企業(yè)活力
1.什么是企業(yè)活力
有關(guān)企業(yè)活力的內(nèi)涵,學(xué)者們從不同的角度給出過多種解釋。劉守德認(rèn)為,企業(yè)活力是一個(gè)綜合性的模糊概念,它是企業(yè)素質(zhì)、能力及經(jīng)營成果三者關(guān)系的綜合反映。劉樹人認(rèn)為,企業(yè)活力是指企業(yè)作為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者,遵循著客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,通過企業(yè)自身素質(zhì)與外部環(huán)境的交互作用,使企業(yè)經(jīng)營者和員工的積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮,在市場(chǎng)競爭中呈現(xiàn)出良性循環(huán)的自我發(fā)展?fàn)顟B(tài)。李維安認(rèn)為,企業(yè)活力是指企業(yè)作為一個(gè)“生命體”在進(jìn)化過程中所表現(xiàn)的生存力、自我發(fā)展力和再生力,它足企業(yè)“生命機(jī)能”強(qiáng)弱的綜合體現(xiàn)。企業(yè)活力可以體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部問題靈敏而準(zhǔn)確的反應(yīng)能力、有力而正確的決策能力和果斷而及時(shí)的行動(dòng)能力的總體狀況。
目前學(xué)者們對(duì)企業(yè)活力源泉的研究大多是從非結(jié)構(gòu)性因素入手。瓦納·菲爾德基于資源的理論認(rèn)為企業(yè)的活力來自于企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)。邁克·波特的競爭優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為企業(yè)的活力來自于企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。信息溝通刪滄認(rèn)為企業(yè)的活力來自于企業(yè)內(nèi)部良好的信息溝通。在我國,國內(nèi)學(xué)者盡管對(duì)企業(yè)活力源泉的研究已有多年,但更多探討的也是非結(jié)構(gòu)性方面的因素,如企業(yè)管理是否科學(xué),企業(yè)文化是否先進(jìn),企業(yè)的科技開發(fā)能力、創(chuàng)新能力及產(chǎn)品競爭力如何等。
2.企業(yè)活力的四種狀態(tài)
企業(yè)的活力大只有四種狀態(tài),可以用下圖來表示:
1.第Ⅰ象限:外界環(huán)境適合企業(yè)發(fā)展,企業(yè)自身素質(zhì)好,企業(yè)活力強(qiáng)。
2.第Ⅱ象限:外界環(huán)境不適合企業(yè)發(fā)展,但企業(yè)素質(zhì)很好,則企業(yè)活力不會(huì)很強(qiáng)。
3.第Ⅲ象限:外界環(huán)境不適合企業(yè)發(fā)展,企業(yè)自身素質(zhì)又不好,則企業(yè)活力一定很差。
4.第Ⅳ象限:外界環(huán)境適合企業(yè)發(fā)展,但企業(yè)自身素質(zhì)不好,則企業(yè)活力不會(huì)太強(qiáng),這是因?yàn)槠髽I(yè)如果不注重自身素質(zhì)的提高,在良好的外部調(diào)解下,企業(yè)即使會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)一點(diǎn)活力,最終也會(huì)因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)不佳而被淘汰。
3.企業(yè)活力源泉的分析
1.企業(yè)活力源泉的結(jié)構(gòu)性因素分析
企業(yè)活力的源泉根本上是來源于氽業(yè)主要結(jié)構(gòu)性閼索的優(yōu)勢(shì),同時(shí)非結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì)對(duì)于企業(yè)活力的貢獻(xiàn)不容忽視。然而如果一個(gè)企業(yè)沒有合理的融資結(jié)構(gòu)、科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和適宜的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)也很難建立和維持非結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì),并利用非結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì)給企業(yè)帶米生存、成長和再生的活力。企業(yè)活力的結(jié)構(gòu)性因素源泉主要包含企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)、企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)性因素不僅可以經(jīng)過優(yōu)化組合,建立結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì)形成企業(yè)活力,而且可以通過促進(jìn)建立和維持非結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì)形成企業(yè)活力。企業(yè)的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)、非結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)與企業(yè)活力之間的關(guān)系見下圖:
線段S1表示結(jié)構(gòu)性因素經(jīng)過優(yōu)化組合形成企業(yè)活力結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì),隨著結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì)的增強(qiáng),企業(yè)的非結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì)也隨之增強(qiáng)。線段S2表示隨著結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì)和非結(jié)構(gòu)性因素優(yōu)勢(shì)的增強(qiáng),企業(yè)的活力也隨之提高。
2.企業(yè)活力源泉的非結(jié)構(gòu)性因素分析
(1)企業(yè)生存環(huán)境因素分析
企業(yè)生存環(huán)境是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的整個(gè)外部世界,是影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種外部客觀條件和狀態(tài)。企業(yè)生存環(huán)境包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法制環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)義化環(huán)境和自然環(huán)境等,它是企業(yè)無法改變的。企業(yè)是應(yīng)環(huán)境而生同時(shí)應(yīng)環(huán)境而變的社會(huì)生命系統(tǒng)。企業(yè)生存環(huán)境直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。企業(yè)的生存與成長要依賴環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,同樣,企業(yè)的變革和再生也要依據(jù)外部客觀環(huán)境的狀態(tài)而變。企業(yè)生存環(huán)境系統(tǒng) 全面地影響和制約著企業(yè)活力。良好的企業(yè)生存環(huán)境為企業(yè)的活力提供了必要的外部條件。在一個(gè)政治動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)蕭條、法制不健全、科技小發(fā)達(dá)、社會(huì)文化環(huán)境不適宜和自然環(huán)境惡劣的情況下,企業(yè)很難具有較好的活力水平。
(2)企業(yè)文化因素分析
關(guān)于組織文化的界定,比較經(jīng)典的是西方學(xué)者希恩于l984年下的定義:“組織義化是特定組織在適當(dāng)處理外部環(huán)境和內(nèi)部整合過程中出現(xiàn)的種種問題時(shí),所發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展起來的基本假說的規(guī)范。這些規(guī)范運(yùn)行良好,相當(dāng)有效,因此被用來做教導(dǎo)新成員觀察、思考和感受有關(guān)問題的正確方式?!逼髽I(yè)文化也是一種組織文化。它是企業(yè)全體職工在長期的牛產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培育形成的并被共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化可以起到協(xié)調(diào)企業(yè)員工行為,增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的作用。
企業(yè)文化可以通過建立共同的價(jià)值艦,強(qiáng)化組織成員之間的合作、信任與團(tuán)結(jié)。優(yōu)良的企業(yè)文化可以充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性,提高組織成員的社會(huì)責(zé)任感和使命感,使企、 真正成為命運(yùn)和利益的共同體。企業(yè)文化也可以通過消除組織成員巾于風(fēng)俗習(xí)慣、文化背景、工作態(tài)度、行為方式以及目標(biāo)愿望的不同所產(chǎn)生的摩擦、排斥、沖突以及對(duì)抗,增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力和向心力。這些對(duì)提高企業(yè)活力都具有重要的積極作用。
(3)企業(yè)人才因素分析
人是構(gòu)成企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)活力的最終實(shí)現(xiàn)者。人是影響企業(yè)活力的非結(jié)構(gòu)性因素中最積極最根本的因素。人的積極性和創(chuàng)造性是企業(yè)活力的最終來源。企業(yè)應(yīng)通過選用合乎企業(yè)需要的人才,開掘和發(fā)揮他們的智慧,并加以合理利用,從而提高企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)技術(shù)水平和企業(yè)核心競爭力,最終來達(dá)到提高企業(yè)活力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想的目標(biāo)和利潤。
3.企業(yè)活力源泉的生命周期因素分析
企業(yè)生命周期和企業(yè)活力的關(guān)系與企業(yè)的結(jié)構(gòu)性因素和非結(jié)構(gòu)性因素之間具有較大的獨(dú)立性。企業(yè)活力的概念是以企業(yè)生命周期理論為基礎(chǔ)的。企業(yè)具有和生物體類似的生命刷期,但企業(yè)又不是生物體,它有自己的特征。企業(yè)是由人、制度、口標(biāo)、資源和活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。企業(yè)作為一個(gè)有生命的社會(huì)系統(tǒng),具有開放性、動(dòng)態(tài)性、自組織性、自學(xué)習(xí)性等特點(diǎn)。人們已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的生命周期對(duì)企業(yè)活力的影響。愛迪斯關(guān)于組織生命周期町以分為產(chǎn)生、成長、成熟、衰退和死亡五個(gè)階段的觀點(diǎn)得到理論界和實(shí)業(yè)界的廣泛認(rèn)同。同時(shí)他又認(rèn)為企業(yè)組織的生命周期又可以分為兩大階段:成氏階段和老化階段。企業(yè)在產(chǎn)生、成長和成熟階段,活力狀態(tài)比較好,而在此以后活力便開始下降,甚至消失。更具體地說,在企業(yè)的產(chǎn)牛和成長階段,企業(yè)充滿著創(chuàng)業(yè)激情,也很容易根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化淵整自己的經(jīng)營和管理策略,表現(xiàn)出很強(qiáng)的成長或再生活力,但是由于企業(yè)還沒有資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)資源等方面的積累,在這個(gè)階段,很容易受到這些因素制約如下圖:
4.影響企業(yè)活力的四個(gè)指標(biāo)
企業(yè)的活力的四個(gè)指標(biāo)是:獲利能力,生長能力,適應(yīng)能力和凝聚能力。
1.其中獲利能力包括:附加價(jià)值率,銷售利潤率,成本利潤率,資金利潤率;
2.競爭能力包括:市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品質(zhì)量水平,產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先地位,成本領(lǐng)先地位,銷售渠道的售前、售后服務(wù),供應(yīng)協(xié)作渠道;生長能力包括:新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用在銷售額中的比率,設(shè)備改造與更新,企業(yè)自有資金的增長率,企業(yè)利稅的增長率,利潤總額增長率,新產(chǎn)品在銷售額中的比重;
3.適應(yīng)能力包括:組織目標(biāo)與環(huán)境適應(yīng)性,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)統(tǒng)和能力,企業(yè)內(nèi)部改革能力,決策速度與決策質(zhì)量,信息渠道、信息收集、處理、應(yīng)用的能力;
4.企業(yè)凝聚力包括:職工的離職、缺勤、保遠(yuǎn)率,職工對(duì)企業(yè)的滿意度,突發(fā)事故的處理能力,領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,管理人員及員工的積極性。
以上的指標(biāo)就是影響企業(yè)活力的因素,根據(jù)這些因素就可以對(duì)企業(yè)的活力進(jìn)行分析和診斷,由此可找出企業(yè)活力的薄弱環(huán)節(jié),然后對(duì)癥下藥,提高企業(yè)活力,可以有效的發(fā)揮企業(yè)的整體能力。