供應(yīng)鏈庫存管理是指將庫存管理置于供應(yīng)鏈之中，以降低庫存成本和提高企業(yè)市場反應(yīng)能力為目的，從點(diǎn)到鏈、從鏈到面的庫存管理方法。

供應(yīng)鏈庫存管理的特點(diǎn)供應(yīng)鏈庫存管理的目標(biāo)服從于整條供應(yīng)鏈的目標(biāo), 通過對整條供應(yīng)鏈上的庫存進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào), 將各階段庫存控制在最小限度, 從而削減庫存管理成本, 減少資源閑置與浪費(fèi), 使供應(yīng)鏈上的整體庫存成本降至最低。與傳統(tǒng)庫存管理相比, 供應(yīng)鏈庫存管理不再是作為維持生產(chǎn)和銷售的措施, 而是作為一種供應(yīng)鏈的平衡機(jī)制。通過供應(yīng)鏈管理, 消除企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的總體平衡。供應(yīng)鏈管理理論是對現(xiàn)代管理思想的發(fā)展, 其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為:

其一, 管理集成化。

供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)看成一個(gè)有機(jī)的整體, 以供應(yīng)鏈流程為基礎(chǔ), 物流、信息流、價(jià)值流、資金流、工作流貫穿于供應(yīng)鏈的全過程。因此, 供應(yīng)鏈管理是一種集成化管理。

其二, 資源范圍擴(kuò)大。

傳統(tǒng)庫存管理模式下, 管理者只需考慮企業(yè)內(nèi)部資源的有效利用。供應(yīng)鏈管理模式導(dǎo)入后, 企業(yè)資源管理的范圍擴(kuò)大, 要求管理者將整條供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源全部納入考慮范圍, 使供應(yīng)鏈上的資源得到最佳利用。

其三, 企業(yè)間關(guān)系伙伴化。

供應(yīng)鏈管理以最終客戶為中心, 將客戶服務(wù)、客戶滿意與客戶成功作為管理的出發(fā)點(diǎn), 并貫穿于供應(yīng)鏈管理的全過程。由于企業(yè)主動(dòng)關(guān)注整條供應(yīng)鏈的管理, 供應(yīng)鏈上各成員企業(yè)間的伙伴關(guān)系得到加強(qiáng), 企業(yè)間由原先的競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p贏”關(guān)系。供應(yīng)鏈的形成使供應(yīng)鏈上各企業(yè)間建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系, 通過對市場的快速反應(yīng), 共同致力于供應(yīng)鏈總體庫存的降低。因此, 庫存管理不再是保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的措施, 而是使供應(yīng)鏈管理平衡的機(jī)制。

1、VMI(供應(yīng)商管理庫存)

零售商有自己的庫存，批發(fā)商有自己的庫存，供應(yīng)商也有自己的庫存，供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的庫存控制策略。由于各自的庫存控制策略不同且相互封閉，因此不可避免地產(chǎn)生需求的扭曲現(xiàn)象，從而導(dǎo)致需求變異放大，無法使供應(yīng)商準(zhǔn)確了解下游客戶的需求。供應(yīng)商管理庫存(Vendor Managed Inventory，VMI)這種庫存管理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模式，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想，適應(yīng)市場變化的要求，是一種新的有代表性的庫存管理思想。

VMI策略的關(guān)鍵措施主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)原則中：

1)合作精神。在實(shí)施該策略中，相互信任與信息透明是很重要的，供應(yīng)商和客戶(零售商)都要有較好的合作精神，才能夠相互保持較好的合作。

2)雙方成本最小。VMI不是關(guān)于成本如何分配或誰來支付的問題，而是通過該策略的實(shí)施減少整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫存成本，使雙方都能獲益。

3)目標(biāo)一致性原則。雙方都明白各自的責(zé)任，觀念上達(dá)成一致的目標(biāo)。如庫存放在哪里，什么時(shí)候支付，是否要管理費(fèi)，要花費(fèi)多少等問題都通過雙方達(dá)成一致。

4)連續(xù)改進(jìn)原則。供需雙方共同努力，逐漸消除浪費(fèi)。

2、JMI(聯(lián)合庫存管理)

聯(lián)合庫存管理的思想可以從分銷中心的聯(lián)合庫存功能談起。地區(qū)分銷中心體現(xiàn)了一種簡單的聯(lián)合庫存管理的思想。采用分銷中心后的銷售方式，各個(gè)銷售商只需要少量的庫存，大量的庫存由地區(qū)分銷中心儲(chǔ)備，也就是各個(gè)銷售商把其庫存的一部分交給地區(qū)分銷中心負(fù)責(zé)，從而減輕了各個(gè)銷售商的庫存壓力。分銷中心就起到了聯(lián)合庫存管理的功能。

從分銷中心的功能得到啟發(fā)，對現(xiàn)有的供應(yīng)鏈庫存管理模式進(jìn)行新的拓展和重構(gòu)，提出聯(lián)合庫存管理新模式一基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)。

聯(lián)合庫存管理體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系。聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。聯(lián)合庫存管理和供應(yīng)商管理客戶庫存不同，它強(qiáng)調(diào)雙方同時(shí)參與，共同制定庫存計(jì)劃，供應(yīng)鏈過程中的每個(gè)庫存管理者(供應(yīng)商、制造商、分銷商)都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，使供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫存管理者對需求的預(yù)期保持一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫存管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)作過程，而是變成供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。

VMI是一種供應(yīng)鏈集成化運(yùn)作的決策代理模式，它把客戶的庫存決策權(quán)代理給供應(yīng)商，由供應(yīng)商代理分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權(quán)力。JMI是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式。風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)表明如果把各地的需求集合起來處理，可以降低需求的變動(dòng)性，因而當(dāng)把不同地點(diǎn)的需求匯集起來，一個(gè)顧客的高需求很可能被另一個(gè)顧客的低需求所抵消。需求變動(dòng)性的降低能夠降低安全庫存。

3．CPFR(共同預(yù)測、計(jì)劃與補(bǔ)給)

通過對VMI和JMI兩種模式的分析可得出：VMI就是以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠獲得同步化的優(yōu)化運(yùn)行。通過幾年的實(shí)施，VMI和JMI被證明是比較先進(jìn)的庫存管理辦法，但VMI和JMI也有以下缺點(diǎn)：①VMI是單行的過程，決策過程中缺乏協(xié)商，難免造成失誤；②決策數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，決策失誤較多；③財(cái)務(wù)計(jì)劃在銷售和生產(chǎn)預(yù)測之前完成，風(fēng)險(xiǎn)較大；④供應(yīng)鏈沒有實(shí)現(xiàn)真正的集成，使得庫存水平較高，訂單落實(shí)速度慢；⑤促銷和庫存補(bǔ)給項(xiàng)目沒有協(xié)調(diào)起來；⑥ 當(dāng)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)出現(xiàn)問題(如產(chǎn)品短缺)時(shí)，留給供應(yīng)商進(jìn)行解決的時(shí)間非常有限；VMI過度地以客戶為中心，使得供應(yīng)鏈的建立和維護(hù)費(fèi)用都很高。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)的不斷提升，VMI和JMI中出現(xiàn)的種種弊端也得到改進(jìn)，提出了新的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)，CPFR(共同預(yù)測、計(jì)劃與補(bǔ)給)。CPFR有效地解決了VMI和JMI的不足，成為現(xiàn)代庫存管理新技術(shù)。

協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和補(bǔ)給(Collaborative Planning Forecasting&Replenishment，簡稱CPFR)是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)，它能同時(shí)降低銷售商的存貨量，增加供應(yīng)商的銷售量。

CPFR最大的優(yōu)勢是能及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測由各項(xiàng)促銷措施或異常變化帶來的銷售高峰和波動(dòng)，從而使銷售商和供應(yīng)商都能做好充分的準(zhǔn)備，贏得主動(dòng)。同時(shí)CPFR采取了一種“雙贏”的原則，始終從全局的觀點(diǎn)出發(fā)，制定統(tǒng)一的管理目標(biāo)以及方案實(shí)施辦法，以庫存管理為核心，兼顧供應(yīng)鏈上的其它方面的管理。因此，CPFR能實(shí)現(xiàn)伙伴間更廣泛深入的合作，它主要體現(xiàn)了以下思想。

1)合作伙伴構(gòu)成的框架及其運(yùn)行規(guī)則主要基于消費(fèi)者的需求和整個(gè)價(jià)值鏈的增值。

2)供應(yīng)鏈上企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃基于同一銷售預(yù)測報(bào)告。銷售商和制造商對市場有不同的認(rèn)識(shí)，在不泄露各自商業(yè)機(jī)密的前提下，銷售商和制造商可交換他們的信息和數(shù)據(jù)，來改善他們的市場預(yù)測能力，使最終的預(yù)測報(bào)告更為準(zhǔn)確、可信。供應(yīng)鏈上的各公司則根據(jù)這個(gè)預(yù)測報(bào)告來制定各自的生產(chǎn)計(jì)劃，從而使供應(yīng)鏈的管理得到集成。

3)消除供應(yīng)過程的約束限制。這個(gè)限制主要就是企業(yè)的生產(chǎn)柔性不夠。一般來說，銷售商的訂單所規(guī)定的交貨日期比制造商生產(chǎn)這些產(chǎn)品的時(shí)間要短。在這種情況下，制造商不得不保持一定的產(chǎn)品庫存，但是如果能延長訂單周期，使之與制造商的生產(chǎn)周期相一致，那么生產(chǎn)商就可真正做到按訂單生產(chǎn)及零庫存管理。這樣制造商就可減少甚至去掉庫存，大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，供應(yīng)鏈也得到更進(jìn)一步的發(fā)展，原有的庫存管理模式也逐漸顯示出其缺點(diǎn)和不足。在充分認(rèn)識(shí)原有庫存管理技術(shù)弊端的同時(shí)，有針對性的提出相關(guān)的改進(jìn)措施，不斷完善和改進(jìn)供應(yīng)鏈中的庫存管理技術(shù)。

CPFR模式彌補(bǔ)了VMI和JMI的不足，成為新的庫存管理技術(shù)。當(dāng)然CPFR模式也不是任何場所都可以使用的，它的建立和運(yùn)行離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。CPFR信息應(yīng)用系統(tǒng)的形式有多種，但應(yīng)遵循以下設(shè)計(jì)原則：現(xiàn)行的信息標(biāo)準(zhǔn)盡量不變，信息系統(tǒng)盡量做到具有可縮放性、安全、開放性、易管理和維護(hù)、容錯(cuò)性、魯棒性等特點(diǎn)。

供應(yīng)鏈庫存管理不是簡單的需求預(yù)測與補(bǔ)給, 而是要通過庫存管理改善客戶服務(wù), 提高收益水平。供應(yīng)鏈庫存管理內(nèi)容主要包括: 采用商業(yè)建模技術(shù)對企業(yè)的庫存策略、提前期和運(yùn)輸變化的準(zhǔn)確度進(jìn)行評價(jià); 測算存貨經(jīng)濟(jì)訂貨量時(shí), 考慮對供應(yīng)鏈企業(yè)的影響; 充分了解庫存狀態(tài), 確定適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。目前, 供應(yīng)鏈管理下的庫存管理存在的問題主要集中在信息、供應(yīng)鏈運(yùn)作、供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃三方面。這些問題表現(xiàn)為以下方面內(nèi)容:

(一) 未形成供應(yīng)鏈管理要求的整體觀念許多供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)沒有針對全局的供應(yīng)鏈績效評價(jià)指標(biāo), 各節(jié)點(diǎn)企業(yè)各行其道,導(dǎo)致供應(yīng)鏈的整體效率低下。

(二) 信息傳遞系統(tǒng)效率低下供應(yīng)鏈庫存管理強(qiáng)調(diào)協(xié)作和信息共享, 供應(yīng)鏈各成員企業(yè)的需求預(yù)測、庫存狀態(tài)、生產(chǎn)計(jì)劃等, 都是供應(yīng)鏈庫存管理的重要內(nèi)容。企業(yè)要對客戶需求作出快速有效的反應(yīng), 必須實(shí)時(shí)準(zhǔn)確掌握分布在供應(yīng)鏈各成員企業(yè)的信息。目前, 許多企業(yè)的信息傳遞系統(tǒng)尚未建立, 供應(yīng)商了解到的客戶需求信息常常是延遲的或不準(zhǔn)確的, 使短期生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施困難。因此, 應(yīng)建立高效的信息傳遞系統(tǒng), 有效傳遞供應(yīng)鏈庫存管理信息, 提高供應(yīng)鏈庫存管理績效。

(三) 供應(yīng)鏈存在不確定性供應(yīng)鏈庫存的形成原因可分為兩類, 一類是出于生產(chǎn)運(yùn)作需要建立的一般庫存, 另一類則是為防范供應(yīng)鏈上的不確定因素建立的保險(xiǎn)庫存。企業(yè)在制定庫存計(jì)劃時(shí), 無法顧及不確定因素的影響, 如市場變化而引起的需求波動(dòng)、供應(yīng)商的意外變故導(dǎo)致的缺貨、企業(yè)內(nèi)突發(fā)事件引起的生產(chǎn)中斷等, 都會(huì)對庫存產(chǎn)生影響。不確定因素是企業(yè)建立保險(xiǎn)庫存的主要原因。研究和追蹤不確定性對庫存的影響, 是供應(yīng)鏈庫存管理面臨的一大挑戰(zhàn)。

(四) 缺乏合作與協(xié)調(diào)性供應(yīng)鏈上各成員企業(yè)是一個(gè)整體,需要各成員企業(yè)的協(xié)調(diào)合作才能取得最佳的運(yùn)作效果。但企業(yè)間如果缺乏相互信任, 就會(huì)增加企業(yè)間協(xié)調(diào)與合作的困難。企業(yè)間缺乏相互信任, 是供應(yīng)鏈企業(yè)之間合作關(guān)系不穩(wěn)固的根本原因。因此, 需要在各成員企業(yè)之間建立有效的監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)間的溝通與合作。與建立企業(yè)內(nèi)部針對各部門的監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制相比, 建立企業(yè)間的監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制困難要大得多。

(五) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)未考慮供應(yīng)鏈庫存成本的影響現(xiàn)代制造技術(shù)使企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)效率大幅度提高, 毛利率較高。但是, 供應(yīng)鏈庫存的復(fù)雜性常常被忽略, 使產(chǎn)品生產(chǎn)過程中節(jié)省下來的成本都被供應(yīng)鏈上的分銷與庫存成本抵消。同時(shí), 在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,需要考慮庫存成本的影響。

基于供應(yīng)鏈庫存管理的特點(diǎn)和供應(yīng)鏈庫存管理存在的問題,應(yīng)從以下方面完善供應(yīng)鏈庫存管理:

首先, 必須樹立供應(yīng)鏈整體觀念。

要在保證供應(yīng)鏈整體績效的基礎(chǔ)上, 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各成員企業(yè)間的庫存管理合作, 需要對各種直接或間接影響因素進(jìn)行分析, 如供應(yīng)鏈企業(yè)的共同目標(biāo)、共同利益、價(jià)值追求等。要在信息充分共享的基礎(chǔ)上, 通過協(xié)調(diào)各企業(yè)的效益指標(biāo)和評價(jià)方法, 使供應(yīng)鏈各成員企業(yè)對庫存管理達(dá)成共識(shí), 從大局出發(fā), 樹立“共贏”的經(jīng)營理念, 自覺協(xié)調(diào)相互需求,進(jìn)而建立一套供應(yīng)鏈庫存管理體系, 使供應(yīng)鏈庫存管理的所有參與者在績效評價(jià)內(nèi)容和方法上取得一致, 充分共享庫存管理信息。

其次, 要精簡供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)對供應(yīng)鏈庫存管理有著重要影響。供應(yīng)鏈過長, 供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)之間關(guān)系過于復(fù)雜, 是造成信息在供應(yīng)鏈傳遞不暢、供應(yīng)鏈庫存成本過高的主要原因之一。優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu), 是保證供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)信息傳遞協(xié)調(diào)順利的關(guān)鍵,是搞好供應(yīng)鏈庫存管理的基礎(chǔ)。因此, 應(yīng)盡量使供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)朝扁平化方向發(fā)展, 精簡供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)數(shù), 簡化供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系。

最后, 將供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)有效集成。

集成供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié), 就是在共同目標(biāo)基礎(chǔ)上, 將各環(huán)節(jié)組成一個(gè)“虛擬組織”, 通過使組織內(nèi)成員信息共享、資金和物質(zhì)相互調(diào)劑, 優(yōu)化組織目標(biāo)和整體績效。通過將供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)集成, 可以在一定程度上克服供應(yīng)鏈庫存管理系統(tǒng)過于復(fù)雜對供應(yīng)鏈庫存管理效率的影響, 使供應(yīng)鏈庫存管理數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)、快速地傳遞到各個(gè)節(jié)點(diǎn), 從而大大降低供應(yīng)鏈庫存成本, 對顧客需求做出快速的反應(yīng), 提高供應(yīng)鏈庫存管理的整體績效。

供應(yīng)鏈庫存管理強(qiáng)調(diào)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的長期合作, 需要一種明確的制度安排來強(qiáng)化各節(jié)點(diǎn)企業(yè)合作的持久性, 以抑制各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為。諾思曾經(jīng)證明: 當(dāng)交易成本為正時(shí), 制度是重要的。建立合理的供應(yīng)鏈庫存管理機(jī)制, 是保持供應(yīng)鏈庫存管理系統(tǒng)穩(wěn)定健康運(yùn)行的重要方法。供應(yīng)鏈庫存管理機(jī)制的建立應(yīng)主要從以下三個(gè)層次著手:

第一層次, 建立供需計(jì)劃協(xié)調(diào)管理機(jī)制。

包括建立共同合作目標(biāo)、庫存優(yōu)化計(jì)劃和協(xié)調(diào)控制方法、信息溝通渠道, 建立利益分配和激勵(lì)約束機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制, 以保證信息在供應(yīng)鏈上傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

第二層次, 建立供應(yīng)鏈庫存運(yùn)行機(jī)制。

主要包括制定合同規(guī)則、協(xié)作交易規(guī)則、庫存信息共享規(guī)則、訂單處理規(guī)則以及應(yīng)收、應(yīng)付賬款財(cái)務(wù)結(jié)算規(guī)則等與供應(yīng)鏈中庫存物流運(yùn)作相關(guān)的各種規(guī)則章程, 以保證供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互合作的良性循環(huán)和生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。

第三層次, 建立供應(yīng)鏈庫存管理績效評價(jià)體系。

如運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部流程評價(jià)指標(biāo)考核企業(yè)間的合作程度與經(jīng)營狀況。通過對考核結(jié)果的分析比較, 發(fā)現(xiàn)庫存管理中存在的問題, 及時(shí)采取改進(jìn)措施。