戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
1.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法簡(jiǎn)介
戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法是William King于1978年提出的,他把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成“信息集合”,由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其它戰(zhàn)略變量組成,MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)镸IS戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。
2.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的步驟
第一步是識(shí)別組織的戰(zhàn)略集,先考查一下該組織是否有成文的戰(zhàn)略式長(zhǎng)期計(jì)劃,如果沒有,就要去構(gòu)造這種戰(zhàn)略集合??梢圆捎靡韵虏襟E:
①描繪出組織各類人員結(jié)構(gòu),如賣主、經(jīng)理、雇員、供應(yīng)商、顧客、貸款人、政府代理人、地區(qū)社團(tuán)及競(jìng)爭(zhēng)者等。
②識(shí)別每類人員的目標(biāo)。
③對(duì)于每類人員識(shí)別其使命及戰(zhàn)略。
第二步是將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成MIS戰(zhàn)略,MIS戰(zhàn)略應(yīng)包括系統(tǒng)目標(biāo)、約束以及設(shè)計(jì)原則等。這個(gè)轉(zhuǎn)化的過程包括對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略集的每個(gè)元素識(shí)別對(duì)應(yīng)的MIS戰(zhàn)略約束,然后提出整個(gè)MIS的結(jié)構(gòu)。最后,選出一個(gè)方案送總經(jīng)理。
3.SST方法、CSF方法、BSP方法的比較
CSF方法能抓住主要矛盾,使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)。用這種方法所確定的目標(biāo)和傳統(tǒng)的方法銜接得比較好,但是一般最有利的只是在確定管理目標(biāo)上。
SST方法從另一個(gè)角度識(shí)別管理目標(biāo),它反映了各種人的要求,而且給出了按這種要求的分層,然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面,疏漏較少,但它在突出重點(diǎn)方面不如前者。
BSP方法雖然也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo),但它沒有明顯的目標(biāo)引出過程。它通過管理人員醞釀“過程”引出了系統(tǒng)目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)到系統(tǒng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換是通過組織/系統(tǒng)、組織/過程以及系統(tǒng)/過程矩陣的分析得到的。這樣可以定義出新的系統(tǒng)以支持企業(yè)過程,也就把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的目標(biāo),所以我們說識(shí)別企業(yè)過程是BSP戰(zhàn)略規(guī)劃的中心,絕不能把BSP方法的中心內(nèi)容當(dāng)成U/C矩陣。
我們把這三種方法結(jié)合起來使用,把它叫CSB方法即(CSF,SST和BSP結(jié)合)。這種方法先用CSF方法確定企業(yè)目標(biāo),然后用SST方法補(bǔ)充完善企業(yè)目標(biāo),并將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo),用BSP方法校核兩個(gè)目標(biāo),并確定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu),這樣就補(bǔ)充了單個(gè)方法的不足。當(dāng)然這也使得整個(gè)方法過于復(fù)雜,而削弱了單個(gè)方法的靈活性。可以說迄今為止信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃沒有一種十全十美的方法。由于戰(zhàn)略規(guī)劃本身的非結(jié)構(gòu)性,可能永遠(yuǎn)也找不到一個(gè)唯一解。進(jìn)行任何一個(gè)企業(yè)的規(guī)劃均不應(yīng)照搬以上方法,而應(yīng)當(dāng)具體情況具體分析,選擇以上方法的可取的思想,靈活運(yùn)用。