物流戰(zhàn)略實(shí)施
目錄
1.什么是物流戰(zhàn)略實(shí)施[1]
物流戰(zhàn)略實(shí)施是通過行動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算與程序的制定來實(shí)施戰(zhàn)略與政策的過程,是為執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃必須進(jìn)行的行動(dòng)和抉擇的總和。
2.物流戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容[2]
物流戰(zhàn)略實(shí)施包括以下內(nèi)容:
- 1.對(duì)總體物流戰(zhàn)略的說明
即說明什么是企業(yè)的總體物流戰(zhàn)略,為什么作這些選擇,實(shí)現(xiàn)此戰(zhàn)略將會(huì)給企業(yè)帶來什么樣的重大發(fā)展機(jī)遇。這種說明還包括總體物流戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)總體物流戰(zhàn)略的方針政策。被說明的物流戰(zhàn)略目標(biāo)是總體物流戰(zhàn)略所預(yù)期的未來目的地。它既可以定量表達(dá),又可以定性描述。
- 2.企業(yè)分階段物流目標(biāo)
分階段物流目標(biāo)是企業(yè)向總目標(biāo)前進(jìn)時(shí),達(dá)到的有時(shí)間限制的里程碑。一般需要對(duì)分階段目標(biāo)加以盡可能具體與定量的闡述,這也是保障實(shí)現(xiàn)物流總目標(biāo)的依據(jù),企業(yè)的分階段物流目標(biāo)常常與具體的行動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目捆在一起,而這些行動(dòng)計(jì)劃與項(xiàng)目均為達(dá)成總目標(biāo)的活動(dòng)環(huán)節(jié)和手段。
- 3.企業(yè)物流戰(zhàn)略的行動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目
行動(dòng)計(jì)劃是組織為實(shí)施其物流戰(zhàn)略而進(jìn)行的一系列資源重組活動(dòng)的匯總。各種行動(dòng)計(jì)劃往往通過具體的項(xiàng)目(通過具體的活動(dòng)來進(jìn)行資源分配以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo))來實(shí)施。
- 4.企業(yè)物流戰(zhàn)略的資源配置
資源配置是物流戰(zhàn)略實(shí)施的重要內(nèi)容。在企業(yè)的物流戰(zhàn)略實(shí)施過程中,必須對(duì)所屬資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
企業(yè)物流戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于物流戰(zhàn)略行動(dòng)及其計(jì)劃推行的人力、物力、財(cái)力等的總和。具體來講,戰(zhàn)略資源包括:采購與供應(yīng)實(shí)力、生產(chǎn)能力和產(chǎn)品實(shí)力、財(cái)務(wù)實(shí)力、人力資源實(shí)力、物流技術(shù)開發(fā)實(shí)力、物流管理實(shí)力、時(shí)間、物流信息等無形資源的把握能力。企業(yè)物流戰(zhàn)略資源的分配是指按物流戰(zhàn)略資源配置的原則方案,對(duì)企業(yè)所屬物流戰(zhàn)略資源進(jìn)行的具體分配。企業(yè)在推進(jìn)戰(zhàn)略過程中所需要的物流戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換往往就是通過資源分配的變化來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)物流戰(zhàn)略資源的分配一般可以分為人力資源的分配和資金的分配。
(1)人力資源的分配。人力資源的分配一般有以下三個(gè)內(nèi)容:
1)為各個(gè)物流戰(zhàn)略崗位配備管理和技術(shù)人才,特別是關(guān)鍵崗位上關(guān)鍵物流人才的選擇。
2)為物流戰(zhàn)略實(shí)施建立人才及技能的儲(chǔ)備,不斷為物流戰(zhàn)略實(shí)施輸送有效的人才。
3)在物流戰(zhàn)略實(shí)施過程中,注意整個(gè)隊(duì)伍綜合力量的搭配和權(quán)衡。
(2)物流資金的分配。企業(yè)一般采取預(yù)算的方法來分配物流資金資源。而預(yù)算是一種通過財(cái)務(wù)指標(biāo)或數(shù)量指標(biāo)來顯示企業(yè)目標(biāo)的方法。物流戰(zhàn)略的文件通常采取以下幾種現(xiàn)代預(yù)算方式:
1)零基預(yù)算。即一切從零開始的預(yù)算。它不是根據(jù)上年度的預(yù)算編制,而是將一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都從徹底的成本.效益分析開始,以防止預(yù)算無效。
2)規(guī)劃預(yù)算。它是按照規(guī)劃項(xiàng)目而非職能來分配物流資源的。規(guī)劃預(yù)算的期限較長(zhǎng),常與項(xiàng)目規(guī)劃期同步,以便直接考察一項(xiàng)規(guī)劃對(duì)資源的需求和成效。
3)靈活預(yù)算。它允許費(fèi)用隨產(chǎn)出指標(biāo)而變動(dòng),因而有較好的彈性。
物流戰(zhàn)略的實(shí)施需要設(shè)備、資金、人力資源等。因此,對(duì)各種行動(dòng)計(jì)劃的物流資源配置的優(yōu)先程度應(yīng)在戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)中得到明確規(guī)定。同時(shí),物流戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)應(yīng)指明在實(shí)施物流戰(zhàn)略中需要的各種資源,并且,所有必要的資源,在盡可能的情況下應(yīng)該折算成貨幣價(jià)值,并以預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的方式表達(dá)出來。預(yù)算及財(cái)務(wù)計(jì)劃對(duì)理解物流戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)來說具有重要意義。
- 5.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的物流戰(zhàn)略調(diào)整及物流戰(zhàn)略子系統(tǒng)的接口協(xié)調(diào)
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的物流戰(zhàn)略目標(biāo),必須以相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)來適應(yīng)企業(yè)物流戰(zhàn)略發(fā)展的要求,由于企業(yè)物流戰(zhàn)略需要適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展的環(huán)境,因此,組織結(jié)構(gòu)必須具備相當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)彈性。另外,企業(yè)物流戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)往往包括若干子系統(tǒng)。如何協(xié)調(diào)、控制這些子系統(tǒng),以及如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃系統(tǒng)對(duì)這些子系統(tǒng)銜接處的管理、控制應(yīng)相當(dāng)明確。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施物流戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工具,一個(gè)好的企業(yè)物流戰(zhàn)略還需要通過與其相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)去完成。此外在物流戰(zhàn)略實(shí)施過程中,企業(yè)文化也是相當(dāng)重要的。它既可以成為物流戰(zhàn)略的推動(dòng)因素,又可能對(duì)物流戰(zhàn)略的執(zhí)行起抵觸作用。
- 6.制定應(yīng)變計(jì)劃
有效的物流戰(zhàn)略要求一個(gè)企業(yè)必須具備較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。要獲得這種能力,就要有相應(yīng)的應(yīng)變計(jì)劃作為保障。要看到在一定時(shí)間內(nèi)可能發(fā)生的突如其來的變化,不能倉促應(yīng)戰(zhàn)。侯云先,呂建軍主編.物流與供應(yīng)鏈管理.機(jī)械工業(yè)出版社,2011.04.
3.物流戰(zhàn)略實(shí)施的原則[3]
- (一)合理原則
物流戰(zhàn)略的實(shí)施受外部環(huán)境及內(nèi)部條件變略實(shí)施不能是一個(gè)簡(jiǎn)單的機(jī)械執(zhí)行的過程。在略計(jì)劃毫不改變地執(zhí)行,需要執(zhí)行人員根據(jù)實(shí)斷得到完善。沒有創(chuàng)新就不能使戰(zhàn)略得到很好妨礙總體目標(biāo),能夠基本達(dá)到預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)功的。
- (二)協(xié)同原則
在整個(gè)物流系統(tǒng)中,各種戰(zhàn)略同時(shí)存在,第八章物流戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)估與控制此,要充分考慮戰(zhàn)略導(dǎo)向、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略類型的前后因果、實(shí)施步驟,使其在物流戰(zhàn)略方向上形成一致的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)要保證物流戰(zhàn)略與企業(yè)在不同階段、不同方面的發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
- (三)平衡原則
物流戰(zhàn)略實(shí)施要保證企業(yè)內(nèi)部各大系統(tǒng)間發(fā)展的平衡,要力求在物流戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵因素方面,尋求、創(chuàng)立、維持相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的平衡發(fā)展。物流戰(zhàn)略的實(shí)施必須有相應(yīng)的資源來保證,資源分配是根據(jù)物流戰(zhàn)略目標(biāo)和要求分配所需的資源,既包括人力、物力和財(cái)力的分配,也包括采購與供應(yīng)能力,生產(chǎn)與營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)技術(shù)能力的運(yùn)用。企業(yè)在分配資源時(shí)要根據(jù)實(shí)際和計(jì)劃要求處理好重點(diǎn)與非重點(diǎn)之間的關(guān)系,既突出重點(diǎn),又相互協(xié)調(diào),避免孤立地突出重點(diǎn)、忽視非重點(diǎn),破壞整個(gè)系統(tǒng)的綜合平衡,影響物流戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
要保證企業(yè)外部物流鏈上資源整合利用的平衡性,盡可能地提高資源的利用率。戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)在高層領(lǐng)導(dǎo)人員的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下進(jìn)行,只有這樣資源的分配、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)文化的建設(shè)、信息的溝通與控制、激勵(lì)制度的建立等各方面才能相互平衡、協(xié)調(diào),才能使企業(yè)高效、有序地運(yùn)行。
4.物流戰(zhàn)略實(shí)施的模式[3]
按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)劃分,物流戰(zhàn)略實(shí)施模式也不同。根據(jù)執(zhí)行者的權(quán)利分配分為指令模式和合作模式。
- (一)指令模式
指令模式是指物流戰(zhàn)略的執(zhí)行者在實(shí)施物流戰(zhàn)略時(shí)根據(jù)已經(jīng)制訂好的物流戰(zhàn)略計(jì)劃、按照上級(jí)的戰(zhàn)略部署進(jìn)行服從執(zhí)行,也就是通過企業(yè)高層的權(quán)威來發(fā)布各種指令推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施。這一模式具有極為正式的集中指導(dǎo)的傾向,戰(zhàn)略實(shí)施靠的是領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和有權(quán)威的日常指導(dǎo)。這種模式在戰(zhàn)略較易實(shí)施,而且在擁有高素質(zhì)規(guī)劃人員的情況下,能起到較好的效果;但缺點(diǎn)是把決策者與執(zhí)行者分開,就容易產(chǎn)生執(zhí)行者缺乏動(dòng)力和創(chuàng)造精神的現(xiàn)象。
- (二)合作型模式
合作型模式指物流戰(zhàn)略的實(shí)施是靠企業(yè)各個(gè)層級(jí)和層面共同協(xié)商實(shí)施的。把戰(zhàn)略實(shí)施范圍擴(kuò)大到企業(yè)管理集體之中,調(diào)動(dòng)所有管理人員的積極性和創(chuàng)造性。這個(gè)模式建立在集體智慧的基礎(chǔ)上,從而提高了戰(zhàn)略實(shí)施成功的可行性;但也可能造成多種行為選擇相沖突的混亂局面。
根據(jù)戰(zhàn)略在實(shí)施過程中的走向分為正向模式和逆向模式。
- 1.正向模式
正向模式是指物流戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)自上而下的動(dòng)態(tài)管理過程,物流戰(zhàn)略實(shí)施在企業(yè)及組織內(nèi)部是遵循著從高層向底層逐級(jí)落實(shí)的流向,一般是上層機(jī)構(gòu)制訂物流戰(zhàn)略計(jì)劃,再向中下層傳達(dá),下級(jí)組織在各項(xiàng)工作中針對(duì)物流戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行分解、落實(shí),一般的物流戰(zhàn)略實(shí)施都是正向模式。
- 2.逆向模式
逆向模式和正向模式是相對(duì)的,是指物流戰(zhàn)略實(shí)施是從企業(yè)及組織的底層開始實(shí)施,逐步向高層組織機(jī)構(gòu)落實(shí)、反饋,這種模式可以讓高層更加清楚基層組織的現(xiàn)狀和實(shí)施結(jié)果,有利于進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的隨時(shí)調(diào)整。
5.物流戰(zhàn)略實(shí)施的步驟[3]
物流戰(zhàn)略實(shí)施要與企業(yè)的物流戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,戰(zhàn)略實(shí)施是為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)的,企業(yè)通過對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果的評(píng)估來評(píng)價(jià)戰(zhàn)略制定的有效性,進(jìn)而通過戰(zhàn)略控制對(duì)企業(yè)物流戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,最終目標(biāo)是使得物流戰(zhàn)略與物流戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。一般來說,物流戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,常常需要在“分析一決策一執(zhí)行一反饋一再分析一再?zèng)Q策一再執(zhí)行”的不斷循環(huán)中達(dá)成物流戰(zhàn)略目標(biāo),如圖所示。
具體的物流戰(zhàn)略實(shí)施步驟大致分為:物流戰(zhàn)略啟動(dòng)、物流戰(zhàn)略推進(jìn)、物流戰(zhàn)略完善。
- (一)物流戰(zhàn)略啟動(dòng)階段
在這一階段,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要研究如何將企業(yè)物流戰(zhàn)略的理想變?yōu)槠髽I(yè)大多數(shù)員工的實(shí)際行動(dòng),調(diào)動(dòng)起大多數(shù)員工實(shí)現(xiàn)新物流戰(zhàn)略的積極性和主動(dòng)性,這就要求對(duì)企業(yè)管理人員和員工進(jìn)行培訓(xùn),向他們灌輸新的思想、新的觀念,提出新的口號(hào)和新的概念,消除一些不利于物流戰(zhàn)略實(shí)施的舊觀念和舊思想,以使大多數(shù)人逐步接受一種新的物流戰(zhàn)略。對(duì)于一個(gè)新的物流戰(zhàn)略,在開始實(shí)施時(shí)相當(dāng)多的人會(huì)產(chǎn)生各種疑慮,而一個(gè)新物流戰(zhàn)略往往要將人們引入一個(gè)全新的境界,如果員工們對(duì)新物流戰(zhàn)略沒有充分的認(rèn)識(shí)和理解,它就不會(huì)得到大多數(shù)員工的充分擁護(hù)和支持。因此,物流戰(zhàn)略的實(shí)施是一個(gè)發(fā)動(dòng)廣大員工的過程,要向廣大員工講清楚企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、舊物流戰(zhàn)略存在的各種弊病,新物流戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)以及存在的風(fēng)險(xiǎn)等,使大多數(shù)員工能夠認(rèn)清形勢(shì),認(rèn)識(shí)到實(shí)施物流戰(zhàn)略的必要性和迫切性,樹立信心,打消疑慮,為實(shí)現(xiàn)新物流戰(zhàn)略的美好前途而努力奮斗。在發(fā)動(dòng)員工的過程中要努力爭(zhēng)取物流戰(zhàn)略的關(guān)鍵執(zhí)行人員的理解和支持,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要考慮機(jī)構(gòu)和人員的認(rèn)識(shí)調(diào)整問題,掃清物流戰(zhàn)略實(shí)施的障礙。
- (二)物流戰(zhàn)略推進(jìn)階段
將物流戰(zhàn)略分解為幾個(gè)物流戰(zhàn)略實(shí)施階段,每個(gè)物流戰(zhàn)略實(shí)施階段都有分階段的目標(biāo),相應(yīng)地有每個(gè)階段的政策措施、部門策略以及相應(yīng)的方針等。要定出分階段目標(biāo)的時(shí)問表,要對(duì)各分階段目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、全面安排,并注意各個(gè)階段之間的銜接,對(duì)于遠(yuǎn)期階段的目標(biāo)方針可以概括一些,但是對(duì)于近期階段的目標(biāo)方針則應(yīng)該盡量詳細(xì)一些。對(duì)物流戰(zhàn)略實(shí)施的第一階段更應(yīng)該是新物流戰(zhàn)略與舊物流戰(zhàn)略有很好的銜接,以減少阻力和摩擦,第一階段的分目標(biāo)及計(jì)劃應(yīng)該更加具體化和操作化,應(yīng)該制定年度目標(biāo)、部門策略、方針與溝通等措施,使物流戰(zhàn)略最大限度地具體化,變成企業(yè)各個(gè)部門可以具體操作的業(yè)務(wù)。
- (三)物流戰(zhàn)略完善階段
物流戰(zhàn)略在實(shí)施過程中要盡可能保證物流戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),但隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜性,實(shí)際的環(huán)境發(fā)生改變或者外界突發(fā)事件的影響也可能導(dǎo)致物流戰(zhàn)略實(shí)施受阻,物流戰(zhàn)略并不是一成不變的,要有效地適應(yīng)環(huán)境的變化,因而物流戰(zhàn)略推進(jìn)以后要對(duì)物流戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整和完善,使物流戰(zhàn)略具備充分的柔性。
物流戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)
物流戰(zhàn)略是在變化的環(huán)境中實(shí)踐的,物流戰(zhàn)略實(shí)施保證物流戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證物流戰(zhàn)略的有序、有效推進(jìn)。企業(yè)物流戰(zhàn)略實(shí)施的基本目標(biāo)是保證物流服務(wù)水平的前提下,實(shí)現(xiàn)物流成本的最低化,具體包括:(一)降低成本降低成本是指使與運(yùn)輸和存儲(chǔ)相關(guān)的可變成本降到最低,通過尋找和評(píng)估備選方案,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。企業(yè)在物流戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,應(yīng)該強(qiáng)化總成本觀念,著重在產(chǎn)生物流成本的一些關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行必要的核算和權(quán)衡。物流活動(dòng)是直接面對(duì)上游供應(yīng)商和下游消費(fèi)者的活動(dòng),物流戰(zhàn)略的實(shí)施要使得接受服務(wù)的用戶直接感受到物品傳遞的及時(shí)性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。
- (二)物流合理化
物流合理化就是使一切物流活動(dòng)和物流設(shè)施趨于合理,以盡可能低的成本獲得盡可能好的物流服務(wù)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,物流合理化是降低物流成本的關(guān)鍵因素,它直接關(guān)系到企業(yè)的效益,也是企業(yè)物流戰(zhàn)略實(shí)施追求的一個(gè)目標(biāo)。物流戰(zhàn)略實(shí)施不能單純地強(qiáng)調(diào)某環(huán)節(jié)的合理、有效、節(jié)省成本,而是要通盤考慮。
- (三)提高服務(wù)
企業(yè)的收入取決于所提供的物流服務(wù)水平,盡管提高服務(wù)水平會(huì)增加企業(yè)成本,但是也可以使收入大于成本的增長(zhǎng)。改進(jìn)服務(wù)、制定差異化服務(wù)是企業(yè)實(shí)施物流戰(zhàn)略的必然目標(biāo),只有企業(yè)的服務(wù)水平提高了,才能夠在相對(duì)低成本下實(shí)現(xiàn)企業(yè)較高的利潤(rùn)。總之,物流戰(zhàn)略實(shí)施的最終目標(biāo)是滿足用戶的需求(把企業(yè)的產(chǎn)品以最快的方式、最低的成本交付給用戶),即在保證物流服務(wù)水平的前提下,實(shí)現(xiàn)物流成本的最低化,滿足用戶的需求是企業(yè)物流戰(zhàn)略的全局性目標(biāo)。
6.物流戰(zhàn)略實(shí)施的影響因素[3]
- (一)人員系統(tǒng)
物流企業(yè)的工作者是物流戰(zhàn)略管理過程的主體。這些具有各自不同的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為方式和技能的人員,他們既是實(shí)施物流戰(zhàn)略的人,又是物流戰(zhàn)略實(shí)施過程中需要改變行為方式的人。要使物流戰(zhàn)略實(shí)施得到預(yù)期效果,必須做好以下兩項(xiàng)工作:一是選擇或培訓(xùn)能勝任物流戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)人。二是改變企業(yè)中所有人員的行為與習(xí)慣,使他們易于接受物流戰(zhàn)略。
- (二)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整是實(shí)施物流戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié),任何一項(xiàng)物流戰(zhàn)略都需要有一個(gè)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)去完成。美國(guó)學(xué)者錢德勒等人對(duì)此作了深刻的研究,并提出了一個(gè)著名的結(jié)論:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要服從企業(yè)戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略服務(wù)的,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)范著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。在物流戰(zhàn)略實(shí)施過程中,如果組織結(jié)構(gòu)與物流戰(zhàn)略不相匹配,就會(huì)對(duì)物流戰(zhàn)略的成功實(shí)施產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙;反之,如果組織結(jié)構(gòu)與物流戰(zhàn)略相匹配,就會(huì)對(duì)物流戰(zhàn)略的成功實(shí)施產(chǎn)生巨大的保證作用。如果情況發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略與原先的戰(zhàn)略有較大的不同,則往往由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的滯后而無法成功。在這種情況下,企業(yè)面臨的選擇要么是放慢執(zhí)行新戰(zhàn)略的速度,要么是堅(jiān)決實(shí)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,以保證新戰(zhàn)略的實(shí)施??傊?,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的物流戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
- (三)企業(yè)文化系統(tǒng)
面對(duì)同樣的環(huán)境,資源和能力相似的企業(yè)反應(yīng)并不相同,有時(shí)甚至相差很大。這些不同是由于企業(yè)的戰(zhàn)略決策人員具有不同的文化背景造成的。也就是說,物流戰(zhàn)略的成功實(shí)施,不僅受外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部資源和能力的影響,而且也與企業(yè)文化有密切的聯(lián)系。企業(yè)文化,簡(jiǎn)單地說就是企業(yè)職工共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化系統(tǒng)是實(shí)施戰(zhàn)略的保證。在物流戰(zhàn)略實(shí)施過程中,積極的企業(yè)文化起支持作用。
- (四)資源分配制度
在物流戰(zhàn)略實(shí)施的各部門、各環(huán)節(jié)之間如何進(jìn)行資源分配,使之相互協(xié)調(diào)并提供對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的足夠支持,從而保證資源合理利用和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)物流資源的實(shí)施要配備相應(yīng)的人員、資金、設(shè)備等。因此,對(duì)各種行動(dòng)計(jì)劃的物流配置的優(yōu)先程度應(yīng)該在戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)中得到明確的規(guī)定。
- (五)控制激勵(lì)制度
在物流戰(zhàn)略實(shí)施中,通過經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)員工積極實(shí)施戰(zhàn)略的行為,激勵(lì)措施運(yùn)用恰當(dāng)可以起到事半功倍的效果。
7.物流戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵問題[4]
對(duì)于一個(gè)區(qū)域來說,重要的不僅是要制定戰(zhàn)略,而且還要實(shí)施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實(shí)施絕不是一件簡(jiǎn)單的任務(wù)或目標(biāo),而是在構(gòu)建物流系統(tǒng)過程中,通過物流戰(zhàn)略的管理與實(shí)施的各環(huán)節(jié),調(diào)節(jié)物流資源,最終實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)等一系列動(dòng)態(tài)的過程。
在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握以下關(guān)鍵問題。
- 1)實(shí)施主體的多元化
在實(shí)施物流戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)應(yīng)調(diào)動(dòng)政府、社會(huì)、企業(yè)各個(gè)方面的積極性。
- 2)實(shí)施推動(dòng)的權(quán)威性
物流的推動(dòng)應(yīng)該由具有權(quán)威的力量實(shí)施,這是由物流戰(zhàn)略規(guī)劃的跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨時(shí)間的特征決定的。
- 3)實(shí)施目標(biāo)的階段化
物流戰(zhàn)略規(guī)劃是長(zhǎng)期的、宏觀的、整體的、綜合的發(fā)展目標(biāo)與措施,必須將其分階段,逐步實(shí)施,才具可操作性。
- 4)實(shí)施的物資要素的集約性
物流戰(zhàn)略規(guī)劃最終都要落實(shí)到具體的地位、具體的產(chǎn)業(yè)、具體的項(xiàng)目上,這都需要人、財(cái)、物的投入。對(duì)于一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市而言,人財(cái)物的投入必須做到資源的調(diào)整,進(jìn)行有效資源集聚,才可能出現(xiàn)投入產(chǎn)出的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
- 5)實(shí)施環(huán)境的法制化
實(shí)施物流戰(zhàn)略規(guī)劃需要良好的社會(huì)環(huán)境,這應(yīng)由健全的法律、法規(guī)、制度做保障。
8.物流戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素[5]
物流戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素主要有三個(gè)方面:人員系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和企業(yè)文化系統(tǒng)。
(1)人員系統(tǒng)。企業(yè)員工,特別是企業(yè)的物流工作者是物流戰(zhàn)略管理過程的主體。這些人員具有各自不同的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為方式和技能。他們既是實(shí)施物流戰(zhàn)略的人,又是物流戰(zhàn)略實(shí)施過程中需要改變行為方式的人。要使物流戰(zhàn)略實(shí)施得到預(yù)期效果,必須做好以下兩項(xiàng)工作:一是選擇或培訓(xùn)能勝任物流戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)人;二是改變企業(yè)中所有人員的行為與習(xí)慣,使他們易于接受物流戰(zhàn)略。
(2)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整是實(shí)施物流戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié),任何一項(xiàng)物流戰(zhàn)略都需要有一個(gè)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)去完成。美國(guó)學(xué)者錢德勒等人對(duì)此作了深刻的研究,并提出了一個(gè)著名的結(jié)論:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要服從企業(yè)戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略服務(wù)的,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)范著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。在物流戰(zhàn)略實(shí)施過程中,如果組織結(jié)構(gòu)與物流戰(zhàn)略不相匹配,就會(huì)對(duì)物流戰(zhàn)略的成功實(shí)施產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙;反之,如果組織結(jié)構(gòu)與物流戰(zhàn)略相匹配,就會(huì)對(duì)物流戰(zhàn)略的成功實(shí)施產(chǎn)生巨大的保證作用。如果情況發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略與原先的戰(zhàn)略有較大的不同,則往往由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的滯后而無法成功。在這種情況下,企業(yè)面臨的選擇要么是放慢執(zhí)行新戰(zhàn)略的速度,要么是堅(jiān)決實(shí)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,以保證新戰(zhàn)略的實(shí)施??傊?,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的物流戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
(3)企業(yè)文化系統(tǒng)。面對(duì)同樣的環(huán)境,資源和能力相似的企業(yè)反映并不相同,有時(shí)甚至相差很大。這些不同是由于企業(yè)的戰(zhàn)略決策人員具有不同的文化背景造成的。也就是說,物流戰(zhàn)略的成功實(shí)施,不僅受外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源和能力的影響,而且也與企業(yè)文化有密切的聯(lián)系。企業(yè)文化,簡(jiǎn)單地說是企業(yè)職工共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化系統(tǒng)是實(shí)施戰(zhàn)略的保證。在物流戰(zhàn)略實(shí)施過程中,積極的企業(yè)文化起支持作用。