企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理
目錄
1.什么是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理[1]
企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)以合理的風(fēng)險(xiǎn)成本投人,通過對風(fēng)險(xiǎn)的確認(rèn)、選擇和控制,以期達(dá)到最大的經(jīng)營安全度。
2.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)要點(diǎn)[1]
第一,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要能夠化險(xiǎn)為夷,提高經(jīng)營安全性。
第二,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)保險(xiǎn)管理不同。企業(yè)保險(xiǎn)管理是企業(yè)通過購買保險(xiǎn)單、分?jǐn)傄馔?a href="/wiki/%E4%BA%8B%E6%95%85%E6%8D%9F%E5%A4%B1" title="事故損失">事故損失的一種財(cái)務(wù)安排。它有三個(gè)基本:
①,企業(yè)保險(xiǎn)是一種合同行為;
②,企業(yè)保險(xiǎn)的目的是分擔(dān)損失;
③,企業(yè)保險(xiǎn)的內(nèi)容主要是靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)或純粹風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)保險(xiǎn)要投入一定的風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用(保險(xiǎn)費(fèi)),平時(shí)可以減少心理憂慮,在事故發(fā)生造成損失后可以減少損失,但它只是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方法中的一種。
第三,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)安全管理不同。安全管理又稱為損失管理,它是為了預(yù)防和減少損失所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施、控制、處理活動。如企業(yè)建造防火建筑物、制訂和實(shí)施安全條例、提供勞動保護(hù)用品、檢查通風(fēng)設(shè)備、實(shí)施技術(shù)操作規(guī)程以及防盜措施等,只是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)方面。
3.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性[1]
奧爾特曼教授對美國企業(yè)的倒閉作過統(tǒng)計(jì)分析:從1857年到1968年的一百一十二年中,平均每年有一萬二百三十三家企業(yè)倒閉,平均倒閉率為87%,每天約有三十一家企業(yè)倒閉。企業(yè)倒閉不僅是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期的產(chǎn)物,在繁榮時(shí)期日本每天也有四十家企業(yè)倒閉,倒閉的企業(yè)中絕大多數(shù)是中小企業(yè)。倒閉在大企業(yè)中是例外現(xiàn)象.在中小企業(yè)里,成長和倒閉兩極分化的現(xiàn)象比較顯著。在香港.類似的情況也不例外。倒閉是對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)無知、忽視的一種懲罰。
因此,搞好企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理對企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的意義。首先,搞好風(fēng)險(xiǎn)管理能夠使企業(yè)對面臨的風(fēng)險(xiǎn)做到“心中有數(shù)”.并采取相應(yīng)的對策,這樣有助于企業(yè)減少盲目性,提高自覺性.增強(qiáng)經(jīng)營信心,以接受來自自然、社會、市場風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。其次,搞好風(fēng)險(xiǎn)管理,使企業(yè)明了各種風(fēng)險(xiǎn)障礙對企業(yè)造成的威脅和困難,對企業(yè)形成巨大的壓力,有助于激發(fā)經(jīng)營者的聰明才智.去改善經(jīng)營管理,提高企業(yè)的素質(zhì),推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。再次,搞好風(fēng)險(xiǎn)管理,使企業(yè)減少損失,獲得最大利益,從道義、法律、經(jīng)濟(jì)上對股東、債權(quán)人、客戶、國家、地區(qū)社會、消費(fèi)者、企業(yè)員工等擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任,有助于提高企業(yè)的社會聲譽(yù)和社會地位。
總之,搞好風(fēng)險(xiǎn)管理,是中小企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要,是企業(yè)應(yīng)負(fù)社會責(zé)任的需要。香港的中小企業(yè)有許多經(jīng)營特長,如機(jī)動性強(qiáng)、效率高、創(chuàng)造性大,有的擁有專門技術(shù),產(chǎn)品個(gè)性化、高級化、非批量的低成本等,只要進(jìn)一步搞好風(fēng)險(xiǎn)管理,可望獲得更好的發(fā)展。
4.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)[1]
企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是企業(yè)通過風(fēng)險(xiǎn)管理要達(dá)到的目的和指標(biāo),美國學(xué)者梅爾和赫奇斯把風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)分為損前目標(biāo)損后目標(biāo)。
損前目標(biāo)的內(nèi)容有:
(1)以最經(jīng)濟(jì)的方法預(yù)防潛在損失,或以較少的風(fēng)險(xiǎn)成本投入,獲得最大的安全保護(hù)及利益。
(2)減輕企業(yè)和員工對潛在損失或風(fēng)險(xiǎn)威脅的憂慮心理,使企業(yè)管理人員能放手經(jīng)營各項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
(3)滿足政府有關(guān)法規(guī)的要求,承擔(dān)企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。
損后目標(biāo)包括的內(nèi)容有:
(1)維持企業(yè)生存。損失發(fā)生后能盡快部分和全部地恢復(fù)生產(chǎn)或經(jīng)營,有能力恢復(fù)營業(yè)。
(2)使企業(yè)的收入穩(wěn)定。不僅使企業(yè)繼續(xù)生存,還能保持企業(yè)經(jīng)營的連續(xù)性,實(shí)現(xiàn)收入穩(wěn)定、復(fù)原并促成企業(yè)的成長。
(3)承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)受損失后,要盡司能減輕對他人和整個(gè)社會的不利影響。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)總的是,使企業(yè)在損前盡可能獲得最大安全保障及利益,損后能盡快取得令人滿足的復(fù)原。它是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,為風(fēng)險(xiǎn)管理指明方向。正確的目標(biāo)有利于統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,調(diào)動員工的積極性,提高企業(yè)素質(zhì),搞好風(fēng)險(xiǎn)管理
5.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的原則[1]
做任何事都要有個(gè)大的規(guī)范或基本原則。這樣才就在總體上使自已的言行不會出大的偏差或問題。企業(yè)綏營風(fēng)險(xiǎn)管理也有自己的基本原則。
第一.客觀分析風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性,在分析風(fēng)險(xiǎn)障礙時(shí)要盡竣客觀、全面。對風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)損益不能一朔情愿,過于樂觀:絕不能在信息不適當(dāng)、缺乏統(tǒng)計(jì)分析、對風(fēng)險(xiǎn)盲然無知的情況下,對獲利作過高估計(jì),而對損失作過小評價(jià)。
第二.謹(jǐn)慎對待風(fēng)險(xiǎn)。對待風(fēng)險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎從事。認(rèn)真考慮潛在損害發(fā)生的機(jī)會、規(guī)模,研究得失關(guān)系。要去承擔(dān)不能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),也不要為了小利去冒大風(fēng)險(xiǎn)。要認(rèn)真考慮實(shí)施處理風(fēng)險(xiǎn)的管理手段后.是否會帶來更大風(fēng)險(xiǎn),特別是在今后長時(shí)期內(nèi)給企業(yè)帶來難以避免的風(fēng)險(xiǎn),造成更大的損失。
第三.風(fēng)險(xiǎn)成本合理。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的根本要求是以最小的風(fēng)險(xiǎn)成本投入獲得最大的安全保障。企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中需認(rèn)真考慮解決風(fēng)險(xiǎn)投入成本的合理性,企業(yè)要能夠承受得住。以上三條可以說是中小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的客觀原則、謹(jǐn)慎原則、效益原則。
6.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的過程[1]
做事情一般要先擬定計(jì)劃,按計(jì)劃分派侄務(wù),在實(shí)施計(jì)劃時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、控制。這一過程也適用于企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理。
第一,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃是對未來風(fēng)險(xiǎn)處理行為的規(guī)定。計(jì)劃工作包括風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查和預(yù)測、認(rèn)定;風(fēng)險(xiǎn)處理方法的選擇;風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)算的編制;風(fēng)險(xiǎn)處理實(shí)施方案的編制等。風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃管理是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的首要職能-以劃整個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理起規(guī)劃、指導(dǎo)、調(diào)控、平衡等作用,并構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處理要計(jì)算必要的費(fèi)甩,使之預(yù)算化。風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)算主要按風(fēng)險(xiǎn)處理方法來做。
一般來說,采用非財(cái)務(wù)型的風(fēng)險(xiǎn)控制手段時(shí),如回避、分散、結(jié)合等手段,在短期內(nèi)不需支付費(fèi)用,主要作長期支出費(fèi)用預(yù)算。財(cái)務(wù)型的風(fēng)險(xiǎn)處理手段必須作預(yù)算。風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施方案的編制是將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處理的目標(biāo)、處理方法、預(yù)算費(fèi)用等文字化,并作出組織、實(shí)施步驟、時(shí)間安排等。編制的計(jì)劃在內(nèi)容上有部門的、綜合的,在時(shí)間上有短期的(一年以內(nèi))、有長期的(一年以上)等。制訂企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方針說明書和風(fēng)險(xiǎn)管理手冊是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃工作的重要方面。
風(fēng)險(xiǎn)管理方針說明書是企業(yè)處理風(fēng)險(xiǎn)過程中,人們行為的準(zhǔn)則。其內(nèi)容主要有各部門風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)、權(quán)限、各部門的協(xié)調(diào)等。風(fēng)險(xiǎn)管理手冊是實(shí)施計(jì)劃、方針的具體指南,主要內(nèi)容有風(fēng)險(xiǎn)管理的意義、風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、風(fēng)險(xiǎn)的分類、風(fēng)險(xiǎn)處理方針、風(fēng)險(xiǎn)處理手段的運(yùn)用等。
第二,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的組織。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的組織是指風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的建立、人員的配備、職位的安排、權(quán)力的授予一出務(wù)分工制度的建立和實(shí)行、任務(wù)的分解、資源的分配等.系別管理的展開。因此,風(fēng)險(xiǎn)管理的組織是落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃的重要保證。
第三,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)調(diào)。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)調(diào)是使企業(yè)各部門和各環(huán)節(jié)及與外部的關(guān)系在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中和諧、同步的管理活動,以利于達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。協(xié)調(diào)即包括企業(yè)與外部政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企業(yè)單位、消費(fèi)者等關(guān)系的改善,又包括管理好企業(yè)內(nèi)部各部門之間、管理人員與工人之間的關(guān)系,還包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、方法的調(diào)整等。
企業(yè)協(xié)調(diào)好上下左右的各種關(guān)系,交流信息,溝通意見,及時(shí)解決企業(yè)內(nèi)外出現(xiàn)的矛盾,使企業(yè)管管理風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)活動能一致、同步,是搞好風(fēng)險(xiǎn)管理的重要條件。第四,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的管制。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的管制是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、計(jì)劃、方針以及制訂的具體標(biāo)準(zhǔn),對其風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評價(jià)、糾正,使之符合風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)要求的管理活動。管制是對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查、預(yù)測、認(rèn)定其是否妥當(dāng),采用的風(fēng)險(xiǎn)管理手段配合是否適當(dāng)、有效,風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用的使用是否合理等進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)查明原因,采取矯正措施,并對風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)部門和人員進(jìn)行激勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)和懲處),以保證風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的完成。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃管理是對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、研究和管理方案的制訂、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)是具體解決風(fēng)險(xiǎn)或?qū)嵤╋L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃過程中的管理。管制則是對風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)果(不是最后結(jié)果)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)果的管理,也可以說是風(fēng)險(xiǎn)管理中的自我風(fēng)險(xiǎn)管理。通過管制過渡到新的一輪計(jì)劃,使之形成企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的良性循環(huán)。
第四、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的組織機(jī)構(gòu)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的組織機(jī)構(gòu)是指企業(yè)為了搞好風(fēng)險(xiǎn)管理麗建立的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理部門。它是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的一種組織形式,是組織職能的一項(xiàng)主要內(nèi)容。
7.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)系[1]
美國的統(tǒng)計(jì)資料說明,企業(yè)倒閉由于災(zāi)害造成的僅占1.4%,由于經(jīng)營不善造成的占90%。因此,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理不只是純粹風(fēng)險(xiǎn)管理,它是包括純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的全部風(fēng)險(xiǎn)管理,不只是把純粹風(fēng)險(xiǎn)的不利性減輕到最小限度的管理,也是包含把投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的收益性達(dá)到最大限度的管理。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面?!鞍踩芾怼睂儆谄髽I(yè)經(jīng)營管理活動的一個(gè)部分,并滲透到其他經(jīng)營管理活動之中,它不象保險(xiǎn)型風(fēng)險(xiǎn)管理那樣,被人們看成是保險(xiǎn)公司插手進(jìn)來的“外面”管理,箍是企業(yè)經(jīng)營管理的一個(gè)有機(jī)組成部分。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)經(jīng)營管理不是等同的。企業(yè)經(jīng)營管理從風(fēng)險(xiǎn)或“確定性”程度可以分為兩大類。
一是無風(fēng)險(xiǎn)或相對確定的,如在正常情況下的產(chǎn)量管理、銷售管理、財(cái)務(wù)收支管理等。因?yàn)樵谡G闆r下,每日、每月的產(chǎn)品數(shù)量、銷售額、收支狀況穩(wěn)定或比較穩(wěn)定,不會有什么大的變動。在變動允許、能夠承受、沒多大影響的范圍內(nèi),無關(guān)大局;
二是有風(fēng)險(xiǎn)或不確定的,即變動大,影響企業(yè)的前途和命運(yùn)。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理側(cè)重于有風(fēng)險(xiǎn)不確定的這部分,即它研究解決的是企業(yè)不確定經(jīng)營中的“安全”問題。因此,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理既包含在企業(yè)經(jīng)營管理之中,又可分立于一般經(jīng)營管理之外,是一項(xiàng)不同于銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理的企業(yè)經(jīng)營管理。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理也不等同。企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略有四個(gè)要素:選擇經(jīng)營范圍;確定經(jīng)營范圍服務(wù)的特殊優(yōu)勢;戰(zhàn)略推廣;必須達(dá)到的目標(biāo)。它規(guī)定企業(yè)應(yīng)該做些什么、何時(shí)適宜,以及哪些不能做,解決的是經(jīng)營行為中重大的、全局性的、長遠(yuǎn)性的問題,它為企業(yè)的經(jīng)營確定目標(biāo),抓住重點(diǎn),指明方面。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略管理就是針對經(jīng)營戰(zhàn)略的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理并不解決經(jīng)營方向問題,主要解決經(jīng)營安全問題。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理既有戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)管理,又有非戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)管理。如一家以中、老年婦女為顧客對象的婦女服裝商店決定采取多重經(jīng)營戰(zhàn)略,增加對青年婦女服務(wù),購進(jìn)最時(shí)髦的服裝,并進(jìn)行櫥窗宣傳,同時(shí)招聘了幾位年輕漂亮的女郎當(dāng)售貨員。結(jié)果,這個(gè)原來經(jīng)營得很成功的商店,卻無力博得青年婦女的好感,又激怒了老顧客,最后遭到失敗。她們的經(jīng)營戰(zhàn)略不是“2+2=5”,而是“2+2=3”。這屬于戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)管理,屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的一部分。另外,如廠房遭火災(zāi)、員工傷亡、貨物運(yùn)輸中損失等,屬于非戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)管理,它不是企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營管理的范圍,而是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍。