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戰(zhàn)略供應(yīng)商

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1.什么是戰(zhàn)略供應(yīng)商

戰(zhàn)略供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商。戰(zhàn)略供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)诮裉鞂?duì)企業(yè)的影響越來(lái)越大,在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫(kù)存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著企業(yè)的成功與否。傳統(tǒng)的供應(yīng)關(guān)系已不再適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品需求日新月異的環(huán)境,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng),企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)就必須包括戰(zhàn)略供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇。

2.戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇

我國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商時(shí)存在較多問(wèn)題:企業(yè)在選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商時(shí),主觀的成分過(guò)多,有時(shí)往往根據(jù)供應(yīng)商的印象而確定戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇,戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇中還存在一些個(gè)人的成分;戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)不全面,目前企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)多集中在供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、柔性、交貨準(zhǔn)時(shí)性、提前期和批量等方面,沒(méi)有形成一個(gè)全面的供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,不能對(duì)供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià)。所以企業(yè)就需要一套完整、科學(xué)、全面的戰(zhàn)略供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng),來(lái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇、評(píng)定和管理等。供應(yīng)商關(guān)系管理在中國(guó)還處于初級(jí)階段,但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,不穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。實(shí)踐證明,通過(guò)合理選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商能在一定程度上起到整合行業(yè)的供應(yīng)鏈的作用,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,能夠增強(qiáng)買賣雙方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),降低營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)許多中國(guó)大型企業(yè)都有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。

3.戰(zhàn)略供應(yīng)商管理策略

管理的重點(diǎn)在公司與戰(zhàn)略供應(yīng)商之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。通過(guò)建立共同的利益機(jī)制,采取有助于與供應(yīng)商發(fā)展關(guān)系的舉措,比如瑞格斯和羅賓斯在其《采購(gòu)供應(yīng)管理戰(zhàn)略的執(zhí)行指南》中提出的三種有效方法,如舉辦年度供應(yīng)商會(huì)議,供應(yīng)商圓桌會(huì)議和供應(yīng)商論壇等,建立一種長(zhǎng)期的相互學(xué)習(xí),相互支持,共同發(fā)展的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。

4.戰(zhàn)略供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置

供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,是一套能夠充分揭示企業(yè)發(fā)展過(guò)程的內(nèi)在規(guī)律、具有一定的內(nèi)在聯(lián)系、相互補(bǔ)充、能確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)群體。在這個(gè)指標(biāo)群體中,設(shè)置哪些指標(biāo),如何設(shè)置,既關(guān)系到評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性,更關(guān)系到企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整,影響整個(gè)供應(yīng)鏈績(jī)效的過(guò)程,因此,設(shè)計(jì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,是正確供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的前提與基礎(chǔ)。實(shí)際運(yùn)行中的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一種人工和自然相結(jié)合的多變量、多目標(biāo)、多約束條件的復(fù)雜非線性開(kāi)放系統(tǒng),對(duì)這種系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì),應(yīng)遵循以下準(zhǔn)則:

(1)指標(biāo)系統(tǒng)性。按系統(tǒng)論的觀點(diǎn),整個(gè)供應(yīng)鏈可以看成是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng),供應(yīng)商系統(tǒng)是整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。從整個(gè)供應(yīng)鏈管理大系統(tǒng)出發(fā),對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇不僅要受自然規(guī)律的影響,也要受各種社會(huì)因素的制約。因此,所設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要盡可能全面地、系統(tǒng)地反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平,并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標(biāo)。

(2)指標(biāo)科學(xué)性。戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),要從總目標(biāo)出發(fā),抓住重點(diǎn),突出基本目標(biāo),以綜合性為主,而不是面面俱到。所設(shè)計(jì)的指標(biāo)要能正確揭示對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化程度,各指標(biāo)應(yīng)規(guī)范化,有明確的內(nèi)涵和外延,統(tǒng)計(jì)方法單一,統(tǒng)計(jì)口徑一致。在指標(biāo)體系形式上,絕對(duì)數(shù)指標(biāo)和相對(duì)數(shù)指標(biāo)相結(jié)合,通過(guò)絕對(duì)數(shù)指標(biāo)反映出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為在總量上和規(guī)模上的情況;通過(guò)相對(duì)數(shù)指標(biāo)反映出速度和比率等。兩類指標(biāo)相輔相成,結(jié)合分析,可以更能準(zhǔn)確地反映實(shí)際情況。

(3)指標(biāo)的實(shí)用性。指標(biāo)的實(shí)用性也就是指標(biāo)的可操作性。這主要包括評(píng)價(jià)指標(biāo)的可計(jì)算性以及指標(biāo)計(jì)算所需數(shù)據(jù)的可行性。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性,以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點(diǎn)以及實(shí)際情況,對(duì)指標(biāo)靈活運(yùn)用。因此,在設(shè)計(jì)指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)盡可能地采用可量化的指標(biāo)和利用現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

(4)指標(biāo)的可比性。戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)符合動(dòng)態(tài)可比和橫向可比的要求。動(dòng)態(tài)可比上指指標(biāo)在時(shí)間上的可比;用于企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的比較,反映戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的發(fā)展和變化趨勢(shì);橫向可比是指各供應(yīng)商之間的互相比較和排序,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距。

(5)指標(biāo)的成長(zhǎng)性。企業(yè)從自身的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的主要目的是謀求整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)運(yùn)行的最優(yōu)化。因此,對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的績(jī)效的測(cè)定不僅要分析過(guò)去與當(dāng)前整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)績(jī),還要研究供應(yīng)鏈潛在的、未來(lái)的績(jī)效。

(6)定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合。在指標(biāo)體系中所采用的指標(biāo)應(yīng)全面、系統(tǒng),力求反映戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇績(jī)效的內(nèi)涵與本質(zhì)。同時(shí)由于評(píng)價(jià)問(wèn)題比較復(fù)雜,要根據(jù)實(shí)際情況,采取定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合。

5.戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

根據(jù)供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的一般規(guī)律和特點(diǎn),考慮到戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的重要方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié),力圖從供應(yīng)鏈整體績(jī)效的角度對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。從這一立足點(diǎn)出發(fā),在戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇綜合評(píng)價(jià)這個(gè)一級(jí)總指標(biāo)下,明確提出從產(chǎn)品角度、組織角度和戰(zhàn)略角度三方面設(shè)為本指標(biāo)體系的二級(jí)分指標(biāo),并通過(guò)進(jìn)一步的分解、辨析,找出影響二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)的三級(jí)和四級(jí)分指標(biāo),從而構(gòu)成對(duì)供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

1、戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

供應(yīng)鏈管理是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇隸屬于該系統(tǒng)的一部分,因此,戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇會(huì)受到各種政治、經(jīng)濟(jì)和其他外界因素的影響。戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的影響因素主要有:

1.產(chǎn)品因素

產(chǎn)品因素主要包括產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨提前期因素和產(chǎn)品柔性。產(chǎn)品的價(jià)格因素主要是指供應(yīng)商所供給原材料、初級(jí)產(chǎn)品或消費(fèi)品組成部分的價(jià)格,供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格決定了消費(fèi)品的價(jià)格和整個(gè)供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比,對(duì)生產(chǎn)商和銷售商的利潤(rùn)率產(chǎn)生一定程度的影響。產(chǎn)品質(zhì)量因素主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級(jí)產(chǎn)品或消費(fèi)品組成部分的質(zhì)量,產(chǎn)品的質(zhì)量是供應(yīng)鏈生存之本,產(chǎn)品的使用價(jià)值是以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的。如果產(chǎn)品的質(zhì)量低劣,該產(chǎn)品將會(huì)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并很快退出市場(chǎng)。而供應(yīng)商所供產(chǎn)品的質(zhì)量是消費(fèi)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在,因此,質(zhì)量是一個(gè)重要因子。對(duì)于企業(yè)或供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō),市場(chǎng)是外在系統(tǒng),它的變化或波動(dòng)都會(huì)引起企業(yè)或供應(yīng)鏈的變化或波動(dòng),市場(chǎng)的不穩(wěn)定性會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈各級(jí)庫(kù)存的波動(dòng),由于交貨提前期的存在,必然造成供應(yīng)鏈各級(jí)庫(kù)存變化的滯后性和庫(kù)存的逐級(jí)放大效應(yīng)。交貨提前期越小,庫(kù)存量的波動(dòng)越小,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度越快,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏度越高。由此可見(jiàn),交貨提前期也是重要因子之一。產(chǎn)品柔性因素主要指在全球競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品需求日新月異的環(huán)境下,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須多樣化,以適應(yīng)消費(fèi)者需求,達(dá)到占有市場(chǎng)和獲取利潤(rùn)的目的。因此,多數(shù)企業(yè)采用了JIT生產(chǎn)方式。為了提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就必須發(fā)展柔性生產(chǎn)能力。而企業(yè)的柔性生產(chǎn)能力是以供應(yīng)商的產(chǎn)品柔性為基礎(chǔ)的。供應(yīng)商的產(chǎn)品品種柔性決定了消費(fèi)品的種類。

2.組織因素

組織因素主要包括設(shè)計(jì)能力因素、組織結(jié)構(gòu)因素和財(cái)務(wù)狀況等因素。集成化供應(yīng)鏈是供應(yīng)鏈的未來(lái)發(fā)展方向。產(chǎn)品的更新是企業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)力。產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)不僅僅是生產(chǎn)商分內(nèi)的事,集成化供應(yīng)鏈要求供應(yīng)商也應(yīng)承擔(dān)部分的研發(fā)和設(shè)計(jì)工作。因此,供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力屬于供應(yīng)商選擇機(jī)制的考慮范疇。建立在傳統(tǒng)管理模式下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),主要是以勞動(dòng)分工職能專業(yè)化為基礎(chǔ)的,組織內(nèi)的部分劃分非常細(xì),各部門(mén)的專業(yè)化分工較高,這種模式及其業(yè)務(wù)流程只適合市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定的的環(huán)境,而在當(dāng)今市場(chǎng)需求經(jīng)營(yíng)模式多變的環(huán)境中,則出現(xiàn)了不適應(yīng)性,因此,針對(duì)當(dāng)今供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),則應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu),以適應(yīng)多變和復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,因此,組織結(jié)構(gòu)因素也是選擇供應(yīng)商企業(yè)的重要因素之一,可以反映供應(yīng)商企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)情況。財(cái)務(wù)狀況是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn),財(cái)務(wù)狀況的好壞直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,因此,對(duì)供應(yīng)商的考察,財(cái)務(wù)狀況也應(yīng)是一個(gè)主要方面。

3.戰(zhàn)略因素

戰(zhàn)略因素包括管理水平、信息共享、成本結(jié)構(gòu)和履約能力等因素。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),管理水平的高低對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要,管理水平的高低體現(xiàn)在企業(yè)管理人員素質(zhì)的高低,因此,對(duì)于供應(yīng)商企業(yè)的管理水平的高低就有可能影響整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效,所以,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,在選擇供應(yīng)商時(shí),也應(yīng)該對(duì)其管理水平進(jìn)行考察。今天,信息成了決定企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素,任何一個(gè)企業(yè)都要面對(duì)如何集成信息的問(wèn)題。信息既有來(lái)自上下游企業(yè)的縱向信息,也有來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的橫向信息,還有來(lái)自宏觀層面上的信息。如何傳遞和共享這些信息,將上下游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為以及企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的職能行為協(xié)調(diào)起來(lái),就是供應(yīng)鏈管理所要解決的核心問(wèn)題。與單個(gè)企業(yè)情況相比,供應(yīng)鏈作為一種擴(kuò)展企業(yè),其信息流動(dòng)和獲取方式表現(xiàn)出自己的特色。為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和高效的信息共享,就必須建立供應(yīng)商企業(yè)與其他企業(yè)間的供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)。所以,信息共享也應(yīng)成為重要的考慮因素之一。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈化使得供應(yīng)商企業(yè)在追求高質(zhì)量的同時(shí),更加重視企業(yè)內(nèi)部的成本管理,在這種情況下,過(guò)去的成本管理系統(tǒng)逐漸成為阻礙企業(yè)發(fā)展的桎梏,在新的成本結(jié)構(gòu)模型下,供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分解為下面幾個(gè)因素:直接人力成本、直接原材料成本、日常生產(chǎn)成本和管理與銷售費(fèi)用等,從這幾個(gè)方面來(lái)了解供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)狀況,也是選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要方面。履約能力包括供應(yīng)商按所要求的時(shí)間和地點(diǎn)以及按規(guī)定的數(shù)量和質(zhì)量交貨的能力,也即供應(yīng)商的合同執(zhí)行能力,如果供應(yīng)商不按合同規(guī)定的要求,準(zhǔn)時(shí)把指定的產(chǎn)品送到指定的地點(diǎn),必定會(huì)影響到生產(chǎn)制造商的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售商的銷售計(jì)劃及時(shí)機(jī),從而就會(huì)引起大量的浪費(fèi)和供應(yīng)鏈傳遞的障礙,因此,履約能力也是較為重要的因子。

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