職工培訓亦稱職工教育，就是按照一定的目的，有計劃有步驟地向職工灌輸正確的政治思想，傳授生產(chǎn)，管理知識和技能的活動。這項工作已成為企業(yè)建設物質文明和精神文明，搞好經(jīng)營管理的重要組成部分。也是企業(yè)人事管理的一項重要內(nèi)容。

• 職工培訓對象的成人性

• 職工培訓體系的動態(tài)開放性

• 職工培訓內(nèi)容的針對性、實用性

• 職工培訓方式的靈活多樣性

• 職工培訓效果的速效性

(一)全員培訓的原則

現(xiàn)代化經(jīng)濟建設需要現(xiàn)代科技知識，而現(xiàn)代科技知識更新的周期越來越短，因此，學習問題是企業(yè)每個職工都面臨的艱巨任務。無論是處在生產(chǎn)第一線的操作人員，還是從事企業(yè)經(jīng)營管理的管理人員，都必須結合各自的工作實際參加培訓，不斷提高自己的智能結構，才能適應不斷變化的形勢。

(二)科學性和思想性相結合的原則

職工培訓的目的是使職工在政治、文化、技術等各方面的素質都得到提高。因此，在整個培訓過程中應堅持德智結合，紅專統(tǒng)一的方向。這是我國社會主義企業(yè)的性質所決定的。

(三)學用一致的原則

職工培訓只能有的放矢，解決實際問題才能有強力。因此，無論是培訓的內(nèi)容安排，還是培訓的具體方式都必須從企業(yè)的實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和工作的迫切需要，做到理論與實踐的統(tǒng)一。另外，從學用一致的原則出發(fā)，對于經(jīng)培標準的人員，應根據(jù)其所學專業(yè)進行合理分配使用。培訓的職工在其工作崗位上能發(fā)揮專業(yè)特長的重要措施，是尊重知識，尊重人才，開發(fā)智力資源的需要，也是職工培訓的目的所在。

(四)堅持“三個面向”的原則

鄧小平同志提出：“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”。這不但是在新的歷史時期發(fā)展我國教育事業(yè)的戰(zhàn)略方針，也是企業(yè)職工培訓工作必須遵循的根本原則。職工培訓面向現(xiàn)代化，包括：培訓內(nèi)容的現(xiàn)代化、培訓方式的現(xiàn)代化、有一支現(xiàn)代化科學知識的師資隊伍三個方面。職工培訓面向世界是指不能滿足現(xiàn)狀，要努力追蹤世界先進水平，爭取趕上或超過發(fā)達國家。職工培訓面向未來，是說明不能只顧眼前，要考慮到今后十年，二十年，甚至更長時期世界的發(fā)展趨勢和我國的發(fā)展方向。

職工培訓是一項復雜的任務。培訓方案應包括一些基本環(huán)節(jié)。不論對什么人進行培訓。不管培訓的要求和內(nèi)容多么不同。一般都要經(jīng)歷以下幾個基本環(huán)節(jié)。只有把每個環(huán)節(jié)的工作設計好。才可能使培訓工作取得成功。其基本環(huán)節(jié)如下。

分析培訓需求——確定培訓目標——確定培訓內(nèi)容——選擇培訓方式和方法——培訓實施——測定培訓結果——評估培訓收效。

(一)授課法

授課法是職工培訓采用的最為普遍的方法。就是把被培訓人員集中起來，由培訓人員講授有關培訓內(nèi)容，向被培訓人員傳授某些思想、知識和技能等。被培訓人員通過聽、看、思考等，接收思想、知識和技能，從而提高自身素質。授課法適用于學員較多，培訓內(nèi)容比較容易理解的情況下。授課法中，學員是處于被動接受的地位，學員學習的積極性不利于調動。

(二)討論式教學法

討論式教學法是讓每個學員都以主動的身份出現(xiàn)，主動參加討論并抒發(fā)己見，通過相互啟發(fā)提高自身素質的一種方法。這種方法已有近50年的歷史。討論式教學法可以分為定型式討論和自由式討論兩種。

(三)批閱文件法

批閱文件法是為培養(yǎng)和提高企業(yè)管理人員批閱文件的能力而設計的一種摸擬批閱文件的培訓方法。企業(yè)管理人員的日常工作之一是批閱文件。這項工作需要有較強的分析和決斷能力。批閱文件法的具體做法是，在限定的時間內(nèi)讓學員閱讀并批示一層數(shù)量的文件，然后，在討論會上由學員說明自己批閱每份文件時的分析過程及其理由，供大家討論，以此來提高學員的分析和決斷能力。批閱文件法是培訓企業(yè)高級管理人員的較為理想的方法。

(四)案例教學法

案例教學法就是對歷史上曾經(jīng)發(fā)生的成功或失敗的事例，進行分析，提出解決問題方案，從而鍛煉、提高分析問題、解決問題能力的方法。

該方法具體實現(xiàn)可分為下面六個步驟：①由培訓者根據(jù)培訓對象與培訓目的選擇不同的案例；②確定受訓人的社會角色；③由受訓人員找出其中的問題；④確定其中最主要的問題；⑤由受訓人員提出解決問題的方案；⑥由培訓者分析評價受訓人員提出的方案。同時，也可由其他受訓者對所提出的方案進行評論。案例分析法具有情境性強，易使受訓者積極主動參與活動，并通過提出方案、結果分析達到提高分析問題、解決問題能力的特點。這種方法效果明顯 。

(五)角色扮演法

角色扮演法就是把一些接受培訓的人組織在一起，編成一個組，從中選出兩個或者幾個人模仿某種帶有普遍性或者比較棘手的情況，猶如“演劇”。其他的受訓者在一旁觀摩，細心思考并對表演進行評價。

(六)經(jīng)營游戲法

經(jīng)營游戲法是由美國經(jīng)營管理協(xié)會首次把軍隊中的演習應用于經(jīng)營管理而逐步發(fā)展起來的一種培訓方法。這種方法的具體作法是將受培訓的學員看作經(jīng)營干部，并分為幾個隊，讓他們分別代表處于競爭中的幾家企業(yè)，在制定生產(chǎn)計劃、經(jīng)營方針、決策等方面進行輪流比賽的演戲，以培養(yǎng)和提高學員的經(jīng)營能力。

(七)崗位練兵法

崗位練兵法是把培訓和生產(chǎn)密切結合起來，提高技術、技能的一種方法。它的特點是按現(xiàn)行生產(chǎn)組織為單位，在生產(chǎn)過程中進行基本功的訓練。練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論，使職工在生產(chǎn)操作上、設備使用上、保證產(chǎn)品質量上過硬。崗位練兵法中的具體方法是靈活多樣的，有短期訓練、技術攻關、單兵教練、崗位擂臺賽等。這種方法的優(yōu)點是，因時制宜、因事制宜、因人制宜，可以通過生產(chǎn)來提高技術，通過練兵來促進生產(chǎn)。它的缺點是持續(xù)時間不宜過去，需要有緊有馳，一個單元一個單元進行。

(八)師徒培訓法

師徒培訓法是藝徒在給師傅當下手的過程中，通過觀察與模擬，逐步獲得經(jīng)驗的訓練方法。隨著生產(chǎn)技術的發(fā)展，生產(chǎn)愈加復雜化，師徒培訓也更加科學。新型的師徒培訓是師傅根據(jù)藝徒現(xiàn)有技術水平，著重訂出在多長時間內(nèi)，保證教會藝徒哪些技術，并指定專人負責，分階段進行訓練。師徒培訓有一師一徒的單一形式，有一師多徒的小組形式。

師徒培訓法比較適合于技術復雜、情況變化多端的工種。它的主要優(yōu)點是：可以密切結合企業(yè)的生產(chǎn)實踐，邊學習邊生產(chǎn)；可以利用企業(yè)現(xiàn)有的機器設備和技術力量作為培訓的條件，節(jié)約人力、物力和財力。它的主要缺點是，教育質量受師傅個人素質制約，教育內(nèi)容局限在前人的經(jīng)驗范圍內(nèi)。

(九)計算機模擬培訓法

計算機模擬法是通過編制程序，模擬管理工作中或操作現(xiàn)場可能出現(xiàn)的一些實際情況，由受訓人員進行處理的一種方法。隨著電子技術的發(fā)展，電子計算機的廣泛應用，通過計算機模擬來培訓，職工將得到飛速的發(fā)展。企業(yè)應充分重視計算機模擬培訓這一新興培訓方法的運用。

(一)搞好職工培訓是增強職工素質的有效途徑。

(二)搞好職工培訓能促進勞動生產(chǎn)率的不斷提高。

(三)搞好職工培訓能夠適應新技術革命發(fā)展的需要。