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內(nèi)部控制目標(biāo)

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1.內(nèi)部控制目標(biāo)的概述

內(nèi)部控制目標(biāo),是決定內(nèi)部控制運(yùn)行方式和方向的關(guān)鍵,也是認(rèn)識(shí)內(nèi)部控制基本理論的出發(fā)點(diǎn)。從內(nèi)部控制理論的沿革過程來看,內(nèi)部控制概念大體經(jīng)過了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制、內(nèi)部控制、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和內(nèi)部控制成分等幾個(gè)主要階段??v覽這些理論,可將內(nèi)部控制目標(biāo)的要義歸納如下:

1、經(jīng)濟(jì)、高效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo);

2、按管理當(dāng)局一般的或特殊的授權(quán)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);

3、保障資產(chǎn)的安全與信息的完整性;

4、防止和發(fā)現(xiàn)舞弊與錯(cuò)誤;

5、保證財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量并及時(shí)提供可靠的財(cái)務(wù)信息。

盡管傳統(tǒng)理論關(guān)于內(nèi)部控制目標(biāo)的這些認(rèn)識(shí)幾乎體現(xiàn)了內(nèi)部控制的所有動(dòng)機(jī),但隨著組織外部環(huán)境的不斷變遷和組織管理水平的精益求精,人們對(duì)內(nèi)部控制目標(biāo)的已有認(rèn)識(shí)顯然存在著一定的不足和局限性。主要表現(xiàn)在:

1、會(huì)計(jì)中關(guān)于資產(chǎn)的概念排斥了一些重要的經(jīng)濟(jì)資源,如人力資源及其信息。要達(dá)到組織的目標(biāo),必然要對(duì)這類資源加以保護(hù),并進(jìn)行合理的開發(fā)利用,否則,人的能力和知識(shí)也會(huì)被破壞或流失到其他組織中去。同時(shí),信息也有可能被偷竊、濫用和收買,因此,只注重信息的完整性而忽視其安全性同樣是片面的。

2、傳統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和可靠性,但因?yàn)?a href="/wiki/%E4%BC%9A%E8%AE%A1%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F" title="會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)">會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也應(yīng)收集許多非財(cái)務(wù)信息,所以內(nèi)部控制需要保證所有與決策相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息都是準(zhǔn)確和可靠的。

3、傳統(tǒng)理論只強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營(yíng)效率,忽視了作為衡量一個(gè)組織業(yè)績(jī)的經(jīng)濟(jì)性和有效性的重要性。效率是對(duì)投入與產(chǎn)出關(guān)系的計(jì)量(有效的經(jīng)營(yíng)在生產(chǎn)過程中以最低的消耗生產(chǎn)產(chǎn)品),經(jīng)濟(jì)性衡量投入的成本(經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)以低成本生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品),有效性涉及到與目標(biāo)相應(yīng)的實(shí)際結(jié)果。

4、傳統(tǒng)理論隱含地強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部控制的消極作用,即只強(qiáng)調(diào)用以阻止和防范不必要行為的特定政策和程序,而忽視了內(nèi)部控制既“防止”又“激勵(lì)”的雙重功能?!翱刂啤辈⒎呛?jiǎn)單而機(jī)械的“限制”,要確保內(nèi)部控制的效果,內(nèi)部控制一定是一個(gè)組織激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效機(jī)制

上述這些認(rèn)識(shí)的偏差和局限性,是導(dǎo)致內(nèi)部控制在組織中實(shí)施效果不佳的重要原因。因此,進(jìn)一步拓展內(nèi)部控制的內(nèi)涵,重新認(rèn)識(shí)和界定內(nèi)部控制目標(biāo)就顯得尤為重要。

2.內(nèi)部控制目標(biāo)的重新界定

從內(nèi)部控制理論的發(fā)展過程來看,現(xiàn)代組織中的內(nèi)部控制目標(biāo)已不是傳統(tǒng)意義上的查錯(cuò)和糾弊,而是涉及到組織管理的方方面面,呈現(xiàn)出多元化、縱深化的趨勢(shì)。

1、確保組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。任何組織都有其特定的目標(biāo),要有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),就必須及時(shí)對(duì)那些構(gòu)成組織的資源(財(cái)產(chǎn)、人力、知識(shí)、信息等)進(jìn)行合理的組織、整合與利用,這就意味著這些資源要處于控制之下或在一定的控制之中運(yùn)營(yíng)。如果一個(gè)組織未能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),那么該組織在從事自身活動(dòng)時(shí),一定是忽視了資源的整合作用,忽視了經(jīng)濟(jì)性和效率性的重要性。一家醫(yī)院有優(yōu)秀的醫(yī)生、能干的工作人員和先進(jìn)的設(shè)備,但如果這些條件沒有充分用于醫(yī)療,這家醫(yī)院是沒有效率的。例如,如果病人因?yàn)獒t(yī)院不良的飲食而不能使患者痊愈,這家醫(yī)院就沒有實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。因?yàn)閮?nèi)部控制系統(tǒng)的目標(biāo)就是直接促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以,所有的組織活動(dòng)和控制行為必須以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織的最高目標(biāo)為依據(jù)。

2、服從政策、程序、規(guī)則和法律法規(guī)。為了協(xié)調(diào)組織的資源和行為以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),管理者將制定政策、計(jì)劃和程序,并以此來監(jiān)督運(yùn)行并適時(shí)做出必要的調(diào)整。另一方面,組織還必須服從由社會(huì)通過政府制定的法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)則以及利益集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)因素等所施加的外部控制。內(nèi)部控制如果不能充分考慮這些外部限制因素,就會(huì)威脅組織的生存。因此,內(nèi)部控制系統(tǒng)必須保證遵循各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)則。

3、經(jīng)濟(jì)且有效地利用組織資源。因?yàn)樗械慕M織都是在一個(gè)資源有限的環(huán)境中運(yùn)作,一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力取決于能否充分地利用現(xiàn)有的資源,制定和設(shè)計(jì)內(nèi)部控制必須根據(jù)能否保證以最低廉的成本取得高質(zhì)量的資源(經(jīng)濟(jì)性)和防止不必要的多余的工作和浪費(fèi)(效率)。例如,一個(gè)組織能夠經(jīng)濟(jì)地取得人力資源,但可能因缺乏必要的訓(xùn)練和不合適的生產(chǎn)計(jì)劃而使得工作效率很低。管理者必須建立政策和程序來提高運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)性和效率,并建立運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

4、確保信息的質(zhì)量。除了建立組織的目標(biāo)并溝通政策、計(jì)劃和方法外,管理者還需利用相關(guān)、可靠和及時(shí)的信息來控制組織的行為。事實(shí)上,控制和信息是密不可分的,決策導(dǎo)向的信息受制于內(nèi)部控制,沒有完備的內(nèi)部控制便不能保證信息的質(zhì)量。也就是說,管理者需要利用信息來監(jiān)督和控制組織行為,同時(shí),決策信息系統(tǒng)特別是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也依賴于內(nèi)部控制系統(tǒng)來確保提供相關(guān)、可靠和及時(shí)的信息。否則,管理者的決策就有可能給組織造成不可彌補(bǔ)的損失。因此,內(nèi)部控制系統(tǒng)必須與確保數(shù)據(jù)收集、處理和報(bào)告的正確性的控制相聯(lián)系。

5、有效保護(hù)組織的資源。資源的稀缺性客觀上要求組織通過有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)確保其安全和完整。如果資源不可靠、損壞或丟失,組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力就會(huì)受到影響。保護(hù)各種有形與無形的資源,一是確保這些資源不被損害和流失,二是要求確保對(duì)資產(chǎn)的合理使用和必要的維護(hù)。

在現(xiàn)代社會(huì),信息作為一種特殊的資源,其遺失、損壞和失竊也會(huì)影響組織的競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)作能力。因此,一個(gè)組織的數(shù)據(jù)庫必須防止非授權(quán)的接觸和使用。

人力資源是組織獲得競(jìng)爭(zhēng)力的根本性財(cái)富,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是一個(gè)組織行動(dòng)能力的“放大器”。一個(gè)組織的員工隊(duì)伍代表了組織在培訓(xùn)、技能和知識(shí)上的大量投資,其作用是難以替代的。因此,工作環(huán)境,尤其是內(nèi)部控制環(huán)境不僅要有助于他們的身心健康,而且要培養(yǎng)其對(duì)組織的忠誠。

3.內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑

影響內(nèi)部控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的制約因素錯(cuò)綜復(fù)雜。但通過系統(tǒng)研究和歸納,我們可得出有效實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)的途徑。

1、適應(yīng)外部控制環(huán)境,改善內(nèi)部控制環(huán)境??刂骗h(huán)境包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)組織的最高目標(biāo),內(nèi)部控制必須謹(jǐn)慎設(shè)計(jì)以適應(yīng)環(huán)境。

就外部控制環(huán)境而言,正如前面所討論的,組織必須服從于社會(huì)通過法律和法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)則、不同利益集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)等表現(xiàn)出的一系列要求,盡管管理者不能輕易地對(duì)外部環(huán)境施加影響,但為使內(nèi)部控制能有效運(yùn)行,管理者一定要建立一個(gè)內(nèi)部控制系統(tǒng)來確認(rèn)和滿足組織的外部環(huán)境要求。例如,顧客的需求便是一個(gè)越來越重要的外部要求。人們正在尋求通過管理技術(shù)如全面質(zhì)量管理不斷改善整個(gè)運(yùn)行過程這一原理,明確要求內(nèi)部控制要包括嚴(yán)格的質(zhì)量保證和監(jiān)督方法,以滿足組織外部要求。

組織的內(nèi)部控制環(huán)境是指那些可由管理者自身主觀努力而設(shè)計(jì)和決定的影響因素。如組織形式、組織結(jié)構(gòu)、組織形象、員工行為、資源規(guī)模與結(jié)構(gòu)等,這眾多的因素又影響和決定著組織的組織文化。組織文化涉及員工對(duì)組織運(yùn)行方式的集體感受,對(duì)組織如何處事的共識(shí)。因?yàn)榻M織文化既反映又影響員工的態(tài)度與行為,如果組織文化是有益的,那么控制一定要有利于這種文化。在一個(gè)組織中,如果其文化氛圍是官僚和墨守成規(guī)的,員工就傾向于遵從“本本主義”的行為方式;相反,在以顧客為導(dǎo)向的文化中,“什么事都有可能發(fā)生”便會(huì)盛行。以顧客需求定位的組織文化鼓勵(lì)創(chuàng)造和革新,而前者對(duì)此是否定的。由于建立科學(xué)的內(nèi)部控制目標(biāo)與方法對(duì)培養(yǎng)主動(dòng)性和革新文化又不失機(jī)械的限制,所以,組織文化對(duì)內(nèi)部控制具有重要意義。

2、員工的積極性是決定內(nèi)部控制運(yùn)行的行為因素。了解控制對(duì)人的行為的影響,對(duì)內(nèi)部控制的有效運(yùn)行至關(guān)重要。為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),我們必須認(rèn)識(shí)到人們的正常需求,并盡可能減少不正常的行為發(fā)生。具體而言,就是在充分重視和尊重員工在內(nèi)部控制中的作用的同時(shí),強(qiáng)調(diào)員工的積極性。

與早期的等級(jí)結(jié)構(gòu)相比,現(xiàn)代組織更富有彈性,并鼓勵(lì)員工更多地參與管理。即使在最簡(jiǎn)單的組織中,相互作用的組織結(jié)構(gòu)也要求有共同的目標(biāo)和指導(dǎo),以通過戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)決策和操作控制過程來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。盡管控制的目的是調(diào)節(jié)組織行為以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),但這不只是簡(jiǎn)單地減少那些阻礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為。為了防止和解決問題,內(nèi)部控制系統(tǒng)一定要激勵(lì)那些對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有積極作用的行為。因?yàn)閮?nèi)部控制本來就具備“激勵(lì)那些對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有積極作用的活動(dòng);防止那些威脅組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為”的雙重功能。

盡管“控制”一詞通常與限制行動(dòng)聯(lián)系在一起,但是,如果要保持競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代組織一定不能僵死和缺乏彈性。面對(duì)放松管制、不斷增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng),生機(jī)勃勃的金融市場(chǎng),飛速發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新及流動(dòng)的、充滿希望的勞動(dòng)力,現(xiàn)代組織需要比以往更加敏銳和富有活力。盡管政策和程序是維持可靠的系統(tǒng)和保證前后一致的行動(dòng)所必須的,但如果這些程序和制度過于壓抑和拘束人,一旦出現(xiàn)問題,員工便無力解決。因此,組織應(yīng)當(dāng)努力培育一種獎(jiǎng)勵(lì)職員、鼓勵(lì)創(chuàng)新、正直可靠的控制環(huán)境。

當(dāng)然,控制也會(huì)因員工的不理解、馬虎、疲勞而喪失效率,同時(shí),控制也可能因員工的不理解或不認(rèn)同而產(chǎn)生敵意并采取消極的態(tài)度,這些不測(cè)事件和行為都會(huì)對(duì)組織目標(biāo)構(gòu)成威脅。所以,一個(gè)健康的內(nèi)部控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)既能推動(dòng)對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有貢獻(xiàn)的積極行為,同時(shí)也能防止危害行為和事件的發(fā)生。

3、控制成本是衡量控制效益的關(guān)鍵因素??刂浦挥性诮?jīng)濟(jì)上可行或處于有關(guān)健康、安全等類似的“至高無上”的觀念的考慮才能得以實(shí)施。任何控制行為均會(huì)產(chǎn)生成本,控制成本包括控制自身的有形成本、由于實(shí)施控制而造成的機(jī)會(huì)和時(shí)間的喪失以及員工對(duì)控制的反感和不滿所造成的損失等。在內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)和運(yùn)行中,一定要將這些成本與不實(shí)施控制而產(chǎn)生的不測(cè)事件、錯(cuò)誤、低效率和舞弊使組織受到損失的風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系在一起進(jìn)行權(quán)衡。一般來說,潛在的損失是單一事件的價(jià)值、事件發(fā)生次數(shù)及事件所造成風(fēng)險(xiǎn)的函數(shù)。潛在損失將明顯隨著其價(jià)值或在組織中的重要性而增加;一種似乎是微不足道的錯(cuò)誤或低效率會(huì)因?yàn)轭l繁出現(xiàn)而變得嚴(yán)重;某些資產(chǎn)(如現(xiàn)金)的性質(zhì)使其較其他資產(chǎn)更容易受舞弊、濫用和破壞的損害。

對(duì)一個(gè)組織而言,需要清楚地判斷潛在損失的風(fēng)險(xiǎn),并予以量化,以便設(shè)計(jì)和實(shí)施成本效益控制程序。以控制為目的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),直接集中于風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和可靠性,以及采用相應(yīng)控制的可行性和成本。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)可以采用結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析模式評(píng)價(jià)組織的整體風(fēng)險(xiǎn)或某項(xiàng)業(yè)務(wù)的單獨(dú)風(fēng)險(xiǎn)。

遵循成本效益原則的另一個(gè)重要方面,就是將內(nèi)部控制不留痕跡地融入組織管理的每個(gè)方面。我們應(yīng)盡力避免將內(nèi)部控制視為一種獨(dú)立的、輔助的部分。其理由是將控制融入組織的整個(gè)管理體系之中,能明顯地降低控制成本,并產(chǎn)生良好的控制效益。

4.內(nèi)部控制運(yùn)行的威脅因素

內(nèi)部控制的威脅因素是指那些普遍存在的妨礙內(nèi)部控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的消極現(xiàn)象。即使一個(gè)設(shè)計(jì)科學(xué)的內(nèi)部控制系統(tǒng),也可能因忽視內(nèi)部控制運(yùn)行的威脅因素而使其難以發(fā)揮作用。因此,我們必須充分認(rèn)識(shí)并正視這些威脅因素。

1、管理者不夠正直。內(nèi)部控制主要是為了使誠實(shí)人能保持誠實(shí),并不能有效防范管理者的道德風(fēng)險(xiǎn)。在一個(gè)組織中,管理層(又稱白領(lǐng)階層)如果不能很好地遵守道德規(guī)范將會(huì)嚴(yán)重干擾控制系統(tǒng)的有效運(yùn)行。

2、合謀。對(duì)不相容的崗位和職務(wù),即使采取職責(zé)分開的控制手段,如果員工們企圖共串通和欺詐的話,控制所防范的風(fēng)險(xiǎn)和不測(cè)事件仍會(huì)發(fā)生。

3、利益沖突。對(duì)組織而言,利益沖突,特別是高級(jí)管理人員與組織利益的沖突,會(huì)對(duì)控制系統(tǒng)構(gòu)成顯著的威脅。

4、環(huán)境變化。一個(gè)良好的內(nèi)部控制系統(tǒng)可能會(huì)因其運(yùn)行環(huán)境發(fā)生變化而削弱。管理者一定要密切注意環(huán)境的變遷和組織運(yùn)行方式的變化,這種變化要求不失時(shí)機(jī)地調(diào)整和改進(jìn)內(nèi)部控制系統(tǒng)。

5、管理當(dāng)局的忽視。對(duì)任何控制系統(tǒng)的嚴(yán)重威脅是管理當(dāng)局的不重視。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的內(nèi)部控制系統(tǒng),如果管理者把它擱置一邊,便等于沒有內(nèi)部控制。同時(shí),管理當(dāng)局對(duì)內(nèi)部控制的忽視,為組織的員工開了一個(gè)危險(xiǎn)的先例,長(zhǎng)此以往,這種風(fēng)氣便會(huì)盛行,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,這無疑置組織于危險(xiǎn)的境地。

5.內(nèi)部控制目標(biāo)的擴(kuò)展

會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整既是企業(yè)內(nèi)部控制的基本目標(biāo),又是企業(yè)內(nèi)部控制基本的、非常重要的手段,會(huì)計(jì)正是通過真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)資料的記錄、匯總、報(bào)告等手段實(shí)現(xiàn)其對(duì)企業(yè)經(jīng)管責(zé)任的落實(shí)、對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理職能的。在現(xiàn)代企業(yè)制度公司治理結(jié)構(gòu)尚未健全,會(huì)計(jì)信息失真尚未得到根治的情況下,把企業(yè)信息的真實(shí)、完整作為企業(yè)內(nèi)部控制的基本目標(biāo)是符合我國企業(yè)現(xiàn)狀的。

但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)除技術(shù)因素外,還有管理因素,也可以說管理水平的高低將成為企業(yè)能否繼續(xù)生存的關(guān)鍵。在這種情形下,把會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整作為企業(yè)內(nèi)部控制的基本目標(biāo)是不夠的.會(huì)計(jì)信息的使用者希望通過提供決策有用的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行各種決策。因此,我們應(yīng)該把內(nèi)部控制看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程.內(nèi)部控制的目標(biāo)應(yīng)隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化而調(diào)整,內(nèi)部控制的內(nèi)容也應(yīng)不斷豐富和發(fā)展。比如電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了無紙化、無場(chǎng)所化的新興產(chǎn)業(yè),由此產(chǎn)生了一系列內(nèi)部控制問題;虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使控制的主體和客體認(rèn)定困難等等。這些新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題要求現(xiàn)有內(nèi)部控制的目標(biāo)不斷進(jìn)行擴(kuò)展和重心轉(zhuǎn)移。為適應(yīng)環(huán)境的變化,企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)需要向下列方面擴(kuò)展。

(一)內(nèi)部環(huán)境控制

在內(nèi)部控制中,環(huán)境控制有兩個(gè)最基本的構(gòu)成要素,一個(gè)是人,一個(gè)是組織。人是控制環(huán)境中的重要因素,他既是內(nèi)部控制的主體,也是內(nèi)部控制的客體。這里的“人”主要指兩大群體,即企業(yè)的員工和管理層。內(nèi)部控制目標(biāo)最終分解落實(shí)到企業(yè)員工,員工素質(zhì)對(duì)控制的實(shí)施有較大的影響,內(nèi)部控制的作用在于激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的積極性。管理層是內(nèi)部控制的實(shí)施者,在控制過程中,管理 者處于主導(dǎo)地位,控制的程度和效果與管理者的素質(zhì)也有極大的關(guān)系。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使經(jīng)營(yíng)者人力資本得以流動(dòng)和優(yōu)化配置;優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則形成強(qiáng)大的約束力,不稱職的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)被市場(chǎng)淘汰出局。也就是說,經(jīng)營(yíng)者的選撥和退出都是靠市場(chǎng)機(jī)制的作用。只有這樣,人力資源才能合理配置,內(nèi)部控制目標(biāo)才能有效落實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率才能顯著提高。

除此之外.組織也是環(huán)境控制中的一個(gè)因素,新形勢(shì)下的組織是配置資源和發(fā)揮能力的結(jié)構(gòu)形式,它是企業(yè)綜合能力的整合機(jī)制,通過調(diào)配有限資源而獲得最佳配置效率的過程。對(duì)組織的控制主要是激發(fā)合作能力創(chuàng)新能力.能夠保持這種能力的最好形式是學(xué)習(xí)型組織,組織的活力來自不斷的知識(shí)更新。只有這樣,組織在環(huán)境中的控制作用才能有效發(fā)揮。

(二)風(fēng)險(xiǎn)防范控制

風(fēng)險(xiǎn)是指事件本身的不確定性,它具有客觀性。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中.難免會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn),為了能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)有外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn).外部風(fēng)險(xiǎn)主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化與自然等方面.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要來自決策失誤、執(zhí)行不力、生產(chǎn)故障等。風(fēng)險(xiǎn)防范控制應(yīng)包括建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu),防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施,風(fēng)險(xiǎn)信息反饋,防范風(fēng)險(xiǎn)的獎(jiǎng)懲制度等。風(fēng)險(xiǎn)的存在與一定的客觀環(huán)境有關(guān).當(dāng)這些條件發(fā)生變化時(shí).風(fēng)險(xiǎn)的大小性質(zhì)也將發(fā)生變化,并有可能在一定的時(shí)空范圍內(nèi)降低或被消除。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容很多.幾乎在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問題。在眾多的風(fēng)險(xiǎn)控制種類中,信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和經(jīng)常性的工作。信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指企業(yè)應(yīng)收賬款回收過程中遭受損失的可能性。企業(yè)應(yīng)制定客戶信用評(píng)估指標(biāo)體系,確定信用授予標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定客戶信用審批程序,進(jìn)行信用實(shí)施中的實(shí)時(shí)跟蹤。合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指在合同簽訂和履行過程中,對(duì)發(fā)生法律糾紛導(dǎo)致企業(yè)被訴、敗訴的可能性進(jìn)行預(yù)測(cè)。為防范合同風(fēng)險(xiǎn).企業(yè)應(yīng)建立合同起草、審批、簽訂、履行監(jiān)督和違約時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施的控制程序。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一般須經(jīng)過辨別、分析、管理、控制等過程,確定和分析風(fēng)險(xiǎn)的過程是一個(gè)持續(xù)的過程,是內(nèi)部有效控制的一個(gè)關(guān)鍵因素,也是為用戶提供決策有用會(huì)計(jì)信息的保證措施

(三)政策適用性控制

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的政策通常有兩類:1)為完成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)而制定的方針政策,這些方針政策必須符合國家的法律法規(guī)。人世后,我國法制建設(shè)的進(jìn)程將會(huì)加快,各種法律法規(guī)的建設(shè)將會(huì)逐漸向國際慣例靠攏,新的法律法規(guī)將會(huì)不斷出臺(tái),對(duì)新的法律法規(guī)的理解和運(yùn)用將會(huì)成為各類企業(yè)尤其是企業(yè)管理活動(dòng)的重要內(nèi)容。由于我國法制建設(shè)時(shí)間不長(zhǎng),企業(yè)內(nèi)部控制制度與國家法律法規(guī)相抵觸的情況時(shí)有發(fā)生,這些違法現(xiàn)象(比如違反勞動(dòng)法)在社會(huì)上造成了不良影響。

2)會(huì)計(jì)政策的選擇,在委托代理關(guān)系中,經(jīng)營(yíng)者往往利用信息的不對(duì)稱通過選擇有利的會(huì)計(jì)政策進(jìn)行盈余管理。由于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的靈活性和多變性,會(huì)計(jì)核算方法、程序存在著一定的選擇,選擇的目標(biāo)是為了更好的反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,選擇的惟一條件應(yīng)是決策有用性。但是在實(shí)際管理過程中,經(jīng)營(yíng)者利用內(nèi)部人控制的優(yōu)勢(shì)選擇不符合實(shí)際情況的會(huì)計(jì)政策。這種選擇在一定程度上影響了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生,有必要通過企業(yè)內(nèi)部控制制度對(duì)企業(yè)管理中的各項(xiàng)政策實(shí)施監(jiān)控,通過對(duì)比分析,使選用的政策符合法律法規(guī)的要求,符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求。

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