垃圾郵件泛指未經(jīng)請(qǐng)求而發(fā)送的電子郵件，例如未經(jīng)發(fā)件人請(qǐng)求或允許而發(fā)送的商業(yè)廣告或非法的電子郵件。垃圾郵件的常見(jiàn)內(nèi)容包括賺錢(qián)信息、成人廣告、商業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站廣告、電子雜志、連環(huán)信等。垃圾郵件可以分為良性和惡性的。良性垃圾郵件是各種宣傳廣告等對(duì)收件人影響不大的信息郵件。惡性垃圾郵件是指垃圾郵件炸彈或附帶有病毒的具有破壞性的電子郵件。發(fā)送垃圾郵件的用戶大都是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或者得到了電子郵件地址列表，會(huì)對(duì)眾多的郵件用戶產(chǎn)生滋擾。

垃圾郵件可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)帶給人類(lèi)最具爭(zhēng)議性的副產(chǎn)品，它的泛濫已經(jīng)使整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)不堪重負(fù)。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2003年7月公布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民平均每周收到16.1封電子郵件，其中垃圾郵件占據(jù)了8.9封，垃圾郵件數(shù)量超過(guò)了正常郵件數(shù)量，并有進(jìn)一步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

垃圾郵件（spam）現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)非常嚴(yán)格的定義。一般來(lái)說(shuō)，凡是未經(jīng)用戶許可就強(qiáng)行發(fā)送到用戶的郵箱中的任何電子郵件。

在垃圾郵件出現(xiàn)之前，美國(guó)一位名為桑福德·華萊士(或稱(chēng)Spamford或“垃圾?！?的人，成立了一間公司，專(zhuān)門(mén)為其他公司客戶提供收費(fèi)廣告?zhèn)髡娣?wù)，由于惹起接收者的反感，以及浪費(fèi)紙張，于是美國(guó)立法禁止未經(jīng)同意的傳真廣告。后來(lái)垃圾福把廣告轉(zhuǎn)到電子郵件，垃圾郵件便順理成章地出現(xiàn)。

垃圾郵件一般具有批量發(fā)送的特征。見(jiàn)內(nèi)容包括賺錢(qián)信息、成人廣告、商業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站廣告、電子雜志、連環(huán)信等。垃圾郵件可以分為良性和惡性的。良性垃圾郵件是各種宣傳廣告等對(duì)收件人影響不大的信息郵件。惡性垃圾郵件是指具有破壞性的電子郵件。

一些有心人會(huì)從網(wǎng)上多個(gè)BBS論壇、新聞組等收集網(wǎng)民的電腦地址，再售予廣告商，從而發(fā)送垃圾郵件到該些地址。在這些郵件，往往可找到“從收信人的清單移除”的連結(jié)。當(dāng)使用者依照連結(jié)指示去做時(shí)，廣告商便知道該地址有效，使用者便會(huì)收到更多垃圾郵件。

隨著垃圾郵件的問(wèn)題日趨嚴(yán)重，多家軟件商也各自推出反垃圾郵件的軟件。但“道高一尺，魔高一丈”，垃圾郵件的格式更加日新月異，以避過(guò)此類(lèi)軟件的偵測(cè)。

現(xiàn)時(shí)，多個(gè)國(guó)家已立法，試圖設(shè)法杜絕垃圾郵件。不少網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)政策也有包含反垃圾郵件，并設(shè)立用作投訴的電郵地址。也有一些網(wǎng)上團(tuán)體，提供郵件分析及代客送往相關(guān)的ISP作出投訴的服務(wù)。

只要使用電子郵箱，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)很少互聯(lián)網(wǎng)用戶可以免受垃圾郵件的騷擾，少則每天幾封，多則數(shù)百封甚至上千封，而且這個(gè)數(shù)字每天都還在不斷刷新，這些未經(jīng)用戶事先許可的電子郵件，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的公害之一，嚴(yán)重影響到正常的通信活動(dòng)。在一定程度上可以說(shuō)，垃圾郵件將扼殺網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)！一些專(zhuān)家甚至預(yù)言，如果照此狀況發(fā)展下去，幾年之后，我們就不得不放棄使用這一通信工具。

為什么有人熱衷于發(fā)送垃圾郵件？垃圾郵件就是Email營(yíng)銷(xiāo)嗎？垃圾郵件為什么越來(lái)越猖獗？垃圾郵件的根源是什么？面對(duì)垃圾郵件的轟炸，我們不得不思考諸如此類(lèi)的問(wèn)題。

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”軟件：垃圾郵件的元兇

根據(jù)美國(guó)著名調(diào)查公司Jupiter Media Metrix最近的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，每個(gè)美國(guó)用戶接收到的垃圾郵件數(shù)量在2000年為451封，2002年為738封，到2004年將達(dá)到1145封！這些數(shù)字是全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的平均值，在網(wǎng)上公布的電子郵件地址將收到高于平均值幾倍到幾十倍的垃圾郵件！難怪常看到一些網(wǎng)管抱怨，每天收到的垃圾郵件近千封，真正有價(jià)值的郵件反而很難被發(fā)現(xiàn)，可能都被當(dāng)作垃圾郵件刪掉了。

最近1個(gè)月來(lái)收到的5000多封中文垃圾郵件進(jìn)行的粗略分析發(fā)現(xiàn)，其中出現(xiàn)頻率最高的就是那些販賣(mài)Email地址以及為企業(yè)發(fā)送郵件服務(wù)之類(lèi)的垃圾郵件了。在這些垃圾郵件中，竟然有很大比例首先介紹電子郵件營(yíng)銷(xiāo)如何以低成本獲得高的回報(bào)，但他們有意回避了一個(gè)重要的前提：真正有效的 Email營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)過(guò)用戶許可發(fā)送的、有價(jià)值的信息，并非隨便什么郵件都可以產(chǎn)生效果——除了被咒罵和抗議的效果之外。

垃圾郵件為什么會(huì)爆炸性增長(zhǎng)？讓我們看一看經(jīng)常收到的垃圾郵件信息就會(huì)有所了解：

“網(wǎng)上搜集目標(biāo)客戶群，email郵件群發(fā)軟件和地址搜索軟件”；

“定向網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為你定向搜索EMAIL地址”；

“本公司專(zhuān)業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、 研發(fā)、應(yīng)用于一體，專(zhuān)門(mén)設(shè)立EMAIL數(shù)據(jù)庫(kù)軟件開(kāi)發(fā)、搜索、校驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)，現(xiàn)已收集1.58億國(guó)內(nèi)企業(yè)EMAIL地址，1.73億綜合性EMAIL地址……”

看來(lái)，正是這些出售電子郵件地址的垃圾郵件在繼續(xù)制造數(shù)量更大的垃圾郵件，而這種狀況與一些所謂的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件”密不可分。用戶購(gòu)買(mǎi)這些軟件和郵件地址之后，不僅大量發(fā)送垃圾郵件，還將收集到的郵件地址出售牟取利益，由此造成惡性循環(huán)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)通信環(huán)境都因此遭到嚴(yán)重破壞。開(kāi)展許可 Email營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是擁有有效的潛在用戶Email地址，獲取盡可能多的Email地址資源，是Email營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)，Email地址的積累貫穿于整個(gè)Email營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中，需要長(zhǎng)期的努力。這些非法搜索用戶Email地址的軟件，正是利用了部分用戶急功近利、貪圖便宜的心理，打著“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的旗號(hào)來(lái)牟取私利，實(shí)際上是以犧牲大多數(shù)用戶甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境為代價(jià)。

垃圾郵件：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的原罪

互聯(lián)網(wǎng)上最早的賺錢(qián)方式，既不是網(wǎng)上零售、也不是網(wǎng)上拍賣(mài)和網(wǎng)絡(luò)廣告，最早賺錢(qián)的也不是什么著名網(wǎng)絡(luò)公司，而是兩個(gè)律師！1994年4月12 日，美國(guó)亞利桑那州兩位從事移民簽證咨詢服務(wù)的律師勞倫斯·坎特（Laurence Canter）和 瑪撒·西格爾（Martha Siegel）（兩人為夫妻）把一封“綠卡抽獎(jiǎng)”的廣告信發(fā)到他們可以發(fā)現(xiàn)的每個(gè)新聞組，這在當(dāng)時(shí)引起了軒然大波，他們的“郵件炸彈”讓許多服務(wù)商的服務(wù)處于癱瘓狀態(tài)。有趣的是，兩位律師在1996年還合作寫(xiě)了一本書(shū)——《網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)術(shù)》（How to Make a Fortune on the Internet Superhighway），書(shū)中介紹了他們的這次輝煌經(jīng)歷：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告信息，只花費(fèi)了20美元的上網(wǎng)通信費(fèi)用就吸引來(lái)25000個(gè)客戶，賺了 10萬(wàn)美元。他們認(rèn)為，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行Email營(yíng)銷(xiāo)是前所未有幾乎無(wú)需任何成本的營(yíng)銷(xiāo)方式。當(dāng)然他們并沒(méi)有考慮別人的感受，也沒(méi)有計(jì)算別人因此而遭受的損失。

由此看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上的賺錢(qián)史是從垃圾郵件開(kāi)始的。Canter和Siegel從網(wǎng)上賺錢(qián)之后半年多時(shí)間，到了1994年10月27日，網(wǎng)絡(luò)廣告才在正式誕生，而目前全球最著名的亞馬遜網(wǎng)上商店成立于1995年7月份，比“網(wǎng)上賺錢(qián)第一人”的誕生要遲15個(gè)月！自從垃圾郵件誕生以來(lái)，盡管遭到了無(wú)數(shù)人的譴責(zé)，但仍有大量的效仿者，當(dāng)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司仍然為贏利模式和贏利手段苦苦思索時(shí)，發(fā)送垃圾郵件的公司或者個(gè)人，以及出售非法收集電子郵件地址的人，盡管被人們所唾棄，卻在悄悄地賺錢(qián)。

美國(guó)的垃圾郵件大王珊佛·沃里斯，從1994年開(kāi)始通過(guò)發(fā)Email為多家企業(yè)推銷(xiāo)各類(lèi)廣告，曾經(jīng)因每日發(fā)送高達(dá)2500萬(wàn)份電子郵件垃圾而成為“過(guò)網(wǎng)老鼠”，不僅受到網(wǎng)絡(luò)用戶唾罵，一些大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也因?yàn)樗睦]件使得系統(tǒng)不堪重負(fù)，甚至不得不起訴他。然而，垃圾郵件大王的生意并未因此而終止，仍然在從事著這種“低成本高效益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”。國(guó)內(nèi)的“垃圾經(jīng)濟(jì)”起步要慢一些，但進(jìn)入2002年之后，垃圾郵件增長(zhǎng)速度之快卻讓人吃驚。但是，這種未經(jīng)許可收集用戶郵件地址并大量發(fā)送電子郵件的做法并非正規(guī)的Email營(yíng)銷(xiāo)方法。

真正的Email營(yíng)銷(xiāo)，也就是所謂的“許可營(yíng)銷(xiāo)”，是在事先得到用戶許可的前提下，向用戶發(fā)送的有價(jià)值的信息。Internet.com公司的創(chuàng)始人Raisch在1994年撰寫(xiě)的一篇論文“未經(jīng)許可的電子郵件”，將電子郵件營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域產(chǎn)生了重要影響。文中將兩位律師“成功地將信息以低廉的費(fèi)用傳送給數(shù)千萬(wàn)消費(fèi)者”的方法稱(chēng)為“用戶付費(fèi)的促銷(xiāo)”，因?yàn)樾畔l(fā)送者將互聯(lián)網(wǎng)作為直接的促銷(xiāo)渠道向用戶傳遞信息，卻不考慮用戶的意愿和為此付出的費(fèi)用，與現(xiàn)實(shí)世界中廣告商承擔(dān)所有信息傳遞費(fèi)用的方式不同，這對(duì)于用戶是不公平的。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 Seth Godin在1999年出版的《許可營(yíng)銷(xiāo)》（Permission Marketing）一書(shū)中最早對(duì)“許可營(yíng)銷(xiāo)”理論進(jìn)行系統(tǒng)的研究，這一概念一經(jīng)提出就受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的普遍關(guān)注并得到廣泛應(yīng)用。許可營(yíng)銷(xiāo)的原理其實(shí)很簡(jiǎn)單，根據(jù)Godin的觀點(diǎn)，也就是企業(yè)在推廣其產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，事先征得顧客的“許可”，得到潛在顧客許可之后，通過(guò)Email的方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品 /服務(wù)信息。獲得收件人的許可而發(fā)送的郵件，不僅不會(huì)受到指責(zé)，而且用戶對(duì)郵件內(nèi)容關(guān)注的程度也較高。至于獲得用戶許可的方式有很多，如用戶為獲得某些服務(wù)而注冊(cè)為會(huì)員，或者用戶主動(dòng)訂閱的新聞郵件、電子刊物等?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，凡是未經(jīng)許可大量發(fā)送的電子郵件均為垃圾郵件。

垃圾郵件能否實(shí)現(xiàn)“定位”？

許多垃圾郵件都聲稱(chēng)定向收集用戶信息、將信息定向發(fā)送到目標(biāo)用戶，正是這種謊言迷惑了一些新上網(wǎng)的企業(yè)和個(gè)人，由于這些用戶對(duì)Email營(yíng)銷(xiāo)了解不多，受到垃圾郵件信息的誤導(dǎo)，誤以為發(fā)送垃圾郵件真的很有效，并且費(fèi)用很低，即使沒(méi)有什么效果也不會(huì)有很大損失，于是抱著僥幸的心細(xì)嘗試一下。垃圾郵件何以如此泛濫成災(zāi)，除了法律不健全以及監(jiān)管難度比較大之外，與這些新用戶的盲目也有很大關(guān)系。

不可否認(rèn)，如果信息真實(shí)可靠，部分未經(jīng)許可的郵件也有一定的作用，于是，一部分人對(duì)于必須經(jīng)過(guò)用戶許可才能發(fā)送郵件也有一定的爭(zhēng)議，其主要理由是，只要對(duì)用戶有價(jià)值的信息就不應(yīng)該被視作屬于垃圾郵件的范疇，何況也沒(méi)有法律明文規(guī)定不準(zhǔn)收集用戶郵件地址。通過(guò)對(duì)郵件地址的“定位”，可以向潛在用戶發(fā)送其有價(jià)值的信息，如通過(guò)按照行業(yè)或者地區(qū)分類(lèi)整理匯集的Email地址，向某個(gè)行業(yè)發(fā)送業(yè)內(nèi)的信息，怎么能說(shuō)是垃圾郵件呢？盡管聽(tīng)起來(lái)似乎有一定的道理，但這種說(shuō)法是經(jīng)不起推敲的。

所謂的行業(yè)郵件地址同樣是垃圾郵件，首先，行業(yè)是一個(gè)很籠統(tǒng)的概念，比如化工行業(yè)，包含許許多多不同產(chǎn)品的生產(chǎn)商和原材料供應(yīng)企業(yè)，許多企業(yè)之間甚至沒(méi)有任何關(guān)連，怎么可能對(duì)信息有同樣的需求？即使某些信息的確對(duì)某個(gè)企業(yè)有價(jià)值，但有價(jià)值的信息占多大比例呢？如果為了向1個(gè)用戶提供有價(jià)值的信息，要讓100萬(wàn)用戶收到滋擾，能說(shuō)是合理的嗎？其次，針對(duì)同一行業(yè)中的個(gè)人用戶，更談不上什么定位了，每個(gè)行業(yè)都有各種各樣的職業(yè)，以行業(yè)的名義為個(gè)人用戶提供針對(duì)性的信息簡(jiǎn)直是天方夜談。

目前，世界上主要的反垃圾郵件組織有：MAPS、ORBS、SPAMCOP、SPAMHAUS和CAUCE等。 要防治垃圾郵件就應(yīng)該先研究其制造手法和特點(diǎn)。

制造垃圾郵件的渠道主要有：

（1）制作并銷(xiāo)售具有特殊功能的垃圾郵件發(fā)送軟件，這些軟件具有"隱蔽功能"，能夠逃避普通的過(guò)濾器。

（2）制作和銷(xiāo)售從網(wǎng)絡(luò)上截獲 email 地址的工具。

（3）銷(xiāo)售從網(wǎng)絡(luò)上獲取的 email 地址列表

（4）銷(xiāo)售具有發(fā)送垃圾郵件特征的服務(wù)，媒體或軟件

（5）提供發(fā)送垃圾郵件的商業(yè)服務(wù)

（6）為垃圾郵件的制造者提供防攻擊（bulletproof）的服務(wù)

（7）提供到以上站點(diǎn)的鏈接或把鏈接轉(zhuǎn)向以上站點(diǎn)

制造垃圾郵件所用到的技術(shù)有：

（1）偽造信頭

（2）用第三方服務(wù)器RELAY

（3）利用軟件在Internet 上收集郵件地址

（4）利用軟件一次發(fā)上百萬(wàn)封郵件

（5）利用特殊手段逃避垃圾郵件過(guò)濾系統(tǒng)

商業(yè)廣告

某些人可能因?yàn)槟芰τ邢蓿也坏礁玫闹赂婚T(mén)路,也付不起媒體上的廣告費(fèi)，或者因?yàn)楸旧韽氖碌木褪巧喜涣伺_(tái)面的非法勾當(dāng)，只好靠亂發(fā)E－mail來(lái)推銷(xiāo)他們的所謂商品或服務(wù)，例如私刻的盜版光盤(pán)、代換外匯、還有最近比較流行的IP電話等等。這些廣告對(duì)于他們的“商品”或“服務(wù)” 往往夸大其詞，給你一種買(mǎi)他們的東西是撿了一個(gè)“大便宜”的錯(cuò)覺(jué)。他們?cè)谛胖幸话悴涣艟唧w的公司名稱(chēng)或地址，要想找他們，只能通過(guò)傳呼或手機(jī)(好一個(gè)姜太公釣魚(yú),愿者上鉤!)。這里面有很多是精心策劃的騙局，即使確有其事，因?yàn)樗麄兊摹吧唐贰被颉胺?wù)”遲早要被有關(guān)部門(mén)查處，輕信的網(wǎng)民往往會(huì)落得個(gè)竹籃打水一場(chǎng)空。

站點(diǎn)宣傳

現(xiàn)在許多網(wǎng)友都建立了自己的個(gè)人站點(diǎn)，在吸引更多的網(wǎng)民訪問(wèn)的過(guò)程中，有些人不在自己站點(diǎn)的內(nèi)容上下功夫，而是東抄一點(diǎn)、西拉一點(diǎn)，還想讓站點(diǎn)上的計(jì)數(shù)器嘩啦嘩啦地漲，于是就走了偏門(mén)，給一大堆不管他們認(rèn)不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)民狂發(fā)E－mail（有人半個(gè)小時(shí)內(nèi)竟向上千個(gè)信箱連續(xù)發(fā)信多次！）?，F(xiàn)在此類(lèi)垃圾信制造者真是越來(lái)越多。

如果說(shuō)這些人的舉動(dòng)還情有可原(至少他們的目的不是為了牟利)。還有一些靠賣(mài)虛擬主機(jī)發(fā)財(cái)?shù)墓揪惋@得很惡劣了，他們已經(jīng)赫然將為客戶站點(diǎn)提供E－mail宣傳作為附加服務(wù)列在了大大小小的廣告上。這幫專(zhuān)業(yè)的垃圾信制造者最可恨，因?yàn)樗麄円话銚碛凶约旱陌l(fā)信服務(wù)器，叫你有苦無(wú)處訴（誰(shuí)叫連那個(gè)發(fā)信服務(wù)器的網(wǎng)管都跟他們是一伙的呢！）,當(dāng)然也有對(duì)付的方法，后面會(huì)談到的。

“病毒”謠言

真正的 E－mail病毒（不是指那些附件中的普通病毒，這些病毒只要不去運(yùn)行它們的宿主文件，就不會(huì)對(duì)你的機(jī)器造成任何傷害）有沒(méi)有，是有的。例如前一陣子利用 OutLook堆棧溢出錯(cuò)誤執(zhí)行在信件中加入的惡意Java代碼的病毒，以及一些只攻擊Unix用戶的病毒,例如在用戶讀信時(shí)會(huì)造成系統(tǒng)重啟的E－ mail病毒等。真正的E－mail病毒在國(guó)內(nèi)幾乎見(jiàn)不到，而且它們其實(shí)并不可怕，一般用戶給軟件打個(gè)補(bǔ)丁，或?qū)⒁恍┠J(rèn)設(shè)置改一改，它們就不能興風(fēng)作浪了。

令人不解的是，如今國(guó)內(nèi)流行的所謂“E－mail病毒”卻都是一些假病毒。一些人借著真病毒的“威名”，狐假虎威，造一些 “病毒” 謠言，說(shuō)什么“當(dāng)你看到這封E－mail時(shí)，你的機(jī)器已經(jīng)感染上了XX非常厲害的病毒，某年某月某日就會(huì)暴發(fā)……”，接著還有一些人在收到這類(lèi)信后，不知是出于好心還是惡意，很喜歡將這些“病毒”謠言再轉(zhuǎn)發(fā)給他人，然后加上幾句“我不知道這是不是真的”之類(lèi)的話，于是謠言傳多了就成了“真理”，許多人真的相信自己的機(jī)器被某個(gè)可怕的E－mail病毒感染了。這種幾句唬人的話就宣布一個(gè)“病毒”誕生的惡作劇,實(shí)在是讓人又好氣又好笑。

某些網(wǎng)絡(luò)雜志

應(yīng)該承認(rèn)，訂上一兩份好的網(wǎng)絡(luò)雜志的確能給人帶來(lái)不少有用的信息。但是，某些網(wǎng)絡(luò)雜志的宣傳和發(fā)行方式實(shí)在讓人不敢恭維。最近我就莫名其妙的收到了XX評(píng)論寄來(lái)的長(zhǎng)達(dá)幾十KB的E－mail (該雜志屬于某ISP＆ICP，我曾向他們的一個(gè)站點(diǎn)申請(qǐng)過(guò)FTP上傳帳號(hào)，也許因?yàn)檫@，被他們獲得了我的信箱名稱(chēng))，這個(gè)雜志的內(nèi)容倒還不是太糟，里面的“懶漢菜譜”我也喜歡看，但就這么不請(qǐng)自來(lái)，實(shí)在讓我倒了胃口。還有南方那個(gè)有名的站點(diǎn)，如果你曾在它的站點(diǎn)申請(qǐng)過(guò)免費(fèi)服務(wù)（每次它都不會(huì)忘向你要一個(gè) E－mail地址），它就會(huì)隔三岔五地塞幾封它的郵件列表給你，名為試讀，但這種無(wú)休無(wú)止的試讀實(shí)在太強(qiáng)迫人了吧！

“正規(guī)軍”如此，一些個(gè)人辦的網(wǎng)絡(luò)雜志，更是亂來(lái)。不用預(yù)訂，就會(huì)源源不斷地發(fā)信過(guò)來(lái)，即使僥幸通過(guò)與它的主人進(jìn)行反復(fù)交涉，停了一段時(shí)間，說(shuō)不定什么時(shí)候此人又想進(jìn)行“廣泛宣傳”了，你的信箱里又會(huì)塞滿了他的大作。

連環(huán)信的E－mail版

時(shí)代在發(fā)展，傳統(tǒng)的以普通郵件為主要傳播手段的“金鎖鏈”之類(lèi)的連環(huán)信也很快在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了它們的翻版。

還是那些想發(fā)財(cái)又沒(méi)什么真本領(lǐng)的家伙，繼續(xù)編造一些像什么“只要你向信內(nèi)所附的五個(gè)地址每人寄上X元，你就會(huì)在X天內(nèi)收到XXX元”之類(lèi)的謊言，還想著以此來(lái)謀取不義之財(cái)。當(dāng)然和以前一樣，他們也不忘在E－mail中加一點(diǎn)時(shí)代花絮來(lái)迷惑他人，什么“我是一個(gè)中年下崗女工，自從加入了這個(gè)連環(huán)信后，現(xiàn)在每月都能收到XXX元，高興之余，要與大家分享”之類(lèi)。

因?yàn)橛肊－mail發(fā)連環(huán)信又方便又省錢(qián)，垃圾信制造者真是樂(lè)此不疲，他們實(shí)在也太小瞧了廣大網(wǎng)民的智力了。

垃圾郵件帶來(lái)了多方面的危害，可以體現(xiàn)在以下幾方面：

1、占用了大量的傳輸、存儲(chǔ)和運(yùn)算資源，造成郵件服務(wù)器擁塞，降低網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率，嚴(yán)重影響正常的郵件服務(wù)。

2、垃圾郵件以其數(shù)量多、反復(fù)性、強(qiáng)制性、欺騙性、不健康性和傳播速度快等特點(diǎn)，嚴(yán)重干擾了用戶的正常生活，侵犯收件人的隱私權(quán)，侵占收件人信箱空間，耗費(fèi)收件人的時(shí)間、精力和金錢(qián)。郵箱里塞滿來(lái)歷不明的垃圾郵件是最讓郵件用戶頭疼的事了，如果全是垃圾郵件還好，但往往里面同時(shí)又混雜著同事、朋友和用戶來(lái)的來(lái)信。處理這些郵件耗費(fèi)大量的時(shí)間，影響工作效率，另人困擾。

3、有的垃圾郵件還盜用他人的電子郵件地址做發(fā)信地址，嚴(yán)重?fù)p害了他人的信譽(yù)。

4、被黑客利用，成為助紂為虐的工具。如在2000年2月，黑客先侵入并控制了一些高帶寬的網(wǎng)站，集中眾多服務(wù)器的帶寬能力，然后用數(shù)以億萬(wàn)計(jì)的垃圾郵件猛烈襲擊目標(biāo)，造成被攻擊網(wǎng)站網(wǎng)路堵塞，最終癱瘓。

5、嚴(yán)重影響ISP的服務(wù)形象。在國(guó)際上，收到垃圾郵件的用戶會(huì)因?yàn)镮SP沒(méi)有建立完善的垃圾郵件過(guò)濾機(jī)制，而轉(zhuǎn)向其它ISP 。一項(xiàng)調(diào)查表明：ISP每年因?yàn)槔]件要失去7.2%的用戶。

6、妖言惑眾、騙人錢(qián)財(cái)、傳播色情等內(nèi)容的垃圾郵件，已經(jīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)造成了危害。