權(quán)變觀念
1.什么是權(quán)變觀念
權(quán)變觀念,是指管理沒有固定的模式,一切都要因人而異,針對不同的對象要采取不同的管理模式。
2.權(quán)變觀念的內(nèi)容
權(quán)變觀念認為,在組織與環(huán)境之間以及在各分系統(tǒng)之間都應(yīng)有一致性。管理的主要任務(wù)是尋求其最大的一致性。
權(quán)變觀念的最終目的就在于提出適宜于具體環(huán)境情況的組織設(shè)計和管理行為。
(1)組織的發(fā)展離不開對環(huán)境的適應(yīng)和選擇。
主要表現(xiàn)在:
第一,從組織的管理和決策上看,組織能否發(fā)展主要取決于組織的管理和決策,而良好的經(jīng)營管理和科學(xué)的決策離不開對環(huán)境的適應(yīng)和選擇。
第二,從組織發(fā)展的規(guī)模和速度上看,組織的生產(chǎn)規(guī)模和建設(shè)規(guī)模不能憑空決定,而是要根據(jù)所在的環(huán)境,根據(jù)社會需要和可能條件決定的。
第三,從組織的調(diào)整、改革上看,組織不是靜止不動的,而是發(fā)展變化的,每個組織都要根據(jù)環(huán)境變化來進行調(diào)整、改革,通過調(diào)整組織的規(guī)模,改善組織結(jié)構(gòu),不斷使組織機構(gòu)精簡和增加效率,以提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力,實現(xiàn)組織的目標。
(2)組織適應(yīng)環(huán)境應(yīng)樹立的觀念。
第一,組織要樹立重視環(huán)境的觀念。要選擇一個適合于組織發(fā)展的環(huán)境,并同環(huán)境建立密切的關(guān)系,不斷改善和發(fā)展環(huán)境。
第二,組織要樹立適應(yīng)環(huán)境的觀念。要根據(jù)環(huán)境條件,協(xié)調(diào)內(nèi)部活動,使組織適應(yīng)環(huán)境而生存和發(fā)展。
(3)組織要樹立改善環(huán)境的觀念。
要根據(jù)形勢的發(fā)展和客觀條件的成熟程度,去不斷改善環(huán)境,為組織的發(fā)展創(chuàng)造一個與之相應(yīng)的新環(huán)境。
3.權(quán)變觀念中的企業(yè)組織環(huán)境因素[1]
企業(yè)是依靠向外界提供產(chǎn)品或服務(wù)來實現(xiàn)資本循環(huán)和增殖,使自身得到發(fā)展壯大的經(jīng)濟——社會組織。企業(yè)組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、職能、目標、任務(wù)、層次、管理幅度、人員配備、權(quán)力協(xié)調(diào)和管理制度等問題,一直是管理學(xué)研究的主要問題。近年來權(quán)變理論的運用范圍逐漸擴大到組織理論,權(quán)變理論的組織設(shè)計觀念認為,不可能建立一種萬能的管理模式,也沒有一種“最好”的管理模式,只有“最適宜” 的管理模式,企業(yè)組織需要根據(jù)不同條件來選擇和設(shè)計不同的組織模型。美國現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克(又譯杜拉克,Peter Drucker)認為:“世上沒有放之四海而皆準的設(shè)計:每一個企業(yè)機構(gòu)的設(shè)計,都必須以配合其使命和策略的主要業(yè)務(wù)為中心。”
權(quán)變理論認為,權(quán)變的最基本原由是變化的環(huán)境,企業(yè)組織變革的根本原因在于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,權(quán)變理論中稱之為權(quán)變變量。選擇新的組織或改革舊的組織時,必須對這些權(quán)變變量予以充分的考慮,然后才能依據(jù)權(quán)變變量的變化采用不同的組織模式。對企業(yè)而言,最重要的權(quán)變變量有以下幾個方面。
1.經(jīng)濟因素
包括經(jīng)濟發(fā)展水平、商業(yè)模式、政府政策、勞動力結(jié)構(gòu)、價格水平以及消費者偏好等。經(jīng)濟因素構(gòu)成企業(yè)的外部經(jīng)濟環(huán)境,決定著企業(yè)組織的穩(wěn)定性。當(dāng)經(jīng)濟環(huán)境相對穩(wěn)定時,企業(yè)追求成本效益,往往規(guī)模大,組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜:但當(dāng)經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)險高、多變化時,結(jié)構(gòu)簡單的小規(guī)模企業(yè)的適應(yīng)力反而比大企業(yè)強。
2.社會因素
微觀的社會因素指人們的價值觀、倫理道德觀、受教育水平、行為方式和習(xí)慣等。社會環(huán)境通過兩個方面影響企業(yè)組織形態(tài)變化,一方面影響企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)營理念(以生產(chǎn)為主還是以市場為主):另一方面影響著企業(yè)的內(nèi)部管理機制(如溝通方式和激勵方式等)。
3.技術(shù)因素
包括總體技術(shù)水平、行業(yè)技術(shù)水平、企業(yè)技術(shù)水平和技術(shù)創(chuàng)新水平。技術(shù)的復(fù)雜性以及它所對應(yīng)的生產(chǎn)過程,決定了企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)和規(guī)模,技術(shù)改變與創(chuàng)新會促使企業(yè)組織發(fā)生相應(yīng)的變化。例如,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)生使企業(yè)的業(yè)務(wù)、營銷管理流程都趨于無形化,而企業(yè)組織形態(tài)向虛擬化方向轉(zhuǎn)化。因此,企業(yè)組織受總體技術(shù)水平的影響,帶有很強的技術(shù)特征。
4.員工素質(zhì)
包括價值觀、智力、理解能力、自控能力和工作能力。當(dāng)員工素質(zhì)提高時,其本身的工作能力和需求就會發(fā)生變化。對于高素質(zhì)的員工,管理制度應(yīng)有較大的靈活性。例如彈性的工作時間、靈活的工作場所(例如家庭辦公)、較多的決策參與權(quán)以及有吸引力的薪資福利計劃等。
5.自然環(huán)境因素
指對企業(yè)有影響的地理位置、氣候以及自然資源等。自然環(huán)境影響著企業(yè)的地域分布和授權(quán)管理方式,企業(yè)地域分布廣時,集中管理有難度,宜采取分權(quán)的組織模式。此外,自然環(huán)境也會影響企業(yè)的盈利能力和水平。