跨國采購中心是指設(shè)在一國經(jīng)濟相對發(fā)達的地區(qū)，以面向國際跨國企業(yè)，進行商品采購的一個固定場所。

一種是跨國企業(yè)在某一國家的某一經(jīng)濟中心設(shè)立采購中心，其目標是采購企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的商品，如美國沃爾瑪在上海成立的“家得寶”，在我國上海和深圳設(shè)立“全球采購中心”；家樂福在我國北京、天津、大連、青島、武漢、廈門、廣州和深圳開設(shè)了區(qū)域性全球采購中心。

另一種模式是由一個國家的某一中心城市，建立為全球跨國企業(yè)提供采購服務(wù)的相對固定的場所，如上海市將加快籌備建立“全球采購中心”的步伐，向全球跨國企業(yè)提供咨詢信息服務(wù)，以吸引更多的跨國企業(yè)來上海采購，以擴大我國商品的出口，建立穩(wěn)定出口商品供應(yīng)基地。

從供應(yīng)鏈管理出發(fā)，跨國采購中心實際上就是為眾多跨國公司設(shè)立了一個全球交易平臺，在這個交易平臺上匯聚了商流、物流、信息流和資金流四大基本要素。并且，在這個匯聚點上，信息搜集成本、制造成本、物流成本、與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)成本疊加的交易成本最低。時下，國際上的跨國采購中心主要分為兩大類。一類是跨國制造業(yè)采購中心，如由美國通用汽車、通用電氣等公司設(shè)立的；一類是跨國連鎖商業(yè)采購中心，如由美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德龍等公司設(shè)立的。而在我國涉外經(jīng)濟中，跨國采購中心所扮演的最起碼的角色應(yīng)該是為跨國企業(yè)采購機構(gòu)入駐我國尋求合格的供應(yīng)商和為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供服務(wù)，并為國內(nèi)供應(yīng)商尋找和拓寬國內(nèi)外市場提供服務(wù)，使買賣雙方在低成本、高效率的交易環(huán)境中獲得“雙贏”。但是，跨國采購是一種純粹的市場行為，跨國采購中心又何以吸引作為市場主體的跨國采購商和國內(nèi)供應(yīng)商云集在一個屋檐下進行洽談，并最終達成交易呢?顯然，跨國采購中心功能定位的合理性和科學性將是一個至關(guān)重要的問題。

共贏訂單的商情網(wǎng)

一般來說，跨國公司的采購可以分為直接采購和間接采購。在直接采購模式下，跨國公司會直接選擇供應(yīng)商；在間接采購模式下，跨國公司一般會選擇采購商。但無論跨國公司以何種方式采購，作為跨國公司全球交易平臺的跨國采購中心都應(yīng)作為供應(yīng)商、采購商以及跨國公司三者之間的一張商情網(wǎng)。在跨國公司實行供應(yīng)鏈管理模式下，這張“網(wǎng)”對整條供應(yīng)鏈的效率和價值創(chuàng)造起著舉足輕重的作用。借助這張“網(wǎng)”，可以實現(xiàn)將企業(yè)資源從過去的企業(yè)內(nèi)部擴展至全社會、乃至全球，以戰(zhàn)略伙伴的身份與供應(yīng)鏈上中下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，以強強聯(lián)合的方式，使每個企業(yè)都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而在價值增值鏈上達到“共贏”的效果。因此，跨國采購中心不僅僅是為供應(yīng)商和采購商之間壓低采購價格、縮短訂單履行時間或提高交易效率提供一種便利，而是通過相互協(xié)作共同降低供應(yīng)鏈成本。

供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫

跨國采購中心所提供的便捷之處更多的體現(xiàn)在一旦市場出現(xiàn)某種采購意向的時候能夠迅速地為采購商定位和提供合格的供應(yīng)商，大大減少用于找尋供應(yīng)商的成本。這就要求跨國采購中心具有一個儲備成千上萬能夠提供各種產(chǎn)品的合格供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫功能?？鐕少徶行脑趦浜细窆?yīng)商時，應(yīng)建立一整套綜合評價指標體系，主要包括企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)以及企業(yè)環(huán)境等方面，如在企業(yè)素質(zhì)方面，要求企業(yè)實行全面的質(zhì)量管理，達到國際IS09000標準；在產(chǎn)品質(zhì)量上，要求達到國際公認的行業(yè)質(zhì)量標準、環(huán)保標準、檢疫標準等等。除此，還應(yīng)充分考慮到采購商的采購要求和標準。因為，跨國采購公司對供應(yīng)商的選擇如今已不僅僅要求它們能簡單地提供產(chǎn)品、最低成本或最短交貨期，而是重點選擇那些具有高度專業(yè)化技術(shù)核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的、最好的供應(yīng)商。

采購商的調(diào)味瓶

建立儲備足夠合格供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫以供采購商選擇只是跨國采購中心功能的一方面，要充分發(fā)揮跨國采購中心信息服務(wù)功能，還應(yīng)儲備足夠的采購商群體，在供應(yīng)商需要時，為其提供有采購需求的采購商。與建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫不同，儲備采購商時，應(yīng)更多的考慮和弄清楚采購商的采購標準和采購計劃，投其所好。不同的采購集團有自己不同的采購標準，只有弄清楚對方的采購口味，才能有的放矢。例如，像家樂福這樣的跨國零售集團，每年都有自己的采購計劃，一般按照季節(jié)進行采購。由于每種商品的采購都有規(guī)律性，因此，沒有到采購季一般不會安排采購活動。所以，在按照采購標準和采購計劃的不同儲備了足量的采購商群體后，國內(nèi)供應(yīng)商就可以借助跨國采購中心這個交易平臺尋找了合適的買主。而且，更為重要的是，在共同擁有了眾多合格供應(yīng)商和不同需求標準的采購商群體之后，跨國采購中心就能自然而然地將上下游關(guān)聯(lián)度比較強的企業(yè)建立起長期的采購供應(yīng)關(guān)系，將那種純粹的市場交易行為轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)間的內(nèi)部交易，這樣就能大大提高效率，降低成本。

高效流通的服務(wù)所

最后，在信息技術(shù)和經(jīng)濟全球化蓬勃發(fā)展的今天，跨國采購中心的功能還應(yīng)賦予新的內(nèi)涵。在這里，供應(yīng)商不再是簡單地提供產(chǎn)品，采購商也不是簡單地采購商品，而是基于尖端的信息技術(shù)、高效的物流支持和完善的銷售服務(wù)體系，以戰(zhàn)略伙伴的身份與上下游企業(yè)進行整合化的經(jīng)營運作與價值創(chuàng)造。因此，面對跨國采購這樣一種全新的外貿(mào)理念和方式，跨國采購中心在構(gòu)筑跨國采購大舞臺的過程中，應(yīng)十分重視與當今國際采購新模式接軌，并積極采納電子商務(wù)等技術(shù)先進的新手段，這些都將有助于增強跨國采購中心的吸引力。日前，上海跨國采購中心一反外貿(mào)以我為主的傳統(tǒng)做法，采取了跨國采購商普遍易于接受的逆向采購方法，即按照跨國采購商的要求開展采購活動，由采購商擺攤，提供要采購商品的清單。同時，建立了一個電子信息平臺，采購商在網(wǎng)上查看供應(yīng)商的資料，如果合適就約見洽談。沒有被選中的企業(yè)也可以進場自我推薦，政府只在其中扮演一個服務(wù)者的角色。上?？鐕少徶行挠质状螁⒂昧吮晃譅柆敗⒓覙犯?、通用電氣等國際巨頭普遍看好的包括外經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)、質(zhì)量監(jiān)督檢驗、銀行、物流聯(lián)運、工商、稅務(wù)等部門和中介咨詢、人才培訓等機構(gòu)廣泛加入的“一站式服務(wù)”運作模式，使得跨國公司在上海的采購享受到了前所未有的便利。這一全新探索標志著我國跨國采購中心建設(shè)邁出的實質(zhì)性步伐。

(一)價值流條件

1.管理理念

供應(yīng)鏈管理是跨國采購的主流管理思想，它的應(yīng)用可以提高投資回報率、降低成本、縮短訂單履行時間。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，供應(yīng)鏈管理的實施可以使企業(yè)的總成本降低10%，按時交貨率提高15%，生產(chǎn)周期縮短25%～35%，生產(chǎn)率增值10%以上，資產(chǎn)運營業(yè)績提高15%～20%。供應(yīng)鏈管理的核心思想是把企業(yè)資源的范疇從過去的企業(yè)內(nèi)部擴展至全社會、乃至全球范圍，核心企業(yè)通過與供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，以強強聯(lián)合的方式，使每一個企業(yè)都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而在價值增值鏈上達到“共贏”的效果。因此采購的目標不再是以自我為中心，盡可能地壓低采購價格，減少本企業(yè)庫存和縮短交貨時間，而是通過相互協(xié)作共同降低供應(yīng)鏈成本。

我國企業(yè)大部分還停留在“大而全”、“小而全”、 “實業(yè)化”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式階段，企業(yè)從短期目標出發(fā)，以低價為主要競爭手段，與供應(yīng)商之間是短期合同關(guān)系，不利于與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，無助于激勵供應(yīng)商提供增值服務(wù)、采用先進技術(shù)等獲得競爭優(yōu)勢。我國企業(yè)要想融人跨國公司的采購鏈條中，必須實現(xiàn)從傳統(tǒng)貿(mào)易方式向供應(yīng)鏈管理方式的轉(zhuǎn)變。國內(nèi)城市要成為跨國采購中心，必須引入和普及供應(yīng)鏈管理的理念。

2.供應(yīng)商和采購商

跨國公司的采購可以分為直接采購和間接采購，在直接采購模式下，跨國公司會選擇供應(yīng)商；在間接采購模式下，跨國公司會選擇采購商。供應(yīng)商和采購商本身的資質(zhì)和規(guī)模是吸引跨國采購的重要基礎(chǔ)。

跨國公司供應(yīng)商選擇所要達到的目標是“具有高度專業(yè)化技術(shù)核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的、最好的供應(yīng)商，而不是尋找最低成本和最短交貨期的供應(yīng)商”?？鐕驹谶x擇供應(yīng)商時，建立了一整套綜合評價指標體系，主要包括企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)以及企業(yè)環(huán)境等方面，如在企業(yè)素質(zhì)上，要求企業(yè)實行全面的質(zhì)量管理，達到國際IS09000標準；在產(chǎn)品質(zhì)量上，要求達到國際公認的行業(yè)質(zhì)量標準、環(huán)保標準、檢疫標準等等。另外，一個地區(qū)供應(yīng)商的規(guī)模也會影響跨國公司采購的效率，如果供應(yīng)商規(guī)模龐大，產(chǎn)品種類齊全，就可以產(chǎn)生集聚效應(yīng)，跨國公司就容易找到相關(guān)的供應(yīng)商，從而擁有更多的選擇余地。

間接采購下采購商的選擇主要是貿(mào)易中介的選擇。隨著交易數(shù)量和交易復(fù)雜性的增加，跨國公司采購必然產(chǎn)生對貿(mào)易中介的需求，貿(mào)易中介的效率對于跨國公司間接采購的效率有著相當重要的影響。設(shè)計合理的貿(mào)易中介可以通過在信息、物流、供應(yīng)鏈管理等方面的優(yōu)勢，實現(xiàn)成交以及配送過程的資源最佳配置。在供應(yīng)鏈管理下，跨國公司對采購商的選擇，已經(jīng)不僅僅要求其提供質(zhì)優(yōu)價低的中間產(chǎn)品，充當進出口代理的角色，而是要求其能夠提供各種增值服務(wù)，包括充當區(qū)域資源代理，利用自身對地區(qū)內(nèi)制造商及其產(chǎn)品的通曉，對地區(qū)資源特色的了解，在整個地域中為跨國公司提供并主動選取其需要的產(chǎn)品；甚至在部分行業(yè)中參與跨國公司生產(chǎn)計劃的管理和實施等。

因此，培養(yǎng)和建立一批優(yōu)秀的供應(yīng)商和貿(mào)易中介機構(gòu)對于吸引跨國公司在本地區(qū)設(shè)立采購中心具有重要的作用。

(二)服務(wù)流條件

1.物流體系

跨國公司在設(shè)立采購中心的區(qū)位選擇上，將是否具有發(fā)達的現(xiàn)代物流體系作為重要的考慮因素。因為物流的速度、效率和穩(wěn)定性直接影響著跨國公司采購的成本，這里的成本除了直接的運輸成本外，還包括倉儲成本、資金占用的時間成本、生產(chǎn)效率、客戶滿意度等方面的內(nèi)容。在現(xiàn)代經(jīng)濟下，產(chǎn)品的更新速度相當快，這就更加要求有現(xiàn)代物流的迅速、高效的支持。根據(jù)國際商報社公布的《來華跨國公司物流服務(wù)需求調(diào)查報告》，關(guān)于企業(yè)物流業(yè)務(wù)有無外包的調(diào)查顯示，有90%的受訪企業(yè)有物流業(yè)務(wù)外包，只有不到10%的受訪企業(yè)物流業(yè)務(wù)沒有外包。可見，在外資企業(yè)中，采用物流外包的比例相當高，因此跨國公司對于一個城市的物流業(yè)發(fā)展要求相當高，除了要求有發(fā)達的物流基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件外，還要有眾多實力雄厚的第三方物流企業(yè)、強大的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)對物流業(yè)的支撐和通曉物流管理知識的專門人才等軟件條件?？鐕纠^續(xù)并擴大使用專業(yè)物流服務(wù)將是大勢所趨，它們要求這些物流服務(wù)商能夠提供物流過程管理、物流信息管理、物流系統(tǒng)設(shè)計、市內(nèi)配送、代為報關(guān)、條碼采集、倉儲保管，中轉(zhuǎn)運輸、包裝加工，此外還有原料質(zhì)檢和代結(jié)貸款等業(yè)務(wù)。值得提出的一點是跨國公司在采購過程中，對于通關(guān)速度有著特別的要求，因為這直接影響著跨國公司的采購速度。

2.第三方質(zhì)量認證

國際標準化是當今國際貿(mào)易發(fā)展的趨勢，跨國公司在采購過程中十分注重產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)品質(zhì)量的標準化?？鐕驹诋a(chǎn)品質(zhì)量的認證方面依賴于第三方質(zhì)量認證機構(gòu)，該第三方質(zhì)量認證機構(gòu)必須為國際公認的權(quán)威機構(gòu)，所執(zhí)行的標準必須為行業(yè)公認標準或者是國際標準，認證包括質(zhì)量、安全、環(huán)保、質(zhì)量管理等在內(nèi)的整個系統(tǒng)的認證。如果缺少第三方質(zhì)量認證機構(gòu)，跨國公司采購時不能在當?shù)貙Ξa(chǎn)品質(zhì)量進行確認，而要將產(chǎn)品送至總部或東道國以外的其他國家的國際公認質(zhì)量認證機構(gòu)進行產(chǎn)品質(zhì)量認證，這將大大延長采購時間，增加采購成本，影響整個供應(yīng)鏈的價值創(chuàng)造。因此是否設(shè)有第三方質(zhì)量認證機構(gòu)，也是跨國公司采購中心區(qū)位選擇過程中要考慮的要素之一。

(三)信息流條件

1.電子商務(wù)

電子商務(wù)是采用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上交流的新興商務(wù)形式。根據(jù)交易主體的不同，電子商務(wù)可分為9種模式，其中B2c(企業(yè)對消費者)、B2B(企業(yè)對企業(yè))、G2B(政府對企業(yè))三種模式發(fā)展迅速。與跨國采購相關(guān)的主要是B2B電子商務(wù)模式，現(xiàn)在許多傳統(tǒng)跨國公司紛紛斥巨資進入電子商務(wù)市場，希望通過B2B平臺優(yōu)化，改造其原有的價值鏈，以創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代新的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)在跨國公司采購中的價值主要體現(xiàn)在精簡中間環(huán)節(jié)、降低交易費用、壓縮輔助設(shè)施、拓展貿(mào)易機會和提高經(jīng)營效率。統(tǒng)計資料顯示，電子商務(wù)的運用可以縮短25%的采購周期，降低50%～80%的通信成本，減少90%的采購訂單成本，提高100%的采購人員的生產(chǎn)率。

因此跨國公司采購中心一般都設(shè)立在擁有完善的電信基礎(chǔ)設(shè)施和通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、能夠支持全球網(wǎng)上支付、具有電子商務(wù)安全認證體系和安全保障體系、有與國際接軌的電子商務(wù)法律體系的城市。有了這些條件，跨國公司就能夠運用ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源計劃)、EDI(電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng))、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)，對供應(yīng)鏈實行電子化管理，實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點間的信息透明和互動，充分享受電子商務(wù)帶來的益處。

在跨國公司外部，由第三方建立網(wǎng)上采購交易平臺，為跨國采購提供“一站式”服務(wù)無疑對于跨國采購中心的落戶具有極大的吸引力。這個網(wǎng)上采購交易平臺將成千上萬家采購商、供應(yīng)商集中到一起，形成采購商群體和供應(yīng)商群體，通過建立數(shù)據(jù)中心為買賣雙方提供信息服務(wù)，通過建立訂單傳遞系統(tǒng)使買賣雙方在網(wǎng)上達成交易。

2.展覽業(yè)

展覽業(yè)屬于服務(wù)貿(mào)易范疇，建立和完善展覽業(yè)服務(wù)體系有利于增強一個城市的綜合競爭能力。對跨國公司的采購而言，國際知名、規(guī)模龐大、服務(wù)體系健全的專業(yè)展覽會不僅有利于跨國公司發(fā)現(xiàn)新的、優(yōu)秀的供應(yīng)商，還有利于其擴大在上下游供應(yīng)商中的影響，有利于其了解最新的市場動態(tài)。無論是在直接采購模式還是在間接采購模式下，參加展覽會都是跨國公司尋找供應(yīng)商的一個重要途徑。另外，設(shè)立常年的展示中心，便于國公司對市場需求變動作出快速反應(yīng)，隨時更換或增加供應(yīng)商，隨時看貨成交。常年展示中心是網(wǎng)上采購交易平臺的補充。

(四)資金流條件

服務(wù)于資金流的條件主要是針對一個城市所能提供的金融服務(wù)而言的。在跨國采購過程中會涉及到巨額資金的頻繁流動，這就需要有一個健全的金融市場體系為之服務(wù)。

一個健全的金融市場體系既要達到融資的功能，又能達到避險的功能。融資可以通過貨幣市場和資本市場來實現(xiàn)，而衍生金融市場則可以達到避險的功能。具體而言，利于跨國公司在采購過程中的巨額資金流動的條件有： (1)金融市場發(fā)達，具備可以順利籌措和運用資金的較高能力； (2)資金流動不受限制，國際金融交易和信貸相對自由；(3)存在可以自由兌換主要貨幣的外匯市場； (4)具備現(xiàn)代化的通訊設(shè)施和其他支持性服務(wù)業(yè)，能適應(yīng)國際金融業(yè)務(wù)的需要；(5)完善的金融法律和法規(guī)以保障跨國公司的經(jīng)營。

(五)其他條件

1.人才

要成為具有較強綜合競爭力的4F集聚地，迎合跨國公司經(jīng)營中的人才本土化趨勢，擁有各方面的專業(yè)人才是一個城市吸引跨國公司投資所必不可少的條件。跨國公司十分重視中國國內(nèi)豐富的人力資源。就跨國采購而言，隨著中國人世，跨國公司將增加對管理和貿(mào)易人才的需求。另外，跨國公司將爭相招納既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，又能夠?qū)⒅畱?yīng)用于供應(yīng)鏈管理、物流服務(wù)、電子商務(wù)、金融服務(wù)等領(lǐng)域的綜合性人才。

2.政策法律

環(huán)境對跨國公司的經(jīng)營有著重要的影響。就跨國采購而言，有關(guān)的政策環(huán)境包括對待外資的政策，是否實行國民待遇；對外貿(mào)易政策，是否奉行自由貿(mào)易政策；國內(nèi)產(chǎn)政策，是否對有利于跨國采購的物流業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、展覽業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等實行特別的扶持政策；國內(nèi)貿(mào)易政策，是否以市場為導(dǎo)向，實行自由競爭等等。跨國公司還特別關(guān)注政策的穩(wěn)定性。法律環(huán)境不僅包括由國家立法機關(guān)制定的法律，政府其他部門和地方政府制定的法規(guī)，還包括法律法規(guī)的執(zhí)行力度、法律咨詢服務(wù)、經(jīng)濟活動中各經(jīng)濟主體的法律意識等等。就跨國公司而言，他們更愿意將采購中心設(shè)在法律制度健全，法律法規(guī)能得到有效執(zhí)行，法律咨詢服務(wù)業(yè)發(fā)達和經(jīng)濟主體具有較強法律意識的城市。