人力資源培訓(xùn)是指組織在將組織發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地組織員工從事學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高員工的知識(shí)技能，改善員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使員工能勝任本職工作。

　　人力資源培訓(xùn)的類型一般來(lái)說(shuō)有以下幾種：

　　1．新員工入門(mén)培訓(xùn)和上崗前培訓(xùn)

　　這是對(duì)剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工所進(jìn)行的專門(mén)培訓(xùn)。新員工人門(mén)培訓(xùn)，主要是向新員工介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的工作條件和生活設(shè)施以及企業(yè)發(fā)展的前景等等。幫助新員工了解企業(yè)的目標(biāo)和宗旨，學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的要求，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換。同時(shí)，使新員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感，培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)最初韻熱愛(ài)心理。新員工的上崗前培訓(xùn)，是向員工傳授崗位操作的基本知識(shí)和技能，幫助他們了解崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求，讓新員工能夠較順利地正式上崗。

　　2．員工上崗后的適應(yīng)性培訓(xùn)

　　適應(yīng)性培訓(xùn)是使在崗的員工不斷適應(yīng)工作的要求而進(jìn)行的培訓(xùn)。它是組織對(duì)所有成員進(jìn)行的日常性培訓(xùn)，可以定期，也可以不定期進(jìn)行。適應(yīng)性培訓(xùn)的內(nèi)容涉及兩個(gè)方面：

　　(1)根據(jù)工作分析和崗位職責(zé)的規(guī)定和要求，對(duì)任職者進(jìn)行有關(guān)職位或崗位知識(shí)和技能，以及工作態(tài)度、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。使任職者通過(guò)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，適應(yīng)職位和崗位的要求。

　　(2)通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握本職位或本崗位的新的知識(shí)和技能及新的觀念和方法。同時(shí)可以幫助在崗員工掌握一些相關(guān)領(lǐng)域的輔助性知識(shí)技能。適應(yīng)性培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和方法可以根據(jù)組織的具體要求靈活地掌握。

　　3．員工轉(zhuǎn)崗的培訓(xùn)

　　員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是對(duì)那部分需要轉(zhuǎn)換工作崗位的人員所進(jìn)行的專門(mén)培訓(xùn)。員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)通常有三種：

　　(1)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化時(shí)，需要員工轉(zhuǎn)崗而對(duì)他們進(jìn)行的培訓(xùn)。如企業(yè)開(kāi)拓新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)渠道、擴(kuò)展生產(chǎn)、采用新的機(jī)器設(shè)備等，都會(huì)相應(yīng)地要求員工轉(zhuǎn)崗，要求員工掌握新崗位所要求的知識(shí)和技能，這就必須對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

　　(2)員工本身的知識(shí)技能老化，難以適應(yīng)原崗位的要求，需要員工轉(zhuǎn)崗時(shí)，也要對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

　　(3)員工職位晉升，這也是一種特定的轉(zhuǎn)崗。為了使晉升者具備晉升職位所需要的素質(zhì)，如管理能力、人際溝通能力、洞察力等等，就需要對(duì)晉升者進(jìn)行特定的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，使他們盡快提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新職位的要求。

　　4．專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)

　　在組織中，各類專業(yè)技術(shù)人員通常都需要定期的培訓(xùn)。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)時(shí)代，各類專業(yè)知識(shí)技能不斷更新，各種專門(mén)的技術(shù)設(shè)備手段層出不窮，如果忽視對(duì)專業(yè)技術(shù)人員持續(xù)不斷的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)就不能適應(yīng)組織發(fā)展的需要。在專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)中尤其要重視培養(yǎng)他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力和人際關(guān)系處理能力。幫助專業(yè)技術(shù)人員將知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并且善于在組織中與同事互助協(xié)作，多出成果。

　　5．管理人員的培訓(xùn)

　　管理人員的培訓(xùn)，包括高層管理人員的培訓(xùn)、中層管理人員的培訓(xùn)、后備管理人員的培訓(xùn)。

　　(1)高層管理人員的培訓(xùn)。高層管理人員是整個(gè)組織韻決策者和經(jīng)營(yíng)管理者，由于他們處于關(guān)鍵的崗位，其影響對(duì)組織來(lái)說(shuō)是舉足輕重的，因此對(duì)高層管理人員的素質(zhì)要求很高，包括德、才、智、勤諸方面。因此對(duì)高層管理人員的培訓(xùn)，應(yīng)該包括多方面的內(nèi)容，如：提高能力的培訓(xùn)、創(chuàng)新精神的培訓(xùn)、高新技術(shù)的培訓(xùn)、決策管理的培訓(xùn)等。

　　(2)中層管理人員的培訓(xùn)。中層管理人員是組織的中堅(jiān)力量，擔(dān)負(fù)著承上啟下的責(zé)任和管理獨(dú)立部門(mén)的責(zé)任。對(duì)他們的培訓(xùn)主要有三方面：一是相對(duì)獨(dú)立韻專門(mén)負(fù)責(zé)部門(mén)的特定知識(shí)技能培訓(xùn)，如營(yíng)銷部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、人力資源管理部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)等。二是相關(guān)的新知識(shí)技能的培訓(xùn)，讓中層管理者開(kāi)拓視野，打破本部門(mén)的局限去思考并處理問(wèn)題，樹(shù)立全局觀念。三是讓員工參加高級(jí)短訓(xùn)班等，開(kāi)發(fā)他們的潛力，提高他們的素質(zhì)。

　　(3)后備管理人員的培訓(xùn)。從組織發(fā)展的角度來(lái)看，必須注重后備管理人員的培養(yǎng)，其中最重要的培養(yǎng)途徑就是培訓(xùn)j培訓(xùn)后備管理人員的培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，通常為一年以上，培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，包括專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、管理知識(shí)培訓(xùn)、思想道德素質(zhì)的培訓(xùn)等；培訓(xùn)方法比較靈活，有在職培訓(xùn)、離職培訓(xùn)、崗位輪換等。通過(guò)后備管理人員的培訓(xùn)，結(jié)合績(jī)效評(píng)估等人力資源環(huán)節(jié)，淘汰不合格人員，為選拔優(yōu)秀的管理人員打下良好的基礎(chǔ)。

　　6．員工退休前的培訓(xùn)

　　員工退休前的培訓(xùn)，是對(duì)即將退休的員工進(jìn)行職業(yè)生涯結(jié)束期的專門(mén)培訓(xùn)。這類培訓(xùn)目前進(jìn)行得比較少。事實(shí)上，員工退休前的培訓(xùn)，對(duì)于員工圓滿地結(jié)束自己的職業(yè)生涯，開(kāi)始新的生活有十分重要的意義。對(duì)于組織順利完成新老員工交替工作，增強(qiáng)凝聚力也有其他途徑不可取代的作用。員工退休前的培訓(xùn)，一般包括：工作交接培訓(xùn)：退休政策和制度培訓(xùn)、健康保健知識(shí)介紹和休閑活動(dòng)介紹。其目的在于使老員工愉快地渡過(guò)職業(yè)生涯的后期，帶好新員工，完成工作交接，并使老員工在離開(kāi)組織后能盡快適應(yīng)新生活，避免產(chǎn)生失落感。

　　人力資源培訓(xùn)是對(duì)組織內(nèi)部員工的素質(zhì)提高與學(xué)習(xí)活動(dòng)的干預(yù)行為、管理過(guò)程、優(yōu)化活動(dòng)，其性質(zhì)屬于繼續(xù)教育的范疇，具有以下特點(diǎn)。

　　(一)培訓(xùn)的廣泛性

　　培訓(xùn)的廣泛性表現(xiàn)為：首先，是指組織內(nèi)部員工培訓(xùn)涉及的面廣。不僅高層決策者需要培訓(xùn)，而且中層管理者和基層一般員工也都要進(jìn)行培訓(xùn)，體現(xiàn)一種全員培訓(xùn)的性質(zhì)。其次，是指培訓(xùn)內(nèi)容的廣泛性，培訓(xùn)內(nèi)容涉及到企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和將來(lái)需要的新知識(shí)、新技能以及其他問(wèn)題等。再次，是指員工培訓(xùn)的方式和方法也具有很大的廣泛性。

　　(二)培訓(xùn)的層次性和針對(duì)性

　　組織內(nèi)的員工具有不同知識(shí)和文化背景，所從事的工作任務(wù)和技術(shù)需要也不相同，因此，培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn)也應(yīng)有所不同，即要分層次進(jìn)行培訓(xùn)，而且培訓(xùn)要有針對(duì)性?；鶎訂T工培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于一般知識(shí)和最基本技能，解決基礎(chǔ)知識(shí)和技能不足等問(wèn)題，中層管理者主要應(yīng)解決拓寬知識(shí)面、掌握管理知識(shí)和技能問(wèn)題；高層決策者應(yīng)主要解決創(chuàng)新和企業(yè)家經(jīng)營(yíng)意識(shí)等問(wèn)題。

　　(三)培訓(xùn)的計(jì)劃性和風(fēng)險(xiǎn)性

　　計(jì)劃性是指培訓(xùn)必須以企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以人力資源計(jì)劃為依據(jù)，認(rèn)真、詳細(xì)地編制培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施，切忌盲目性和隨意性。另外，培訓(xùn)既然是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)人力資源投資，那么它也就具有投資的風(fēng)險(xiǎn)性特點(diǎn)，一方面企業(yè)可能會(huì)從中獲得巨額回報(bào)，另一方面，如果企業(yè)不能留住人才，也可能“為他人做嫁衣裳”而血本無(wú)歸。因此企業(yè)必須謹(jǐn)慎把握。

　　(四)培訓(xùn)的長(zhǎng)期性和速成性

　　培訓(xùn)是伴隨員工在組織內(nèi)工作的全過(guò)程，不能指望一次或幾次培訓(xùn)就能解決全部問(wèn)題，特別是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的日新月異，新知識(shí)、新技術(shù)、新行業(yè)、新工種不斷涌現(xiàn)，對(duì)員工培訓(xùn)的需要不僅日益強(qiáng)烈，而且要求培訓(xùn)必須是長(zhǎng)期性的、永恒的，只要員工在組織內(nèi)工作，就應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期性，并不是指一次培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)期化，由于培訓(xùn)具有對(duì)實(shí)際工作需要的針對(duì)性，每次培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)周期短、見(jiàn)效快，特別是技能性培訓(xùn)尤其應(yīng)如此，以提高培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果。

　　(五)培訓(xùn)的實(shí)用性和實(shí)踐性

　　培訓(xùn)的實(shí)用性是指培訓(xùn)的成果能轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力．，能迅速提高員工的生產(chǎn)績(jī)效和企業(yè)整體績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮與保持。實(shí)踐性則是指培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工的生理、心理以及一定的工作經(jīng)驗(yàn)等特點(diǎn)，在培訓(xùn)方法上要注重實(shí)踐性，針對(duì)工作實(shí)際多采用啟發(fā)式、討論式、研究式、角色扮演式以及案例式的教學(xué)，增加員工培訓(xùn)效果。

　　人力資源培訓(xùn)的基本內(nèi)容一般都是根據(jù)企業(yè)的需要和組織目標(biāo)來(lái)確定的。合理的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)，提高組織績(jī)效具有至關(guān)重要的意義。在組織中影響工作績(jī)效的因素主要分為三類：一是員工所掌握的知識(shí)，包括理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)；二是員工的業(yè)務(wù)技能；三是員工的工作態(tài)度，包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、對(duì)組織的忠誠(chéng)度等。實(shí)際上，這三類因素也就構(gòu)成了員工培訓(xùn)的基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)，如圖所示。

　　(一)知識(shí)培訓(xùn)

　　與工作有關(guān)的各方面知識(shí)是人力資源培訓(xùn)的主要內(nèi)容，組織應(yīng)通過(guò)各種形式的培訓(xùn)使員工學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，大致有如下內(nèi)容：

　　(1)具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)；

　　(2)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、規(guī)章制度、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)等；

　　(3)懂得如何去處理工作中發(fā)生的二切問(wèn)題；

　　(4)明確崗位職責(zé)，熟悉與其工作相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展及現(xiàn)狀；

　　(5)學(xué)會(huì)如何節(jié)約和控制成本以提高企業(yè)的效益；

　　(6)培養(yǎng)和掌握一定的管理知識(shí)，如計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等。

　　(二)技能培訓(xùn)

　　員工從事本職工作需要掌握熟練的業(yè)務(wù)、人事交往等技能，這些技能除了在具體工作中學(xué)習(xí)外，主要是通過(guò)培訓(xùn)取得。具體有如下一些內(nèi)容：

　　(1)熟練掌握本工作崗位所需要的基本技能、技巧，包括熟練的工藝操作技能等；

　　(2)熟練地運(yùn)用各種生產(chǎn)或管理技術(shù)去處理與本工作崗位相關(guān)的技能問(wèn)題；

　　(3)學(xué)會(huì)在較為復(fù)雜多變的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)管理情境中判明真相，提出解決問(wèn)題的方案；

　　(4)積累適應(yīng)在工作環(huán)境中解決各類問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)；

　　(5)學(xué)會(huì)合作、溝通，提高創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力，并做到理論聯(lián)系實(shí)際；

　　(6)形成有意識(shí)、有條理地應(yīng)用策略和程序?qū)ぷ鲉?wèn)題進(jìn)行思考、計(jì)劃、檢查和評(píng)價(jià)的技能；

　　(7)學(xué)會(huì)運(yùn)用經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、工程技術(shù)、生產(chǎn)過(guò)程工藝技術(shù)等為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益服務(wù)。

　　(三)態(tài)度培訓(xùn)

　　態(tài)度是影響工作績(jī)效的重要因素，而員工態(tài)度能否轉(zhuǎn)變以適應(yīng)組織文化和工作需要又主要取決于培訓(xùn)，特別是對(duì)新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，態(tài)度培訓(xùn)尤其重要。態(tài)度培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

　　(1)認(rèn)識(shí)自我，處理好個(gè)人與他人，個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，并建立自信心；

　　(2)如何正確的選擇、分析和把握自己和企業(yè)的未來(lái)；

　　(3)如何確定并實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)；

　　(4)如何看待自己的工作崗位、上級(jí)、下屬和所屬的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)；

　　(5)如何看待應(yīng)付挑戰(zhàn)、變化和責(zé)任；

　　(6)確立正確的人生觀、價(jià)值觀和工作責(zé)任心；

　　(7)學(xué)會(huì)以殷勤、友善的方式對(duì)待企業(yè)的客戶和他人；

　　(8)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建良好的分工協(xié)作意識(shí)，并學(xué)會(huì)合作。

　　一般來(lái)說(shuō)，每一個(gè)組織都有其特定的組織文化氛圍以及與此相適應(yīng)的行為方式，如價(jià)值觀、組織精神(如團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神等)、人際關(guān)系等。要想最大程度地提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)績(jī)效，必須使全體員工認(rèn)同并自覺(jué)融入這一氛圍之中。首先要制定明確的培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)工作分析和人員分析，找到適合企業(yè)和每個(gè)員工態(tài)度形成和行為改變的最有效方法和技術(shù)。其次，在日常工作中要注意樹(shù)立保持積極態(tài)度的典型，通過(guò)員工積極的工作態(tài)度達(dá)到個(gè)體與企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的案例去啟迪和影響其他員工的行為，培養(yǎng)員工對(duì)組織文化的認(rèn)同和逐漸融入。

　　上述三方面的內(nèi)容是培訓(xùn)內(nèi)容的一般概括，實(shí)際上，每一方面的內(nèi)容都可以進(jìn)行具體的細(xì)分，組織應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要和組織目標(biāo)來(lái)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。

　　企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下幾項(xiàng)基本原則，這樣才能保證并充分發(fā)揮培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效果。

　　(一)目標(biāo)原則

　　目標(biāo)對(duì)人們的行為具有明確導(dǎo)向作用，因此在培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也應(yīng)該貫徹目標(biāo)原則。在培訓(xùn)之前為受訓(xùn)人員設(shè)置明確的目標(biāo)，不僅有助于在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行培訓(xùn)效果的衡量，而且更有助于提高培訓(xùn)的效果，使受訓(xùn)人員可以在接受培訓(xùn)的過(guò)程中具有明確的方向并且具有一定的學(xué)習(xí)壓力。目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)清晰、明確、適度，既不能太難也不能太容易，要與每個(gè)人的具體工作相聯(lián)系，使受訓(xùn)人員感受到培訓(xùn)的目標(biāo)來(lái)自于工作但又高于工作。

　　(二)激勵(lì)原則

　　為了更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性和學(xué)習(xí)熱情，使他們能夠主動(dòng)、自覺(jué)地參與到培訓(xùn)中，提高培訓(xùn)的效果，在培訓(xùn)過(guò)程中要堅(jiān)持激勵(lì)原則。如果為員工提供的培訓(xùn)可以給他們的發(fā)展帶來(lái)益處，他們當(dāng)然會(huì)樂(lè)于參加和支持組織的培訓(xùn)計(jì)劃。通常，員工對(duì)那些重視培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的企業(yè)情有獨(dú)鐘，因?yàn)閱T工接受培訓(xùn)的同時(shí)，會(huì)感受到企業(yè)對(duì)他們的重視，這樣有利于提高他們對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，也有利于增加他們職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　(三)實(shí)效原則

　　由于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的目的在于員工個(gè)人和企業(yè)的績(jī)效改善，因此培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)講求實(shí)效，不能只注重培訓(xùn)的形式，而忽視培訓(xùn)的內(nèi)容；培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際工作的需要，要有助于解決實(shí)際問(wèn)題，提高組織績(jī)效；要注重培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，學(xué)以致用，培訓(xùn)結(jié)束后企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造一切有利條件幫助員工實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容，要將培訓(xùn)和工作結(jié)合起來(lái)，真正發(fā)揮組織投資培訓(xùn)的作用。

　　(四)效益原則

　　企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)性組織，它從事任何活動(dòng)都是講究效益的，都要以最小的投入獲得最大的收益，因此對(duì)于理性的企業(yè)來(lái)講，進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)同樣需要堅(jiān)持效益原則，也就是說(shuō)在費(fèi)用一定的情況下，要使培訓(xùn)的效果最大化；或者在培訓(xùn)效果一定的情況下，使培訓(xùn)的費(fèi)用最小化。

　　(五)差異性原則

　　企業(yè)中從普通員工到最高決策者，所從事的工作不同，創(chuàng)造的績(jī)效不同，能力和應(yīng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)也不相同。因而，對(duì)員工的培訓(xùn)工作要充分考慮他們各自的特點(diǎn)，因材施教，也就是說(shuō)，要針對(duì)員工的不同文化水平、不同職務(wù)、不同要求以及其他差異，區(qū)別對(duì)待。

　　(六)服務(wù)企業(yè)原則

　　培訓(xùn)開(kāi)發(fā)作為人力資源管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，自然要服從和服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)來(lái)進(jìn)行，這就要求培訓(xùn)開(kāi)發(fā)不僅要關(guān)注眼前的問(wèn)題，更要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，從未來(lái)發(fā)展的角度出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，這樣才能保證培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作積極主動(dòng)，而不只是充當(dāng)臨時(shí)救急的角色。

　　(七)有利個(gè)人發(fā)展原則

　　有利個(gè)人發(fā)展原則是指員工在培訓(xùn)過(guò)程中所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)、能力和技能應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展。作為一項(xiàng)培訓(xùn)的基本原則，它同時(shí)也是調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)活動(dòng)積極性的有效法寶。

　　企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，作為人力資源管理的核心內(nèi)容，受到越來(lái)越多的企業(yè)的重視，因?yàn)榕嘤?xùn)工作給社會(huì)、企業(yè)及個(gè)人帶來(lái)了不同程度的影響，使得企業(yè)與員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的需要也越來(lái)越多。員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的意義具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　(一)有利于組織適應(yīng)環(huán)境的變化

　　組織是一個(gè)不斷與外界相適應(yīng)的開(kāi)放系統(tǒng)。組織的發(fā)展決定于組織內(nèi)外因素的共同作用，組織既要利用外部環(huán)境的各種機(jī)會(huì)和條件發(fā)展自己，也要通過(guò)自身變革、優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境去適應(yīng)外部環(huán)境變化。在急劇變化的環(huán)境中，組織要得到生存和發(fā)展最終是要靠作為組織主體的人的作用，因此，組織必須不斷培訓(xùn)員工，才能使他們跟上時(shí)代，適應(yīng)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也只有這樣，組織才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。

　　(二)有利于提高組織的運(yùn)作質(zhì)量和能力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　馬克思指出：“要改變一般人的本性，使他獲得一定勞動(dòng)部門(mén)的技能和技巧，成為發(fā)達(dá)的和專門(mén)的勞動(dòng)力就要有一定的教育和訓(xùn)練。”接受過(guò)教育和培訓(xùn)的職員，不僅能夠更好更快地掌握新技術(shù)和新的生產(chǎn)方法，而且能夠準(zhǔn)確理解技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)的含義，提高整個(gè)組織的工作水平和質(zhì)量。因而，訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍不僅工作的質(zhì)量高、速度快，而且能減少浪費(fèi)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí)，訓(xùn)練有素的職員和工人能夠更透徹地理解企業(yè)的方針、政策和管理要求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行的監(jiān)督、指揮和協(xié)調(diào)工作有很大的幫助。此外，受過(guò)良好培訓(xùn)的職工，工作中事故發(fā)生率要低得多，所以也是安全生產(chǎn)的重要保證。

　　(三)有利于增強(qiáng)并保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　構(gòu)筑自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是任何企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展的關(guān)鍵之所在。當(dāng)今時(shí)代，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也日益復(fù)雜多變，培育企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就顯得尤為重要。正如PeterSenge所說(shuō)：“未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。”企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，一方面可以使員工及時(shí)掌握新的知識(shí)、新的技術(shù)，另一方面也可以營(yíng)造出鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的良好氛圍，這些都有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　(四)有利于提高員工的素質(zhì)

　　企業(yè)員工素質(zhì)的高低將直接影響企業(yè)的發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)除了提高人們適應(yīng)工作的技能外，也包括提高職員的文化素質(zhì)和基礎(chǔ)教育水平，這是培養(yǎng)人的基本能力的重要基礎(chǔ)。因此，職工培訓(xùn)可以部分地彌補(bǔ)正規(guī)教育的不足。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想在激烈的．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地，就要重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)不斷提高員工整體素質(zhì)，使員工能更適應(yīng)工作崗位的需要。

　　(五)有利于滿足員工自身發(fā)展的需要

　　組織能否提供員工成長(zhǎng)和發(fā)展的環(huán)境，已經(jīng)成為人們擇業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。每一位員工都有一種追求自身發(fā)展的欲望，這種欲望如果得不到滿足，員工會(huì)覺(jué)得工作沒(méi)勁、生活乏味，最終導(dǎo)致員工流失，尤其是優(yōu)秀的員工，其自身發(fā)展的需要更加強(qiáng)烈。企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，能滿足員工這種自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要，可以增強(qiáng)員工的滿足感，因而能激發(fā)員工深刻而持久的工作動(dòng)力。

　　(六)有利于培育、提升企業(yè)文化

　　良好的企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，這些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義，因此很多企業(yè)在重視規(guī)章制度建設(shè)的同時(shí)也越來(lái)越重視企業(yè)文化建設(shè)。作為企業(yè)成員共有的一種價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則，企業(yè)文化必須得到全體員工的認(rèn)可，這就需要不斷地向員工進(jìn)行宣傳教育，而培訓(xùn)開(kāi)發(fā)就是其中非常有效的一種手段。

　　培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的流程就是組織在實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)過(guò)程中的有序安排。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的工作流程包括4個(gè)階段：首先要分析培訓(xùn)需求；其次是要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃；再次就是培訓(xùn)的具體實(shí)施；最后是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并反饋效果，整個(gè)過(guò)程如圖所示。