“自我超越”是由維克多·弗蘭克 (Viktor Emil Frankl)提出的一個(gè)概念,他認(rèn)為人真正追求的不是自我實(shí)現(xiàn)而是超越自我的生活意義。這種追求包含了對(duì)自然界、人類社會(huì)和文化,以及人在其中所處位置的探索和理解,目的是為了更好地把握人生,更有意義地去生活。對(duì)人生意義的追求不是滿足于自我的平衡狀態(tài),而在于一種自我的超越,表現(xiàn)為勇于承擔(dān)責(zé)任,敢冒風(fēng)險(xiǎn),不斷地創(chuàng)造。

“自我超越”是指一個(gè)人總是能認(rèn)清自己真正的愿望,為了實(shí)現(xiàn)愿望而集中精力,培養(yǎng)必要的耐心,并能客觀地觀察現(xiàn)實(shí).這是建立學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ).一個(gè)能夠自我超越的人,一生都在追求卓越的境界,自我超越的價(jià)值在于學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。

自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，它強(qiáng)調(diào)自我、強(qiáng)調(diào)內(nèi)因，教我們學(xué)會(huì)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力，突破成長上限，不斷實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。自我超越并非易事，但通過自我超越的修煉可以重新認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)人生，挖掘出內(nèi)心向上的欲望和潛能，以一種積極的、創(chuàng)造性的態(tài)度對(duì)待生活。英國的史蒂芬患肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥，但他克服了種種困難，成為當(dāng)今世界上繼愛因斯坦之后的杰出理論物理學(xué)家，這就是他不斷設(shè)定目標(biāo)、超越極限，實(shí)現(xiàn)自我超越的結(jié)果。

一、建立個(gè)人“愿景”

大多數(shù)的人對(duì)于真正愿景的意識(shí)都很微弱。我們有目標(biāo)，但這些不一定是愿景。在被問起想要什么時(shí)，許多人都會(huì)提到他們眼前想要擺脫的事情。例如，想要換一個(gè)更好的工作、想要遷居到環(huán)境較佳的地區(qū)、希望丈母娘趕快搬回去自己的家里住、希望困擾已久的背部不再疼痛等。這樣負(fù)面的愿景比比皆是，甚至所謂成功的人也擺脫不掉。這樣的愿景是生活中適應(yīng)或解決問題的副產(chǎn)品，它只是不斷地去擺脫困擾的事情，并不會(huì)促進(jìn)成長。

在有些組織中，“愿景”是一種內(nèi)心真正最關(guān)心的事。在有些場(chǎng)合，當(dāng)人們談及人生的目標(biāo)時(shí)會(huì)覺得很不自在，但當(dāng)他們談及最關(guān)心的事情時(shí)，毫無拘束。同時(shí)因?yàn)槿藗冋嬲诤?，自然?huì)給與承諾；又因是在做真正想做的事情，因此精神奕奕，并充滿熱忱。于是當(dāng)面對(duì)挫折的時(shí)候，他們會(huì)堅(jiān)忍不拔，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為那是自己份內(nèi)該做的事，覺得很值得做，意愿很強(qiáng)大，效率也自然提高。

“愿景”有多個(gè)構(gòu)面。它可能是物質(zhì)上的欲望，像是我們想住在哪里？有多少銀行存款？愿景有個(gè)人的構(gòu)面，像是健康、自由、對(duì)自己誠實(shí)。它也可能是貢獻(xiàn)社會(huì)方面的，像是幫助他人，或?qū)δ骋活I(lǐng)域的知識(shí)有所貢獻(xiàn)。這些都是我們心中真正愿望的一部分。但社會(huì)趨勢(shì)常會(huì)影響個(gè)人的愿景，社會(huì)輿論也常會(huì)褒貶個(gè)人愿景的好壞。這也是為什么實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景需要勇氣，而自我超越層次高的人便能游刃有余地處理自己的愿景。正如日本人對(duì)于此高超的境界所作的描述：“到了合一的境界，一個(gè)人的愿景與他的行動(dòng)之間，甚至連細(xì)如發(fā)絲也放不進(jìn)去?！?

二、保持創(chuàng)造性張力

即使愿景是清晰的，人們對(duì)于談?wù)撟约旱脑妇皡s常有很大的困難。因?yàn)槲覀儠?huì)敏銳地意識(shí)到存在于愿景與現(xiàn)實(shí)之間的差距。“我想要成立自己的公司，但是沒有資金?！被蚴恰拔蚁霃氖抡嬲矏鄣穆殬I(yè)，但是我必須另謀他職以求度日”。這種差距使一個(gè)愿景看起來好像空想或不切實(shí)際，可能使我們感到氣餒或絕望。但是相反的，愿景與現(xiàn)況的差距也可能是一種力量，將你朝向愿景推動(dòng)。由于此種差距是創(chuàng)造力的來源，我們把這個(gè)差距叫作“創(chuàng)造性張力”。

創(chuàng)造性張力是自我超越的核心原理，它整合了這項(xiàng)修煉聽有的要素。然而大部分的人對(duì)它有所誤解。例如“張力’一詞本身含有焦慮或壓力的意味。

此外，由于創(chuàng)造性張力常常夾雜著焦慮、悲哀、氣餒、絕望或擔(dān)憂等感覺；以致人們易于將創(chuàng)造性張力與這些情緒混淆，甚至以為創(chuàng)造的過程就是處于焦慮狀態(tài)。因此很重要的是，了解因創(chuàng)造性張力而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，并不是創(chuàng)造性張力本身，而是所謂的“情緒張力”（emotional tension）。

在組織中，常因?qū)η榫w張力的容忍不夠，而讓目標(biāo)受到侵蝕。沒有人愿意擔(dān)任傳達(dá)壞消息的信差。最容易的方法是裝假?zèng)]有壞消息，或干脆聲稱勝利；只要降低判斷所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，把壞消息重新定義為沒有那么壞就可以了。降低情緒張力的環(huán)路存在于人類活動(dòng)的所有層次。它們是妥協(xié)的由來、是造成放棄真正理想的根源。如英國作家毛姆所言：“只有平庸的人才總是處于自己最滿意的狀態(tài)?！?

創(chuàng)造性張力可轉(zhuǎn)變一個(gè)人對(duì)失敗的看法。失敗不過是做得還不夠好，是愿景與現(xiàn)況之間存在的差距。失敗是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可看清對(duì)現(xiàn)況的不正確認(rèn)知、體察策略為何不如預(yù)期有效，和檢祝愿景是否明晰正確。拍立得的創(chuàng)立及發(fā)明者，并擔(dān)任十?dāng)?shù)年經(jīng)理的蘭德（Ed Land），在他的墻上有這么一句警語：“每一項(xiàng)錯(cuò)誤都是一個(gè)累積最后成果的事件?！?

創(chuàng)造性張力能培養(yǎng)毅力與耐性。一位日本主管在我們的講習(xí)會(huì)上告訴我，日本人與美國人對(duì)時(shí)間的看法相當(dāng)不同。他說；“美國商人在與日本人交涉業(yè)務(wù)時(shí)，常發(fā)現(xiàn)日本人并不立即開始談業(yè)務(wù)。美國人按照緊湊、細(xì)心規(guī)劃的5天工作進(jìn)度表到了日本，急于立即開始工作。而日本人則安排優(yōu)雅的品茗會(huì)向他們致意，老是不觸及細(xì)節(jié)。過了一天又一天，日本人還是保持緩慢的步調(diào)，而美國人變得愈來愈心神不寧?！边@位日本高級(jí)主管說：“對(duì)美國人而言，時(shí)間是敵人。對(duì)日本人而言，時(shí)間是盟友?！闭鎸?shí)是盟友

三、看清結(jié)構(gòu)性沖突　

弗利慈使用一個(gè)隱喻，描述潛在矛盾如何發(fā)生結(jié)構(gòu)性的作用，使我們與目標(biāo)背道而馳。假想你向著自己的目標(biāo)移動(dòng)，有一根橡皮筋象征創(chuàng)造性張力，把你拉向想要去的方向，但是也想象還有第二根橡皮筋，被無力感或不夠格的信念拉住。當(dāng)?shù)谝桓鹌そ畎涯憷蚰繕?biāo)，第二根橡皮筋把你拉回你不能（或不夠格）得到這個(gè)目標(biāo)的潛在想法。弗利慈稱這種系統(tǒng)為“結(jié)構(gòu)性沖突”（structural　conflict），它是一個(gè)各方力量互相沖突的結(jié)構(gòu)，同時(shí)把我們拉向和拉離所想要的。

因而，當(dāng)我們愈是接近達(dá)成愿景時(shí)，第二根橡皮筋把我們拉離愿景的力量愈大。這個(gè)向后拉的力量可以許多方式呈現(xiàn)：我們開始詢問自己是否真正想要這個(gè)愿景、感覺完成工作愈來愈困難、意外的障礙在我們的路途上突然冒出來，或者周遭的人也讓我們失望。但是我們常不能察覺有結(jié)構(gòu)性沖突的系統(tǒng)的存在。就是因?yàn)槲覀兾茨懿煊X，更增強(qiáng)了結(jié)構(gòu)性沖突的力量。

弗利慈歸納出一般人對(duì)付“結(jié)構(gòu)性沖突”力量常見的三種策略。

消極的讓愿景被侵蝕，是其中常見的一種策略。

其次是“操縱沖突”（conflict manipulation），也就是透過刻意制造的假性沖突張力，來“操縱”自己或他人更加努力，追求想要、或?qū)Ｗ⒂诔?、或避免我們所不想要的。操縱沖突是那些害怕失敗的人所偏好的策略。

此外，許多管理者非常擅長運(yùn)用這種“如果我們的目標(biāo)無法達(dá)成時(shí)，后果會(huì)如何”的方式來激勵(lì)人們。

四、誠實(shí)地面對(duì)真相

我們或許能用一項(xiàng)人們自古奉行的、簡單卻睿智的策略，作為處理“結(jié)構(gòu)性沖突”的開始，那便是說真話。

人們通常不認(rèn)為“誠實(shí)地面對(duì)真相”（commitment to the truth）是一個(gè)了不起的策略。“我要怎么做才能改變我的行為呢？”“我要怎樣改變潛藏的信念呢？”人們常常想要有一個(gè)公式、技術(shù)或有形的東西，來解決結(jié)構(gòu)性沖突。但當(dāng)他們絞盡腦汁尋求解決之道時(shí)，卻忽略了此一最有力的策略：誠實(shí)地面對(duì)真相。

誠實(shí)地面對(duì)真相不是指追求一項(xiàng)絕對(duì)的真理或追究萬有之本源；而是根除看清真實(shí)狀況的障礙，并不斷對(duì)于自己心中隱含的假設(shè)加以挑戰(zhàn)。也就是不斷加深我們對(duì)事件背后結(jié)構(gòu)的理解以及警覺。自我超越層次高的人，對(duì)于自己行為背后的結(jié)構(gòu)性沖突，特別能夠看得更清楚。

五、運(yùn)用潛意識(shí)

“自我超越”層次高的人最引人注意的一項(xiàng)特質(zhì)是，他們?cè)诿y之中，仍能優(yōu)雅而從容地完成異常復(fù)雜的工作。令人驚嘆不已；就像芭蕾舞者令人屏息的美麗舞藝，這是經(jīng)年累月修煉而來的能力。

自我超越的實(shí)踐過程中，隱含心靈的另外一個(gè)面向——潛意識(shí)。事實(shí)上我們都曾不自覺地透過潛意識(shí)來處理復(fù)雜的問題。使自我超越層次高的人與一般人有所區(qū)別的，在于他們能在意識(shí)與潛意識(shí)之間，發(fā)展出較高的契合關(guān)系。與一般人偶然短暫的感應(yīng)不同，他們將潛意識(shí)的運(yùn)用當(dāng)作一種修煉來加以提升。

潛意識(shí)對(duì)于我們的學(xué)習(xí)是非常重要的。人自出生每項(xiàng)事都需要學(xué)習(xí)。只有漸進(jìn)地學(xué)習(xí)，嬰孩才能夠?qū)W會(huì)一切新事務(wù)。任何新的工作，起先都需要意識(shí)非常專注與努力。在我們學(xué)習(xí)的過程中，整個(gè)活動(dòng)從有意識(shí)的注意，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓾撘庾R(shí)來掌管。譬如，在你初學(xué)開車的時(shí)候，需要相當(dāng)大的注意力，甚至要和坐在你身旁的人談話都有困難。然而，練習(xí)幾個(gè)月后，你幾乎不需要在意識(shí)上專注，就可做同樣的動(dòng)作。不久之后，你甚至可在車流量很大的情形下，一面駕駛，一面跟坐在旁邊的人交談。顯然現(xiàn)在你對(duì)于必須監(jiān)測(cè)和回應(yīng)的上百個(gè)變數(shù)，幾乎不必在意識(shí)上加以注意了。學(xué)鋼琴、學(xué)繪畫、學(xué)舞蹈、學(xué)打球、學(xué)太極拳部是如此，把熟練的部分交給潛意識(shí)來管，而讓意識(shí)專注于其它部分或新的事物上。

誠實(shí)地面對(duì)真實(shí)，對(duì)發(fā)展?jié)撘庾R(shí)也同樣重要，這跟測(cè)謊器。的基本原理一樣。測(cè)謊器所以有效，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的人在講謊話的時(shí)候，他們的體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生某種程度的壓力，這種壓力會(huì)產(chǎn)生可測(cè)量的生理效應(yīng)，如血壓、脈搏，與呼吸的加速。所以不誠實(shí)面對(duì)真實(shí)，不僅阻礙潛意識(shí)獲取現(xiàn)在到達(dá)“愿景”什么境界的資訊，也使會(huì)讓使?jié)撘庾R(shí)分神的資訊輸入。運(yùn)用潛意識(shí)來形成創(chuàng)造性張力，也是在焦點(diǎn)明確對(duì)準(zhǔn)“愿景”與目前真實(shí)的情形下最為有效。潛意識(shí)的有效運(yùn)作必須結(jié)合許多技能。使?jié)撘庾R(shí)對(duì)準(zhǔn)焦點(diǎn)的一個(gè)有效途徑，是透過心靈描繪的景象（imagery）與視覺化呈現(xiàn)（vsualization）。譬如，世界級(jí)的游泳健將發(fā)現(xiàn)，想象自己的手比實(shí)際的大兩倍，自己的腳掌有錢，確實(shí)游得更快。高難度復(fù)雜動(dòng)作演出前的“心智預(yù)演”已成為各種專業(yè)表演者的例行心理訓(xùn)練。廓清生命的終極目標(biāo)。

但是這一切真正有效的關(guān)鍵，仍然在于知道對(duì)你最重要的是什么。在不知道對(duì)你真正重要的是什么的情形下，將易流于機(jī)械式的運(yùn)用潛意識(shí)。這雖然是一種使自己更有生產(chǎn)力的新方式，然而在沒有廓清和不斷修正自己生命終極目標(biāo)的情況下，幾乎所有精神方面的傳承，都反對(duì)以學(xué)習(xí)來增強(qiáng)心智力量的技術(shù)。

總之，培養(yǎng)潛意識(shí)最重要的是，它必須契合內(nèi)心所真正想要的結(jié)果。愈是發(fā)自內(nèi)心深處的良知和價(jià)值觀，愈容易與潛意識(shí)深深契合，或甚至有時(shí)就是潛意識(shí)的一部分。