企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
目錄
1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法概述
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是IBM在20世紀(jì)70年代提出的,旨在幫助企業(yè)制定信息系統(tǒng)的規(guī)劃,以滿足企業(yè)近期和長期的信息需求,它較早運(yùn)用面向過程的管理思想,是現(xiàn)階段影響最廣的方法。
圖1系統(tǒng)規(guī)劃和實現(xiàn)的方法
2.BSP方法的基本思路
要求所建立的信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo);表達(dá)所有管理層次的要求;向企業(yè)提供一致性信息;對組織機(jī)構(gòu)的變革具有適應(yīng)性實質(zhì)。即把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的全過程。
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是從企業(yè)目標(biāo)入手,逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu),從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.BSP法的作用
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。通過這種方法可以做到:
1 確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu),明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。
2 對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制,明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系,保證信息的一致性。
BSP法的優(yōu)點在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。即使將來企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化,信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系也不會受到太大的沖擊。
4.BSP法的工作步驟
用BSP制定規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程,其主要的工作步驟為:
1 準(zhǔn)備工作。成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的委員會,下設(shè)一個規(guī)劃研究組,并提出工作計劃。
2 調(diào)研。規(guī)劃組成員通過查閱資料,深入各級管理層,了解企業(yè)有關(guān)決策過程、組織職能和部門的主要活動和存在的主要問題。
3 定義業(yè)務(wù)過程(又稱企業(yè)過程或管理功能組)。定義業(yè)務(wù)過程是BSP方法的核心。業(yè)務(wù)過程指的是企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動。
4 業(yè)務(wù)過程重組。業(yè)務(wù)過程重組是在業(yè)務(wù)過程定義的基礎(chǔ)上,找出哪些過程是正確的,哪些過程是低效的,需要在信息技術(shù)支持下進(jìn)行優(yōu)化處理,還有哪些過程不適合采用計算機(jī)信息處理,應(yīng)當(dāng)取消。
5 定義數(shù)據(jù)類。數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類是按業(yè)務(wù)過程進(jìn)行的,即分別從各項業(yè)務(wù)過程的角度將與該業(yè)務(wù)過程有關(guān)的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)按邏輯相關(guān)性整理出來歸納成數(shù)據(jù)類。
6 定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的目的是刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的數(shù)據(jù)類。其主要工作是劃分子系統(tǒng),具體實現(xiàn)可利用U/C矩陣。
7 確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序。即對信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計劃。
8 完成BSP研究報告,提出建議書和開發(fā)計劃。
圖2BSP法的工作步驟
5.BSP法的基本原則
1、必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、應(yīng)當(dāng)表達(dá)出企業(yè)各個管理層次的需求。
3、應(yīng)該向整個企業(yè)提供一致信息。
4、應(yīng)該經(jīng)得起組織機(jī)構(gòu)和管理體制變化。
5、先“自上而下”識別和分析,再“自下而上”設(shè)計。
6.傳統(tǒng)的BSP方法在應(yīng)用中存在的問題[1]
(1)BSP方法的核心是識別企業(yè)過程, 在識別過程階段, 由 于過于注重局部,沒有強(qiáng)調(diào)從全局上描述整個企業(yè)業(yè)務(wù)流程,不能保證功能的完整性和整體性。在定義數(shù)據(jù)類時, 比較常用的是分析每一過程利用什么數(shù)據(jù), 產(chǎn)生什么數(shù)據(jù), 同樣沒有從全局上考慮整個數(shù)據(jù)流程, 無法保證數(shù)據(jù)的一致性和數(shù)據(jù)流程的暢通性。
(2)BSP在需求分析階段帶有一定的盲目性, 例如在識別過程時, 它要求盡可能地列出更多的過程, 不管這些過程是否符合邏輯,大小是否一致,而這一點正是后面合并和調(diào)整過程階段浪費(fèi)時間的原因,列出的過程過多過于瑣碎導(dǎo)致分析矩陣過大而難以對其進(jìn)行分析,也因此增加了對企業(yè)問題的評價和子系統(tǒng)的劃分的難度。
(3)由于信息系統(tǒng)開發(fā)時間長,在此期間企業(yè)某些生產(chǎn)方式和管理方式可能會發(fā)生變化,原有的信息系統(tǒng)計劃沒有充分考慮到這一點,導(dǎo)致在系統(tǒng)開發(fā)階段又反復(fù)修改需求計劃,浪費(fèi)大量的人力物力。