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持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

百科 > 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 > 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概述[1]

Hofer和Schendel(1978)將持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定義為企業(yè)特有的,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)掘的,能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可以是內(nèi)生的,由內(nèi)部核心能力決定;也可以是外生的,由外部環(huán)境條件賦予,因而它是企業(yè)系統(tǒng)化的綜合能力,具有持久的生命力。波特(1997)認(rèn)為一個(gè)企業(yè)只要能夠長(zhǎng)時(shí)間維持高于其所在產(chǎn)業(yè)平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),就可以認(rèn)定這個(gè)企業(yè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鄒國(guó)慶(2003)指出,持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包含兩層含義:一是企業(yè)所能為客戶創(chuàng)造的價(jià)值方面具有超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力重構(gòu)的動(dòng)態(tài)過(guò)程;二是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不一定只反映在更高的利潤(rùn)率上,因?yàn)?a href="/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A" title="企業(yè)">企業(yè)可能將當(dāng)前利潤(rùn)進(jìn)行了長(zhǎng)遠(yuǎn)投資(能力及未來(lái)所需的資源),以獲得能夠長(zhǎng)期為顧客創(chuàng)造價(jià)值的潛能。

吳應(yīng)宇,路云(2003)認(rèn)為決定企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩類(lèi)性質(zhì)不同的因素:一是能力和知識(shí)差別及不可仿制性,二是資源、能力和知識(shí)的不可替代性。區(qū)別這兩點(diǎn),對(duì)于持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造十分重要。而這兩種因素對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性貢獻(xiàn)則是在企業(yè)與環(huán)境相互作用中體現(xiàn)出來(lái)的。游達(dá)明,彭偉 (2004)認(rèn)為,可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以兩種狀態(tài)呈現(xiàn)出來(lái):一是某時(shí)點(diǎn)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的延續(xù)和保持,二是由多個(gè)短暫優(yōu)勢(shì)連續(xù)疊加而成。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是某時(shí)點(diǎn)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的延續(xù)和保持,即在所有的仿制作業(yè)被嘗試之后,企業(yè)仍能保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管有競(jìng)爭(zhēng)者或潛在進(jìn)入者傾力模仿或減少它的優(yōu)勢(shì), 而企業(yè)的優(yōu)勢(shì)仍然存在。因此,持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被定義成一種所有的仿制作業(yè)已被嘗試之后仍然存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的均衡。

劉建偉,張正堂(2003)進(jìn)一步概括可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩大特征:一是“動(dòng)態(tài)性”,即可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是宿命論,不可能因?yàn)檫\(yùn)氣或擁有某項(xiàng)秘訣而一勞永逸地獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),無(wú)論在什么結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)上(完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷、壟斷),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的,有條件的。只有不斷創(chuàng)造新的條件才能維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或者以新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)替代舊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),自我更新、自我超越才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是“連續(xù)性”,即絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組成的;長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)是由短期的優(yōu)勢(shì)組成的,可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由一系列不間斷的、甚至是一些小的和不重要的、短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)積累而成的。

在經(jīng)濟(jì)和管理研究領(lǐng)域中,由于具體的分析角度不同,對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究也出現(xiàn)了一些不同的觀點(diǎn)。

2.持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論概況[1]

對(duì)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的理論可分以下四種:

1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定理論模型為代表的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀

該理論以邁克爾·波特為代表,認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)位勢(shì)。企業(yè)在針對(duì)決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種競(jìng)爭(zhēng)性力量,即新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、替代品的威脅、買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力、供方的討價(jià)還價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)的作用和影響下,能以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本來(lái)完成這些活動(dòng),或能以特異的方式創(chuàng)造客戶價(jià)值,或能在某一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益,企業(yè)就能獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

趙驊,李德玉,陳曉慧(2004)認(rèn)為企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)與外界環(huán)境的物質(zhì)能量的交換過(guò)程之中,分析創(chuàng)建企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的內(nèi)外兩個(gè)維度加以考慮,并將異質(zhì)性資源、特異能力、創(chuàng)新和行業(yè)環(huán)境作為四個(gè)關(guān)鍵維度要素。

2.資源基礎(chǔ)觀為代表的企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀

資源基礎(chǔ)觀以沃納菲爾特和巴尼(1986)等人為代表,認(rèn)為企業(yè)是由一系列資源束組成的集合,企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自于企業(yè)所擁有的資源, 尤其是這些有價(jià)值的、稀缺的、不可完全模仿和不可替代的異質(zhì)性資源。企業(yè)在信息不對(duì)稱(chēng)和有缺陷的要素市場(chǎng)上,通過(guò)資源選擇和配置的最優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的差異化和最大化,同時(shí)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制該資源。唯有這樣,企業(yè)才能獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

付曉蓉(2005)認(rèn)為,由于企業(yè)的外部環(huán)境和顧客價(jià)值都是動(dòng)態(tài)的,資源的價(jià)值性和稀缺性不可能恒定不變,要獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須擴(kuò)大資源的稀缺性,對(duì)資源稀缺性的關(guān)注就演變成對(duì)相關(guān)資產(chǎn)和流程如何創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值的考慮。因此,有效地利用現(xiàn)有資源,更快地進(jìn)入市場(chǎng),謀求創(chuàng)造顧客價(jià)值的先動(dòng)優(yōu)勢(shì):借助于企業(yè)基于市場(chǎng)的智力,預(yù)測(cè)顧客價(jià)值的潛在變化趨勢(shì),調(diào)整資源結(jié)構(gòu)和使用方向,為未來(lái)的顧客價(jià)值創(chuàng)造做好籌劃,這是對(duì)企業(yè)能否持續(xù)地為顧客提供卓越價(jià)值,贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大挑戰(zhàn)。

蔣東仁(2005)提出了基于顧客價(jià)值的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取過(guò)程:關(guān)鍵資產(chǎn)的形成,顧客價(jià)值創(chuàng)造及其效應(yīng),持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,擁有大批忠誠(chéng)顧客的企業(yè)才具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),忠誠(chéng)顧客是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的落腳點(diǎn)。

企業(yè)越來(lái)越把知識(shí)看成是自己最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源。隱含經(jīng)驗(yàn)類(lèi)知識(shí)的概念是波拉尼在20世紀(jì)50年代末60年代初提出的,他最早將知識(shí)劃分為隱含經(jīng)驗(yàn)類(lèi)知識(shí)和編碼化知識(shí)。從隱含經(jīng)驗(yàn)類(lèi)知識(shí)的內(nèi)涵和特性出發(fā),王江、金占明(2004)將其劃分為四種類(lèi)型,即:技巧、心智模式、處理問(wèn)題的方式以及組織慣例。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這種集體的隱含經(jīng)驗(yàn)類(lèi)知識(shí)越是廣泛和深厚,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就越難以模仿和復(fù)制。經(jīng)驗(yàn)、技能和心智模式等這些隱含經(jīng)驗(yàn)類(lèi)知識(shí)由于其巨大的客戶價(jià)值、稀缺性、不易模仿性和復(fù)制性,成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正源泉。

金培(2000),賀小剛(2002)認(rèn)為企業(yè)是資源的特殊集合體,那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有資源獨(dú)特性和優(yōu)越性、并能夠與環(huán)境相匹配的企業(yè)就會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)由于要素市場(chǎng)不完全和資源有限流動(dòng)而具有持久性。王靜鵬,樊耘(2002)也從資源基礎(chǔ)理論的角度出發(fā),討論了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成原因;針對(duì)當(dāng)前復(fù)雜快變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提出企業(yè)要獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須不斷獲得異質(zhì)性資源;并探討了資源生成的過(guò)程、企業(yè)家能力在企業(yè)資源生成中的作用,從而提出企業(yè)家能力是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終來(lái)源的觀點(diǎn)。同時(shí)并建立了一個(gè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的循環(huán)圈模型,在這個(gè)模型中,企業(yè)家能力處在循環(huán)圈的起點(diǎn),所以說(shuō)企業(yè)家能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本源泉。

3.基于核心能力的企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀

核心能力觀以普拉哈拉德和哈默爾(1990)為代表,認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源在于企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)生的“核心能力”。企業(yè)通過(guò)自身獨(dú)特的、有價(jià)值的、根植于企業(yè)組織內(nèi)部的核心能力獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部行為和過(guò)程中所體現(xiàn)的特有能力,強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)培育使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、能為顧客創(chuàng)造顯著價(jià)值并能開(kāi)辟潛在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

譚京生(2003)認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性主要取決于企業(yè)的組織能力,保持它的不可替代性,以克服Eisenhaxdt等提出的等效性問(wèn)題。Zott(2003)對(duì)此進(jìn)行了進(jìn)一步的探索,認(rèn)為建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織能力須具備三個(gè)關(guān)鍵特性:時(shí)間、成本和學(xué)習(xí)。肖海林,彭星間(2003)提出了基于企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、制度平臺(tái)和市場(chǎng)權(quán)力概念,構(gòu)建并探討了以產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、制度平臺(tái)、核心能力和市場(chǎng)權(quán)力為核心要素的企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四面體結(jié)構(gòu)模型和分析框架,通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)該模型,分析了可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的構(gòu)成、層次關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以“可持續(xù)”的機(jī)制。李梅英及吳應(yīng)宇(2006) 指出企業(yè)異質(zhì)性是指在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中不同的企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中積累形成,其他企業(yè)難以模仿的對(duì)于內(nèi)外部資源利用、均衡和協(xié)調(diào)的能力,是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力取決于企業(yè)的異質(zhì)性優(yōu)勢(shì)。

另外,也有學(xué)者認(rèn)為優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心能力,所以企業(yè)文化也能夠形成企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Hansen and Werner felt(1989)比較了組織內(nèi)部效應(yīng)和市場(chǎng)位置對(duì)績(jī)效的影響。他們的研究發(fā)現(xiàn),組織內(nèi)部因素比市場(chǎng)位置更有影響力,而且這兩者之間幾乎沒(méi)有相關(guān)性。 Barney(1986)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)組織文化進(jìn)行了討論,并定義了組織文化影響組織績(jī)效的條件,提出文化成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源必須滿足三個(gè)條件, 即具有價(jià)值性、稀缺性和不可完全模仿性。

4.動(dòng)態(tài)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀

前面所述三者都是靜態(tài)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論,但靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論只立足于企業(yè)所處的穩(wěn)態(tài)或靜態(tài)環(huán)境,并且著眼和局限于解釋某一個(gè)方面,出現(xiàn)了它的局限性,動(dòng)態(tài)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論也因此開(kāi)始出現(xiàn)。趙紅菊,高雄,杜躍平(2003)認(rèn)為,隨著新經(jīng)濟(jì)的日益盛行,產(chǎn)業(yè)環(huán)境的動(dòng)蕩和不可預(yù)測(cè),這些理論已經(jīng)無(wú)法完整的和合理的解釋企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的性質(zhì)及其來(lái)源,更無(wú)法用來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)踐。在新經(jīng)濟(jì)的大背景下,只有創(chuàng)新型企業(yè),即在不斷變革的環(huán)境中,那些不斷應(yīng)用創(chuàng)新來(lái)提高自己產(chǎn)品及服務(wù)差異性以增強(qiáng)應(yīng)變能力的企業(yè),才可能獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)創(chuàng)新是形成和提升企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)中可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素和源泉,離開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。

陸奇岸(2004)認(rèn)為,在動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的演化不是線性的,而是非線性的,企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略,突破原有的均衡態(tài),從而不斷獲得新優(yōu)勢(shì)。譚力文等(2007)指出創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,而持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源則是不斷的創(chuàng)新。企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的連續(xù)積分的過(guò)程,即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)演化。

3.可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[2]

許多企業(yè)認(rèn)為,可持續(xù)發(fā)展意味著環(huán)保、責(zé)任和企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。在他們看來(lái),可持續(xù)發(fā)展和慈善、社區(qū)建設(shè)或者其他形形色色的企業(yè)義務(wù)一樣,意味著企業(yè)必須從利潤(rùn)中拿出一部分來(lái)貢獻(xiàn)社會(huì),或者采用更加昂貴的原材料和生產(chǎn)技術(shù)。總而言之,盡管可持續(xù)發(fā)展聽(tīng)起來(lái)很美好,但它同時(shí)也意味著企業(yè)必須放棄眼前的短期利益,接受成本和費(fèi)用上升的現(xiàn)實(shí)。然而,事實(shí)并非如此。管理學(xué)界幾十年來(lái)的研究表明,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略總是(而不只是在長(zhǎng)期內(nèi))有助于提高國(guó)家和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;甚至,它也不意味著短期內(nèi)犧牲一部分利益。哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特雄辯地指出,無(wú)論是環(huán)境污染還是粗放經(jīng)營(yíng),本質(zhì)上都是對(duì)資源的低效甚至無(wú)效使用,富有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)家或者企業(yè),必然能夠更加高效地運(yùn)用地球賦予的資源。由此可見(jiàn),實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,就是要提高利用資源的效率,事實(shí)上也就是加強(qiáng)國(guó)家或者企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可持續(xù)發(fā)展也絕不是發(fā)達(dá)國(guó)家在富裕起來(lái)之后追求生活質(zhì)量的“錦上添花”,而是發(fā)展中國(guó)家及其企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

事實(shí)上,企業(yè)如果能將可持續(xù)發(fā)展思想提高到戰(zhàn)略管理的高度上來(lái)認(rèn)識(shí),并全方位地滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,能給企業(yè)帶來(lái)如下的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.促進(jìn)創(chuàng)新??沙掷m(xù)發(fā)展往往會(huì)從環(huán)保方面對(duì)企業(yè)提出新的要求,而企業(yè)迫于環(huán)保壓力會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新而得到更好的解決方案。技術(shù)創(chuàng)新常常創(chuàng)造奇跡, 使成本大幅下降,功能大大增強(qiáng)。例如,光纜使用纖維作為介質(zhì),代替昂貴且不可再生的銅,比銅軸電纜的通信容量更大,傳輸距離更長(zhǎng),成本卻更低。在輪胎業(yè), 子午線輪胎比普通斜交輪胎更堅(jiān)固、更安全,使用壽命更長(zhǎng),同時(shí)能夠降低油耗10%左右。

2.降低企業(yè)的生產(chǎn)成本??沙掷m(xù)發(fā)展要求企業(yè)以先進(jìn)的清潔生產(chǎn)方式進(jìn)行產(chǎn)品制造。清潔生產(chǎn)一方面通過(guò)減少產(chǎn)品制造過(guò)程中產(chǎn)生的環(huán)境污染,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的友好兼容;另一方面,通過(guò)降低資源的消耗,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新或改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝和機(jī)器設(shè)備,提高資源利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)忽視產(chǎn)品制造的綠色工藝過(guò)程,只重視產(chǎn)出對(duì)環(huán)境造成的污染,導(dǎo)致了“先污染,后治理”的末端治理的被動(dòng)局面,因此只有綠色工藝和清潔生產(chǎn)才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。隨著國(guó)家相關(guān)法規(guī)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求越來(lái)越嚴(yán)格,在生產(chǎn)的上游環(huán)節(jié)做到領(lǐng)先,即實(shí)現(xiàn)綠色工藝和清潔生產(chǎn)的企業(yè),可以省下大筆的后期環(huán)保處理成本。事實(shí)證明,企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略越早,從中獲得的收益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就越大。

3.管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手??沙掷m(xù)發(fā)展已成為全球共識(shí),相關(guān)的法律法規(guī)將越來(lái)越多,而且越來(lái)越嚴(yán)格??沙掷m(xù)發(fā)展意識(shí)比較領(lǐng)先的企業(yè),往往能夠影響甚至協(xié)助主管當(dāng)局?jǐn)M訂相關(guān)行業(yè)的政策法規(guī),從而給游戲定下規(guī)則,管理自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。甚至可以主動(dòng)游說(shuō)政府采取更嚴(yán)格的可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),從而迫使落后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不得不花費(fèi)更高的成本來(lái)滿足相關(guān)法規(guī)的要求。例如,全球最大的鋁業(yè)公司美鋁(Alcoa)在污染防治、健康和安全保護(hù)方面也是領(lǐng)跑者,該公司積極致力于推動(dòng)美國(guó)聯(lián)邦政府采納更嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)——從商業(yè)的角度看,這是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力打擊。

4.獲取新的資金渠道。如前所述,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,減少和環(huán)保相關(guān)的二次處理開(kāi)支,從而給企業(yè)贏得更多可用于發(fā)展的資金。而且在可持續(xù)發(fā)展方面比較先進(jìn)的企業(yè)還可以獲得新的資金渠道以獲取額外的資金。例如,燕京啤酒實(shí)施了一項(xiàng)50萬(wàn)噸啤酒酵母回收綜合利用項(xiàng)目,總投資 900萬(wàn)元,其中有300萬(wàn)由國(guó)家中央環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金負(fù)擔(dān)。

5.創(chuàng)造產(chǎn)品綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)先的企業(yè),可以通過(guò)巧妙地設(shè)立綠色壁壘,將自己的產(chǎn)品和其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái),創(chuàng)造難以模仿和復(fù)制的產(chǎn)品綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擋在門(mén)外。例如,米其林開(kāi)發(fā)的節(jié)能輪胎,通過(guò)獨(dú)特的橡膠配方和輪胎設(shè)計(jì),比普通輪胎更省油、更耐用。宜家(IKEA)的木質(zhì)家具以其環(huán)保的賣(mài)點(diǎn),在中國(guó)也贏得了更多溢價(jià)收益,僅北京、上海兩個(gè)門(mén)店的年銷(xiāo)售額就超過(guò)12億,在潛在消費(fèi)者的心中更是樹(shù)立了強(qiáng)大的品牌形象

6.提升企業(yè)形象。一個(gè)將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)的核心價(jià)值觀,積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),可以從各個(gè)利益相關(guān)方得到各種有形和無(wú)形的好處。無(wú)論是政府、媒體、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、環(huán)保團(tuán)體、消費(fèi)者還是投資者,毫無(wú)疑問(wèn)都更愿意支持一個(gè)形象清新健康的綠色企業(yè)??梢哉f(shuō),可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略可以為企業(yè)贏得良好的公眾形象,從而增加企業(yè)商譽(yù)。

4.中小企業(yè)取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的措施[3]

根據(jù)中小企業(yè)自身特點(diǎn)看,小企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展成為大企業(yè)之前,主要障礙有戰(zhàn)略問(wèn)題、管理轉(zhuǎn)型問(wèn)題和沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。那么,中小企業(yè)解決這些問(wèn)題,并取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的措施有:

1、整合企業(yè)資源

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),其內(nèi)部和外部總是存在著各種豐富的資源,能否整合好這些資源,并加以合理、有效地利用、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和作用,對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展起到十分關(guān)鍵的作用。因?yàn)樘囟ǖ馁Y源和能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,成功的企業(yè)一個(gè)重要的原因就是善于整合其內(nèi)外部資源。

整合就是生產(chǎn)力。企業(yè)是一組資源的集合體,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是圍繞著資源的爭(zhēng)奪與利用來(lái)展開(kāi)的。從一定意義上來(lái)說(shuō),做企業(yè)就是對(duì)各種資源的整合。因此,一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)地位,不僅取決于其所擁有資源的數(shù)量與質(zhì)量,更取決于其對(duì)資源的利用效率。前者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必要條件,但它與企業(yè)的市場(chǎng)地位并不成正比,否則就不會(huì)出現(xiàn)以少博多、以弱勝?gòu)?qiáng)的現(xiàn)象;而后者才是維持企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,是以弱勝?gòu)?qiáng)的真正原因,也是企業(yè)家管理效率的集中體現(xiàn)。所以,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,善于整合內(nèi)外部資源,這是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)加快發(fā)展的必由之路,是一種投資少、見(jiàn)效快的關(guān)鍵措施。整合資源的目的就是要使現(xiàn)有和潛在的資源相互配合與協(xié)調(diào),使之達(dá)到整體最優(yōu)。

2、企業(yè)創(chuàng)新

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要地將取決于企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng),即創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底又是企業(yè)在知識(shí)的生產(chǎn)、占有和有效利用方面的競(jìng)爭(zhēng)。只有通過(guò)堅(jiān)持不懈地進(jìn)行創(chuàng)新,企業(yè)才能把已有的和可利用的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),新的知識(shí)資源又被源源不斷地生產(chǎn)出來(lái),從而又進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化和國(guó)際化,信息傳播交流速度加快。要求企業(yè)必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新,使自己的產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力,形成企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)??傊?,創(chuàng)新是它的活力之源,是其在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的必然選擇,更是其立身之本。

3、建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)性組織是指通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛和文化、推動(dòng)集體學(xué)習(xí),使組織中的每個(gè)員工不斷的學(xué)習(xí),并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù),使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,員工已成為中小企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。由于知識(shí)的快速折舊與創(chuàng)新,員工對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)與更新能力,將決定一家中小企業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

美國(guó)《財(cái)富》雜志指出:“未來(lái)最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?!?a href="/wiki/%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%9E%8B%E7%BB%84%E7%BB%87" title="學(xué)習(xí)型組織">學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候,才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn),才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。因此中小企業(yè)更因建立學(xué)習(xí)性組織,以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

4、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱(chēng)核心能力或核心專(zhuān)長(zhǎng),它是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械摹?a href="/wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85" title="消費(fèi)者">消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用、使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在能力資源。當(dāng)今世界,在越來(lái)越趨白熱化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)靠什么來(lái)贏得市場(chǎng)認(rèn)可,并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?那就是企業(yè)一定要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。以往的企業(yè)總是簡(jiǎn)單地講市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略等,這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略,最多只能獲取暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。唯有把培育核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)戰(zhàn)略融合在一起的戰(zhàn)略,才是使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。

那么如何全面培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?可從如下幾個(gè)方面著手:提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí);掌握核心技術(shù);集中資源進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)與管理;塑造知名品牌。企業(yè)只有善于培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在未來(lái)的市場(chǎng)中保持不敗,才能具備持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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