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超強競爭環(huán)境

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1.超強競爭環(huán)境的概念[1]

超強競爭環(huán)境主要表現(xiàn)為動態(tài)化、不確定性、難以預測、不斷擴大和起伏不平,它的核心就是“變化”。美國著名學者達維尼教授(D’aveni)則通過超競爭的概念說明了競爭環(huán)境的動態(tài)程度,企業(yè)的競爭性行為頻繁而迅速,而使競爭優(yōu)勢快速更替。

超競爭環(huán)境則是指每個企業(yè)都能根據(jù)環(huán)境的變化,本身的資源和實力的整合,規(guī)避市場風險;從戰(zhàn)略高度對市場進行整合,確保了企業(yè)持續(xù)發(fā)展租生生不息的生命力。20世紀90年代以來,全球經(jīng)濟國際化、市場全球化大大加劇了企業(yè)的動態(tài)環(huán)境的程度,加快r環(huán)境變化速度。而超強競爭性和高度不確定性就是成為當今企業(yè)生存的典型環(huán)境特點。

2.超強競爭環(huán)境產(chǎn)生的動因

1)技術進步

技術進步是導致超強競爭環(huán)境的重要因素。各行各業(yè)中的高新技術不斷涌現(xiàn),使得企業(yè)技術的更新速度逐步加快。近年來,技術的迅速發(fā)展以及技術的間斷和不.連續(xù)變化不僅震動著原有產(chǎn)業(yè),還催生了許多新興產(chǎn)業(yè),從而在很大程度上改變了‘現(xiàn)代企業(yè)競爭的本質和競爭的內容。技術的進步促進了新產(chǎn)品、新過程、新工藝的快速涌現(xiàn),縮短了產(chǎn)品的生命周期,基于速度的創(chuàng)新整合能力成為眾多企業(yè)獲取并.保持競爭優(yōu)勢的關鍵因素。連續(xù)的技術創(chuàng)新又促使技術的變化更加迅速,從而導致產(chǎn)品生命周期進一步縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代加快,產(chǎn)業(yè)組織變化迅速,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境更為多變,市場競爭的強度進一步加大。

同時,技術的發(fā)展過程中還存在交叉滲透的趨勢,越來越多的新技術和新產(chǎn)品是不同領域技術的融合產(chǎn)物。技術的交叉滲透進一步強化了企業(yè)所面臨的巨大變化,加劇了對產(chǎn)品與服務需求的波動,隨著新技術的出現(xiàn),特別是信息技術的發(fā)展、全球化進程的加快、政府管制的放松、企業(yè)間競爭合作關系的進一步深化和不同領域的技術的相互交叉滲透,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界的破壞、模糊與交融日益成為一種不可忽視的潮流。國家之間、產(chǎn)業(yè)之間、企業(yè)之間、部門之間的壁壘逐步消失,一體化、全球化、協(xié)同、授權、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等日益成為企業(yè)經(jīng)營中的普遍現(xiàn)象(蔣巒,藍海林,2002)。企業(yè)間合作的戰(zhàn)略價值增大,許多企業(yè)紛紛突破組織邊界和產(chǎn)業(yè)界限的束縛,并力爭把自己的優(yōu)勢與他人的優(yōu)勢結合起來,為顧客提供獨特的系列產(chǎn)品與服務。由于產(chǎn)品的生命周期不斷縮短,保持現(xiàn)有的產(chǎn)品細分市場反而不如迅速推出新產(chǎn)品賺取高利潤重要。

2)信息化

隨著信息化步伐逐步加快,并迅速成為變革世界的新潮流,徹底改變了企業(yè)的外部環(huán)境,使其呈現(xiàn)出更高形態(tài)的復雜性。

信息技術不僅加劇了企業(yè)之間的競爭、縮短了產(chǎn)品的生命周期,而且還引起了經(jīng)濟和電子商務中的根本變化,促使人們對新型商業(yè)行為、并購供應鏈的認識產(chǎn)生了明顯的變化。電子商務蓬勃發(fā)展,企業(yè)與供應商(上游產(chǎn)業(yè))和顧客(下游產(chǎn)業(yè))的關系更為密切,比如可以讓顧客參與產(chǎn)品的設計。

信息化使經(jīng)濟運行體現(xiàn)出新的特點,經(jīng)濟增長速度加快,虛擬程度上升,經(jīng)濟系統(tǒng)急劇波動的風險加大。信息化改變了企業(yè)與外部環(huán)境間的關系,信息化有利于降低產(chǎn)業(yè)進入壁壘,促進產(chǎn)業(yè)開放,但同時也加劇了企業(yè)對各種資源和顧客的爭奪,導致企業(yè)間的競爭更趨激烈。.信息技術的發(fā)展使得多個市場之間的協(xié)調與協(xié)作更為便利,管理者們利用信息系統(tǒng)縮短了反應時間,降低了成本;信息化同時還促進了企業(yè)間協(xié)調和各種形式的聯(lián)盟,在市場、研發(fā)、融資、人才培養(yǎng)等各方面開展廣泛的合作,上述因素促進了企業(yè)與環(huán)境的聯(lián)結,企業(yè)與相關供應商、銷售商或顧客、同業(yè)競爭者乃至政府、債權人等組成了彼此聯(lián)系更為緊密的生態(tài)系統(tǒng)。任何企業(yè)的變化必將誘發(fā)環(huán)境的變化并波及其他企業(yè),而最終又反饋到環(huán)境和企業(yè)自身。企業(yè)與環(huán)境這種休戚與共的關系是外部復雜性的新特點。

3)經(jīng)濟全球化

伴隨著世界經(jīng)濟全球化的趨勢和區(qū)域經(jīng)濟整合的推動,使得國別經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟逐漸融合成為一體。產(chǎn)品、資金人才流動的規(guī)模擴大、速度加快,企業(yè)經(jīng)營活動面對的是一個規(guī)模更龐大、差異更顯著、動態(tài)變化更劇烈的全球市場,企業(yè)間的競爭更多地表現(xiàn)為國際化的競爭。同時全球化背景下,大量規(guī)模不一、背景各異的企業(yè)或跨國公司不斷加入新的競爭行列,在一些新興的產(chǎn)業(yè)領域表現(xiàn)尤為突出,這又進一步改變了原有的競爭環(huán)境和競爭態(tài)勢。隨著全球化程度的日益加深,迫使產(chǎn)業(yè)競爭進一步白熱化。全球化使更多更強大的競爭對手將以更直接的方式,躍上國際經(jīng)濟舞臺。跨國公司的國籍特征越來越模糊,企業(yè)間的競爭異常激烈,競爭不斷升級(喬治·戴伊,2004;何圣東,2001)。

3.超強競爭環(huán)境的內涵與特征[2]

美國學者戴維尼在其著作《超強競爭》一書中率先提出了“超強競爭”的概念。他認為,超強競爭環(huán)境中,競爭優(yōu)勢的來源正以逐步加快的速度被創(chuàng)造出來和侵蝕掉,企業(yè)對可持續(xù)競爭優(yōu)勢的全神貫注可能是致命的,企業(yè)的主要戰(zhàn)略目標是破壞產(chǎn)業(yè)中已存在的優(yōu)勢來源,并創(chuàng)造新的優(yōu)勢來源(D’Aveni,1994)。在這種超強競爭環(huán)境下,幾乎所有產(chǎn)業(yè)都在不同程度上經(jīng)歷著新水平的動態(tài)性、易變性和不確定性的挑戰(zhàn),體現(xiàn)著許多具有重大的不連續(xù)性的因素。它們不僅對企業(yè)管理活動提出了一系列新的要求,同時進一步加劇了環(huán)境的動蕩性(和柄全,易磊,2002)。在超強競爭環(huán)境中存在著巨大的不確定性、變動性和復雜性,企業(yè)面對著巨大的模糊性和不斷增多的戰(zhàn)略不連續(xù)性,環(huán)境中的各種因素相互交織(Golden,2000)。

1)競爭是高度不確定的。

在超強競爭環(huán)境中,競爭者數(shù)量的增多、競爭手段的多樣、產(chǎn)業(yè)結構和邊界的模糊,競爭規(guī)則的高度不確定性使得市場變得越來越復雜難測,市場競爭程度越來越難以把握,未來市場的不可預知性增強,企業(yè)的每一步行動都會迅速引起競爭者的相應反應。競爭戰(zhàn)略的有效性不僅取決于搶占先機,更主要的在于改變競爭規(guī)則、創(chuàng)造新需求以及預測競爭對手的反應能力和反應速度,同時也取決于預測競爭對手新產(chǎn)品的出現(xiàn)、新競爭者進入的頻率、供應鏈、客戶關系、政府干預程度等等。

2)競爭是高強度、高速度的。

超強競爭態(tài)勢是以高強度和高速度的競爭為特點的,競爭的對抗性越來越強,競爭、需求以及技術的變化的速度越來越快,利益相關主體非線性的轉換也越來越迅速。競爭是異常激烈而且環(huán)境變化的速度和幅度都十分強勁,企業(yè)生存和發(fā)展受到更大的威脅(李芳,2004)。

3)競爭是高頻互動的。

競爭對手之間的戰(zhàn)略互動明顯增強,競爭互動成為制定競爭戰(zhàn)略的決定因素;戰(zhàn)略互動速度的加快,互動的頻率大大提高,競爭戰(zhàn)略的制定在很大程度上取決于對對手反應的預見;同時,在動態(tài)競爭條件下,競爭的互動是多回合的和連續(xù)的,競爭總是處于動態(tài)的反復的挑戰(zhàn)與反挑戰(zhàn)的斗爭中,競爭對手通過學習和模仿能不斷地克服自身劣勢并建立新的競爭優(yōu)勢(趙驊,李德玉,2004)。因此,任何一種搶先戰(zhàn)略都有可能迅速被競爭對手的模仿與創(chuàng)新所擊敗。

4)競爭優(yōu)勢可保持性是暫時的。

任何企業(yè)的一個先動優(yōu)勢都是暫時的,都可能被競爭對手迅速的反擊行動所破壞,每一個競爭對手都不斷地建立競爭優(yōu)勢和削弱對手的競爭優(yōu)勢。先動企業(yè)的優(yōu)勢越來越難以保持,過于關注維持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢是致命的,相反,他認為企業(yè)的戰(zhàn)略目標應該是破壞現(xiàn)有的優(yōu)勢,持續(xù)創(chuàng)造新的資源、能力及優(yōu)勢(D.Aveni,1995)。

4.超強競爭環(huán)境下的戰(zhàn)略與環(huán)境互動[2]

環(huán)境對企業(yè)的影響幾乎無所不在,在戰(zhàn)略管理的理論研究中,始終面臨著的一個重要問題就是環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略組織能力之間的相互關系。戰(zhàn)略管理理論的研究進程中,出現(xiàn)了各種各樣的戰(zhàn)略范式和模型。當環(huán)境的變化越來越難以界定并且快速頻繁時,依靠常規(guī)的戰(zhàn)略管理方法是危險的舉措。因此,近來越來越多的戰(zhàn)略觀點認為創(chuàng)新能力是一種戰(zhàn)略資產(chǎn),這種戰(zhàn)略資產(chǎn)存在于對未來的無法預期和戰(zhàn)略意外之中。

錢德勒(Chandler,1962)提出“戰(zhàn)略追隨環(huán)境,結構追隨戰(zhàn)略(Strategy FollowsEnvironment,Structure Follows Strategy)",他在《戰(zhàn)略與結構:美國工業(yè)經(jīng)濟史考證》一書中,分析了環(huán)境、組織結構組織戰(zhàn)略之間的關系,認為組織戰(zhàn)略應當適應環(huán)境,而組織結構又必須適應組織戰(zhàn)略,應對戰(zhàn)略變化而變化。

安索夫提出,由于不確定性限制了組織在采取行動之前制定計劃或做出決策的能力,所以必須重新檢驗戰(zhàn)略的計劃性。也就是說,環(huán)境的不確定性越強,組織就越需要柔性作為戰(zhàn)略計劃的補充。

湯普森(Thompson,1 967)在整合模型的組織形式方面提出了一個權變方法,該方法強調企業(yè)決策者作為組織和環(huán)境的連接者的重要性,說明了動態(tài)組織是如何通過一些決策者的行動來綜合考慮環(huán)境和組織結構的互動。

蔡爾德(Child,1972)認為,組織及環(huán)境之間的互動作用已經(jīng)充分考慮了這兩個因素之間的動態(tài)交替,因此,應該用一種更加主動或“戰(zhàn)略選擇”的方法,用于解決組織和環(huán)境之間的關系。

韋克(1979)提出了他命名的一個著名概念一一環(huán)境制定(environmentalenactment),即組織環(huán)境是管理創(chuàng)新的行為,而不是管理發(fā)現(xiàn)的行為。

明茨伯格和沃特斯(Mintzberg&Waters,1985)主張,企業(yè)管理者不能專注于深思熟慮的計劃和控制,而應該培育戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略學習的組織能力—一種開放性、反應性的能力。當環(huán)境太不穩(wěn)定或復雜得難以理解,或環(huán)境力量太強大而難以公然抗爭時,開放、柔性、反應性的突現(xiàn)戰(zhàn)略(emergent strategy)要求企業(yè)管理者不是沉溺于穩(wěn)定狀態(tài),而是對不斷演變的環(huán)境做出反應。

上述觀點有以下三個方面的特征:第一,將管理選擇與戰(zhàn)略選擇看作組織和環(huán)境之間的基礎連接;第二,強調企業(yè)管理者創(chuàng)造、了解和管理組織環(huán)境的能力;第三,組織在不斷變化的環(huán)境中變革、創(chuàng)新,匹配必須是一個動態(tài)的概念一組織在能夠為變革、創(chuàng)新做出伸縮的地方尋找松散型匹配。

由于企業(yè)無時無刻不在與外部環(huán)境進行著信息、資金、人才、物質等資源的交流,當環(huán)境發(fā)生變化時,這些交流必然影響企業(yè)的資源及能力配置,進而促進戰(zhàn)略的變化。環(huán)境變化導致戰(zhàn)略變化,如業(yè)務范圍、資源使用、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用的變化,組織結構的變化,戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的變化等;企業(yè)戰(zhàn)略變化又導致形成新的環(huán)境,如戰(zhàn)略聯(lián)盟等,企業(yè)間的博弈關系也會促使形成新的環(huán)境,減小企業(yè)面臨超強競爭環(huán)境下的不確定性。

企業(yè)也會主動地引導、駕馭環(huán)境的變化,使環(huán)境變化朝著有利于企業(yè)自身的方向發(fā)展,二者間是一種互動的關系,如企業(yè)以主動出擊進行新產(chǎn)品開發(fā),通過各種營銷手段來影響和引導環(huán)境變化。很多知名的跨國公司都曾經(jīng)通過超前的市場預測及新產(chǎn)品的搶先開發(fā)來占領市場、引導市場,從而能夠在激烈的市場競爭中先聲奪人、占有主動地位。企業(yè)與外部環(huán)境的關系如同魚和水的關系,外部環(huán)境決定和制約著企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)要不斷地適應外部環(huán)境變化才能得以發(fā)展。而企業(yè)對環(huán)境也具有能動的影響作用,可以引導環(huán)境變化或對外部環(huán)境進行反調節(jié)。企業(yè)正是在這種適應和引導環(huán)境變化中達到內外平衡,在與環(huán)境不斷地進行物質和信息的交流中與環(huán)境協(xié)調一致,從而保證企業(yè)的生存和發(fā)展(周曉東,2004)。

5.超強競爭環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新選擇[2]

戰(zhàn)略是企業(yè)為獲得持久競爭優(yōu)勢而對外部機會和威脅以及內部優(yōu)勢和劣勢的積極反應,企業(yè)制定戰(zhàn)略的主要目的是超過競爭對手,獲得持久的競爭優(yōu)勢。

在相對靜態(tài)的環(huán)境中,戰(zhàn)略思維強調通過產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭對手以及企業(yè)自身特征的分析,在產(chǎn)業(yè)中選擇合適的定位,并且通過規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟以及難以模仿的能力等途徑設置進入障礙,阻止競爭者的加入,限制競爭以維持企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢。對于環(huán)境可能出現(xiàn)的不同變化,企業(yè)常常采取回避、控制、模仿、合作等戰(zhàn)略,避免激烈的市場競爭。在超強競爭的環(huán)境中,無論是企業(yè)的特殊能力或者是核心競爭力都很難保證企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢。在超強競爭環(huán)境下不僅要及時回應環(huán)境的變化,而且要進行不斷地創(chuàng)新。

隨著競爭的超強化、激烈化,進行模仿都只能是暫時現(xiàn)象,企業(yè)戰(zhàn)略必須具有不斷創(chuàng)新的目標,培養(yǎng)應變能力才能順應環(huán)境的變化。尤其是在企業(yè)與競爭對手之間的競爭互動在頻度和強度都呈上升趨勢時,只關注維持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢是致命的,而是需要企業(yè)以一系列新的戰(zhàn)略行動回應競爭對手并構筑新的競爭優(yōu)勢。因此,超強競爭環(huán)境中企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心問題是競爭優(yōu)勢及其源泉的持續(xù)創(chuàng)新,更快地培養(yǎng)或尋找可以持續(xù)創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢的源泉(王瑞,2005)。

在超強競爭環(huán)境下,市場和消費者的需求越來越復雜多變和不可預測。從競爭角度看,競爭對手之間的互動越來越多,速度越來越快,競爭優(yōu)勢的可保持性越來越低;從顧客角度看,由于科學技術的迅速發(fā)展,人們的消費觀念、消費結構日趨多元化與個性化,而且其變化速度也日益加快;從產(chǎn)品的角度看,產(chǎn)品更新的速度越來越快,其生命周期與市場機會越來越短暫。

優(yōu)勝劣汰是市場競爭的永恒法則,面對變幻莫測的環(huán)境,以及稍縱即逝的市場機會,為了避免慘遭淘汰的厄運,企業(yè)戰(zhàn)略必須具備很強的市場應變力,能夠對市場信號做出及時而有效的回應。世界上沒有什么普遍適用與一成不變的企業(yè)戰(zhàn)略。

企業(yè)戰(zhàn)略應該根據(jù)企業(yè)的內外條件與環(huán)境隨機應變。企業(yè)面臨的環(huán)境變幻莫測如果企業(yè)戰(zhàn)略全然不顧環(huán)境的變化與競爭對手的行動,而只是一味挖掘與固守自己原有潛能,很有可能使企業(yè)戰(zhàn)略全線崩潰。正如麥格拉思所說,一味利用與固守今天的競爭優(yōu)勢,可能使企業(yè)斷送明天。

超強競爭環(huán)境下,幾乎所有的企業(yè)都在不同程度上經(jīng)歷著前所未有的復雜、不連續(xù)、不可預測的變化,實現(xiàn)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本點在于企業(yè)組織的動態(tài)創(chuàng)新行為——即對于競爭對手難以模仿的組織資源與能力進行不斷地獲取、整合和更新,這對企業(yè)內部要素之間及其與環(huán)境之間的互動關系提出了新的要求。因此,而戰(zhàn)略創(chuàng)新也成為新的競爭環(huán)境下的必然選擇。

6.靜態(tài)競爭環(huán)境與超強競爭環(huán)境的比較

靜態(tài)競爭環(huán)境與超強競爭環(huán)境的比較

靜態(tài)競爭環(huán)境超強競爭環(huán)境
競爭優(yōu)勢可以長期保持競爭優(yōu)勢不斷地被弱化
環(huán)境因素少,且變化速度慢環(huán)境因素多,且變化速度快
競爭者缺乏戰(zhàn)略互動競爭者戰(zhàn)略互動頻繁
新產(chǎn)品開發(fā)速度相對較慢新產(chǎn)品開發(fā)速度很快
戰(zhàn)略目標:保持長期競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略目標:創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢
主要環(huán)境分析方法:PEST分析、SWOT分析、

波士頓矩陣、波特五力模型等

主要環(huán)境分析方法:博弈論、戰(zhàn)爭游戲、情景描述等
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