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動態(tài)原理

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1.什么是動態(tài)原理

動態(tài)原理認(rèn)為管理是一個(gè)動態(tài)過程,是管理人員與被管理人員共同達(dá)到既定目標(biāo)的活動過程。

管理的要素人、財(cái)、物、時(shí)間和信息等,都處在一定的時(shí)間和空間之中,并隨著時(shí)空的運(yùn)動而發(fā)展、變化。管理的動態(tài)原理體現(xiàn)在管理的主體、管理的對象、管理手段和方法上的動態(tài)變化上,同時(shí),組織的目標(biāo)以至管理的目標(biāo)也是處于動態(tài)變化之中,因此有效的管理是一種隨機(jī)制宜,因情況而調(diào)整的管理。動態(tài)管理原理要求管理者應(yīng)不斷更新觀念,避免僵化的、一成不變的思想和方法,不能憑主觀臆斷行事。[1]

2.動態(tài)原理體現(xiàn)的原則[2]

動態(tài)適應(yīng)原則

即以不斷變化的管理行為與手段,去能動地適應(yīng)不斷變化著的環(huán)境與情景,實(shí)現(xiàn)主客觀之間的動態(tài)適應(yīng)與協(xié)調(diào)。

彈性原則

即在制定計(jì)劃與對策的過程中,必須留有充分的余地,保有必要彈性,以保證出現(xiàn)變化后仍能較好地適應(yīng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

反饋原則

即充分發(fā)揮信息作用,運(yùn)用有關(guān)實(shí)際管理系統(tǒng)運(yùn)行信息的反饋,靈敏、正確、及時(shí)、有效地進(jìn)行調(diào)整與控制,以保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.動態(tài)原理的基本要求[3]

㈠實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)

管理工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)。

要做好管理工作,就必須認(rèn)清客觀事物的本來面目,使自己的思想認(rèn)識不脫離客觀實(shí)際,并隨著客觀實(shí)際情況的變化而變化。能在多因素動態(tài)的管理活動過程中,做到這一點(diǎn)并非易事,但也只有努力去做到這一點(diǎn),才能很好把握管理活動。如,體育事業(yè)發(fā)展計(jì)劃中的發(fā)展目標(biāo)、規(guī)模、速度和措施,都要制定得實(shí)事求是,符合實(shí)際,切實(shí)可行。否則,不僅體育計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn),也不利于體育事業(yè)的健康發(fā)展。

㈡嚴(yán)格按客觀規(guī)律辦事

客觀規(guī)律是現(xiàn)象間本質(zhì)的、必然的聯(lián)系,它是不依人們的意志為轉(zhuǎn)移的,誰違背了客觀規(guī)律,誰就會受到客觀規(guī)律的懲罰?,F(xiàn)代科學(xué)管理要求尊重客觀規(guī)律,研究客觀規(guī)律,嚴(yán)格按客觀規(guī)律辦事。只有這樣,管理工作才能避免盲目性和片面性。如,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,體育體制的改革必須同步進(jìn)行,以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求,改革就是按客觀規(guī)律辦事。

這是因?yàn)橄到y(tǒng)與外部環(huán)境之間是相互聯(lián)系、相互制約的,這種聯(lián)系和制約作用推動管理系統(tǒng)不斷地發(fā)展、變化和更新。

4.動態(tài)原理在管理中的應(yīng)用[1]

彈性管理

什么是彈性管理?彈性,是一個(gè)物理概念,它指物體在外力作用下形變的恢復(fù)能力。從管理系統(tǒng)的角度看彈性,它是指管理在客觀環(huán)境作用下為達(dá)到管理目標(biāo)的應(yīng)變能力。例如,企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)、制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)等,它既要有空間上的一定伸縮幅度,以便及時(shí)適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的變化,同時(shí)又要隨著時(shí)間的推移進(jìn)行適度調(diào)節(jié)和修正。通過這種動態(tài)管理增強(qiáng)應(yīng)變能力,以達(dá)到預(yù)定的管理目標(biāo)。

管理之所以需要彈性,是因?yàn)橐韵聨追N原因:

⑴管理活動所涉及的因素是眾多的和復(fù)雜的。在復(fù)雜的因素面前,管理者的決策不可能十分完備和準(zhǔn)確,信息的反饋也不可能做到百分之百的及時(shí),決策和指令會由于情況的改變而出現(xiàn)變故。在一個(gè)較大的管理系統(tǒng)所涉及到的眾多因素面前,人們的認(rèn)識不可能全部地把握它們。即使注意了主要因素,卻難以百分之百地抓住次要因素,有時(shí)就會因?yàn)楹鲆暳艘粋€(gè)因素而導(dǎo)致全面的失敗。正由于管理是行動的科學(xué),它有后果問題,管理從一開始就應(yīng)保持可調(diào)節(jié)性,謹(jǐn)防在忽略的問題上翻船。因此,管理必須留有余地。

⑵管理本身所具有的不確定性。由于事物是不斷變化和發(fā)展的,管理帶有較大的不確定性。這不僅因?yàn)楣芾淼囊蛩囟啵矣捎诠芾硎侨说纳鐣顒?,人?a title="思維" href="/wiki/%E6%80%9D%E7%BB%B4">思維活動是多變的。管理者是人,被管理者也是人。某種管理的方法,可能適應(yīng)一種情況,但不一定適應(yīng)另一種情況。

⑶管理是各種因素的合力,需要綜合平衡,但往往在實(shí)踐中不可能達(dá)到最佳平衡,這就需要留有可供調(diào)節(jié)的余地。

從上述分析來看,“留有余地”是管理彈性的一個(gè)重要特征,它表明在一定彈性限度之內(nèi)有一個(gè)彈性范圍。根據(jù)這個(gè)范圍,可以將管理彈性分為局部彈性和整體彈性。所謂局部彈性,是指任何一類管理必須在一系列環(huán)節(jié)上保持可以調(diào)節(jié)的彈性,特別在重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上要保持足夠的余地;所謂整體彈性是指整個(gè)管理系統(tǒng)的可塑性或適應(yīng)能力。整體彈性是建立在局部彈性的基礎(chǔ)之上的,有了局部彈性,才有整體彈性。實(shí)行彈性管理的作用就在于:一方面是使組織系統(tǒng)內(nèi)的各環(huán)節(jié)能在一定余地內(nèi)自我調(diào)整、自我管理以加強(qiáng)整體配合,另一方面,是使組織系統(tǒng)整體能隨外界環(huán)境的改變而在一定余地內(nèi)自我調(diào)整以具有適應(yīng)性。

實(shí)施彈性管理,管理者需要根據(jù)具體實(shí)際情況研究“彈性工作時(shí)間制”和“彈性工資”等具體內(nèi)容,以提高組織員工的積極性,但更為重要的是應(yīng)將彈性管理貫穿于管理的全過程中去。具體來講,在計(jì)劃階段,要求整個(gè)計(jì)劃應(yīng)具有應(yīng)變能力。制定計(jì)劃時(shí),要在行動方案、計(jì)劃指標(biāo)上保持適當(dāng)?shù)目烧{(diào)節(jié)度,以利于各要素能自行調(diào)整、補(bǔ)充、配合和完善;實(shí)施計(jì)劃時(shí),要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)地對計(jì)劃進(jìn)行修正和完善,并采取必要的措施,確保計(jì)劃順利進(jìn)行。在組織工作階段,注意在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員配備上要保持一定的彈性。在集權(quán)分權(quán)、直線與參謀、穩(wěn)定與變革等關(guān)系上,都應(yīng)保持一定的彈性。在決策階段上,管理者要做好科學(xué)預(yù)測,盡可能多地列出可供選擇的方案,靈活機(jī)動地作出科學(xué)決斷。在控制的各個(gè)環(huán)節(jié),尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié),要保持可塑性或可調(diào)性,注意工作的原則性和靈活性的統(tǒng)一。只有這樣將彈性管理落實(shí)到實(shí)處,才能更好地推動動態(tài)管理。

權(quán)變管理

所謂權(quán)變,就是因事制宜、因人制宜、因勢制宜,根據(jù)條件變化,隨機(jī)應(yīng)變。權(quán)變管理則是指管理者根據(jù)組織的內(nèi)部條件和外部環(huán)境來確定其管理思想管理方法,以實(shí)現(xiàn)有效管理。

權(quán)變管理所要研究的重點(diǎn)主要體現(xiàn)兩點(diǎn):一方面,體現(xiàn)在組織管理方面,主要研究組織與其環(huán)境之間的相互關(guān)系和各分系統(tǒng)內(nèi)與各分系統(tǒng)之間的相互關(guān)系,以及確定關(guān)系模式即各變量的形態(tài),最終目的在于提出最適宜于具體情況的組織設(shè)計(jì)和管理行為。另一方面,體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)方式方面,認(rèn)為不存在著一種普遍適用的的“最好的”或“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式,一切以組織的任務(wù),個(gè)人與團(tuán)體行為的特點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)者與職工的關(guān)系而定。

權(quán)變管理的最主要的特征是靈活適應(yīng)性。人們在實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)現(xiàn),一種管理思想或方法,在某個(gè)環(huán)境下是有效的,而在另一個(gè)環(huán)境中并不一定是有效的,甚至帶來較大的負(fù)面作用。在某種意義上講,管理的成效取決于組織管理者對環(huán)境以及與管理對象之間的適應(yīng)性。因此,管理者必須樹立權(quán)變觀念,從思想上明確管理的環(huán)境、對象和目的都可能在發(fā)展變化。只有這樣,才能促使管理者在管理的動態(tài)的管理過程中因情而異,權(quán)變定奪。例如,它可以幫助管理者提出適用于某些環(huán)境和技術(shù)條件的組織設(shè)計(jì)方案;它可以幫助管理者確定適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及實(shí)行組織變革和改良的最切實(shí)的方法等等。雖然權(quán)變觀念并不能為管理一切組織提供通用的管理原則,但是可以為在具體情況下的組織診斷和管理行動提出重大的指導(dǎo)方針。因此,管理者有意識地訓(xùn)練和提高權(quán)變控制能力,增強(qiáng)權(quán)變意識,盡可能考慮到各種有關(guān)的變動因素,并以此來決定采取什么樣管理方式,這對組織的長遠(yuǎn)發(fā)展是大有裨益的。

創(chuàng)新管理

組織的發(fā)展的是一個(gè)動態(tài)過程。要使這個(gè)過程不斷地持續(xù)下去,組織就不能停止創(chuàng)新。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了重要的變化,組織的發(fā)展與競爭優(yōu)勢更取決于組織的創(chuàng)新能力,可以講不創(chuàng)新,就意味著滅亡,創(chuàng)新已成為組織發(fā)展壯大過程中的關(guān)鍵性因素。

實(shí)行創(chuàng)新管理是組織競爭的取勝之道。而構(gòu)建創(chuàng)新管理體系,則是保證創(chuàng)新管理有效進(jìn)行的前提。創(chuàng)新管理體系主要包括觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

觀念創(chuàng)新是組織的生命之源。組織管理者只有樹立創(chuàng)新意識,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,才能使組織保持活力。如:海爾企業(yè)追求卓越的創(chuàng)新意識,使其由一個(gè)名不見經(jīng)傳的小廠成為“中國造”的代名詞。其創(chuàng)新意識主要有:一是形成先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品品牌意識,即:產(chǎn)品不僅有知名度和信譽(yù)度,還必須有美譽(yù)度——消費(fèi)者有口皆碑,為提高產(chǎn)品的市場占有率創(chuàng)造條件。二是樹立有缺陷的產(chǎn)品等于廢品質(zhì)量意識,這就是說有缺陷的產(chǎn)品不存在著等級問題。而按常規(guī),有缺陷的產(chǎn)品可分為二等品、三等品、等外品出廠銷售。海爾員工反其道而行之,曾以砸爛76臺有缺陷的冰箱為代價(jià),樹立了零缺陷的質(zhì)量意識,使企業(yè)獲得了長足的發(fā)展。

三是強(qiáng)調(diào)用戶永遠(yuǎn)是對的與星級服務(wù)的服務(wù)意識,即:以用戶滿意為目的 , 使用戶放心、安心、舒心。為此,海爾實(shí)施了“心橋服務(wù)工程”——在全國29個(gè)城市設(shè)有統(tǒng)一的咨詢電話,實(shí)行24小時(shí)服務(wù)。用戶只需打一個(gè)電話,就可以得到海爾產(chǎn)品在開發(fā)、制造、售前、售中、售后、回訪6個(gè)環(huán)節(jié)的問題的詳細(xì)解答。這種不斷追求卓越的創(chuàng)新意識,促成了海爾企業(yè)名牌戰(zhàn)略的形成,為海爾企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

技術(shù)創(chuàng)新是組織競爭的主要形式。實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新,就必須關(guān)注市場與技術(shù)結(jié)合的過程。技術(shù)創(chuàng)新就是從新產(chǎn)品或新工藝設(shè)想的提出,經(jīng)過研究與開發(fā)、工程化、商業(yè)化生產(chǎn)到市場推廣應(yīng)用等一系列活動組成的完整過程。在這個(gè)過程中產(chǎn)品創(chuàng)新占有十分重要的地位。無數(shù)實(shí)踐證明:“ 生產(chǎn)一代、試制一代、預(yù)研一代、構(gòu)思一代”的產(chǎn)品創(chuàng)新策略,是許多企業(yè)在競爭中致勝的法寶。一般而言,產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)是市場和工藝設(shè)備,市場需求產(chǎn)品創(chuàng)新的起因,產(chǎn)品的生命周期對于產(chǎn)品創(chuàng)新具有較大的刺激作用,而研究開發(fā),實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新則是產(chǎn)品創(chuàng)新的的關(guān)鍵。顯然,企業(yè)要實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的更新?lián)Q代,就必須依賴一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。因此,實(shí)行人才資源的優(yōu)化組合,完善人才的開發(fā)機(jī)制,對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展是十分重要的。

制度創(chuàng)新是組織發(fā)展的動力。由于制度具有整合功能,能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)資金、人才和技術(shù)要素的互動與集成,因而它在整個(gè)創(chuàng)新體系中居于基礎(chǔ)和保證地位。所謂制度創(chuàng)新,是指對一切現(xiàn)存原則、規(guī)范、限制等方面的揚(yáng)棄和改革,以適應(yīng)組織面臨的新情況。它實(shí)際上是引入一項(xiàng)新的制度安排來代替原來的制度,推動組織的發(fā)展。創(chuàng)新是制度發(fā)展的本質(zhì)特性和內(nèi)在要求,任何一個(gè)組織的制度規(guī)定要反映制度對象變化的新內(nèi)容,隨其變化而得到不斷地更新和發(fā)展。通過隨時(shí)跟蹤對象,對那些過時(shí)的、不適應(yīng)對象的制度安排要進(jìn)行變革和重新設(shè)計(jì),而這些需要通過制度創(chuàng)新的方式來完成。就企業(yè)制度創(chuàng)新來講,它包括企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度創(chuàng)新和企業(yè)管理制度創(chuàng)新等。其中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的創(chuàng)新是企業(yè)制度創(chuàng)新的核心。因此,在企業(yè)內(nèi)部完善出資者所有權(quán)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度,形成股東會、董事會監(jiān)事會、經(jīng)理層這樣一種權(quán)力、決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的法人治理運(yùn)作的新機(jī)制,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是十分重要的。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的控制權(quán)將發(fā)生知識化的演變,如何將知識、效率和對管理權(quán)進(jìn)行有效監(jiān)督和制衡的決策權(quán)結(jié)合在一起,仍是制度創(chuàng)新的中心內(nèi)容。因此,制度創(chuàng)新是一個(gè)動態(tài)的過程,仍需不斷地追尋和探究。

管理創(chuàng)新是組織的中心環(huán)節(jié)。管理創(chuàng)新是以管理者為主體,有效整合組織資源,使管理工作處于動態(tài)協(xié)調(diào)之中的活動總稱。管理創(chuàng)新是創(chuàng)新活動的綜合體現(xiàn),這是因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新活動是一種有計(jì)劃有目的的集體活動,必然面臨著相應(yīng)的管理問題,無論是技術(shù)創(chuàng)新還是制度創(chuàng)新,都取決于管理創(chuàng)新。首先,管理創(chuàng)新要求管理者改變重維持、輕創(chuàng)新的觀念,從自身的角度認(rèn)識管理職能發(fā)展的核心在于創(chuàng)新,在管理活動中追求與眾不同,追求制度規(guī)范與現(xiàn)存社會生活的最佳配合。其次,管理創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的保證。因?yàn)橹挥型ㄟ^管理創(chuàng)新,才能充分調(diào)動員工的積極性,形成良好的創(chuàng)新氛圍,促使技術(shù)人員不斷地推出新產(chǎn)品、新工藝和新方法。再次,管理創(chuàng)新為制度創(chuàng)新提供組織保障。因?yàn)橹贫葎?chuàng)新的過程,必然伴隨著一個(gè)不斷改進(jìn)和加強(qiáng)管理,逐步實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化的過程。又由于制度創(chuàng)新凝聚了管理決策者的智慧,管理者為了保證制度創(chuàng)新活動的有效展開,必定調(diào)整組織內(nèi)部的資源,為制度創(chuàng)新提供組織保障。

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