總裁
1.什么是總裁
總裁,是指“責(zé)任小組”的責(zé)任人。可能是僅次于CEO的公司第二號(hào)行政負(fù)責(zé)人,一般在集團(tuán)公司才使用的稱呼。由于是行政負(fù)責(zé)人,所以總是裁人,故稱“總裁”,一般由CEO兼任。 總裁是組織內(nèi)部的職位名稱,視乎組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)。有一些組織,總裁之下,還有“副總裁”。
確切地講,“總裁”包含了兩個(gè)方面的信息:
1. 總裁領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)責(zé)任小組;
2. 該小組向一個(gè)更高級(jí)的(事實(shí)上,是最高級(jí)的)責(zé)任機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
2.總裁的發(fā)展
總裁的上級(jí)是所在單位的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),在古代,某單位的最高權(quán)力“機(jī)構(gòu)”,通常只是一個(gè)高級(jí)官員;但到了現(xiàn)代,隨著民主化、社會(huì)化的發(fā)展,由于一個(gè)單位通常會(huì)被很多人共同所有,于是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)取代了最高“權(quán)力人”,成為總裁的上級(jí)(機(jī)構(gòu))。
另一方面,為了防止不必要的爭(zhēng)斗,一個(gè)單位的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)通常并不直接管理他的實(shí)際下屬——位于這個(gè)單位第二責(zé)任層的責(zé)任機(jī)構(gòu)。同時(shí),也是基于傳統(tǒng),這個(gè)最管理機(jī)構(gòu)通常通過(guò)物色一個(gè)代言人或代理人的方式來(lái)進(jìn)行實(shí)際的統(tǒng)治??偛眠@個(gè)詞也因此發(fā)生了一些歧義的變化,一方面,他既包含原有的意義;另一方面,又被用作后起的代言人(或代理人)的名稱。
以下的一些名稱,實(shí)際上是指最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的代言人(或代理人):國(guó)民黨總裁(代表最高黨代會(huì)),某某公司總裁(代表董事會(huì))……
現(xiàn)在的“總裁”往往被用在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,用于對(duì)企業(yè)高級(jí)管理層的稱呼?,F(xiàn)在的總裁又有了新的名稱——“首席官”,也就是“首席某某官”、“首席某某師”、“首席某某員”、“首席某某長(zhǎng)”、“首席某某人”等等。
比如“首席執(zhí)行官(CEO)”,又被稱為“執(zhí)行總裁”;“首席財(cái)務(wù)官(CFO)”,又被稱為“財(cái)務(wù)總裁”;“首席運(yùn)營(yíng)官(COO)”,又被稱為“營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)”或“營(yíng)運(yùn)總監(jiān)”等等;“首席工程師”和“首席會(huì)計(jì)師”雖然并不被稱為“某某總裁”,但實(shí)際上也是總裁之意。
“總裁”,從某種意義上講,是存在歧義的;“總裁”,來(lái)自于中國(guó),同來(lái)自于美國(guó)的“首席官”一樣,正在經(jīng)歷一場(chǎng)來(lái)自于民主與權(quán)力的較量。
3.權(quán)力之爭(zhēng)
1.概述
“總裁的歧義”是一種表面化的權(quán)力之爭(zhēng),它是帶有中國(guó)特色的權(quán)力游戲。這個(gè)權(quán)力游戲的焦點(diǎn),便是后起的代言人(或代理人)的地位。權(quán)力的兩端是代言人(或代理人)和最高權(quán)力機(jī)構(gòu),他們彼此想要獲得更大的利益;而表面化的,正是對(duì)于代言人(或代理人)得稱謂。選取什么樣的代言人(或代理人),是這個(gè)游戲的關(guān)鍵所在。
- 2.爭(zhēng)斗的起因
在最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和他的部屬之間,多了這么一個(gè)代言人(或代理人),使得最高權(quán)力機(jī)構(gòu)非常的不滿;而另一方面,代言人(或代理人)也因?yàn)楹艽蟮呢暙I(xiàn)與最高權(quán)力機(jī)構(gòu)過(guò)不去。這個(gè)時(shí)候,代言人(或代理人)很可能會(huì)借助已有的權(quán)力和優(yōu)勢(shì),從最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的部屬機(jī)構(gòu)中攫取統(tǒng)治權(quán)力,使自己成為凌駕部屬機(jī)構(gòu)的實(shí)際統(tǒng)治者;這種做法會(huì)削弱最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的統(tǒng)治權(quán),甚至?xí)沟米罡邫?quán)力機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),更極端的情況是,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)不得不淪為他的代言人(或代理人)的附庸。這種情況必須被阻止,否則,對(duì)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),后果不堪設(shè)想。
- 3.爭(zhēng)斗的危害
從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)說(shuō),第一種情況就是代言人(或代理人)妄圖獨(dú)占一個(gè)名詞,企圖將自己置于凌駕于其他首席官(總裁)之上的地位;另一種情況就是,作為企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會(huì))的首席代表的董事長(zhǎng),直接統(tǒng)治最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會(huì))的部屬,使得他們本來(lái)的代言人(或代理人)淪為他們的第一部署。后一種情況,通常會(huì)在董事會(huì)比較純凈--股東董事占據(jù)董事會(huì)中的大多數(shù)、并且該董事會(huì)業(yè)已掌控了股東大會(huì)--的情況下采用,但是,如果董事會(huì)不再是大多數(shù)股東的直接代表,或者說(shuō),最高權(quán)力機(jī)構(gòu)漸變成“董事會(huì)--股東大會(huì)”模式,這種情況非常有可能會(huì)使這個(gè)企業(yè)淪為呆滯。
- 4.爭(zhēng)斗的防范
最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的做法是這樣的,如果他不能夠?qū)⑺拇匀?或代理人)限制在如同他其他的部屬一樣或相似的權(quán)力框架內(nèi)的話,他就會(huì)決定就親自來(lái)?yè)?dān)任他自己的代言人(或代理人);或者說(shuō),如果他不能親自擔(dān)任他自己的代言人(或代理人)的話,他就會(huì)把他的代言人(或代理人)限制在同他其他的部屬一樣或相似的權(quán)力框架內(nèi)。這也就是他的代言人(或代理人),在這個(gè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)最輝煌的時(shí)候,要么是這個(gè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)中的最重要一員,要么是他的部屬機(jī)構(gòu)的執(zhí)行官(往往是首席官或稱總裁)中表現(xiàn)最出色的一個(gè)。
- 在中國(guó)的情況
在中國(guó),代言人(或代理人)一開始便被視為首席官中的更優(yōu)秀者,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)很少的介入機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)行和操作之中,這幾乎成為一種慣例,但由此也引發(fā)了一系列的問題。在中國(guó),代言人(或代理人)架空最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的案例比比皆是,這一政治上的慣例,對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)界也同樣適用。當(dāng)然,也有相反的事例,就是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)把代言人(或代理人)卡的太死,甚至直接代其行政,代其管理,最后兩敗俱傷,徒增馬齒,無(wú)優(yōu)于前。
- 在美國(guó)的情況
而在美國(guó),最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會(huì))正在漸變?yōu)樽罡邫?quán)力機(jī)構(gòu)(董事會(huì)—股東大會(huì))模式。對(duì)于前一種模式,美國(guó)的統(tǒng)治者會(huì)毫不猶豫地選擇“共和”方式,這個(gè)在憲法里規(guī)定了的傳統(tǒng),會(huì)使得他們的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會(huì))決定一切;但現(xiàn)在的情況發(fā)生了變化,美國(guó)的統(tǒng)治者們更傾向于隱藏在“民主”的背后指揮一切?!懊裰鳌背蔀闇睾徒y(tǒng)治的秘密變革的旗號(hào),企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的 “董事會(huì)——股東大會(huì)”模式是這一變革的具體表現(xiàn)之一;為適應(yīng)這一新的模式,美國(guó)的統(tǒng)治者更傾向于把權(quán)力下放,但這并不意味著代言人(或代理人)就可以為所欲為。正相反,被下放的權(quán)力更多的流入了最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的部屬的手里——著要從多個(gè)方面考慮:1、部屬機(jī)構(gòu)的成員的權(quán)力得到了加強(qiáng),從名稱上講,他們被稱為“某某官”;2、部屬機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的權(quán)力得到了加強(qiáng),從名稱上講,他們被稱為“首席某某官”;3、代言人(或代理人)的權(quán)力被限制在和部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人相似的框架內(nèi),從名稱上講,他們和部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一同被稱為“首席某某官”。
- 5.爭(zhēng)斗的時(shí)局
我們通常會(huì)把美國(guó)的發(fā)展視為我們行動(dòng)的重要指南,那么,在美國(guó)的情況通常會(huì)被看成最可能的結(jié)局;基于此,我們把美國(guó)的情況拿過(guò)來(lái),供大家參考。
- 在美國(guó)的情況
在美國(guó),首席官制事實(shí)上是統(tǒng)治階級(jí)的一種勝利;他們?cè)跍厝岬耐司佣€之后,巧妙地把代言人(或代理人)的權(quán)力壓制在可以容忍的最低限度。有人認(rèn)為,代言人(或代理人)得權(quán)力加強(qiáng)了,所以代言人(或代理人)勝利了,這是一個(gè)很錯(cuò)的認(rèn)識(shí)。代言人(或代理人)的權(quán)力加強(qiáng)了,但我說(shuō)過(guò),部屬機(jī)構(gòu)的成員和負(fù)責(zé)人的權(quán)力也都加強(qiáng)了;相比之下,代言人(或代理人)越權(quán)、奪權(quán)的能力下降了。
在以前,美國(guó)的企業(yè)通常采取的是第一種統(tǒng)治模型:最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會(huì))——實(shí)權(quán)的董事長(zhǎng)——虛權(quán)的代言人(或代理人)——部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
在現(xiàn)在,美國(guó)的企業(yè)通常采取的是第二種統(tǒng)治模型:最高權(quán)力機(jī)構(gòu)(董事會(huì)—股東大會(huì))——被抑制的代言人(或代理人)——部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人——部屬機(jī)構(gòu)成員。
第一種統(tǒng)治模型下,代言人(或代理人)通常會(huì)被叫做“總經(jīng)理”,部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通常被叫做“部門經(jīng)理”;顯然,代言人(或代理人)的權(quán)力被剝奪了,但由于部屬機(jī)構(gòu)成員沒有被列入高級(jí)管理層,代言人(或代理人)可以取得的權(quán)力空間就非常之大。
第二種統(tǒng)治模型下,代言人(或代理人)通常被叫做“首席執(zhí)行官(執(zhí)行總裁)”,部屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通常被叫做“首席某某官(某某總裁)”,部屬機(jī)構(gòu)成員也被引入高級(jí)管理層,稱作“某某官”;無(wú)論從制度上,文化上還是從字面上、情感上,代言人(或代理人)得權(quán)力空間被徹底的壓縮了,無(wú)論他們的實(shí)際權(quán)力是不是增加了——事實(shí)上,它們只是得到了以前被剝奪取得權(quán)力,甚至,比應(yīng)該得到的還要少。
美國(guó)的統(tǒng)治者們不愿意給與他們的代言人(或代理人)一個(gè)嶄新的名字,原因就是如此:防止代言人(或代理人)的權(quán)力過(guò)大。
- 在中國(guó)的情況
在中國(guó),爭(zhēng)斗的情況就顯得十分混亂。一方面,中國(guó)有實(shí)權(quán)代言人(或代理人)的傳統(tǒng);另一方面,現(xiàn)代的中國(guó)人由于某種特殊的政治原因而長(zhǎng)期的堅(jiān)持了虛權(quán)的代言人(或代理人)的做法。僅此而已并不會(huì)使情況復(fù)雜,但糟糕的是,這兩種做法都是中國(guó)蒙受過(guò)深重的災(zāi)難。
顯然,折衷的方案是唯一可以想見的和平方案。而其中的問題在于,如何把握其中的尺度,如何平衡兩方權(quán)力的關(guān)系非常困難。
而更糟糕的情況是,中國(guó)是發(fā)展的,而且是較快發(fā)展的,這就意味著,我們即使作出了一個(gè)漂亮的決定,但應(yīng)用它時(shí),可能又已經(jīng)過(guò)時(shí)了。同時(shí),中國(guó)的發(fā)展又是不平衡的,新的行之有效的方法,并不適和作為放之四海而皆準(zhǔn)的法則。
- 6.爭(zhēng)斗的結(jié)局
把爭(zhēng)斗看成是不好的,未免太絕對(duì)。社會(huì)發(fā)展之后,社會(huì)力量發(fā)生改變,勢(shì)必會(huì)引起各種權(quán)力的調(diào)整,而爭(zhēng)斗則是社會(huì)在宏觀上對(duì)各種力量進(jìn)行精確調(diào)節(jié)的必由之路。
從本質(zhì)上說(shuō),這種爭(zhēng)斗,是由于生產(chǎn)力發(fā)展,社會(huì)生產(chǎn)社會(huì)化、一體化、結(jié)構(gòu)化,上層中產(chǎn)階級(jí)權(quán)力化,下層中產(chǎn)階級(jí)民主化,資產(chǎn)階級(jí)很樂意,但也不得不給與一定的退讓的社會(huì)變革情況的一種表現(xiàn)。
- 三種統(tǒng)治模式
除去極端的情況,拋開社會(huì)發(fā)展的歷程,在最高權(quán)力機(jī)構(gòu)產(chǎn)生之后,社會(huì)政權(quán)便產(chǎn)生了三種經(jīng)典的統(tǒng)治模式。
從經(jīng)濟(jì)的角度考慮,分為:首席官(總裁)模式,主管模式,經(jīng)理模式。
第一層 | 第一子層 | 董事會(huì)-股東大會(huì) | 董事會(huì)(分權(quán)的) | 董事會(huì)(實(shí)權(quán)的) |
第二子層 | 無(wú)權(quán)的董事長(zhǎng) | 分權(quán)的董事長(zhǎng) | 實(shí)權(quán)的董事長(zhǎng) | |
第二層 | 第一子層 | 首席執(zhí)行官 (CEO,執(zhí)行總裁) | “主管的上司” | 總經(jīng)理 |
第二子層 | 首席財(cái)務(wù)官(CFO,財(cái)務(wù)總裁) | 財(cái)務(wù)主管 | 財(cái)務(wù)經(jīng)理 | |
首席信息官(CIO,信息總裁) | 信息主管 | 信息經(jīng)理 | ||
首席運(yùn)營(yíng)官(COO,運(yùn)營(yíng)總裁) | 運(yùn)營(yíng)主管 | 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 | ||
首席技術(shù)官(CTO,技術(shù)總裁) | 技術(shù)主管 | 技術(shù)經(jīng)理 | ||
首席溝通官(CGO,溝通總裁) | 溝通主管 | 溝通經(jīng)理 | ||
…… | …… | …… | ||
第三子層 | 其它部屬機(jī)構(gòu)成員 | 其它部屬機(jī)構(gòu)成員 | 其它部屬機(jī)構(gòu)成員 |
中國(guó)有總裁模式的傳統(tǒng),但也有了經(jīng)理模式的習(xí)慣,也有主管模式的應(yīng)用實(shí)例;加之經(jīng)濟(jì)格局的快速變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度不平衡,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)治模式究竟趨勢(shì)如何還很難確定。
在美國(guó),企業(yè)普遍正在經(jīng)歷從經(jīng)理模式—主管模式—首席官模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程。幾乎可以肯定,在指定的情況下,這是唯一的選擇。
但是,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的權(quán)力下放,并沒有改變它作為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的地位;不會(huì)也不可能改變代言人(或代理人)的代言人(或代理人)地位。這種逐級(jí)的權(quán)力下放,只是把它的權(quán)力的一部分(主要是本來(lái)由董事長(zhǎng)掌管的那一部分)下放給代言人(或代理人);同時(shí),代言人(或代理人)的部分權(quán)力又被隱含的下放給了部屬機(jī)構(gòu)的成員和負(fù)責(zé)人們。整個(gè)企業(yè)的高級(jí)管理層的權(quán)力都得到了不同程度的加強(qiáng)。
- 連接最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和部屬機(jī)構(gòu)的紐帶
對(duì)于同為代言人(或代理人)的首席執(zhí)行官、執(zhí)行總裁、“總管的上司”、總經(jīng)理,他們是否可比呢,或者他們之間有著更復(fù)雜更微妙的關(guān)系呢?
從逐級(jí)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的權(quán)力下放中,我們可以體會(huì)到,權(quán)力變化最大的莫過(guò)于這兩者:在最高權(quán)力機(jī)構(gòu)內(nèi)部代表最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的董事長(zhǎng),和在企業(yè)內(nèi)部代表最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的代言人(或代理人)。顯然,從“最高權(quán)力機(jī)構(gòu)—部屬機(jī)構(gòu)—企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)”的三級(jí)模式中,我們又可以看出,他們兩者其實(shí)是在扮演同一種角色——連接最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和部屬機(jī)構(gòu)的紐帶。
從某種意義上講,執(zhí)行總裁的董事長(zhǎng)+執(zhí)行總裁=“主管的上司”的董事長(zhǎng)+“主管的上司”=總經(jīng)理的董事長(zhǎng)+總經(jīng)理。這個(gè)公式似乎說(shuō)明代言人(或代理人)實(shí)際上有兩個(gè);但事實(shí)上,董事長(zhǎng)是統(tǒng)治階層的一員,不能算在代言人(或代理人)之列。但作為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和部屬機(jī)構(gòu)的重要紐帶之一,至少曾經(jīng)起到過(guò)非常重要的作用。
無(wú)權(quán)的董事長(zhǎng) | 分權(quán)的董事長(zhǎng) | 實(shí)權(quán)的董事長(zhǎng) |
首席執(zhí)行官 (CEO,執(zhí)行總裁) | ||
“主管的上司” | ||
總經(jīng)理 |
在這場(chǎng)權(quán)力之爭(zhēng)的游戲中,董事長(zhǎng)與代言人(或代理人)的權(quán)力消長(zhǎng)是最惹人注目的看點(diǎn)。
- 7.小結(jié)
(1).歧義的結(jié)束
顯然,這場(chǎng)權(quán)力之爭(zhēng)并沒有什么好歧義的,但在中國(guó),總裁、執(zhí)行總裁、首席執(zhí)行官、CEO,這幾個(gè)詞卻被搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
原因很簡(jiǎn)單,為了爭(zhēng)奪一個(gè)獨(dú)立的名稱,并進(jìn)而享有更大的權(quán)力的代言人(或代理人)們饑不擇食的引入了糊人的文字游戲。例如,他們極力掩飾“總裁”這個(gè)詞的二級(jí)性,或者在無(wú)視其它執(zhí)行官和首席官的情況下,將“CEO”引入為他們的專有名詞。很顯然,文字游戲解決不了他們的問題,文字上的歧義也會(huì)隨著人們對(duì)這個(gè)問題的探究而消淡。
在中國(guó),這個(gè)問題還要進(jìn)一步探討。
(2).新的歧義(新的爭(zhēng)奪)
代言人(或代理人)這個(gè)冗長(zhǎng)的名字,顯然是在理論上的稱呼,而且不是經(jīng)濟(jì)界的專有名詞。那么在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中,它應(yīng)該怎么稱呼呢?要知道,代言人(或代理人)的權(quán)力和地位又是不盡相同的。
作為紐帶的實(shí)權(quán)者也應(yīng)該有一個(gè)新的稱謂。
CEO,如果在不提其它執(zhí)政官和首席官的情況下,它很容易被我們定義為:CEO是一個(gè)實(shí)權(quán)職位,它起到聯(lián)結(jié)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和部屬機(jī)構(gòu)的作用;他負(fù)責(zé)公司的日常管理,通常還是最重要的戰(zhàn)略策劃者,當(dāng)然,投資決策通常除外。對(duì)于更看重權(quán)力的中國(guó)人,通常會(huì)把它(“CEO”這個(gè)詞)用在相當(dāng)于此權(quán)力的場(chǎng)合。比如,稱某公司的董事長(zhǎng)是CEO。有時(shí)候,我們并不是不知道“CEO”是什么,但對(duì)于權(quán)力的感情,總是會(huì)讓我們不自覺地給權(quán)力者起一個(gè)特殊的名字。甚至,這種感情會(huì)強(qiáng)烈到稱“某某首席執(zhí)行官是一個(gè)CEO”的地步。
4.總裁的未來(lái)
總裁理所當(dāng)然的是表示二級(jí)部屬機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人;同時(shí),他還表示被限制的實(shí)權(quán)的代言人(或代理人)。也就是說(shuō),(普通)總裁就是(普通)首席官,執(zhí)行總裁就是首席執(zhí)行官。
對(duì)于實(shí)權(quán)的代言人(或代理人),名稱會(huì)因地域文化的不同而有些變化,他們也會(huì)稱為:行政總裁,執(zhí)行長(zhǎng),最高執(zhí)行長(zhǎng),首席行政官,首席執(zhí)行員等等。不過(guò),“首席執(zhí)政官”、“行政長(zhǎng)”之類的詞匯,顯然只有可能是政治詞匯,如果它們被使用的話。經(jīng)濟(jì)上的代言人(或代理人)或許差異很大,他們可能是總經(jīng)理、首席執(zhí)行官(CEO,執(zhí)行總裁),或者是其他的名字的代言人(或代理人),但他們通常是企業(yè)的法人代表。
紐帶關(guān)系的權(quán)力者,或許應(yīng)該和紐帶扯上關(guān)系,“權(quán)力紐帶人”或許是個(gè)不錯(cuò)的稱呼。但對(duì)于權(quán)力者和權(quán)力崇拜者來(lái)說(shuō),這個(gè)稱呼也許過(guò)于學(xué)究氣了。
對(duì)于那些可能的應(yīng)該予以分類的職業(yè)、職務(wù)來(lái)說(shuō),取個(gè)與之相配的名字似乎是個(gè)漫長(zhǎng)的旅途;不過(guò),我們還是要不斷地去研究、去區(qū)分、去取名、去定義;也許經(jīng)過(guò)不了太長(zhǎng)的時(shí)間,我們就會(huì)甄選與修正出一個(gè)更加完善的方案。