所謂現(xiàn)代管理理論是指20世紀(jì)60年代到現(xiàn)在的西方管理理論。巴納德是現(xiàn)代管理論的生父，西蒙是巴納德的直接繼承人。所以，現(xiàn)代管理理論又稱為巴納德-西蒙理論。

現(xiàn)代管理思想和理論的形成和發(fā)展是由以下因素作用的結(jié)果。^[1]

①在20世紀(jì)40年代，由于工業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械化、自動化水平不斷提高以及電子計算機(jī)進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域，在工業(yè)生產(chǎn)集中化、大型化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，也出現(xiàn)了工業(yè)生產(chǎn)多樣化、小型化、精密化的趨勢。另一方面，工業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化、聯(lián)合化不斷發(fā)展，工業(yè)生產(chǎn)對連續(xù)性、均衡性的要求提高，市場競爭日趨激烈、變化莫測，即社會化大生產(chǎn)要求管理改變孤立的、單因素的、片面的研究方式，而形成全過程、全因素、全方位、全員式的系統(tǒng)化管理。

②第二次世界大戰(zhàn)期間，交戰(zhàn)雙方提出了許多亟待解決的問題，如運(yùn)輸問題、機(jī)場和港口的調(diào)度問題、如何對大量的軍火進(jìn)行迅速檢查的問題，等等，都涉及管理的方法。

③科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的新成果層出不窮。

④資本主義生產(chǎn)關(guān)系出現(xiàn)了一些新變化，由于工人運(yùn)動的發(fā)展，赤裸裸的剝削方式逐漸被新的、更隱蔽、更巧妙的剝削方式所掩蓋。新的剝削方式著重從人的心理需要、感情方面等著手，形成處理人際關(guān)系和人的行為問題的管理。

⑤管理理論的發(fā)展越來越借助于多學(xué)科交叉作用。經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等各學(xué)科的研究成果越來越多地應(yīng)用于企業(yè)管理。

現(xiàn)代管理理論學(xué)派林立的原因除了技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)社會化等社會、經(jīng)濟(jì)背景因素外還有以下重要理論、實(shí)踐以及研究者個體等方面的因素：

1、管理領(lǐng)域復(fù)雜性的影響

2、管理學(xué)者知識背景不同的影響

3、管理實(shí)踐發(fā)展的不同時期的影響

4、理論發(fā)展規(guī)律的影響

（一）管理理論的分散化。進(jìn)入20世紀(jì)50年代以后，形成了諸多的學(xué)派，被稱之為管理理論的“熱帶叢林”。

1、管理科學(xué)的崛起

管理科學(xué)產(chǎn)生的背景。促使其產(chǎn)生與發(fā)展的因素主要有以下兩個方面：

一方面，是企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場競爭加劇，決策關(guān)系企業(yè)的生死存亡，對企業(yè)管理，特別是決策水平提出了更高的要求。

另一方面，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，大量的先進(jìn)成果可以應(yīng)用于管理決策，為提高決策水平、建立系統(tǒng)的管理科學(xué)提供了技術(shù)支持。

2、管理科學(xué)的由來

管理科學(xué)是泰羅科學(xué)管理理論的繼續(xù)和發(fā)展。

3、管理科學(xué)的特點(diǎn)

1、管理科學(xué)的核心就是尋求決策的科學(xué)化。

2、注重定量分析，認(rèn)為決策的過程就是建立和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型的過程。

3、廣泛使用電子計算機(jī)。

4、管理理論的熱帶叢林

管理理論的“熱帶叢林”時期主要包括以下學(xué)派，

（二）管理理論的集中化趨勢。進(jìn)入60年代后，提出更加靈活地適應(yīng)環(huán)境變化的權(quán)變管理理論。

1、系統(tǒng)管理理論

系統(tǒng)管理理論是運(yùn)用一般系統(tǒng)論和控制論的理論和方法，考察組織結(jié)構(gòu)和管理職能，以系統(tǒng)解決管理問題的理論體系。代表人物為美國管理學(xué)者卡斯特、詹姆斯·E·羅森茨韋克(James E.Rosenzweig)和約翰遜?？ㄋ固氐拇碜鳛椤断到y(tǒng)理論和管理》。

系統(tǒng)管理學(xué)說的基礎(chǔ)是普通系統(tǒng)論。系統(tǒng)論的主要思想是：

(1) 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的。

(2) 系統(tǒng)的整體性。

(3) 系統(tǒng)的層次性。

卡斯特等人的系統(tǒng)學(xué)說。以普通系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)的，包括系統(tǒng)哲學(xué)、系統(tǒng)管理和系統(tǒng)分析三個方面。

2、權(quán)變管理理論

權(quán)變理論產(chǎn)生的背景。世界進(jìn)入到20世紀(jì)60年代末、70年代初，一方面，企業(yè)面臨著瞬息萬變的外部環(huán)境，環(huán)境的不確定性與企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險與日俱增；另一方面，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營、管理、技術(shù)也更加復(fù)雜。于是，權(quán)變管理理論應(yīng)運(yùn)而生。

盧桑斯的權(quán)變管理學(xué)說。他提出一個觀念性的結(jié)構(gòu)，并用矩陣圖來加以表示。這一結(jié)構(gòu)由環(huán)境、管理觀念與技術(shù)、它們兩者之間的權(quán)變關(guān)系等三部分組成。

(1)環(huán)境。

(2)管理觀念與技術(shù)。

(3)權(quán)變關(guān)系。

進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后，隨著社會、經(jīng)濟(jì)、文化的迅速發(fā)展，特別是信息技術(shù)的發(fā)展與知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，世界形勢發(fā)生了極為深刻的變化。面對信息化、全球化、經(jīng)濟(jì)一體化等新的形勢，企業(yè)之間競爭加劇，聯(lián)系增強(qiáng)，管理出現(xiàn)了深刻的變化與全新的格局。正是在這樣的形勢下，管理出現(xiàn)了一些全新的發(fā)展趨勢。

（1）非理性主義傾向與企業(yè)文化

非理性主義傾向產(chǎn)生的背景。20世紀(jì)70年代末、80年代初，由于經(jīng)營風(fēng)險增大，競爭激烈，管理日趨復(fù)雜，在西方管理理論界出現(xiàn)了一種非理性主義傾向和重視企業(yè)文化的思潮。

（2）戰(zhàn)略管理理論

戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生的背景。20世紀(jì)70年代前后，世界進(jìn)入到科技、信息、經(jīng)濟(jì)全面飛速發(fā)展時期，同時競爭加劇，風(fēng)險日增。為了謀求企業(yè)的長期生存發(fā)展，開始注重構(gòu)建競爭優(yōu)勢。這樣，在經(jīng)歷了長期規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃等階段之后，形成了較為系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論。

戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展。安索夫(Ansoff)的《公司戰(zhàn)略》(1965)一書的問世，開創(chuàng)了戰(zhàn)略規(guī)劃的先河。到1976年，安索夫的《從戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》一書出版，標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。

（3）企業(yè)再造理論

企業(yè)再造理論產(chǎn)生的背景。進(jìn)入20世紀(jì)七八十年代，市場競爭日趨激烈。美國企業(yè)為挑戰(zhàn)來自日本、歐洲的威脅而展開探索。1993年，原國麻省理工學(xué)院教授邁克爾·哈默(M.Hammer)博士與詹姆斯·錢皮(J.Champy)提出了企業(yè)再造理論。

企業(yè)再造的基本含義。是指“為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營基準(zhǔn)，對工作流程（business process）作根本的重新思考與徹底翻新”。

（4）“學(xué)習(xí)型組織”理論

“學(xué)習(xí)型組織”理論產(chǎn)生的背景。20世紀(jì)90年代以來，知識經(jīng)濟(jì)的到來，使信息與知識成為重要的戰(zhàn)略資源，相應(yīng)誕生了學(xué)習(xí)型組織理論。 “學(xué)習(xí)型組織”理論是美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出來的。

“學(xué)習(xí)型組織”的基本思想。認(rèn)為“未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織?！苯M織成員的五項(xiàng)修煉。在學(xué)習(xí)組織中，有五項(xiàng)新的技能正在逐漸匯集起來，這五項(xiàng)技能被他稱為“五項(xiàng)修煉”。

現(xiàn)代管理理論是近代所有管理理論的綜合，是一個知識體系，是一個學(xué)科群，它的基本目標(biāo)就是要在不斷急劇變化的現(xiàn)代社會面前，建立起一個充滿創(chuàng)造活力的自適應(yīng)系統(tǒng)。要使這一系統(tǒng)能夠得到持續(xù)地高效率地輸出，不僅要求要有現(xiàn)代化的管理思想和管理組織，而且還要求有現(xiàn)代化的管理方法和手段來構(gòu)成現(xiàn)代管理科學(xué)。

縱觀管理學(xué)各學(xué)派，雖各有所長，各有不同，但不難尋求其共性，可概括如下：

(1)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化。這就是運(yùn)用系統(tǒng)思想和系統(tǒng)分析方法來指導(dǎo)管理的實(shí)踐活動，解決和處理管理的實(shí)際問題。系統(tǒng)化，就要求人們要認(rèn)識到一個組織就是一個系統(tǒng)，同時也是另一個更大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。所以，應(yīng)用系統(tǒng)分析的方法，就是從整體角度來認(rèn)識問題，以防止片面性和受局部的影響。

(2)重視人的因素。由于管理的主要內(nèi)容是人，而人又是生活在客觀環(huán)境中，雖然他們也在一個組織或部門中：工作，但是他們在其思想、行為等諸方面，可能與組織不一致。重視人的因素，就是要注意人的社會性，對人的需要予以研究和探索，在一定的環(huán)境條件下，盡最大可能滿足人們的需要，以保證組織中全體成員齊心協(xié)力地為完成組織目標(biāo)而自覺作出貢獻(xiàn)。

(3)更視“非正式組織”的作用，即注意“非正式組織”在正式組織中的作用。非正式組織是人們以感情為基礎(chǔ)而結(jié)成的集體，這個集體有約定俗成的信念，人們彼此感情融洽。

利用非正式組織，就是在不違背組織原則的前提下，發(fā)揮非正式群體在組織中的積極作用，從而有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(4)廣泛地運(yùn)用先進(jìn)的管理理論與方法。隨著社會的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的迅速提高，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和方法在管理中的應(yīng)用越來越重要。所以，各級主管人員必須利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)與方法，促進(jìn)管理水平的提高。

(5)加強(qiáng)信息工作。由于普遍強(qiáng)調(diào)通信設(shè)備和控制系統(tǒng)在管理中的作用，所以對信息的采集、分析、反饋等的要求越來越高，即強(qiáng)調(diào)及時和準(zhǔn)確。主管人員必須利用現(xiàn)代技術(shù)，建億信息系統(tǒng)，以便有效、及時、準(zhǔn)確地傳遞信息和使用信息，促進(jìn)管理的現(xiàn)代化。

(6)把“效率”(Efficiency)和“效果”(Effectiveness)結(jié)合起來。作為一個組織，管理工作不僅僅是追求效率，更重要的是要從整個組織的角度來考慮組織的整體效果以及對社會的貢獻(xiàn)。因此，要把效率和效果有機(jī)地結(jié)合起來，從而使管理的目的體現(xiàn)在效率和效果之中，也即通常所說的績效(Pedonnance)。

(7)重視理論聯(lián)系實(shí)際。重視管理學(xué)在理論上的研究和發(fā)展，進(jìn)行管理實(shí)踐，并善于把實(shí)踐歸納總結(jié)，找出規(guī)律性的東西，所有這些是每個主管人員應(yīng)盡的責(zé)任。主管人員要樂于接受新思想、新技術(shù)，并用于自己的管理實(shí)踐中，把諸如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、價值分析、項(xiàng)目管理等新成果運(yùn)用于時間，并在實(shí)踐中創(chuàng)造出新的方法，形成新的理論，促進(jìn)管理學(xué)的發(fā)展。

(8)強(qiáng)調(diào)“預(yù)見”能力。社會是迅速發(fā)展的，客觀環(huán)境在不斷變化，這就要求人們運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)行前饋控制，從而保證管理活動的J幀利進(jìn)行。

(9)強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新。要積極改革，不斷創(chuàng)新。管理意味著創(chuàng)新，就是在保證“慣性運(yùn)行”的狀態(tài)下，不滿足現(xiàn)狀，利用一切可能的機(jī)會進(jìn)行變革，從而使組織更加適應(yīng)社會條件的變化。

一、現(xiàn)代管理理論對領(lǐng)導(dǎo)的思維模式提出新的要求

傳統(tǒng)管理模式下的領(lǐng)導(dǎo)往往追求管理的穩(wěn)定性、長期性，期望對組織的發(fā)展施以長遠(yuǎn)的影響。

但隨著時代的不斷進(jìn)步，多變的技術(shù)革新浪潮，意想不到的環(huán)境變化，往往使追求“穩(wěn)定性”的領(lǐng)導(dǎo)措手不及。要適應(yīng)全球市場的激烈競爭，領(lǐng)導(dǎo)必須有能力對自己的發(fā)展有一個戰(zhàn)略規(guī)劃，要在徹底了解和準(zhǔn)確把握組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化的同時，結(jié)合本組織的特點(diǎn)，制訂出最佳的發(fā)展戰(zhàn)略。

如果沒有科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)、長遠(yuǎn)打算，只顧眼前一時的成就，便不可能持續(xù)發(fā)展，更不可能在競爭中取勝，惟有運(yùn)籌帷眶，深謀遠(yuǎn)慮，才能戰(zhàn)略制勝，才能不斷壯大發(fā)展。因此，現(xiàn)代管理理論對領(lǐng)導(dǎo)提出了更高的要求，管理者必須審時度勢，及時作出決策，必須具有迅速適應(yīng)新變化的能力。戰(zhàn)略研究的成功與否，取決于管理者要具有創(chuàng)新的思維模式，也就是對客觀事實(shí)的了解能力，分析能力和預(yù)見能力。

二、現(xiàn)代管理理論對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提出更高的要求

(一)管理者的基本素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，是指領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本特征。包括心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、思想品德修養(yǎng)、身體素質(zhì)諸方面的基本特征。

1、領(lǐng)導(dǎo)者的思想品德與心理素質(zhì)對其領(lǐng)導(dǎo)行為有重要影響。領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力也來自于好的人品。一個人格高尚的領(lǐng)導(dǎo)者，必然受到群眾的尊重和信賴，說話有說服力。只有這樣，才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，敢于創(chuàng)新，不怕失敗，百折不撓，率領(lǐng)職工去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)者只是依靠權(quán)力，而失去人心，說話無分量，身邊元群眾，必然指揮失靈，領(lǐng)導(dǎo)不力。

2、領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)直接影響領(lǐng)導(dǎo)績效。如果領(lǐng)導(dǎo)者具有決策能力，善于審時度勢、抓住時機(jī)、正確決策等，就會有利于實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)，提高工作績效。否則，若優(yōu)柔寡斷、錯過"戰(zhàn)機(jī)"，或盲目武斷，錯誤決策，就難以實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)，甚至給組織造成重大損失。

3、現(xiàn)代社會，科學(xué)技術(shù)高速度發(fā)展，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)，必須掌握比較廣博的知識，特別是現(xiàn)代管理知識及所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的專業(yè)知識、相關(guān)學(xué)科的知識等，建立合理的知識結(jié)構(gòu)。當(dāng)工作發(fā)生變動時，還要及時調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)崗位需要，并提高對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。不同行業(yè)、不同工作崗位的領(lǐng)導(dǎo)者需要有不同的知識結(jié)構(gòu)，知識水平的要求也不完全相同。

(二)管理者能力素質(zhì)

能力，又稱智能、才能、才干等。領(lǐng)導(dǎo)人才主要需要具有領(lǐng)導(dǎo)才能。

1、決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者必備的重要能力。越是高層次的領(lǐng)導(dǎo)者，越需要具有較高水平的決策能力。領(lǐng)導(dǎo)者在率領(lǐng)群眾去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時，首先需要善于出主意、想辦法、提出行動方案，作出某種決定等，這都需要決策能力。決策能力是一種綜合能力，領(lǐng)導(dǎo)者要具有高水平的決策能力，必須具有較強(qiáng)的觀察力、分析力、判斷力、創(chuàng)造力等，才能遠(yuǎn)見卓識，及時地作出科學(xué)、正確的決策。

2、組織指揮能力。領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用組織的力量，協(xié)調(diào)與組織人力、物力、財力、信息，充分發(fā)揮人的作用，調(diào)動人的積極性，有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

3、協(xié)調(diào)能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要具有處理好組織內(nèi)各種關(guān)系的能力。這些關(guān)系包括上下級、平級的關(guān)系，以及組織內(nèi)各部門間的關(guān)系。這需要領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

4、社會活動能力。領(lǐng)導(dǎo)者與社會各有關(guān)方面打交道的能力，包括談判、聯(lián)合、互助、杜會公益事業(yè)等，善于處理與社會各有關(guān)方面的關(guān)系，以促進(jìn)組織發(fā)展，樹立良好的社會形象。

5、開拓與創(chuàng)新能力。領(lǐng)導(dǎo)者善于審時度勢，開創(chuàng)新局面的能力。這需要敢于沖破陳腐的傳統(tǒng)觀念，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，跟上時代發(fā)展的步伐，從而使組織立于不敗之地。

三、現(xiàn)代管理理論要求領(lǐng)導(dǎo)必須將人性化管理與彈性組織機(jī)構(gòu)相結(jié)合

在傳統(tǒng)管理模式中，生產(chǎn)以機(jī)器為中心，工人只是機(jī)器系統(tǒng)的配件，人被當(dāng)作是物，管理的中心是物。但是，隨著信息時代的到來，組織中最缺乏的不是資金和機(jī)器，而是高素質(zhì)的人才。組織中人的作用，在組織中越來越顯出重要作用。這就促使管理部門日益重視人的因素，管理工作的中心也從物轉(zhuǎn)向人。

管理是以人為中心，把提高人的素質(zhì)、處理人際關(guān)系、滿足人的需求、調(diào)動人的主動性、積極合作和創(chuàng)造性的工作放在首位。在管理方式上，現(xiàn)代管理更強(qiáng)調(diào)用柔的方法，尊重個人的價值和能力，通過激勵、鼓勵人，以感情調(diào)動職工積極性、主動性和創(chuàng)造性，最充分地調(diào)動所有員工的工作積極性，以實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化及合理配置。

隨著社會的發(fā)展，管理從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)發(fā)展，這是現(xiàn)代管理發(fā)展又一個重要趨勢。在傳統(tǒng)管理模式下，建立起一套完整的組織系統(tǒng)，長期固定不變，顯得僵硬。但現(xiàn)在，由于社會環(huán)境的不斷變化，要求組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該趨于靈活而富有彈性，以求信息暢通并行動敏捷，能夠具有很強(qiáng)的對環(huán)境的適應(yīng)能力。為簡化發(fā)號施令和相互溝通的渠道，組織管理者將縮小機(jī)構(gòu)，減少層次。在組織各下屬機(jī)構(gòu)變小的同時，賦予它們更大的自主權(quán)，實(shí)行經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)下放。這既有利于發(fā)揮下屬人員的專長和創(chuàng)造精神，又有利于使領(lǐng)導(dǎo)者把主要精力集中在高層戰(zhàn)略決策問題上。

現(xiàn)代管理理論是近幾十所來正在迅速崛起的一個較新的研究領(lǐng)域。其蓬勃發(fā)展主要是受到了社會對更高領(lǐng)導(dǎo)能力需求的推動，而這種推動力又來源于社會環(huán)境的迅速變化對組織領(lǐng)導(dǎo)的更高要求。我們正在經(jīng)歷一個社會生活急劇變化的時代:經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，全球化進(jìn)程的加速，知識經(jīng)濟(jì)時代的到來以及跨文化的信息交流與價值碰撞，這些都不斷在對社會中各種組織的生存與發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)，也對組織的領(lǐng)導(dǎo)者提出來了更高的要求。任何一門科學(xué)理論都不是唯一和一成不變的，因此，我們不必過于苛求現(xiàn)代管理理論下領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的完美無缺，但我們完全可以對其未來的發(fā)展寄予厚望。只要我們遵循嚴(yán)格的科學(xué)方法，肯于付出辛勞，不斷摸索、總結(jié)其精華，這片尚未開墾的沃土一定會在不遠(yuǎn)的將來成為一片碩果累累的綠洲。