戰(zhàn)略組織
目錄
1.什么是戰(zhàn)略組織[1]
戰(zhàn)略組織是指公司根據(jù)戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)和選擇的戰(zhàn)略決策,確定公司在執(zhí)行戰(zhàn)略過(guò)程中,組織公司各項(xiàng)活動(dòng)的模式。
2.戰(zhàn)略組織的主要內(nèi)容[1]
戰(zhàn)略組織的主要內(nèi)容包括:以公司組織結(jié)構(gòu)為核心,設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組織體系,其中包括分析目前組織體制的優(yōu)點(diǎn)和弊端,選擇適當(dāng)?shù)?a href="/wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E7%BB%93%E6%9E%84" title="組織結(jié)構(gòu)">組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的管理方法。戰(zhàn)略組織的內(nèi)容還包括根據(jù)公司外部環(huán)境變化情況,設(shè)計(jì)公司新戰(zhàn)略組織模式,以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展要求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。公司制定戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是將公司和它的環(huán)境聯(lián)系起來(lái)。與公司相關(guān)的環(huán)境因素很多,但最重要的是與之競(jìng)爭(zhēng)的本行業(yè)或其他行業(yè),公司要想在行業(yè)中有競(jìng)爭(zhēng)能力和獲勝希望.就要隨外部環(huán)境的變化而建立與之相適應(yīng)的戰(zhàn)略組織.從而保證競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,如新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略組織模式,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組織模式等,正是公司經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境變化中形成的新管理模式。
3.戰(zhàn)略組織類型[2]
根據(jù)一個(gè)組織在解決開創(chuàng)性問(wèn)題、工程技術(shù)問(wèn)題與行政管理問(wèn)題時(shí)采用的思維方式和行為特點(diǎn)(即戰(zhàn)略傾向),可以將組織分為四種類型:防御型、開拓型、分析型和被動(dòng)反應(yīng)型。前三種戰(zhàn)略組織都有與其市場(chǎng)和能力相適應(yīng)的戰(zhàn)略,而第四種戰(zhàn)略組織卻是一種失敗的組織類型。
在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)組織復(fù)雜多變,任何組織分類學(xué)都不能詳盡概括每一種形式的組織行。為,而如果能把某個(gè)企籃組織與行業(yè)中的其他組織相比較,把握一個(gè)組織的動(dòng)態(tài)傾向,會(huì)比其靜態(tài)組織結(jié)構(gòu)更重要。這種戰(zhàn)略傾向?qū)?duì)未來(lái)的戰(zhàn)略選擇和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)生更大的影響。
防御型戰(zhàn)略組織試圖在解決開創(chuàng)性問(wèn)題過(guò)程中建立一種穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,生產(chǎn)有限的一組產(chǎn)品,占領(lǐng)整個(gè)潛在市場(chǎng)的一部分。在這個(gè)有限市場(chǎng)中,防御型組織常采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)或生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,從而保持自己的穩(wěn)定。
當(dāng)這種狹小的產(chǎn)品或市場(chǎng)選定以后,防御型組織就全力以赴地利用本身資源解決其工程技術(shù)問(wèn)題,盡可能有效地生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品或提供服務(wù),試圖創(chuàng)造出一種具有高度成本效率核心技術(shù)和開辟一個(gè)經(jīng)久不衰的市場(chǎng)。在這類組織中,技術(shù)效率是組織成功的關(guān)鍵。在一般的防御型組織里通過(guò)縱向一體化戰(zhàn)略往往能提高技術(shù)效率。
為了提高組織的管理效率,防御型組織往往采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制。即由生產(chǎn)與成本控制專家組成高層管理,重視成本和效率問(wèn)題,建立分工精密的職能式結(jié)構(gòu),實(shí)行集中控制和正式溝通。
防御型組織在多數(shù)行業(yè)中具有生命力,尤其適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是,該類組織也有潛在的危險(xiǎn),它不能適應(yīng)環(huán)境和市場(chǎng)的快速變化。
與防御型組織不同,開拓型組織更適合于動(dòng)態(tài)的環(huán)境,它的能力主要體現(xiàn)在尋找和開發(fā)新的產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上。對(duì)于一個(gè)開拓型組織來(lái)說(shuō),在行業(yè)中保持一個(gè)創(chuàng)新者的聲譽(yù),比獲得高額利潤(rùn)更重要。
在開拓型組織里,如果把開創(chuàng)性問(wèn)題定義為如何尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)的機(jī)會(huì),這樣它所面對(duì)的將是一個(gè)不斷變動(dòng)的廣闊市場(chǎng)。這種變動(dòng)主要表現(xiàn)在新產(chǎn)品或新市場(chǎng)不斷增加,原有的產(chǎn)品與市場(chǎng)具有一定的流動(dòng)性。在這種情況下,變革是開拓型組織對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,因此,開拓型組織在尋求新機(jī)會(huì)的過(guò)程中,必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的、能力。
為了更好地服務(wù)于變化的市場(chǎng),開拓型組織在其技術(shù)開發(fā)和管理上應(yīng)具有很大的靈活性。在工程技術(shù)問(wèn)題上,該組織并不僅僅局限在現(xiàn)有的技術(shù)能力上,而是根據(jù)現(xiàn)在和將來(lái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定技術(shù)能力,努力避免長(zhǎng)期限于單一的技術(shù)過(guò)程,通常以開發(fā)機(jī)械化程度很低和例外性的多種技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解決這一問(wèn)題,以保持其創(chuàng)新性和適應(yīng)性。
在行政管理方面,開拓型組織遵循的基本原則同樣是靈活性,不采取集中的計(jì)劃和控制全部的生產(chǎn)方式,而是在犬量分散的單位和目標(biāo)之問(wèn)調(diào)度和協(xié)調(diào)資源。為了達(dá)到總體協(xié)調(diào),該類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制。這種機(jī)制包括由市場(chǎng)、研究開發(fā)方面的專家組成的高層管理,注重產(chǎn)出結(jié)果的粗放式計(jì)劃、分散式控制以及橫向和縱向的溝通。
開拓型組織雖然可以減少環(huán)境不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)其多種技術(shù)可以迅速地適應(yīng)市場(chǎng)需要的變化,但它要承擔(dān)資源分散使用和低利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。這種組織面臨的最大挑戰(zhàn)是如何提高組織的效率并合理地使用資源。
- 3.分析型戰(zhàn)略組織
防御型組織有較高的組織效率但適應(yīng)性差,而開拓型組織正相反,分析型組織是介于兩者之間,試圖以最小的風(fēng)險(xiǎn)和最大的機(jī)會(huì)獲得利潤(rùn)。
分析型組織在解決產(chǎn)品/市場(chǎng)有關(guān)的開創(chuàng)性問(wèn)題時(shí),綜合了防御型與開拓型組織的特點(diǎn),即在尋求新的產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí),保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場(chǎng)。這類組織只有在新的市場(chǎng)被證明具有生命力時(shí)才開始在該市場(chǎng)上活動(dòng)。即是說(shuō),分析型組織是通過(guò)模仿開拓型組織|已開發(fā)成功的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí),又保留防御型組織的特征,依靠一批相當(dāng)穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場(chǎng)保證其主要收入。因此,成功地分析型組織必須緊隨領(lǐng)先的開拓型組織,同時(shí)又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場(chǎng)中保持良好的生產(chǎn)效率。
在處理工程技術(shù)問(wèn)題時(shí),分析型組織的兩重性也表現(xiàn)得很突出,要在技術(shù)的靈活性和穩(wěn)定性之間求得平衡。要達(dá)到這種平衡,該類組織需要將生產(chǎn)活動(dòng)分成兩部分,形成雙重的技術(shù)核心。一部分技術(shù)與防御型組織的技術(shù)極為類似,另一部分則類似于井拓型組織。在實(shí)踐中,主要是通過(guò)具有一定權(quán)力的應(yīng)用研究小組來(lái)建立雙重技術(shù)核心,它可以找到開發(fā)或模仿新產(chǎn)品的現(xiàn)有技術(shù),而不需要像開拓型組織那樣,要花費(fèi)大量的人力和物力來(lái)進(jìn)行研究和開發(fā)。
在行政管理方面,分析型組織也帶有防御型和開拓型組織的雙重特點(diǎn)。一方面,它要適合穩(wěn)定性業(yè)務(wù)的需要,另一方面,又要適合變動(dòng)性業(yè)務(wù)的需要,使兩種業(yè)務(wù)都得到發(fā)展。一般來(lái)說(shuō),這種業(yè)務(wù)平衡問(wèn)題可以通過(guò)矩陣型結(jié)構(gòu)來(lái)解決。矩陣型結(jié)構(gòu)對(duì)各職能部門實(shí)行集約式計(jì)劃和集權(quán)控制,而對(duì)產(chǎn)品開發(fā)小組或產(chǎn)品部門實(shí)行粗放式計(jì)劃和分權(quán)控制。分析型戰(zhàn)略組織也不是完美無(wú)缺的。它兼有防御型和開拓型組織優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也兼有其缺其氛如果分析型組織不能保持戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的必要平衡,它最大的危險(xiǎn)就是既不能適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化又喪失了組織效率。
以上三種類型的組織雖然各自的形式不同,但都能適應(yīng)外部環(huán)境的變化和市場(chǎng)的需求,并隨著時(shí)間的推移,都會(huì)形成各自穩(wěn)定的模式。而反應(yīng)型組織在外部環(huán)境變化時(shí)卻采取了一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整方式,缺少靈活應(yīng)變的機(jī)制。也就是說(shuō),它的適應(yīng)循環(huán)會(huì)對(duì)環(huán)境變化和不確定性作出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),并且對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)行為猶豫不決,其結(jié)果總是處于不穩(wěn)定的狀態(tài),所以,反應(yīng)型組織是一種消極無(wú)效的組織形態(tài)。一般情況下,企業(yè)組織如果不是存在于經(jīng)營(yíng)壟斷或被高度操作的行業(yè)里,就不應(yīng)采取反應(yīng)型組織形式。如果不得已采用了這種戰(zhàn)略組織形式,也要積極地過(guò)渡到防御型、開拓型或分析型戰(zhàn)略組織形式。
4.戰(zhàn)略組織的構(gòu)成和調(diào)整[3]
企業(yè)戰(zhàn)略組織是指企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)和選擇的戰(zhàn)略決策,確定企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中,組織企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的組織模式。簡(jiǎn)單地說(shuō),戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略行動(dòng)的順利實(shí)行,必須要有組織保證。
當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后,為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。包括:分析目前組織體制的優(yōu)點(diǎn)和弊病,設(shè)計(jì)企業(yè)組織的戰(zhàn)略模式,管理層次的劃分,相應(yīng)的職能、責(zé)任、權(quán)力的分配和企業(yè)將采取的管理方法。
不同的企業(yè)為了推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施需要,可以選擇不同的企業(yè)戰(zhàn)略組織:
- 1.按產(chǎn)品劃分的戰(zhàn)略組織
它的主要特點(diǎn)是按照產(chǎn)品和產(chǎn)品系列為基本依據(jù)來(lái)設(shè)立戰(zhàn)略組織。如設(shè)立影像產(chǎn)品部、音響產(chǎn)品部、家用設(shè)備部、辦公設(shè)備部、商用設(shè)備部、個(gè)人用品部等。對(duì)于實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)可以考慮選用這種組織模式。
- 2.按地區(qū)劃分的戰(zhàn)略組織
它的主要特點(diǎn)是按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的地理范圍來(lái)設(shè)立戰(zhàn)略組織。對(duì)于地區(qū)分散的大型企業(yè)和國(guó)際化跨國(guó)公司,可考慮選擇這種組織模式。另外,對(duì)于以市場(chǎng)推廣為主的高科技企業(yè),也可采用這種模式。如我國(guó)風(fēng)起云涌的保健晶公司,大都以地域劃分建立若干銷售分公司,全力推銷其產(chǎn)品。
- 3.按市場(chǎng)結(jié)構(gòu)劃分的戰(zhàn)略組織
它的主要特點(diǎn)是按照產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及其每一類細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)來(lái)設(shè)立戰(zhàn)略組織。如老年服務(wù)部、婦女服務(wù)部、兒童服務(wù)部等。產(chǎn)品類型眾多的大型企業(yè)可考慮選擇這種組織模式。
- 4.按職能劃分的戰(zhàn)略組織
它的主要特點(diǎn)是按照生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)開發(fā)和財(cái)務(wù)、人事等職能來(lái)設(shè)立戰(zhàn)略組織。根據(jù)戰(zhàn)略需要,還可以將職能戰(zhàn)略組織再細(xì)分為若干個(gè)具體職能,如生產(chǎn)制造可以細(xì)分為工程技術(shù)、維修保養(yǎng)、產(chǎn)品制造和質(zhì)量控制等。市場(chǎng)營(yíng)銷又可細(xì)分為市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、技術(shù)服務(wù)和信息反饋等。
企業(yè)究竟采用何種戰(zhàn)略組織要依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo)要求而定,既可以相互交叉,又要根據(jù)戰(zhàn)略任務(wù)和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而及時(shí)調(diào)整,不斷適應(yīng)。
5.戰(zhàn)略組織的重要意義[1]
在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,戰(zhàn)略組織有重要意義:
- (一)組織是戰(zhàn)略制定的指揮系統(tǒng)和參謀機(jī)構(gòu)。
公司組織也和軍隊(duì)組織近似,也必須有一個(gè)指揮系統(tǒng)和參謀機(jī)構(gòu)。公司的司令部即是廠部各個(gè)科室,科室是廠長(zhǎng)(經(jīng)理)做好情報(bào)資料搜集、正確、央策、有效指揮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的有力助手??剖也粌H介入制定戰(zhàn)略決策方案,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,而且還監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行努力使戰(zhàn)略實(shí)旖與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,在特殊情況下,及時(shí)提出變更,調(diào)整戰(zhàn)略決策方案的建議。
- (二)戰(zhàn)略組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供思想基礎(chǔ)和組織保證。
組織能使自己的每個(gè)成員都能充分認(rèn)識(shí)到自己所進(jìn)行的工作,對(duì)達(dá)到組織的目標(biāo)有十分重要的作用,可以使每個(gè)成員有強(qiáng)烈的責(zé)任感,既能夠按時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等各方面要求完成任務(wù),同時(shí)又能使成員的物質(zhì)和精神需要獲得相應(yīng)的滿足。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是通過(guò)組織來(lái)實(shí)施的,一個(gè)科學(xué)的戰(zhàn)略組織機(jī)構(gòu)對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施能產(chǎn)生積極作用。沒(méi)有一個(gè)健全的組織機(jī)構(gòu),公司戰(zhàn)略將難以有效地實(shí)施。因此,公司只有把組織結(jié)構(gòu)同戰(zhàn)略類型統(tǒng)一起來(lái),才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
- (三)戰(zhàn)略組織為戰(zhàn)略決策提供良好的組織氣候。
進(jìn)行決策,特別是創(chuàng)造性的決策,需要有良好的組織環(huán)境作為保證。在信息暢通、團(tuán)結(jié)合作、分工科學(xué)、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的組織條件下,一個(gè)個(gè)優(yōu)良戰(zhàn)略決策方案才能脫穎而出,良好的創(chuàng)見,不僅需要富于創(chuàng)造的個(gè)人,也需要有富于創(chuàng)造的組織。