競爭行動是指企業(yè)為了獲得并保持競爭優(yōu)勢而采取的企業(yè)行為。

　　企業(yè)競爭行動包括:無威脅或合作行動、進(jìn)攻行動和報(bào)復(fù)行動。無威脅或合作行動可看作是合作博弈，合作博奕的特點(diǎn)是當(dāng)人們的行為相互作用時，當(dāng)事人能達(dá)成一致的協(xié)議，它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)體理性，強(qiáng)調(diào)的是效率、公正和公平。所以企業(yè)在作出合作行動時，可能會既增加自己的利潤(甚至市場占有率)，又不削弱重要對手的業(yè)績表現(xiàn)，也不會不適當(dāng)?shù)赝{競爭對手的目標(biāo)。有些行動，只有當(dāng)大部分競爭者采取一致行動時，才能做到對大家的地位都有所改善。例如，某一企業(yè)的產(chǎn)品的需求對保修期不很繁感時，如果每個企業(yè)都將其保修期2年減至1年，則全部企業(yè)的支出會減少，利潤會增加。還有當(dāng)某一產(chǎn)業(yè)成本變化了，需求價(jià)格也發(fā)生變化，如果產(chǎn)業(yè)內(nèi)全體企業(yè)都改變價(jià)格，則全體企業(yè)效益會相應(yīng)變好。實(shí)施能夠改善全體企業(yè)地位的行動需要競爭對手明白這些行動不具威脅性，因而他們都樂意合作。

　　在實(shí)際的市場中，合作行動是比較少的，大多數(shù)情況都是不合作行為，主要包括企業(yè)間是否有攻擊行動，以及發(fā)生攻擊行動后被攻擊企業(yè)是否會產(chǎn)生報(bào)復(fù)行動。

　　行動的特性是在實(shí)證研究的過程中用來解釋行動的特征和規(guī)律的變量。Grimm和Smith等人的研究提出了諸如數(shù)量、速度、頻率、單調(diào)性等可度量的行動特性，對競爭行動和組織績效之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。Walter J.F和Smith K G等人從領(lǐng)導(dǎo)者一挑戰(zhàn)者之間市場份額侵蝕和領(lǐng)導(dǎo)地位被取代的角度提出與之有關(guān)的競爭行動的四個特J哇:總的行動數(shù)量、行動時間、行動技能的簡單性及行動的差異性，并進(jìn)行了實(shí)證研究。

　　關(guān)于競爭行動的很多研究均把行動分為戰(zhàn)略行動或戰(zhàn)術(shù)行動，并把它們作為行動的特性之一。戰(zhàn)略行動涉及重要的具體的承諾，特有的資源，并且難以完成和逆轉(zhuǎn)。戰(zhàn)術(shù)行動通常是為更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而采取的，涉及較少的和更一般的資源，更容易完成，通常也更容易逆轉(zhuǎn)，例如降價(jià)或廣告促銷。

　　Mac Millan等人同樣把行動的影響廣度和行動的沖擊強(qiáng)度作為行動的特性來研究。綜合不同學(xué)者對動態(tài)競爭背景下的競爭行動特性的討論，將主要實(shí)證研究中涉及到的競爭行動特性總結(jié)如下，見表1。