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超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)

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1.超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)概述

理查德·戴維尼(Richard D’Avani) 于1994年提出了“超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)”(Hyper-competition)觀點(diǎn)

戴維尼的“超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)”觀點(diǎn)指出,持續(xù)優(yōu)勢(shì)是不存在的,只有通過打破現(xiàn)狀才能獲得一系列短暫優(yōu)勢(shì)。因此,長(zhǎng)期的成功需要動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略,不斷地去創(chuàng)造、毀滅又再造短期優(yōu)勢(shì)。

超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)是一種動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)以高強(qiáng)度和高速度的競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn),其中的每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不斷地努力建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),任何企業(yè)一個(gè)超級(jí)優(yōu)勢(shì)都是相對(duì)暫時(shí)的,都有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊行動(dòng)所擊敗。

因此競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時(shí)間在先,更主要的是預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)和改變需求或者競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的能力。這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略充分體現(xiàn)了以顧客為本的戰(zhàn)略思想,是一種由外而內(nèi)的戰(zhàn)略思維方向,考慮的是顧客需求是什么,企業(yè)應(yīng)該如何滿足顧客的需求,把維系顧客或比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),并由此來對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革,以滿足這種要求。

2.波特回應(yīng)超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)論

為回應(yīng)理查德·戴維尼(Richard D’Avani 1994) 提出的“超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)”(Hyper-competition)觀點(diǎn),波特曾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》1996年11-12月刊發(fā)表了《什么是戰(zhàn)略?》一文,該文被商業(yè)界譽(yù)為“管理史上的經(jīng)典之作”?!俺?jí)競(jìng)爭(zhēng)”觀點(diǎn)認(rèn)為,持續(xù)優(yōu)勢(shì)是不存在的,只有打破現(xiàn)狀才能獲得一系列短暫優(yōu)勢(shì),因此,長(zhǎng)期的成功需要動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略,不斷地去創(chuàng)造、毀滅又再造短期優(yōu)勢(shì)。

波特寫道:“面對(duì)當(dāng)今風(fēng)云變幻的市場(chǎng)和日新月異的科技,曾被視為戰(zhàn)略核心的定位被斥為過于靜態(tài)而遭到遺棄。根據(jù)新的教條,競(jìng)爭(zhēng)者能夠迅速復(fù)制任何市場(chǎng)定位,所以任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至多只是暫時(shí)性的而已?!?

波特駁斥這些錯(cuò)誤信條正把越來越多的企業(yè)引導(dǎo)到相互摧毀的競(jìng)爭(zhēng)道路上。所謂“超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)”,實(shí)際是“自殘行為,而不是競(jìng)爭(zhēng)模式演變的必然結(jié)果”。

在這篇文章中,波特指出運(yùn)營效益和戰(zhàn)略是企業(yè)取得卓越績(jī)效的兩個(gè)關(guān)鍵因素,問題在于人們未能分清兩者的區(qū)別,常常以管理工具取代戰(zhàn)略,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力和利潤不彰;真正的戰(zhàn)略,不是運(yùn)營效益,而是以獨(dú)特的定位為核心,并對(duì)運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行取舍,從而建立起戰(zhàn)略配稱將模仿者阻擋在外。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手要復(fù)制一套環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)絕非小菜一碟。

對(duì)這場(chǎng)論戰(zhàn),國際頂級(jí)投行摩根士丹利及時(shí)發(fā)文評(píng)論道:“我們相當(dāng)認(rèn)同他的回答”,“事實(shí)上我們對(duì)波特的回答非常熟悉,因?yàn)檫@正是我們最欣賞的戰(zhàn)略家杰克·特勞特阿爾·里斯多年來倡導(dǎo)的觀點(diǎn)?!薄安ㄌ氐挠^點(diǎn)很具說服力,而用特勞特和里斯的理論來闡述則更為簡(jiǎn)明。”

3.超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)[1]

超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),其表現(xiàn)形式為:產(chǎn)品迅速更新?lián)Q代;設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生命周期變短;以價(jià)格和適銷對(duì)路為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈;公司嘗試各種滿足顧客需要的新方法。在超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)世界中,誰最大膽、最迅速地打破舊秩序,誰就能獲勝。一個(gè)充滿此類競(jìng)爭(zhēng)者的世界造成了這樣的結(jié)果:長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和設(shè)想變得更加困難。用迅速大膽的行動(dòng)打亂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的心態(tài)成為獲取市場(chǎng)份額并提高利潤總額的唯一途徑。對(duì)手越茫然不知所措,超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者就越有時(shí)間在對(duì)手明白過來或作出反應(yīng)之前賺錢。超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)公司只能在對(duì)手仍舊驚愕莫名或陷于癱瘓的那段時(shí)間里保持其優(yōu)勢(shì)。當(dāng)對(duì)手作出反應(yīng)時(shí),超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)可能就會(huì)不復(fù)存在。因此,面向顧客、獨(dú)一無二或區(qū)別對(duì)待這些優(yōu)點(diǎn)已不足以令商家取勝,因?yàn)槠渌?jìng)爭(zhēng)者會(huì)模仿它們。

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