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競爭互動

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1.什么是競爭互動

  競爭互動體現(xiàn)了企業(yè)競爭行為的交互與動態(tài),而交互與動態(tài)本身就蘊含發(fā)展、變化的意思。

2.競爭互動的理論基礎(chǔ)[1]

  1.動態(tài)競爭理論

  從20世紀80年代末開始,企業(yè)而臨著比以往任何時候都更加動態(tài)的環(huán)境。1994年,D'AVENI據(jù)此提出了“超級競爭”的概念,1996年喬治等將這種競爭現(xiàn)象歸納為“動態(tài)競爭”。歸納動態(tài)競爭戰(zhàn)略思想和理論的各種觀點,動態(tài)競爭主要具備以下幾個特點:①以高強度和高速度的競爭為顯著特點。②競爭對手之間的戰(zhàn)略互動節(jié)奏明顯加快,競爭互動成為制定競爭和營銷戰(zhàn)略決定因素。③企業(yè)優(yōu)勢的可保持性降低,任何優(yōu)勢都是暫時的,它都有可能被競爭對手通過模仿創(chuàng)新所取代。④動態(tài)競爭的有效性不僅取決于時間在先,更主要的是企業(yè)改變競爭規(guī)則、創(chuàng)造新需求以及預測反應的能力。

  2.競爭行動的概念和類型

  SMITH等對競爭行動的定義是:具體的、可偵察的競爭活動,通常是由一個企業(yè)發(fā)起的為了保護或提高其相對競爭地位的行動。CHEN等的研究中把行動定義為由一個企業(yè)發(fā)起的以提高或保護其相對競爭地位為目的的具體的、可偵察的競爭活動。

  謝洪明等認為,競爭行動是企業(yè)為了獲得或保持競爭優(yōu)勢而實施的企業(yè)行為。王斌等認為,進攻是某個企業(yè)發(fā)動的具體的、可能導致占據(jù)競爭對手市場份額或者降低對手預期收入的競爭行動。

  YOUNG等通過對美國41個行業(yè)7年間的4876個競爭行動的收集整理和研究,歸納出6種類型的競爭活動:重要的價格行動、營銷促銷活動、推出新產(chǎn)品、擴大生產(chǎn)能力、法律行動及信號行動。在CHEN等對美國航空業(yè)的研究中,從191個行動中歸納出5種主要行動類型:提供新產(chǎn)品、合并、降價、新的促銷戰(zhàn)和聯(lián)合廣告。謝洪明等在對中國彩電行業(yè)競爭行為的研究中,也對其進行了分類,主要包括:推出新產(chǎn)品、擴大生產(chǎn)、進入新市場、進入新行業(yè)、合作聯(lián)盟、銀企合作、收購兼并、降低價格、提高價格、重要促銷及對外投資。

  3.競爭行動的特性

  行動的特性是在實證研究的過程中用來解釋行動的特征和規(guī)律的變量。CHEN等的研究提出了諸如數(shù)量、速度、頻率、單調(diào)性等可度量的行動特性,對競爭行動和組織績效之間的關(guān)系進行了實證研究。WALTER等從領(lǐng)導者一挑戰(zhàn)者之間市場份額侵蝕和領(lǐng)導地位被取代的角度提出與之有關(guān)的競爭行動的4個特性:總的行動數(shù)量、行動時間、行動技能的簡單性及行動的差異性,并進行了實證研究。

  關(guān)于競爭行動的很多研究均把行動分為戰(zhàn)略行動或戰(zhàn)術(shù)行動,并把它們作為行動的特性之一。戰(zhàn)略行動涉及重要的具體的承諾、特有的資源,并且難以完成和逆轉(zhuǎn)。戰(zhàn)術(shù)行動通常是為更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略而采取的,涉及較少的和更一般的資源,更容易完成,通常也更容易逆轉(zhuǎn),例如降價或廣告促銷。

  4.競爭行動的影響因素

  任何組織的顯著屬性都是慣性的,對于外界的某種變化有的組織會積極應對,有的卻視而不見,它們會有不同的感知和篩選過程。企業(yè)首先要意識到其環(huán)境和內(nèi)部狀況的變化,然后以自己的經(jīng)驗、意圖和能力等為背景解析這些變化,剔除無關(guān)信息,在此基礎(chǔ)上進行行動或反應的決策,最后才能實施所做出的決策。這樣,一系列意識、解析、決策和實施構(gòu)成一個反復出現(xiàn)的周而復始的循環(huán)。

  在MINGJERCHEN提出的競爭對手分析與企業(yè)間競爭的整合框架中,也明確提出了競爭行動的驅(qū)動因素包括3個方面:競爭行動意識、行動動機和行動能力。喬治等則認為,行動或反應的動機和能力是影響一個組織最終發(fā)起行動的2個要素。

3.競爭互動的研究概況[1]

  競爭互動是動態(tài)競爭理論研究的一個主要內(nèi)容和方向。從20世紀80年代開始,學者們紛紛從實證的角度研究企業(yè)競爭互動行為的特征及其規(guī)律。如Bettis和Weeks分析了股票市場寶利來柯達在一次成像產(chǎn)品領(lǐng)域競爭互動的反應;以馬里蘭大學美籍華人陳明哲教授為代表的一群學者以美國國內(nèi)的航空業(yè)為研究對象,對競爭互動理論進行了實證研究等等。研究認為,企業(yè)競爭行動的數(shù)量和質(zhì)量獲取競爭優(yōu)勢的工具,企業(yè)要發(fā)揮整體戰(zhàn)略的效果,就必須將其轉(zhuǎn)化為大量的優(yōu)質(zhì)競爭行動并且有效地執(zhí)行。

  國內(nèi)關(guān)于競爭互動方而的研究起步較晚,直至20世紀90年代末,我國學者才逐步引入動態(tài)競爭的概念、相關(guān)理論、方法和成果,主要是以藍海林(2001)、謝洪明(2003)、謝武、陳曉劍(2004)、竇彬、田志龍(2005)、韓煒(2007)等為代表的一批學者對此進行了研究。藍海林、謝洪明等(2003)從市場行為的角度對我國家電行業(yè)動態(tài)競爭行為特征作了實證分析,田志龍、鄧新明(2007)嘗試從企業(yè)市場行為、非市場行為以及整合行為的角度來全而探討企業(yè)之間的競爭互動問題,開始將傳統(tǒng)的以市場為核心的競爭互動研究拓展到了非市場領(lǐng)域。理論上的研究主要采用兩種方法:一是以博弈論行為科學方法作為工具來分析企業(yè)間互動行為選擇機制;二是以經(jīng)驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)進行實證研究,以揭示競爭互動的規(guī)律。然而現(xiàn)有的實證研究主要還是集中在家電行業(yè).盡管我國家電行業(yè)的競爭比較充分.具有一定的典型性,但不同的行業(yè)競爭的特點和規(guī)律有所不同,市場性和非市場性因素對競爭行為的影響也會有差異,因此競爭互動理論在我國的實證研究還有待向其他行業(yè)和領(lǐng)域進一步拓展。

4.競爭互動理論的研究內(nèi)容[2]

  1.進攻者特征與進攻行為之間的關(guān)系

  競爭者的特征直接影響和預示著競爭者的行為,如企業(yè)的規(guī)模、績效狀況和資源能力等都會直接影響或決定企業(yè)的競爭行為。陳明哲等對企業(yè)規(guī)模與進攻行為關(guān)系的研究顯示,相對大企業(yè)而言,小企業(yè)一般對競爭對手攻擊的反應比較遲鈍,但卻更多地表現(xiàn)出進攻性行動,在戰(zhàn)略行動執(zhí)行時速度更快,只是行動更加低調(diào),隱蔽性更強。而大企業(yè)的競爭行動比較遲緩,攻擊性競爭行動相對較少。大企業(yè)在遭受攻擊時一般會采取回應措施,但是執(zhí)行速度相對中小企業(yè)而言顯得較慢。另外,陳明哲等還發(fā)現(xiàn),競爭者的競爭行動慣性與企業(yè)以往的績效有關(guān),績效好的企業(yè)一般有較高的戰(zhàn)術(shù)行為慣性,而戰(zhàn)略行動的慣性與過去的績效沒有太大的關(guān)系。一般來說,進攻者要發(fā)起進攻行動,必須具備充裕的資金,有進行產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開拓、廣告宣傳和技術(shù)研發(fā)的能力,只有這樣先動者才能獲得競爭優(yōu)勢。

  2.反擊者特征與反擊行為之間的關(guān)系

  對于反擊者的特征與反擊行為之間的關(guān)系,學者們主要從反擊者的競爭感知系統(tǒng)、市場份額、模仿能力以及組織結(jié)構(gòu)等方而的特征來研究企業(yè)行為特點。研究結(jié)果認為,具有外部導向型競爭感知系統(tǒng)的企業(yè),對競爭對手做出反擊的可能性較大,且延遲時間短;而對于組織結(jié)構(gòu)復雜性越高,反擊的可能性則越小,這可能是因為組織結(jié)構(gòu)越復雜,對市場依賴性就越弱的緣故。研究還發(fā)現(xiàn),相比進攻者來說,市場份額對反擊者的影響更大,被攻擊者的市場份額比較大,那么它所感受到的威脅就越大,做出反應的速度也較快。這是因為被攻擊者對被攻擊市場的依賴度越大,回應的可能性就越大。謝洪明、藍海林等(2003)還研究了企業(yè)的模仿能力與反擊行為之間的關(guān)系,認為反擊的速度還取決于企業(yè)的模仿能力,模仿能力愈強,模仿的成本愈低,反擊的可能性愈大,反擊的速度也越快。

  3.進攻性行為和反擊性行為之間的關(guān)系

  Miller、陳明哲等通過對美國航空業(yè)實證研究發(fā)現(xiàn),競爭行動的性質(zhì)是影響競爭者是否或怎樣做出競爭行動的主要因素之一。陳明哲等(1992)認為,進攻行為的影響越大,所遭遇反擊的規(guī)模也越大。但與此不同的是,謝洪明、藍海林等(2003)發(fā)現(xiàn)在中國的彩電市場中,市場占有率第一的長虹的進攻行為卻較少遭到回應,這可能是由于實力較弱的企業(yè)在對實力很強的企業(yè)進行反擊時要受到“合作聯(lián)盟”的影響。

  一般的戰(zhàn)略理論認為戰(zhàn)術(shù)活動比戰(zhàn)略活動更能引起競爭者快速的反應。或是說,進攻行為規(guī)格越高、對關(guān)鍵市場的沖擊越強烈,競爭對手的反應速度就越慢。因為戰(zhàn)術(shù)活動相對于戰(zhàn)略活動來說,具有較小的不確定性或是需要更少的資源,競爭者會更容易對競爭活動快速做出反應。如降低價格的競爭行為或是廣告戰(zhàn)等行動是最容易引起報復的進攻行動,所引起的報復行動最快,也最直接。相反,進攻性競爭行為的變更難度越大,回應就越慢。謝武、陳曉劍(2004)分析了競爭反應數(shù)量及競爭反應遲延與各競爭特性、企業(yè)性質(zhì)以及部分行業(yè)之間的關(guān)系。認為戰(zhàn)略活動和高競爭執(zhí)行條件與競爭反應數(shù)量和速度呈負相關(guān)關(guān)系;戰(zhàn)術(shù)活動和低競爭執(zhí)行條件與競爭反應數(shù)量和速度呈正相關(guān)關(guān)系;國有企業(yè)對于競爭活動的反應程度要低于私有企業(yè)。

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