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總裁

1.什么是總裁

總裁,是指“責(zé)任小組”的責(zé)任人??赡苁莾H次于CEO的公司第二號行政負(fù)責(zé)人,一般在集團(tuán)公司才使用的稱呼。由于是行政負(fù)責(zé)人,所以總是裁人,故稱“總裁”,一般由CEO兼任。 總裁是組織內(nèi)部的職位名稱,視乎組織架構(gòu)的設(shè)計。有一些組織,總裁之下,還有“副總裁”。

確切地講,“總裁”包含了兩個方面的信息:

1. 總裁領(lǐng)導(dǎo)了一個責(zé)任小組;

2. 該小組向一個更高級的(事實(shí)上,是最高級的)責(zé)任機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

2.總裁的發(fā)展

總裁的上級是所在單位的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),在古代,某單位的最高權(quán)力“機(jī)構(gòu)”,通常只是一個高級官員;但到了現(xiàn)代,隨著民主化、社會化的發(fā)展,由于一個單位通常會被很多人共同所有,于是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)取代了最高“權(quán)力人”,成為總裁的上級(機(jī)構(gòu))。

另一方面,為了防止不必要的爭斗,一個單位的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)通常并不直接管理他的實(shí)際下屬——位于這個單位第二責(zé)任層的責(zé)任機(jī)構(gòu)。同時,也是基于傳統(tǒng),這個最管理機(jī)構(gòu)通常通過物色一個代言人或代理人的方式來進(jìn)行實(shí)際的統(tǒng)治??偛眠@個詞也因此發(fā)生了一些歧義的變化,一方面,他既包含原有的意義;另一方面,又被用作后起的代言人(或代理人)的名稱。

以下的一些名稱,實(shí)際上是指最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的代言人(或代理人):國民黨總裁(代表最高黨代會),某某公司總裁(代表董事會)……

現(xiàn)在的“總裁”往往被用在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,用于對企業(yè)高級管理層的稱呼。現(xiàn)在的總裁又有了新的名稱——“首席官”,也就是“首席某某官”、“首席某某師”、“首席某某員”、“首席某某長”、“首席某某人”等等。

比如“首席執(zhí)行官(CEO)”,又被稱為“執(zhí)行總裁”;“首席財務(wù)官(CFO)”,又被稱為“財務(wù)總裁”;“首席運(yùn)營官(COO)”,又被稱為“營運(yùn)長”或“營運(yùn)總監(jiān)”等等;“首席工程師”和“首席會計師”雖然并不被稱為“某某總裁”,但實(shí)際上也是總裁之意。

“總裁”,從某種意義上講,是存在歧義的;“總裁”,來自于中國,同來自于美國的“首席官”一樣,正在經(jīng)歷一場來自于民主與權(quán)力的較量。

3.權(quán)力之爭

1.概述

“總裁的歧義”是一種表面化的權(quán)力之爭,它是帶有中國特色的權(quán)力游戲。這個權(quán)力游戲的焦點(diǎn),便是后起的代言人(或代理人)的地位。權(quán)力的兩端是代言人(或代理人)和最高權(quán)力機(jī)構(gòu),他們彼此想要獲得更大的利益;而表面化的,正是對于代言人(或代理人)得稱謂。選取什么樣的代言人(或代理人),是這個游戲的關(guān)鍵所在。

2.爭斗的起因

在最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和他的部屬之間,多了這么一個代言人(或代理人),使得最高權(quán)力機(jī)構(gòu)非常的不滿;而另一方面,代言人(或代理人)也因?yàn)楹艽蟮呢暙I(xiàn)與最高權(quán)力機(jī)構(gòu)過不去。這個時候,代言人(或代理人)很可能會借助已有的權(quán)力和優(yōu)勢,從最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的部屬機(jī)構(gòu)中攫取統(tǒng)治權(quán)力,使自己成為凌駕部屬機(jī)構(gòu)的實(shí)際統(tǒng)治者;這種做法會削弱最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的統(tǒng)治權(quán),甚至?xí)沟米罡邫?quán)力機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),更極端的情況是,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)不得不淪為他的代言人(或代理人)的附庸。這種情況必須被阻止,否則,對最高權(quán)力機(jī)構(gòu)來說,后果不堪設(shè)想。

3.爭斗的危害

從經(jīng)濟(jì)的角度來說,第一種情況就是代言人(或代理人)妄圖獨(dú)占一個名詞,企圖將自己置于凌駕于其他首席官(總裁)之上的地位;另一種情況就是,作為企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會)的首席代表的董事長,直接統(tǒng)治最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會)的部屬,使得他們本來的代言人(或代理人)淪為他們的第一部署。后一種情況,通常會在董事會比較純凈--股東董事占據(jù)董事會中的大多數(shù)、并且該董事會業(yè)已掌控了股東大會--的情況下采用,但是,如果董事會不再是大多數(shù)股東的直接代表,或者說,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)漸變成“董事會--股東大會”模式,這種情況非常有可能會使這個企業(yè)淪為呆滯。

4.爭斗的防范

最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的做法是這樣的,如果他不能夠?qū)⑺拇匀?或代理人)限制在如同他其他的部屬一樣或相似的權(quán)力框架內(nèi)的話,他就會決定就親自來擔(dān)任他自己的代言人(或代理人);或者說,如果他不能親自擔(dān)任他自己的代言人(或代理人)的話,他就會把他的代言人(或代理人)限制在同他其他的部屬一樣或相似的權(quán)力框架內(nèi)。這也就是他的代言人(或代理人),在這個最高權(quán)力機(jī)構(gòu)最輝煌的時候,要么是這個最高權(quán)力機(jī)構(gòu)中的最重要一員,要么是他的部屬機(jī)構(gòu)的執(zhí)行官(往往是首席官或稱總裁)中表現(xiàn)最出色的一個。

  • 在中國的情況

在中國,代言人(或代理人)一開始便被視為首席官中的更優(yōu)秀者,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)很少的介入機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)行和操作之中,這幾乎成為一種慣例,但由此也引發(fā)了一系列的問題。在中國,代言人(或代理人)架空最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的案例比比皆是,這一政治上的慣例,對現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)界也同樣適用。當(dāng)然,也有相反的事例,就是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)把代言人(或代理人)卡的太死,甚至直接代其行政,代其管理,最后兩敗俱傷,徒增馬齒,無優(yōu)于前。

  • 在美國的情況

而在美國,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會)正在漸變?yōu)樽罡邫?quán)力機(jī)構(gòu)(董事會—股東大會)模式。對于前一種模式,美國的統(tǒng)治者會毫不猶豫地選擇“共和”方式,這個在憲法里規(guī)定了的傳統(tǒng),會使得他們的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會)決定一切;但現(xiàn)在的情況發(fā)生了變化,美國的統(tǒng)治者們更傾向于隱藏在“民主”的背后指揮一切。“民主”成為溫和統(tǒng)治的秘密變革的旗號,企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的 “董事會——股東大會”模式是這一變革的具體表現(xiàn)之一;為適應(yīng)這一新的模式,美國的統(tǒng)治者更傾向于把權(quán)力下放,但這并不意味著代言人(或代理人)就可以為所欲為。正相反,被下放的權(quán)力更多的流入了最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的部屬的手里——著要從多個方面考慮:1、部屬機(jī)構(gòu)的成員的權(quán)力得到了加強(qiáng),從名稱上講,他們被稱為“某某官”;2、部屬機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的權(quán)力得到了加強(qiáng),從名稱上講,他們被稱為“首席某某官”;3、代言人(或代理人)的權(quán)力被限制在和部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人相似的框架內(nèi),從名稱上講,他們和部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一同被稱為“首席某某官”。

5.爭斗的時局

我們通常會把美國的發(fā)展視為我們行動的重要指南,那么,在美國的情況通常會被看成最可能的結(jié)局;基于此,我們把美國的情況拿過來,供大家參考。

  • 在美國的情況

在美國,首席官制事實(shí)上是統(tǒng)治階級的一種勝利;他們在溫柔的退居二線之后,巧妙地把代言人(或代理人)的權(quán)力壓制在可以容忍的最低限度。有人認(rèn)為,代言人(或代理人)得權(quán)力加強(qiáng)了,所以代言人(或代理人)勝利了,這是一個很錯的認(rèn)識。代言人(或代理人)的權(quán)力加強(qiáng)了,但我說過,部屬機(jī)構(gòu)的成員和負(fù)責(zé)人的權(quán)力也都加強(qiáng)了;相比之下,代言人(或代理人)越權(quán)、奪權(quán)的能力下降了。

在以前,美國的企業(yè)通常采取的是第一種統(tǒng)治模型:最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會)——實(shí)權(quán)的董事長——虛權(quán)的代言人(或代理人)——部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。

在現(xiàn)在,美國的企業(yè)通常采取的是第二種統(tǒng)治模型:最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會—股東大會)——被抑制的代言人(或代理人)——部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人——部屬機(jī)構(gòu)成員。

第一種統(tǒng)治模型下,代言人(或代理人)通常會被叫做“總經(jīng)理”,部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通常被叫做“部門經(jīng)理”;顯然,代言人(或代理人)的權(quán)力被剝奪了,但由于部屬機(jī)構(gòu)成員沒有被列入高級管理層,代言人(或代理人)可以取得的權(quán)力空間就非常之大。

第二種統(tǒng)治模型下,代言人(或代理人)通常被叫做“首席執(zhí)行官(執(zhí)行總裁)”,部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通常被叫做“首席某某官(某某總裁)”,部屬機(jī)構(gòu)成員也被引入高級管理層,稱作“某某官”;無論從制度上,文化上還是從字面上、情感上,代言人(或代理人)得權(quán)力空間被徹底的壓縮了,無論他們的實(shí)際權(quán)力是不是增加了——事實(shí)上,它們只是得到了以前被剝奪取得權(quán)力,甚至,比應(yīng)該得到的還要少。

美國的統(tǒng)治者們不愿意給與他們的代言人(或代理人)一個嶄新的名字,原因就是如此:防止代言人(或代理人)的權(quán)力過大。

  • 在中國的情況

在中國,爭斗的情況就顯得十分混亂。一方面,中國有實(shí)權(quán)代言人(或代理人)的傳統(tǒng);另一方面,現(xiàn)代的中國人由于某種特殊的政治原因而長期的堅持了虛權(quán)的代言人(或代理人)的做法。僅此而已并不會使情況復(fù)雜,但糟糕的是,這兩種做法都是中國蒙受過深重的災(zāi)難。

顯然,折衷的方案是唯一可以想見的和平方案。而其中的問題在于,如何把握其中的尺度,如何平衡兩方權(quán)力的關(guān)系非常困難。

而更糟糕的情況是,中國是發(fā)展的,而且是較快發(fā)展的,這就意味著,我們即使作出了一個漂亮的決定,但應(yīng)用它時,可能又已經(jīng)過時了。同時,中國的發(fā)展又是不平衡的,新的行之有效的方法,并不適和作為放之四海而皆準(zhǔn)的法則。

6.爭斗的結(jié)局

把爭斗看成是不好的,未免太絕對。社會發(fā)展之后,社會力量發(fā)生改變,勢必會引起各種權(quán)力的調(diào)整,而爭斗則是社會在宏觀上對各種力量進(jìn)行精確調(diào)節(jié)的必由之路。

從本質(zhì)上說,這種爭斗,是由于生產(chǎn)力發(fā)展,社會生產(chǎn)社會化、一體化、結(jié)構(gòu)化,上層中產(chǎn)階級權(quán)力化,下層中產(chǎn)階級民主化,資產(chǎn)階級很樂意,但也不得不給與一定的退讓的社會變革情況的一種表現(xiàn)。

  • 三種統(tǒng)治模式

除去極端的情況,拋開社會發(fā)展的歷程,在最高權(quán)力機(jī)構(gòu)產(chǎn)生之后,社會政權(quán)便產(chǎn)生了三種經(jīng)典的統(tǒng)治模式。

從經(jīng)濟(jì)的角度考慮,分為:首席官(總裁)模式,主管模式,經(jīng)理模式。

第一層第一子層董事會-股東大會董事會(分權(quán)的)董事會(實(shí)權(quán)的)
第二子層無權(quán)的董事長分權(quán)的董事長實(shí)權(quán)的董事長
第二層第一子層首席執(zhí)行官
(CEO,執(zhí)行總裁)
“主管的上司”總經(jīng)理
第二子層首席財務(wù)官(CFO,財務(wù)總裁)財務(wù)主管財務(wù)經(jīng)理
首席信息官(CIO,信息總裁)信息主管信息經(jīng)理
首席運(yùn)營官(COO,運(yùn)營總裁)運(yùn)營主管運(yùn)營經(jīng)理
首席技術(shù)官(CTO,技術(shù)總裁)技術(shù)主管技術(shù)經(jīng)理
首席溝通官(CGO,溝通總裁)溝通主管溝通經(jīng)理
………………
第三子層其它部屬機(jī)構(gòu)成員其它部屬機(jī)構(gòu)成員其它部屬機(jī)構(gòu)成員

中國有總裁模式的傳統(tǒng),但也有了經(jīng)理模式的習(xí)慣,也有主管模式的應(yīng)用實(shí)例;加之經(jīng)濟(jì)格局的快速變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度不平衡,中國的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)治模式究竟趨勢如何還很難確定。

在美國,企業(yè)普遍正在經(jīng)歷從經(jīng)理模式—主管模式—首席官模式的轉(zhuǎn)變過程。幾乎可以肯定,在指定的情況下,這是唯一的選擇。

但是,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的權(quán)力下放,并沒有改變它作為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的地位;不會也不可能改變代言人(或代理人)的代言人(或代理人)地位。這種逐級的權(quán)力下放,只是把它的權(quán)力的一部分(主要是本來由董事長掌管的那一部分)下放給代言人(或代理人);同時,代言人(或代理人)的部分權(quán)力又被隱含的下放給了部屬機(jī)構(gòu)的成員和負(fù)責(zé)人們。整個企業(yè)的高級管理層的權(quán)力都得到了不同程度的加強(qiáng)。

  • 連接最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和部屬機(jī)構(gòu)的紐帶

對于同為代言人(或代理人)的首席執(zhí)行官、執(zhí)行總裁、“總管的上司”、總經(jīng)理,他們是否可比呢,或者他們之間有著更復(fù)雜更微妙的關(guān)系呢?

從逐級的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的權(quán)力下放中,我們可以體會到,權(quán)力變化最大的莫過于這兩者:在最高權(quán)力機(jī)構(gòu)內(nèi)部代表最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的董事長,和在企業(yè)內(nèi)部代表最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的代言人(或代理人)。顯然,從“最高權(quán)力機(jī)構(gòu)—部屬機(jī)構(gòu)—企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)”的三級模式中,我們又可以看出,他們兩者其實(shí)是在扮演同一種角色——連接最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和部屬機(jī)構(gòu)的紐帶。

從某種意義上講,執(zhí)行總裁的董事長+執(zhí)行總裁=“主管的上司”的董事長+“主管的上司”=總經(jīng)理的董事長+總經(jīng)理。這個公式似乎說明代言人(或代理人)實(shí)際上有兩個;但事實(shí)上,董事長是統(tǒng)治階層的一員,不能算在代言人(或代理人)之列。但作為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和部屬機(jī)構(gòu)的重要紐帶之一,至少曾經(jīng)起到過非常重要的作用。

無權(quán)的董事長 分權(quán)的董事長 實(shí)權(quán)的董事長
首席執(zhí)行官
(CEO,執(zhí)行總裁)
“主管的上司”
總經(jīng)理

在這場權(quán)力之爭的游戲中,董事長與代言人(或代理人)的權(quán)力消長是最惹人注目的看點(diǎn)。

7.小結(jié)

(1).歧義的結(jié)束

顯然,這場權(quán)力之爭并沒有什么好歧義的,但在中國,總裁、執(zhí)行總裁、首席執(zhí)行官、CEO,這幾個詞卻被搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

原因很簡單,為了爭奪一個獨(dú)立的名稱,并進(jìn)而享有更大的權(quán)力的代言人(或代理人)們饑不擇食的引入了糊人的文字游戲。例如,他們極力掩飾“總裁”這個詞的二級性,或者在無視其它執(zhí)行官和首席官的情況下,將“CEO”引入為他們的專有名詞。很顯然,文字游戲解決不了他們的問題,文字上的歧義也會隨著人們對這個問題的探究而消淡。

在中國,這個問題還要進(jìn)一步探討。

(2).新的歧義(新的爭奪)

代言人(或代理人)這個冗長的名字,顯然是在理論上的稱呼,而且不是經(jīng)濟(jì)界的專有名詞。那么在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中,它應(yīng)該怎么稱呼呢?要知道,代言人(或代理人)的權(quán)力和地位又是不盡相同的。

作為紐帶的實(shí)權(quán)者也應(yīng)該有一個新的稱謂。

CEO,如果在不提其它執(zhí)政官和首席官的情況下,它很容易被我們定義為:CEO是一個實(shí)權(quán)職位,它起到聯(lián)結(jié)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和部屬機(jī)構(gòu)的作用;他負(fù)責(zé)公司的日常管理,通常還是最重要的戰(zhàn)略策劃者,當(dāng)然,投資決策通常除外。對于更看重權(quán)力的中國人,通常會把它(“CEO”這個詞)用在相當(dāng)于此權(quán)力的場合。比如,稱某公司的董事長是CEO。有時候,我們并不是不知道“CEO”是什么,但對于權(quán)力的感情,總是會讓我們不自覺地給權(quán)力者起一個特殊的名字。甚至,這種感情會強(qiáng)烈到稱“某某首席執(zhí)行官是一個CEO”的地步。

4.總裁的未來

總裁理所當(dāng)然的是表示二級部屬機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人;同時,他還表示被限制的實(shí)權(quán)的代言人(或代理人)。也就是說,(普通)總裁就是(普通)首席官,執(zhí)行總裁就是首席執(zhí)行官。

對于實(shí)權(quán)的代言人(或代理人),名稱會因地域文化的不同而有些變化,他們也會稱為:行政總裁,執(zhí)行長,最高執(zhí)行長,首席行政官,首席執(zhí)行員等等。不過,“首席執(zhí)政官”、“行政長”之類的詞匯,顯然只有可能是政治詞匯,如果它們被使用的話。經(jīng)濟(jì)上的代言人(或代理人)或許差異很大,他們可能是總經(jīng)理、首席執(zhí)行官(CEO,執(zhí)行總裁),或者是其他的名字的代言人(或代理人),但他們通常是企業(yè)的法人代表。

紐帶關(guān)系的權(quán)力者,或許應(yīng)該和紐帶扯上關(guān)系,“權(quán)力紐帶人”或許是個不錯的稱呼。但對于權(quán)力者和權(quán)力崇拜者來說,這個稱呼也許過于學(xué)究氣了。

對于那些可能的應(yīng)該予以分類的職業(yè)、職務(wù)來說,取個與之相配的名字似乎是個漫長的旅途;不過,我們還是要不斷地去研究、去區(qū)分、去取名、去定義;也許經(jīng)過不了太長的時間,我們就會甄選與修正出一個更加完善的方案。

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