所謂培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。

培訓(xùn)計(jì)劃必須滿足組織及員工兩方面的需求，兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ)，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。

從某種意義上講，培訓(xùn)計(jì)劃的作用就如同駕車(chē)外出旅行時(shí)常需的道路指南。有了它，培訓(xùn)者就能夠知道起點(diǎn)在哪，終點(diǎn)在哪，所要經(jīng)過(guò)地方的確切位置。否則，雖可出發(fā)旅行，但卻無(wú)從得知去什么地方，或能否抵達(dá)目的地。

具體地說(shuō)，培訓(xùn)計(jì)劃給管理和控制帶來(lái)的好處有五條：

1、它保證不會(huì)遺忘主要任務(wù)。

2、它清楚地說(shuō)明了誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)有責(zé)任、誰(shuí)有職權(quán)。

3、它預(yù)先設(shè)定了某項(xiàng)任務(wù)與其他任務(wù)的依賴關(guān)系，這樣也就規(guī)定了工作職能上的依賴關(guān)系。

4、它是一種尺度，可用于衡量對(duì)照各種狀態(tài)，最后則用于判斷項(xiàng)目、管理者及各成員的成敗。

5、它是用做監(jiān)控、跟蹤及控制的重要工具，也是一種交流和管理的工具。

在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，必須顧及以下的因素：

1、員工的參與讓員工參與設(shè)計(jì)和決定培訓(xùn)計(jì)劃，除了加深員工對(duì)培訓(xùn)的了解外，還能增加他們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的興趣和承諾。此外，員工的參與可使課程設(shè)計(jì)更切合員工的真實(shí)需要。

2、管理者的參與各部門(mén)主管對(duì)于部門(mén)內(nèi)員工的能力及所需何種培訓(xùn)，通常較負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃者或最高管理階層更清楚，故他們的參與、支持及協(xié)助，對(duì)計(jì)劃的成功有很大的幫助。

3、時(shí)間在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)培訓(xùn)所需時(shí)間及該段時(shí)間內(nèi)人手調(diào)動(dòng)是否有可能影響組織的運(yùn)作。編排課程及培訓(xùn)方法必須嚴(yán)格依照預(yù)先擬訂的時(shí)間表執(zhí)行。

4、成本培訓(xùn)計(jì)劃必須符合組織的資源限制。有些計(jì)劃可能很理想，但如果需要龐大的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，就不是每個(gè)組織都負(fù)擔(dān)得起的。能否確保經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和能否合理地分配和使用經(jīng)費(fèi)，不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模、水平及程度，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來(lái)對(duì)待培訓(xùn)。

以培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間跨度為分類(lèi)標(biāo)志，可將培訓(xùn)計(jì)劃分為長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃三種類(lèi)型。這三種是一種從屬的包含關(guān)系，中期培訓(xùn)計(jì)劃是長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)一步細(xì)化，短期培訓(xùn)計(jì)劃則是中期培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)一步細(xì)化。

1、長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃

長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃一般指時(shí)間跨度為3~5年以上的培訓(xùn)計(jì)劃。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)有些變數(shù)無(wú)法做出預(yù)測(cè)，時(shí)間過(guò)短就失去了長(zhǎng)期計(jì)劃的意義。長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的重要性在于明確培訓(xùn)的方向性、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距和資源的配置，此三項(xiàng)是影響培訓(xùn)最終結(jié)果的關(guān)鍵性因素，應(yīng)引起特別關(guān)注。

• 長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃需要明確的事項(xiàng)包括：
  • （1） 組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)分析。
  • （2） 個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)分析。
  • （3） 外部環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)分析。
  • （4） 目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距。
  • （5） 人力資源開(kāi)發(fā)策略。
  • （6） 培訓(xùn)策略。
  • （7） 培訓(xùn)資源配置。
  • （8） 培訓(xùn)支援的需求。
  • （9） 培訓(xùn)內(nèi)容整合。
  • （10）培訓(xùn)行動(dòng)步驟。
  • （11）培訓(xùn)效益預(yù)測(cè)。
  • （12）培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)。

2、中期培訓(xùn)計(jì)劃

中期培訓(xùn)計(jì)劃是指時(shí)間跨度為1~3年的培訓(xùn)計(jì)劃。它起到了承上啟下的作用，是長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)一步細(xì)化，同時(shí)又為短期培訓(xùn)計(jì)劃提供了參照物，因此它并不是可有可無(wú)的。

• 中期培訓(xùn)計(jì)劃需要明確的事項(xiàng)包括：
  • （1） 培訓(xùn)中期需求。
  • （2） 培訓(xùn)中期目標(biāo)。
  • （3） 培訓(xùn)策略。
  • （4） 培訓(xùn)資源分配。
  • （5） 培訓(xùn)支援的需求。
  • （6） 培訓(xùn)內(nèi)容整合。
  • （7） 培訓(xùn)行動(dòng)步驟。
  • （8） 培訓(xùn)效益預(yù)測(cè)。
  • （9） 培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)。

3、短期培訓(xùn)計(jì)劃

短期培訓(xùn)計(jì)劃是指時(shí)間跨度在1年以內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃。在制定短期培訓(xùn)計(jì)劃是需要著重考慮的兩個(gè)要素是：可操作性和效果。因?yàn)闆](méi)有它的點(diǎn)滴落實(shí)，組織的中、長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo)就會(huì)成為空中樓閣。

• 短期培訓(xùn)計(jì)劃需要明確的事項(xiàng)包括：
  • （1） 培訓(xùn)的目的與目標(biāo)（Why）
  • （2） 培訓(xùn)時(shí)間(When)；
  • （3） 培訓(xùn)地點(diǎn)(Where)；
  • （4） 培訓(xùn)者(Who)；
  • （5） 培訓(xùn)對(duì)象(Whom)；
  • （6） 培訓(xùn)方式(How)；
  • （7） 培訓(xùn)內(nèi)容（What）；
  • （8） 培訓(xùn)組織工作的分工和標(biāo)準(zhǔn)；
  • （9） 培訓(xùn)資源的具體使用；
  • （10）培訓(xùn)資源的落實(shí)；
  • （11）培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。

除非特別指明，我們一般所指的培訓(xùn)計(jì)劃大多是短期培訓(xùn)計(jì)劃，并且從目前國(guó)內(nèi)組織的培訓(xùn)時(shí)間來(lái)看，更多的是某次或某項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃

就培訓(xùn)計(jì)劃管理上，如何加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃管理的能力。主要有幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，健全培訓(xùn)計(jì)劃管理體系

對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃基本概念進(jìn)行統(tǒng)一后，在培訓(xùn)流程制度中進(jìn)行體現(xiàn)。如規(guī)劃管理規(guī)定、培訓(xùn)實(shí)施管理辦法等制度中必須明確計(jì)劃制訂的責(zé)任、流程、規(guī)則等。在大型公司的培訓(xùn)實(shí)踐中，由于管理層級(jí)很多，計(jì)劃管理更為重要。

1、下而上制訂全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

當(dāng)然，總部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)可以先收集各子機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃草案，綜合考慮子機(jī)構(gòu)的實(shí)際。這里的年度培訓(xùn)計(jì)劃草案本質(zhì)上是起到調(diào)研功能。但必須重視培訓(xùn)規(guī)劃，子公司也必須認(rèn)真思考，不要抱著任務(wù)思想。

2、分支機(jī)構(gòu)年度培訓(xùn)計(jì)劃必須充分考慮公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

對(duì)于大規(guī)模、具有全國(guó)子區(qū)域機(jī)構(gòu)公司或集團(tuán)公司，總部培訓(xùn)部門(mén)不能一手遮天替代子經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃。子機(jī)構(gòu)必須根據(jù)總培訓(xùn)部的年度培訓(xùn)規(guī)劃、結(jié)合總部培訓(xùn)部的年度培訓(xùn)計(jì)劃（終審稿）來(lái)最終形成自身的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

3、分支機(jī)構(gòu)必須充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

分支機(jī)構(gòu)（或下屬機(jī)構(gòu)、單位）如果特別小，業(yè)務(wù)變化快，實(shí)際運(yùn)作起來(lái)比較簡(jiǎn)單，尤其是費(fèi)用由總部來(lái)管理，則可考慮不制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃。無(wú)論如何，對(duì)于大規(guī)模、具有全國(guó)子區(qū)域機(jī)構(gòu)公司或集團(tuán)公司，總部培訓(xùn)部門(mén)制訂的年度培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)于下屬子機(jī)構(gòu)的意義非凡。

4、分支機(jī)構(gòu)的季度（月度）培訓(xùn)計(jì)劃的制訂

總部培訓(xùn)部要求下屬機(jī)構(gòu)制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃，因?yàn)槔谙聦贆C(jī)構(gòu)規(guī)劃工作、項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)項(xiàng)目管理等工作，子公司主要負(fù)責(zé)人能夠清晰當(dāng)月的培訓(xùn)項(xiàng)目組，子公司所有培訓(xùn)學(xué)員有被明確告知的權(quán)力，以便提前做好準(zhǔn)備、工作安排，所有授課人員也必須被明確通知，以做好課程開(kāi)發(fā)、授課安排等；培訓(xùn)管理人員也必須保持行動(dòng)一致性、質(zhì)量可控性。

5、分支機(jī)構(gòu)必須提交季度（月度）培訓(xùn)計(jì)劃

總部培訓(xùn)部要求下屬機(jī)構(gòu)提交月度培訓(xùn)計(jì)劃，因?yàn)榉奖憧偛颗嘤?xùn)部跟蹤下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)進(jìn)展，利于總部進(jìn)行資源調(diào)配等宏觀管理，如資金流向等，利于總部進(jìn)行培訓(xùn)檢查，即是否與公司培訓(xùn)規(guī)劃保持一致，利于總部制定對(duì)下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的資源、技術(shù)支持如課程開(kāi)發(fā)、講師調(diào)度，利于總部進(jìn)行培訓(xùn)基礎(chǔ)工作建設(shè)，如課程開(kāi)發(fā)進(jìn)度推動(dòng)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)等，利于總部進(jìn)行培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的定位、定向和調(diào)整等。

6、總部可以進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)抽查

實(shí)踐中，尤其大型集團(tuán)公司，為了加強(qiáng)計(jì)劃管理，通常要加強(qiáng)總部職能管理和下屬機(jī)構(gòu)的作業(yè)管理。主要手段如，要求下屬機(jī)構(gòu)提交季度計(jì)劃、月度計(jì)劃，甚至項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（但不做教學(xué)計(jì)劃提交要求）。

當(dāng)然，比較實(shí)際的是進(jìn)行抽查，畢竟項(xiàng)目比較多，而且比較雷同。抽查一類(lèi)就可以洞察一切。例如新員工培訓(xùn)項(xiàng)目書(shū)、儲(chǔ)備人員項(xiàng)目書(shū)等。

二、推行管理培訓(xùn)，提升計(jì)劃制訂能力

當(dāng)然，總部培訓(xùn)部門(mén)對(duì)下屬子機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作進(jìn)行督促檢查控制時(shí)，也可能會(huì)要子機(jī)構(gòu)提交季度或月度培訓(xùn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該是屬于工作溝通、工作總結(jié)類(lèi)。僅僅是有制度，還不夠。計(jì)劃制訂人的業(yè)務(wù)素質(zhì)相當(dāng)重要。尤其是一些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)薄弱的公司，更應(yīng)該加強(qiáng)自身系統(tǒng)內(nèi)的“關(guān)于培訓(xùn)的培訓(xùn)”。

1、對(duì)于總部部門(mén)

公司培訓(xùn)部制訂發(fā)布的〈年度培訓(xùn)計(jì)劃〉是子公司制訂并提報(bào)的〈季度培訓(xùn)計(jì)劃〉的重要依據(jù)。同時(shí)，子公司制訂季度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該充分考慮子公司的培訓(xùn)需求、資源以及實(shí)際運(yùn)作環(huán)境。制訂人必須思考：是否清晰公司年度培訓(xùn)計(jì)劃？是否清晰如何設(shè)立培訓(xùn)項(xiàng)目組合？

總部分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主管必須自我檢討，是否清楚子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)或難點(diǎn)？在計(jì)劃審批時(shí)，是否有清晰的標(biāo)準(zhǔn)？例如計(jì)劃是否遵循公司整體培訓(xùn)策略、季度培訓(xùn)規(guī)劃？如何切實(shí)的滿足子公司內(nèi)部員工的需求而不是僵化執(zhí)行季度規(guī)劃？如何使子公司培訓(xùn)工作,得到高層領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)員工的重視與支持？等。

2、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)

計(jì)劃制訂負(fù)責(zé)人不能簡(jiǎn)單地胡亂拼湊，然后交給總部審批。制訂計(jì)劃時(shí)必須仔細(xì)學(xué)習(xí)并思考：如何保證培訓(xùn)策略的貫徹和和落實(shí)？公司各系統(tǒng)是否明晰今年的培訓(xùn)策略？知道如何主動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)工作？公司每個(gè)員工是否明晰自身的培訓(xùn)責(zé)任和義務(wù)？有無(wú)必要對(duì)子機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)管理流程、制度、技術(shù)方法等提出改善要求？培訓(xùn)資源的整體調(diào)配是否合理？培訓(xùn)效果是否有可控性？等等。

3、計(jì)劃的制訂人自身

計(jì)劃制訂人必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化；對(duì)培訓(xùn)行業(yè)要有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)公司和培訓(xùn)講師；掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況；掌握培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理；掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段；等。

年度培訓(xùn)規(guī)劃的制訂一般是由培訓(xùn)部門(mén)主導(dǎo)，主要的責(zé)任人必須了解整個(gè)流程，這點(diǎn)比個(gè)人策略制訂能力更重要。因?yàn)槟甓扰嘤?xùn)規(guī)劃是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力一級(jí)策略年度，集體討論，對(duì)兩年或三年培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行制訂的結(jié)果。

下屬機(jī)構(gòu)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃，也需要責(zé)任人加強(qiáng)培訓(xùn)管理理論學(xué)習(xí)。一般講，如果單位規(guī)模小、變化快，可以不做年度培訓(xùn)計(jì)劃而以季度培訓(xùn)計(jì)劃替代。例如，銷(xiāo)售公司的分公司一般不獨(dú)立制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，最多是制訂季度培訓(xùn)計(jì)劃，最適合的是制訂月度計(jì)劃。

三、加強(qiáng)績(jī)效管理，培訓(xùn)計(jì)劃質(zhì)量納入考核

計(jì)劃制訂人有方法、有能力，此時(shí)態(tài)度就決定一切了。實(shí)踐中，某些公司是將之納入考核指標(biāo)里，就取得了較好的效果。

總之，培訓(xùn)計(jì)劃制訂的質(zhì)量直接影響到培訓(xùn)工作績(jī)效，所以培訓(xùn)計(jì)劃自身的質(zhì)量尤其重要。培訓(xùn)計(jì)劃的制訂是否成功，關(guān)鍵有管理體系的完善、制訂人的個(gè)人能力，還要重視計(jì)劃質(zhì)量考核。