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現(xiàn)代管理理論

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1.什么是現(xiàn)代管理理論

所謂現(xiàn)代管理理論是指20世紀(jì)60年代到現(xiàn)在的西方管理理論。巴納德是現(xiàn)代管理論的生父,西蒙是巴納德的直接繼承人。所以,現(xiàn)代管理理論又稱(chēng)為巴納德-西蒙理論。

2.現(xiàn)代管理理論的形成和發(fā)展

現(xiàn)代管理思想和理論的形成和發(fā)展是由以下因素作用的結(jié)果。[1]

①在20世紀(jì)40年代,由于工業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化水平不斷提高以及電子計(jì)算機(jī)進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域,在工業(yè)生產(chǎn)集中化、大型化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,也出現(xiàn)了工業(yè)生產(chǎn)多樣化、小型化、精密化的趨勢(shì)。另一方面,工業(yè)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化、聯(lián)合化不斷發(fā)展,工業(yè)生產(chǎn)對(duì)連續(xù)性、均衡性的要求提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、變化莫測(cè),即社會(huì)化大生產(chǎn)要求管理改變孤立的、單因素的、片面的研究方式,而形成全過(guò)程、全因素、全方位、全員式的系統(tǒng)化管理。

②第二次世界大戰(zhàn)期間,交戰(zhàn)雙方提出了許多亟待解決的問(wèn)題,如運(yùn)輸問(wèn)題、機(jī)場(chǎng)和港口的調(diào)度問(wèn)題、如何對(duì)大量的軍火進(jìn)行迅速檢查的問(wèn)題,等等,都涉及管理的方法。

③科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的新成果層出不窮。

④資本主義生產(chǎn)關(guān)系出現(xiàn)了一些新變化,由于工人運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,赤裸裸的剝削方式逐漸被新的、更隱蔽、更巧妙的剝削方式所掩蓋。新的剝削方式著重從人的心理需要、感情方面等著手,形成處理人際關(guān)系和人的行為問(wèn)題的管理。

管理理論的發(fā)展越來(lái)越借助于多學(xué)科交叉作用。經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等各學(xué)科的研究成果越來(lái)越多地應(yīng)用于企業(yè)管理。

現(xiàn)代管理理論學(xué)派林立的原因除了技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)社會(huì)化等社會(huì)、經(jīng)濟(jì)背景因素外還有以下重要理論、實(shí)踐以及研究者個(gè)體等方面的因素:

1、管理領(lǐng)域復(fù)雜性的影響

2、管理學(xué)者知識(shí)背景不同的影響

3、管理實(shí)踐發(fā)展的不同時(shí)期的影響

4、理論發(fā)展規(guī)律的影響

3.現(xiàn)代管理理論發(fā)展的脈絡(luò)

(一)管理理論的分散化。進(jìn)入20世紀(jì)50年代以后,形成了諸多的學(xué)派,被稱(chēng)之為管理理論的“熱帶叢林”。

1、管理科學(xué)的崛起

管理科學(xué)產(chǎn)生的背景。促使其產(chǎn)生與發(fā)展的因素主要有以下兩個(gè)方面:

一方面,是企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,決策關(guān)系企業(yè)的生死存亡,對(duì)企業(yè)管理,特別是決策水平提出了更高的要求。

另一方面,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,大量的先進(jìn)成果可以應(yīng)用于管理決策,為提高決策水平、建立系統(tǒng)的管理科學(xué)提供了技術(shù)支持。

2、管理科學(xué)的由來(lái)

管理科學(xué)是泰羅科學(xué)管理理論的繼續(xù)和發(fā)展。

3、管理科學(xué)的特點(diǎn)

1、管理科學(xué)的核心就是尋求決策的科學(xué)化。

2、注重定量分析,認(rèn)為決策的過(guò)程就是建立和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型的過(guò)程。

3、廣泛使用電子計(jì)算機(jī)。

4、管理理論的熱帶叢林

管理理論的“熱帶叢林”時(shí)期主要包括以下學(xué)派,

學(xué)派代表人物及代表作主要思想
管理過(guò)程學(xué)派哈羅德·孔茨、西里爾·奧唐奈《管理學(xué)》主要研究管理者的管理過(guò)程及其功能,并以管理職能作為其理論的概念結(jié)構(gòu)。
經(jīng)驗(yàn)學(xué)派戴爾《偉大的組織者》、《管理:理論和實(shí)踐》,
德魯克《有效的管理者》
主要從管理者的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)研究管理,認(rèn)為成功的組織管理者的經(jīng)驗(yàn)是最值得借鑒的
行為科學(xué)學(xué)派馬斯洛
赫茲伯格
麥戈雷戈
主張要研究人,尊重人,關(guān)心人,滿(mǎn)足人的需要以調(diào)動(dòng)人的積極性,并創(chuàng)造一種能使組織成員充分發(fā)揮力量的工作環(huán)境。
社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派巴納德他將社會(huì)學(xué)的概念引入管理,在組織的性質(zhì)和理論方面做出了杰出貢獻(xiàn)。
決策理論學(xué)派赫伯特·西蒙《管理決策新學(xué)科》認(rèn)為管理的關(guān)鍵在于決策,管理必須采用一套制定決策的科學(xué)方法及合理的決策程序。
數(shù)理學(xué)派 他們注重量化分析,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用數(shù)學(xué)模型解決管理決策問(wèn)題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化。
交流中心學(xué)派 該學(xué)派認(rèn)為管理人員是交流中心,并圍繞這一觀(guān)念建立起管理理論體系 , 而管理人員的作用就是接受信息、儲(chǔ)存信息、處理信息、傳播信息,并將計(jì)算機(jī)運(yùn)用于管理之中。

(二)管理理論的集中化趨勢(shì)。進(jìn)入60年代后,提出更加靈活地適應(yīng)環(huán)境變化的權(quán)變管理理論。

1、系統(tǒng)管理理論

系統(tǒng)管理理論是運(yùn)用一般系統(tǒng)論和控制論的理論和方法,考察組織結(jié)構(gòu)和管理職能,以系統(tǒng)解決管理問(wèn)題的理論體系。代表人物為美國(guó)管理學(xué)者卡斯特、詹姆斯·E·羅森茨韋克(James E.Rosenzweig)和約翰遜??ㄋ固氐拇碜鳛椤断到y(tǒng)理論和管理》。

系統(tǒng)管理學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)是普通系統(tǒng)論。系統(tǒng)論的主要思想是:

(1) 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的。

(2) 系統(tǒng)的整體性。

(3) 系統(tǒng)的層次性。

卡斯特等人的系統(tǒng)學(xué)說(shuō)。以普通系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)的,包括系統(tǒng)哲學(xué)、系統(tǒng)管理和系統(tǒng)分析三個(gè)方面。

2、權(quán)變管理理論

權(quán)變理論產(chǎn)生的背景。世界進(jìn)入到20世紀(jì)60年代末、70年代初,一方面,企業(yè)面臨著瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境,環(huán)境的不確定性與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與日俱增;另一方面,企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)也更加復(fù)雜。于是,權(quán)變管理理論應(yīng)運(yùn)而生。

盧桑斯的權(quán)變管理學(xué)說(shuō)。他提出一個(gè)觀(guān)念性的結(jié)構(gòu),并用矩陣圖來(lái)加以表示。這一結(jié)構(gòu)由環(huán)境、管理觀(guān)念與技術(shù)、它們兩者之間的權(quán)變關(guān)系等三部分組成。

(1)環(huán)境。

(2)管理觀(guān)念與技術(shù)。

(3)權(quán)變關(guān)系。

4.現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展

進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后,隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的迅速發(fā)展,特別是信息技術(shù)的發(fā)展與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),世界形勢(shì)發(fā)生了極為深刻的變化。面對(duì)信息化、全球化、經(jīng)濟(jì)一體化等新的形勢(shì),企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,聯(lián)系增強(qiáng),管理出現(xiàn)了深刻的變化與全新的格局。正是在這樣的形勢(shì)下,管理出現(xiàn)了一些全新的發(fā)展趨勢(shì)。

(1)非理性主義傾向企業(yè)文化

非理性主義傾向產(chǎn)生的背景。20世紀(jì)70年代末、80年代初,由于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,管理日趨復(fù)雜,在西方管理理論界出現(xiàn)了一種非理性主義傾向和重視企業(yè)文化的思潮。

(2)戰(zhàn)略管理理論

戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生的背景。20世紀(jì)70年代前后,世界進(jìn)入到科技、信息、經(jīng)濟(jì)全面飛速發(fā)展時(shí)期,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)加劇,風(fēng)險(xiǎn)日增。為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)期生存發(fā)展,開(kāi)始注重構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這樣,在經(jīng)歷了長(zhǎng)期規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃等階段之后,形成了較為系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論。

戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展。安索夫(Ansoff)的《公司戰(zhàn)略》(1965)一書(shū)的問(wèn)世,開(kāi)創(chuàng)了戰(zhàn)略規(guī)劃的先河。到1976年,安索夫的《從戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》一書(shū)出版,標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。

(3)企業(yè)再造理論

企業(yè)再造理論產(chǎn)生的背景。進(jìn)入20世紀(jì)七八十年代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。美國(guó)企業(yè)為挑戰(zhàn)來(lái)自日本、歐洲的威脅而展開(kāi)探索。1993年,原國(guó)麻省理工學(xué)院教授邁克爾·哈默(M.Hammer)博士與詹姆斯·錢(qián)皮(J.Champy)提出了企業(yè)再造理論。

企業(yè)再造的基本含義。是指“為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn),對(duì)工作流程(business process)作根本的重新思考與徹底翻新”。

(4)“學(xué)習(xí)型組織”理論

“學(xué)習(xí)型組織”理論產(chǎn)生的背景。20世紀(jì)90年代以來(lái),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),使信息與知識(shí)成為重要的戰(zhàn)略資源,相應(yīng)誕生了學(xué)習(xí)型組織理論。 “學(xué)習(xí)型組織”理論是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出來(lái)的。

“學(xué)習(xí)型組織”的基本思想。認(rèn)為“未來(lái)真正出色的企業(yè),將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織?!苯M織成員的五項(xiàng)修煉。在學(xué)習(xí)組織中,有五項(xiàng)新的技能正在逐漸匯集起來(lái),這五項(xiàng)技能被他稱(chēng)為“五項(xiàng)修煉”。

5.現(xiàn)代管理理論的共性[2]

現(xiàn)代管理理論是近代所有管理理論的綜合,是一個(gè)知識(shí)體系,是一個(gè)學(xué)科群,它的基本目標(biāo)就是要在不斷急劇變化的現(xiàn)代社會(huì)面前,建立起一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)造活力的自適應(yīng)系統(tǒng)。要使這一系統(tǒng)能夠得到持續(xù)地高效率地輸出,不僅要求要有現(xiàn)代化的管理思想和管理組織,而且還要求有現(xiàn)代化的管理方法和手段來(lái)構(gòu)成現(xiàn)代管理科學(xué)。

縱觀(guān)管理學(xué)各學(xué)派,雖各有所長(zhǎng),各有不同,但不難尋求其共性,可概括如下:

(1)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化。這就是運(yùn)用系統(tǒng)思想和系統(tǒng)分析方法來(lái)指導(dǎo)管理的實(shí)踐活動(dòng),解決和處理管理的實(shí)際問(wèn)題。系統(tǒng)化,就要求人們要認(rèn)識(shí)到一個(gè)組織就是一個(gè)系統(tǒng),同時(shí)也是另一個(gè)更大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。所以,應(yīng)用系統(tǒng)分析的方法,就是從整體角度來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題,以防止片面性和受局部的影響。

(2)重視人的因素。由于管理的主要內(nèi)容是人,而人又是生活在客觀(guān)環(huán)境中,雖然他們也在一個(gè)組織或部門(mén)中:工作,但是他們?cè)谄渌枷?、行為等諸方面,可能與組織不一致。重視人的因素,就是要注意人的社會(huì)性,對(duì)人的需要予以研究和探索,在一定的環(huán)境條件下,盡最大可能滿(mǎn)足人們的需要,以保證組織中全體成員齊心協(xié)力地為完成組織目標(biāo)而自覺(jué)作出貢獻(xiàn)。

(3)更視“非正式組織”的作用,即注意“非正式組織”在正式組織中的作用。非正式組織是人們以感情為基礎(chǔ)而結(jié)成的集體,這個(gè)集體有約定俗成的信念,人們彼此感情融洽。

利用非正式組織,就是在不違背組織原則的前提下,發(fā)揮非正式群體在組織中的積極作用,從而有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(4)廣泛地運(yùn)用先進(jìn)的管理理論與方法。隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)水平的迅速提高,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和方法在管理中的應(yīng)用越來(lái)越重要。所以,各級(jí)主管人員必須利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)與方法,促進(jìn)管理水平的提高。

(5)加強(qiáng)信息工作。由于普遍強(qiáng)調(diào)通信設(shè)備和控制系統(tǒng)在管理中的作用,所以對(duì)信息的采集、分析、反饋等的要求越來(lái)越高,即強(qiáng)調(diào)及時(shí)和準(zhǔn)確。主管人員必須利用現(xiàn)代技術(shù),建億信息系統(tǒng),以便有效、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息和使用信息,促進(jìn)管理的現(xiàn)代化。

(6)把“效率”(Efficiency)和“效果”(Effectiveness)結(jié)合起來(lái)。作為一個(gè)組織,管理工作不僅僅是追求效率,更重要的是要從整個(gè)組織的角度來(lái)考慮組織的整體效果以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。因此,要把效率和效果有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而使管理的目的體現(xiàn)在效率和效果之中,也即通常所說(shuō)的績(jī)效(Pedonnance)。

(7)重視理論聯(lián)系實(shí)際。重視管理學(xué)在理論上的研究和發(fā)展,進(jìn)行管理實(shí)踐,并善于把實(shí)踐歸納總結(jié),找出規(guī)律性的東西,所有這些是每個(gè)主管人員應(yīng)盡的責(zé)任。主管人員要樂(lè)于接受新思想、新技術(shù),并用于自己的管理實(shí)踐中,把諸如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、價(jià)值分析、項(xiàng)目管理等新成果運(yùn)用于時(shí)間,并在實(shí)踐中創(chuàng)造出新的方法,形成新的理論,促進(jìn)管理學(xué)的發(fā)展。

(8)強(qiáng)調(diào)“預(yù)見(jiàn)”能力。社會(huì)是迅速發(fā)展的,客觀(guān)環(huán)境在不斷變化,這就要求人們運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)測(cè),進(jìn)行前饋控制,從而保證管理活動(dòng)的J幀利進(jìn)行。

(9)強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新。要積極改革,不斷創(chuàng)新。管理意味著創(chuàng)新,就是在保證“慣性運(yùn)行”的狀態(tài)下,不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,利用一切可能的機(jī)會(huì)進(jìn)行變革,從而使組織更加適應(yīng)社會(huì)條件的變化。

6.現(xiàn)代管理理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求[3]

一、現(xiàn)代管理理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思維模式提出新的要求

傳統(tǒng)管理模式下的領(lǐng)導(dǎo)往往追求管理的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性,期望對(duì)組織的發(fā)展施以長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。

但隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,多變的技術(shù)革新浪潮,意想不到的環(huán)境變化,往往使追求“穩(wěn)定性”的領(lǐng)導(dǎo)措手不及。要適應(yīng)全球市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),領(lǐng)導(dǎo)必須有能力對(duì)自己的發(fā)展有一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃,要在徹底了解和準(zhǔn)確把握組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化的同時(shí),結(jié)合本組織的特點(diǎn),制訂出最佳的發(fā)展戰(zhàn)略。

如果沒(méi)有科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,只顧眼前一時(shí)的成就,便不可能持續(xù)發(fā)展,更不可能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,惟有運(yùn)籌帷眶,深謀遠(yuǎn)慮,才能戰(zhàn)略制勝,才能不斷壯大發(fā)展。因此,現(xiàn)代管理理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出了更高的要求,管理者必須審時(shí)度勢(shì),及時(shí)作出決策,必須具有迅速適應(yīng)新變化的能力。戰(zhàn)略研究的成功與否,取決于管理者要具有創(chuàng)新的思維模式,也就是對(duì)客觀(guān)事實(shí)的了解能力,分析能力和預(yù)見(jiàn)能力。

二、現(xiàn)代管理理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提出更高的要求
(一)管理者的基本素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),是指領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本特征。包括心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、思想品德修養(yǎng)、身體素質(zhì)諸方面的基本特征。

1、領(lǐng)導(dǎo)者的思想品德與心理素質(zhì)對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)行為有重要影響。領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力也來(lái)自于好的人品。一個(gè)人格高尚的領(lǐng)導(dǎo)者,必然受到群眾的尊重和信賴(lài),說(shuō)話(huà)有說(shuō)服力。只有這樣,才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,敢于創(chuàng)新,不怕失敗,百折不撓,率領(lǐng)職工去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)者只是依靠權(quán)力,而失去人心,說(shuō)話(huà)無(wú)分量,身邊元群眾,必然指揮失靈,領(lǐng)導(dǎo)不力。

2、領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)直接影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。如果領(lǐng)導(dǎo)者具有決策能力,善于審時(shí)度勢(shì)、抓住時(shí)機(jī)、正確決策等,就會(huì)有利于實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo),提高工作績(jī)效。否則,若優(yōu)柔寡斷、錯(cuò)過(guò)"戰(zhàn)機(jī)",或盲目武斷,錯(cuò)誤決策,就難以實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo),甚至給組織造成重大損失。

3、現(xiàn)代社會(huì),科學(xué)技術(shù)高速度發(fā)展,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo),必須掌握比較廣博的知識(shí),特別是現(xiàn)代管理知識(shí)及所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、相關(guān)學(xué)科的知識(shí)等,建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。當(dāng)工作發(fā)生變動(dòng)時(shí),還要及時(shí)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)崗位需要,并提高對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者影響力。不同行業(yè)、不同工作崗位的領(lǐng)導(dǎo)者需要有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu),知識(shí)水平的要求也不完全相同。

(二)管理者能力素質(zhì)

能力,又稱(chēng)智能、才能、才干等。領(lǐng)導(dǎo)人才主要需要具有領(lǐng)導(dǎo)才能。

1、決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者必備的重要能力。越是高層次的領(lǐng)導(dǎo)者,越需要具有較高水平的決策能力。領(lǐng)導(dǎo)者在率領(lǐng)群眾去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí),首先需要善于出主意、想辦法、提出行動(dòng)方案,作出某種決定等,這都需要決策能力。決策能力是一種綜合能力,領(lǐng)導(dǎo)者要具有高水平的決策能力,必須具有較強(qiáng)的觀(guān)察力、分析力、判斷力、創(chuàng)造力等,才能遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),及時(shí)地作出科學(xué)、正確的決策。

2、組織指揮能力。領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用組織的力量,協(xié)調(diào)與組織人力、物力、財(cái)力、信息,充分發(fā)揮人的作用,調(diào)動(dòng)人的積極性,有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

3、協(xié)調(diào)能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要具有處理好組織內(nèi)各種關(guān)系的能力。這些關(guān)系包括上下級(jí)、平級(jí)的關(guān)系,以及組織內(nèi)各部門(mén)間的關(guān)系。這需要領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

4、社會(huì)活動(dòng)能力。領(lǐng)導(dǎo)者與社會(huì)各有關(guān)方面打交道的能力,包括談判、聯(lián)合、互助、杜會(huì)公益事業(yè)等,善于處理與社會(huì)各有關(guān)方面的關(guān)系,以促進(jìn)組織發(fā)展,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

5、開(kāi)拓與創(chuàng)新能力。領(lǐng)導(dǎo)者善于審時(shí)度勢(shì),開(kāi)創(chuàng)新局面的能力。這需要敢于沖破陳腐的傳統(tǒng)觀(guān)念,在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,從而使組織立于不敗之地。

三、現(xiàn)代管理理論要求領(lǐng)導(dǎo)必須將人性化管理與彈性組織機(jī)構(gòu)相結(jié)合

在傳統(tǒng)管理模式中,生產(chǎn)以機(jī)器為中心,工人只是機(jī)器系統(tǒng)的配件,人被當(dāng)作是物,管理的中心是物。但是,隨著信息時(shí)代的到來(lái),組織中最缺乏的不是資金和機(jī)器,而是高素質(zhì)的人才。組織中人的作用,在組織中越來(lái)越顯出重要作用。這就促使管理部門(mén)日益重視人的因素,管理工作的中心也從物轉(zhuǎn)向人。

管理是以人為中心,把提高人的素質(zhì)、處理人際關(guān)系、滿(mǎn)足人的需求、調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極合作和創(chuàng)造性的工作放在首位。在管理方式上,現(xiàn)代管理更強(qiáng)調(diào)用柔的方法,尊重個(gè)人的價(jià)值和能力,通過(guò)激勵(lì)、鼓勵(lì)人,以感情調(diào)動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,最充分地調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性,以實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化及合理配置。

隨著社會(huì)的發(fā)展,管理從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)發(fā)展,這是現(xiàn)代管理發(fā)展又一個(gè)重要趨勢(shì)。在傳統(tǒng)管理模式下,建立起一套完整的組織系統(tǒng),長(zhǎng)期固定不變,顯得僵硬。但現(xiàn)在,由于社會(huì)環(huán)境的不斷變化,要求組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該趨于靈活而富有彈性,以求信息暢通并行動(dòng)敏捷,能夠具有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。為簡(jiǎn)化發(fā)號(hào)施令和相互溝通的渠道,組織管理者將縮小機(jī)構(gòu),減少層次。在組織各下屬機(jī)構(gòu)變小的同時(shí),賦予它們更大的自主權(quán),實(shí)行經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)下放。這既有利于發(fā)揮下屬人員的專(zhuān)長(zhǎng)和創(chuàng)造精神,又有利于使領(lǐng)導(dǎo)者把主要精力集中在高層戰(zhàn)略決策問(wèn)題上。

現(xiàn)代管理理論是近幾十所來(lái)正在迅速崛起的一個(gè)較新的研究領(lǐng)域。其蓬勃發(fā)展主要是受到了社會(huì)對(duì)更高領(lǐng)導(dǎo)能力需求的推動(dòng),而這種推動(dòng)力又來(lái)源于社會(huì)環(huán)境的迅速變化對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的更高要求。我們正在經(jīng)歷一個(gè)社會(huì)生活急劇變化的時(shí)代:經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,全球化進(jìn)程的加速,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)以及跨文化的信息交流與價(jià)值碰撞,這些都不斷在對(duì)社會(huì)中各種組織的生存與發(fā)展提出新的挑戰(zhàn),也對(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)者提出來(lái)了更高的要求。任何一門(mén)科學(xué)理論都不是唯一和一成不變的,因此,我們不必過(guò)于苛求現(xiàn)代管理理論下領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的完美無(wú)缺,但我們完全可以對(duì)其未來(lái)的發(fā)展寄予厚望。只要我們遵循嚴(yán)格的科學(xué)方法,肯于付出辛勞,不斷摸索、總結(jié)其精華,這片尚未開(kāi)墾的沃土一定會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)成為一片碩果累累的綠洲。

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