綠色供應(yīng)鏈的概念，最初是由美國密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會在1996年提出的，當(dāng)時提出這個概念的目的，是基于對環(huán)境的影響，從資源優(yōu)化利用的角度，來考慮制造業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展問題。也就是說，從產(chǎn)品的原材料采購期開始，就進(jìn)行追蹤和控制，使產(chǎn)品在設(shè)計(jì)研發(fā)階段，就遵循環(huán)保的規(guī)定，從而減少產(chǎn)品在使用期和回收期給環(huán)境帶來的危害。

在當(dāng)時，綠色供應(yīng)鏈只包含了環(huán)境保護(hù)和能源節(jié)約兩層含義，就是用最少的能源、最綠色的材料，制造出最環(huán)保的產(chǎn)品。

綠色供應(yīng)鏈廣義上指的是要求供應(yīng)商其產(chǎn)品與環(huán)境相關(guān)的管理，亦即將環(huán)保原則納入供應(yīng)商管理機(jī)制中，其目的是讓本身的產(chǎn)品更具有環(huán)保概念，提升市場的競爭力。在作法上，有些企業(yè)提出以環(huán)境為訴求的采購方案、績效?則或評估過程，讓所有或大部分的供應(yīng)商遵循。而另一些企業(yè)則研訂對環(huán)境有害物質(zhì)的種類并列出清單，要求供應(yīng)商使用的原料、包裝或污染排放中不得含有清單所列物資。如知名的運(yùn)動鞋制造商耐吉（NIKE）公司為配合環(huán)保訴求，于1998年淘汰對聚氯乙烯（PVC）做為其產(chǎn)品的主要材料，并要求供應(yīng)商，原因是聚氯乙烯焚化處理會產(chǎn)生對人體有害的戴奧辛。

目前大家所謂的綠色供應(yīng)鏈，則大都指進(jìn)入21世紀(jì)后，歐盟所倡議綠色產(chǎn)品所造成的供應(yīng)鏈效應(yīng)。歐盟先進(jìn)國家看準(zhǔn)供應(yīng)鏈間環(huán)環(huán)相扣的利益關(guān)系，積極將一些環(huán)保訴求跳脫過去道德勸說的層面而開始立法，并且訂定時程確定要執(zhí)行，希望以歐盟龐大的商業(yè)市場為后盾，帶領(lǐng)全世界制造業(yè)進(jìn)入一個對環(huán)境更友善的新紀(jì)元。最受人注意的是廢電機(jī)電子設(shè)備指令指令（Waste Electrical and Electronic Equipment , WEEE）及「電機(jī)電子設(shè)備限用有害物質(zhì)指令」（Restriction of the use of certain Hazardous Substances in electrical and electronic equipment, RoHS）等。歐盟于2002年11月通過WEEE及RoHS指令，并于2003年2月13日正式公告10大類電機(jī)電子設(shè)備之回收標(biāo)準(zhǔn)，并要求2006年7月1 日10大類電機(jī)電子設(shè)備中不得含有鉛（Lead）、鎘（Cadmium）、汞（Mercury）、六價鉻（Hexavalent chromium）、溴化 耐燃劑（Polybrominated biphenyls, PBB；Polybrominated diphenyl ethers, PBDE）等六種物質(zhì)。隨著指令的正式公布，各項(xiàng)電機(jī)電子產(chǎn)品中含有上述六種禁用物質(zhì)及其化合物的電子產(chǎn)品均必須使用替代材質(zhì)來代替被管制的材質(zhì)，而此一指標(biāo)性規(guī)定，已演變成全球性環(huán)保要求，也成為資訊電子產(chǎn)業(yè)基本技術(shù)門檻。

綠色供應(yīng)鏈的內(nèi)容涉及到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，其主要內(nèi)容有綠色采購、綠色制造、綠色銷售、綠色消費(fèi)、綠色回收以及綠色物流。

(1)綠色采購是指根據(jù)綠色制造的要求，一方面生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)選擇能夠提供對環(huán)境友好的原材料的供應(yīng)商，來提供環(huán)保的材料作為原料，另一方面企業(yè)在采購行為中應(yīng)充分考慮環(huán)境因素．實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用，盡量降低原材料的使用和減少廢棄物的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)采購過程的綠色化。

(2)綠色制造包含綠色設(shè)計(jì)和綠色生產(chǎn)。綠色設(shè)計(jì)是一種全新的設(shè)計(jì)理念，又稱為生態(tài)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、生命周期設(shè)計(jì)。是在產(chǎn)品全部生命周期內(nèi)．著重考慮產(chǎn)品的環(huán)境屬性，包括節(jié)能性、可拆卸性、壽命長、可回收性、可維護(hù)性和可重復(fù)利用性等。綠色生產(chǎn)要求比常規(guī)生產(chǎn)方法能顯著節(jié)約能源和資源，同時，在生產(chǎn)過程中，最大限度地避免或減少對人體傷害和環(huán)境污染，例如：減少輻射、噪音、有害氣體及液體等對人體的傷害和對環(huán)境的污染。

(3)綠色銷售是指企業(yè)在銷售過程中充分滿足消費(fèi)需求、爭取適度利潤和發(fā)展水平的同時，能夠確保消費(fèi)者的安全和健康，遵循在商品的售前、售中、售后服務(wù)過程中注重環(huán)境保護(hù)的資源節(jié)約的原則。

(4)綠色消費(fèi)主要有三層含義：一是倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品：二是在消費(fèi)過程中注重對垃圾的處置，避免環(huán)境污染；三是引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒適的同時，節(jié)約資源和能源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)。

(5)綠色回收就是考慮產(chǎn)品、零部件及包裝等的回收處理成本與回收價值，對各方案進(jìn)行分析和評價，確定出最佳回收處理方案。

(6)綠色物流是指在整個物流活動的過程中，盡量減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生，如：降低廢氣排放量和噪聲污染、避免化學(xué)液體等商品的泄漏對土壤和水源的污染等，盡可能減少物流對環(huán)境造成的危害，實(shí)現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化。并且使物流資源得到最充分的利用，如：降低能耗、提高效率等。綠色供應(yīng)鏈的物流過程包括前向物流和逆向物流(如圖所示)。

目前， 國外的很多企業(yè)已經(jīng)意識到綠色供應(yīng)鏈的重要性，如通用汽車、福特、惠普、寶潔、耐克等許多企業(yè)就積極研究和實(shí)施了綠色供應(yīng)鏈的管理模式，其中，通用汽車還被美國環(huán)保局(US—EPA)認(rèn)定為實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的標(biāo)兵企業(yè)。

在國內(nèi)，一方面，企業(yè)對綠色供應(yīng)鏈的認(rèn)識還比較陌生，綠色供應(yīng)鏈管理尚處在起步階段，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成為企業(yè)的自覺行為。我國通過IS04000環(huán)境管理體系認(rèn)證的企業(yè)只有5 000多家， 占全國企業(yè)總數(shù)的1％不到。

在供應(yīng)鏈管理方面缺乏“綠色” 意識而暴露出的問題也很多。20O5年上半年， 出現(xiàn)了涉及亨氏(中國)和肯德基等大型企業(yè)在內(nèi)的“蘇丹紅”事件，引發(fā)了人們對綠色供應(yīng)鏈的思考；近日，上海華元公司由于對其發(fā)酵粉供應(yīng)商缺乏嚴(yán)格控制，導(dǎo)致多種膨化食品鋁嚴(yán)重超標(biāo)。在紡織行業(yè)中，上游企業(yè)—— 原料商、面料商、印染制造商、輔料商等很少有積極申請生態(tài)紡織品認(rèn)證的：在中國7萬多家服裝企業(yè)中，也只有知名品牌“杉杉”、“波司登”、 “銅?！钡?8家企業(yè)24種產(chǎn)品獲得綠色認(rèn)證。這反映出中國紡織品服裝企業(yè)面對席卷世界的綠色消費(fèi)浪潮缺乏敏銳性。對于生態(tài)紡織品的標(biāo)準(zhǔn)和概念還處于被動接受狀態(tài)，還沒有意識到環(huán)保的重要性和緊迫性。

另一方面．我國已加入WT0，面對越來越多的國家制定的嚴(yán)格的強(qiáng)制性環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我國的產(chǎn)品面臨國際“綠色貿(mào)易壁壘” 的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。歐盟WEEE指令已正式實(shí)施，RoHS指令也于2006年7月1日執(zhí)行。據(jù)預(yù)測，我國將受兩指令直接影響的電器產(chǎn)品達(dá)300多億美元， 占對歐洲出口機(jī)電產(chǎn)品的70％。由此，來自各方面的壓力促使了產(chǎn)業(yè)必須向“綠色”轉(zhuǎn)型，來順應(yīng)國際上的綠色供應(yīng)鏈風(fēng)潮。目前，一部分具備實(shí)力且眼光長遠(yuǎn)的供應(yīng)商已開始打破阻礙產(chǎn)品出口的綠色壁壘，開始著手實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的管理模式，例如：2005年5月東菱凱琴集團(tuán)要求其供應(yīng)商積極參與UL美華有毒有害物質(zhì)控制解決方案，以建立符合歐盟RoHS指令要求的綠色供應(yīng)鏈機(jī)制，實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品符合歐盟指令要求的目標(biāo)；2O05年8月針對歐盟施行的WEEE和ROHS兩個環(huán)保指令，創(chuàng)維集團(tuán)日前在深召集500多家供應(yīng)商簽訂“綠色供應(yīng)鏈協(xié)定”，逐步推行“零鉛” 工程，這標(biāo)志著創(chuàng)維產(chǎn)品將逐步走向“綠色制造” 另外，2005年10月l8日，首次在中國舉辦的世界環(huán)境中心“可持續(xù)發(fā)展展望” 國際論壇上，世界環(huán)境中心主席、通用汽車主管能源與環(huán)境的副總裁伊麗莎白·洛瑞女士宣布：世界環(huán)境中心將與通用汽車中國公司和中國汽車工程學(xué)會合作，在中國啟動“綠色供應(yīng)鏈”示范項(xiàng)目，幫助汽車零部件供應(yīng)商提高環(huán)保能力，減少能源、原材料消耗 這些都表現(xiàn)出綠色供應(yīng)鏈在中國逐步開始發(fā)展的勢頭。

雖然目前我國大部分企業(yè)的環(huán)境意識還比較淡薄，還沒有意識到實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的重要性，但隨著我國企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識的提高，環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的完善和實(shí)施，以及企業(yè)管理制度的發(fā)展和通信手段的現(xiàn)代化等問題的逐步解決，綠色供應(yīng)鏈管理模式會被越來越多的企業(yè)所接受，并將成為企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益“三贏” 的唯一模式。

企業(yè)環(huán)境管理有被動和主動兩種激勵因素，主動激勵來源于構(gòu)建和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，被動激勵來源于政府和立法部門。二者在綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展過程中形成了一種矛盾交織的融合與相斥的態(tài)勢，表現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)行中既有激勵作用，又處處存在發(fā)展的障礙。

(一)激勵性因素

1.市場壓力。最終產(chǎn)品的消費(fèi)者是綠色供應(yīng)鏈的原始發(fā)動者，消費(fèi)者對環(huán)境問題越來越關(guān)注，并且顯示了對環(huán)境友好公司的偏好(Winsemius，1992)。

盡管大多數(shù)企業(yè)并沒有注意到環(huán)境系統(tǒng)將給其帶來商業(yè)收益，但是市場將迫使其改善環(huán)境管理績效。

當(dāng)然，僅有市場壓力并不能保證綠色供應(yīng)鏈自動順利實(shí)施，研究者發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作以及核心企業(yè)的示范作用是綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營的關(guān)鍵。Richard(1996)指出在綠色供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商評價、精益供應(yīng)鏈及在供應(yīng)鏈內(nèi)建立合作戰(zhàn)略等有利于改進(jìn)整個鏈條的活動與環(huán)境相容的程度；Lippman(1999)認(rèn)為有效地實(shí)施環(huán)境意識供應(yīng)鏈的關(guān)鍵因素包括：最高領(lǐng)導(dǎo)層的參與、多功能團(tuán)隊(duì)的集成、有效的交流與溝通、合作創(chuàng)新等；Green(2000)也提出了相似的觀點(diǎn)，認(rèn)為組織之間的合作關(guān)系及合作方式是推動、激勵與強(qiáng)迫各企業(yè)實(shí)現(xiàn)其活動與環(huán)境相容的關(guān)鍵性因素；Jeremy Hall(2000)通過對英國與日本的食品零售商和英國航空工業(yè)的案例研究后發(fā)現(xiàn)，整個供應(yīng)商的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在供應(yīng)鏈渠道中占有主導(dǎo)力量有利于綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)營。市場的壓力促使供應(yīng)鏈企業(yè)加強(qiáng)合作來推動綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)營，保證企業(yè)與環(huán)境的和諧發(fā)展。

2.風(fēng)險管理的需要。采取綠色供應(yīng)鏈管理可以避免因?yàn)?a href="/wiki/%E6%94%BF%E5%BA%9C%E8%A7%84%E5%88%B6" title="政府規(guī)制">政府規(guī)制等因素所導(dǎo)致的供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險，或是因?yàn)?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AB%9E%E4%BA%89" title="市場競爭">市場競爭要素變化而失去競爭優(yōu)勢的風(fēng)險等。不僅如此，綠色供應(yīng)鏈可以創(chuàng)造新的市場機(jī)會，加強(qiáng)客戶的忠誠度，保持并擴(kuò)大市場份額。

3 .政府激勵。根據(jù)德國和荷蘭的經(jīng)驗(yàn)(H.Baumann，2002)，政府政策對綠色供應(yīng)鏈的推動有以下三種功能：(1)改變消費(fèi)者需求；(2)關(guān)閉產(chǎn)品鏈；(3)使產(chǎn)品設(shè)計(jì)綠色化。通過直接制定法規(guī)、經(jīng)濟(jì)激勵等手段，改變供應(yīng)鏈上各方的激勵因素，促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展。

(二)障礙性因素

1.成本。由于采取更有效的環(huán)境措施而使得成本升。

2.信息披露障礙。綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)營往往要求其成員提供有關(guān)環(huán)境因素的信息，這一要求導(dǎo)致供應(yīng)商將要面對來自客戶大量而頻繁的審計(jì)和問卷調(diào)查，不僅可能造成企業(yè)與客戶因繁瑣的報告要求導(dǎo)致溝通的沖突，而且企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的技術(shù)及商業(yè)機(jī)密存在曝光的危險(BSR，2001)。

3.技術(shù)障礙。對各行業(yè)而言，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈對技術(shù)的要求不同。為了滿足減少有毒物質(zhì)的要求；許多供應(yīng)商經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們難于找到替代材料，或替代材料無法實(shí)現(xiàn)相同的功能與績效，這客觀上為綠色供應(yīng)鏈的推動制造了障礙。

綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營的有關(guān)激勵和障礙性因素的研究是如何促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈得以高效地運(yùn)營，這涉及到企業(yè)與各相關(guān)方面的合作問題。

(一)綠色供應(yīng)鏈評價指標(biāo)選取的原則

為保證綠色供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系的系統(tǒng)性、科學(xué)性，在設(shè)計(jì)這些指標(biāo)時應(yīng)遵循一定的原則：。

1．應(yīng)鏈績效時，應(yīng)該選擇那些重要程度高、影響大的指標(biāo)，排除不必要或者重要性比較低的指標(biāo)。

2．全面性原則：選取的指標(biāo)在滿足簡單性原則的同時，還應(yīng)盡可能全面，即可以反映各利益相關(guān)者的權(quán)益情況。而綠色供應(yīng)鏈的利益相關(guān)者通常為股東和綠色供應(yīng)鏈本身。

3．易實(shí)施原則：數(shù)據(jù)收集要比較方便，計(jì)算應(yīng)用也要簡單。由于綠色供應(yīng)鏈的自身復(fù)雜性，致使有的數(shù)據(jù)很難收集到或者不準(zhǔn)確甚至在計(jì)算上有困難，這類指標(biāo)應(yīng)該用一些簡單實(shí)用的指標(biāo)代替，以增強(qiáng)指標(biāo)體系的應(yīng)用性。

(二)指標(biāo)體系的建立

根據(jù)平衡記分法，對供應(yīng)鏈系統(tǒng)制訂評價指標(biāo)時，主要從4個方面進(jìn)行，即財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展。對綠色供應(yīng)鏈而言，還可以增加一項(xiàng)綠色環(huán)保的方面，同時在具體的子系統(tǒng)中對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行一定的改變和增加。

1．財(cái)務(wù)：作為對供應(yīng)鏈績效衡量的方面，財(cái)務(wù)指標(biāo)當(dāng)然能夠直接表明企業(yè)績效的高低，同時也是平衡記分法中不可缺失的一個主要方面。但是，對于綠色供應(yīng)鏈而言，財(cái)務(wù)指標(biāo)雖然能夠反映企業(yè)的直接績效，但是其只能反映近期的表現(xiàn)。

對于一些長遠(yuǎn)期的效果，還要依靠別的指標(biāo)來衡量。具體來說有如下一些指標(biāo)：財(cái)務(wù)收益：用總資產(chǎn)報酬率來衡量。總資產(chǎn)報酬率=凈利潤／總資產(chǎn)平均值。該指標(biāo)是供應(yīng)鏈上企業(yè)成敗的關(guān)鍵，只有長期盈利，才能真正做到持續(xù)經(jīng)營，才能保證供應(yīng)鏈運(yùn)作的完整、順暢。

營運(yùn)能力：用總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來衡量。總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額／總資產(chǎn)平均值。周轉(zhuǎn)的速度越快，表明資產(chǎn)在供應(yīng)鏈上各企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)入的速度越快，經(jīng)濟(jì)效率越高。

現(xiàn)金流情況：用現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率來衡量。現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率=360／現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期?，F(xiàn)金流對于企業(yè)而言，重要程度不言而喻。是企業(yè)得以維持的重要動力，而且企業(yè)現(xiàn)金流的情況能夠體現(xiàn)企業(yè)的償債能力。

2．量有關(guān)系。但是，隨著社會對環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展越加重視，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈客戶服務(wù)的評價指標(biāo)也要相應(yīng)地做出調(diào)整。在此，仍然保留以往的一些評價指標(biāo)，并且增加了一個指標(biāo)：綠色認(rèn)同度。

產(chǎn)品質(zhì)量合格率：該指標(biāo)是質(zhì)量合格的產(chǎn)品數(shù)量占產(chǎn)品總產(chǎn)量的百分比。該指標(biāo)如果越低，說明產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定或質(zhì)量差。會直接導(dǎo)致不合格產(chǎn)品的返修率或報廢損失。

準(zhǔn)時交貨率：該指標(biāo)是指下層供應(yīng)商在一定時間內(nèi)準(zhǔn)時交貨的次數(shù)占其總交貨次數(shù)的百分比。如果越低，表明供應(yīng)商的生產(chǎn)能力不強(qiáng)，生產(chǎn)管理水平不高。

顧客抱怨率：該指標(biāo)是顧客抱怨次數(shù)與總交易次數(shù)的百分比。體現(xiàn)了顧客對供應(yīng)商提供服務(wù)的總體滿意情況。涵蓋了質(zhì)量、數(shù)量等多方面。

綠色認(rèn)同度：該指標(biāo)可以衡量綠色供應(yīng)鏈在公眾眼中的環(huán)境聲譽(yù)。也是從顧客角度，對企業(yè)在綠色環(huán)保方面所采取的措施提供一個評價的標(biāo)準(zhǔn)。

3．內(nèi)部流程：客戶服務(wù)的績效指標(biāo)很重要，但是必須在將其目標(biāo)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部流程指標(biāo)后才能夠?qū)崿F(xiàn)。就供應(yīng)鏈內(nèi)部流程而言，主要為了實(shí)現(xiàn)以下四個目的：減少提前期、提高響應(yīng)性、減少單位成本、構(gòu)成敏捷企業(yè)。具體指標(biāo)如下：供應(yīng)鏈響應(yīng)時間：供應(yīng)鏈響應(yīng)時問=客戶需求及預(yù)測時間+預(yù)測需求信息傳遞到內(nèi)部制造部門時間+采購、制造時問+制造終結(jié)點(diǎn)運(yùn)輸?shù)阶罱K客戶的平均提前期。該指標(biāo)反映了供應(yīng)鏈在完成客戶訂單過程中有效的增值活動時間在運(yùn)作總時間中的比率。

供應(yīng)鏈生產(chǎn)柔性：該指標(biāo)主要指由于市場需求的變動所導(dǎo)致的非計(jì)劃產(chǎn)量的增加使供應(yīng)鏈內(nèi)部重新組織、計(jì)劃、生產(chǎn)所需要的時間。該指標(biāo)反映了供應(yīng)鏈對顧客需求做出反應(yīng)的能力。

總運(yùn)營成本：包括了物流成本(如采購成本、運(yùn)輸成本、庫存成本)以及相關(guān)的信息成本、人力成本、資本成本及管理費(fèi)用。只有把運(yùn)營成本降低才能在行業(yè)供應(yīng)鏈的競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。

產(chǎn)品產(chǎn)銷率：該指標(biāo)主要表示一定時期內(nèi)生產(chǎn)出并銷售出去的產(chǎn)品數(shù)量占所有已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量的比值。該指標(biāo)可以反映出供應(yīng)鏈的資源利用程度，庫存水平和產(chǎn)品質(zhì)量。

4．學(xué)習(xí)與發(fā)展：該方面下增設(shè)了一個員工對環(huán)境保護(hù)了解度。定期考核員工對環(huán)境保護(hù)方法的了解，以增強(qiáng)環(huán)保意識。

開發(fā)成功率：該指標(biāo)為一年中投資開發(fā)成功的新產(chǎn)品占總的開發(fā)新產(chǎn)品的百分比。

員工人均培訓(xùn)費(fèi)用：體現(xiàn)了供應(yīng)鏈上企業(yè)對員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的重視程度。只有員工的素質(zhì)提高了，供應(yīng)鏈才能發(fā)展得更為健康。

環(huán)境保護(hù)了解度：該指標(biāo)是特設(shè)的?？梢宰屍髽I(yè)定期考核員工對環(huán)境保護(hù)方法的了解，以增強(qiáng)環(huán)保意識，也體現(xiàn)了綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展理念。

5．綠色環(huán)保：作為一個綠色供應(yīng)鏈特有的評價角度，在傳統(tǒng)的平衡記分法中是不存在的。綠色供應(yīng)鏈之所以稱之為“綠色”，主要在于資源的節(jié)約和有效利用、減少整個供應(yīng)鏈環(huán)境的負(fù)面影響以及資源的再回收再利用方面對供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化。主要從三個方面對環(huán)保建立指標(biāo)：煤水電耗用量：也就是所謂的能源和資源的耗用量。從節(jié)約和有效利用方面衡量供應(yīng)鏈的環(huán)保性。

“三廢”排放總量：廢氣，廢水，廢渣的排放量能夠體現(xiàn)供應(yīng)鏈的綠色化程度。該指標(biāo)越低，供應(yīng)鏈對環(huán)境的負(fù)面影響越大。

廢棄物回收利用率：該指標(biāo)十分重要。對于耗用的資源而言，有時是不可避免，然而，如何從廢棄物中提取和回收有用的資源卻是大有可為的。故設(shè)置該指標(biāo)來衡量回收的效果是很有必要的。

近年來，世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速增長。尤其是我國，隨著經(jīng)濟(jì)財(cái)富的增加，消耗的資源也越來越多，資源浪費(fèi)與環(huán)境破壞事件頻繁發(fā)生。圍繞生態(tài)環(huán)境問題，人類社會提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——既滿足當(dāng)代人的需求，又不對滿足子孫后代需要之能力構(gòu)成危害?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略將生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展視為人類社會存在的兩大基石，兩者缺一不可。而實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理（Green Supply Chain Management，簡稱GSCM）正是將“綠色”或“環(huán)境意識”與“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”兩者并重的可持續(xù)發(fā)展的一種有效途徑。

1、綠色供應(yīng)鏈管理體系的研究現(xiàn)狀

綠色供應(yīng)鏈管理的概念和內(nèi)涵至今雖無統(tǒng)一定義，但研究發(fā)展不斷。Webb于1994年研究了一些產(chǎn)品對環(huán)境的影響，建議通過環(huán)境準(zhǔn)則來選擇合適的原材料，同時注重再生利用，并提出了綠色采購的概念。美國國家科學(xué)基金(NSF)資助40萬美元在密歇根州立大學(xué)制造研究協(xié)會(MRC)進(jìn)行一項(xiàng)“環(huán)境負(fù)責(zé)制造(ERM)”研究，于1996年提出了綠色供應(yīng)鏈的概念，并將綠色供應(yīng)鏈作為一個重要的研究內(nèi)容。1997年，Min等人討論了在選擇供應(yīng)商的決策中如何考慮環(huán)境保護(hù)因素，以及綠色采購在減低廢物中的作用。1999年，Beeman將一些環(huán)境因素引入供應(yīng)鏈模型，提出了更廣泛的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方式。Hock則研究了供應(yīng)鏈實(shí)際運(yùn)作過程中如何保持生態(tài)平衡。1999年，但斌等綜合考慮了綠色供應(yīng)鏈的目標(biāo)（環(huán)境保護(hù)與資源優(yōu)化利用）、對象（供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶）、技術(shù)基礎(chǔ)（綠色制造、供應(yīng)鏈管理）和內(nèi)容（決策技術(shù)、運(yùn)作與管理、制造過程、集成技術(shù)、再造工程）的基礎(chǔ)上構(gòu)建了一個綠色供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)。2000年，武春友等人認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈構(gòu)建時要考慮公眾、法律及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的壓力。2001年，鄭迎飛等談到綠色供應(yīng)鏈的成功運(yùn)營離不開高層的重視。2003年，汪應(yīng)洛等人也提出社會系統(tǒng)（包括規(guī)制、文化、倫理等）對綠色供應(yīng)鏈管理有一定影響。

2、綠色供應(yīng)鏈的體系構(gòu)建

從上述文獻(xiàn)的分析可以看出，綠色供應(yīng)鏈的體系構(gòu)建殘缺不齊。

綠色供應(yīng)鏈管理所追求的是經(jīng)濟(jì)利益和綠色利益即環(huán)境利益雙豐收，以致達(dá)到社會的可持續(xù)發(fā)展。這里的綠色效益包括環(huán)境保護(hù)和資源優(yōu)化利用。而要達(dá)到這樣的目標(biāo)首先要考慮的是各種影響因素。這是我們把影響因素分為兩大類——驅(qū)動因素和障礙因素。

1)驅(qū)動因素包括四個方面：

• 增強(qiáng)企業(yè)的競爭力提高整個供應(yīng)鏈的效益。企業(yè)在激烈的市場競爭中尋找聯(lián)盟來實(shí)施綠色供應(yīng)鏈。在綠色供應(yīng)鏈中可與上下游企業(yè)進(jìn)行整合，優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為整個供應(yīng)鏈帶來更多效益。
• 增加客戶價值。綠色產(chǎn)品不僅保護(hù)環(huán)境，也為客戶帶來綠色收益，可贏得顧客的長遠(yuǎn)信任。
• 提升企業(yè)綠色形象。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)可以樹立產(chǎn)品的安全可靠、重視社會責(zé)任的信息，贏得顧客青睞。
• 可規(guī)避綠色技術(shù)貿(mào)易壁壘。世界上很多國家尤其是發(fā)達(dá)國家都重視生態(tài)問題，并為此設(shè)立了相應(yīng)的技術(shù)條款和環(huán)保法規(guī)。而企業(yè)要長久生存就必須使產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)的綠色標(biāo)準(zhǔn)，而要達(dá)標(biāo)就必須實(shí)施綠色供應(yīng)鏈。

2)障礙因素包括五個方面：

• 實(shí)施綠色供應(yīng)鏈會帶來財(cái)務(wù)負(fù)效應(yīng)。綠色供應(yīng)鏈雖能提高資源的利用效率，在一定程度上降低成本，但綠色回收和廢棄物的處理卻需要花費(fèi)巨大的代價，兩者相抵可能會使財(cái)政入不敷出。
• 企業(yè)之間缺乏信任。企業(yè)在決策時總是從自身利益最大化出發(fā)，而非整個供應(yīng)鏈或社會效益最大化原則。企業(yè)希望自己的上下游企業(yè)實(shí)施更多的綠色工藝，這樣就可為自己的產(chǎn)品達(dá)到綠色標(biāo)準(zhǔn)而花費(fèi)最小的成本。
• 實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的技術(shù)和知識欠缺。雖然綠色供應(yīng)鏈在理論上可以建立，但相應(yīng)的綠色產(chǎn)品的開發(fā)和廢物的處理技術(shù)和手段有待建立和提高。
• 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)與稅費(fèi)制度仍不完備。各個國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不同，尤其是我國環(huán)境制度不健全，執(zhí)法監(jiān)督不利。
• 企業(yè)文化（企業(yè)的核心價值觀）不同。企業(yè)文化是影響供應(yīng)鏈企業(yè)間合作關(guān)系的首要因素。正所謂“道不同不相與謀”。如果雙方?jīng)]有互相理解的文化理念，則很難合作,即使合作，也會因管理成本過高而失敗。

3)綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作分析

前面分析了綠色供應(yīng)鏈構(gòu)建時應(yīng)考慮的相關(guān)因素，下面探討綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)侨绾芜\(yùn)作的。

這里以綠色供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)（GSC-MIS）為核心，它通過Internet與各地的供應(yīng)鏈、制造商、分銷商、零售商和物流商相連接，互換信息。而供應(yīng)商、制造商等又各自組建自己內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)（即內(nèi)部MIS）。零售商組建內(nèi)部MIS與用戶相聯(lián)系。其它供應(yīng)商、制造商、分銷商、物流商等與零售商同樣道理。GSC-MIS又通過Intranet與環(huán)境管理系統(tǒng)（EMS）、知識管理系統(tǒng)（KMS）、人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（FMS）、質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）連接在一起。而決策支持系統(tǒng)（DSS）通過EMS、KMS、HRMS、FMS、QMS反饋的信息，同時考慮社會系統(tǒng)的一些因素，并聽取專家的建議后決定是否流程重組或改進(jìn)，把最終的結(jié)果傳遞給GSC-MIS。整個綠色供應(yīng)鏈就這樣運(yùn)行管理。

社會系統(tǒng)是由綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營的社會因素構(gòu)成，具體包括政府或者國際性組織對供應(yīng)鏈成員的規(guī)制、整個社會的文化、價值觀與倫理道德等因素。綠色供應(yīng)鏈要想穩(wěn)定運(yùn)行是離不開社會系統(tǒng)的。

環(huán)境管理系統(tǒng)（EMS）是區(qū)別于非綠色供應(yīng)鏈的顯著特征，主要職責(zé)是產(chǎn)品和工藝的綠色性指標(biāo)的建立以及整個流程的監(jiān)督與評估（包括評價體系的構(gòu)建和評價方法的確定）。EMS是過程和實(shí)踐的集合，它能使組織減少對環(huán)境的影響、增加其運(yùn)作效率，幫助組織系統(tǒng)地管理環(huán)境的“腳印”——其活動、產(chǎn)品和服務(wù)等對環(huán)境的影響。EMS不僅有助于組織注意其法律法規(guī)上的責(zé)任，而且能夠提供尋求比如像能源效率、資源保護(hù)等環(huán)境方面的工具。EMS是規(guī)范的管理系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈內(nèi)部的管理、組織和環(huán)境績效的改善負(fù)責(zé)，其體現(xiàn)在以下幾個方面：

• 創(chuàng)建環(huán)境策略；
• 建立適當(dāng)?shù)哪康暮湍繕?biāo)；
• 幫助設(shè)計(jì)和實(shí)施針對這些目標(biāo)的計(jì)劃；
• 監(jiān)視和評估這些計(jì)劃的效果；
• 監(jiān)視和評估公司內(nèi)部一般環(huán)境管理活動的效果。

知識管理系統(tǒng)（KMS）是關(guān)于綠色供應(yīng)鏈的所有相關(guān)知識的收集與管理，以及知識產(chǎn)權(quán)的界定。主要包括供應(yīng)和采購知識、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品知識、生產(chǎn)運(yùn)作和物流知識、渠道管理和分類知識、品牌和客戶知識。

人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）可以對整個綠色供應(yīng)鏈的人力進(jìn)行調(diào)配，使用使得整個供應(yīng)鏈人的效率得到最好的發(fā)揮。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（FMS）和質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）分別對供應(yīng)鏈的財(cái)務(wù)狀況和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

決策支持系統(tǒng)（DSS）是整個供應(yīng)鏈的最高決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)四個小的數(shù)據(jù)庫，分別是數(shù)據(jù)庫、模型庫、知識庫和方法庫。其中知識庫不同于知識管理系統(tǒng)，它主要是關(guān)于供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程知識、客戶關(guān)系知識和戰(zhàn)略聯(lián)盟知識的存儲以備決策支持系統(tǒng)的調(diào)用。

4、總結(jié)

綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趥鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上考慮環(huán)境問題，因此綠色供應(yīng)鏈具有經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益兩個目的，有更豐富的內(nèi)容和更深刻的內(nèi)涵。在設(shè)計(jì)綠色供應(yīng)鏈時不僅要考慮更多的因素，而且還要考慮這些因素的協(xié)調(diào)問題，這就使得整個體系變得異常復(fù)雜。同時也使得綠色供應(yīng)鏈管理也難上加難。