營銷人是指營銷活動的謀劃者和組織者，是各企業(yè)的高級營銷管理者(營銷總監(jiān))，是能夠運(yùn)籌帷幄、叱咤市場的精英(營銷策劃人)，是新概念營銷模式的開拓者(營銷趨勢研究人員)。

營銷人，就是一群以業(yè)績論英雄，每日背負(fù)著數(shù)字和指標(biāo)的人，頂著來自公司、市場等的多方壓力，被公認(rèn)是世界上最積極上進(jìn)的軍團(tuán)，營銷人是企業(yè)市場拓展的開路先鋒，是推動業(yè)務(wù)順利開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

他們有知識、有想法，他們可以通過自己智力行為的實(shí)施，使一個(gè)企業(yè)興也勃、成也忽，并給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

作為現(xiàn)代的營銷人，在思維方式上應(yīng)該與當(dāng)今市場環(huán)境是相匹配的。大致體現(xiàn)于下：

• 營銷人的思維是以市場為導(dǎo)向的，以需求為準(zhǔn)則的。懂得換位思考，站在客戶立場考慮問題。
• 營銷人是以互利互惠為交易原則的。也就是一種一種雙贏或多贏的思維方式。
• 營銷人在開展工作時(shí)大都懂得布局，并有整體觀念。即戰(zhàn)略性思維
• 營銷人在具體操作方式上是比較符合人性化的，會營造一宗和諧的氣氛，用一種客戶容易接受并愿意接受的方式達(dá)成目標(biāo)。
• 營銷人有一種平衡性的思維。既見樹又見林，既要抬頭看天又要低頭走路。體現(xiàn)營銷人的一種務(wù)實(shí)作風(fēng)。
• 營銷人在解決問題的方式上是不斷更新的。具有一種創(chuàng)新思維。
• 除此以外，營銷人還有其他一些特性如：有目標(biāo)，善計(jì)劃，會支配時(shí)間。
• 一個(gè)好的營銷人就是一個(gè)轉(zhuǎn)動資源魔方的高手。懂得利用現(xiàn)有資源去解決問題，滿足需求。

營銷人大致可以分成三類人：第一類人是只會說不會做的，這叫“假把式”；第二類是只會做不會說的，這叫“傻把式”；第三類是即會做又會說的，這才是“真把式”。

只會說不會做的“假把式”，在企業(yè)里生存越來越困難了，生存空間越來越小了?？颗鸟R屁(PMP)、搞關(guān)系、擦領(lǐng)導(dǎo)的皮鞋或只說不練、偷懶?；臓I銷人，在“業(yè)績?yōu)橥酢钡钠髽I(yè)早晚都后原形畢露，早晚都會被無情淘汰的。這類人的數(shù)量畢竟是極少數(shù)。

只會做不會說的“傻把式”，這類營銷人在企業(yè)里確實(shí)大量存在。他們有終端實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)積累，但不能很好地總結(jié)和升華到理論的層面，或茶壺里裝餃子倒不出來或辭不達(dá)意、南轅北轍。這類營銷人可能成為獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀銷售人員但很難成長為一名運(yùn)籌帷幄的優(yōu)秀營銷管理人才。這類營銷人遇到了成長的“天花板”。

既會做又會說的營銷“真把式”是稀缺人才，是被企業(yè)青睞和有強(qiáng)勁競爭力的營銷人才。這類營銷人，即有終端實(shí)戰(zhàn)的一線豐富經(jīng)驗(yàn)，又善于總結(jié)和理論提升，能把終端實(shí)踐的心得和收獲上升到理論高度，并能用生動的語言表達(dá)出來、用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖謺鴮懗鰜?。自成體系的理論即能指導(dǎo)自己的營銷實(shí)踐，又能傳授給其他人，是可以復(fù)制的。這類營銷人是可以成長為優(yōu)秀的營銷管理人才和營銷培訓(xùn)人才的。對營銷“真把式”有一個(gè)非常簡單的測試方法，就是讓他給別人講課、做培訓(xùn)。如果能講上一天并獲得聽眾的好評，就基本算是為合格的”真把式”了。

第一階段：“昨夜西風(fēng)凋碧數(shù)，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”

這是宋代詞人宴殊《蝶戀花》里的一句話，在這里把它用來比喻初入營銷職場新人的迷茫無助的狀態(tài)，非常恰切。很多剛畢業(yè)的學(xué)生，或轉(zhuǎn)行剛進(jìn)入營銷行業(yè)的“新新人類”，在剛剛從事營銷工作時(shí)，往往不知道該從哪里入手，加上缺少相關(guān)培訓(xùn)或一些上級沒有“傳幫帶”意識，便造成了這些營銷新手“獨(dú)上高樓，望盡天涯路”而迷迷茫茫、孤苦無助的心境，甚至產(chǎn)生“昨夜西風(fēng)凋碧數(shù)”的迷失、悲涼、蒼涼的感慨，于是，一些營銷人在沒有相關(guān)指導(dǎo)和幫助的情況下，或打退堂鼓中途轉(zhuǎn)行，或淪落為“裝卸工”或“鋪貨員”，他們在經(jīng)歷了很長的一段時(shí)間后，有的順利進(jìn)入了營銷人的第二階段，而有的還在原有崗位上“原地打轉(zhuǎn)”，這時(shí)候他們會發(fā)出“裝卸工”或“鋪貨員”這面“紅旗”還要“打”多久的疑問。

營銷新手在這個(gè)階段一般要經(jīng)歷2—3年甚至更長的時(shí)間，因?yàn)闋I銷涉及的面太廣，作為一個(gè)優(yōu)秀的營銷人，他不僅要熟悉本領(lǐng)域的營銷理論，把握營銷的發(fā)展趨勢，而且還要研究相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等等，不僅要上知天文，而且還要下曉地理，只有這樣，才能成為一個(gè)綜合素質(zhì)較高而左右逢源并深受客戶歡迎的人。

營銷新人在這個(gè)階段要做好以下幾項(xiàng)工作，才能盡快地?cái)[脫迷茫的狀態(tài)：

1、多學(xué)。

中國的高等教育較多地表現(xiàn)為應(yīng)試教育，哪怕是作為市場營銷“科班”出身的“營銷才子”，其在大學(xué)時(shí)所學(xué)的營銷知識也一般很難在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的“生產(chǎn)力”，因此，這就需要營銷新手在初入市場一線時(shí)，一定要拋棄“眼高手低”、“好高騖遠(yuǎn)”的不切實(shí)際的想法，而一定要以空杯歸零的心態(tài)，去進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)。那么，如何學(xué)習(xí)，向誰來學(xué)習(xí)呢?

• 第一，向上司學(xué)習(xí)。上司只所以能成為你的上司，一定有其過人之處，所以，一定要多向上司學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、打苦仗、打勝仗的方法，并且，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，還會給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好的印象，個(gè)人成長的機(jī)會也會相應(yīng)地增加，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)都喜歡謙虛而好學(xué)的人。
• 第二，向同事學(xué)習(xí)?！叭诵?，必有我?guī)煛保嘞蛏磉叺耐聦W(xué)習(xí)，不僅會給你帶來好的人緣，給人以隨和、易交往的好印象，而且還容易得到他人的幫助，而很快就與團(tuán)隊(duì)打成一片。
• 第三，向企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)所在企業(yè)的文化和管理制度、學(xué)習(xí)企業(yè)的發(fā)展史、壯大史，學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品知識、生產(chǎn)知識，學(xué)習(xí)競品企業(yè)好的策略與方法等等。第四，向客戶學(xué)習(xí)，尤其是向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。不要老是認(rèn)為經(jīng)銷商連高中甚至初中都沒有畢業(yè)，舉止、談吐粗魯而不屑一顧，從而不去學(xué)習(xí)。其實(shí)，很多經(jīng)銷商都有其獨(dú)特的思路和優(yōu)勢而可供我們學(xué)習(xí)的，關(guān)鍵的是，我們能不能發(fā)現(xiàn)。比如，經(jīng)銷商做市場的魄力和膽量，經(jīng)銷商良好人際關(guān)系即人脈的建立技巧等等。

2、多看。

很多營銷新手，在開始第一次出差，或第一次與客戶進(jìn)行洽談時(shí)，總感覺自己信心或底氣不足，找不到與客戶談判的要點(diǎn)，容易被客戶說服等等，其實(shí)，這在很多方面都是因?yàn)闋I銷新手缺乏發(fā)現(xiàn)，缺乏多看的緣故。因此，在我們操作市場時(shí)，一定要發(fā)揚(yáng)多看的良好習(xí)慣。多看，不僅要能見機(jī)行事，見縫插針地幫助客戶去做一些事情，從而贏得客戶的歡迎與好評，而且還要多看比如上司與客戶談判的技巧，客戶與二批商打交道的“門道”，多看同事操作市場的成功方法，多看客戶的處世方法及其生活習(xí)慣與愛好等等，通過多看，有時(shí)我們可以少走彎路，做事可以有的放矢，從而可以贏得更多的把控市場的機(jī)會。

3、多讀。

面對浩如煙海的營銷著作以及理論典籍，我們有時(shí)候確實(shí)不知所措，不知該讀那些書好。筆者建議，讀書也要根據(jù)自己所處階段，不要我們還處在業(yè)務(wù)代表的層次就去讀營銷高層才要讀的企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、情景管理等等恢弘巨篇，而一定要讀我們現(xiàn)實(shí)所需的一些書籍，并且最好是實(shí)戰(zhàn)類的，上午看了，下午就能用的那種刊物。比如，可以精選諸如菲利普.科特勒的整合營銷理論的書籍一本，這類的著作不要太多，太多了，容易眼花擾亂，而越讀越迷糊。好的書籍，一本就足夠了。也可以再選擇一本雜志，比如，《銷售與市場》，其有五種版本，可以擇其中一本而讀之，如其出版的營銷培訓(xùn)版，就很適合一線或營銷新人去讀，實(shí)用性以及實(shí)戰(zhàn)性都比較強(qiáng)。

4、多練。

多學(xué)、多讀、多看，其實(shí)最終都是為了多練，學(xué)以致用嘛。怎么練，先去模仿和復(fù)制。比如，你看了同事在A市場做了一個(gè)非常好的促銷方案后，那你就可以把它變通一下，結(jié)合你所負(fù)責(zé)的比如B市場的實(shí)際情況，將其“改頭換面”，變成自己的東西，但切忌不能照抄照搬。同時(shí)，結(jié)合方案的實(shí)際運(yùn)行情況，適時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂，最終形成自己的操作體會與感悟，為自己摸索出一套適合自己的操作市場的模式。其實(shí)，成功很簡單，就是復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情正確做，正確的事情重復(fù)做。

營銷新手上路的快慢與否，就取決于其領(lǐng)悟力的高低，取決于其能不能多學(xué)、多讀、多看、多練，營銷新人只有做好了以上幾點(diǎn)，其迷茫的局面才能更快地得以改善，才能更好地步入其發(fā)展的第二階段。

第二階段：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”　

北宋的柳永在《蝶戀花》中為描寫男女戀情中的“癡”，而使用了以上詞句。其意是:為思念心中的“她”而消瘦是值得的,盡管衣服顯得寬大,也始終不后悔。那么，營銷人在走出了迷茫的“沼澤地”，在決定了與營銷快樂為伴的終極目標(biāo)后，就應(yīng)該孤注一擲，全力以赴，從而實(shí)現(xiàn)從一個(gè)懵懂的營銷新手，到一個(gè)干練而成熟的營銷高手這從“蛹”到“蝶”的蛻變，而這是一個(gè)需要付出心血與汗水的艱辛歷程。

這個(gè)階段根據(jù)不同營銷人的成長歷程其時(shí)間長短也是有所不同的，短則3—5年，長則更長。在這個(gè)階段，營銷人要做好以下幾項(xiàng)“修煉”，一是心理的歷練；二是技能的提升；三是形成自己的營銷模式。心理的歷練，主要是指作為優(yōu)秀的營銷人應(yīng)該具備的一些心態(tài)，比如；自信的心態(tài)、積極的心態(tài)、敬業(yè)的心態(tài)、吃苦耐勞的心態(tài)，吃虧的心態(tài)等等；技能的提升，則是指快速成長自己而需要具備和強(qiáng)化的一些能力，比如，管理經(jīng)銷商的能力、操作市場的能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、培訓(xùn)的能力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力的提升等；而形成自己的營銷模式，即是要能夠獨(dú)立而開創(chuàng)性的工作，因?yàn)闋I銷人要想比同行、同事優(yōu)秀，要想早出人頭地，就必須能夠有自己的“思想”，能夠變通而開創(chuàng)性的展開工作，比如，差異化策略的實(shí)踐，終端客戶的招商等等，其實(shí)，這也是營銷人提高自己的領(lǐng)導(dǎo)與操作水平，樹立自己的權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)地位的一個(gè)過程，在這個(gè)過程中，營銷人還需要努力實(shí)現(xiàn)四勤：

1、腿勤。

腿腳勤快，是營銷人成功的關(guān)鍵要素，很難想象，一個(gè)“五谷不分，四肢不勤”的營銷人能夠獲得客戶的好評，領(lǐng)導(dǎo)的信賴?因此，營銷人要想比別人獲得更快地成長，就必須腿要勤，要學(xué)會用腿腳來“丈量”市場，如果你能用你的雙腳把市場完完整整地“走”一遍，我想新客戶是肯定會找到的，新的與二批與零售商的關(guān)系也會很好建立，關(guān)鍵的是你能不能做得到。能不能當(dāng)別人的雙腳已在休憩時(shí)，而你的雙腳還飛奔在市場上、前進(jìn)的征途中。

2、手勤。

上帝賜予我們雙腳是讓我們用來走路的，而給予我們雙手，則是用來為自己同時(shí)也是為別人做事的，當(dāng)我們做到手勤的時(shí)候，我們往往能夠成人達(dá)己，并獲得意想不到的收獲。筆者所任職的一個(gè)公司的營銷員在開發(fā)一個(gè)新客戶時(shí)，沒有急于推銷產(chǎn)品、商談?wù)?，而是見縫插針地為正在忙碌的準(zhǔn)客戶裝卸貨物，遞拿產(chǎn)品，忙得不亦樂乎，結(jié)果，這個(gè)被別的廠家認(rèn)為是很難纏的客戶卻做了公司的總代理，并成為了這個(gè)營銷員的“鐵桿子”客戶。在運(yùn)作市場或創(chuàng)立自己個(gè)人品牌的過程中，手勤腳快有時(shí)會出奇制勝，并往往會收到“無心插柳柳成蔭”的效果。

3、嘴勤。

嘴勤，是一個(gè)營銷人必須具備的基本功，可筆者在日常的銷售管理當(dāng)中，卻發(fā)現(xiàn)有些營銷人市場做的非常棒，卻不善于表達(dá)，尤其不善于向陌生人表達(dá)，而這是一個(gè)營銷人成長的大忌。因此，作為一個(gè)優(yōu)秀而老練的營銷員，應(yīng)該是一個(gè)語言表達(dá)能力強(qiáng)的人，他知道“到什么山唱什么歌”，知道“見什么人說什么話”，比如，見了上級，要把姓氏及職務(wù)“喊”出來，哪怕是自己的鐵哥們；見了年老的，應(yīng)該稱呼“阿姨”或“大叔”；見了比自己大的，知道叫“大哥”、“大姐”，從而給自己的業(yè)務(wù)開展及人際交往增添一道潤滑劑。營銷人只有做到了嘴勤，才能受客戶喜歡，受消費(fèi)者愛戴，從而讓企業(yè)滿意，以獲得更好、更大的發(fā)展空間和平臺。

4、腦勤。

腦勤，是指作為營銷人要擅長總結(jié)和動腦，要把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)善于歸納和提煉，從而更好地指導(dǎo)今后的工作，使錯(cuò)誤不致再犯，讓經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)廣大，從而使自己成為一個(gè)會思考的營銷“智”者，比如，出差在外，當(dāng)我們“收工”回到賓館，我們可否躺在床上把自己當(dāng)天的工作“過過電影”，可否把好而有效的心得體會寫在本上，把失敗的教訓(xùn)記下來，作為我們借鑒的“范本”，長此既往，我們就可以獲得進(jìn)步，就可以在不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變，形成自己的營銷運(yùn)作模式。

能說、會寫、善做，是營銷員獲得成功的不二法寶。在這個(gè)過程中，作為營銷員還要學(xué)會跟“營銷”談戀愛，要善于把“生活營銷化，營銷生活化”，從而在工作中能夠不斷加以磨練，讓自己不斷得到提升或升華，為自己的成功不斷地加大籌碼。

第三階段：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”

這是辛棄疾《青玉案》一詞里的經(jīng)典詞句。作為營銷人如果能夠達(dá)到“眾里尋他千百度”以及“那人卻在燈火闌珊處”這個(gè)境界，基本上職業(yè)生涯已經(jīng)是“爐火純青”而大功告成了。在這個(gè)階段，有的營銷人“十年磨一劍”，而成為了企業(yè)“日進(jìn)斗金”的高管，而有的營銷人則創(chuàng)辦了自己的實(shí)體，成為了企業(yè)的老板，并且，在他們成功到達(dá)“金字塔”頂或成為了自己企業(yè)的掌舵人后，他們往往就可以得到：鮮花、掌聲、金錢以及聲譽(yù)，但營銷人在達(dá)到這個(gè)階段之后，仍然需要在以下方面強(qiáng)化自己：

1、不斷學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在是一個(gè)競爭加劇的年代，“物競天擇，適者生存”的生態(tài)競爭規(guī)律，促使我們必須“活到老，學(xué)到老”，因此，作為營銷人，不論你是多么的成功，你都必須有一種危機(jī)意識，知道“淘汰期”或“破產(chǎn)期”近在咫尺，營銷人只有不斷學(xué)習(xí)了，才能不被社會和企業(yè)所淘汰，才能在“燈火闌珊處”保持清醒的頭腦，從而使自己時(shí)刻立于不敗之地。

2、保持創(chuàng)新。

創(chuàng)新是立業(yè)之本?！傲魉桓?，戶樞不蠹”，做營銷最忌安于現(xiàn)狀，最怕小富即安，作為一個(gè)營銷人，如果他的思維停滯了，那么，他的職業(yè)生涯的“黃金期”也就宣告結(jié)束了，他就會“必死無疑”。營銷人只有保持了創(chuàng)新的意識，不斷地創(chuàng)新思維，創(chuàng)新模式，所從事的營銷工作才能基業(yè)常青，才能在經(jīng)歷了一個(gè)成功之后，不斷地走向另一個(gè)成功。

3、勇于挑戰(zhàn)自我。

一個(gè)人最大的敵人，其實(shí)不是別人，而是自己，因此，一個(gè)成功的營銷人，要想不躺在功勞薄上睡大覺，要想與時(shí)俱進(jìn)而不被行業(yè)所淘汰，就必須時(shí)刻勇于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)過去，勇于與“舊我”告別，從而做一個(gè)謙虛而奮發(fā)的人。在“長江后浪推前浪，一代新人換舊人”的今天，無論在任何條件下，營銷人都沒有理由狂妄，沒有理由夜郎自大，沒有理由目中無人，沒有理由妄自菲薄，營銷人只有勇于挑戰(zhàn)自我，才能不斷地創(chuàng)造新的天地、新的舞臺，新的輝煌。

如何成為優(yōu)秀的營銷人員。需要注意以下幾個(gè)方面：

良好的心態(tài)：“心態(tài)決定命運(yùn)”盡管耳熟能詳，但真正能夠以營銷人的思維方式去理解“心態(tài)”的恐怕不多，心態(tài)”應(yīng)該由“心”和“態(tài)”組成，“心”即是：有心，用心，誠心，責(zé)任心，企圖心；態(tài)即是態(tài)度，狀態(tài)。

有心：俗話說“要做生活的有心人”處處留心皆學(xué)問“做為營銷人更應(yīng)該如此，機(jī)會只降臨有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心人，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，市場的每一點(diǎn)變化，更應(yīng)該去了解，去調(diào)查，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然，尤其是對競品的觀注，，因?yàn)樗悄銘?zhàn)場上的死敵。

用心，要善于思考，踏實(shí)做事，凡事多問幾個(gè)為什么。比如：銷量上升了，為什么銷量會上長升?什么原因?銷量下滑了，為什么下滑了，什么原因?凡事要明白，好，好在哪，壞，壞在哪。其它廠家成功的推廣方案，能否從中受到一些啟發(fā)，只有有思想的人才善于思考，只有善于思考的人才是有智慧的人，所謂的先知先覺的大師，從本質(zhì)意義上講就是根據(jù)所搜集的信息，利用智慧，對將要發(fā)生的事的推理，因?yàn)槿魏问露加幸?guī)律，這是自然法則，只有用心去思考，去研究的人，才能發(fā)現(xiàn)。

誠心：現(xiàn)在的社會是一個(gè)物欲橫流，處處爾虞我詐,尤其是在大環(huán)境影響下的商業(yè)環(huán)境，急功近利，短期行為的現(xiàn)象可以說是屢見不鮮。無形中，在合作的過程中，合作的雙方，因?yàn)樽陨砻庖吡Φ男枰?，都有自己的防火墻，?jīng)銷商更是如此，針對此種情況，作為營銷人員，只有真誠的，用實(shí)際行動去感動客戶，才有可能有良好的合作基礎(chǔ)，當(dāng)然只有誠心的合作，才有可能有良好的市場發(fā)展和個(gè)人發(fā)展。

態(tài)度：其實(shí)，人和人之間的差別是很小的，那就是思維方式和思維方法的差別，是積極的還是消極的，影響思維方式和方法是積極或消極最核心的因素是態(tài)度，長此以往，就形成了人與人之間很大的差距。

狀態(tài)：營銷需要激情，需要持續(xù)的激情。要用激情去感染你的客戶，要用激情去感染你身邊的人。作為營銷人，要始終保持良好的狀態(tài)。

1、思路鈍化，缺少突破

市場的千變?nèi)f化決定了營銷是一個(gè)充滿變數(shù)的行業(yè)，營銷人必須具有靈活的思維模式和超前的思考意識。思路是工作的導(dǎo)向標(biāo)，缺乏思路的人是不可能做好營銷工作的，別人讓你做什么你就做什么，離開了管理者的指揮，充其量就是一部工作的機(jī)器。這樣的營銷人終究是要走向末路的！一般地我們大部分營銷人局限于“常規(guī)式思路”，也就是有多少錢辦多少事，資源決定一切！在未來市場的快速發(fā)展和高競爭狀態(tài)下，這樣的思維模式是適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展的需要，我們可以想象如果“蒙牛人”按常規(guī)思維去思考辦事，我想也不會有今天的“蒙?！比闃I(yè)，超常規(guī)的發(fā)展需要有“突破式”的思路。簡單的說什么是“突破式”思路?就是先有目標(biāo)，圍繞目標(biāo)積極找方法，創(chuàng)造條件完成目標(biāo)，沒有困難，只是沒有找到解決困難的方法！一個(gè)營銷人不能讓“常規(guī)式”思維局限了自己的發(fā)展，思想僵化，缺少突破，怨聲載道，只會讓你成為井里之蛙，無緣直上云霄的雄鷹！

2、不勤于學(xué)習(xí)、老那三板斧

“疏于學(xué)習(xí)”是目前營銷人普遍存在的現(xiàn)象，大家在一片“忙、累”聲音中給了自己一個(gè)不學(xué)習(xí)的合理理由：沒有時(shí)間、工作太累！疏于開墾的土地，時(shí)間久了，很快就會長滿雜早，變得荒蕪頹廢！現(xiàn)今的信息時(shí)代，知識的更新?lián)Q代好比軟件的升級，幾個(gè)月就有新的版本。中國營銷發(fā)展史是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)過程中逐漸產(chǎn)生的，絕大多數(shù)營銷指導(dǎo)理論均譯自發(fā)達(dá)資本主義國家的著作，5000年的中華文明是一部“重農(nóng)抑商”史！對營銷我們?nèi)鄙僬嬲谋就量勺x范本。我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也致使?fàn)I銷知識的更替相比其他行業(yè)更快速。一個(gè)營銷人如果不強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，僅僅抱著老經(jīng)驗(yàn)和滿足現(xiàn)有知識的現(xiàn)狀，因循守舊，對快速發(fā)展的市場反應(yīng)滯后，程咬金的三板斧，總會有失靈的時(shí)候！只有不斷的學(xué)習(xí)才是取得成功的必要途徑！

3、自負(fù)，老子第一

現(xiàn)在的營銷培訓(xùn)在成功學(xué)訓(xùn)練方面有一個(gè)誤區(qū)，一些成功學(xué)培訓(xùn)課件極端強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主觀能動力，訓(xùn)練導(dǎo)向偏向極端，我們很多人可能參加過這類的成功學(xué)培訓(xùn)課程，見過音樂震天、群雄激昻、血液沸騰的培訓(xùn)場面，不斷的告訴你，“你是最好的！最棒的！最優(yōu)秀的！”……，這樣的場面尤其在一些知名的直銷和快消品公司中普遍存在。長久地把人培養(yǎng)成了以自我為中心的心智模式，忽視人際關(guān)系的溝通與處理，世界惟我獨(dú)尊，目空一切，自私自利，極度敏感！一開口就是我怎么怎么樣的牛氣等等！直讓人生厭！還有一些營銷人在取得一定成績后，滋生驕傲自滿的情緒，公司里面仿佛“老子”第一，不服從營銷管理。營銷實(shí)戰(zhàn)中沒有每戰(zhàn)必勝的將軍，成績的取得也不是某一個(gè)人的功勞，是眾多因素和兄弟部門的緊密配合得來的，時(shí)勢造就英雄，沒有成就你的環(huán)境，你也只能是“巧婦難為無米之炊”！不要企圖貪大功！謙受益，滿招損，千古不變的真理！“自負(fù)、老字第一”的思想是要不得，是營銷人職業(yè)前途最大的一塊絆腳石！

優(yōu)勢：

1、女性的優(yōu)勢：感官優(yōu)勢。　

女性總是給人一種溫柔，婉約，美麗的印象。一般男性都不會在商業(yè)談判或者生意上很直接，粗魯?shù)木芙^女性。這就為銷售贏得了時(shí)間和面談的機(jī)會。事實(shí)也證明，女性談業(yè)務(wù)比男性更容易被對方接受，當(dāng)然，愿意和你談并不意味著能談成功，你想取得業(yè)績，同樣要掌握豐富的專業(yè)知識和產(chǎn)品信息，你的產(chǎn)品也同樣要具有各項(xiàng)優(yōu)勢?！?

2、女性的優(yōu)勢：聽覺優(yōu)勢。　

大部分女性，聲音甜美，悅耳動聽。這也為銷售贏得了一個(gè)先決條件，對方喜歡聽你說，讓你有了說的權(quán)利。這就為成功合作打下了很好的基礎(chǔ)，再加上你的談判技巧成功合作不是問題?！?

3、女性的優(yōu)勢：細(xì)節(jié)優(yōu)勢。　

女性一般都能從小處著眼，注重細(xì)節(jié)。女性辦事給人一種貼心的感覺，這也為銷售的成功創(chuàng)造了條件。　

4、女性的優(yōu)勢：微笑優(yōu)勢。　

在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中女性的微笑是最多的，也是最美麗的。女性微笑一種感染環(huán)境的催化劑，多一份女性的微笑就多一份好心情，多一份成交的可能性?！?

5、女性的優(yōu)勢：忍耐優(yōu)勢。　

關(guān)于女性的優(yōu)勢當(dāng)中，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，忍耐力是女人的天性，當(dāng)然特殊情況排除，很多時(shí)候男人太容易沖動，而女性就不同了，她們往往可以忍讓很多。　

6、女性的優(yōu)勢：弱勢優(yōu)勢。　

女性在大多數(shù)人眼里沒有威脅，而且天生就會博得一定的同情，在同等的條件下，無論男性還是女性會把生意給女性銷售員做，這是人的一種天性。　

以上是總結(jié)的6個(gè)方面，其實(shí)關(guān)乎細(xì)節(jié)的還很多，把以上女性的優(yōu)勢的幾點(diǎn)做好，就已經(jīng)是一個(gè)不錯(cuò)的銷售員了。做業(yè)務(wù)時(shí)，女性要盡量穿職業(yè)裝，不要露肩露背露肚臍，一定要穿的莊重不輕浮。要化妝可不要濃妝艷抹，說話要干脆利落不要喋聲喋氣。坐要有坐樣站要亭亭玉立，不要抖腿，也不要翹二郎腿，特別是夏天不要無顧忌的撇腿而坐，更不能和客戶亂開玩笑動手動腳?！?

總之，你的自尊自愛也會贏得對方的尊重，也就不會有非分之想。許多女性銷售員抱怨，在銷售中被客戶非禮或者提出無理的要求，我認(rèn)為大多數(shù)情況，還是女性朋友沒有做好，要學(xué)會說不，這是女性銷售員的必修課。只要對方提出不正當(dāng)?shù)囊?，第一次就要?yán)詞拒絕。有些女性業(yè)務(wù)員害怕丟掉生意，不敢說不，實(shí)際上，你的拒絕，反而會讓對方更尊重你?！?

劣勢：　

1、膽小，不敢直言。許多女性銷售員剛做銷售時(shí)，不敢打電話，不敢拜訪客戶，不敢直言不諱的說出自己的想法，造成銷售業(yè)績不好?！?

2、不如男性能吃苦耐勞。有許多女性做不成銷售員，都跟太苦太累壓力太大有關(guān)?！?

3、動作慢，效率低。這也是許多公司不愿意用女性銷售員的主要原因之一?！?

4、對產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)據(jù)性能掌握不好。女性銷售員對高技術(shù)的產(chǎn)品，往往不能很準(zhǔn)確的介紹給客戶?！?

5、應(yīng)變能力差。在業(yè)務(wù)往來中女性的應(yīng)變能力不如男性，不宜做太變化多端的銷售。最重要的是女性銷售員遇到女性客戶，這也是對女性銷售員是一種挑戰(zhàn)，應(yīng)付不好，很難拿到單　

營銷人吃的是青春飯、激情飯、行情飯、智慧飯。青春是易逝的；激情不可能永遠(yuǎn)高揚(yáng)；行情也在不斷地變化；智慧也有落伍于時(shí)代的一天。營銷人退出職場的一天遲早要來，看似沒有終點(diǎn)的奔跑，實(shí)際上是有終點(diǎn)的。而這個(gè)終點(diǎn)的來臨時(shí)，就是營銷人都要面臨著的宿命！

綜觀中國7000萬營銷人，其與企業(yè)本身就沒有白頭偕老的婚姻?不管其在營銷道路曾經(jīng)多么輝煌騰達(dá)，還是其為企業(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值，最終都逃離不了以下幾種宿命，只是各自選擇的歸宿方式不同罷了。

一、老板：以自身資源為基礎(chǔ)另起爐灶。因?yàn)闋I銷人每天的工作，其實(shí)就是老板的工作，將產(chǎn)品賦予更多的價(jià)值營銷出去，而這就給了許多營銷人另起爐灶的機(jī)會，特別是一線的營銷人員，其每天接觸的是那些所謂的老板，每天接受著創(chuàng)業(yè)的熏陶，所以選擇了另起爐灶創(chuàng)業(yè)，不管是大買賣還是小生意，無非都成為許多營銷人的一個(gè)不錯(cuò)的歸宿，但這種歸宿也要面臨著創(chuàng)業(yè)不歸路的風(fēng)險(xiǎn)！

二、半個(gè)老板：以股份形式介入企業(yè)經(jīng)營。因?yàn)闋I銷人，擁有的財(cái)富主要有兩個(gè)方面：知本(主要是無形資本)、資源；所缺也有三個(gè)方面：資本(有形資本)、平臺、產(chǎn)品。由于前者不脫離后者而獨(dú)立存在，無形資本要與有形資本相結(jié)合，成功的運(yùn)作模式要與一定的企業(yè)平臺相結(jié)合，良好的客戶資源要與一定的產(chǎn)品相結(jié)合。所以很多營銷人最終放棄創(chuàng)業(yè)心態(tài)，而以股份形式介入企業(yè)經(jīng)營，這也是許許多多營銷人歸宿的最高境界！

三、老師：只教習(xí)不打仗。營銷人選擇這種歸宿，近幾年呈現(xiàn)的比較多，因?yàn)楝F(xiàn)今各行各業(yè)都走向了營銷競爭時(shí)代，日新月異的競爭環(huán)境，迫使很多企業(yè)都在尋求突破，而這種環(huán)境下，就造就了一批成功營銷人走向了營銷教練的崗位。他們通過多年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及營銷工作中的總結(jié)，形成了自己的一套營銷思路及體系，而這些思路與體系，不僅成為一些成長性企業(yè)的發(fā)展源泉，同時(shí)，也為部分營銷人找到新歸宿！

四、告老還鄉(xiāng)：功成身退。營銷界有一句行話。叫“營銷人吃得比豬還差，睡得比貓還晚，起得比雞還早，做的比牛還多等等”。這席話都是體現(xiàn)營銷崗位的艱辛程度。而這種艱辛程度讓很多營銷人，在獲取了價(jià)值回報(bào)時(shí)，同時(shí)，也讓他們犧牲了身體為代價(jià)。為此，部分營銷人在凝聚財(cái)富后，選擇了另外一種生活方式，(全球品牌網(wǎng))告老還鄉(xiāng)，功成身退。因?yàn)槎嗄陙?，在營銷職場拼搏，使自己身心疲憊，特別營銷人員，每天面臨著營銷數(shù)字的壓力，每天過著“夜總會(要不就是每天夜晚開會，要不就是一到夜晚KTV)”的生活方式，壓得喘不過氣來。所以部分營銷人選擇這種歸宿，就是要找回自我。

綜上所述的營銷人四種宿命，沒有對錯(cuò)之分，每一種選擇都有理由，但都缺乏十足的理由。

未來營銷人的發(fā)展需要什么樣呢?也許真正要由一個(gè)“職業(yè)經(jīng)理人”向“事業(yè)經(jīng)理人”發(fā)生質(zhì)變，但說來容易做來難，這就需要老板和營銷經(jīng)理人平等對話，相互信賴，相互寬容，共同營造，我相信每個(gè)營銷人都會把自己的職業(yè)當(dāng)作事業(yè)。雖然很多營銷人的黯然退場，很多老板是是非非，給這個(gè)話題平添了幾分沉重和復(fù)雜，但也給我們營銷人生涯指引了道路，也同時(shí)給老板和營銷人提出了更高的要求。