yè)就不需“辦社會”，企業(yè)消費的內(nèi)容和數(shù)：呈就少，反之，企業(yè)消費的內(nèi)容和數(shù)量就多；再次取決于企業(yè)的自我約束機制和自我發(fā)展機制是否健全。企業(yè)自我約束機制和自我發(fā)展機制健全時，企業(yè)能合理分配和使用留利，不會盲目攀比消費水平，把留利較多地用于企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，反之亦反是。企業(yè)消費是分配的結(jié)果，同時又是一種隱蔽性分配的手段。在個人收入一定時，擴大企業(yè)消費，等于實際提高了職工的收入分配水平。合理適度的企業(yè)消費是滿足職工福利需要，調(diào)動職工積極性的重要手段。

都市經(jīng)濟活動是一個復(fù)雜而龐大的運行整體，它由成千上萬的經(jīng)濟細胞和微觀單位組成。就生產(chǎn)過程而言，這一細胞就是企業(yè)。企業(yè)就是指具有獨立法人地位、創(chuàng)造價值和效用、追求利潤最大化的生產(chǎn)或經(jīng)營的基本單位。現(xiàn)代社會的經(jīng)濟活動是以企業(yè)的生產(chǎn)行為來支撐的，而企業(yè)的生產(chǎn)過程同時也就是企業(yè)的捎費過程。企業(yè)活動也具有直接的消費屬性。

1．企業(yè)消費與利潤目標

企業(yè)的基本性質(zhì)是生產(chǎn)單位，其活動也屬于社會生產(chǎn)領(lǐng)域。但任何企業(yè)的活動也離不開消費，企業(yè)的各種生產(chǎn)活動是通過消費來實現(xiàn)的。從社會經(jīng)濟的角度看，企業(yè)本身就是一個巨大的消費主體。企業(yè)要想從事生產(chǎn)或經(jīng)營活動，不僅需要有數(shù)量可觀的資本投入，而且企業(yè)在生產(chǎn)過程的運行中還要直接的消費各種生產(chǎn)要素，同時企業(yè)又是一個日常消費群體，直接消費著多種物質(zhì)資料，構(gòu)成了企業(yè)的消費系統(tǒng)。但是企業(yè)消費與居民家庭消費具有明顯的不同，企業(yè)消費是從屬于生產(chǎn)過程的，還不是真正的最終消費，是間接消費；企業(yè)的消費也有明確的目標，即圍繞著實現(xiàn)利潤最大化來展開的。

企業(yè)既是一個生產(chǎn)單位，要創(chuàng)造效用，推動價值形成，又是一個贏利單位，要增加效用，實現(xiàn)價值增值，獲取利潤。不斷地追求利潤的實現(xiàn)和最大化，是企業(yè)的本質(zhì)。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)無論是從事生產(chǎn)還是經(jīng)營服務(wù)，都離不開對利潤的追求，其投資行為從根本上來說是一個利潤最大化行為。也就是說，企業(yè)是一個賺錢的經(jīng)濟組織，離開了賺錢，離開了自負盈虧和利潤最大化，就談不上企業(yè)的存在。因此，追求利潤最大化就成為企業(yè)活動的根本目標，也是企業(yè)消費的基本定位。

在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，企業(yè)本來酌性質(zhì)被嚴重地扭曲了，特別是國有企業(yè)的行為發(fā)生了變形：一方面，企業(yè)投資行為不單純是為了利潤，不是受利潤最大化的驅(qū)動，而主要是服從于計劃指令；另一方面，企業(yè)也不是一個純粹的經(jīng)濟單位和贏利組織，它還要承擔各種社會職能，如職工的養(yǎng)老和醫(yī)療保健，辦托兒所、子弟學校等。企業(yè)的行為也不是自負盈虧，掙錢都交給國家，虧損由國家彌補，很顯然，這種由國家統(tǒng)負盈虧、由政府承擔無限責任的體制，使企業(yè)喪失了真正的獨立性。因此，在原有計劃體制下的國有企業(yè)實際上是一個計劃執(zhí)行單位，而不是真正意義上的企業(yè)。

經(jīng)過多年市場化的改革，中國企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了明顯地變化，企業(yè)逐漸地成為純粹的經(jīng)濟實體，其行為目標不再是完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)，不再是單純的接受和執(zhí)行計劃指令，而是追求實現(xiàn)利潤最大化。企業(yè)成為純粹經(jīng)濟實體和追求利潤最大化，并不排斥企業(yè)在一定程度上承擔社會職能。但是，市場經(jīng)濟條件下企業(yè)承擔社會責任的過程不是由行政指令決定，而是通過市場評價和在協(xié)議基礎(chǔ)上的等價交易。例如，企業(yè)老板有責任為員工承擔一定份額的養(yǎng)老和醫(yī)療保險，但不是直接給退休職工發(fā)放退休金，也不是企業(yè)自己辦一個醫(yī)院為員工無償治病，而是按員工工資的一定百分比從利潤中提留一部分，或者以稅的形式交給政府，或者向保險公司買保險，然后由政府或保險公司給員工回報。這是一個價格評價和市場交易的過程，這一過程不影響企業(yè)作為純經(jīng)濟實體而存在，也不影響企業(yè)追求利潤最大化。在這里，企業(yè)的經(jīng)濟行為和社會行為、純經(jīng)濟職能和社會職能是分離開來的，只是企業(yè)的社會行為和所承擔的社會職能，不是采取行政方式，而是采取經(jīng)濟方式，采取了貨幣化的形式。

2．企業(yè)消費與企業(yè)規(guī)模

消費是企業(yè)活動的重要構(gòu)成內(nèi)容，在通常情況下，企業(yè)消費的程度又取決于企業(yè)的規(guī)模。企業(yè)規(guī)模可以從兩個層面上界定：一是企業(yè)自身的規(guī)模；二是企業(yè)的整體數(shù)量規(guī)模。在正常情況下，這兩種意義上企業(yè)規(guī)模的擴大或縮小，都會相應(yīng)的引起企業(yè)消費規(guī)模的擴大或縮小。

從企業(yè)自身的規(guī)模來看，其規(guī)模的大小及其演變程度，直接影響著企業(yè)消費的規(guī)模和發(fā)展程度。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)規(guī)模的確定不僅要受到企業(yè)資本、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、技術(shù)構(gòu)成和資源配置等方面的影響，而且還要受到市場消費需求的制約。企業(yè)自身規(guī)模的大小，就需要在多種因素作用的過程中通過市場評價進行合理確定。從增加社會消費的角度看，企業(yè)的規(guī)模越大，越能有效地增加消費的總量。但從企業(yè)的角度看，并不意味著企業(yè)的規(guī)模越大越好，企業(yè)規(guī)模的確定不存在一個完全統(tǒng)一的標準，而要服從于企業(yè)追求利潤最大化的目標。根據(jù)這一目標決定企業(yè)的規(guī)模標準，由此也就決定了企業(yè)的消費規(guī)模。從企業(yè)發(fā)展演變的一般規(guī)律來看，在當今世界上，凡屬一些有影響的知名企業(yè)，大都具有較大的規(guī)模。企業(yè)的規(guī)模巨大，不僅表現(xiàn)出企業(yè)的資本雄厚和強大的市場競爭能力，而且反映了企業(yè)自身的消費規(guī)模以及企業(yè)產(chǎn)品的市場消費規(guī)模巨大。

從社會的角度看，企業(yè)總體數(shù)量的多少對于生產(chǎn)性消費的影響也十分直接。在企業(yè)自身規(guī)模不發(fā)生改變的條件下，社會生產(chǎn)消費的總量就取決于企業(yè)數(shù)量的多少。因此，增加企業(yè)數(shù)量就意味著擴大生產(chǎn)的消費總量。但是，企業(yè)數(shù)量的增加也并非是隨意的，它涉及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)格局和國民經(jīng)濟發(fā)展的走向。這方面，不僅需要企業(yè)自身投資的合理選擇，而且需要政府宏觀產(chǎn)業(yè)政策的正確引導(dǎo)。

3．企業(yè)消費與勞動者就業(yè)和收入

企業(yè)不僅是生產(chǎn)、經(jīng)營的經(jīng)濟單位，而且還是實現(xiàn)勞動者就業(yè)的基本組織。在市場經(jīng)濟條件下，勞動力與生產(chǎn)資料的結(jié)合以及勞動者的就業(yè)，是在企業(yè)中實現(xiàn)的。企業(yè)作為吸收勞動力就業(yè)的重要場所，在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中發(fā)揮著突出的作用。勞動者要從企業(yè)獲取收入，并且勞動者的收入水平和程度同所在企業(yè)的經(jīng)營狀況直接相聯(lián)系，企業(yè)經(jīng)濟效益好，企業(yè)員工的工資收入也會得到相應(yīng)地提高，而企業(yè)的經(jīng)營狀況差，員工的收入也會減少。勞動者收入的多少又直接決定和影響著個人和家庭的消費水平。對于企業(yè)來說，要在不斷提高經(jīng)營效益的基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)員工收入的最大化創(chuàng)造條件。同時，企業(yè)活動本身也是一個消費群體和基本的單位，在現(xiàn)實中的許多消費活動是以企業(yè)為主體或以企業(yè)的身份進行的，如企業(yè)的公共福利、文化娛樂活動、集團性的消費購買等，都是以企業(yè)為主體展開的。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)消費日益深化，企業(yè)職工的收入形式也逐漸呈現(xiàn)出多樣化的格局。在企業(yè)中除了基本的工資性收入之外，非工資性收入的比重具有增加的趨勢。顯然，無論是工資收入還是非工資收入的增加，都會增大個人收入的總量，對于提高和改善家庭消費水平和消費結(jié)構(gòu)具有重要的意義。

(一)生產(chǎn)消費

企業(yè)團體的生產(chǎn)消費主要用于購買原材料、工具、設(shè)備、房地產(chǎn)等的消費支出。這部分生產(chǎn)消費可分為：(1)補償簡單再生產(chǎn)的物資消耗部分，具體又分為補償勞動手段的部分，主要用來購買生產(chǎn)工具、設(shè)一、企業(yè)團體消費第三節(jié)社會團體消費(一)生產(chǎn)消費企業(yè)團體的生產(chǎn)消費主要用于購買原材料、工具、設(shè)備、房地產(chǎn)等的消費支出。這部分生產(chǎn)消費可分為：(1)補償簡單再生產(chǎn)的物資消耗部分，具體又分為補償勞動手段的部分，主要用來購買生產(chǎn)工具、設(shè)備、房地產(chǎn)等；補償勞動對象的部分，主要用來購買原材料、燃料等。(2)用于擴大再生產(chǎn)的追加投資部分，主要用于為擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模而追加購買的機器設(shè)備、工具以及原材料等生產(chǎn)資料。

企業(yè)生產(chǎn)消費的資金來源，主要包括企業(yè)的自有資金和企業(yè)的借人資金兩部分。企業(yè)的自有資金包括原始投資者的投資與追加投資、新加入的投資者的投資(包括股份制企業(yè)招募的股金和發(fā)行股票的收入)。企業(yè)的借入資金包括銀行貸款、信托金融機構(gòu)融資、發(fā)行債券的收入等。

企業(yè)生產(chǎn)消費資金來源形成企業(yè)生產(chǎn)消費購買力。企業(yè)生產(chǎn)消費購買力形成后，能否維持簡單再生產(chǎn)和保證擴大再生產(chǎn)的需要，要受一系列因素的影響。首先是生產(chǎn)資料的價格。在生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模既定的情況下，價格上漲，所需購買力要相應(yīng)增大，反之，可以縮小卜在價格問題上，還要考慮匯率。對外依賴程度越高，產(chǎn)品的國產(chǎn)化程度越低，外匯匯率的影響就越大。匯率越上升，形成購買力所需的投資就越大，反之，可以減少。其次是生產(chǎn)周期。生產(chǎn)的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)越快，在既定時期內(nèi)所需的生產(chǎn)消費購買力就相應(yīng)增大，反之則減少。當然，如果生產(chǎn)消費企業(yè)的產(chǎn)品積壓，生產(chǎn)消費購買力會減少，相反，銷售越順暢，生產(chǎn)消費購買力就越大。

(二)生活消費

企業(yè)團體的生活消費主要包括企業(yè)為生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)的消費品(包括辦公用房、裝飾、家具、辦公用品、文教用品、書刊報紙、生活用車、取暖器材、空調(diào)器、零星維修用的建筑材料、藥品和醫(yī)療器材等公用消費晶)的開支和生活勞務(wù)的開支。此外，企業(yè)組織大型的團隊集體消費活動的開支，如集體外出觀光旅游等，也屬于生活消費。生活服務(wù)行業(yè)和消費品修理行業(yè)為開展正常營業(yè)和修理所需的各種設(shè)備、原材料及輔助材料的開支不應(yīng)包括在內(nèi)。

企業(yè)團體用于生活消費開支的資金來源為企業(yè)的管理費和企業(yè)的集體消費的福利基金。

現(xiàn)代都市是一個巨大而復(fù)雜的經(jīng)濟社會系統(tǒng)，企業(yè)活動構(gòu)成都市經(jīng)濟系統(tǒng)的運行基礎(chǔ)。以企業(yè)為主體的生產(chǎn)消費系統(tǒng)，在都市活動中發(fā)揮著重要的功能，是現(xiàn)代都市活動的重要方面。

1.促進經(jīng)濟增長

生產(chǎn)活動是人類最基本的實踐活動。人類社會生產(chǎn)發(fā)展的歷程表明，社會生產(chǎn)活動并不是雜亂無章的，而是有組織進行的。企業(yè)就是從事社會生產(chǎn)的基本組織形式，是社會生產(chǎn)力的物質(zhì)載體，社會生產(chǎn)力的發(fā)展與創(chuàng)新是通過企業(yè)行為來完成的。城市的進步和國民經(jīng)濟的發(fā)展也只有依賴企業(yè)的發(fā)展才能實現(xiàn)。在現(xiàn)代都市中，豐富多彩的物質(zhì)世界、多種多樣的物質(zhì)消費和服務(wù)，都是由企業(yè)活動來提供的。企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟增長的源泉，是都市經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的生產(chǎn)消費括躍，城市經(jīng)濟才能充滿活力。改革以來，我國國民經(jīng)濟的整體實力有了較大地提高，實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的根本性原因在于企業(yè)活力的增強。對于一個城市來說，企業(yè)的作用就更為直接和重要。企業(yè)的狀況如何，不僅直接決定著城市的經(jīng)濟水平和發(fā)展后勁，而且還影響著城市形象。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)的名稱和晶牌都同所在的城市結(jié)合在一起，成為城市的另一種標志，決定和影響著城市經(jīng)濟的發(fā)展。

2.實現(xiàn)資源要素的配置

在市場經(jīng)濟條件下，市場對社會資源配置的基礎(chǔ)性作用是通過企業(yè)行為來實現(xiàn)的。企業(yè)不僅是社會生產(chǎn)的基本單位，它還是一個贏利性的經(jīng)濟實體。在追求利潤最大化目標的作用下，企業(yè)必然十分關(guān)注市場的變化，對市場的信號作出及時的反應(yīng)。在都市經(jīng)濟的活動中，各種生產(chǎn)要素極其龐雜，社會分工也豐富多樣，任何一個人為的組織都不可能做到合理有效地分配資源要素，而必須通過市場的作用來實現(xiàn)資源配置。從而也就使市場成為實現(xiàn)資源配置的基礎(chǔ)性手段。然而，在市場經(jīng)濟運行的過程中，市場配置資源的作用同樣不能憑空實現(xiàn)，它也必須通過企業(yè)這一載體才能完成。因此，企業(yè)的生產(chǎn)和消費也就成為實現(xiàn)資源配置的基本形式。在城市中，各種自然資源和經(jīng)濟資源的分配與組合，實際上不過是企業(yè)行為的結(jié)果。在社會主義條件下發(fā)展市場經(jīng)濟，構(gòu)建市場經(jīng)濟體制，企業(yè)發(fā)揮著主體和基礎(chǔ)性作用，市場化的過程也就是企業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的過程。

3．影響產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

企業(yè)是物質(zhì)產(chǎn)品的直接創(chuàng)造者，其生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量不僅直接決定著社會物質(zhì)財富的總量，而且也決定著現(xiàn)實的消費結(jié)構(gòu)和消費的滿足程度。城市居民的消費水平和消費結(jié)構(gòu)，直接受到企業(yè)所生產(chǎn)的現(xiàn)實產(chǎn)品的制約。生產(chǎn)決定消費的一般原理在這里也得到了集中的體現(xiàn)。當然，這并不是說企業(yè)生產(chǎn)什么，消費者就一定要被動地接受什么，企業(yè)的生產(chǎn)選擇也必須建立在對消費者尊重的基礎(chǔ)之上，否則企業(yè)就將陷入被動之中。因此，對于企業(yè)來說，確定自己的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就顯得十分重要。不僅如此，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)選擇和生產(chǎn)經(jīng)營定位，還直接影響著社會的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局。城市經(jīng)濟活動的復(fù)雜性使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也變得日益豐富，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理與優(yōu)化，會產(chǎn)生巨大的系統(tǒng)效益和結(jié)構(gòu)效益。對于城市經(jīng)濟來說，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化不僅需要市場配置的基礎(chǔ)性功能，而且還要依賴于政府的宏觀引導(dǎo)。而無論是市場調(diào)節(jié)還是政策引導(dǎo)，最終都要體現(xiàn)在企業(yè)活動中，通過企業(yè)行為來實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理與優(yōu)化。

4．體現(xiàn)公共消費

企業(yè)主要是一個經(jīng)濟組織，企業(yè)消費也主要是生產(chǎn)消費，其消費行為總體上從屬于生產(chǎn)過程。但企業(yè)也是一個社會性的單位，在現(xiàn)實中承擔著必要的社會責任，企業(yè)本身也從事著屬于最終消費內(nèi)容的消費活動。如企業(yè)的集體福利、公共的文化娛樂活動、非生產(chǎn)性設(shè)施的購買以及對社會的捐贈、公益性支出等等。這些方面的消費支出不同于生產(chǎn)性的消費活動，它的直接目的不是為了追求利潤，而是體現(xiàn)企業(yè)的社會價值，這些消費也不再是間接消費，而是最終消費。在現(xiàn)實的經(jīng)濟生活中，各種類型的企業(yè)，或多或少都會有一些這方面的消費行為，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)效益的提高，這一領(lǐng)域消費還有逐漸增加的趨勢。以企業(yè)為主體的消費，是一種群體的公共消費行為，這種消費行為既有滿足公共的集體消費的需要，也有提高個人物質(zhì)消費的作用。在企業(yè)中，有些消費活動最終都落實在個人消費行為中，群體消費只是表現(xiàn)形式，而個人消費才是實質(zhì)性內(nèi)容。在這種情況下，企業(yè)消費不過是為員工獲得非工資性收入創(chuàng)造了條件。

在都市的經(jīng)濟活動中，企業(yè)既是生產(chǎn)的主體也是消費的主體，經(jīng)濟的增長和消費的擴大都要求發(fā)揮企業(yè)的作用。而實現(xiàn)這一目標就要求企業(yè)不斷地進行創(chuàng)新。

1．我國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

進入買方市場以后，我國經(jīng)濟運行的總體格局發(fā)生了根本性地變化，經(jīng)濟生活中的新矛盾和新問題不斷出現(xiàn)，對現(xiàn)階段的企業(yè)特別是城市企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。

(1)企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭。在買方市場的運行格局下，市場競爭變得越來越激烈，特別是非國有企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟實力日益增強。當今世界500強企業(yè)中已有300多家進入中國市場，使國有企業(yè)與非國有企業(yè)之間以及中外企業(yè)之間的市場競爭趨于白熱化。這對于習慣于賣方市場條件下的企業(yè)就顯得極不適應(yīng)。這在國有企業(yè)身上表現(xiàn)得尤為突出。在現(xiàn)實中，許多國有企業(yè)缺乏有市場競爭力的主打產(chǎn)品，造成產(chǎn)品銷路不暢，庫存積壓，債務(wù)沉重，生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境。在這種條件下，市場競爭力的強弱成為企業(yè)生死存亡的決定性因素。競爭的結(jié)果必然是生產(chǎn)和效益逐漸地向少數(shù)優(yōu)勢企業(yè)集中，越來越多的企業(yè)在競爭中處于不利的地位，一大批企業(yè)被迫退出市場。這種對市場格局的重新組合，既形成了對企業(yè)的威脅，也為企業(yè)提供了新的發(fā)展機遇。

(2)企業(yè)平均利潤水平下降，增長速度放慢。在日趨激烈的市場競爭中，企業(yè)經(jīng)常采用降價策略。近年來我國從生產(chǎn)企業(yè)到商業(yè)企業(yè)掀起的降價風，出現(xiàn)了形形色色的價格大戰(zhàn)，使企業(yè)的平均利潤水平不斷降低，甚至出現(xiàn)了生產(chǎn)銷售增長與盈利水平下降的反向運動。其結(jié)果必然帶來企業(yè)的發(fā)展缺乏后勁，使虧損面繼續(xù)擴大。

(3)企業(yè)競爭領(lǐng)域和競爭手段發(fā)生明顯變化。不僅一般競爭性行業(yè)的市場競爭加劇，而且傳統(tǒng)上壟斷經(jīng)營的行業(yè)，如電力、通信業(yè)的進入壁壘也被打破。即使是一些壟斷性行業(yè)(如鐵路運輸)，也開始感受到替代行業(yè)(公路與航空運輸)的競爭壓力。競爭領(lǐng)域從生產(chǎn)密集型向資本、技術(shù)密集型過渡，不少企業(yè)向國家壟斷性行業(yè)沖擊，出現(xiàn)了全面競爭的新格局。競爭手段也發(fā)生了根本性變化，開始從價格戰(zhàn)、‘回扣、仿制等較低層次的方式向依靠資本實力、品牌、專利技術(shù)等優(yōu)勢來占領(lǐng)市場轉(zhuǎn)變。這些競爭，有些屬于合法競爭，有些屬于惡性競爭，但最終將是有真正實力的企業(yè)贏得勝利。

(4)消費者需求成為市場的中心。企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展，不僅要研究消費者的現(xiàn)實需求，更要研究消費者的潛在需求。消費者在市場經(jīng)濟中逐漸成熟起來，已經(jīng)成為左右市場的主導(dǎo)力量。企業(yè)為獲利而采取的對消費者的不利行為，如操縱消費者、夸大和欺騙性廣告、售后服務(wù)差、環(huán)境污染等，將引起消費者的不滿和抵制，最終受影響和損失的還是企業(yè)。這就要求企業(yè)必須以消費者為中心來組織生產(chǎn)和經(jīng)營活動。

(5)在供求結(jié)構(gòu)性矛盾下，生產(chǎn)傳統(tǒng)的、市場日趨飽和的工業(yè)制成品的企業(yè)困難重重，日益受到來自國內(nèi)外生產(chǎn)“創(chuàng)造需求”性的產(chǎn)品和高技術(shù)含量產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。迫使企業(yè)改變傳統(tǒng)的行為和經(jīng)營思想，開始重視戰(zhàn)略研究、品牌效應(yīng)、市場營銷和消費者的要求，同時在企業(yè)組織制度方面進行調(diào)整，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育新的經(jīng)濟增長點，使企業(yè)增長方式從注重數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量的提高，從粗放型增長轉(zhuǎn)向集約式增長，把滿足市場多樣化的需求，作為最核心最首要的問題。這樣也帶動了整個國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促使經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益的提高。

(6)企業(yè)間重組，進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成為一大特點。在市場競爭中，一些企業(yè)成長、壯大，成為實力強大的優(yōu)勝者，并且有可能進一步超常發(fā)展；而競爭力不強的企業(yè)的日子越來越難過，陷入困境。因此，企業(yè)間的兼并、收購、重組、破產(chǎn)，成為近年來一個引入矚目的現(xiàn)象。

2.企業(yè)的改革與創(chuàng)新

城市企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細胞，是發(fā)展社會生產(chǎn)力和實現(xiàn)現(xiàn)代化的主導(dǎo)力量，也是構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)。企業(yè)的狀況如何不僅影響到現(xiàn)實的生產(chǎn)和消費，而且關(guān)系到整個國民經(jīng)濟發(fā)展的前景，因此，搞好企業(yè)至為重要。為了促使企業(yè)進行有效的生產(chǎn)和消費，就必須對現(xiàn)有企業(yè)進行改革和創(chuàng)新。(1)企業(yè)經(jīng)營制度創(chuàng)新

所有制形式的選擇是創(chuàng)建企業(yè)的前提，但是決定企業(yè)形態(tài)更重要的因素是經(jīng)營模式。在個人和家庭所有制條件下，生產(chǎn)資料的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)是統(tǒng)一的，所有者同時就是經(jīng)營者。國有制和集體所有制既可以實行兩權(quán)統(tǒng)一，又可以使經(jīng)營權(quán)從所有權(quán)中獨立出來。改革開放前的國有企業(yè)和集體企業(yè)，經(jīng)營權(quán)沒有獨立，國有和國營融為一體。20世紀80年代推行“撥改貸”和“利改稅”的改革，政府的目的是想使國有企業(yè)走兩權(quán)分離的道路，將企業(yè)變成自負盈虧、獨立經(jīng)營的實體。實現(xiàn)兩權(quán)分離的基本條件是產(chǎn)權(quán)的歸屬明確，國有企業(yè)的財產(chǎn)必須由國家授權(quán)的單位公開行使所有者的權(quán)力。但是到目前為止，中國還沒有做到這一點。幾年前成立的國有資產(chǎn)管理局，不僅僅是國有產(chǎn)權(quán)的管理機構(gòu)，而且還擁有行政審批權(quán)，如國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委、中國人民銀行和中國證監(jiān)會共同審批上市公司的權(quán)力，這種多重身份(作為國有資產(chǎn)管理者、作為行政協(xié)調(diào)者和作為宏觀調(diào)控者)決定了它們不可能真正獨立地行使國有資產(chǎn)的所有權(quán)。

國有企業(yè)實現(xiàn)兩權(quán)分離的前提條件是產(chǎn)權(quán)明晰，是確立單純行使國有資產(chǎn)所有者權(quán)力的代表，這個代表的基本職能是在監(jiān)督國有資產(chǎn)是否保值增值的同時，代表國家收取資產(chǎn)租金，就像房東收取房租一樣。在這種條件下，國有資產(chǎn)經(jīng)營者不但要承擔所有企業(yè)都有的納稅義務(wù)，而且還要承擔向國有資產(chǎn)代表機構(gòu)交納資產(chǎn)租金的義務(wù)。

股份制屬于兩權(quán)分離的資本或資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度。無論是比較分散的股民持股還是大股東持股，股票無論是上市述是不上市，股份制企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)都是相互獨立的。股票或賬面股額代表控制資產(chǎn)的權(quán)利，股息是讓渡資產(chǎn)使用權(quán)的時間貼水，這都屬于所有權(quán)的行為。作為一種所有權(quán)制度，股份制不但具有一定程度的“資產(chǎn)共有”特性，而且產(chǎn)權(quán)是社會化的，這對于向社會發(fā)行股票尤其是股票上市的企業(yè)而言更是如此。從這個意義上看，股份制可以看成是一種社會所有制，是一種更高形態(tài)的個人所有制，是一種公民所有制。它將公有和私有巧妙地結(jié)合起來了。從公有成分而言，它不是虛無的，避免了傳統(tǒng)公有制形式無人所有的弊??；從私有成分而言，它不是完全排他的，產(chǎn)權(quán)的組織和市場操作具有聯(lián)合的性質(zhì)。尤其是，股份制更能體現(xiàn)產(chǎn)權(quán)社會化。股份制的這些特性適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展，所以，社會主義市場經(jīng)濟要求股份制更多、更快地發(fā)展。這就要求改革現(xiàn)行的企業(yè)制度，特別是改革現(xiàn)行的國有企業(yè)體系，通過企業(yè)體系改革對國有經(jīng)濟進行戰(zhàn)略性重組，提高企業(yè)制度的運行效率。

(2)企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)的持續(xù)有效發(fā)展還要依賴管理制度的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的形式多種多樣，不同的企業(yè)可以根據(jù)在人、財、物、市場地位、技術(shù)優(yōu)勢等方面的具體情況選擇創(chuàng)新管理方式的途徑。

對于企業(yè)發(fā)展來說，戰(zhàn)略管理十分重要，戰(zhàn)略管理主要是指：在時間上，對企業(yè)的發(fā)展要有一個中長期考慮，資本和利潤增長計劃要有一個較長的時間跨度，不應(yīng)當急功近利；在空間上，合理選擇本企業(yè)在同行中的定位，既要注意從市場占有率角度明確本企業(yè)的競爭地位，又要注意從綜合實力變化的角度把握本企業(yè)的潛在發(fā)展趨勢和在市場中制勝的方法。市場如同戰(zhàn)場，企業(yè)要做到能夠持續(xù)處于有利的競爭地位，發(fā)展戰(zhàn)略的選擇十分重要，提高戰(zhàn)略管理水平可以為企業(yè)創(chuàng)造一筆無形的財富。

行為管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的另一重要方面。行為管理主要是指對包括生產(chǎn)、購銷以及其他各種經(jīng)營活動在內(nèi)的行為進行管理，其核心是行為的成本和收益比較，努力的重點是使每一行為的成本最小化，收益最大化，從而提高行為效率。邯鋼的“倒推成本法”的管理，就是有關(guān)行為管理的一個比較成功的創(chuàng)新事例，它和古典管理模式中的“泰羅制”、“精細生產(chǎn)法”等分工管理方式的區(qū)別在于，著眼點不是放在行為效率本身上，而是放在行為效率帶來的經(jīng)濟效益上，用“追求最小成本”目標來約束勞動者的行為。除了改善對員工的行為管理外，在中國的國有企業(yè)中，對經(jīng)理的行為管理更為重要，盡管實行了承包制、責任制等，但是約束經(jīng)理“追求最大效益”的行為管理制度還遠未建立。

除了戰(zhàn)略和行為管理之外，企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑還包括：資金、貨物、財務(wù)、項目、投資、技術(shù)、知識、信息、公關(guān)和人事等方面的管理。管理可以創(chuàng)造效率，增長財富。在制度、政策、技術(shù)和其他條件為既定的情況下，有的國有企業(yè)盈利，有的虧損，其主要原因之一就是管理水平不同。從這個意義上可以說，在目前虧損的國有企業(yè)中，有相當一部分可以通過管理方式的改革來實現(xiàn)扭虧為盈。

(3)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)為有效的調(diào)控生命周期，技術(shù)創(chuàng)新尤為重要。技術(shù)創(chuàng)新除了生產(chǎn)工藝等微觀方面的技術(shù)應(yīng)用要不斷適應(yīng)新的經(jīng)濟和技術(shù)形式外，主要是進行戰(zhàn)略性技術(shù)開發(fā)。現(xiàn)代企業(yè)的生命力越來越依賴于技術(shù)進步，依賴于新的發(fā)明和創(chuàng)造。為此，企業(yè)一方面要創(chuàng)造一個鼓勵員工進行技術(shù)發(fā)明的環(huán)境，另一方面要有一支專門的技術(shù)研究和開發(fā)的隊伍，在企業(yè)內(nèi)形成長期穩(wěn)定的“研究一開發(fā)一生產(chǎn)”流程，通過加快技術(shù)研究機構(gòu)同企業(yè)結(jié)合，實現(xiàn)技術(shù)研究人員和技術(shù)開發(fā)人員的合作，在不同時期有不同的新技術(shù)和新產(chǎn)品的推出。

技術(shù)創(chuàng)新既包括新工藝應(yīng)用、新產(chǎn)品的研制和開發(fā)等企業(yè)的技術(shù)增量的增長，又包括對已有機器設(shè)備進行不斷地更新改造，加速其折舊，縮短它們的價值補償和物質(zhì)替換周期，實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)存量的現(xiàn)代化。只有將技術(shù)增量擴大和技術(shù)存量現(xiàn)代化結(jié)合起來，才能在降低技術(shù)開發(fā)成本的基礎(chǔ)上產(chǎn)生綜合的技術(shù)優(yōu)勢，促進企業(yè)的技術(shù)升級，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂，是企業(yè)的生命，而企業(yè)又是人的企業(yè)，離開了人，企業(yè)就不存在了。所以，要促使企業(yè)不斷有創(chuàng)新，不斷地發(fā)展，關(guān)鍵是用好人，充分調(diào)動員工的積極性，讓員工能夠自由的心情舒暢的工作，充分表現(xiàn)自己的聰明才智。因此，創(chuàng)新不僅是培育企業(yè)生產(chǎn)主體和消費主體所需要的，而且還是發(fā)展城市經(jīng)濟的重要內(nèi)容。