協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果，也就是說“1+1>2”的效果。

協(xié)同作用是可以直接看到的，如農(nóng)場將不便運(yùn)輸?shù)募耶a(chǎn)品剩余物用于飼養(yǎng)家畜，再將家畜生產(chǎn)的有機(jī)肥用于農(nóng)作物的生產(chǎn)，這樣農(nóng)場同時(shí)經(jīng)營農(nóng)作物生產(chǎn)和家畜飼養(yǎng)兩個(gè)業(yè)務(wù)，這比將兩個(gè)業(yè)務(wù)分開所產(chǎn)生的效果要更好一些，這就是協(xié)同作用。

一般來說，協(xié)同作用可以分成下列四類^[1]：

1、投資協(xié)同

這種協(xié)同作用產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)各經(jīng)營單位聯(lián)合利用企業(yè)的設(shè)備、共同的原材料儲備、共同研究開發(fā)的新產(chǎn)品，以及分享企業(yè)專用的工具和專有的技術(shù)等活動中。如麥當(dāng)勞的房地產(chǎn)事業(yè)部將店鋪?zhàn)赓U給連鎖加盟商業(yè)主從事快餐業(yè)務(wù)，一方面支持了連鎖快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展，另一方面又猁高于平均水平的租金收入。

2、作業(yè)協(xié)同

這種協(xié)同作用產(chǎn)生于充分利用已有的人員和設(shè)備，共享由經(jīng)驗(yàn)曲線形成的優(yōu)勢等活動中。如科龍公司利用其制冷方面的人員、設(shè)備和技術(shù)同時(shí)生產(chǎn)冰箱和空調(diào)即屬此類。

3、銷售協(xié)同

這種協(xié)同作用產(chǎn)生于企業(yè)的產(chǎn)品使用共同的銷售渠道、銷售機(jī)構(gòu)和推銷手段，還產(chǎn)生于企業(yè)使用共同的品牌。如原來主要生產(chǎn)冰箱的海爾公司，在建立起銷售渠道和品牌影響力后，其后續(xù)開發(fā)的家電產(chǎn)品很多都繼續(xù)使用海爾品牌和相同的渠道，大大減少了廣告推廣和渠道建設(shè)支出。

4、管理協(xié)同

管理能力是一種重要的能力，成功的企業(yè)一般都擁有這種能力。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，管理能力對于很多業(yè)務(wù)是能用的，因此，企業(yè)可以充分利用其管理能力，同時(shí)管理若干個(gè)業(yè)務(wù)，產(chǎn)生比管理單一業(yè)務(wù)更大的效益。如當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)大到新的行業(yè)時(shí)，如果在管理上遇到曾處理過的類似問題，企業(yè)管理人員就可以利用在原行業(yè)中積累起來的管理經(jīng)驗(yàn)，有效地指導(dǎo)和解決這些問題。

以上協(xié)同作用均發(fā)生于企業(yè)經(jīng)營管理活動中，實(shí)際上企業(yè)經(jīng)營活動的所有階段都有可能產(chǎn)生協(xié)同作用，取得1+1>2的效果。需要注意的是，協(xié)同作用的值可以是正值，也可以是負(fù)值，比如在銷售協(xié)同上，曾經(jīng)有一家生產(chǎn)啤酒的企業(yè)利用已經(jīng)取得成功的品牌銷售其生產(chǎn)的醬油，消費(fèi)者在消費(fèi)后一種產(chǎn)品的過程所形成的另處一種體驗(yàn)將損害作為啤酒品牌應(yīng)該具有的形象。因此，企業(yè)在制定尋找協(xié)同時(shí)避免出現(xiàn)負(fù)值的協(xié)同作用。