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惠普

1.惠普公司簡介

惠普(Hewlett-Packard,HP)公司建于1939年,總部位于加州硅谷Palo Alto市,2002年與康柏公司合并,是全球僅次于IBM的計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備制造商。2004年《財(cái)富》雜志美國500強(qiáng)企業(yè)排名第11位。2008年《財(cái)富》全球500強(qiáng)排名第41位。2003財(cái)政年度營業(yè)額730.61億美元,比上年增加29.1%;凈收益25.39億美元。2003年在全世界有雇員142000人,同170多個(gè)國家和地區(qū)有業(yè)務(wù)關(guān)系?;萜宅F(xiàn)任董事長首席執(zhí)行官馬克·赫德,前任為卡莉·費(fèi)奧瑞納(Carly Fiorina)女士。該公司有雇員8萬多人。HP公司在美國許多城市以及在歐洲、亞太地區(qū)、拉本美洲和加拿大都設(shè)有分部。該公司通過設(shè)在100多個(gè)國家的大約600個(gè)銷售和支持辦事處以及經(jīng)銷商,并通過轉(zhuǎn)賣商和零售商出售其產(chǎn)品服務(wù)

惠普公司是面向個(gè)人用戶、大中小型企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的全球技術(shù)解決方案提供商,其提供的產(chǎn)品涵蓋信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、個(gè)人計(jì)算與接入設(shè)備、全球服務(wù)的圖像與打印設(shè)備,包括臺(tái)式計(jì)算機(jī)與工作站、筆記本電腦與平板電腦、打印與多功能一體機(jī)、掌上電腦、投影儀、掃描儀、數(shù)字影像、存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、耗材與附件等。

惠普公司下設(shè)企業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)、專業(yè)與支持服務(wù)集團(tuán)、圖像與打印設(shè)備集團(tuán)、信息產(chǎn)品集團(tuán)和惠普實(shí)驗(yàn)室。

惠普公司非常重視研究與開發(fā),注意研究與時(shí)常開發(fā)想結(jié)合。每年用于研究與開發(fā)的投資超過40億美元?;萜諏?shí)驗(yàn)室具有世界先進(jìn)水平,其研究領(lǐng)域幾乎都進(jìn)入世界科學(xué)前沿。實(shí)驗(yàn)室主任由一位資深副總裁擔(dān)任。

2005年4月1日,由馬克·赫德(Mark Hurd)擔(dān)任惠普新CEO。

2.惠普發(fā)展史

創(chuàng)業(yè)歷史——從汽車庫起家

HP由Bill Hewlett和Dave Packard于1939年創(chuàng)建。該公司建在Palo Alto的一間汽車庫里,第一個(gè)產(chǎn)品是聲頻振蕩器,它是音響工程師使用的電子測(cè)試儀器。HP公司的第一個(gè)客戶是Walt Disney Studios,該公司購買了HP的8臺(tái)音頻振蕩器為經(jīng)典電影“Fantasia”開發(fā)和測(cè)試創(chuàng)新的音響系統(tǒng)。

  • 1934年,剛從斯坦福大學(xué)電氣工程系畢業(yè)的戴維.帕卡(Dave Packard)和比爾.休利特(Bill Hewlett)去科羅拉多山脈進(jìn)行了一次為期兩周的垂釣野外露營。由于彼此對(duì)很多事情的看法一致,而結(jié)成一對(duì)摯友。此后,比爾在斯坦福大學(xué)和麻省理工學(xué)院繼續(xù)研究生學(xué)業(yè),而戴維則在通用電氣公司找到一份工作。受斯坦福大學(xué)教授及導(dǎo)師Fred.Terman的鼓勵(lì)和支持,二人決定開辦公司并“自己經(jīng)營”。
  • 1938年戴維夫婦遷居至加利福尼亞州帕拉阿托(Palo Alto)市艾迪森(Addision)大街376號(hào)。比爾.休利特就在這棟房子后面租下一間小屋。比爾和戴維用538美元作為流動(dòng)資金,并利用業(yè)余時(shí)間在車庫里開展工作。比爾利用其研究課題負(fù)反饋研制成功了惠普第一臺(tái)產(chǎn)品: 阻容式聲頻振蕩器 (HP200A),這是一種用于測(cè)試音響設(shè)備的電子儀器。該振蕩器采用熾燈作為電氣接線圖中的一個(gè)電氣元件來提供可變阻抗,這在振蕩器的設(shè)計(jì)上是一個(gè)突破利用反饋的原理,又相繼生產(chǎn)出另外幾項(xiàng)惠普早期的產(chǎn)品,諸如諧波分析儀及多種失真分析儀。 華特迪斯尼電影公司訂購8臺(tái)振蕩器 (HP 200B)用于制作電影“幻想曲”。
  • 1939年1月1日成立合伙公司;二人通過拋硬幣來決定公司名稱。

40年代——飛速發(fā)展

出道不久,合伙企業(yè)的產(chǎn)品即在工程界和科學(xué)界中大受歡迎。比爾和戴維與銷售代理簽約,以將其暢銷產(chǎn)品向整個(gè)美國市場(chǎng)上投放。第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā),美國政府對(duì)電子儀器的單似雪片般越舞越多。惠普新產(chǎn)品不斷增加,并且建造了第一座公司大樓。

  • 1940年公司從車庫遷址至 Palo Alto市位于Page Mill路和EI Camino Real的一座租賃大樓內(nèi)。公司向員工發(fā)放第一筆獎(jiǎng)金--一筆5美元的圣誕獎(jiǎng)金。其后,它成為一種生產(chǎn)獎(jiǎng)金,再后來,它又變成公司內(nèi)部的利潤分配計(jì)劃。 營業(yè)純收入:34,000美元;員工人數(shù): 3人,產(chǎn)品種類: 8種。
  • 1942年 建造惠普第一座自己的大樓 (稱為Redwood大廈),它集辦公、實(shí)驗(yàn)室及工廠于一體積10,000平方英尺,位于Palo Alto市 Page Mill路395號(hào)。選擇這里是考慮到如果電子業(yè)不景氣,就將大樓改建成食品雜貨店。
  • 1943年惠普因向海軍研究實(shí)驗(yàn)室開發(fā)出信號(hào)發(fā)生儀及雷達(dá)干擾儀,從而進(jìn)入微波技術(shù)領(lǐng)域。第二次世界大戰(zhàn)中,惠普因其成套系列的微波測(cè)試產(chǎn)品而被公認(rèn)為信號(hào)發(fā)生器行業(yè)的領(lǐng)先者。
  • 1947年8月18日,惠普注冊(cè)為股份制公司。

在50年代,惠普進(jìn)入了其增長和成熟期階段,公司掌握了很多電子“新興”技術(shù)并了解到其成長的內(nèi)部動(dòng)因。公司“如何”成長和公司增長“多少”同樣讓人爭論不休。就在這時(shí),惠普制定了公司發(fā)展目標(biāo),這一目標(biāo)后來成為其獨(dú)特管理哲學(xué)的基礎(chǔ)?;萜兆源俗呦蛞粭l全球化經(jīng)營管理的道路。

  • 1951年惠普發(fā)明高速頻率計(jì)數(shù)器 (HP 524A),它可大大減少測(cè)量高頻所需的時(shí)間(從原先的10分鐘左右降至1到2秒)。應(yīng)用情況:廣播電臺(tái)使用 HP 524A可精確設(shè)定頻率(例如 104.7FM)。從而符合FCC有關(guān)頻率穩(wěn)定性的規(guī)定要求。 營業(yè)純收入:550萬美元,員工人數(shù): 215人。
  • 1957年11月6日,公司股票首次上市?;萜罩贫ǔ龉灸繕?biāo)。這一目標(biāo)為日后稱為惠普方針的管理哲學(xué)奠定了理論基礎(chǔ)。惠普在 Palo Alto市的斯坦福工業(yè)研究園建立起公司第一座大樓。
  • 1958年惠普首次收購公司成功: F.L. Moseley公司 (加利福尼亞, Pasadena),這是一家高質(zhì)圖形記錄儀的生產(chǎn)廠商。這次收購標(biāo)志著惠普已進(jìn)入繪圖儀行業(yè)。 營業(yè)純收入:3000萬美元,員工人數(shù): 1,778人;產(chǎn)品種類: 373種。
  • 1959年遠(yuǎn)離加州大本營,在瑞士日內(nèi)瓦設(shè)立營銷機(jī)構(gòu),并在西德的Boeblingen建立第一家國外產(chǎn)品制造廠。

60年代惠普在測(cè)試、測(cè)量產(chǎn)品市場(chǎng)中持續(xù)穩(wěn)定增長,并開始涉足于其他相關(guān)領(lǐng)域,如電子醫(yī)療儀器和分析儀器?;萜找驯灰暈橐患疫M(jìn)步迅速、管理有方和令人稱羨的公司。

  • 1960年在科羅拉多州 Loveland建立除Palo Alto市以外的第一家美國加工廠。
  • 1961年收購Sanborn公司(馬薩諸塞,Waltham),從而進(jìn)入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。 惠普股票 HWP正式在紐約證券市場(chǎng)和太平洋證券市場(chǎng)掛牌交易。
  • 1962年惠普首次榮登幸福雜志美國500家大型公司排名榜,列第460位。此后,惠普的幸福雜志排名榜名次逐年上升。
  • 1963年在日本東京成立第一家合資企業(yè): Yokogawa惠普公司 (合資方:Yokogawa電子公司)。
  • 1964年慶祝公司成立35周年。 戴維 .帕卡德當(dāng)選為董事長,比爾 .休利特出任總裁。原子銫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)儀 HP 5060A被世界廣泛贊譽(yù)為“飛行鐘”。全球各個(gè)地區(qū)均使用 HP 5060A與國際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間對(duì)時(shí)。
  • 1965年惠普收購 F&M科技公司 (賓西法尼亞,Avondale),從而躋身于分析儀器領(lǐng)域。營業(yè)純收入:1.65億美元;員工人數(shù): 9,000人。
  • 1966年公司的中心研究機(jī)構(gòu)惠普實(shí)驗(yàn)室成立。它是世界領(lǐng)先的電子研究中心之一?;萜赵O(shè)計(jì)出第一臺(tái)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品 (HP 2116A),它用作測(cè)試及測(cè)量儀上的控制器?,F(xiàn)在,惠普可提供全系列的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。
  • 1967年惠普設(shè)在德國 Boeblingen的公司推出非接觸式胎心監(jiān)測(cè)儀,用于測(cè)定胎兒在分娩時(shí)的狀況。該公司還首次提出彈性工作制的概念,這一作法已在惠普全球各個(gè)機(jī)構(gòu)中普遍采用。
  • 1968年界第一臺(tái)臺(tái)式科學(xué)計(jì)算器 HP 9100A問世。它是惠普今天高性能工作站產(chǎn)品線的前身。
  • 1969年戴維帕卡德出任美國國防部副部長(任期1969年-1971年)?;萜帐状蜗蚴袌?chǎng)投放分時(shí)操作系統(tǒng),裝在該系統(tǒng)的微電腦可同時(shí)供16個(gè)用戶使用。

70年代——推陳出新

惠普?qǐng)?jiān)持其銳意創(chuàng)新的傳統(tǒng),并推出第一臺(tái)袖珍式科學(xué)計(jì)算器。至70年代末,公司的盈利狀況及員工隊(duì)伍均取得了大幅增長。比爾休萊特和戴維帕卡德將公司的日常經(jīng)營委托給約翰 .揚(yáng)(John Young)管理。

  • 1970年?duì)I業(yè)純收入:3.65億美元;員工人數(shù): 16,000人。
  • 1971年利用激光技術(shù)生產(chǎn)出可測(cè)量百萬分之一英寸長度的激光干擾儀。惠普激光干擾儀仍是目前微處理芯片制造中首選的儀器。
  • 1972年惠普推出具有劃時(shí)代意義的第一臺(tái)個(gè)人計(jì)算工具:HP-35掌上科學(xué)計(jì)算器,并將工程計(jì)算尺淘汰。以 HP 3000微電腦進(jìn)軍計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。
  • 1973年惠普小型通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)成為計(jì)算機(jī)界第一套數(shù)據(jù)分布式處理系統(tǒng)。
  • 1974年生產(chǎn)出第一臺(tái)基于 4K動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取器 (DRAMs)的微電腦,從而取代了磁芯。
  • 1975年惠普通過制定標(biāo)準(zhǔn)接口,從而簡化了儀器系統(tǒng)。電子業(yè)采用惠普接口總線 HP-IB作為國際接口標(biāo)準(zhǔn),從而使多臺(tái)儀器能夠方便地與電腦連接。
  • 1977年約翰 .揚(yáng)出任惠普公司總裁(1978年任首席執(zhí)行官)。

到80年代,惠普憑其系列的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品而成為業(yè)界一家重要的廠商,其產(chǎn)品從桌面機(jī)到功能強(qiáng)勁的微電腦可謂門類齊全。這十年標(biāo)志著惠普已成功步入打印機(jī)市場(chǎng)中,由于它成功地推出了可與個(gè)人電腦連接的噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)。

  • 1980年惠普首次推出個(gè)人電腦產(chǎn)品: HP-85。營業(yè)純收入:30億美元,員工人數(shù):57,000人。
  • 1982年英國惠普公司開發(fā)出電子郵件系統(tǒng),該系統(tǒng)已成為基于微電腦的第一套商用廣域網(wǎng)。利用32位“超芯片”技術(shù)推出HP 9000技術(shù)計(jì)算機(jī),它是第一臺(tái)“桌面式主機(jī)”,卻擁有像60年代尺寸龐大的主機(jī)同樣的性能。
  • 1984年惠普的技術(shù)首次應(yīng)用到HP Thinkjet打印機(jī)上。今天的噴墨打印機(jī)仍不斷出現(xiàn)技術(shù)突破,而其價(jià)格更在持續(xù)下調(diào)。推出公司最成功的單機(jī)產(chǎn)品: HP LaserJet激光打印機(jī)。今天的激光打印機(jī)已被業(yè)界視為激光打印機(jī)的世界標(biāo)準(zhǔn)。
  • 1985年?duì)I業(yè)純收入:65億美元,員工人數(shù): 85,000人。
  • 1986年推出基于創(chuàng)新型 RISC (精簡指令體系結(jié)構(gòu))的多系列計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。用于此項(xiàng)產(chǎn)品的開發(fā)費(fèi)用高達(dá)2.5億美元,開發(fā)持續(xù)5年時(shí)間,是惠普在研究與開發(fā)上投入最大的一項(xiàng)。
  • 1987年比爾 .休利特退休并辭去副董事長職務(wù)。 Walter Hewlett(比爾之子)和 David Woodley Packard(戴維之子)當(dāng)選為公司董事。
  • 1988年惠普躍升至幸福雜志500家企業(yè)排名榜前50位,列第49位。
  • 1989年惠普慶祝公司成立50周年?;萜招滦驮虞椛錂z測(cè)儀成為第一臺(tái)利用氣相色譜法來測(cè)定所有元素(氦除外)的分析儀器。收購阿波羅計(jì)算機(jī)公司(馬薩諸塞, Chelmsford),這是一家工作站制造商。

90年代-盡管現(xiàn)在就來總結(jié)這十年尚為時(shí)過早,然而至此,惠普已充分證明了它在測(cè)量、計(jì)算機(jī)和通訊領(lǐng)域所取得的非凡成功。惠普在信息的收集、分析、存儲(chǔ)和顯示方面所展現(xiàn)的能力必將進(jìn)一步推動(dòng)信息高速公路轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

  • 1990年推出 HP LaserJet III激光打印機(jī)。 惠普實(shí)驗(yàn)室在東京開設(shè)研究機(jī)構(gòu)。營業(yè)純收入:132億美元,員工人數(shù): 91,500人。
  • 1991年預(yù)裝Lotus 1-2-3應(yīng)用軟件的 HP 95LX掌上電腦 (約重 11昂司),具有先進(jìn)的計(jì)算特性和數(shù)據(jù)通訊功能。HP SONOS 1500心血管成像儀系統(tǒng)允許醫(yī)生利用超聲波處理方法對(duì)心臟病進(jìn)行非接觸式的定量分析。普彩色掃描儀可實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)讀取照片或其它可視圖像。
  • 1992年路.普萊特 (Lew Platt)出任惠普總裁和首席執(zhí)行官。推出 Corporate Business Systems --九臺(tái) HP 3000和 HP 9000計(jì)算機(jī)系統(tǒng),擁有大型主機(jī)功能,價(jià)格卻降低了90%。
  • 1993年推出3磅重的 HP OmniBook 300“超便攜式”個(gè)人電腦,在橫跨美國的飛行旅途中,其電池電力足夠電腦連續(xù)運(yùn)行。交付第 1,000萬臺(tái)HP LaserJet激光打印機(jī),惠普現(xiàn)已售出2,000萬臺(tái)打印機(jī)。戴維?帕卡德離任退休。路?普萊特 (Lew Platt)當(dāng)選為公司董事長、總裁及首席執(zhí)行官。
  • 1994年?duì)I業(yè)純收入達(dá) 250億美元?;萜丈a(chǎn)出世界最亮的LED(發(fā)光二級(jí)管)。由于同時(shí)具備高亮度、高可靠性和低耗能的特點(diǎn),因而它在很多新應(yīng)用上已取代了白熾燈。推出HP Color LaserJet彩色激光打印機(jī)。推出OfficeJet打印/傳真/復(fù)印一體機(jī)。推出帶內(nèi)置式Pocket Quicken的HP 200LX掌上電腦。
  • 1995年?duì)I業(yè)純收入達(dá)315億美元;員工人數(shù): 105,200人。收購 Convex計(jì)算機(jī)公司 (德克薩斯; Richardson),這是一家高性能計(jì)算解決方案的供應(yīng)商。推出HP OmniGo 100掌上電腦。向家用電腦市場(chǎng)推出 HP Pavilion PC機(jī)。
  • 1996年3月26日,公司創(chuàng)始人戴維帕卡德辭世。推出第1臺(tái)HP LaserJet 5SI“網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)”。
  • 1997年營業(yè)收入:429億美元,雇員:121900人 。并購電子支付系統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)先廠商VeriFone,從而增強(qiáng)了HP公司電子商務(wù)能力。發(fā)起以“擴(kuò)大潛在價(jià)值(Expanding Possibilities)”為主題的為期多年的新消費(fèi)營銷計(jì)劃。

3.HP公司主要產(chǎn)品

計(jì)算機(jī)—— 目前,HP公司的大多數(shù)營業(yè)收入來自計(jì)算機(jī),從掌上型計(jì)算機(jī)直到超級(jí)計(jì)算機(jī),加上外部設(shè)備和服務(wù)。HP是世界上發(fā)展速度最快的個(gè)人計(jì)算機(jī)公司。此外,該公司還制造和服務(wù)于連網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品以幫助客戶連接HP計(jì)算機(jī)以及其它制造廠商的計(jì)算機(jī)。

HP公司于1966年推出第一臺(tái)計(jì)算機(jī),用于搜集和分析 HP電子儀器的數(shù)據(jù)。該公司于1970年代以HP 3000中檔計(jì)算機(jī)投入市場(chǎng),派生出商業(yè)計(jì)算系統(tǒng)部門,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,開創(chuàng)了分布式數(shù)據(jù)處理的新時(shí)代,把計(jì)算機(jī)帶出計(jì)算機(jī)房,并使它們可供整個(gè)機(jī)構(gòu)的人員使用。 HP無處不在,HP在美國的28個(gè)城市和其他許多國家擁有產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)設(shè)施,這些國家是:澳大利亞、巴西、中國、法國、德國、印度、愛爾蘭、意大利、日本、韓國、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、西班牙、新加坡和英國。

HP公司無論在UNIX(R)系統(tǒng)和Windows NT(R)平臺(tái)方面還是在成功地把它們集成入今天的企業(yè)方面都處于領(lǐng)導(dǎo)地位。HP在降低客戶總體成本的同時(shí),還幫助他們最大限度地提高計(jì)算資源的生產(chǎn)率。

1997年,HP公司并購了電子商務(wù)解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商VeriFone。現(xiàn)在HP擁有用于Internet支付系統(tǒng)的卓越技術(shù),該公司已經(jīng)是Internet的安全保密、企業(yè)計(jì)算解決方案以及服務(wù)和支持方面的領(lǐng)袖。

HP是最大的計(jì)算機(jī)服務(wù)和支持公司之一,建立了35個(gè)響應(yīng)中心為120個(gè)提供支持服務(wù). HP公司也提供一系列范圍廣泛的咨詢、管理和金融服務(wù)以使客戶經(jīng)濟(jì)合算地、及時(shí)地和輕而易舉地訪問信息。

打印機(jī)的世界領(lǐng)先者

HP是世界第一流的打印機(jī)供應(yīng)商,該公司為打印機(jī)制訂技術(shù)、性能和可靠性標(biāo)準(zhǔn),其中包括HP LaserJet和DeskJet打印機(jī)、DesignJet大格式打印機(jī)、ScanJet掃描儀、OfficeJet單體和CopyJet彩色打?。瓘?fù)印機(jī)。

研究和開發(fā)

HP公司的中央研究機(jī)構(gòu)--(惠普實(shí)驗(yàn)室HP Laboratories是世界最重要的工業(yè)研究中心之一。在該公司的Palo Alto總部以及在英國、日本和以色列的實(shí)驗(yàn)室,研究人員開發(fā)和應(yīng)用前沿技術(shù),支持HP的當(dāng)前業(yè)務(wù)部門,并為該公司創(chuàng)造新機(jī)會(huì)。1997年,在HP Labs和大約70個(gè)產(chǎn)品分部之間,HP公司在研究和開發(fā)方面的投資達(dá)31億美元。

4.惠普無與倫比的文化

HP公司的管理實(shí)踐基于相信人們一定會(huì)干得很出色并能作出正確決定的信念。七大公司目標(biāo)為組織和個(gè)人目標(biāo)的確定提供所有雇員都參與的管理框架。HP公司倡導(dǎo)一種公開和不拘形式的文化。雇員通過固定的現(xiàn)金利潤分成和股票購買方案分享其參與實(shí)現(xiàn)的HP的成功。

5.惠普企業(yè)文化的歷史:惠普之道

惠普之道起源于公司創(chuàng)始初期。斯坦福大學(xué)畢業(yè)生比爾·休利特戴維·帕卡德將二人各自的產(chǎn)品觀念及獨(dú)特的管理風(fēng)格融為一體,并結(jié)成合伙企業(yè)。

1957年,在成功推出數(shù)種新產(chǎn)品并且經(jīng)歷了公司迅速擴(kuò)大之后,他們會(huì)同公司重要部門的經(jīng)理正式制定了一套企業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)與制定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的企業(yè)價(jià)值一道,共同奠定了惠普之道這一異常重要的經(jīng)營管理理論基礎(chǔ)。

自1939年惠普成立以來,公司即面臨著客戶需求日益增長、市場(chǎng)變化多端的狀況,惠普人不斷利用先進(jìn)技術(shù)和手段以滿足客戶的要求。新法規(guī)的實(shí)施以及社會(huì)需求的變化也迫使惠普人尋求新的經(jīng)營對(duì)策,以適應(yīng)未來發(fā)展之需要。市場(chǎng)的動(dòng)蕩變革激勵(lì)著惠普人遵循惠普之道向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

惠普企業(yè)價(jià)值及其對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所做的承諾共同構(gòu)成了公司的經(jīng)營策略和管理方式。如今,傳統(tǒng)的管理方式諸如走動(dòng)式管理、目標(biāo)式管理及開放式管理又增添了新的管理內(nèi)容,如十步業(yè)務(wù)計(jì)劃法、全面質(zhì)量管理以及短期目標(biāo)制定(Hoshin)等。將來,這些管理方式還將補(bǔ)充進(jìn)其他新內(nèi)容,以指導(dǎo)惠普人能夠適應(yīng)環(huán)境變化的需要?;萜?a href="/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E4%BB%B7%E5%80%BC" title="企業(yè)價(jià)值">企業(yè)價(jià)值,企業(yè)目標(biāo),以及高效的經(jīng)營策略和管理方式這三大內(nèi)容共同組成了惠普之道,它將是惠普參與全球競(jìng)爭的制勝法寶。

6.企業(yè)價(jià)值

惠普信任并尊重每個(gè)人

  面對(duì)任何情況都堅(jiān)信:只要給予員工適當(dāng)?shù)氖侄魏椭С?,他們?cè)敢馀ぷ鞑⒁欢〞?huì)做的很好?;萜瘴{那些能力超卓、個(gè)性迥異及富于創(chuàng)新的人加入惠普,承認(rèn)他們對(duì)公司所做的努力和貢獻(xiàn)?;萜杖朔e極奉獻(xiàn),并能分享其通過努力所獲得的成功。

惠普關(guān)注高層管理的成就和貢獻(xiàn)

  客戶總是希望惠普的產(chǎn)品和服務(wù)具備最高水準(zhǔn),同時(shí)希望所獲價(jià)值亦能持續(xù)長久。為滿足客戶這種要求,所有惠普人,尤其是經(jīng)理人員必須率先積極熱情、加倍努力地工作。今天仍在使用的技術(shù)和管理方法明天也許會(huì)落后過時(shí)。若想在競(jìng)爭中立于不敗之地,惠普人應(yīng)時(shí)刻追求更新、更好的工作方式。

堅(jiān)持誠實(shí)經(jīng)營、毫不妥協(xié)

  希望惠普人彼此坦誠相待,以贏得他人的信任和忠誠。公司各級(jí)員工都應(yīng)奉守最高的職業(yè)道德準(zhǔn)則,并能充分理解止于至善的深刻含義。然而事實(shí)上,個(gè)人的道德操守不受惠普規(guī)章制度的約束。因此,作為公司不可分割的組成部分,這一根深蒂固的傳統(tǒng)將在員工中間代代相傳。

通過團(tuán)隊(duì)精神來實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)

  “只有內(nèi)部精誠合作,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)。”我們的承諾是:建立一只遍布全球的團(tuán)隊(duì),努力工作,去實(shí)現(xiàn)客戶、股東及其他有關(guān)人士的期望。經(jīng)營中的利益和責(zé)任將由惠普人共同分享?;萜展膭?lì)靈活性和創(chuàng)新精神

  努力營造一個(gè)可容納不同觀點(diǎn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的寬松工作環(huán)境?;萜张?shí)現(xiàn)明確、確定一致的總體目標(biāo),并且允許個(gè)人在實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)時(shí),靈活采用自己最佳的工作方式。惠普人有義務(wù)提高自身的工作能力,鼓勵(lì)員工通過培訓(xùn)獲得自我提高。在一個(gè)技術(shù)發(fā)展異常迅猛并要求員工能夠立即適應(yīng)的技術(shù)領(lǐng)域中,這一點(diǎn)尤為重要。

7.經(jīng)營策略及管理方式

走動(dòng)式管理

  這是一種不拘形式的惠普管理方式,它是指通過隨意交流或正式會(huì)談從而與員工及其工作保持密切聯(lián)系。通過這種方式了解員工所關(guān)注的問題和觀點(diǎn),體現(xiàn)了對(duì)員工的信任和尊重。

  走動(dòng)式管理的特征

  • 經(jīng)理經(jīng)常在自己的部門中走動(dòng),或者能夠出現(xiàn)在隨意的討論中。

  • 員工在公司中的橫向聯(lián)絡(luò)。

  • 舉辦茶話會(huì)、交流午餐及辦公室走道里的交談。

目標(biāo)管理

  公司各級(jí)員工根據(jù)本部門和其他部門的工作要求,制定出各自具體的努力目標(biāo),從而據(jù)此實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這些具體目標(biāo),確定解決方案時(shí)采用靈活、創(chuàng)新的方式將會(huì)產(chǎn)生滿足客戶要求的有效途徑。

  目標(biāo)管理表現(xiàn)為:

  • 指導(dǎo)和制定企業(yè)內(nèi)部責(zé)任的書面計(jì)劃。

  • 協(xié)調(diào)工作、相互配合,達(dá)到一體化。

  • 共同認(rèn)可為之努力的工作計(jì)劃和目標(biāo)。

開放式管理

  確保提出問題的管理人員或員工不會(huì)給自身招致不利后果。信任和誠實(shí)是開放式管理最重要的內(nèi)容。

  開放式管理可用于:

  • 以積極的方式分擔(dān)員工的感受與挫折。

  • 更好地了解不同的解決辦法。

  • 討論職業(yè)選擇、業(yè)務(wù)違紀(jì)以及交流不暢。

公開交流

  公開交流方式的核心內(nèi)容是堅(jiān)信:如果提供給員工以適當(dāng)?shù)氖侄?、培?xùn)和信息,他們將盡其最大努力為企業(yè)貢獻(xiàn)。

  公開交流可以達(dá)到:

  • 惠普員工與客戶及其他有關(guān)人員間緊密的團(tuán)隊(duì)合作。

  • 加強(qiáng)成就和奉獻(xiàn)精神。

  • 建立在信任和尊重基礎(chǔ)上的客戶關(guān)系。

8.惠普公司排名情況

  • 《幸?!冯s志 --美國最受稱譽(yù)的計(jì)算機(jī)/辦公設(shè)備公司,排名第1位 (1998年3月3日)
  • 《幸?!冯s志 --基地設(shè)在美國的計(jì)算機(jī)/辦公設(shè)備公司,排名第2位 (1998年4月27日)
  • 《亞洲商業(yè)》雜志 --亞洲最受稱譽(yù)的公司,排名第3位(1998年5月1日)
  • 《幸?!冯s志 --全球最受稱譽(yù)的公司/計(jì)算機(jī)公司類,排名第3位(1998年10月26日)
  • 《幸?!冯s志 --美國最愛稱譽(yù)的公司,排名第5位(1998年3月3日)
  • 《幸福》雜志 --全球最受稱譽(yù)的公司,排名第6位(1998年10月26日)
  • 《幸福》雜志 --美國500強(qiáng)工業(yè)及服務(wù)業(yè)公司排名,列第14位(1998年4月27日)
  • 《福布斯》雜志 --美國500強(qiáng)上市公司綜合排名,列第22位(1998年4月20日)
  • 《華爾街日?qǐng)?bào)》 --世界最大工業(yè)公司和金融機(jī)構(gòu)年度排名,列第26位(1997年9月18日)
  • 《幸?!冯s志 --美國工業(yè)和服務(wù)業(yè)公司500家最大雇主,列第29位。(根據(jù)聘用員工人數(shù)確定) (1998年4月27日)
  • 《商業(yè)周刊》 --根據(jù)市價(jià)確定的全球1000強(qiáng),排名第42位(1998年7月13日)
  • 《幸?!冯s志 --全球500強(qiáng)公司,排名第47位(1998年4月27日)

9.惠普在中國

在高科技領(lǐng)域的跨國公司中,HP與中國的淵源最深。這個(gè)由鄧小平與基辛格牽線搭橋奠定合作基礎(chǔ)的企業(yè),是第一家中美合資的高科技企業(yè)。從1982年 HP在中國建立第一個(gè)技術(shù)服務(wù)辦事處、成為全球第一個(gè)在中國提供專業(yè)IT服務(wù)的廠商開始,HP始終致力于將最佳的技術(shù)服務(wù)帶給中國用戶,并不斷拓展服務(wù)的深度和廣度。

在HP全球的業(yè)務(wù)中,中國惠普始終保持業(yè)務(wù)的高速增長,是HP全球增長最快的子公司。目前,HP在中國擁有九大區(qū)域總部、37個(gè)辦事處、兩家工廠、一個(gè)全球軟件開發(fā)中心、一個(gè)金融服務(wù)中心以及惠普商學(xué)院惠普IT管理學(xué)院。

HP與百余家戰(zhàn)略合作伙伴極緊密地服務(wù)于中國的廣大客戶,HP產(chǎn)品和服務(wù)被中國各行各業(yè)廣大客戶所采用,高科技、低成本、最佳全面客戶體驗(yàn)同樣為中國客戶帶來了有益的和必要的價(jià)值。中國惠普連續(xù)多年被全國外商協(xié)會(huì)評(píng)為十佳合資企業(yè)、北京外資企業(yè)十大納稅大戶以及“中國最受尊敬企業(yè)”。

自1995年HP(中國)投資有限公司成立以來,HP不斷擴(kuò)大對(duì)中國的投資和生產(chǎn)規(guī)模。HP在上海設(shè)立了PC機(jī)、打印機(jī)工廠,在中國本地生產(chǎn)服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)、筆記本、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等多類產(chǎn)品,帶動(dòng)中國約十萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。HP公司在華投資四家企業(yè)也全部進(jìn)入中國外資500強(qiáng)。

10.惠普中國獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)

  • UNIX服務(wù)器市場(chǎng)份額排名第一
  • 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器市場(chǎng)份額排名第一
  • 存儲(chǔ)產(chǎn)品市場(chǎng)份額排名第一
  • 打印機(jī)市場(chǎng)份額排名第一
  • 掌上電腦市場(chǎng)份額排名第一
  • 所有個(gè)人電腦市場(chǎng)份額排名第二
  • 臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)份額排名第二
  • 手持設(shè)備市場(chǎng)份額排名第二
  • 2001-2003年連續(xù)三年獲得北大管理案例研究中心和《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》評(píng)選的“中國最受尊敬企業(yè)”
  • 在2003年北京質(zhì)量協(xié)會(huì)和北京電視臺(tái)舉辦的“關(guān)注質(zhì)量 關(guān)愛生活”的大型活動(dòng)中,被授予“用戶滿意企業(yè)”稱號(hào);HP的臺(tái)式電腦、筆記本電腦、打印機(jī)和服務(wù)器榮膺“用戶滿意產(chǎn)品”
  • 2003年國家信息化評(píng)測(cè)中心和互聯(lián)網(wǎng)周刊舉辦的“中國信息化500強(qiáng)”評(píng)選活動(dòng)中,孫振耀總裁榮獲“最具遠(yuǎn)見的信息化領(lǐng)導(dǎo)者”稱號(hào)

HP全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀多次講到HP在中國的目標(biāo):培養(yǎng)一流國際人才、提供全面客戶體驗(yàn)、與中國共同成長。HP將通過在中國的本地研發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)驗(yàn)分享和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),實(shí)現(xiàn)高科技、低成本和最佳全面客戶體驗(yàn)的戰(zhàn)略。

11.惠普公司中國的發(fā)展歷程

1977年,帕卡德第一次訪問中國。

1980年,中國國防科工委副主任鄒家華帶隊(duì)訪問美國,在加州帕洛阿爾托的惠普公司總部,與大衛(wèi).帕卡德簽訂了諒解備忘錄。

1981年,惠普公司在北京設(shè)立了中國惠普技術(shù)服務(wù)處。

1983年,中國邀請(qǐng)整個(gè)惠普董事會(huì)來北京參加會(huì)議。中國與美國簽訂合資管理備忘錄,制定了“銷售、制造、研發(fā)”的統(tǒng)一管理原則。時(shí)任中國電子工業(yè)部部長江澤民參加了簽字儀式。

1984年,中國電子工業(yè)部副部長魏鳴一與大衛(wèi).帕卡德,在第一次會(huì)談的五年后簽訂了合資管理的合同。

1985年,中國第一家高技術(shù)合資企業(yè)——中國惠普有限公司(中國惠普)正式成立。劉季寧擔(dān)任第一任總經(jīng)理。

1988年,中國惠普開始生產(chǎn)計(jì)算機(jī)和醫(yī)療產(chǎn)品,并成立中國惠普(深圳)有限公司。

1992年,中國惠普遷到位于北京國貿(mào)的新總部(中國惠普大廈,北京市朝陽區(qū)建國路112號(hào),郵編:100022)。海峽兩岸的公司主管在北京參加了歷史性的計(jì)算機(jī)技術(shù)研討會(huì)。

1994年,惠普醫(yī)學(xué)產(chǎn)品公司(青島)成立。中國惠普成為中國第一家獲得ISO 9002國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的計(jì)算機(jī)和儀器廠商。中國惠普陜西西安辦事處成立。

1995年,惠普計(jì)算機(jī)產(chǎn)品(上海)有限公司成立?;萜丈虾7治霎a(chǎn)品有限公司成立。戴維.帕卡德最后一次訪華,會(huì)見老朋友江澤民?;萜眨ㄖ袊┩顿Y有限公司成立?;萜湛萍迹ㄉ虾#┯邢薰境闪ⅰ?

1996年,中國個(gè)人計(jì)算機(jī)制造公司開始為本地市場(chǎng)制造個(gè)人電腦。上?;萜沼邢薰境闪??;萜諟y(cè)試&測(cè)量組織在北京成立市場(chǎng)和研發(fā)中心。

1997年,惠普租賃有限公司在上海成立。這是中國第一家利用外資進(jìn)行融資服務(wù)的IT廠商類租賃公司。中國惠普和中國電信在北京成立電信測(cè)量教育中心。

1998年,惠普深圳、武漢、南京辦事處成立。上?;萜沼邢薰境闪ⅰ?

1999年,惠普公司時(shí)任總裁及CEO卡莉.費(fèi)奧瑞娜訪問中國。

2000年,惠普商學(xué)院成立。

2002年,惠普時(shí)任CEO卡莉.費(fèi)奧瑞娜訪問中國并會(huì)見時(shí)任國家主席江澤民?;萜誌T管理學(xué)院成立?;萜眨ㄉ虾#┤蜍浖?wù)中心成立。

2004年,惠普在上海成立設(shè)備管理和再銷售(EMR)中心?;萜罩袊O(shè)計(jì)中心在上海成立。惠普(大連)全球運(yùn)營支持中心成立。

2005年,惠普中國實(shí)驗(yàn)室(后更名惠普中國研究院)在北京成立。中國惠普20年慶。

2006年,惠普(上海)信息&技術(shù)研發(fā)有限公司成立。

2008年,惠普CEO馬克.赫德來訪中國會(huì)見國務(wù)院副總理張德江?;萜罩貞cPC制造工廠成立。中國惠普全球呼叫中心在重慶成立。中國惠普全球軟件服務(wù)中心在重慶成立?;萜杖驕y(cè)試服務(wù)中心在重慶成立。

12.惠普現(xiàn)任CEO及歷任CEO介紹

惠普(HP)公司現(xiàn)任董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官兼總裁

馬克·赫德先生于2005年初出任惠普公司(HP)首席執(zhí)行官兼總裁,并加入惠普公司(HP)董事會(huì)。2006年9月,他被任命為惠普公司(HP)董事會(huì)主席。

赫德先生進(jìn)一步強(qiáng)化了公司未來的核心戰(zhàn)略,旨在將惠普(HP)塑造為全球領(lǐng)先的高科技公司,并將研發(fā)重點(diǎn)專注在三個(gè)長期的成長機(jī)會(huì)上:新一代企業(yè)數(shù)據(jù)中心架構(gòu)和服務(wù)、永續(xù)運(yùn)行的個(gè)人無線體驗(yàn)技術(shù)、以及一場(chǎng)從模擬成像打印過渡到橫跨個(gè)人消費(fèi)、商業(yè)和行業(yè)市場(chǎng)的數(shù)字成像和打印技術(shù)的巨大變革。

與此同時(shí),赫德先生還改進(jìn)了惠普公司(HP)的運(yùn)營效率和執(zhí)行能力,提升了惠普(HP)的財(cái)務(wù)表現(xiàn),并使公司更加專注于客戶。在他的不懈努力下,公司的收入和收益率持續(xù)增長,為投資者和用戶創(chuàng)造了更大的價(jià)值,使惠普公司(HP)在全球信息科技市場(chǎng)上更具競(jìng)爭力。在過去的四個(gè)財(cái)季里,惠普(HP)的年收入達(dá)1043億美元。

加入惠普(HP)之前,赫德先生在NCR公司工作了25年,先后在管理、運(yùn)營、銷售和營銷等領(lǐng)域擔(dān)任不同職務(wù),并于2003年就任公司首席執(zhí)行官兼總裁。他在提高運(yùn)營效率、提升NCR產(chǎn)品線領(lǐng)先地位和建立強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面的成就引人注目。

赫德先生是技術(shù)首席執(zhí)行官委員會(huì)(Technology CEO Council)的成員,該組織是一個(gè)由IT公司總裁和首席執(zhí)行官組成的聯(lián)盟,旨在倡導(dǎo)并發(fā)展公共政策在技術(shù)貿(mào)易中的地位。

赫德先生于1979年在Baylor大學(xué)獲得商業(yè)管理學(xué)士學(xué)位。

卡莉·費(fèi)奧瑞納1954出生,畢業(yè)于斯坦福大學(xué),原來是修讀中世紀(jì)歷史和哲學(xué),1980年進(jìn)入AT&T之前在馬里蘭大學(xué)獲得MBA學(xué)位。后開始由從事秘書工作到執(zhí)教鞭,然后投身AT&T的銷售電話服務(wù)。1995年,費(fèi)奧瑞納參與AT&T分拆朗迅科技,1998年升為朗迅科技的全球服務(wù)供應(yīng)業(yè)務(wù)部行政總監(jiān),管理一個(gè)占公司總收入達(dá)6成的部門。1999年7月底,出任惠普公司首席執(zhí)行官,成為道瓊斯工業(yè)指數(shù)成分股企業(yè)中唯一的女性總裁,2001年9月4日,惠普康柏公司達(dá)成一項(xiàng)總值高達(dá)250億美元的并購交易,出任新惠普公司首席執(zhí)行官。2005年初,卡莉結(jié)束了在惠普6年的職業(yè)生涯,卸下惠普主席兼首席執(zhí)行官的職務(wù)。費(fèi)奧瑞納現(xiàn)是思科系統(tǒng)董事會(huì)成員,之前還曾是Kellogg Company公司和Merck & Company公司的董事會(huì)成員之一。

與戴維·帕卡德一起創(chuàng)建惠普公司

比爾·休利特與戴維·帕卡德一起創(chuàng)建了惠普公司。休利特先生于1977年辭去總裁職務(wù),并于1978年從首席執(zhí)行官的職位上退休,契合了他之前宣布的惠普內(nèi)部接班人管理的計(jì)劃。之后他一直擔(dān)任惠普?qǐng)?zhí)行委員會(huì)的主席,直到1983年他就任惠普董事會(huì)副主席一職。1987年,他當(dāng)選為名譽(yù)董事,并一直任職至2001年1月12日去世。

休利特先生于1913年3月20日出生于密歇根州的安阿伯。他于1934年獲得加州的斯坦福大學(xué)文學(xué)學(xué)士學(xué)位,并在1936年獲得了麻省理工學(xué)院的電子工程碩士學(xué)位。此外,他還于1939年獲得了斯坦福大學(xué)的工程師學(xué)位。

比爾·休利特一起創(chuàng)建惠普公司

戴維·帕卡德與比爾·休利特一起創(chuàng)建了惠普公司。他于1993年9月從公司董事會(huì)主席的職位上退休,之后擔(dān)任名譽(yù)主席直至1996年3月26日去世。

  • (李艾科)(Léo Apotheker),(2010-2011)

李艾科(Léo Apotheker),57歲,德國人,其人生的大部分時(shí)間在德國軟件巨頭SAP公司度過,2008年4月被提拔為該公司CEO。2010年11月1號(hào)正式上任惠普總裁兼CEO。2011年9月23日凌晨,惠普宣布李艾科辭去總裁兼CEO職務(wù),并退出董事會(huì),同時(shí)任命eBay前CEO惠特曼為新CEO兼總裁,任命立即生效。

13.惠普收購案

  • 2002年5月1日,惠普公司宣布同意以250億美元的價(jià)格,按換股的方式收購康柏公司。[1]
  • 2006年7月25日,惠普公司宣布收購以測(cè)試軟件WinRunner聞名的美科利(Mercury)公司。
  • 2008年5月,惠普公司(Hewlett-Packard)以139億美元收購EDS。2008年8月,惠普完成所有并購程序,正式接管EDS,并開始了EDS與惠普服務(wù)事業(yè)部門(HP Services)的整合[2]。
  • 2008年8月26日,惠普公司以139億美元的價(jià)格收購EDS公司,一躍成為全球第二大IT服務(wù)公司。路透社:惠普確定126億美元收購EDS公司.和訊網(wǎng).2008-05-14.
  • 2009年11月13日,惠普公司以每股7.9美元的價(jià)格完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商3Com的收購,總體收購金額約為27億美元。而3Com旗下中國公司華三通信技術(shù)有限公司(H3C)也由此正式并入惠普。[3]

14.惠普相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

  • 分析師評(píng)估 - 市場(chǎng)觀察
  • SEC(美國證券交易委員會(huì))申報(bào) - EDGAR Online
  • 主要持股人 - MSN 財(cái)經(jīng)
  • 股票期權(quán) - 晨星
  • 研究報(bào)告 - 雅虎財(cái)經(jīng)
  • 記錄 - SeekingAlpha
  • 高管信息 - 路透社
  • 綜合信息 - Google財(cái)經(jīng)
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