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行為目標(biāo)

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1.什么是行為目標(biāo)[1]

行為目標(biāo)是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所要達到或追求的最終目的。它不是企業(yè)從事某一項具有特定內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營活動所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),也不是企業(yè)在某一個時期內(nèi)所要實現(xiàn)的階段性的目標(biāo),而是企業(yè)無論從事什么樣的生產(chǎn)經(jīng)營活動都始終如一地所要追求的目標(biāo)。企業(yè)的行為目標(biāo),是企業(yè)全體員工共同的目標(biāo)。

2.行為目標(biāo)的種類[2]

按照目標(biāo)的性質(zhì)可分為數(shù)量化目標(biāo)、手段目標(biāo)與進度目標(biāo)、改善目標(biāo)、改革目標(biāo)、橫向的共同目標(biāo)、斜向的共同目標(biāo)、集體目標(biāo)和條件目標(biāo);按照目標(biāo)達成的順序分為成果目標(biāo)和手段目標(biāo);歐氏區(qū)分法可分為、“改善目標(biāo)”、“解決問題的目標(biāo)”和“例行目標(biāo)”;根據(jù)組織目標(biāo)層次分為總目標(biāo)、次目標(biāo)(單位目標(biāo))和個人目標(biāo)。由于在市場中企業(yè)的行為并不是孤立的,就是指企業(yè)間的行為變化也是相互聯(lián)系的,企業(yè)行為的變化必須考慮到競爭對手的變化和反應(yīng),企業(yè)的利潤和市場所得不僅取決于其自身的決策,也取決于其他企業(yè)的抉擇。企業(yè)行為本身就是一種策略性反映,在市場中企業(yè)的行為變化受競爭對手的行為變化的影響,企業(yè)會根據(jù)競爭對手的行為來不斷調(diào)整自己的行為。因而,從這一角度看,就可以將企業(yè)的行為目標(biāo)分為價格行為目標(biāo)、新產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)行為目標(biāo)、多角化行為目標(biāo)、差異化行為目標(biāo)和集團化(或聯(lián)盟化)行為目標(biāo)等。

3.行為目標(biāo)的設(shè)定[2]

在一個企業(yè)采用一種行為目標(biāo)系統(tǒng)之前,企業(yè)的管理者尤其是高層管理者對于為什么要選擇這一行為目標(biāo)、行為目標(biāo)的意義是什么應(yīng)該有清楚的認(rèn)識。這些管理者應(yīng)該知道行為目標(biāo)的設(shè)定能為企業(yè)做些什么。只有這樣才能保證企業(yè)行為目標(biāo)的設(shè)定發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,企業(yè)行為目標(biāo)的設(shè)定,關(guān)系企業(yè)的發(fā)展方向,加速增長,加速贏利,把資源集中在重要的事情上,把資金配置給最具潛力的領(lǐng)域,獲得對業(yè)務(wù)的控制,更好地把握變化的環(huán)境,進行內(nèi)部協(xié)調(diào)控制。通常,對企業(yè)行為目標(biāo)的設(shè)定一般采用目標(biāo)三角形結(jié)構(gòu)(如圖所示),上端為企業(yè)的總目標(biāo),順此而下,三角形逐漸擴大,以達成企業(yè)各階層行為目標(biāo)的制定辦法。同時,企業(yè)行為目標(biāo)設(shè)定還必須具備以下要素:①該行為目標(biāo)是人們主動達成的愿意;②該行為目標(biāo)是經(jīng)過努力能夠達成的;③該行為目標(biāo)與執(zhí)行人有關(guān);④該行為目標(biāo)是具體化、可量化的;⑤符合企業(yè)整體的目標(biāo)。

Image:行為目標(biāo)三角

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