惠普IT管理學院：引領IT管理理念，鑄就新一代CIO

惠普IT管理學院是面向企業(yè)信息總監(jiān)、信息主管和IT經(jīng)理人的專業(yè)培訓機構，以其"實用"、"實戰(zhàn)"的特色，結合國際發(fā)展趨勢，系統(tǒng)化地向中國企業(yè)IT管理者傳遞最新的企業(yè)信息管理理念和方法流程，從而為中國企業(yè)培養(yǎng)、輸送優(yōu)質的信息管理專家人才。學院成立于2002年3月，目前課程涉及企業(yè)IT 戰(zhàn)略、IT服務管理、服務規(guī)劃、運維管理、項目管理、應用管理等IT組織管理核心課題。

惠普IT管理學院全部啟用惠普公司一線在職IT高級經(jīng)理做為師資主力，他們不僅擁有完善的理論基礎，同時擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，大大地提高了課程的實戰(zhàn)特色；課程融入了惠普公司多年IT管理經(jīng)驗的總結和提煉，可操作性強，同時，課件中的大量實用工具，也有效幫助學員快速將所學內(nèi)容應用到實際工作中，真正做到學以致用。

做為一家全球化的企業(yè)，惠普在全球各地擁有深厚的知識積累和對先進經(jīng)驗的感知，IT管理學院致力于將先進的管理理念和方法介紹給中國客戶。在國內(nèi)率先開設的IT服務管理課程，基于國際ITIL (IT Infrastructure Library) 組織所認定的國際IT服務管理(ITSM)標準流程，推動中國企業(yè)IT管理者快速了解、掌握國際IT服務管理標準與方法、流程，順應國際發(fā)展的趨勢，受到高度贊揚。同時，為更進一步地幫助中國企業(yè)掌握、吸收所學內(nèi)容，惠普IT管理學院師資隊伍在課程研發(fā)過程中注重本土各行業(yè)案例的應用，使課程內(nèi)容更加豐富、生動，貼近國情。

目前惠普IT管理學院已為來自全國各行業(yè)知名企業(yè)IT管理者4,000余人提供了專業(yè)的IT管理培訓服務，學員涉及電信、金融、政府、交通、制造等主要行業(yè)知名企業(yè)。基于領先的課件組織、優(yōu)質的教師隊伍、和不斷創(chuàng)新的管理理念，在2003、2004、2005、2006年的中國IT培訓與教育優(yōu)秀品牌評比活動中，蟬聯(lián)年度杰出IT經(jīng)理管理培訓用戶推薦大獎。

惠普IT管理培訓解決方案（HP IT Management Training Solution）圍繞企業(yè)IT組織的工作范圍和新一代IT基礎設施，以IT管理為核心，包括數(shù)據(jù)中心管理、高可用性管理、IT整合、信息安全管理和IT共享服務等在內(nèi)的核心IT管理培訓方案。惠普IT管理學院全部啟用一線在職IT高級經(jīng)理作為師資主力，課程融入了惠普全球IT管理經(jīng)驗及新一代適應性IT基礎設施管理實踐，可為企業(yè)培養(yǎng)并鑄就新一代的IT管理思想及人才。

一、方案背景

伴隨著中國企業(yè)信息化建設的持續(xù)深入，以及入世以后市場競爭壓力的不斷攀升，IT系統(tǒng)及管理對企業(yè)的重要作用愈發(fā)顯著，但越來越多企業(yè)面臨專業(yè)IT管理人才的短缺，企業(yè)需要盡快在工作崗位上培養(yǎng)出大量的專業(yè)人才，同時提升整體管理水平，而最快捷有效的方式無疑是專業(yè)、全面、實用的IT管理培訓。

圖1. 惠普IT管理培訓解決方案構成圖

數(shù)據(jù)中心管理	高可用性管理	IT整合	信息安全管理	IT共享服務
● ITSM F1 沙盤演練	● 災難恢復	● IT治理與Cobit框架	● 信息安全基礎	● 服務導向架構（SOA)
● ITSM 運維管理	● 高可用性管理	● IT戰(zhàn)略與規(guī)劃	● ISO27001國際標準	● IT外包管理
● IT服務設計與管理		● IT架構設計	● ISO17799國際標準	● IT專業(yè)人士軟技能
●ITIL國際認證培訓		● 項目管理
● ISO20000 國際標準

惠普IT管理培訓解決方案圍繞新一代適應性IT基礎設施的系統(tǒng)與服務、管理、能源、安全、虛擬及自動化六大科技核心，全面幫助企業(yè)規(guī)劃、建設、管理和持續(xù)改進新一代適應性IT——輕松實現(xiàn)IT與業(yè)務同步?；萜誌T管理學院開設的IT管理課程體系基于惠普公司多年全球實踐，以幫助中國企業(yè)IT管理者能夠快速掌握國際領先方法與技術；同時，在課程研發(fā)過程中還補充了大量本土案例，使課程內(nèi)容更加貼近中國國情?；萜张嘤栍?998年通過了ISO9002培訓國際認證，是中國最早通過國際質量認證的專業(yè)培訓機構。

二、方案特性

• 惠普IT管理培訓嚴格遵守ISO9000認證國際標準流程；
• 圍繞新一代適應性IT基礎設施的核心技術與管理；
• 針對學員特性和分類，進行課前調(diào)查，從而根據(jù)學員現(xiàn)狀，調(diào)整課程內(nèi)容及案例；
• 授權講師全部由惠普內(nèi)部資深的IT服務經(jīng)理組成，具備完善的理論基礎和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；
• 課程全部是惠普多年IT管理經(jīng)驗的總結和提煉，并通過案例分析、沙盤演練等互動性教學方式，幫助學員深入思考、學以致用；
• 課程結束后，進行學員反饋調(diào)查，確認達到預期目標，并針對培訓中發(fā)現(xiàn)的問題，做出明確的改進計劃。

三、客戶受益

• 全面獲得適應性IT的管理能力：以新一代適應性IT基礎設施為模型，協(xié)助企業(yè)的IT組織獲得強大的IT與業(yè)務同步的適應能力；
• 全球最佳實踐指導IT管理變革：IT管理水平的惠普IT管理培訓解決方案HP IT Management Training Solution惠普IT管理培訓解決方案全面幫助企業(yè)規(guī)劃、建設、管理和持續(xù)改進新一代適應性IT——輕松實現(xiàn)IT與業(yè)務同步。

提升，是企業(yè)IT組織的一場管理變革和系統(tǒng)工程。經(jīng)過系統(tǒng)化實踐經(jīng)驗總結的專業(yè)培訓，將使企業(yè)的IT人員能夠正確理解相關理論，借鑒業(yè)界最佳實踐，成功實現(xiàn)IT管理的變革。

• 全面強化和提高IT管理執(zhí)行力：對所有員工進行IT管理理論的培養(yǎng)，特別引導企業(yè)高層認識到IT管理對業(yè)務發(fā)展的重要性和價值，在統(tǒng)一認識的基礎上強化執(zhí)行 。
• 全面提升IT與業(yè)務系統(tǒng)運營效率：通過對企業(yè)IT員工有針對性的IT管理培訓和教育普及，改善和提升IT部門及整個企業(yè)的運營效率和服務水平。

方案獨特優(yōu)勢

• 課程內(nèi)容豐富：課程融入了惠普公司多年IT管理經(jīng)驗的總結和提煉，可操作性強；同時，課件中的大量實用工具，也有效幫助學員快速將所學內(nèi)容應用到實際工作中，真正做到學以致用；
• 師資完善、經(jīng)驗豐富：全部啟用惠普公司一線在職IT高級經(jīng)理作為師資主力，他們不僅擁有完善的理論基礎，同時擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，大大地提高了課程的實戰(zhàn)特色；
• 培訓形式多樣：強調(diào)了講授和案例練習相結合，課堂培訓與行動學習相結合；* 客戶化定制：可根據(jù)客戶行業(yè)特點及企業(yè)實際情況，對課程內(nèi)容及案例進行針對性的調(diào)整。

四、業(yè)界認可

• 2006年：榮膺《計算機世界》年度唯一大獎“教育與培訓服務客戶滿意獎”；
• 2006 年：榮膺CCID 賽迪集團年度培訓類“客戶滿意度第一”大獎；
• 2005 年：榮膺《計算機世界》“年度杰出IT經(jīng)理培訓客戶推薦獎”及“年度ITSM認證培訓權威獎”；
• 2005 年：榮膺CCID 賽迪集團年度 “教育與培訓服務客戶滿意獎”；
• 2004 年：榮膺《計算機世界》“年度中國IT經(jīng)理培訓成就獎”殊榮；
• 2003 年：在首屆《中國計算機報》“IT認證與培訓滿意度調(diào)查”活動中，榮膺年度“最佳培訓課程設計獎”、“最佳IT經(jīng)理管理培訓”和“最佳師資管理獎”殊榮。