組織精神
1.什么是組織精神
組織精神是指組織員工在組織活動(dòng)過程中逐步形成的對(duì)組織生活和活動(dòng)過程的固定看法。組織精神常與組織的價(jià)值觀念是緊密相聯(lián)的,是組織規(guī)范化和信念化了的意識(shí)的表現(xiàn),反映組織經(jīng)營管理中積極的主導(dǎo)意識(shí)。整體價(jià)值觀及組織精神是員工努力工作的精神源泉,也是組織賴以生存和發(fā)展的精神支柱,對(duì)組織的成敗興衰起決定作用。組織精神常以廠風(fēng)、廠歌和口號(hào)等形式來激勵(lì)和統(tǒng)一每個(gè)組織成員的意志。
組織精神是更高層次的原動(dòng)力。因?yàn)橐患阴r活企業(yè)的魅力取決于組織的精神,就像看待一個(gè)人也會(huì)重視個(gè)人精神一樣。組織精神是企業(yè)家精神和員工精神的融合體,是企業(yè)的創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)精神、拼搏精神、勤奮精神、服務(wù)精神、追求精神的融合體。對(duì)于企業(yè)的組織精神,不能簡單的理解為“組織文化”,文化是慣常性的東西,主要在于理解和培養(yǎng)做事的風(fēng)格和方法,而精神卻在于——正如我要強(qiáng)調(diào)的——做事的原動(dòng)力和做事時(shí)表現(xiàn)出來的始終如一的思想和行為狀態(tài)。
2.組織精神的內(nèi)容
一般說來,組織精神主要包括以下內(nèi)容:
1.對(duì)人對(duì)事的公正態(tài)度。
2.組織領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特性。組織應(yīng)有一套適于自身建設(shè)和發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)方法和手段,以贏得公眾的贊揚(yáng)。
3.對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的追求,組織追求一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)質(zhì)量是滿足公眾的基本條件。
4.開拓與創(chuàng)新精神。這是商品經(jīng)濟(jì)的必然要求,是適應(yīng)激烈競爭和社會(huì)進(jìn)步的先決條件。
5.積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀。組織要積極地關(guān)注社會(huì)問題,并樹立在組織發(fā)展的同時(shí)不斷地滿足社會(huì)與公眾需要的價(jià)值觀念。
6.誠實(shí)正直,遵章守法。這是適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,贏得民意的基本要求。常言道,得道多助、失道寡助。那種投機(jī)取巧、偷工減料、弄虛作假的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)必然為民眾所唾棄。
3.組織精神的建立
從整體的角度看來,組織的精神也需要不斷的去培養(yǎng)和鍛造。在市場的經(jīng)營的過程中,值得關(guān)注的組織精神培養(yǎng)可以著手去做一些慣例性的的工作。
第一是關(guān)于共同的戰(zhàn)略目標(biāo)的樹立和強(qiáng)化。企業(yè)家、員工、企業(yè)都是戰(zhàn)略組織中的一員,必須在統(tǒng)一的目標(biāo)指引之下,才能有共同的認(rèn)識(shí)和向心力。目標(biāo)的合理性和挑戰(zhàn)性有助于這三者的相互配合,戰(zhàn)略目標(biāo)必須依賴于實(shí)際的市場狀況,又不能拘泥于現(xiàn)存的市場數(shù)據(jù)分析,而是把一個(gè)合理、準(zhǔn)確、清晰而又激動(dòng)人心的目標(biāo)呈現(xiàn)在眾人面前。
第二,所有的成員主動(dòng)不斷地追求先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和工作方法。這是比較鮮明、可愛的組織精神,值得推廣。對(duì)新技術(shù)、新方法的追去和使用代表著未來的工作效率,證明所有成員的時(shí)代性特征,更是體現(xiàn)了組織科學(xué)化的理念和工具化的運(yùn)營模式。
第三主要指鼓勵(lì)。在現(xiàn)代的管理中人們通常強(qiáng)調(diào)的是激勵(lì)而不是鼓勵(lì)。事實(shí)上在我看來,鼓勵(lì)的作用比激勵(lì)尤甚——原因在于鼓勵(lì)的自發(fā)性而不是被迫性。激勵(lì)是以目標(biāo)、期望、滿足等因素來刺激人們的工作激情,而鼓勵(lì)上以溫情、人性、關(guān)懷等方式來感動(dòng)人們。
組織精神的第一要求就是績效的高標(biāo)準(zhǔn)。在一個(gè)市場競爭激烈的環(huán)境下,獲得成功的刺激需要?jiǎng)?chuàng)造和維持績效精神,這種績效精神不僅指個(gè)人取得的績效,更重要的是指組織績效。組織內(nèi)全體員工取得的平均工作績效導(dǎo)致組織效率的提高,推動(dòng)組織事業(yè)不斷發(fā)展。也就是說,員工績效應(yīng)當(dāng)有助于提高組織績效,有助于組織的經(jīng)營、發(fā)展。