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決策理論學(xué)派

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1.決策理論學(xué)派的簡介

決策理論學(xué)派是以社會系統(tǒng)論為基礎(chǔ),吸收了行為科學(xué).系統(tǒng)論的觀點,運用電子計算機技術(shù)和統(tǒng)籌學(xué)的方法而發(fā)展起來的一種理論。

決策理論學(xué)派是在第二次世界大戰(zhàn)之后發(fā)展起來的一門新興的管理學(xué)派。

決策理論學(xué)派第二次世界大戰(zhàn)后,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的高度分化與高度綜合,企業(yè)的規(guī)模越來越大,特別是跨國公司不斷地發(fā)展,這種企業(yè)不僅經(jīng)濟規(guī)模龐大,而且管理十分復(fù)雜。同時,這些大企業(yè)的經(jīng)營活動范圍超越了國界,使企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,面臨著更加動蕩不安和難以預(yù)料的政治、經(jīng)濟、文化和社會環(huán)境。在這種情況下,對企業(yè)整體的活動進行統(tǒng)一管理就顯得格外重要了。

決策理論學(xué)派如何對組織活動進行統(tǒng)一管理的研究從兩個方面展開:其中一個就是以西蒙為代表的決策理論。它繼承了巴納德的社會組織理論,著重研究為了達到既定目標(biāo)所應(yīng)采取的組織活動過程和方法。

2.決策理論學(xué)派的主要代表人物

管理學(xué)派
管理科學(xué)學(xué)派
管理過程學(xué)派
溝通(信息)中心學(xué)派
經(jīng)理角色學(xué)派
決策理論學(xué)派
經(jīng)驗主義學(xué)派
權(quán)變理論學(xué)派
群體行為學(xué)派
人際關(guān)系行為學(xué)派
社會系統(tǒng)學(xué)派
社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派
系統(tǒng)管理學(xué)派
行為科學(xué)學(xué)派
新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派
知識管理理論流派
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決策理論學(xué)派的主要代表人物是曾獲1978年度諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎赫伯特·西蒙。西蒙雖然是決策學(xué)派的代表人物,但他的許多思想是從巴納德中吸取來的,他發(fā)展了巴納德的社會系統(tǒng)學(xué)派,并提出了決策理論,建立了決策理論學(xué)派,形成了一門有關(guān)決策過程、準(zhǔn)則、類型及方法的較完整的理論體系,主要著作有《管理行為》、《組織》、《管理決策的新科學(xué)》等。

詹姆斯·馬奇(James G.March,1916-),1953年在美國耶魯大學(xué)獲得博士學(xué)位,以后在卡耐基工藝學(xué)院任教。1964年成為加利福尼亞大學(xué)的社會科學(xué)學(xué)院的首任院長,1970年成為斯坦福大學(xué)的管理學(xué)教授。

3.決策理論學(xué)派的理論要點

一、決策貫穿管理的全過程,決策是管理的核心。西蒙指出組織中經(jīng)理人員的重要職能就是作決策。他認(rèn)為,任何作業(yè)開始之前都要先做決策,制定計劃就是決策,組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制也都離不開決策。

二、系統(tǒng)闡述了決策原理。西蒙對決策的程序、準(zhǔn)則、程序化決策非程序化決策的異同及其決策技術(shù)等作了分析。西蒙提出決策過程包括4個階段:

搜集情況階段;

擬定計劃階段;

選定計劃階段;

評價計劃階段。

這四個階段中的每一個階段本身就是一個復(fù)雜的決策過程。

三、在決策標(biāo)準(zhǔn)上,用“令人滿意”的準(zhǔn)則代替“最優(yōu)化”準(zhǔn)則。以往的管理學(xué)家往往把人看成是以“絕對的理性”為指導(dǎo),按最優(yōu)化準(zhǔn)則行動的理性人。西蒙認(rèn)為事實上這是做不到的,應(yīng)該用“管理人”假設(shè)代替“理性人”假設(shè),“管理人”不考慮一切可能的復(fù)雜情況,只考慮與問題有關(guān)的情況,采用“令人滿意”的決策準(zhǔn)則,從而可以做出令人滿意的決策。

四、一個組織的決策根據(jù)其活動是否反復(fù)出現(xiàn)可分為程序化決策和非程序決策。經(jīng)常性的活動的決策應(yīng)程序化以降低決策過程的成本,只有非經(jīng)常性的活動,才需要進行非程序化的決策。

4.決策理論的啟示意義[1]

啟示一、從管理職能的角度來說,決策理論提出了一條新的管理職能。針對管理過程理論的管理職能,西蒙提出決策是管理的職能,決策貫穿于組織活動全部過程,進而提出了“管理的核心是決策”的命題,而傳統(tǒng)的管理學(xué)派是把決策職能納入到計劃職能當(dāng)中的。由于決策理論不僅適用于企業(yè)組織,而且適用于其他各種組織的管理,具有普遍的適用意義。因此,“決策是管理的職能”現(xiàn)在已得管理學(xué)家普遍的承認(rèn)。

啟示二、首次強調(diào)了管理行為執(zhí)行前分析的必要性和重要性。在決策理論之前的管理理論,管理學(xué)家的研究重點集中在管理行為的本身的研究中,而忽略管理行為的分析,西蒙把管理行為分為“決策制定過程”和“決策執(zhí)行過程”,并把對管理的研究的重點集中在“決策制定過程”的分析中。正如西蒙所指出的那樣: 但是,所有這類討論,卻都沒有充分注意任何行動開始之前的抉擇——關(guān)于要干什么事情的決定,而不是決定的執(zhí)行…… 任何實踐活動,無不包含著“決策制定過程”和“決策執(zhí)行過程”。然而,管理理論既要研究后者也要研究前者這一點,卻還沒有得到普遍承認(rèn)。

5.決策理論的缺陷[2]

決策理論盡管提出了有許多其他理論所不具備的優(yōu)點,但仍存在以下缺陷:

一、管理是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象,僅靠決策也無法給管理者有效的指導(dǎo),實用性不大??状木瓦@樣說: 盡管決策制定對管理是重要的,但在建立管理學(xué)全面理論上是一個太狹隘的重點,而如果格它的含義加以擴展的話,則它又是一個太寬廣的重點。因為決策理論既可以應(yīng)用于魯濱遜所碰到的問題方面,也可以應(yīng)用于美國鋼鐵公司的問題上。

二、決策學(xué)派沒有把管理決策和人們的其他決策行為區(qū)別開來。 決策并非只存在管理行為中,人們的日常活動中也普遍存在決策,如人們?nèi)粘I钭鍪露夹枰獩Q策,組織中非管理人員的活動也需要決策,但這些決策行為都不是管理行為。決策學(xué)派沒有把管理決策和人們的其他行為區(qū)別開來,其根本原因是沒有認(rèn)識到管理的本質(zhì)。

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