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信息提供者

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1.什么是信息提供者[1]

信息提供者是指生成、制作、發(fā)送信息的源頭和起點,他既可以是信息的原生地(信息賴以出現(xiàn)的事實、事件、人物、現(xiàn)象等),也可以是收集原生信息進(jìn)行加工、制作、傳播的個人或團(tuán)體。

2.主要的信息提供者[2]

從業(yè)人員常常與主要的信息提供者進(jìn)行訪談,這是人際接觸的一個變種。這種方法涉及到挑選和訪問有見地的領(lǐng)導(dǎo)和專家。訪談一般采取開放式的討論形式,其中被選中的每個人受到鼓勵用他們自己的話語來談問題。由于與主要信息提供者進(jìn)行有深度的訪談需要很長的時間來完成,并且要求仔細(xì)的內(nèi)容分析,所以這種方法只局限于相當(dāng)小的一部分回答者。

許多從業(yè)人員經(jīng)常請教有影響的人物,如作家、編輯、記者、部長、勞工領(lǐng)導(dǎo)者、教授、民權(quán)領(lǐng)袖、銀行家和特殊利益集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者,有的人還請教過酒吧侍者和出租汽車司機(jī)。選擇主要信息提供者的根據(jù)是,他們對問題的了解和他們能夠代表別人觀點的能力。當(dāng)然,其主要的局限性在于,因為他們是有目的地挑選出來的,因為他們被認(rèn)為具有專門的知識和領(lǐng)導(dǎo)作用,所以他們不能反映追隨者的現(xiàn)在觀點。與主要信息提供者的深度訪談常常會對重大問題發(fā)出早期警告信號。

3.建立信息提供者利益無關(guān)制度[3]

有意的造假信息現(xiàn)象,主要產(chǎn)生于信息內(nèi)容與信息提供者的利益相關(guān)。許多地區(qū)的假信息現(xiàn)象之所以難以治理,主要原因就在于此。

比如對于成績類信息,如果由各級行政機(jī)構(gòu)把自己的“業(yè)績”逐級上報,就非常容易產(chǎn)生夸大傾向:下級由于想得到上級的表揚甚至提拔,往往有意地往數(shù)字里“滲水”,而由于上級部門的成績就在于各個下級部門成績的“匯總”,所以常常明知下級上報的數(shù)字不實,也不采取糾正措施,有時還故意暗示甚至公開支使下級謊報成績。所以在一些地區(qū),有“統(tǒng)計局變成了情報局”的說法,因為各縣的統(tǒng)計局上報經(jīng)濟(jì)年報時,往往得“上下”和“左右”地折騰。所謂的“上下”,指上級常常嫌縣里報的成績“太低”,反復(fù)地讓縣里“再核實一下”、“再挖一挖潛力”,所以要猜測上級的意圖。而“左右”則指需要了解兄弟縣當(dāng)年準(zhǔn)備上報的數(shù)字是多少,再決定本縣的上報數(shù)字:既不能落后于實力相當(dāng)?shù)目h,也不能超出太多,否則萬一打擊“虛報風(fēng)”,本縣肯定會成為一個壞典型。而做到這一點的難處在于各縣的“底數(shù)”都不肯輕易外露。本縣的數(shù)字初步確定之后,還要讓書記、縣長審定,滿意了才能上報。所以,要當(dāng)好縣統(tǒng)計局長,談何容易!

因此,在有條件的情況下,建立信息提供者利益無關(guān)制度是治理假信息的一個根本途徑。所謂的信息提供者利益無關(guān)制度,是指用規(guī)章制度保證:凡是重要信息,必須由與信息內(nèi)容無利害關(guān)系的人或者部門來負(fù)責(zé)收集與提供,這樣無論信息反映的是什么情況,都既不能給信息提供者帶來好處,也不能帶來壞處。在這樣的情況下,信息提供者就能真正客觀地提供信息。比如對于上面的例子,各縣的統(tǒng)計局如果由上級統(tǒng)計部門垂直領(lǐng)導(dǎo),與地方行政體系徹底脫鉤,情況就好得多。

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