戰(zhàn)略互動(dòng)
1.什么是戰(zhàn)略互動(dòng)
戰(zhàn)略互動(dòng)是指在一個(gè)行為者要依賴(lài)其他行為者采取的行動(dòng)才能據(jù)以實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的戰(zhàn)略環(huán)境中,該行為者必須試圖期望了解其他行為者會(huì)怎么做,而其他行為者如何行動(dòng),部分也有賴(lài)于它們對(duì)第一個(gè)行動(dòng)者將會(huì)怎么行動(dòng)的看法。
2.戰(zhàn)略互動(dòng)的規(guī)律
- 一、效率競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域向創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變
1.后成本/質(zhì)量階段:沒(méi)有定位優(yōu)勢(shì)可以保持。在效率競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,達(dá)到最大價(jià)值點(diǎn)之后,因?yàn)?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AB%9E%E4%BA%89" title="市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)">市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈而不能獲得利潤(rùn),有的企業(yè)采用下列兩種戰(zhàn)略之一實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)撤退:
(1)產(chǎn)品線(xiàn)的擴(kuò)大。就像服務(wù)能增加產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)也可以通過(guò)增加新產(chǎn)品為顧客提供更多的選擇,從而提高顧客感受到的價(jià)值,使產(chǎn)品的多樣化成為質(zhì)量的一部分。保潔就是不斷增加新產(chǎn)品,從洗衣粉、香皂、牙膏到洗發(fā)水、沐浴露等等,用更寬的產(chǎn)品線(xiàn)滿(mǎn)足顧客。
?。?)行業(yè)/產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。當(dāng)該行業(yè)/產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈時(shí),最直接的方式就是最先轉(zhuǎn)移到其它行業(yè)/產(chǎn)品,創(chuàng)造先動(dòng)優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)一系列的領(lǐng)域內(nèi)戰(zhàn)略性互動(dòng),最終行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又回到了起點(diǎn),因?yàn)樗械?a href="/wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E8%80%85" title="競(jìng)爭(zhēng)者">競(jìng)爭(zhēng)者都已經(jīng)無(wú)法再提高質(zhì)量(差異)或者降低成本了。無(wú)論如何重新定義質(zhì)量,差異或者成本已經(jīng)無(wú)法提供暫時(shí)的優(yōu)勢(shì),反而加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。
2.效率領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。在效率領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),最后的結(jié)果可以分為三類(lèi):一是競(jìng)爭(zhēng)失敗的企業(yè),被市場(chǎng)所淘汰;二是采取消極戰(zhàn)略,企業(yè)長(zhǎng)期陷于成本/質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng);三是采取積極的措施,戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新領(lǐng)域。最后一種結(jié)果是該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的主流,也是本文研究的重點(diǎn)。
3.戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新領(lǐng)域。成本/質(zhì)量階段一系列競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)推動(dòng)行業(yè)趨向完全競(jìng)爭(zhēng),在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,所有企業(yè)提供成本、質(zhì)量相似的產(chǎn)品,致使產(chǎn)品差異和成本都不能再創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)激烈但不能創(chuàng)造利潤(rùn)。為了避免這種情況的發(fā)生,企業(yè)都試圖通過(guò)創(chuàng)新來(lái)進(jìn)入新市場(chǎng)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。應(yīng)該做到:第一,總是爭(zhēng)取領(lǐng)先于那些追趕或者在轉(zhuǎn)變中超過(guò)他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;第二,阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追趕,但是又不減慢自身升級(jí)的速度;第三,競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入新領(lǐng)域:時(shí)間和技巧的優(yōu)勢(shì)。在新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)包括選擇合適的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)、依靠掌握的技術(shù)和市場(chǎng)的知識(shí)通過(guò)創(chuàng)新或模仿的方式提供新產(chǎn)品/服務(wù)。
- 二、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域與其它競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略互動(dòng)
1.沒(méi)有時(shí)間和技巧優(yōu)勢(shì)可以保持。在創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,圍繞建立時(shí)間和技巧優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng),無(wú)論是跟隨者模仿先動(dòng)企業(yè),擁有與先動(dòng)企業(yè)同樣的技巧,還是先動(dòng)企業(yè)復(fù)制跟隨者的能力成為一個(gè)成本領(lǐng)先企業(yè),最終將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)回到成本/質(zhì)量階段。當(dāng)跟隨者可以很快地、無(wú)障礙地進(jìn)入先動(dòng)企業(yè)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)時(shí),先動(dòng)企業(yè)不能很好地享受創(chuàng)新的成果,甚至研發(fā)成本都不能收回,也就失去了持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力,不能再保持時(shí)間和技巧的優(yōu)勢(shì)。
2.創(chuàng)新領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。在創(chuàng)新領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),會(huì)有四種結(jié)果發(fā)生。第一種結(jié)果就是由于企業(yè)自身資源、能力的不足,在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,被淘汰;第二種結(jié)果就是上節(jié)所闡述的由于沒(méi)有時(shí)間和技巧優(yōu)勢(shì)可以保持,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)又回到效率競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,即回復(fù)到成本/質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng);第三種結(jié)果是在創(chuàng)新領(lǐng)域的企業(yè)持續(xù)地創(chuàng)新,一直在該領(lǐng)域展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng);最后一種結(jié)果是由于該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,不能再創(chuàng)造超常的收益,企業(yè)采取積極措施使相互之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。創(chuàng)新領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的最后一種結(jié)果是本文研究的重點(diǎn),將在下節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
3.戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新領(lǐng)域。在創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,時(shí)間和技巧優(yōu)勢(shì)不能保持的主要原因是,跟隨者進(jìn)入太多、太快,因此先動(dòng)企業(yè)在先動(dòng)的同時(shí)考慮建立進(jìn)入障礙,目的是在阻止或延緩跟隨者進(jìn)入的同時(shí),主要是保護(hù)先動(dòng)者的核心市場(chǎng)不受侵犯。比如,先動(dòng)企業(yè)設(shè)置各種障礙阻礙跟隨者能力的發(fā)揮,迫使跟隨者只能在利潤(rùn)率較低的特定的地域市場(chǎng)銷(xiāo)售或只為一部分顧客服務(wù),而先動(dòng)企業(yè)的核心市場(chǎng)則受到保護(hù),先動(dòng)企業(yè)仍能維持較高的利潤(rùn)。而跟隨者在積累了一定的實(shí)力、資源后,需要進(jìn)一步的擴(kuò)張,總是試圖打破進(jìn)入障礙,進(jìn)入先動(dòng)企業(yè)的核心市場(chǎng),圍繞進(jìn)入障礙的建立與打破展開(kāi)了新一階段的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)進(jìn)入新領(lǐng)域。
- 三、障礙競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域與其它競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略互動(dòng)
1.沒(méi)有進(jìn)入障礙可以保持。在不同市場(chǎng)、行業(yè)同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)間由于多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的存在而會(huì)減弱相互間競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度,暫時(shí)保持和平。美國(guó)學(xué)者的研究表明,市場(chǎng)的重合度與競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。但在以下情況下,這種暫時(shí)的平衡容易被打破:(1)第三方企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng);(2)一方在成本/質(zhì)量或時(shí)間-技巧等方面獲得了暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)能夠保證其在新競(jìng)爭(zhēng)中獲勝;(3)一方為改變市場(chǎng)中的定位或所處環(huán)境的愿望強(qiáng)烈;(4)一方失去了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威懾能力。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)間的和平只是暫時(shí)的、經(jīng)常被打破。正是這種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果,促使企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)、互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)以上各回合的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng),現(xiàn)有企業(yè)和進(jìn)入者各自的核心市場(chǎng)內(nèi)都競(jìng)爭(zhēng)激烈,進(jìn)入障礙都被突破,兩者的市場(chǎng)其實(shí)已合并成為一個(gè)更大的市場(chǎng)。很多時(shí)候,企業(yè)是過(guò)高估計(jì)了進(jìn)入障礙的作用,甚至在實(shí)際上不存在進(jìn)入障礙的地方臆造一個(gè)所謂的進(jìn)入障礙。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為存在進(jìn)入障礙是因?yàn)樗^的進(jìn)入障礙沒(méi)有被攻擊,事實(shí)上,當(dāng)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊存在的進(jìn)入障礙后,它發(fā)現(xiàn)突破進(jìn)入障礙比預(yù)期的要容易,沒(méi)有進(jìn)入障礙可以長(zhǎng)久的保持。
在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中,傳統(tǒng)進(jìn)入障礙:從規(guī)模經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)移成本、分銷(xiāo)渠道到政府政策,紛紛消失,唯一可以保持的進(jìn)入障礙就是:企業(yè)間動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)。一項(xiàng)對(duì)經(jīng)理的調(diào)查表明:三分之一的經(jīng)理不進(jìn)入某一市場(chǎng)或行業(yè)的原因是該市場(chǎng)或行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)太激烈,競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)加快以至行業(yè)的利潤(rùn)率太低,沒(méi)有吸引力。例如,可樂(lè)市場(chǎng)的傳統(tǒng)進(jìn)入障礙是營(yíng)銷(xiāo)能力、分銷(xiāo)渠道、有限的貨架及瓶裝能力等,有許多企業(yè)有能力突破這些障礙,但為什么很少企業(yè)進(jìn)入?肯定不是傳統(tǒng)進(jìn)入障礙的阻止,而是行業(yè)內(nèi)可口可樂(lè)與百事可樂(lè)之間的快速競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)降低了行業(yè)的吸引力。
2.障礙領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。在障礙領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)最終將出現(xiàn)三種結(jié)果,第一種是有些被淘汰出局;第二種是所有障礙被打破,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都處于平等的地位,又回到了效率領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng);第三種結(jié)果是障礙雖然被突破,但一些在以前的優(yōu)勢(shì)來(lái)源的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中積累了雄厚的實(shí)力,競(jìng)爭(zhēng)被推上了新的領(lǐng)域。
3.戰(zhàn)略互動(dòng)進(jìn)入新領(lǐng)域。企業(yè)間的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)使進(jìn)入障礙消失,市場(chǎng)趨向融合,競(jìng)爭(zhēng)者在全球市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)實(shí)力的比較,獲勝的企業(yè)將是實(shí)力雄厚,在競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)持時(shí)間比對(duì)手長(zhǎng)的企業(yè)。因?yàn)?,在進(jìn)入障礙不在、成本/質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、時(shí)間/技巧優(yōu)勢(shì)不能保持的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,能夠攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何市場(chǎng)并長(zhǎng)時(shí)間承受對(duì)手的反擊是一種優(yōu)勢(shì)。
- 四、戰(zhàn)略互動(dòng)周期的重新開(kāi)始
企業(yè)的戰(zhàn)略互動(dòng)進(jìn)入到最后一個(gè)領(lǐng)域:有關(guān)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。在此領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)將出現(xiàn)三種:一是直接被市場(chǎng)所淘汰;二是有實(shí)力的企業(yè)的優(yōu)勢(shì)被削弱,形成完全競(jìng)爭(zhēng),無(wú)人擁有優(yōu)勢(shì)而且超常的利潤(rùn)是不存在的;三是企業(yè)間的戰(zhàn)略互動(dòng)又返回到效率競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,即成本/質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)階段。在以上三種結(jié)果中,第二種結(jié)果——完全競(jìng)爭(zhēng),只是理論上的理想狀況,在實(shí)踐中極少出現(xiàn),即使出現(xiàn)也不能長(zhǎng)久維持,企業(yè)戰(zhàn)略互動(dòng)將回到效率競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。如此,實(shí)力領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果其實(shí)是只有兩種:企業(yè)被淘汰和戰(zhàn)略互動(dòng)回到效率競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,重新演繹動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)略互動(dòng)的基本規(guī)律。不言而喻,后一種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果正是本文所要研究的及圖所反映的內(nèi)容。