大部分創(chuàng)新產(chǎn)品是由大公司生產(chǎn)。一開始，個人或團體可能會在背后支持，但終有一天該產(chǎn)品需要公司的支持才能推出。為鼓勵創(chuàng)新以及創(chuàng)造。許多大公司分割成小公司。例如，Colgate-Palmolive公司創(chuàng)設Col-gate Venture公司以支持企業(yè)家精神以及風險承擔，借此在大公司中維持適合產(chǎn)生創(chuàng)造性研究的環(huán)境。

基本上，在公司?。ㄔ试S管理者與幕僚間較佳的互動），容許失?。ü膭顚嶒炁c承擔風險），鼓勵優(yōu)勝者（借助鼓勵、薪資與宣傳），與顧客緊密聯(lián)系（時常拜訪客戶：歡迎他們提供產(chǎn)品構想），技術在公司中分享無礙（科技一旦產(chǎn)生，任何人都可以使用），以及最初失敗的個案仍能繼續(xù)存活的地方，創(chuàng)新比較容易產(chǎn)生。

產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展通常經(jīng)歷許多階段：構想產(chǎn)生、審核、事業(yè)分析、發(fā)展原型、市場測試以及上市。產(chǎn)品概念可能有許多種來源：顧客、私人研發(fā)、大學研究、員工或實驗室。概念的來源可能是找出顧客需求，或是來自想要產(chǎn)生新商品的科學突破。公司可能采取不同方法審核概念，并選擇部分供進一步研究。若一項概念看起來可行，可將之帶到事業(yè)分析的階段，在此階段中包含：投資需求、收益支出規(guī)劃以及對投資、回收期間和現(xiàn)金流量的財務分析。此后，制造出少量的原型以測試產(chǎn)品的工程與制造可能性。部分基于原型的樣品可用作市場測試，針對市場測試的結果作部分修正后，創(chuàng)新商品即可正式上市。

寶潔公司發(fā)展Pringles是發(fā)掘顧客需求，然后努力要加以滿足的典型范例。美國人每年消費10億元的洋芋片，但洋芋片的制造商面對許多問題。依照傳統(tǒng)方式生產(chǎn)的洋芋片易脆，所以無法運到超過兩百英里的地方：即使如此，約1/4的洋芋片還是會碎掉。它們?nèi)菀讐牡簦霞艿臅r間僅能維持約兩個月。這些特征讓洋芋片制造商在各地區(qū)進行小型的生產(chǎn)。在1853年寶潔之前，沒有人可以在生產(chǎn)上應用更多的科技。

因為銷售食用油予洋芋片公司，而使寶潔了解這些問題，且它試圖解決這些問題。寶潔不依照傳統(tǒng)的方式制造洋芋片，其工程師發(fā)展出一種類似制紙的方法。它們將馬鈴薯脫水、碾碎后再將它們加壓炸成合適的形狀，而可以在仿造網(wǎng)球瓶的容器中緊密的排列。Pringles洋芋片可以維持形狀完整并在架子上放超過一年。在新產(chǎn)品由實驗室審查過后，將由制造新產(chǎn)品的部門接手并進行接下來發(fā)展與測試的工作。在某些公司，部門經(jīng)理對接手新產(chǎn)品興趣缺缺，因為推出新產(chǎn)品的成本較高，且會對短期的利潤造成損害。在寶潔，高層主管對經(jīng)理保證短期績效不會受到推出新產(chǎn)品的成本所影響。

在寶潔新產(chǎn)品真正上市前必須要證明它比競爭對手獲取更多利潤的優(yōu)越性。發(fā)展團隊開始修改產(chǎn)品，制造一些不同的樣式，測試在所有可能情況下的功效，并修改其外觀。最后生產(chǎn)出一些樣式并在寶潔的員工中進行測試。若產(chǎn)品被員工核可，公司會將產(chǎn)品放到一小群顧客中進行測試。若選定的產(chǎn)品被選定顧客中55%的人接受，寶潔就會對產(chǎn)品感到滿意。雖然Pringles洋芋片通過這些測試，它們在最近才能帶給寶潔公司利潤。

毫無疑問地，成功的創(chuàng)新可帶來驚人的利潤。例如，尼龍?zhí)?a href="/wiki/%E6%9D%9C%E9%82%A6%E5%85%AC%E5%8F%B8" title="杜邦公司">杜邦公司賺進許多錢，并使該公司在不制造其他產(chǎn)品的情形下仍然能夠高居財星五百大企業(yè)之中。然而，發(fā)展新產(chǎn)品是一個需要高度投入，而且在成功之前僅有低獲利的高風險策略。因此，選擇此策略公司必須要具有財務以及管理優(yōu)勢，并有承擔風險的意愿?？纯碖evlar的例子，這是杜邦公司發(fā)明的一種高硬度纖維（比鋼輕但強度為鋼的5倍）。公司花了25年以及9億元才研發(fā)出此種新產(chǎn)品，比公司歷來花在任何單一產(chǎn)品上的費用都多。然而，由1985年開始獲利：年銷售量達到3億美元。同時，該公司持續(xù)尋求新的用途以讓 Kevlar變成一個極具破壞力的商品（block-buster）。

在產(chǎn)品創(chuàng)新中，不僅要了解顧客需要，還要在研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品以及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品，采取不同的創(chuàng)新策略。

(1)差異型產(chǎn)品創(chuàng)新策略。產(chǎn)品創(chuàng)新的重點，是在特定的市場中形成與同類產(chǎn)品之間的差異。由于技術與市場的創(chuàng)新程度都較低，形成差異的焦點在于提高產(chǎn)品的性能、降低生產(chǎn)成本和突出本企業(yè)產(chǎn)品的特色。實現(xiàn)這一策略的有效工具是應用質量機能展開技術，通過質量展開、技術展開、可靠性展開和成本展開，在細分的目標市場中全面滿足顧客的需要。

(2)組合型產(chǎn)品創(chuàng)新策略。產(chǎn)品創(chuàng)新的重點，是通過對現(xiàn)有技術的組合形成創(chuàng)新產(chǎn)品。組合技術創(chuàng)新的產(chǎn)品，可以以現(xiàn)有的市場為目標來滿足現(xiàn)有的需要，也可以以新市場作為目標市場創(chuàng)造新需求。例如，當今風靡日、美、歐市場的MP3隨身攜帶播放機，由于具有比CD機更好的音響效果和可以下載網(wǎng)絡上的音樂而受到年輕消費者的歡迎，出現(xiàn)了取代磁帶和CD隨身聽的趨勢。而MP3實際上是信息技術與傳統(tǒng)的半導體集成技術組合的產(chǎn)品。從這種產(chǎn)品的發(fā)展軌跡來看，還可以增加顯示器來增加觀看影視的功能、與通訊技術組合增加電話等功能。因此，業(yè)內(nèi)人士認為，MP3是IT廠商進入家電行業(yè)的切入點，是繼電視機、CD機和VCD 機之后家電視聽產(chǎn)品的又一個重量級產(chǎn)品。由于市場創(chuàng)新以組合型策略為特征，市場細分和對目標市場的調(diào)查成為重點。因此，在實施這一策略時，主成份分析法的應用具有特別重要的意義。

(3)技術型產(chǎn)品創(chuàng)新策略。其焦點是應用新技術、新原理來解決現(xiàn)有產(chǎn)品或相對成熟市場中存在的問題，以提高市場占有率。實現(xiàn)這一策略的關鍵，是確定技術在現(xiàn)有產(chǎn)品或成熟市場中所具有的成本或質量優(yōu)勢，并通過技術創(chuàng)新來實現(xiàn)和保持這些優(yōu)勢。因此，對這類產(chǎn)品的創(chuàng)新更多地是從提高產(chǎn)品的技術含量人手。這一策略與差異型策略的不同之處，主要在于產(chǎn)生差異所采取的手段不同。技術型策略的應用基礎是對技術的積累。因為創(chuàng)新一種全新的產(chǎn)品相當困難，然而創(chuàng)新構成產(chǎn)品的某一裝置就容易多了。為了使部件或裝置創(chuàng)新的成果能夠被重復利用，技術型創(chuàng)新應該從針對產(chǎn)品或零部件的創(chuàng)新轉向針對裝置的創(chuàng)新。因為裝置是為了實現(xiàn)某種或某些功能而設計的，因此，當其他產(chǎn)品需要同樣的功能時，已有的裝置就可以直接或修改后加以應用，從而降低開發(fā)成本、縮短開發(fā)周期。針對裝置的模塊設計已成為設計的方向，實施技術型策略時，應用并行工程技術和思想將有利于設計的順利進行，并為此后實施差異型策略打下良好的基礎。另一方面，對于技術型產(chǎn)品來說，顧客對技術所支撐的產(chǎn)品功能缺乏基本的概念，因此，統(tǒng)計性的市場調(diào)查技術和方法難以適用。需要使用時一般必須先對被調(diào)查者進行培訓，讓他們較全面地了解產(chǎn)品。更經(jīng)濟有效的措施，應該是開展對特定顧客尤其是領先型顧客的調(diào)查或對專家的調(diào)查，由此確定新產(chǎn)品的規(guī)范和技術策略。

(4)復合型產(chǎn)品創(chuàng)新策略。該策略要求在技術與市場兩個方面同時進行創(chuàng)新。這類新產(chǎn)品對開發(fā)人員和顧客都比較陌生，為此在開發(fā)中需要用戶和開發(fā)者緊密聯(lián)系，這樣開發(fā)人員有機會引導用戶，并使之對產(chǎn)品產(chǎn)生一定的認識。這類產(chǎn)品的購買過程通常很長，失敗的損失通常較大。由于屬于非競爭性產(chǎn)品，因此在一定時間內(nèi)具有壟斷性，價格不是這類新產(chǎn)品開發(fā)的重點，而性能、特色、服務甚至企業(yè)形象才是需要特別關注的問題。

1.更新?lián)Q代策略

根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，任何一種產(chǎn)品早晚都有被淘汰之時，因此產(chǎn)品的更新?lián)Q代是客觀規(guī)律。了解和掌握這個規(guī)律，適時進行產(chǎn)品更新?lián)Q代，在競爭中就能掌握主動權，反之就會給企業(yè)造成損失。搞好產(chǎn)品更新?lián)Q代主要應抓好兩方面的工作：

一是充分做好產(chǎn)品更新?lián)Q代的技術儲備。由于新產(chǎn)品開發(fā)直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展，因此做得好的企業(yè)，新產(chǎn)品在老產(chǎn)品進入衰退期之前就已試制成功，并做好試生產(chǎn)的準備工作。同樣，第三代新產(chǎn)品也應在第二代新產(chǎn)品投放市場時完成預研。這樣才能保證第二代產(chǎn)品進入衰退期前，完成第三代產(chǎn)品試生產(chǎn)的仟務。這種第二代、第三代新產(chǎn)品的研究與試制，就是產(chǎn)品更新?lián)Q代的技術儲備。有些企業(yè)將其歸納為生產(chǎn)第一代、設計試制第二代、研究第三代、預想第四代。

二是掌握好產(chǎn)品更新?lián)Q代時機。通常情況下，在：原產(chǎn)品進入衰退期時就應逐步撤退，以免造成滯銷積壓。市場空白應及時由新產(chǎn)品填補，以滿足消費者的需要和企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。企業(yè)應在做好市場預測的基礎上，綜合各方面情況，合理選擇產(chǎn)品更新?lián)Q代時機，做到既不使原產(chǎn)品受損，又不致市場被競爭者所占領而造成更大損失。

2.合作開發(fā)策略

社會發(fā)展到今天，人們對新產(chǎn)品的要求越來越高。任何企業(yè)要開發(fā)非?，F(xiàn)代化的新產(chǎn)品都會碰到這樣、那樣的問題，于是企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與高校、科研院所和設計單位問就出現(xiàn)了合作計發(fā)的形式。合作開發(fā)的根本目的就是要通過優(yōu)勢組合，實現(xiàn)開發(fā)新產(chǎn)品的目標。其主要形式有：

(1)科研方面的合作。主要指共同投入力量，進行新產(chǎn)品的研究、設計、試制等工作，這是最根本的合作。

(2)生產(chǎn)方面的合作。主要是指新產(chǎn)品投人生產(chǎn)時的合作。如模具制造、工具夾具淮備、加工生產(chǎn)和解決生產(chǎn)難題的合作。

(3)原材料方面的合作。指某一企業(yè)的無用資源(邊、角、廢料等)可以作另一企業(yè)的原材料來源的合作。

(4)銷售方面的合作。指新產(chǎn)品銷售時借助于別的企業(yè)的銷售渠道，以擴大銷售范圍的合作。

3.求同存異策略

這個策略實際上是指標淮化與多樣化策略。在開發(fā)新產(chǎn)品中。為提高生產(chǎn)經(jīng)濟性而強調(diào)標難化，為滿足更多顧客需：要而發(fā)展多樣化。在實踐中應當兩者兼顧，有機結合。主要做法有：

(1)規(guī)格系列化。規(guī)格是指產(chǎn)品尺寸、功率大小等。規(guī)格多，有利于用戶選擇和降低使用費用；規(guī)格少，有利于提高生產(chǎn)經(jīng)濟性和降低產(chǎn)品成本及價格。新產(chǎn)品規(guī)格系列化要通過調(diào)查、分析、計算和評價，在對產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量和檔次劃分作出合理取棄的基礎上確定。其基本原則是：既能滿足用戶的多樣化要求，又能使產(chǎn)品生產(chǎn)和使用的總費用降到最低。

(2)品質分檔化。產(chǎn)品品質是指能滿足使用性能要求的素質。對用戶而言，主要取決于使用性能和購買能力；從企業(yè)經(jīng)營角度來看。產(chǎn)品與用戶使用要求互相吻合是最合適的品質。由于用戶不同，對產(chǎn)品的使用要求不同，生產(chǎn)廠家應當提供不同品質的產(chǎn)品。品質分檔化就是要根據(jù)用戶對產(chǎn)品品質的不同要求，在分析歸類的基礎上，對產(chǎn)品的品質參數(shù)分檔規(guī)定不同的標準，如高中低檔及其他特殊檔次。品質分檔化，實行分檔定價既可滿足用戶的不同要求，降低使用費用，又可提高生產(chǎn)：的經(jīng)濟性，降低生產(chǎn)成本。

(3)元素通用化。元素這里指產(chǎn)品構成的元素。任何產(chǎn)品都可分解成多種構成元素或單元。例如機械產(chǎn)品可劃分為組件、部件、零件、結構元素(槽、直徑、長度、螺紋等)。元素通用仍是在優(yōu)選的基礎上，設計出結構好、性能優(yōu)的元素，使之成為部夠為多種產(chǎn)品共用的通用化元素或標準化元素。企業(yè)可以因此減少生產(chǎn)元素種類，增大生產(chǎn)批量，減少設計、加工費用，大大園低生產(chǎn)成本。對用戶來說，則便利了產(chǎn)品元素的互換和維修。

(4)組合多樣化。是指把多種通用化元素或再添加部分專用化元素，通過各種不同組合構成多種不同花色品種的產(chǎn)品。其主要做法可以是把產(chǎn)品型號、規(guī)格、質量的各種不同組合構成

多種不同花色品種的產(chǎn)品；也可以是把產(chǎn)品的各種結構元素。包括通用元素和專用元素，通過各種不同組合構成各種不同花色品種的產(chǎn)品，例如組合機床、組合夾具和組合音響等。元素通月化是異中求同，組合多樣化是同中求異，兩者結合就可以利用較少元素生產(chǎn)出更多花色品種的產(chǎn)品。同時，也把需求的多樣化與生產(chǎn)的經(jīng)濟性有機結合，從而產(chǎn)生較高的經(jīng)濟價值，這也正是企業(yè)追求的主要目標。

(5)同心型多樣化。是指企業(yè)以一種主要產(chǎn)品為圓心，充分利用其在技術上的優(yōu)勢和特點，生產(chǎn)工藝或零部件相近的產(chǎn)品。這樣可以生產(chǎn)出多種多樣的產(chǎn)品，以滿足社會的不同需要。主要做法可以是利用同一生產(chǎn)工藝生產(chǎn)不同系列的產(chǎn)品。如利用同一工藝設備生產(chǎn)內(nèi)燃機活塞90系列或95系列產(chǎn)品；也可以是利用同一生產(chǎn)工藝設備生產(chǎn)非系列的不同產(chǎn)品。如木材廠利用同一工藝設備生產(chǎn)寫字臺、五斗柜和立柜等。

(6)水平型多樣化。是指企業(yè)利用自身在市場上的優(yōu)勢．特別是市場需要和用戶對本企業(yè)的偏愛動機，組織生產(chǎn)各種刁；問產(chǎn)品。如汽車生產(chǎn)廠家生產(chǎn)電冰箱、電風扇等。這樣做由于企業(yè)向萬不依賴的市場提供產(chǎn)品，使企業(yè)的風險度得到分散和轉移。

4.邊緣產(chǎn)品開發(fā)策略

邊緣產(chǎn)品是指多行業(yè)、多功能交織在一起的產(chǎn)品。它依靠兩個以上的工業(yè)部門或行業(yè)的生產(chǎn)手段加工出來，集多種使用價值于一身，可以滿足用戶的多種需求。其主要特征有：

①行業(yè)交織的跳躍性。即邊緣產(chǎn)品的生產(chǎn)手段不僅涉及若音：不同部門或行業(yè)，而且是非傳統(tǒng)的工業(yè)加工手段的結合方式，具有很大的跳躍性。具體可以是利用不同的行業(yè)產(chǎn)品特性，使之相互交織形成一種新的多功能產(chǎn)品。如藥物牙膏涉及制藥和日用化工兩個行業(yè)，是非傳統(tǒng)結合方式相互交融的產(chǎn)物；也可以是利用不同

行業(yè)特有的技術手段，使之相互交織生產(chǎn)出新產(chǎn)品。如紙餐巾、紙服裝等。

②功能交織的新穎性。即邊緣產(chǎn)品的多功能不同于一般產(chǎn)品的多功能，它集中不同行業(yè)不同產(chǎn)品的功能于一身，具有功能交織上的新穎性。應當說，邊緣產(chǎn)品是科技發(fā)展、原材料深加工和綜合利用及消費品工業(yè)和市場發(fā)展到一定水平的必然產(chǎn)物。

開發(fā)邊緣產(chǎn)品主要應采取以下策略：

①以消費者為中心，做好市場調(diào)查和預測工作。特別要重視消費品的實用性與新穎性相結合的趨勢、消費者追求異國色彩和民族色彩趨勢及強調(diào)價廉而不過分追求耐用的趨勢等；

②走聯(lián)合開發(fā)之路。鑒于邊緣產(chǎn)品所具有的特點，其開發(fā)必須通過不同部門或行業(yè)的合作和協(xié)作才能取得成功。合作開發(fā)是邊緣產(chǎn)品開發(fā)的必由之路；

③搞好產(chǎn)品無維修設計。邊緣產(chǎn)品集多種功能于一身，在設計小要注意使各功能的使用壽命大體一致。否則可能就會影響消費者的消費熱情和市場銷售量。

1.從核心產(chǎn)品層次創(chuàng)新

所謂“核心產(chǎn)品”，是指顧客經(jīng)由產(chǎn)品的使用、消費，所得到的基本利益。例如女性購買的口紅，就不能簡單地看作是給嘴唇涂點顏色的東西，作為顧客通過購買追求的一種享受，它是女性得到“美”的載體之一，核心產(chǎn)品包括一個產(chǎn)品的功能性用途。如手表可以計時、報時；又包括它的非功能性用途，如某些手表可作為一種身份、地位的象征，滿足顧客的某種心理需要。企業(yè)可由產(chǎn)品的功能性用途入手創(chuàng)新，也可從它的非功能性用途方面發(fā)揮。同時，要加大對新產(chǎn)品的研發(fā)力度。新經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品變化快，技術含量日益提高，因此，產(chǎn)品研發(fā)費用也在日益增加。如果沒有足夠的研發(fā)費用，不肯在新產(chǎn)品研發(fā)上投人，產(chǎn)品創(chuàng)新就只能是一句空話。許多成功的企業(yè)在研發(fā)上都投人了大量資金。比如:日本日立公司的研發(fā)經(jīng)費占其銷售收入的比例是10%，東芝是8. 4%，富士通是13.7%，三菱電機7%，索尼是11.4%，松下是13.8%，美國惠普公司的研發(fā)費用四銷售收入的8%-10%。

2.從形式產(chǎn)品層次創(chuàng)新

“形式產(chǎn)品”是核心產(chǎn)品以外的具體形態(tài)，是一個笑屁看得見、摸得著的方面，直接表現(xiàn)為產(chǎn)品質量、特性、款式、包裝和品牌五大要素的有機結合。在形式產(chǎn)品層次，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)廣闊的創(chuàng)新空間。例如，改進質量，完善產(chǎn)品的使用性能;改進特性，在產(chǎn)品的規(guī)格、重量、體積、材料或附加物方面改變或增加某些屬性，擴大產(chǎn)品的適用性;改進款式和包裝，增加產(chǎn)品的美感。

3.從延伸產(chǎn)品層次創(chuàng)新

顧客購買產(chǎn)品以后，為確保實際獲得該產(chǎn)品的基本利益，會對賣方產(chǎn)生一些有關的想法、要求。企業(yè)為此提供的售后服務，如運送、安裝、調(diào)試、使用指導和維修，以及相應的承諾、保證等，構成了該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”。從市場營銷的意義上說，延伸產(chǎn)品是任何產(chǎn)品均不可缺少的內(nèi)容;從創(chuàng)新的角度而言，它又是一條大有作為且有待開發(fā)的重要思路。例如商業(yè)，其主要職能不是從事生產(chǎn)、制造，而是媒介商品流通。當貨源相同時，競爭會由于企業(yè)之間經(jīng)銷的商品缺少差別而顯得尤為激烈。但是許多善于創(chuàng)新的商業(yè)企業(yè)，卻能巧妙利用延伸產(chǎn)品使自己與競爭者區(qū)別開來，從而建立某種競爭優(yōu)勢。比如，雖然銷售的是同一品牌的空調(diào)器，但是實行別家沒有的送貨上門、免費或有償安裝、包退包換或發(fā)生故障保證12小時之內(nèi)解決問題的“延伸產(chǎn)品”政策，這樣，同一廠家生產(chǎn)、不同商家出售的產(chǎn)品在內(nèi)容上，便有了變化。