市場(chǎng)地位是指某一企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品在其所有滲透區(qū)域內(nèi)的綜合市場(chǎng)占有率，或指在主營(yíng)產(chǎn)業(yè)中的排名次序。

　　關(guān)于市場(chǎng)地位的確認(rèn)，大致有如下幾種方法：通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的方式，以虛擬變量的形式引入模型（Van Horen，2005；Van Horen，2007），通過(guò)衡量企業(yè)向單一或少數(shù)大客戶的銷售情況，來(lái)判斷企業(yè)的市場(chǎng)地位（Fabbri and Klapper，2008）。本文采用的是營(yíng)業(yè)總收入與總資產(chǎn)的比值作為MP值來(lái)確定。

　　在許多產(chǎn)業(yè)，我國(guó)曾涌現(xiàn)出許多成功的企業(yè)，但由于不能守住耗費(fèi)巨大財(cái)力和人力開(kāi)拓的市場(chǎng)成果，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位下降，有的甚至被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的巨浪所吞噬。俗話說(shuō)：“打江山難，守江山更難”，如何鞏固企業(yè)取之不易的市場(chǎng)地位，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展壯大，是擺在成功企業(yè)面前的重大課題和戰(zhàn)略重心。

　　一、企業(yè)核心決策團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備前瞻性分析能力

　　1.深入研究西方發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)不同時(shí)期推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要影響因素和演變過(guò)程

　　西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)歷200多年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)洗禮，現(xiàn)存許多規(guī)模龐大而又被細(xì)化的產(chǎn)業(yè)，都是在科學(xué)技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)培育下經(jīng)歷萌芽、形成、鞏固、分化和拓展五個(gè)階段發(fā)展壯大的。當(dāng)然，或者有些現(xiàn)存的產(chǎn)業(yè)已開(kāi)始蛻變和萎縮，昔日耀眼的輝煌不復(fù)再現(xiàn)?？傊?，我國(guó)不管處于哪個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，都能在西方發(fā)達(dá)國(guó)家找到產(chǎn)業(yè)演變與時(shí)間交匯的坐標(biāo)點(diǎn)。以其產(chǎn)業(yè)的演變軌跡作參照物，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，判斷我國(guó)某一產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是一種最簡(jiǎn)捷的分析路徑。在研究對(duì)方產(chǎn)業(yè)演變的過(guò)程中，最值得關(guān)注的是哪些因素和條件推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)演變軌跡的上升或轉(zhuǎn)折，這些因素和條件中哪些又是起決定作用的，而這些因素和條件又是在什么樣的環(huán)境下產(chǎn)生和形成的。深入分析產(chǎn)業(yè)演變的深層次因素，可避免只看現(xiàn)象不看本質(zhì)，照搬照抄錯(cuò)誤地制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略行為事件的發(fā)生。

　　2.審時(shí)度勢(shì)集中優(yōu)勢(shì)資源拓展有前景的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)。

　　企業(yè)在機(jī)會(huì)分析的基礎(chǔ)上，核心決策團(tuán)隊(duì)需制定中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)投資組合計(jì)劃，集中優(yōu)勢(shì)資源拓展有前景熟悉的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)。近幾年來(lái)，許多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到，各個(gè)業(yè)務(wù)單位的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)、經(jīng)營(yíng)效益大不相同，必須對(duì)現(xiàn)有的各種業(yè)務(wù)加以分析、評(píng)價(jià)、看看哪些應(yīng)當(dāng)發(fā)展，哪些應(yīng)當(dāng)維持，哪些應(yīng)當(dāng)減少，哪些應(yīng)當(dāng)淘汰，把有限的資金用到有前景的主營(yíng)業(yè)務(wù)。80年代中期，百事可樂(lè)沒(méi)有抓住可口可樂(lè)錯(cuò)誤改變傳統(tǒng)配方造成飲料市場(chǎng)震蕩帶來(lái)的主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，卻采取分散兵力的做法，買下了肯德基快餐店。這樣，百事兩廂難以兼顧，在世界飲料市場(chǎng)顯出頹勢(shì)：品牌從85年的世界第10位下降到93年的第19位，百事可樂(lè)在美國(guó)以外的市場(chǎng)占有率為17%，而可口可樂(lè)高達(dá)49%。同時(shí)，百事下轄的很多連鎖店，如比薩餅和肯德基等快餐店經(jīng)營(yíng)狀況也十分不盡人意，與專營(yíng)快餐的麥當(dāng)勞更是無(wú)法相提并論。這種分散資金拓展非自己熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多角化戰(zhàn)略發(fā)展，直接影響主體業(yè)務(wù)飲料市場(chǎng)的地位。于是，百事可樂(lè)公司在97年1月23日不得不放棄不景氣的快餐業(yè)，集中力量開(kāi)發(fā)飲料市場(chǎng)。

　　二、開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷

　　著名跨國(guó)公司十分注重通過(guò)增進(jìn)信任和承諾的關(guān)系營(yíng)銷渠道，強(qiáng)化品牌個(gè)性和品牌文化，使消費(fèi)者產(chǎn)生品牌偏好和情感依托，培育不斷擴(kuò)張的品牌忠誠(chéng)消費(fèi)群體，再配合適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、渠道、促銷等營(yíng)銷策略構(gòu)筑市場(chǎng)地位的堅(jiān)實(shí)屏障，使挑戰(zhàn)者難以有所建樹(shù)。

　　1.導(dǎo)入CS（Customer Satisfaction）系統(tǒng)，培育并維系顧客忠誠(chéng)

　　導(dǎo)入CS系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是探尋顧客心目中的“理想產(chǎn)品”，分析主力產(chǎn)品與“理想產(chǎn)品”的差距。如主力產(chǎn)品與“理想產(chǎn)品”差距過(guò)大，就應(yīng)及時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行積極的市場(chǎng)占位，占據(jù)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。如主力產(chǎn)品與“理想產(chǎn)品”差距不大，可通過(guò)宣傳再定位的方式，改變消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，使他們感到本企業(yè)產(chǎn)品更能符合其“理想產(chǎn)品”的要求；或者改變消費(fèi)者的“理想產(chǎn)品”及價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使其建立對(duì)本企業(yè)有利的“理想產(chǎn)品”概念?？傊?，CS系統(tǒng)的核心是提升顧客的讓渡價(jià)值，使顧客感到最大程度的滿意。98年高露潔（廣州）公司在中央媒體及時(shí)發(fā)布“高露潔十貝殼”的廣告，以潔齒固牙為承諾，構(gòu)畫(huà)出顧客心目中的“理想產(chǎn)品”，占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，鞏固并提高了業(yè)已取得的市場(chǎng)地位。另外，維系顧客的品牌忠誠(chéng)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到“理想產(chǎn)品”具有變化的特性?？萍歼M(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)的多樣化及消費(fèi)習(xí)性的變化都會(huì)使原有的“理想產(chǎn)品”在設(shè)定的坐標(biāo)中產(chǎn)生移動(dòng)，而移動(dòng)的方向和大小，只有那些善于洞察市場(chǎng)的企業(yè)才可清晰地分辨出微弱的變化。聯(lián)合利華99年底推出的“中華”中草藥牙膏，通過(guò)顯明的降火訴求（金銀花、野菊花的植物特性和作用機(jī)理，容易使國(guó)人產(chǎn)生如此聯(lián)想），使?jié)摲谝徊糠窒M(fèi)者心目中的“理想產(chǎn)品”得以修正和顯現(xiàn)，很快在短期內(nèi)抬升了“中華”的市場(chǎng)地位。這是“理想產(chǎn)品”具有變化特性的最佳佐證。兩次市場(chǎng)裂變，均以改變消費(fèi)者心智中的理想產(chǎn)品及價(jià)值判斷，和廢除消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知為手段，率先行動(dòng)者都獲得了顯著的市場(chǎng)成效，至于形成今天產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多樣化的局面是兩次裂變后市場(chǎng)聚合的結(jié)果。但在裂變——聚合、再裂變——再聚合的過(guò)程中，國(guó)產(chǎn)品牌固守一隅，即藥物性牙膏，以及價(jià)值溝通中的盲目和無(wú)所適從，和對(duì)市場(chǎng)演變判斷模糊，以至于在市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪戰(zhàn)中損失慘重。

　　2.在增進(jìn)信任和承諾的基礎(chǔ)上構(gòu)筑品牌文化

　　企業(yè)一般以某種承諾（指品質(zhì)、價(jià)格、精神、服務(wù)）向消費(fèi)者傳達(dá)銷售訊息，這種訊息是通過(guò)促銷、產(chǎn)品外包裝、服務(wù)等載體進(jìn)行傳達(dá)的，所傳達(dá)的文字和畫(huà)面構(gòu)成了品牌文化的外在體現(xiàn)。消費(fèi)者能否對(duì)某一品牌產(chǎn)生長(zhǎng)期持久的消費(fèi)依賴，并以其為核心演變成人際傳播的口碑效應(yīng)，關(guān)鍵在于消費(fèi)者所理解的品牌承諾是否與現(xiàn)實(shí)感受相一致，如現(xiàn)實(shí)感受大于或等于品牌承諾，消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買的愿望就會(huì)得以強(qiáng)化。海爾，以“中國(guó)造”的主題塑造品牌文化，其中包含以下幾個(gè)方面的隱性承諾：①在世界市場(chǎng)，海爾以技術(shù)進(jìn)步和卓越品質(zhì)打造“中國(guó)牌”；②以中國(guó)人豪邁的氣志和堅(jiān)定的情懷制造世界一流的產(chǎn)品；③自信的民族情結(jié)。這種品牌文化凝含在通過(guò)技術(shù)進(jìn)步開(kāi)發(fā)的具有優(yōu)良品質(zhì)的各種產(chǎn)品上，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買和使用，親身體會(huì)到這種品牌承諾所帶來(lái)的真實(shí)利益。消費(fèi)群體穩(wěn)固和擴(kuò)大成為現(xiàn)實(shí)的必然。

　　當(dāng)然，向消費(fèi)者的承諾是建立在對(duì)企業(yè)信任的基礎(chǔ)上的，信任需通過(guò)一定時(shí)期的企業(yè)形象培育，并為消費(fèi)者提供所期望的產(chǎn)品。企業(yè)已注意到企業(yè)形象塑造的重要性，但要值得注意的是，企業(yè)形象的塑造必須以增進(jìn)消費(fèi)者的信任為主題，華而不實(shí)沒(méi)有目的的做法是沒(méi)有出路的。

　　3.、實(shí)施防御戰(zhàn)略，有效控制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

　　對(duì)市場(chǎng)地位的鞏固，最積極有效的方法是建立有力度的戰(zhàn)略防御系統(tǒng)，遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)行為。

　　（1）建立銷售通路防御體系

　　在銷售通路防御過(guò)程中，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者可利用與分銷商及零售商的密切合作關(guān)系，采用簽訂排他協(xié)議、提供財(cái)務(wù)支持、舉辦合作鞏固市場(chǎng)的各種促銷活動(dòng)等方式鼓勵(lì)銷售通路成員排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品；或開(kāi)發(fā)有一定細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品群，在終端領(lǐng)域提高整體的貨架陳列程度，控制貨架空間；或運(yùn)用廣耕發(fā)展和精耕細(xì)作的思路拓寬通路體系提高終端領(lǐng)域的推介力；或建立一整套維護(hù)通路各環(huán)節(jié)利潤(rùn)空間的管理辦法，保持主力產(chǎn)品較高的通路力。以上諸多方法的共性是提高企業(yè)對(duì)通路的控制力，保持通路的順暢性。寶潔公司在此方面做的比較成功，國(guó)內(nèi)企業(yè)有借鑒學(xué)習(xí)之必要。

　　（2）在挑戰(zhàn)者品牌培育初期推行狙擊策略

　　挑戰(zhàn)者在品牌培育初期或新產(chǎn)品推廣階段，高力度的促銷努力是營(yíng)銷活動(dòng)之必然，如市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此默然視之任其發(fā)展，與其分割市場(chǎng)的局面總有形成的機(jī)會(huì)，因此，聰明的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者一般都會(huì)采取積極主動(dòng)的市場(chǎng)狙擊策略，弱化其市場(chǎng)培育能力。一般具體的做法有：借助已取得的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成熟的銷售通路體系，使用推銷津貼和價(jià)格折讓的銷售促進(jìn)手段，加大廣告發(fā)布密度，吸引經(jīng)銷商囤積本企業(yè)產(chǎn)品，使經(jīng)銷商無(wú)較多的資金能力推廣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，同時(shí)加快市場(chǎng)推進(jìn)步伐，提高本企業(yè)的銷貨速度，動(dòng)搖經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)者產(chǎn)品的信心?；蛘卟扇∮辛Χ鹊慕祪r(jià)行為，使消費(fèi)者體會(huì)到真正的實(shí)惠，在品牌形象不受損的情況下，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，打破原有的競(jìng)爭(zhēng)格局，使市場(chǎng)朝已方有利的方向發(fā)展。96年長(zhǎng)虹構(gòu)筑“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”氛圍，突然宣布主力產(chǎn)品全面大幅度降價(jià)，由于其他企業(yè)反映遲緩，結(jié)果搶占了許多市場(chǎng)份額，一舉成為中國(guó)彩電行業(yè)的龍頭。在以后幾年的價(jià)格大戰(zhàn)中，長(zhǎng)虹一直處于主動(dòng)地位，基本保持了今天的競(jìng)爭(zhēng)格局。

　　三、依托技術(shù)創(chuàng)新培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　技術(shù)創(chuàng)新（Technology Innovation）是企業(yè)通過(guò)內(nèi)外部信息交流，建立充滿活力的組織制度，不斷改造生產(chǎn)條件和資源要素，開(kāi)發(fā)在同產(chǎn)業(yè)中具有領(lǐng)先水平的新技術(shù)、新工藝、新材料和新產(chǎn)品。

　　1.加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升

　　企業(yè)要敢于在原有的技術(shù)上進(jìn)行自我否定，善于依靠自身力量進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)突破，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和內(nèi)部資源儲(chǔ)備，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。知識(shí)和能力是支持自主創(chuàng)新的內(nèi)在基礎(chǔ)和必要條件，在研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等創(chuàng)新的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要相應(yīng)知識(shí)和能力的支持，且創(chuàng)新的后續(xù)過(guò)程也需要依托自身力量推進(jìn)。同時(shí)，由于持久創(chuàng)新技術(shù)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了企業(yè)自身知識(shí)與能力的積累，為進(jìn)一步自主創(chuàng)新打造良好的基礎(chǔ)。另外，要把握技術(shù)創(chuàng)新的率先性帶動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的率先性，盡快實(shí)現(xiàn)技術(shù)成果的商品化，才能確保市場(chǎng)地位的牢固。美國(guó)Intel公司在計(jì)算機(jī)微處理器方面可謂是自主創(chuàng)新的典范，從70年自主開(kāi)發(fā)推出世界上第一塊微處理Intel 4004，到73年推出Intel 8080，后來(lái)又相繼推出Intel 80286，Intel 80386，Intel 80486系列，94年推出風(fēng)靡全球的Pentium微處理器，以及通過(guò)對(duì)微處理器的不斷換代升級(jí)，到目前為止發(fā)展到展現(xiàn)在我們面前的Pentium 4，Intel公司始終依托自身力量進(jìn)行技術(shù)突破和自我否定，使其他企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)理論獲取的模仿能力始終無(wú)法趕超其創(chuàng)新步伐，確保了企業(yè)的市場(chǎng)霸主地位。

　　2.組織制度創(chuàng)新培育技術(shù)創(chuàng)新活力

　　80年代初期，我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)引進(jìn)許多西方國(guó)家先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，長(zhǎng)虹和海爾等一批優(yōu)秀企業(yè)在引進(jìn)基礎(chǔ)上進(jìn)行自我消化和自我學(xué)習(xí)，通過(guò)富有活力的組織制度建設(shè)，推動(dòng)了自主創(chuàng)新水平的提高，真正擺脫了對(duì)西方國(guó)家先進(jìn)技術(shù)的長(zhǎng)期依賴，大步流星地走上了自我成長(zhǎng)之路，國(guó)人為之驕傲。在此可以看出，任何技術(shù)的創(chuàng)新是建立在充滿活力的組織制度基礎(chǔ)之上的，離開(kāi)了有活力的組織制度，一時(shí)領(lǐng)先的技術(shù)最終都會(huì)在僵死的制度中侵蝕消亡。因此，要想在某一產(chǎn)業(yè)中保持領(lǐng)導(dǎo)地位，組織制度建立是關(guān)鍵。

　　四、建立防患于未然的危機(jī)公關(guān)處理系統(tǒng)

　　在現(xiàn)代社會(huì)里，企業(yè)處于一個(gè)透明度日益增大的環(huán)境里，媒體不實(shí)的報(bào)道、假冒偽劣對(duì)品牌的吞噬，惡性事件的突然發(fā)生，都會(huì)給企業(yè)的信譽(yù)帶來(lái)致命的損害，甚至導(dǎo)致苦心經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)在短時(shí)期內(nèi)消亡，因此，建立有效的危機(jī)公關(guān)（Crisis Management）處理系統(tǒng)，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，與公眾進(jìn)行合適的溝通，對(duì)災(zāi)難局面采取有效的補(bǔ)救措施，對(duì)鞏固企業(yè)市場(chǎng)地位有著積極的作用。

　　1.凈化市場(chǎng)，防止假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)品牌信譽(yù)的吞噬

　　當(dāng)前，我國(guó)處于特殊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段，地方保護(hù)主義觀念在一段時(shí)期內(nèi)不能得以消除，不法之徒在利益的驅(qū)使下制造市場(chǎng)主導(dǎo)品牌假冒偽劣產(chǎn)品在一定時(shí)期內(nèi)還難以根除。在這種情況下，對(duì)主導(dǎo)品牌和消費(fèi)者利益的損害是難以估量的。因此，企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到假冒偽劣產(chǎn)品存在的危害性，在企業(yè)內(nèi)部成立專門(mén)機(jī)構(gòu)，配合政府有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展長(zhǎng)期持久的打假工作。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)在年度預(yù)算中劃撥專項(xiàng)資金，確保打假工作的順利進(jìn)行。其次，企業(yè)還應(yīng)通過(guò)有關(guān)渠道告知消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品真假的識(shí)別常識(shí)和方法，讓消費(fèi)者掌握最基本的自我保護(hù)意識(shí)和技巧。另外，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用防偽技術(shù)保護(hù)產(chǎn)品，讓造假者望而卻步。當(dāng)前，造假行為在一定程度上禍及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。我國(guó)政府應(yīng)加大打擊力度，徹底鏟除假冒偽劣生長(zhǎng)的土壤，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，培育有利于企業(yè)發(fā)展的良好空間。

　　2.建立以顧客利益為中心的質(zhì)量管理體系和服務(wù)系統(tǒng)

　　質(zhì)量管理是沒(méi)有奇跡可言的，企業(yè)必須嚴(yán)格質(zhì)量管理，從設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)把質(zhì)量關(guān)，杜絕有缺陷或不合格的產(chǎn)品出廠。在質(zhì)量方面，靠一時(shí)的僥幸蒙混過(guò)關(guān)引發(fā)的惡性事件，再高明的危機(jī)公關(guān)系統(tǒng)也挽回不了企業(yè)在公眾心目中跌落的形象。服務(wù)作為為產(chǎn)品概念的延伸部分，它的好壞，關(guān)系到公眾對(duì)企業(yè)的信任程度。國(guó)內(nèi)有些優(yōu)秀的企業(yè)向消費(fèi)者提供零距離服務(wù)，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的品牌偏好和情感依托，無(wú)疑增添了公眾對(duì)企業(yè)一時(shí)不足的寬容心態(tài)。

　　3.危機(jī)事件處理過(guò)程中幾點(diǎn)至關(guān)重要的原則

　　結(jié)合中外企業(yè)危機(jī)事件處理成敗案例，最大程度地減少企業(yè)聲譽(yù)的損失，應(yīng)把握以下要點(diǎn)：①危機(jī)公關(guān)的關(guān)鍵是危機(jī)預(yù)防；②確保在危機(jī)處理中，有一系列對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的行為，以增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的信任；③時(shí)刻準(zhǔn)備在危機(jī)發(fā)生時(shí)，將公眾的利益置于首位；④在傳播溝通工作中，要掌握對(duì)外報(bào)道的主動(dòng)權(quán)，以企業(yè)為第一消息發(fā)布源，通過(guò)溝通控制危機(jī)局面，以免不良傳播擴(kuò)散；⑤設(shè)立危機(jī)公關(guān)管理小組，制定有序的行動(dòng)方案；⑥將真相盡快告訴公眾。

　　鞏固企業(yè)市場(chǎng)地位，不是退守一個(gè)山頭的自我滿足，不是對(duì)以往成績(jī)的孤芳自賞，更不是以不變應(yīng)萬(wàn)變的裹足不前，而是在探尋更高市場(chǎng)地位基礎(chǔ)上的積極進(jìn)取。步入WTO后的中國(guó)，面臨的市場(chǎng)環(huán)境已呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)的全球化和經(jīng)濟(jì)的全球化兩大特性，在強(qiáng)手如林的環(huán)境里，把市場(chǎng)鞏固戰(zhàn)略滲透到企業(yè)日常管理行為之中，積極有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)地位，是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的必由之路。