權變觀念
1.什么是權變觀念
權變觀念,是指管理沒有固定的模式,一切都要因人而異,針對不同的對象要采取不同的管理模式。
2.權變觀念的內容
權變觀念認為,在組織與環(huán)境之間以及在各分系統(tǒng)之間都應有一致性。管理的主要任務是尋求其最大的一致性。
權變觀念的最終目的就在于提出適宜于具體環(huán)境情況的組織設計和管理行為。
(1)組織的發(fā)展離不開對環(huán)境的適應和選擇。
主要表現(xiàn)在:
第一,從組織的管理和決策上看,組織能否發(fā)展主要取決于組織的管理和決策,而良好的經(jīng)營管理和科學的決策離不開對環(huán)境的適應和選擇。
第二,從組織發(fā)展的規(guī)模和速度上看,組織的生產規(guī)模和建設規(guī)模不能憑空決定,而是要根據(jù)所在的環(huán)境,根據(jù)社會需要和可能條件決定的。
第三,從組織的調整、改革上看,組織不是靜止不動的,而是發(fā)展變化的,每個組織都要根據(jù)環(huán)境變化來進行調整、改革,通過調整組織的規(guī)模,改善組織結構,不斷使組織機構精簡和增加效率,以提高組織適應環(huán)境的能力,實現(xiàn)組織的目標。
(2)組織適應環(huán)境應樹立的觀念。
第一,組織要樹立重視環(huán)境的觀念。要選擇一個適合于組織發(fā)展的環(huán)境,并同環(huán)境建立密切的關系,不斷改善和發(fā)展環(huán)境。
第二,組織要樹立適應環(huán)境的觀念。要根據(jù)環(huán)境條件,協(xié)調內部活動,使組織適應環(huán)境而生存和發(fā)展。
(3)組織要樹立改善環(huán)境的觀念。
要根據(jù)形勢的發(fā)展和客觀條件的成熟程度,去不斷改善環(huán)境,為組織的發(fā)展創(chuàng)造一個與之相應的新環(huán)境。
3.權變觀念中的企業(yè)組織環(huán)境因素[1]
企業(yè)是依靠向外界提供產品或服務來實現(xiàn)資本循環(huán)和增殖,使自身得到發(fā)展壯大的經(jīng)濟——社會組織。企業(yè)組織內部的結構、職能、目標、任務、層次、管理幅度、人員配備、權力協(xié)調和管理制度等問題,一直是管理學研究的主要問題。近年來權變理論的運用范圍逐漸擴大到組織理論,權變理論的組織設計觀念認為,不可能建立一種萬能的管理模式,也沒有一種“最好”的管理模式,只有“最適宜” 的管理模式,企業(yè)組織需要根據(jù)不同條件來選擇和設計不同的組織模型。美國現(xiàn)代管理學之父德魯克(又譯杜拉克,Peter Drucker)認為:“世上沒有放之四海而皆準的設計:每一個企業(yè)機構的設計,都必須以配合其使命和策略的主要業(yè)務為中心?!?
權變理論認為,權變的最基本原由是變化的環(huán)境,企業(yè)組織變革的根本原因在于企業(yè)內外環(huán)境的變化,權變理論中稱之為權變變量。選擇新的組織或改革舊的組織時,必須對這些權變變量予以充分的考慮,然后才能依據(jù)權變變量的變化采用不同的組織模式。對企業(yè)而言,最重要的權變變量有以下幾個方面。
1.經(jīng)濟因素
包括經(jīng)濟發(fā)展水平、商業(yè)模式、政府政策、勞動力結構、價格水平以及消費者偏好等。經(jīng)濟因素構成企業(yè)的外部經(jīng)濟環(huán)境,決定著企業(yè)組織的穩(wěn)定性。當經(jīng)濟環(huán)境相對穩(wěn)定時,企業(yè)追求成本效益,往往規(guī)模大,組織結構復雜:但當經(jīng)濟環(huán)境風險高、多變化時,結構簡單的小規(guī)模企業(yè)的適應力反而比大企業(yè)強。
2.社會因素
微觀的社會因素指人們的價值觀、倫理道德觀、受教育水平、行為方式和習慣等。社會環(huán)境通過兩個方面影響企業(yè)組織形態(tài)變化,一方面影響企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)營理念(以生產為主還是以市場為主):另一方面影響著企業(yè)的內部管理機制(如溝通方式和激勵方式等)。
3.技術因素
包括總體技術水平、行業(yè)技術水平、企業(yè)技術水平和技術創(chuàng)新水平。技術的復雜性以及它所對應的生產過程,決定了企業(yè)組織的結構和規(guī)模,技術改變與創(chuàng)新會促使企業(yè)組織發(fā)生相應的變化。例如,互聯(lián)網(wǎng)技術的產生使企業(yè)的業(yè)務、營銷管理流程都趨于無形化,而企業(yè)組織形態(tài)向虛擬化方向轉化。因此,企業(yè)組織受總體技術水平的影響,帶有很強的技術特征。
4.員工素質
包括價值觀、智力、理解能力、自控能力和工作能力。當員工素質提高時,其本身的工作能力和需求就會發(fā)生變化。對于高素質的員工,管理制度應有較大的靈活性。例如彈性的工作時間、靈活的工作場所(例如家庭辦公)、較多的決策參與權以及有吸引力的薪資福利計劃等。
5.自然環(huán)境因素
指對企業(yè)有影響的地理位置、氣候以及自然資源等。自然環(huán)境影響著企業(yè)的地域分布和授權管理方式,企業(yè)地域分布廣時,集中管理有難度,宜采取分權的組織模式。此外,自然環(huán)境也會影響企業(yè)的盈利能力和水平。