網(wǎng)絡(luò)倫理是指人們在網(wǎng)絡(luò)空間中應(yīng)該遵守的行為道德準(zhǔn)則和規(guī)范.

1.觀念層面上，個人自由主義盛行

網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實社會延伸，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們言行更自由放松，一定程度上，網(wǎng)絡(luò)空間里表現(xiàn)出來的自我更接近真實自我，是自我內(nèi)心的釋放與展現(xiàn)。同時，道德虛無主義、自由無政府主義膨脹[2]。網(wǎng)絡(luò)道德虛無主義特征是：懷疑道德、否定道德，將個人視為自己網(wǎng)絡(luò)道德行為的唯一判斷者，甚至為實現(xiàn)內(nèi)心自我而不顧他人感受，忽視社會傳統(tǒng)規(guī)范和禮儀甚至法律，造成不必要傷害，前段時間“網(wǎng)絡(luò)暴力第一案”就是很好佐證。同時，無政府主義者在網(wǎng)絡(luò)上宣言“完全自由”與“徹底民主”，主張取消政府，不要法制，不要道德，這和自由的實質(zhì)是相違背的。而“黑客”成為“電腦英雄”代名詞，不少青少年盲目崇拜并效仿，將個人主義推向極致。這些個人主義思想在青少年人群中擴(kuò)散，引起社會高度重視。

2.規(guī)范層面上，道德規(guī)范運行機制失靈

網(wǎng)絡(luò)倫理與傳統(tǒng)倫理不是相對的，而是對傳統(tǒng)倫理道德的繼承與發(fā)揚。但在虛擬網(wǎng)絡(luò)社會中，道德規(guī)范受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在兩方面。首先道德規(guī)范主體在虛擬社會中表現(xiàn)不完整，傳統(tǒng)的年齡、性別、相貌、職業(yè)、地位等屬性在虛擬社會中模糊，取代的是虛擬的文字或數(shù)字符號，給網(wǎng)絡(luò)欺騙和網(wǎng)絡(luò)犯罪留下空間。處在此環(huán)境下的道德主體會產(chǎn)生主體感和社會感淡漠現(xiàn)象，不利于虛擬社會道德水平提高。其次，道德規(guī)范實施力量出現(xiàn)分化甚至消亡?，F(xiàn)實社會中，人們面對面交往，道德規(guī)范通過社會輿論壓力和人們內(nèi)心信念起作用。而虛擬社會是人機交流，人們之間互不熟識也能交往，很容易沖破道德底線，發(fā)生“逾越”行為。在此情況下，社會輿論承受的對象對個體來說不明確，直面的道德輿論抨擊難以進(jìn)行，從而使社會輿論作用下降。由此說明，傳統(tǒng)道德規(guī)范運行機制受阻，對道德行為約束下降。

3.行為層面上，網(wǎng)絡(luò)不道德行為蔓延

網(wǎng)絡(luò)社會中，不道德行為處處可見，正蠶食道德領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)上不道德行為表現(xiàn)為：商業(yè)欺詐、利用網(wǎng)絡(luò)散步虛假信息；制造大量垃圾郵件，造成網(wǎng)絡(luò)堵塞；利用網(wǎng)絡(luò)散布反動言論及一些黃、賭、毒等不良信息，擾亂社會秩序；網(wǎng)絡(luò)犯罪，利用病毒或者信息技術(shù)盜取他人密碼，給社會及個人造成經(jīng)濟(jì)損失；網(wǎng)絡(luò)使人的傳統(tǒng)的社會性人格發(fā)生嬗變，網(wǎng)民社會責(zé)任感弱化，人際關(guān)系淡化，忽視自己作為社會人的存在，一味在網(wǎng)上欺騙別人，造成不利影響。這些不道德的行為被一些人追捧，給青少年帶來不良影響，深深刺痛社會敏感的神經(jīng)。

網(wǎng)絡(luò)倫理產(chǎn)生原因表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)缺陷、經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)不健全等[5~6]。

1.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)缺陷

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，一方面推動社會發(fā)展和商務(wù)運作，另一方面使整個社會分裂成兩種不同的空間——電子空間與物理空間，從而出現(xiàn)了虛擬社會與現(xiàn)實社會。虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會是離散的、開放的、無國界的，這使人們對網(wǎng)絡(luò)上他人行為的管理和監(jiān)控較困難，容易滋生不倫理和不道德行為。有人往往認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)上的言論和行為是自由的，他人是看不到的，也追蹤不了，因此經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上攻擊、謾罵別人，或者散布謠言，造成人心恐慌而不承擔(dān)責(zé)任。

2.經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動

任何行為都有深刻經(jīng)濟(jì)根源，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不道德、不倫理現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)也息息相關(guān)。正是由于不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益驅(qū)使人們鋌而走險，蔑視道德力量的約束和法律、法規(guī)的監(jiān)控，在網(wǎng)絡(luò)社會中任意馳騁，侵害他人隱私和權(quán)益、盜取銀行密碼、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)聚賭、制黃販黃、通過網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具誘使他人犯罪等。這些是因為具有高額經(jīng)濟(jì)回報，而通過網(wǎng)絡(luò)犯罪難搜尋線索，又很少有現(xiàn)有法律法規(guī)制裁，這給不道德行為者獲取非法利益留下運作空間。

3.網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)不健全

國家的政策法律制度作為一種硬性規(guī)范約束企業(yè)和個人行為，但目前我國網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)還很欠缺，各方面法律工作正

在完善當(dāng)中，有些需要進(jìn)一步改進(jìn)。雖然目前我國已出臺一些有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策和規(guī)定，例如，在2000年3月我國為了防治和監(jiān)管計算機病毒，頒布《計算機病毒防治監(jiān)管辦法》；同年9月20日國務(wù)院第三十一次常務(wù)會議制定頒布《中華人民共和國電信條例》；為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)國務(wù)院于2000年10月頒布并施行《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》；2004年6月頒布實施《互聯(lián)網(wǎng)站禁止傳播淫穢、色情等不良信息自律規(guī)范》，依次規(guī)范公民的網(wǎng)上行為。但這些法規(guī)往往政策多，監(jiān)督力度不夠，或者受到部門和地區(qū)限制，致使已出臺政策流于形式，不利于網(wǎng)絡(luò)資源融合和網(wǎng)絡(luò)空間的凈化。因此，應(yīng)加強法律法規(guī)建設(shè)，通過法律的威懾作用規(guī)范網(wǎng)民行為，凈化網(wǎng)絡(luò)空氣，還原虛擬社會的本色。

網(wǎng)絡(luò)道德，是在計算機信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域調(diào)節(jié)人與人、人與社會特殊利益關(guān)系的道德價值觀念和行為規(guī)范。從網(wǎng)絡(luò)倫理的特點來看，一方面，它作為與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)密切聯(lián)系的職業(yè)倫理和場所境遇倫理，反映了這一高新技術(shù)對人們道德品質(zhì)和素養(yǎng)的特定要求，體現(xiàn)出人類道德進(jìn)步的一種價值標(biāo)準(zhǔn)和行為尺度。遵守一般的、普遍的計算機網(wǎng)絡(luò)道德，是當(dāng)今世界各國從事信息網(wǎng)絡(luò)工作和活動的基本“游戲規(guī)則”，是信息網(wǎng)絡(luò)社會的社會公德。另一方面，它作為一種新型的道德意識和行為規(guī)范，受一定的經(jīng)濟(jì)政治制度和文化傳統(tǒng)的制約，具有一定的民族性和特殊性。

我們所要構(gòu)建的是中國特色網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系，這既需要認(rèn)真借鑒發(fā)達(dá)國家的有益經(jīng)驗，注意“借鑒與吸取全人類的一切文明成果”，又要扎扎實實從我國的具體情況出發(fā)，著力概括和反映適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)倫理的理論和實踐規(guī)范體系。

當(dāng)前，一種致力于營造網(wǎng)絡(luò)良好道德環(huán)境的行動已在全世界興起。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最為發(fā)達(dá)的美國，從20世紀(jì)90年代起就全面制定了各種網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范。美國計算機協(xié)會1992年通過并采用的《倫理與職業(yè)行為準(zhǔn)則》，明確規(guī)定了“基本的道德規(guī)則”，其中包括為社會和人類的美好生活作出貢獻(xiàn)、避免傷害其他人、做到誠實可信、敬重包括版權(quán)和專利在內(nèi)的財產(chǎn)權(quán)、尊重他人的隱私、保守機密等。

此外，美國的一些專門研究機構(gòu)還制定了一些簡明通曉的道德戒律。如著名“網(wǎng)絡(luò)倫理十誡”：

• 1、你不應(yīng)當(dāng)用計算機去傷害別人；
• 2、你不應(yīng)當(dāng)干擾別人的計算機工作；
• 3、你不應(yīng)當(dāng)偷窺別人的文件；
• 4、你不應(yīng)當(dāng)用計算機進(jìn)行偷盜；
• 5、你不應(yīng)當(dāng)用計算機作偽證；
• 6、你不應(yīng)當(dāng)使用或拷貝沒有付過錢的軟件；
• 7、你不應(yīng)當(dāng)未經(jīng)許可而使用別人的計算機資源；
• 8、你不應(yīng)當(dāng)盜用別人的智力成果；
• 9、你應(yīng)當(dāng)考慮你所編制的程序的社會后果；
• 10、你應(yīng)當(dāng)用深思熟慮和審慎的態(tài)度來使用計算機。這些計算機信息與網(wǎng)絡(luò)倫理準(zhǔn)則，值得認(rèn)真分析和借鑒。

當(dāng)前，借鑒西方學(xué)者的理論研究成果，結(jié)合國內(nèi)外的信息網(wǎng)絡(luò)實踐，從中國的實際情況出發(fā)，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理或計算機網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系方面，應(yīng)當(dāng)遵循以下幾項基本原則。

1、促進(jìn)人類美好生活原則。

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步必須與人類追求美好生活的愿望相一致，服務(wù)于人類共同體的整體和長遠(yuǎn)利益。促進(jìn)人類美好生活的原則，意味著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究開發(fā)者必須充分考慮這一技術(shù)可能給人類帶來的影響，對不合理運用技術(shù)的可能性予以排除或加以限制；信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用者必須確保其對技術(shù)的運用會增進(jìn)整個人類的福祉且不對任何個人和群體造成傷害；信息網(wǎng)絡(luò)空間的傳輸協(xié)議、行為準(zhǔn)則和各種規(guī)章制度都應(yīng)服務(wù)于信息的共享和美好生活的創(chuàng)造以及人類社會的和諧文明進(jìn)步。

2、平等與互惠原則。

每個網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)社會成員享有平等的權(quán)利和義務(wù)互惠。無論網(wǎng)絡(luò)用戶在現(xiàn)實生活中擁有何種社會地位、職務(wù)和個人愛好，不管他的文化背景、民族和宗教是什么，在網(wǎng)絡(luò)社會中，他們都應(yīng)被給予某個特定的網(wǎng)絡(luò)身份，即用戶名、網(wǎng)址或口令。網(wǎng)絡(luò)所提供的一切服務(wù)和便利，他都應(yīng)該得到，而網(wǎng)絡(luò)共同體的所有規(guī)范，他也應(yīng)該遵守并履行一個網(wǎng)絡(luò)行為主體所應(yīng)該履行的義務(wù)。任何一個網(wǎng)絡(luò)成員和用戶必須認(rèn)識到，他(她)既是網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用者和享受者，也是網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)者和提供者，同時也享有網(wǎng)絡(luò)社會交往的平等權(quán)利和互惠的道德義務(wù)。

3、自由與責(zé)任原則。

這一原則主張計算機網(wǎng)絡(luò)行為主體在不對他人造成不良影響的前提下，有權(quán)利自由選擇自己的行為方式，同時對其他行為主體的權(quán)利和自由給以同樣的尊重。網(wǎng)絡(luò)空間的廣闊性和無中心特征，激發(fā)了人心中的自主意識，為個體一定程度地實現(xiàn)自主權(quán)提供了可能。與此同時，網(wǎng)絡(luò)主體對自己的行為也必須擔(dān)負(fù)道德責(zé)任，成熟理性主體所享受的自由都是合理的、正當(dāng)?shù)?，都是“自律的”、“守?guī)矩的”，而不是“放任的”和“隨意的”。自由與責(zé)任原則要求人們在網(wǎng)絡(luò)活動中實現(xiàn)“自主”，即充分尊重自我與他人的平等價值與尊嚴(yán)，尊重自我與他人的自主權(quán)利。

4、知情同意原則。

知情同意原則在評價與信息隱私相關(guān)的問題時，可以起到很重要的作用。網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)也適用知情同意原則。人們在網(wǎng)絡(luò)信息交換中，有權(quán)知道是誰以及如何使用自己的信息，有權(quán)決定是否同意他人得到自己的數(shù)據(jù)。沒有信息權(quán)利人的同意或默許，他人無權(quán)擅自使用這些信息。

5、無害原則。

無害原則要求任何網(wǎng)絡(luò)行為對他人、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會至少是無害的。這是最低的道德標(biāo)準(zhǔn)，是網(wǎng)絡(luò)倫理的底線倫理。網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)色情等，都是嚴(yán)重違反無害原則的行為。無害原則認(rèn)為，無論動機如何，行為的結(jié)果是否有害應(yīng)成為判別道德與不道德的基本標(biāo)準(zhǔn)。由于計算機網(wǎng)絡(luò)行為產(chǎn)生的影響無比快速和深遠(yuǎn)，因此行為主體必須小心謹(jǐn)慎地考慮和把握可能產(chǎn)生的后果，防止傳播謠言或有害信息，杜絕任何有害舉動，避免傷害他人與社會。

信息網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，迫切需要全社會高度重視網(wǎng)絡(luò)倫理的建設(shè)。在我國，近年來計算機信息產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)加速發(fā)展的勢頭，但對計算機信息與網(wǎng)絡(luò)倫理的研究相對滯后。因此，有必要從哲學(xué)的高度，深入全面地認(rèn)識和把握網(wǎng)絡(luò)倫理對計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和整個社會發(fā)展的重要意義。

首先，現(xiàn)代計算機信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種強大的工具或力量，怎樣使用它，究竟是給人類帶來幸福還是災(zāi)難，完全取決于人自己，取決于人的倫理道德價值指向。當(dāng)前，計算機信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，實際上是把人類推向一個必須由自己選擇未來的“十字路口”。這一新技術(shù)善的使用，能給人類生活的方方面面帶來巨大福利，推動人類文明發(fā)展；它的惡的使用，又可能給人類帶來巨大災(zāi)難。因此，必須借助道德理性的力量，依靠人類的倫理自覺精神來趨利避害，規(guī)范和約束計算機信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究與應(yīng)用方向，使之造福于全社會。

其次，現(xiàn)代計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，賦予個人以過去不可想象的巨大力量，享有以往不可想象的自由，專門技術(shù)人員或“上網(wǎng)”應(yīng)用人員個人行為的善惡是非，相當(dāng)程度上取決于個人的“道德自律”。目前，黑客與網(wǎng)民制造的網(wǎng)絡(luò)病毒和垃圾郵件已經(jīng)成為一大公害。最近的一項研究報告顯示：每年由于病毒等網(wǎng)絡(luò)破壞行為導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)160多億元。而每年全球因垃圾郵件造成的損失也高達(dá)20億美元。在我國，計算機病毒的發(fā)作也越來越頻繁，傳播速度也越來越快，造成的破壞也越來越嚴(yán)重。這些事件一再告誡人們：科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展，越是要求人的“道德自律”。計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越發(fā)達(dá)，越要求相關(guān)聯(lián)的個人具備與之相適應(yīng)的計算機網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)。

第三，現(xiàn)代計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)依舊處在探索與發(fā)展的過程中，必須借助人類特有的倫理智慧和道德精神的指引，才能防止研究與應(yīng)用的急功近利，把技術(shù)上的“不確定性”對社會可能帶來的危害降低到最低程度?，F(xiàn)代計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是一種“確定性”與“不確定性”的統(tǒng)一。這一領(lǐng)域任何新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，都具有一定意義的“冒險”意味。計算機初創(chuàng)時期的“不經(jīng)意疏忽”，導(dǎo)致了一場全球性“千年蟲”的危機，僅美國為克服“千年蟲”危機，就耗費了9000億美元。在技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用的過程中，如何使企業(yè)與個人能為社會利益、他人利益和人類利益著想，重視道德的“自律”與“他律”，盡最大的努力，確保和增加新技術(shù)的正效應(yīng)，將始終是網(wǎng)絡(luò)倫理的神圣責(zé)任。

計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引起的道德問題，涉及計算機軟件的設(shè)計和編程、硬件的設(shè)計和制造、產(chǎn)品的銷售和服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置和運作、個人的應(yīng)用和創(chuàng)作等廣泛領(lǐng)域。從國內(nèi)外的實踐看，主要的道德問題包括：

1、知識產(chǎn)權(quán)問題。信息網(wǎng)絡(luò)時代遇到的一個重要問題，就是如何尊重和保護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)化的知識產(chǎn)權(quán)。由于信息技術(shù)的發(fā)展，借用、移植、復(fù)制軟件程序變得輕而易舉。不道德的軟件開發(fā)者可以肆無忌憚地復(fù)制別人的源碼，并作為自己創(chuàng)作的軟件賣給別人；或者抄襲別人程序的邏輯結(jié)構(gòu)、順序和設(shè)計思想，嵌入自己的源碼作為專利出售。但是，對著作權(quán)和專利的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，是激勵專業(yè)人員與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要條件，保護(hù)機制的不健全不僅直接影響發(fā)達(dá)國家輸出產(chǎn)品的貿(mào)易信心，而且會嚴(yán)重影響本國科技人員的創(chuàng)新熱情。

2、信息與網(wǎng)絡(luò)安全問題。在信息網(wǎng)絡(luò)時代，信息是一種需要重點保護(hù)的資產(chǎn)。目前在國際互聯(lián)網(wǎng)或地區(qū)網(wǎng)上濫用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)盜取或破壞信息的行為十分突出，如未經(jīng)授權(quán)闖入私人電腦的黑客，從簡單的惡作劇到有意的犯罪，包括用蠕蟲或病毒對計算機系統(tǒng)和重要信息進(jìn)行破壞，通過銀行和信用卡盜竊和詐騙，刺探經(jīng)濟(jì)、政治、軍事情報等。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全問題再次提醒人們，只有用道德和法律的手段來規(guī)范行為主體的思想和行為，才能保障這一新技術(shù)給人類帶來福祉。

3、個人隱私權(quán)問題。在信息網(wǎng)絡(luò)時代，個人隱私權(quán)容易受到侵犯。在一些發(fā)達(dá)國家，信息隱私問題、個人信息披露及存取的控制權(quán)，已成為全社會普遍關(guān)心的重大道德問題。尊重人的隱私，是尊重人的自由、平等和尊嚴(yán)的必要條件。尊重他人的隱私，是一個自明的道德義務(wù)。

4、信息技術(shù)產(chǎn)品對消費者和社會的責(zé)任問題。這里涉及到參與計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計制造的專業(yè)人員和管理人員對消費者和社會的道德與法律責(zé)任。如有的公司為了追求高額利潤，把技術(shù)上不成熟、質(zhì)量上不可靠的軟件出售給消費者，使用戶蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失；有的公司不顧青少年的身心健康，把充塞暴力與色情的東西編入計算機“游戲程序”等等，都應(yīng)當(dāng)受到道德的譴責(zé)和法律的制約。

5、信息技術(shù)應(yīng)用者個人的自由權(quán)利與道德責(zé)任問題。每個計算機應(yīng)用者都享有比以往更充分、更廣泛的信息自由權(quán)利，它的合理利用，將有力地促進(jìn)人的自由自覺的全面發(fā)展。但是，個人信息自由權(quán)利必須與個人的道德義務(wù)相一致。如在重視保護(hù)個人信息隱私權(quán)的同時，也必須尊重他人的信息隱私權(quán)；在國際互聯(lián)網(wǎng)上“天馬行空，獨來獨往”之時，應(yīng)當(dāng)遵守本國和別國的基本法律和文化習(xí)俗。

由于網(wǎng)絡(luò)空間是一個全新空間，網(wǎng)絡(luò)倫理道德建設(shè)尚處于初始階段，缺乏統(tǒng)一的價值標(biāo)準(zhǔn)，不同的價值觀念、倫理思想在網(wǎng)上交匯、碰撞、沖突，使人們產(chǎn)生諸多倫理難題：

1.電子空間與物理空間倫理難題

物理空間是基于地緣的、物質(zhì)的乃至觀念的種種限定，人們都熟悉并生活其中的實實在在的現(xiàn)實社會而電子空間則是基于認(rèn)同的，由于電子計算機的興起而出現(xiàn)的，以“數(shù)據(jù)化”、“非物質(zhì)化”的方式進(jìn)人人類信息交流的虛擬社會。在網(wǎng)絡(luò)時代，它們共同構(gòu)成人類的基本生存環(huán)境，兩者不能相互替代。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展對物理空間的生存產(chǎn)生了沖擊。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性對一些人產(chǎn)生巨大的誘惑，他們在“虛擬朋友”、“虛擬夫妻”、“虛擬父母”的關(guān)系中迷失了自我，自以為找到了“精神家園”，終日沉迷于其中而導(dǎo)致間題的產(chǎn)生——道德情感淡漠，道德人格虛偽，交往心理障礙。

2.信息共享與信息獨有的倫理難題

在信息社會，信息是最重要的社會資源，而信息共享可以使信息、資源得到充分利用，極大地降低全社會信息生產(chǎn)的成本，有利于縮小國家之間、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展程度上的差距，推動社會的共同進(jìn)步。從有效利用資源、社會共同進(jìn)步的角度看，信息應(yīng)該共享，即信息共享屬于網(wǎng)絡(luò)倫理范疇，但是，信息的生產(chǎn)需要創(chuàng)造性的發(fā)揮和投人，信息傳播需要大量的投資用于軟硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以，信息生產(chǎn)者和傳播者擁有信息產(chǎn)品的所有權(quán)，并通過信息產(chǎn)品的銷售來收回成本，賺取利潤，這是合乎道德的。然而，現(xiàn)實生活中有些人在網(wǎng)絡(luò)上非法復(fù)制、使用有知識產(chǎn)權(quán)的軟件則是一種不道德的行為。同時，某種社會性的、公開性的知識由個人壟斷而影響了社會信息資源共享，同樣也是一種不公平、不道德的行為。由于對網(wǎng)絡(luò)信息的知識產(chǎn)權(quán)的界定缺乏可操作的規(guī)范，由此也產(chǎn)生了在處理信息獨有與信息共享關(guān)系上的兩種極端化行為，這就是侵犯知識產(chǎn)權(quán)和信息壟斷。

3.個人隱私與社會監(jiān)督的倫理難題

隱私權(quán)是私人生活不被干涉、不被擅自公開的權(quán)利。保護(hù)個人隱私是一項社會基本的倫理要求，也是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。社會安全是社會存在和發(fā)展的前提，社會監(jiān)督是保障社會安全的重要手段。在傳統(tǒng)社會，兩者沒有突出的矛盾，但是在網(wǎng)絡(luò)時代，二者都出現(xiàn)了嚴(yán)重的道德沖突。就保護(hù)個人隱私權(quán)而言，收集、傳播個人信息應(yīng)該受到嚴(yán)格限制，磁盤所記錄的個人生活信息，未經(jīng)主體同意披露，應(yīng)該完全保密，除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商作為計費依據(jù)外，不能作其他利用。就保障社會安全而言，個人應(yīng)對自身行為及后果負(fù)責(zé)，其行為應(yīng)該留下詳細(xì)的原始記錄供有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督和查證。這就產(chǎn)生了個人隱私權(quán)和社會監(jiān)督的矛盾，由此帶來的倫理難題是：構(gòu)成侵犯隱私權(quán)的合理界限是什么?如何切實保護(hù)個人的合法隱私?如何防止把個人隱私作為謀取經(jīng)濟(jì)利益或要挾個人的手段?群眾和政府機關(guān)在什么情況下可以調(diào)閱個人的信息?可以調(diào)閱哪些信息?怎樣才能協(xié)調(diào)個人的隱私和社會監(jiān)督的關(guān)系?如果對兩者關(guān)系處理不當(dāng)，容易造成侵犯隱私權(quán)、自由主義和無政府主義等嚴(yán)重后果。

4.通訊自由與社會責(zé)任的倫理難題

上網(wǎng)是一種比較便捷的方式，自然也就成為許多人獲取信息的首選，人們會以通訊模式套用網(wǎng)絡(luò)行為模式，把網(wǎng)絡(luò)信息漫游歸人通訊自由，看成是網(wǎng)絡(luò)主體個人的事情。然而，網(wǎng)絡(luò)隱匿性和分散式的特征，很容易使上網(wǎng)者不需要任何國家的“護(hù)照”就可以任意出人任何“國家”。網(wǎng)絡(luò)擺脫了傳統(tǒng)社會的管制、控制和監(jiān)控，使網(wǎng)絡(luò)主體容易形成一種“特別自由”的感覺和“為所欲為”的沖動。網(wǎng)絡(luò)給人們提供的“自由”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了社會賦予他們的責(zé)任，如果網(wǎng)絡(luò)行為主體的權(quán)利義務(wù)不明確，便會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)行為主體的行為自由度與其所負(fù)的社會責(zé)任不相協(xié)調(diào)甚至相沖突的局面。濫用通訊自由就會自覺不自覺地放松了自我道德和社會道德規(guī)范的約束。

5.信息內(nèi)容的地域性與信息傳播方式的超地域性的倫理難題

在網(wǎng)絡(luò)社會，信息的傳播是超越國界地域的，具有全球化的特點。這種不同文化、倫理的碰撞、交融，有利于形成網(wǎng)絡(luò)倫理，有利于網(wǎng)絡(luò)社會的有序發(fā)展。但信息的內(nèi)容是帶有地域特征的，它反映的是一定地域和民族的社會政治制度、文化、知識和道德規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)信息的超地域性加劇了國家間、地區(qū)間不同道德和文化間的沖突,增大了維持國家觀念、民族共同理想和共同價值觀的難度，目前這種信息交流是不平等的，發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家存在著相當(dāng)大的信息落差，由于發(fā)展中國家自制的網(wǎng)絡(luò)信息從盤到質(zhì)都處在較低層次的發(fā)展階段，要在短期內(nèi)得到高質(zhì)量的信息服務(wù)，必須求助于西方發(fā)達(dá)國家的信息庫，而這種求助的信息勢必夾雜一些西方資產(chǎn)階級的道德觀念，在人們道德觀念形成的過程中，會不同程度地受到西方資產(chǎn)階級道德的影響，使原有的傳統(tǒng)道德被分化、被同化、被扭曲，對發(fā)展中國家的民族文化造成很大沖擊。由此帶來的倫理難題是：如何既有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源又能保持鮮明的民族文化特征?如何既形成網(wǎng)絡(luò)社會的普遍倫理又保持民族文化的多樣化?對這些問題的處理不當(dāng)將導(dǎo)致文化霸權(quán)主義和文化殖民主義。

為凈化網(wǎng)絡(luò)空間，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，需要從技術(shù)方面、法律方面和倫理教育方面著手，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理。

1.技術(shù)的監(jiān)控

國家或網(wǎng)絡(luò)管理部門通過統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立一套網(wǎng)絡(luò)安全體系,嚴(yán)格審查、控制網(wǎng)上信息內(nèi)容和流通渠道。例如通過防火墻和加密技術(shù)防止網(wǎng)絡(luò)上的非法進(jìn)入者;利用一些過濾軟件過濾掉有害的、不健康的信息,限制調(diào)閱網(wǎng)格中不健康的內(nèi)容等;同時通過技術(shù)跟蹤手段,使有關(guān)機構(gòu)可以對網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體的網(wǎng)上行為進(jìn)行調(diào)查和控制,確定網(wǎng)絡(luò)主體應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

2.加強法律法規(guī)建設(shè)

以上倫理問題一方面可以通過法律手段調(diào)節(jié)和約束,另一方面則可以尋找其他途徑加以解決,如通過道德向量規(guī)范網(wǎng)民的行為。邊沁曾就倫理與法律的向量作了詳盡闡述,他認(rèn)為倫理與法律不是對立的，二者是相互支持，相互補充。只有當(dāng)一個人行為危害他人利益，并造成重大損失，且這種損失超過某一臨界點時才訴諸法律，而在達(dá)到某一臨界點之前，通過道德向量調(diào)節(jié)來規(guī)范人們行為是可行的。基于此，要求政府或民間團(tuán)體出臺相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)則，以規(guī)范交易主體的行為，這方面可以借鑒美國的經(jīng)驗。美國計算機倫理協(xié)會就有“計算機倫理十戒”和美國計算機協(xié)會的《倫理與職業(yè)行為準(zhǔn)則》等，這些都規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易主體行為，增加網(wǎng)絡(luò)間人們信任，減少道德風(fēng)險。我國在這方面正在積極的開展，并取得一定成效，但仍需加快法律法規(guī)的建設(shè)步伐，通過法律法規(guī)來規(guī)范人們的行為。另外若交易主體違背倫理規(guī)范應(yīng)受到社會輿論的監(jiān)督與懲罰，這樣才能起到威懾作用。

3.加強倫理教育

我國有幾千年倫理底蘊，只是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度太快，人們在如此快的發(fā)展速度下可能迷失，因此國家在這個過程中應(yīng)積極發(fā)揮引導(dǎo)作用。如上所述，首先制定相應(yīng)的倫理道德規(guī)范，規(guī)范網(wǎng)民的行為，其次就是通過教育機制，從中小學(xué)開始就開設(shè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)倫理和計算機倫理方面課程，通過持久、深入教育，使網(wǎng)絡(luò)倫理思想深入人心，增強個人的道德責(zé)任心，提高國民的整體網(wǎng)絡(luò)倫理道德水準(zhǔn)；再次就是開設(shè)相關(guān)講座，可以在大學(xué)剛?cè)雽W(xué)時候就開設(shè)講座培養(yǎng)學(xué)生正確技術(shù)價值觀，使他們能在合理價值觀指導(dǎo)下，成為合格網(wǎng)絡(luò)公民。倫理、道德規(guī)范作為一種軟的約束機制，是人們自律基礎(chǔ)，通過規(guī)范網(wǎng)上企業(yè)道德行為，加強倫理教育。

“我們的時代渴望整體把握、移情作用和深度意識，這種渴望是電力技術(shù)的自然而然的附屬物。在我們之前的機械工業(yè)時代，人們熱情洋溢地申明個人的觀點，這是自然而然的表達(dá)方式。每一種文化、每一個時代都有它喜歡的感知模式，所以它都傾向于為每個人、每件事規(guī)定一些受寵的模式?！?

雖然，網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)是現(xiàn)實社會倫理建設(shè)的繼承與發(fā)展，但網(wǎng)絡(luò)社會的特殊性，使其倫理建設(shè)也具有自己的新特征。這些新特征是構(gòu)成新的網(wǎng)絡(luò)倫理模式的基礎(chǔ)，我們可以從3個方面對這些新特色進(jìn)行歸納：自主性、多元性、開放性。

1.自主型道德模式

相對傳統(tǒng)依賴型道德而言，網(wǎng)絡(luò)道德完全是一種自主型的道德模式。基于自由互惠、全民共享原則建立起來的網(wǎng)絡(luò)社會，人際交往具有極大的隱匿性，直面的道德輿論抨擊難以企及，個體的道德自律成為正常的倫理關(guān)系得以維系的主要保障。因此，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間，只有自己決定自己的行為，只有自己對自己的行為負(fù)責(zé)，每一個網(wǎng)民行為的高度自律成為網(wǎng)絡(luò)社會對網(wǎng)民的基本道德要求。

網(wǎng)絡(luò)自主型道德模式，是一種積極進(jìn)取的高層次的道德自律，它要求人們在網(wǎng)絡(luò)實踐中自覺追求高尚的道德境界，如無私的奉獻(xiàn)精神；自覺遵守各個層面的道德規(guī)范，履行自己的道德責(zé)任；并自覺監(jiān)督其他網(wǎng)民的違規(guī)行為，在人人自律的前提下，形成一種高度自治的理想社會。“由于電力使地球縮小，我們這個地球只不過是一個小小的村落。一切社會功能和政治功能都結(jié)合起來，以點的速度產(chǎn)生內(nèi)爆，這就使人的責(zé)任意識提到了很高的程度?！?

2.多元型道德模式

與傳統(tǒng)價值觀念較為單一相比，網(wǎng)絡(luò)道德是一種多元化的道德模式。當(dāng)然，這種多元化并不是指網(wǎng)絡(luò)社會道德的混亂無序，而是指它具有更大的包容性、更豐富的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)更廣泛的人類利益而言。

在傳統(tǒng)現(xiàn)實社會，道德雖因生產(chǎn)關(guān)系的多層次性而有不同的存在形式，但每一個特定社會都只能有一種居于主導(dǎo)地位的道德，其他道德都是處于從屬、被支配地位。這種以一元為主導(dǎo)的道德形式，因為現(xiàn)實社會地域界限的明確、社會等級制度的分明而顯得十分有序，并具有較強的實際操作性。但在網(wǎng)絡(luò)社會，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成成分十分復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)傳播是一種網(wǎng)狀式無中心的分散結(jié)構(gòu)，不同國家、不同民族、不同團(tuán)體的各種道德都融會在一起，它們產(chǎn)生強烈的碰撞與沖突，并導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會秩序一定程度的混亂。如美國電子邊疆基金會發(fā)起人約翰·P·巴樓的網(wǎng)絡(luò)無政府主義宣言：“我宣布，我們正在建構(gòu)一個全球性的社會空間與你們試圖強加給我們的各種專制體制將截然不同。你們既不享有管制我們的道德權(quán)利，也沒有任何使我們感到害怕的強制性手段。”等等。

為了避免社會生活的混亂局面，不同的道德選擇必須制定出一些全體認(rèn)同的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，使之帶有一定的權(quán)威性與主導(dǎo)性。目前，網(wǎng)絡(luò)道德中，一些公認(rèn)的道德規(guī)范正在逐步形成，如協(xié)作原則、全民原則、自由原則、互惠原則等等。這些原則只要能體現(xiàn)更廣泛的全民利益、更豐富的文化內(nèi)涵、更大的包容性，他們就能成為多元化、多層面的網(wǎng)絡(luò)道德的構(gòu)成要件。

3.開放型道德模式

與現(xiàn)實社會道德的排他性相比，網(wǎng)絡(luò)道德是一種自由、平等、張揚個性的道德模式。

互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通世界各地的信息，實現(xiàn)最大的資源共享。在這里，沒有最高的管理機構(gòu)，沒有等級、特權(quán)，網(wǎng)絡(luò)上的每一個節(jié)點、每一個網(wǎng)民，既是網(wǎng)絡(luò)社會的中心又是網(wǎng)絡(luò)社會的邊緣，道德主體的創(chuàng)造性、能動性得到了最大程度的發(fā)揮。

網(wǎng)絡(luò)傳播從根本上打破了限制人際交往的時空障礙，

“天涯若比鄰”，朋友遍天下。從前，宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念等等不同造成的各種隔閡，使不同文化背景的人們難以理解，更無法交往。而網(wǎng)絡(luò)傳播滿足了人們的各種好奇心，填補了知識的各類空白，簡便的網(wǎng)絡(luò)交往手段更提供了相互理解、學(xué)習(xí)、探討的渠道。

在網(wǎng)絡(luò)開放的交往模式之下，一方面，豐富的人類文化得到更加廣泛的認(rèn)同，另一方面，異質(zhì)文化的沖突更加尖銳，在這種激烈的碰撞之下，合理的、優(yōu)秀的、順應(yīng)時代潮流的思想意識得到發(fā)揚光大，而陳腐的、墮落的、非人性的思想意識則遭到淘汰。

網(wǎng)絡(luò)道德的開放性就是面對各種不同道德的碰撞，使人類的道德精華得到豐富與提升。