戰(zhàn)略供應商
目錄
1.什么是戰(zhàn)略供應商
戰(zhàn)略供應商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數幾家供應商。戰(zhàn)略供應商的業(yè)績在今天對企業(yè)的影響越來越大,在交貨、產品質量、提前期、庫存水平、產品設計等方面都影響著企業(yè)的成功與否。傳統(tǒng)的供應關系已不再適應全球競爭加劇、產品需求日新月異的環(huán)境,企業(yè)為了實現低成本、高質量、柔性生產、快速反應,企業(yè)的業(yè)務流程的重構就必須包括戰(zhàn)略供應商的評價選擇。
2.戰(zhàn)略供應商的選擇
我國企業(yè)評價選擇戰(zhàn)略供應商時存在較多問題:企業(yè)在選擇戰(zhàn)略供應商時,主觀的成分過多,有時往往根據供應商的印象而確定戰(zhàn)略供應商的選擇,戰(zhàn)略供應商選擇中還存在一些個人的成分;戰(zhàn)略供應商選擇的標準不全面,目前企業(yè)的選擇標準多集中在供應商的產品質量、價格、柔性、交貨準時性、提前期和批量等方面,沒有形成一個全面的供應商綜合評價指標體系,不能對供應商做出全面、具體、客觀的評價。所以企業(yè)就需要一套完整、科學、全面的戰(zhàn)略供應商評價管理信息系統(tǒng),來對供應商進行選擇、評定和管理等。供應商關系管理在中國還處于初級階段,但隨著行業(yè)競爭的加劇,不穩(wěn)定的供應商關系給企業(yè)帶來的經營風險也越來越大。實踐證明,通過合理選擇戰(zhàn)略供應商能在一定程度上起到整合行業(yè)的供應鏈的作用,進一步優(yōu)化資源配置,能夠增強買賣雙方的競爭優(yōu)勢,降低營運風險,對許多中國大型企業(yè)都有現實的借鑒意義。
3.戰(zhàn)略供應商管理策略
管理的重點在公司與戰(zhàn)略供應商之間建立戰(zhàn)略聯盟關系。通過建立共同的利益機制,采取有助于與供應商發(fā)展關系的舉措,比如瑞格斯和羅賓斯在其《采購供應管理戰(zhàn)略的執(zhí)行指南》中提出的三種有效方法,如舉辦年度供應商會議,供應商圓桌會議和供應商論壇等,建立一種長期的相互學習,相互支持,共同發(fā)展的戰(zhàn)略聯盟關系。
4.戰(zhàn)略供應商綜合評價指標體系設置
供應鏈中戰(zhàn)略供應商選擇的綜合評價指標體系,是一套能夠充分揭示企業(yè)發(fā)展過程的內在規(guī)律、具有一定的內在聯系、相互補充、能確保企業(yè)長遠發(fā)展目標實現的指標群體。在這個指標群體中,設置哪些指標,如何設置,既關系到評價結果的科學性、準確性和實用性,更關系到企業(yè)發(fā)展方向調整,影響整個供應鏈績效的過程,因此,設計系統(tǒng)的評價指標體系,是正確供應鏈中戰(zhàn)略供應商選擇的前提與基礎。實際運行中的供應鏈系統(tǒng)是一種人工和自然相結合的多變量、多目標、多約束條件的復雜非線性開放系統(tǒng),對這種系統(tǒng)的評價指標體系的設計,應遵循以下準則:
(1)指標系統(tǒng)性。按系統(tǒng)論的觀點,整個供應鏈可以看成是一個復雜的大系統(tǒng),供應商系統(tǒng)是整個供應鏈管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)。從整個供應鏈管理大系統(tǒng)出發(fā),對戰(zhàn)略供應商的選擇不僅要受自然規(guī)律的影響,也要受各種社會因素的制約。因此,所設計的評價指標體系要盡可能全面地、系統(tǒng)地反映供應商企業(yè)目前的綜合水平,并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標。
(2)指標科學性。戰(zhàn)略供應商選擇的評價指標體系是一個有機的系統(tǒng),要從總目標出發(fā),抓住重點,突出基本目標,以綜合性為主,而不是面面俱到。所設計的指標要能正確揭示對整個供應鏈系統(tǒng)優(yōu)化程度,各指標應規(guī)范化,有明確的內涵和外延,統(tǒng)計方法單一,統(tǒng)計口徑一致。在指標體系形式上,絕對數指標和相對數指標相結合,通過絕對數指標反映出企業(yè)技術創(chuàng)新行為在總量上和規(guī)模上的情況;通過相對數指標反映出速度和比率等。兩類指標相輔相成,結合分析,可以更能準確地反映實際情況。
(3)指標的實用性。指標的實用性也就是指標的可操作性。這主要包括評價指標的可計算性以及指標計算所需數據的可行性。評價指標體系應具有足夠的靈活性,以使企業(yè)能根據自己的特點以及實際情況,對指標靈活運用。因此,在設計指標體系時應盡可能地采用可量化的指標和利用現有的統(tǒng)計數據。
(4)指標的可比性。戰(zhàn)略供應商選擇的評價指標體系應符合動態(tài)可比和橫向可比的要求。動態(tài)可比上指指標在時間上的可比;用于企業(yè)過去、現在和將來的比較,反映戰(zhàn)略供應商選擇的發(fā)展和變化趨勢;橫向可比是指各供應商之間的互相比較和排序,以便總結經驗,找出差距。
(5)指標的成長性。企業(yè)從自身的經濟利益出發(fā),對戰(zhàn)略供應商選擇的主要目的是謀求整個供應鏈管理系統(tǒng)運行的最優(yōu)化。因此,對戰(zhàn)略供應商選擇的績效的測定不僅要分析過去與當前整個供應鏈的業(yè)績,還要研究供應鏈潛在的、未來的績效。
(6)定量指標與定性指標相結合。在指標體系中所采用的指標應全面、系統(tǒng),力求反映戰(zhàn)略供應商選擇績效的內涵與本質。同時由于評價問題比較復雜,要根據實際情況,采取定量指標與定性指標相結合。
5.戰(zhàn)略供應商選擇綜合評價指標體系的構建
根據供應鏈中戰(zhàn)略供應商選擇的一般規(guī)律和特點,考慮到戰(zhàn)略供應商選擇的重要方面和關鍵環(huán)節(jié),力圖從供應鏈整體績效的角度對戰(zhàn)略供應商的選擇進行綜合評價。從這一立足點出發(fā),在戰(zhàn)略供應商選擇綜合評價這個一級總指標下,明確提出從產品角度、組織角度和戰(zhàn)略角度三方面設為本指標體系的二級分指標,并通過進一步的分解、辨析,找出影響二級指標評價的三級和四級分指標,從而構成對供應鏈中戰(zhàn)略供應商選擇的綜合評價指標體系。
1、戰(zhàn)略供應商選擇評價指標分析
供應鏈管理是一個開放系統(tǒng),戰(zhàn)略供應商的選擇隸屬于該系統(tǒng)的一部分,因此,戰(zhàn)略供應商的選擇會受到各種政治、經濟和其他外界因素的影響。戰(zhàn)略供應商選擇的影響因素主要有:
1.產品因素
產品因素主要包括產品價格、產品質量、交貨提前期因素和產品柔性。產品的價格因素主要是指供應商所供給的原材料、初級產品或消費品組成部分的價格,供應商的產品價格決定了消費品的價格和整個供應鏈的投入產出比,對生產商和銷售商的利潤率產生一定程度的影響。產品質量因素主要是指供應商所供給的原材料、初級產品或消費品組成部分的質量,產品的質量是供應鏈生存之本,產品的使用價值是以產品質量為基礎的。如果產品的質量低劣,該產品將會缺乏市場競爭力,并很快退出市場。而供應商所供產品的質量是消費品質量的關鍵所在,因此,質量是一個重要因子。對于企業(yè)或供應鏈來說,市場是外在系統(tǒng),它的變化或波動都會引起企業(yè)或供應鏈的變化或波動,市場的不穩(wěn)定性會導致供應鏈各級庫存的波動,由于交貨提前期的存在,必然造成供應鏈各級庫存變化的滯后性和庫存的逐級放大效應。交貨提前期越小,庫存量的波動越小,企業(yè)對市場的反應速度越快,對市場反應的靈敏度越高。由此可見,交貨提前期也是重要因子之一。產品柔性因素主要指在全球競爭加劇、產品需求日新月異的環(huán)境下,企業(yè)生產的產品必須多樣化,以適應消費者的需求,達到占有市場和獲取利潤的目的。因此,多數企業(yè)采用了JIT生產方式。為了提高企業(yè)產品的市場競爭力,就必須發(fā)展柔性生產能力。而企業(yè)的柔性生產能力是以供應商的產品柔性為基礎的。供應商的產品品種柔性決定了消費品的種類。
2.組織因素
組織因素主要包括設計能力因素、組織結構因素和財務狀況等因素。集成化供應鏈是供應鏈的未來發(fā)展方向。產品的更新是企業(yè)的市場動力。產品的研發(fā)和設計不僅僅是生產商分內的事,集成化供應鏈要求供應商也應承擔部分的研發(fā)和設計工作。因此,供應商的設計能力屬于供應商選擇機制的考慮范疇。建立在傳統(tǒng)管理模式下的企業(yè)組織結構,主要是以勞動分工和職能專業(yè)化為基礎的,組織內的部分劃分非常細,各部門的專業(yè)化分工較高,這種模式及其業(yè)務流程只適合市場相對穩(wěn)定的的環(huán)境,而在當今市場需求和經營模式多變的環(huán)境中,則出現了不適應性,因此,針對當今供應鏈環(huán)境下的企業(yè)組織結構,則應對企業(yè)內部的業(yè)務流程進行重構,以適應多變和復雜的競爭環(huán)境,因此,組織結構因素也是選擇供應商企業(yè)的重要因素之一,可以反映供應商企業(yè)對市場環(huán)境的適應情況。財務狀況是一個企業(yè)實力的體現,財務狀況的好壞直接影響到企業(yè)的生產經營狀況,因此,對供應商的考察,財務狀況也應是一個主要方面。
3.戰(zhàn)略因素
戰(zhàn)略因素包括管理水平、信息共享、成本結構和履約能力等因素。對于一個企業(yè)來說,管理水平的高低對企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要,管理水平的高低體現在企業(yè)管理人員素質的高低,因此,對于供應商企業(yè)的管理水平的高低就有可能影響整個供應鏈的績效,所以,從長遠的角度來看,在選擇供應商時,也應該對其管理水平進行考察。今天,信息成了決定企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵因素,任何一個企業(yè)都要面對如何集成信息的問題。信息既有來自上下游企業(yè)的縱向信息,也有來自企業(yè)內部的橫向信息,還有來自宏觀層面上的信息。如何傳遞和共享這些信息,將上下游企業(yè)的經濟行為以及企業(yè)內部各部門、各崗位的職能行為協(xié)調起來,就是供應鏈管理所要解決的核心問題。與單個企業(yè)情況相比,供應鏈作為一種擴展企業(yè),其信息流動和獲取方式表現出自己的特色。為了實現高質量和高效的信息共享,就必須建立供應商企業(yè)與其他企業(yè)間的供應鏈信息共享系統(tǒng)。所以,信息共享也應成為重要的考慮因素之一。國際競爭的日趨激烈化使得供應商企業(yè)在追求高質量的同時,更加重視企業(yè)內部的成本管理,在這種情況下,過去的成本管理系統(tǒng)逐漸成為阻礙企業(yè)發(fā)展的桎梏,在新的成本結構模型下,供應商的成本結構分解為下面幾個因素:直接人力成本、直接原材料成本、日常生產成本和管理與銷售費用等,從這幾個方面來了解供應商的成本結構狀況,也是選擇供應商的一個重要方面。履約能力包括供應商按所要求的時間和地點以及按規(guī)定的數量和質量交貨的能力,也即供應商的合同執(zhí)行能力,如果供應商不按合同規(guī)定的要求,準時把指定的產品送到指定的地點,必定會影響到生產制造商的生產計劃和銷售商的銷售計劃及時機,從而就會引起大量的浪費和供應鏈傳遞的障礙,因此,履約能力也是較為重要的因子。