卡莉·費(fèi)奧瑞納1954出生，畢業(yè)于斯坦福大學(xué)，原來是修讀中世紀(jì)歷史和哲學(xué)，1980年進(jìn)入AT&T之前在馬里蘭大學(xué)獲得MBA學(xué)位。后開始由從事秘書工作到執(zhí)教鞭，然后投身AT&T的銷售電話服務(wù)。1995年，費(fèi)奧瑞納參與AT&T分拆朗迅科技，1998年升為朗迅科技的全球服務(wù)供應(yīng)業(yè)務(wù)部行政總監(jiān)，管理一個(gè)占公司總收入達(dá)6成的部門。1999年7月底，出任惠普公司首席執(zhí)行官，成為道瓊斯工業(yè)指數(shù)成分股企業(yè)中唯一的女性總裁，2001年9月4日，惠普與康柏公司達(dá)成一項(xiàng)總值高達(dá)250億美元的并購(gòu)交易，出任新惠普公司首席執(zhí)行官。2005年初，卡莉結(jié)束了在惠普6年的職業(yè)生涯，卸下惠普主席兼首席執(zhí)行官的職務(wù)。費(fèi)奧瑞納現(xiàn)是思科系統(tǒng)董事會(huì)成員，之前還曾是Kellogg Company公司和Merck & Company公司的董事會(huì)成員之一。

1999年7月17日，45歲的費(fèi)奧瑞納從朗訊公司"空降"惠普，接替先前已宣布準(zhǔn)備退休的路·普萊特出任首席執(zhí)行官。這在當(dāng)時(shí)著實(shí)引起了不小的轟動(dòng)。除了她獨(dú)特的女性身份徹底顛覆了惠普公司高層主管由男性當(dāng)家的傳統(tǒng)，其營(yíng)銷而非技術(shù)的職業(yè)背景也格 外引人注目。 "因?yàn)槲也欢娔X，所以惠普選擇我?；萜展緝?nèi)部懂電腦的管理人才夠多了，卻要舍近求遠(yuǎn)將目光投向外界，一定是要尋找不一樣的人"。費(fèi)奧瑞納所言不虛，時(shí)隔只半年，她已對(duì)惠普進(jìn)行整體的轉(zhuǎn)型調(diào)整，事事都能抓住重點(diǎn)、切中要害。

費(fèi)奧瑞納對(duì)惠普有一種特殊的情感。早在斯坦福大學(xué)讀書時(shí)，她曾為惠普打工1年。過去10年，她也常和惠普有生意上的往來，惠普一向是她心目中的偶像企業(yè)。"偉大的公司不僅僅是建立在他們的頭腦與科技，同時(shí)還建立在他們的靈魂。"費(fèi)奧瑞納認(rèn)為惠普的企業(yè)文化即是"閃亮的靈魂"。

然而，在費(fèi)奧瑞納來到惠普之時(shí)，"閃亮的靈魂"已顯暗淡。1997 、1998連續(xù)兩年，惠普公司的營(yíng)業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)預(yù)期，公司面臨前所未有的困境。主要問題恰恰歸于惠普分權(quán)的企業(yè)文化。

如何改變這種困境？什么是最適合未來的架構(gòu)？如果時(shí)任首席執(zhí)行官是位激進(jìn)的改革者，或許會(huì)全盤否定惠普的過去，反而可能造成負(fù)面效果。費(fèi)奧瑞納不一樣，她并沒有以革命者的姿態(tài)否定惠普的一切，而是認(rèn)為惠普所面臨的問題是外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變 和內(nèi)部文化的不適應(yīng)所造成的。"我們會(huì)去蕪存精，沿襲惠普文化，包括對(duì)人的尊重與信任、追求卓越的成就與貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作和鼓勵(lì)創(chuàng)新等核心價(jià)值，需要改革的是各公司依據(jù)產(chǎn)業(yè)特性發(fā)展出的執(zhí)行方法。

上任不到2個(gè)月，費(fèi)奧瑞納就把全球走了一遍，到惠普全球市場(chǎng)的最前線宣揚(yáng)她的新想法：使惠普公司朝向全面整合的方向前進(jìn)。于是公司內(nèi)部自負(fù)盈虧的80多個(gè)生產(chǎn)部門整合成了10多個(gè)事業(yè)部門，統(tǒng)一調(diào)配研發(fā)經(jīng)費(fèi)，投資于未來。

在面對(duì)戴爾、IBM這些領(lǐng)先者，費(fèi)奧瑞納決定貫徹惠普在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新愿景：扭 轉(zhuǎn)電腦硬件廠商的形象，轉(zhuǎn)型為以服務(wù)為導(dǎo)向的公司。她認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的精髓不是科技上的領(lǐng)先，而是提供最佳的服務(wù)?；萜諡榇顺闪⒘嘶ヂ?lián)網(wǎng)事業(yè)部，以電子商務(wù)為企業(yè)中心策略，整合全公司所有軟硬件和服務(wù)。"雖然有點(diǎn)亡羊補(bǔ)牢，但關(guān)鍵還是速度。"滑水 沖浪，你要保持一個(gè)速度才站得住，過程中你也許無法精確抓住行進(jìn)的路線，但不能為了路線，就把速度放慢，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代抓住速度才能踏入競(jìng)爭(zhēng)的門檻。"

以前，惠普公司的技術(shù)人員往往堅(jiān)持技術(shù)而忽略了速度，譬如在產(chǎn)品開發(fā)期間，不做到最好不宣布。"以前我們要做到95分才推出，現(xiàn)在我要求他們80分時(shí)就該推出，然后慢慢改進(jìn)。以前是瞄準(zhǔn)、準(zhǔn)備、開火，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，瞄準(zhǔn)了就要開火，沒有時(shí)間準(zhǔn)備 。"

去年11月，費(fèi)奧瑞納在COMDEX電腦展中，宣布惠普的新企業(yè)標(biāo)識(shí)?；萜找?億美元的廣告預(yù)算，打造惠普的新風(fēng)貌。她特意選擇惠普公司創(chuàng)始人起家的車庫(kù)為背景，拍攝她現(xiàn)身說法的廣告片，向電視觀眾推銷惠普的車庫(kù)文化，宣示惠普繼續(xù)創(chuàng)新的決心。由于訴求鮮明，加上她的媒體魅力，市場(chǎng)反應(yīng)很好，華爾街也受到激勵(lì)，一個(gè)月內(nèi)，惠普股票上漲了約20%，更重要的意義是，惠普已經(jīng)重新獲得了成長(zhǎng)的動(dòng)力。根據(jù)惠普公司2000年5月16日公布的財(cái)政報(bào)表，惠普公司在第二季度凈收入增長(zhǎng)了15%達(dá)到120億美元，比去年同期增長(zhǎng)了30%。

當(dāng)1998年《財(cái)富》雜志把費(fèi)奧瑞納作為最有權(quán)力的婦女放在封面時(shí)，她還鮮為人知?，F(xiàn)在45歲的費(fèi)奧瑞納是美國(guó)20家最大的公司之一的第一位女首席執(zhí)行官，以其卓越的成就再次成為《財(cái)富》雜志1999年首選的女企業(yè)家。

費(fèi)奧瑞納對(duì)母親的感情最深，對(duì)于1998年12月去世的母親，她認(rèn)為："她是我認(rèn)識(shí)的最堅(jiān)強(qiáng)的人。她對(duì)生活有著強(qiáng)烈的渴望。為使我成為最出色的人才，她令人難以置信地拼命工作。"

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