協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果，也就是說“1+1>2”的效果。

協(xié)同作用是可以直接看到的，如農(nóng)場將不便運輸?shù)募耶a(chǎn)品剩余物用于飼養(yǎng)家畜，再將家畜生產(chǎn)的有機肥用于農(nóng)作物的生產(chǎn)，這樣農(nóng)場同時經(jīng)營農(nóng)作物生產(chǎn)和家畜飼養(yǎng)兩個業(yè)務，這比將兩個業(yè)務分開所產(chǎn)生的效果要更好一些，這就是協(xié)同作用。

一般來說，協(xié)同作用可以分成下列四類^[1]：

1、投資協(xié)同

這種協(xié)同作用產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)各經(jīng)營單位聯(lián)合利用企業(yè)的設備、共同的原材料儲備、共同研究開發(fā)的新產(chǎn)品，以及分享企業(yè)專用的工具和專有的技術等活動中。如麥當勞的房地產(chǎn)事業(yè)部將店鋪租賃給連鎖加盟商業(yè)主從事快餐業(yè)務，一方面支持了連鎖快餐業(yè)務的發(fā)展，另一方面又猁高于平均水平的租金收入。

2、作業(yè)協(xié)同

這種協(xié)同作用產(chǎn)生于充分利用已有的人員和設備，共享由經(jīng)驗曲線形成的優(yōu)勢等活動中。如科龍公司利用其制冷方面的人員、設備和技術同時生產(chǎn)冰箱和空調(diào)即屬此類。

3、銷售協(xié)同

這種協(xié)同作用產(chǎn)生于企業(yè)的產(chǎn)品使用共同的銷售渠道、銷售機構(gòu)和推銷手段，還產(chǎn)生于企業(yè)使用共同的品牌。如原來主要生產(chǎn)冰箱的海爾公司，在建立起銷售渠道和品牌影響力后，其后續(xù)開發(fā)的家電產(chǎn)品很多都繼續(xù)使用海爾品牌和相同的渠道，大大減少了廣告推廣和渠道建設支出。

4、管理協(xié)同

管理能力是一種重要的能力，成功的企業(yè)一般都擁有這種能力。現(xiàn)代管理理論認為，管理能力對于很多業(yè)務是能用的，因此，企業(yè)可以充分利用其管理能力，同時管理若干個業(yè)務，產(chǎn)生比管理單一業(yè)務更大的效益。如當企業(yè)的經(jīng)營領域擴大到新的行業(yè)時，如果在管理上遇到曾處理過的類似問題，企業(yè)管理人員就可以利用在原行業(yè)中積累起來的管理經(jīng)驗，有效地指導和解決這些問題。

以上協(xié)同作用均發(fā)生于企業(yè)經(jīng)營管理活動中，實際上企業(yè)經(jīng)營活動的所有階段都有可能產(chǎn)生協(xié)同作用，取得1+1>2的效果。需要注意的是，協(xié)同作用的值可以是正值，也可以是負值，比如在銷售協(xié)同上，曾經(jīng)有一家生產(chǎn)啤酒的企業(yè)利用已經(jīng)取得成功的品牌銷售其生產(chǎn)的醬油，消費者在消費后一種產(chǎn)品的過程所形成的另處一種體驗將損害作為啤酒品牌應該具有的形象。因此，企業(yè)在制定尋找協(xié)同時避免出現(xiàn)負值的協(xié)同作用。