領(lǐng)導(dǎo)行為
目錄
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)行為是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的所作所為,領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程的不同階段中因情境和任務(wù)需要表現(xiàn)出不同領(lǐng)導(dǎo)行為。例如建構(gòu)和體恤就是兩種常見的領(lǐng)導(dǎo)行為分類。
2.領(lǐng)導(dǎo)行為的特點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)行為是群體中的個人行為,其目的是在其個人和其他人之間建立起追隨關(guān)系;
一個人在群體中獲得領(lǐng)導(dǎo)地位,可以采取各種不同的方法,而這些不同方法的有效性,除與方法本身有關(guān)外,還受各種其他因素的制約;
任何一種領(lǐng)導(dǎo)行為,都不可能導(dǎo)致其他人對其行為的全面追隨,追隨關(guān)系只能存在于某些方面;
領(lǐng)導(dǎo)行為并不總是有效的。領(lǐng)導(dǎo)行為僅僅是個人行為,而這種行為能否達(dá)到其預(yù)期目的,要受各種因素的制約。
3.領(lǐng)導(dǎo)行為的作用[1]
領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)是舉足輕重的人物,起著關(guān)鍵的作用。因此,領(lǐng)導(dǎo)行為在組織中起著協(xié)調(diào)個人的需求和組織的要求的作用。在組織中,一方面有著周詳合理的計劃、精心設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)和有效的控制系統(tǒng);另一方面,組織的成員有被人了解和激勵的需求,有為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)盡其所能作出貢獻(xiàn)的需要。領(lǐng)導(dǎo)行為的作用就是將這兩個方面結(jié)合起來、協(xié)調(diào)起來。
組織目標(biāo)與下屬的個人目標(biāo)不可能完全相同。在組織中,往往只有很少一部分人真正把他們的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。對大多數(shù)人來說,必須通過領(lǐng)導(dǎo)的誘發(fā)才能為組織目標(biāo)作出必要的貢獻(xiàn)。下屬人員的工作往往是為了滿足個人的需求,雖然這些需求并不一定和組織的目標(biāo)完全一致,但它是能夠和組織的利益、目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的。有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)能鼓勵下屬人員去實(shí)現(xiàn)他們想要滿足的個人需求,同時又有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),即能夠利用個人所追求的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)行為不但要使組織成員獲得物質(zhì)需求上的適度滿足,更需要使他們獲得精神需求上的滿足。
領(lǐng)導(dǎo)行為的作用具體表現(xiàn)為以下幾個方面。
1)指揮作用
在人們的組織活動中,需要有頭腦清晰、胸懷全局,能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)行為幫助人們認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢,指明活動的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的途徑。這樣,就要求領(lǐng)導(dǎo)者既具有廣博的知識、深邃的思維、敏捷的反應(yīng)、良好的判斷力,有能力指明組織的戰(zhàn)略方向和需達(dá)到的目標(biāo):又必須是個有影響力的行動者,能率領(lǐng)員工為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。
2)激勵作用
在組織中,勞動者積極工作的愿望能否變成現(xiàn)實(shí)的行動,取決于勞動者的經(jīng)歷、學(xué)識、興趣及需要的滿足程度等。當(dāng)勞動者的利益在組織的各項(xiàng)制度中得到切實(shí)的保障,并與其自身的物質(zhì)利益緊密聯(lián)系時,勞動者的積極性、智慧和創(chuàng)造力就會充分發(fā)揮出來。因此,需要領(lǐng)導(dǎo)行為創(chuàng)立滿足勞動者需要的各種條件,通過激勵勞動者的動機(jī)來調(diào)動勞動者的積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,鼓舞士氣,使組織中的每個人都自覺地融入到組織的目標(biāo)中去,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力工作。引導(dǎo)員工向共同的目標(biāo)努力,激發(fā)員工的工作熱情,使其在組織活動中保持高昂的積極性,這便是領(lǐng)導(dǎo)行為在組織和率領(lǐng)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作中所必須發(fā)揮的具體作用。
3)協(xié)調(diào)作用
在由許多勞動者協(xié)同工作的組織集體活動中,即使有了明確的目標(biāo),也會因各人的理解能力、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格的不同而產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的狀況。再加上各種外部因素的干擾,人們之間在思想上還會發(fā)生各種分歧、行動上出現(xiàn)偏離組織目標(biāo)的情況。因此,就需要領(lǐng)導(dǎo)行為來協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系和活動,引領(lǐng)大家朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
4.領(lǐng)導(dǎo)行為的分類[1]
從不同的角度,可以對領(lǐng)導(dǎo)行為作不同的分類。
1.任務(wù)取向和人員取向的領(lǐng)導(dǎo)行為
以領(lǐng)導(dǎo)活動的側(cè)重點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn),可將領(lǐng)導(dǎo)行為分為任務(wù)取向和人員取向的領(lǐng)導(dǎo)行為。
任何領(lǐng)導(dǎo)行為都是在兩個維度上展開的:一是結(jié)構(gòu)維度,反映了領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為或任務(wù)取向;二是關(guān)系維度,反映了領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系行為或人員取向。
1)任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)行為
任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)方式,主要關(guān)心組織效率,重視組織設(shè)計,明確職責(zé)關(guān)系,確定工作目標(biāo)和任務(wù)。它注重任務(wù)的完成,而不注重人的因素,忽視人的情緒和需要,下屬變成了機(jī)器。任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)行為是以領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為為中心的。工作行為包括:建立組織,明確職責(zé),規(guī)定信息交流渠道,完成任務(wù)的時間、地點(diǎn)及方法等。
2)人員取向的領(lǐng)導(dǎo)行為
人員取向的領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)為尊重下屬的意見,重視下屬的感情和需要,強(qiáng)調(diào)相互信任的氣氛,這也是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系行為。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系行為包括:建立友誼,互相信賴,意見交流,授權(quán),讓下屬發(fā)揮智慧和潛力并給予感情上的支持等。
在現(xiàn)實(shí)生活中,領(lǐng)導(dǎo)者只有將任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)行為和人員取向的領(lǐng)導(dǎo)行為有機(jī)地結(jié)合起來,才能保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的達(dá)成。任何偏重于一方的領(lǐng)導(dǎo)行為都只能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的失敗。每一位領(lǐng)導(dǎo)者在行使其領(lǐng)導(dǎo)職能時,都會產(chǎn)生自己的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這一行為和風(fēng)格的形成,有賴于組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、組織目標(biāo)和環(huán)境等客觀因素,也有賴于領(lǐng)導(dǎo)者個人氣質(zhì)、經(jīng)歷、學(xué)識、價值偏好等主觀因素。
2.命令式、說服式和示范式的領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)行為的一種重要職能是指揮,而展示指揮功能的途徑包括命令、說服、示范三種途徑。以領(lǐng)導(dǎo)指揮行為的方式為標(biāo)準(zhǔn),可將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為命令式、說服式和示范式的領(lǐng)導(dǎo)行為。
1)命令式領(lǐng)導(dǎo)行為
命令式領(lǐng)導(dǎo)行為具有強(qiáng)制性的特征,它是建立在下屬對領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力之畏懼或恐懼的基礎(chǔ)之上的。命令的強(qiáng)制性在不同領(lǐng)域中的效應(yīng)是不同的。
命令式領(lǐng)導(dǎo)行為的特征是:領(lǐng)導(dǎo)者采取單向溝通方式,以命令的形式向下屬布置工作任務(wù)和完成任務(wù)的程序和方法,下屬不了解或無法了解組織的整體目標(biāo)和最終目的。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者相分離,領(lǐng)導(dǎo)者一般不參加集體活動。領(lǐng)導(dǎo)者憑個人的經(jīng)驗(yàn)和了解,對下屬的工作表現(xiàn)作出評價。這種領(lǐng)導(dǎo)行為,在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間,純粹是一種命令與服從、指揮與執(zhí)行的關(guān)系。
2)說服式領(lǐng)導(dǎo)行為
說服式的領(lǐng)導(dǎo)行為是一種建立在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力之上的領(lǐng)導(dǎo)行為,其中領(lǐng)導(dǎo)者的威信、人格、能力是說服式領(lǐng)導(dǎo)行為能夠取得成功的關(guān)鍵。
說服式領(lǐng)導(dǎo)行為與命令式領(lǐng)導(dǎo)行為的不同之處在于,領(lǐng)導(dǎo)者作出決策后,不僅向下屬人員發(fā)出指令,而且還要做說明工作,即所謂“推銷其決策”。也就是說,通過雙向溝通方式進(jìn)行宣傳和教育,使下屬了解工作任務(wù)要求,了解組織的整體目標(biāo)。這樣有利于提高他們的積極性。
3)示范式領(lǐng)導(dǎo)行為
示范式領(lǐng)導(dǎo)行為是建立在下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的主動歸依和主動模仿這一基礎(chǔ)之上的。示范式的領(lǐng)導(dǎo)行為在特殊情況下會取得意想不到的積極效果。
3.集權(quán)型、參與型和寬容型領(lǐng)導(dǎo)行為
以領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的范圍和被領(lǐng)導(dǎo)者自由活動程度為標(biāo)準(zhǔn),可將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為集權(quán)型、參與型和寬容型的領(lǐng)導(dǎo)行為。
1)集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為
集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為又被稱為獨(dú)裁或?qū)V频念I(lǐng)導(dǎo)行為,是領(lǐng)導(dǎo)者單獨(dú)作決策,然后發(fā)布指示和命令,明確規(guī)定和要求下屬或部門做什么和怎么做。對于決策,下屬沒有參與權(quán)和發(fā)言權(quán)。在整個組織內(nèi)部,資源的流動及其效率主要取決于集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者對管理制度的理解和運(yùn)用,同時,個人專長權(quán)和影響力是其行使上述制度權(quán)力成功與否的重要基礎(chǔ)。
2)參與型領(lǐng)導(dǎo)行為
參與型領(lǐng)導(dǎo)行為是指在決策工作中,領(lǐng)導(dǎo)者讓下屬人員以各種形式參與決策。這種領(lǐng)導(dǎo)行為的特點(diǎn)表現(xiàn)在:在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間進(jìn)行雙向溝通:職工的民主權(quán)利得到尊重,他們的意見能夠影響決策;能提高決策的科學(xué)水平,減少決策工作的失誤;有利于決策的實(shí)施和執(zhí)行。
3)寬容型領(lǐng)導(dǎo)行為
寬容型領(lǐng)導(dǎo)行為又叫分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為,是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬人員或部門進(jìn)行高度授權(quán),讓下屬相對獨(dú)立地去完成任務(wù)和處理問題。這種領(lǐng)導(dǎo)行為還可具體分為放手型和放任型兩種領(lǐng)導(dǎo)行為。具體表述為:
(1)放手型領(lǐng)導(dǎo)行為是上級為下級給定工作目標(biāo)和方向,提出完成任務(wù)的大致要求和期限,同時授予下屬完成任務(wù)所必需的權(quán)力,在工作進(jìn)行過程中只實(shí)行寬松的監(jiān)督和控制。
(2)放任型領(lǐng)導(dǎo)行為是領(lǐng)導(dǎo)者對下屬實(shí)行高度的授權(quán),下屬可以完全獨(dú)立地去開展工作。具體地說,就是領(lǐng)導(dǎo)者不為下屬安排和規(guī)定具體的工作任務(wù)和目標(biāo),下屬做什么,如何做,要達(dá)到什么目標(biāo),完全由自己決定。在工作過程中,領(lǐng)導(dǎo)也不進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督。
總之,領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式多種多樣,它們沒有絕對的優(yōu)劣之分。只有與被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的特點(diǎn)相適應(yīng),才能取得預(yù)期的領(lǐng)導(dǎo)效果。
5.影響領(lǐng)導(dǎo)行為效果的因素[1]
領(lǐng)導(dǎo)行為的效果是由三個相互作用的因素即領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境決定的。
領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)行為的主體。領(lǐng)導(dǎo)者本身的背景、知識、經(jīng)驗(yàn)、能力、個性、價值觀念以及對下屬的看法等,都會影響到組織目標(biāo)的確定、領(lǐng)導(dǎo)行為方式的選擇以及領(lǐng)導(dǎo)行為的效率。因此,領(lǐng)導(dǎo)者是決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的重要因素。
被領(lǐng)導(dǎo)者接受領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)。被領(lǐng)導(dǎo)者的背景、專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)和技能,他們的要求、責(zé)任心和個性等,都會對領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生重大影響。被領(lǐng)導(dǎo)者的狀況,既影響領(lǐng)導(dǎo)行為方式和方法的選擇,也影響領(lǐng)導(dǎo)行為的效率。
領(lǐng)導(dǎo)行為是在一定的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境中進(jìn)行的,與環(huán)境相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為才可能是有效的;而與環(huán)境不相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為,則往往是無效的。
6.領(lǐng)導(dǎo)行為的進(jìn)化理論[2]
進(jìn)化的觀點(diǎn)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)行為是被選擇出來解決某些適應(yīng)性問題的。研究者提出了兩種體現(xiàn)進(jìn)化思想的領(lǐng)導(dǎo)行為理論,一種是占優(yōu)理論,一種是社會協(xié)調(diào)理論。
個體的生存、成長與發(fā)展都需要資源,而獲得資源需要競爭,個體競爭能力的不對稱性就導(dǎo)致了社會占優(yōu)的出現(xiàn)。社會占優(yōu)是一種資源獲得策略,其主要特點(diǎn)是競爭資源。那些在資源競爭中獲勝的擁有社會占優(yōu)的個體是群體的核心成員,具有影響力,他們競爭能力相對較強(qiáng),身體健康,精力充沛,因此不僅能很好地生存,而且更容易在求偶和繁殖中獲勝。領(lǐng)導(dǎo)行為是社會認(rèn)可的占優(yōu)方法。事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)者的最終動機(jī)很可能就是控制資源。占有資源不僅會使個體發(fā)展得更好,而且,對于男性領(lǐng)導(dǎo)者來說,與領(lǐng)導(dǎo)地位較高相關(guān)的其他因素如財富、社會階級、人際關(guān)系網(wǎng)、教育程度等,都使他們能獲得更多的繁殖機(jī)會。對于追隨者來說,在自身能力和特質(zhì)不符合領(lǐng)導(dǎo)者角色要求的情況下,能跟從強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者,與沒有領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)者能力不足的情況相比,也會有更大的生存與繁殖優(yōu)勢。因此,從進(jìn)化的角度,領(lǐng)導(dǎo)行為對人類更好地解決在進(jìn)化過程中面臨的生存和繁殖問題是有利的。
根據(jù)社會協(xié)調(diào)理論,人類是群居生活的,群體成員在行為的方式和種類上必須達(dá)成一致,這樣群體才能成為一個凝聚力強(qiáng)的整體。因此,協(xié)調(diào)行為被自然選擇保留下來。而領(lǐng)導(dǎo)和追隨行為的出現(xiàn),其主要目的就是保持群體團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)個體間的矛盾。對于人類群體來說,必須定期決定向哪里遷徙,到哪里尋找水源,打獵或休息,這些都是重要的適應(yīng)問題。某些形式的領(lǐng)導(dǎo)行為有助于群體決策,例如一一些個體有能力說服其他個體追隨自己向水源或某個地方前進(jìn)。人類祖先經(jīng)常面臨來自其他個體的威脅,例如在食物、配偶、地位以及稀有資源等方面。頻繁的暴力事件會威脅與破壞群體凝聚力,群體中的成員,尤其是比較弱小的個體,可能更加相信領(lǐng)導(dǎo)者在維持群體和平中的地位和作用。由于經(jīng)常要對付來自其他群體的競爭對手,需要有能力組織群體成員進(jìn)行防御或者攻擊其他群體的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,進(jìn)化的觀點(diǎn)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)行為的出現(xiàn)主要用于解決人類在進(jìn)化過程中面臨的特定協(xié)同問題。
7.領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力[1]
領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力一般表現(xiàn)為管理活動中的權(quán)力,主要有五個方面:獎賞權(quán)力、懲罰權(quán)力、法理權(quán)力、專家力量和領(lǐng)袖魅力。
1.獎賞權(quán)力
人們服從于一個人的愿望或指令,是因?yàn)檫@種服從能給他們帶來益處。因此,那些能給人們帶來他們所期望的報酬的人就擁有了權(quán)力。這種報償可以是加薪、晉升、表彰、有趣的工作或良好的工作環(huán)境等來自組織的正式的獎賞,也可以是出自領(lǐng)導(dǎo)者個人的友好表示、親切的贊揚(yáng)以及欣賞等。
2.懲罰權(quán)力
懲罰權(quán)力又稱為強(qiáng)制性權(quán)力,它是建立在懼怕的基礎(chǔ)之上的,一個人如果不服從的話就可能產(chǎn)生消極的后果,出于對這種后果的懼怕,這個人就對強(qiáng)制性權(quán)力作出了反應(yīng)。這種懲罰可以是降職、減薪、處分直至解雇等來自組織的正式的處罰手段,也可以是出自領(lǐng)導(dǎo)者個人的威脅、精神上的打擊以及對基本生理和安全的控制等。
獎賞權(quán)力和懲罰權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者最常使用和最有效的權(quán)力,是人們?nèi)粘I钪袑︻I(lǐng)導(dǎo)行為最直接和表面化的感受,也是領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要來源。如果我們把獎懲也視為一種資源的話,那么在組織中,誰擁有這種資源,誰就擁有了權(quán)力。
3.法理權(quán)力
法理權(quán)力又稱為法定權(quán)力,它是一個組織或群體通過某種方式賦予一個人的正式權(quán)力,以個體在組織中正式層級結(jié)構(gòu)中所獲得的職位為基本特征,如董事會任命的總經(jīng)理、世襲獲得的王位、群體成員通過選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)人等。在每個組織中,領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的某種指令和要求被認(rèn)為是合法的、有效的,下屬人員認(rèn)可這種權(quán)力,并有義務(wù)遵從這些要求,是因?yàn)樵诮M織中存在著公認(rèn)合法的規(guī)章制度、方針和工作程序。法定權(quán)力是所有權(quán)力中最重要的,涵蓋面也更為寬泛。
4.專家力量
所謂專家力量是指領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力(權(quán)力)的來源,即領(lǐng)導(dǎo)者擁有的專長、知識和技能。
由于世界的發(fā)展日益取決于技術(shù)的發(fā)展,專門的知識技能也由此成為領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力(權(quán)力)的主要來源之一。一般情況下,如果下屬人員認(rèn)為他們的領(lǐng)導(dǎo)有能力,掌握他們所缺乏的知識、技能或信息,那么他們就會對領(lǐng)導(dǎo)的影響作出積極響應(yīng);如果他們認(rèn)為他們的領(lǐng)導(dǎo)缺乏這種能力,那么領(lǐng)導(dǎo)的影響力將大打折扣。領(lǐng)導(dǎo)者的專家力量取決于他個人的素質(zhì)和能力,而不完全是他在組織中的地位。
5.領(lǐng)袖魅力
所謂領(lǐng)袖魅力也稱為“榜樣力量”或“參照性權(quán)力”,是指領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力(權(quán)力)來源于人們對領(lǐng)導(dǎo)者行為的認(rèn)同、仰視和愿意模仿的程度。人們越尊敬、認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者,這個領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣力量就越大,影響力也就越大。領(lǐng)袖魅力的大小取決于領(lǐng)導(dǎo)者個人的素質(zhì)、人格魅力等,而與他們在組織中的地位并沒有直接關(guān)系。
在以上五種領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力(權(quán)力)中,還可以分成兩大類:第一,獎賞權(quán)、懲罰權(quán)、法理權(quán)是由個人在組織中的職位決定的,都來源于行政力量,表明了領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力時的合法性以及在職權(quán)范圍內(nèi)的支配地位,是一種純粹的權(quán)力。權(quán)力是政治上的強(qiáng)制力量,職權(quán)范圍內(nèi)的支配力量。權(quán)力是一種法定的指揮他人的權(quán)力,以其正式的職務(wù)和對事物的控制為基礎(chǔ)。權(quán)力一個鮮明的特點(diǎn),就是在執(zhí)行的過程中不考慮接受者愿意不愿意。權(quán)力要求服從,命令必須執(zhí)行。權(quán)力的另一個特點(diǎn)是,它只在一定組織或群體范圍內(nèi)有效,超出職權(quán)范圍后,命令或要求就失去了強(qiáng)制性。第二,專家力量和領(lǐng)袖魅力則取決于領(lǐng)導(dǎo)者個人的知識和人格因素,與職位無關(guān),是一種權(quán)威關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間相互認(rèn)可的關(guān)系。權(quán)威是使人信從的力量和威望。它也要求服從,但這種服從與權(quán)力所具有的強(qiáng)制性不同。
領(lǐng)導(dǎo)行為活動對組織績效具有決定性的影響。領(lǐng)導(dǎo)沒有權(quán)力不行,但只有權(quán)力還不夠,還必須擁有權(quán)威。
8.領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象與領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)系
在任何群體中,一般都存在領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象;
有效的領(lǐng)導(dǎo)行為可以導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的產(chǎn)生,而無效的領(lǐng)導(dǎo)行為則不可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的產(chǎn)生;
領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象不一定是領(lǐng)導(dǎo)行為的產(chǎn)物。