經(jīng)濟學理論認為，企業(yè)經(jīng)濟效益來自管理效率、資本流動效率、企業(yè)高層結(jié)構(gòu)運行效率的有效發(fā)揮，一句話，管理必須卓有成效。也就是說，任何企業(yè)要贏得最佳經(jīng)濟效益必須推行有效管理。

對工業(yè)企業(yè)來說，管理實質(zhì)上是一種資源，企業(yè)除了存在物質(zhì)資源（生產(chǎn)資料）、人力資源、財力資源外，還存在著第四種資源，即管理資源。在不增加人力、物力、財力的情況下，改善生產(chǎn)經(jīng)營方法，科學組織與充分利用人力、物力與財力，杜絕一切浪費，同樣可以增加產(chǎn)值和利潤，能為企業(yè)、為社會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和物質(zhì)財富。

有效的管理是企業(yè)追求的目標。企業(yè)通過分層管理，把管理融入日常工作之中，對企業(yè)實施全方位管理。有效的管理，能達到一呼百應、令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅強有力的整體。管理要不斷創(chuàng)新才更有效。根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點，不斷尋求適合企業(yè)的管理方式，把管理細化，通過有效的管理集中全體員工的聰明才智，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素和力量，這是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。企業(yè)管理的方式和方法有許多種，適用的就是最好的。管理必須緊密圍繞企業(yè)總目標進行，采取適合企業(yè)特點的方式管理企業(yè)，特別是中層以下的管理者，更要細心體會，鉆研和摸索管理方法，積累管理經(jīng)驗，既要嚴格管理，解決敢管的問題，又要探索管理的方式和方法，解決會管服管的問題。

1.注重成果。管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務。當然，這個原則并不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。

2.把握整體。管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應該理解自己的任務，不應從自己的職位出發(fā)，而應著眼于如何運用源于職位的知識、能力和經(jīng)驗來為整體效力。

3.專注要點。專注要點的關鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”，其實這是一種冒險行為。倘若真的有什么“秘方”，那專注要點應該是最重要的。具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率高的典型表現(xiàn)。

4.利用優(yōu)點。是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點，而不是那些需要重新建立和開發(fā)的優(yōu)點。但現(xiàn)實中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開發(fā)新的優(yōu)點，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。

5.相互信任。怎樣在自己的部門或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍呢？有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效果卻不是很好。其實，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。

6.正面思維。正面思維的關鍵在于運用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發(fā)現(xiàn)和抓住機會要比解決問題更重要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機會。

歸納五大智能心法，其實只有一個重點：“做對的事情。”但是在環(huán)境壓力的沖擊下，經(jīng)營者往往失去勇氣與信心，開始患得患失，做些無益的事情。

1.智能心法一：時間管理

根據(jù)杜拉克的觀察，有效的經(jīng)營者不從工作下手，而是從認識自己的時間運用開始，通過對時間的紀錄與分析，將無效、沒有生產(chǎn)力的時間區(qū)別出來，然后設法減少或簡化不必要的工作，最后將零碎的時間重新組合，集中出一整段不受干擾的自由時間，從而使自己可以不間斷地處理重要的工作。

聯(lián)強國際總裁杜書伍就是一個善于運用時間的經(jīng)營者，他不但自己遵守時間管理原則，還會要求所有經(jīng)理人將行動記入自己的行事日歷當中，并親自追蹤工作執(zhí)行的成果。聯(lián)強整體企業(yè)執(zhí)行力之所以如此之強，和杜書伍努力將部屬教導成有效的經(jīng)營者有著密切的關系。

2.智能心法二：成果導向

“你應該怎么做才能對組織產(chǎn)生最大的貢獻?”這是杜拉克的一個經(jīng)典問句，這個問題有助于個人將注意力從自身的才能、努力轉(zhuǎn)移到對整體組織的貢獻上。有效的經(jīng)營者不會只知埋頭苦干，而是會不時地檢驗自己的工作是否和組織目標吻合，進而從較高的層次及顧客的角度來進行思考。留意自己的成果與貢獻，可使經(jīng)營者從狹窄的觀點跳脫出來，將自己的工作和顧客價值產(chǎn)生連結(jié)，接著才能知道自己應采取何種行動。

3.智能心法三：活用長處

每個人都有長處及弱點。有效的經(jīng)營者不把部屬視為完美的人，而是留意每個人的優(yōu)點；不依靠缺點的強調(diào)來培養(yǎng)人才，而是引導他們，激發(fā)出其內(nèi)在潛藏的能力。有效的經(jīng)營者不是自己的能力比部屬更強，而是讓部屬能夠青出藍而勝于藍，他在分派任務的時候，是以一個人能做什么為根據(jù)，而不是扭曲個人的本質(zhì)來適應職務。

人天生就有許多的缺點，惟有活用長處才能降低缺點的影響力。組織的好處就是能夠進行團隊合作，當眾人各得其所時，其缺點自然隱而不見。組織讓個人有限的優(yōu)點發(fā)揮到極致，活用能力大大地增強了組織的戰(zhàn)斗力。

4.智能心法四：優(yōu)先級別

滴水足以穿石。無效的經(jīng)營者卻是把水到處亂酒，以至于浪費了自己有限的能力與能量。有效的經(jīng)營者善于集中力量，他們只做對的事情，并且在一段時間只處理一件事情，這些都需要經(jīng)營者有極高的自我要求，并且勇于向不必要的工作說“不”。自律是經(jīng)營者追求成功的先決條件。

每經(jīng)過一段時間，經(jīng)營者都要問自己：“這件事是否依然具有價值?”定期重新安排事情的優(yōu)先級，可以避免組織能量的浪費與枯竭。不能減輕無效工作所產(chǎn)生壓力的經(jīng)營者，只會陷入庸庸碌碌的流砂當中。

5.智能心法五：正確決策

“錯誤的決策比貪污更嚴重”，姑且先不論這旬話的對錯，下錯決定的確會對組織產(chǎn)生重大的負面影響，因此，有效的經(jīng)營者在下定決心之前，必定會針對特定的議題投入足夠的時間進行思考，通過持續(xù)的溝通、討論與爭辯，使得決策在整體性、戰(zhàn)略性、有效性上都獲得充分的考慮。有效的決策者不做“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳” 式的個別問題解決，他們從根本的源頭來解決問題，他們只做少數(shù)的重要決策。

決策的有效性需要時間，有效的決策不能是臨時起意，但大多數(shù)的經(jīng)營者總是推說自己沒有時間，這使得他們的決策錯誤百出，反而耗用了更多的時間用于處理善后上。要說忙，應該沒有人敢說自己比比爾·蓋茲更忙，而微軟之所以能夠成為全球最強力的賺錢機器，就是因為他們愿意花大量時間于重大決策上。每年微軟都會舉辦一到兩次的“避靜活動”，每次時間約3至7天，決策愈重要，他們所耗用的時間愈多。

1993年，當網(wǎng)景(Netscape)大肆攻占瀏覽器市場之時，微軟曾召開過一場長達7天的避靜活動，并且不做出有效決策絕不出關。最后他們做出了重大的決策：凡是與網(wǎng)絡無關的項目一律取消。這個關鍵決策在當時引起了相當大的爭議，但是卻救了微軟一命，畢竟今日市場上已經(jīng)很難看到網(wǎng)景的蹤影了。

歸納五大智能心法，其實只有一個重點：“做對的事情(DotheRUhtThhg)?！钡窃诃h(huán)境壓力的沖擊下，經(jīng)營者往往失去勇氣與信心，開始患得患失，做些無益的事情，事情一件接著一件，卻不能全神貫注只做對的事情。杜拉克的問句正如同當頭棒喝，讓經(jīng)營者從意亂情迷中覺醒，再次從力行中讓自己成為有效的經(jīng)營者。

1、員工培訓的戰(zhàn)略管理

在企業(yè)的發(fā)展過程中，每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，與此相對應，人力資源部門亦必須在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的框架下來制定員工的培訓戰(zhàn)略。企業(yè)人才隊伍建設一般有兩種：一種是靠引進，另一種就是靠自己培養(yǎng)。從員工隊伍的穩(wěn)定性、凝聚力以及對企業(yè)文化的認同感等方面考慮，企業(yè)人才隊伍建設更多地應注重內(nèi)部的培養(yǎng)。因此，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重點亦就是員工培訓的出發(fā)點和關注點。這樣不僅有利于培訓的有的放矢以及部門工作服從全局，亦有利于培訓的順利實施。如象海爾以產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一個重要組成部分的公司，其員工培訓就應圍繞如何提升產(chǎn)品質(zhì)量、如何把品質(zhì)作為企業(yè)文化融入員工理念等方面來進行。

2、員工培訓的計劃管理

員工培訓戰(zhàn)略的實施及成功必須有完善的計劃來予以保證。員工培訓的計劃管理是員工培訓戰(zhàn)略管理的具體落實和體現(xiàn)。員工培訓一般應在本年度末來制定下年度的整個培訓計劃。各部門應根據(jù)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略下確定的本部門發(fā)展戰(zhàn)略和計劃來制定本部門員工培訓計劃，并報人力資源部門進行審核、批準及匯總。人力資源部門在匯總整理的基礎上進行企業(yè)下一年度培訓計劃安排。培訓計劃又分為各部門必須參加的培訓課程，如品質(zhì)部門員工必須參加數(shù)理統(tǒng)計分析、失效模式分析等課程的培訓；以及一些公共培訓課程，如管理基礎理論、ISO9000講座等，員工可根據(jù)自身興趣及時間安排，自由報名參加。

對于與實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略密切相關的部門及員工則進行重點安排，如安排其參加由高?；?qū)ｉT咨詢機構(gòu)所開設的專業(yè)課程，或計劃聘請外部專家來進行培訓。

3、員工培訓的實施管理

好的計劃必須要靠好的實施來實現(xiàn)。人力資源管理部門必須加強對培訓的反饋和及時跟蹤，對未按計劃實施培訓的部門應予以警告，并對其主管在績效考核時予以扣分等處罰。參加培訓人員必須在出席簽到單上簽字，以及培訓結(jié)束后必須對員工進行有效考核，最后各部門要將簽到單、考核結(jié)果等交人力資源部門保管。對不按時參加培訓及考核不合格的員工進行通報批評，并要求其參加補考，直至合格。同時，人力資源部門對參加培訓的員工發(fā)給培訓評議表，以讓員工對每次授課內(nèi)容及培訓師進行評議，對不合格的培訓師及時提出警告，以讓其改進，若連續(xù)出現(xiàn)兩次警告，則取消其培訓師資格。

總之，員工培訓管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)及員工的切身利益。因此，在安排員工培訓時，必須統(tǒng)籌兼顧，使員工培訓切實發(fā)揮出其應有的作用。